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高速收费员演讲稿【篇1】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！今天，我和大家分享的主题是高速收费员的安全演讲稿。
高速收费员是高速公路收费系统中至关重要的职业之一。他们负责在高速路口进行收费、维护秩序，保障高速公路的正常运转。然而，高速收费员的工作也存在一定的安全风险。因此，我们需要高度重视安全问题，采取有效措施，确保高速收费员的安全。
一、加强安全意识教育
高速收费员需要掌握正确的安全操作技能和安全意识，对任何可能出现的安全风险都要有预见性，并做好应对准备。因此，我们需要加强对高速收费员的安全宣传教育，让他们了解高速收费员的职责、工作流程和安全注意事项，提高他们的安全意识和应对能力。
二、做好安全防护措施
高速收费员在收费过程中需要使用各种工具和设备，如收费 wand、收费杆、收费机等。因此，我们需要做好安全防护措施，确保这些工具和设备的安全性能。同时，还需要加强对收费工具的维护和保养，确保其在使用中能够正常运行。
三、加强安全管理
高速收费员的工作涉及到多个环节，如收费、检查、维护等。因此，我们需要建立科学的安全管理制度和流程，明确责任和分工，加强对高速收费员的管理和监控，及时发现和解决安全问题。
四、提高安全性意识
高速收费员的工作虽然存在一定的安全风险，但我们也需要提高安全性意识，防范于未然。因此，我们需要加强安全培训，提高高速收费员的安全意识和应对能力，让他们能够正确应对各种安全风险，确保高速收费员的安全。
最后，我要再次强调，高速收费员的安全是高速公路收费系统正常运转的重要保障，我们需要高度重视安全问题，采取有效措施，确保高速收费员的安全。谢谢大家！
高速收费员演讲稿【篇2】
尊敬的各位嘉宾，大家好！
我是高速收费员XXX。今天，我很荣幸能够在这里发表安全演讲稿，谈谈高速收费员在在工作中应注意事项。
高速收费员是高速公路收费的重要人员，他们的工作对于保障高速公路的正常运转和人民群众的生命财产安全至关重要。因此，高速收费员应注意事项如下：
1. 熟练掌握收费系统操作规范。高速收费员需要熟练掌握收费系统的操作规范，包括收费模式的选择、收费金额的输入、收费凭证的粘贴、收费记录的填写等。同时，收费员应定期检查收费系统，确保收费系统的准确性和安全性。
2. 严格执行收费纪律。高速收费员需要严格执行收费纪律，包括收费员个人的工作纪律和公司的工作纪律。收费员应严格遵守收费流程，不随意改变收费模式或收费标准，不随意减少收费金额，不泄露客户信息等。
3. 做好安全保护工作。高速收费员应做好安全保护工作，包括穿着合适的工作服装，佩戴安全头盔等。同时，收费员应严格遵守安全规定，如不擅自离开岗位，不擅自接触收费设备，不擅自接受客户物品等。
4. 提高安全意识。高速收费员应提高安全意识，包括了解高速公路的安全知识和安全操作规程，学习应对突发事件的应急预案等。同时，收费员应加强自我防范，如注意个人卫生，防止性疾病的传播，防范盗窃等。
最后，我希望大家能够认真履行自己的职责，确保高速公路的正常运转和人民群众的生命财产安全。谢谢大家！
高速收费员演讲稿【篇3】
心中有责任执行无余地
各位领导、各位评委、各位同志：
今天，我演讲的主题是，我心中有责任，没有落实的余地。
责任是我们经常使用的词。 这是一个熟悉的词。那么，什么是责任呢？世界上的一切都有责任。太阳每天东升西落。它不停地旋转，这是大自然赋予它的责任；滚滚长江，自西向东，波涛汹涌，是大山的责任；“天下兴亡，匹夫有责”是一种责任，“先天下之忧而忧，后天下之乐”是一种责任；高速公路一路延伸，不拒重担，是一种无言的责任；我们高速收费站的工作人员不怕苦，日夜守护，确保畅通无阻，也是一种责任！
责任就是承担压力，做好自己该做的事，完成神圣的使命！作为高速公路的收费职工，担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命，更应当强化责任心，提高执行力，没有任何借口地完成好各项任务。
此时此刻，我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要行为准则，成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力，成为提高执行力的根本理念。常言道：
“思想是行动的先导，是行为的指南”，强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念，是提高执行力的前提。没有责任感，执行就成了空谈；缺乏责任心导致拖延；心中有责任，执行就会自觉主动。因此，具有强烈的责任感和神圣使命感具有重要意义。
我国的科学发展离不开我们的责任；高速公路的健康运营离不开我们的责任；大小车辆的安全行驶离不开我们的责任；成千上万路人的幸福和健康离不开我们的责任！
我是个普通的收费员。虽然我不能长成参天大树做支柱，我还是可以做一片绿叶陪秋果吧？虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川，又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢？虽然这不是一种自然的骄傲，但我们为什么不执行各种政策，为高速公路的安全和畅通做出更多贡献呢？！
我是这样想的，也是这样做的。
俗话说，“没有压力，就没有动力。”工作中，我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识，自我加压，强化责任心，全面贯彻各项收费政策，严格执行自动化收费操作流程和收费标准，按时足额上缴通行费收入；严格遵守岗位责任制度，认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，及时报告，认认真真履行好自己的职责，力争做出出色成绩，树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。
“不因善小而不为，也不因恶小而为之”。细节决定成败，也影响实施效果。收费工作，既要与形形色色的过路人打交道，更要收钱管钱。
冷服务可能会影响我们高速人的良好形象；标点符号、小数点填充错误也可能导致工作错误；一个单据的丢失，可能造成工作的被动，所以我特别关注细节，每次上岗，着装规范，仪表端正，司机遇到疑问，热情服务，耐心解答；认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录，仔细保管工作用具以及各种票证、单据；同时，要及时清理岗亭，随时整理摆放物品，努力营造干净舒适的工作环境，确保各项制度落到实处。
责任是一种爱。母亲对孩子的责任是母亲的爱。员工对工作的责任被称为爱岗。只有热爱工作，您才会有强烈的责任感和高度的执行力。长期的收费工作帮助我树立了敬业奉献的意识，与身边的同事一起工作，共同努力，努力实现工作目标。
面对风雨交加的天气，我坚守岗位；面对寒冷和发烧，我坚持在漫漫长夜中完成夜班；面对同事们遇到的困难，我热心地帮助他们；面对领导交付的任务，我坚持“有困难要完成、没有困难也要完成”的原则，毫无条件、毫无藉口地执行。
责任光荣而艰巨。她不仅给我们带来了丰收，也为我们的事业创造了辉煌。荀子说，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河，千百个职工团结起来，就形成了一股巨大的力量。
“千里之行始于足下”，同事们、朋友们，让我们把责任放在心中，从点点滴滴做起；从爱岗敬业做起；从不讲任何借口做起！让我们齐心协力，增强责任感，提高执行力！公路在我们面前延伸，承载着明天的荣耀！谢谢！
高速收费员演讲稿【篇4】
青春是一个美好而永远值得回忆的字眼，有人把它比作是早晨八九点钟的太阳，朝气蓬勃；有人把它看成是绚丽的鲜花，光彩夺目；也有人把青春喻为人生的黄金时代，充满激情。那么，我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢？我认为，那就是：爱岗敬业，青春建功！
朋友，你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站？在祖国的百业千行中，它是一个个亮丽的窗口。朋友，你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员？在祖国千千万万的劳动大军中，他只是普普通通的一员。而正是在这里，我才懂得了什么是人生的价值。正是在这里，我尽情挥洒着激扬青春！
我刚来到管理处的时候，对人生充满向往和信心，自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历，对小小的收费工作，难道还不能胜任吗？事实上，我错了，在具体的收费工作中，却有着想像不到的困难等待着我。收费工作看似简单、平凡，却有着数不尽的艰辛、困苦，身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。
有的司机路过收费站时，很不情愿交钱，递钱动作很慢，夏天还好说，冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。我用执着的耐心和一句“谢谢，请走好”，献上我对司机师傅的深深祝福。可以说，一个微笑，化解了收费员与司机师傅之间的隔阂；一杯暖融融的热茶，充满了我对司乘人员的一片关怀；一个敬礼，羸得了司乘人员的尊重。我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏，面对司乘人员对我工作的首肯，我心中的快乐简直无以言表，我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
还有的司机交费时，当着你的面将钞票撕开裂口，以表示对我们工作的轻视。我生气地拒绝收这样的钱，可是，光生气又有什么用，不能解决实际工作。为什么？一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的侮辱，还要忍耐这难以忍耐的委曲？因为，我们有铁的组织纪律，严格的规章制度；因为，我们必须要文明收费，热情服务；因为，我们放弃的是个人的尊严，维护的却是国家交通法规的神圣！职责使我按规范服务，用我热情的服务和真诚的笑容，完成每一项任务。
收费工作是一项“窗口行业”，“上岗一分钟，干好六十秒”，爱岗敬业，无私奉献，是我们追求的宗旨，现在，社会上不少人认为，收费工作十分轻松，其实不然，我们冬站三九，夏练三伏，寒风凛烈的严冬，我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我们汗流夹背，依然一丝不苟、热情周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛，额头的皱纹见证了我们的劳苦。不仅如此，过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气，把我们熏得头晕眼花，吃不下饭，为了集体的荣誉，为了窗口的明净，为了公路人的形象，我们无怨无悔！
领导说的好：“内强素质，外树形象，爱岗敬业，争创一流。只要心里装着集体，装着为人民服务的宗旨，你的服务就一定会做得更加出色”！领导的肺腑之言使我下定决心，要在这个明净的收费窗口树立一个良好形象，为公路局乃至全市人民增光添彩！
在阳光明媚的春天，我播下一粒为人民服务的种子，在美好的明天，我一定会收获一个成熟的自己。我无悔青春，我愿将满腔热情挥洒在收费岗位，书写我最辉煌的人生！
朋友们，“知我者谓我心优，不知我者谓我何求。”今天，我要自豪地说：“我热爱我的岗位”。如果上天再给我一种选择，我依然会毫不犹豫、理直气壮地高呼：“我愿做一名光荣的收费员”。
青春无悔，青春无价，流水年华，我们对岁月作着默默的诠释。青春短暂，谁与我轮回？我们与青春同行，追寻阳光，追寻大地，用人生的真谛圆年轻的梦想！愿管理处的工作，与时俱进，更加灿烂辉煌！
高速收费员演讲稿【篇5】
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是今天的高速收费员，我演讲的主题是“安全至上，防范风险”。
高速收费员是高速公路收费的重要人员，我们的工作涉及到很多环节，任何一个环节疏忽大意都会给我们带来潜在的风险。因此，我们要时刻保持清醒的头脑，保持高度的警惕性，以确保我们的工作顺利进行，保证高速公路的畅通。
首先，我们要熟练掌握自己的工作职责和流程，确保我们的操作规范、准确、高效。我们要时刻关注高速公路的变化，及时更新收费系统，确保收费的准确性和及时性。同时，我们还要熟练掌握收费设备的使用方法，保证设备的正常运转。
其次，我们要保持良好的安全意识，防范各种潜在的安全风险。我们要时刻保持警觉，注意周围环境的变化，防范不法分子的袭击。同时，我们还要注意个人安全，防止因疏忽大意或疲劳过度导致的意外伤害。
最后，我们要加强对收费人员的培训，提高他们的安全意识和技能。我们要定期组织培训，学习相关的法律法规和安全知识，确保我们的收费工作符合相关规定和要求。
安全是高速收费员的首要任务，我们要时刻保持安全意识，防范各种潜在的风险，确保我们的工作顺利进行，为高速公路的畅通和人民群众的生命财产安全保驾护航。谢谢大家！
高速收费员演讲稿【篇6】
尊敬的各位听众：
大家好！我是XX高速收费员XX，今天我想和大家分享一些关于高速收费员安全方面的知识。
高速收费员是高速公路收费系统的核心人员，负责收费、检查和清洁等工作。虽然工作简单，但危险系数较高，因此高速收费员需要时刻保持警惕，确保自身安全。
首先，高速收费员需要遵守交通规则，严格按照规定收费，不超时、不违规，确保收费过程中的安全和秩序。同时，收费员需要保持良好的服务态度，耐心、细致地解答游客的咨询和问题，增强游客对高速收费员的信任和尊重。
其次，高速收费员需要加强自身的安全 training，学习相关的安全知识和技能，如如何正确使用收费设备、如何防范和处理突发事件等。同时，高速收费员需要定期进行身体检查和安全教育，确保自身身体健康和安全。
最后，高速收费员需要时刻保持警觉，注意周围环境和人群，尤其是在晚上和节假日等高峰期，更需要加强警惕，确保自身安全。同时，高速收费员应该与其他人员密切合作，形成默契，共同应对各种突发事件。
高速收费员的安全至关重要，需要我们共同努力，确保高速收费工作的顺利进行，保障游客的行车安全。谢谢大家！
高速收费员演讲稿【篇7】
路通向远方，爱生在脚下
在那个远离天空的地方，有一条路延伸很远，它有一根黑暗而稳定的脊梁，承载着对未来的希望。
它是谁的歌，使它如此优美；到底是谁的呼唤，让它那么寻寻觅觅。
说它从天而降，却见它平静柔和温存在我的身边；说它容颜如水，却见它一身雄伟簇拥在花草之间。
看，正是人民的勤劳才使它富丽堂皇；是我们的微笑，点缀着它的优雅。勤劳，是人民的形象；微笑，是我们的品牌。一声问候，一排笑容，滋润着春天的花朵，载着夏日的微风，布满了秋天的穹顶，衬托着冬日的暖阳。
陪这路一起，连通这四面八方。
看，这路，壮丽中不失婀娜。不论是酷暑还是严寒，它都岿然不动；更不用说风吹雨打了，它依然是奉献的。
人人都说，修了路才能致富，而我们更深知，有了路，需要你我呵护。
在这承载希望的脊背上，我们五步一站，十步一岗，披星戴月的工作，只不过为了这路，能用得更久，走得更长。平凡的我们经历过许多平凡的日子，平凡的日子里发生了许多平凡的故事，平凡的故事中谱写这人生的真谛，人生的真谛渗透在平平凡凡的点点滴滴。
路的精神，在一个又一个岗亭间传播，在一代又一代路政工作人员中传承。我们，就像这条路，无论在热天还是在寒天，都坚守岗位；更不用说风雨了，我们都坚持自己的使命。
车主们缴纳的一份费用，对于公路的维护虽然是杯水车薪，但积少成多，我们一点一滴积累，就能有“跬步致千里，小流成江海”之势。
你看，路边的护岸已经是绿色的了？你看，在平坦的路上，护路员正在一步一步地抚平颠簸？你看，那锈蚀的护栏已经更换。你看，隔离带上已经绿树长青。
道路，连接现在和未来，连接今天和明天。路就在脚下，走过去就是未来；行动就在我们脚下。当我们开始时，我们将奔向明天。我们聚集的是人民的意志；我们创造的是人民的愿望。
这样，青春在坚持中增色，形象在磨砺中闪耀。在路的面前，与其并肩搭起那份厚重。这厚重，托起的是忙碌的人，洋溢的，是深沉的爱。
高速收费员演讲稿【篇8】
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
今天我演讲的题目是《爱岗敬业，奉献青春》。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
我们大家都知道，在我国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措，要把收费站的收费工作做好，当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人，而正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，打票，找钱……年复一年重复着同样的话：“您好，请交费!”“请走好”。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否是需要帮助?飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。
高速收费员演讲稿【篇9】
各位尊敬的领导、同事们：
大家好！我叫***。我在xx高速公路xx收费站工作。今天很荣幸站在这个舞台上为大家演讲，我的演讲题目是《让微笑充满美丽大道上》。
有人说，这是一个激情的时代，但在这个时代，有许多柔情；有人说这个时代不会有英雄，但正是这个时代呼唤着许多未知英雄的出现。看呐，我们贵州收费站的员工，正是这个时代最默默无闻的群体，他们每天面对的是熙来攘往的车辆，呼吸的是汽车留下的尾气，可以说，平凡得犹如碧波荡漾湖水里的一滴水，更像巍巍苍山上一块块毫不起眼的石子，可是我们却将甜美的微笑留给了过往的旅客，我们用悉心的服务，静静铺展成兰海高速千余公里平坦宽畅的和谐大道。
记得刚参加工作时，虽然带着美好的憧憬和远大的志向，但走进了收费站大门后，迎接我的却是每天不停地训练业务，无休止地进行着各种各样的培训，当我坐上了工作台后，却要面对形形色色的旅客，并且保证微笑着、服务着，不能有丝毫差错和纰漏……那时，我曾经感到，收费站工作竟是如此的单调和枯燥，而面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在忙忙碌碌中过下去么？难道我的人生就要在熙来攘往的车辆中湮没下去？我的生活局限在三英尺高的服务台吗？
正当我心灰意冷的时候，我却发现，我身边的每一位同事，正积极面对着自己的工作，将自己最纯真的微笑送给每一位旅客，将自己最温馨的服务奉献给旅客，再享受旅客回报而来的笑容。
我恍然大悟！生活就像一面镜子。当你对它微笑时，它会对你微笑。一、 既然我选择投身于服务事业，我必须珍惜我的选择。我为什么不微笑着面对我的工作呢？
为何不用微笑来面对自己的客户？你为什么不微笑面对你的烦恼呢？所以我学会了微笑，对我自己，对我的同事，对所有的乘客。
渐渐地,我明白了一个道理，那就是无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要微笑着一步一个脚印地走下去。如今，我的岗位就是这小小的柜台，他不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对过往的南北旅客奉献爱心的舞台。于是，每当我和同事走向柜台前，我们都会有同样的感悟，那就是不管自己受多大委屈，绝不能让旅客受一点委屈；不管乘客对我们怎样，我们永远是乘客的笑脸。
是啊！一个简单的微笑能使两个陌生人熟悉起来。从车辆进入收费站的那一刻起，我们就应该始终面带阳光的微笑，让乘客感受到我们的亲切和友好；这微笑，应该在面对旅客误解和错怪的那一刻起，始终用一笑而过的坦然来面对，让他们感受到我们的豁达与宽容；这微笑，应该在面对旅客的赞许和激励的那一刻起，始终用我们谦逊来面对，让他们感受到我们不断进取的力量……于是,我们用自己的行动印证了,不管在怎样的环境，面对怎样的旅客，只有用真诚的态度、愉快的情绪，即使在这平凡的一线岗位，也能换来旅客对我们的信任，也一样能创出一片精彩的天空。
其实,作为一名收费站一线的工作人员，每天直接面对的就是众多的旅客，所以在别人看来，我们所谓的服务，仅仅是为旅客收费开票等机械行为，但我们自己深知，我们的工作虽然平凡，但却是兰海高速品牌最好的、最前沿的展示平台，所以我们肩负着重任，不仅仅因为我们一线服务人员是联系旅客与高速公路的纽带和桥梁，还因为我们的服务能为高速创造直接利益，体现出高速公路的品牌价值所在，进一步提高兰海高速在旅客心中的品牌度和认知度。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，如果把微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令人赞不绝口的“美味佳肴”。同志们！伟大的“十八大”提出了构建“美丽中国”的伟大思想，对我们服务工作指明了方向。
虽然我们的位置在这个收费站，但我们的贡献来自于整个公路业务的广阔领域；虽然我们是一个默默无闻的群体，但我们的奉献更是因为真诚和勤奋！让我们亮出微笑吧，让我们亮出自信吧，让我们亮出真诚吧，让文明服务的花朵在充满在兰海高速的和谐大道上，为构建和谐兰海、美丽中国高速而做出我们应有的贡献。
谢谢大家！
高速收费员演讲稿【篇10】
我们的收费工作是平凡的，但是我们仍然能从平凡中见精神，平凡中见力量，开展“你好工程”为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好”一个“微笑”可以拉近顾客和我们之间的距离，可以化解很多的矛盾，消除误解和不愉快，为了企业的形象，在以后的每个日夜我们都会坚守岗位，辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国，在中国面前我们代表的是江苏，在江苏面前我们代表的是****高速，我们每个人的人生都只是由“昨天，今天，明天”这六个字：
昨天——为企业的发展和队伍、集团的建设奉献了一点自己微薄的力量，但昨天已经过去，成为历史。
今天，我们面前有许多工作，还有更艰巨、更伟大的事业等着我们。
明天会更好。我们需要在历史的舞台上找到自己的目标，去奋斗，去奋斗，去谱写人生更加辉煌的篇章。
对于企业来说，人员众多，良莠不齐，就需要一套制度，以一个统一的标准来进行管理。管理必须制度化、科学化、规范化，用制度约束和管理人。挖掘人的潜力，照旧人才，促使物尽起用人尽其才。
只有统一标准，明确责任，才能规范管理。
如果说规范管理是企业内部的动力，那么优质文明服务则是企业外在的形象，因此我们在服务时应是出自真诚，发自内心，主动热情，面带微笑，更应热心帮助，急人所急。服务是永无止境的，我们需要付出努力，不断学习和提高。打造文明窗口，打造高速品牌，只要我们真的付出，何必担心没有真正的回报？
我们都是高速螺丝钉。要坚守岗位，永不懈怠，使企业机器正常运转。我们是钢铁，那规范管理就是模具，把我们锻造成合格的员工，再加上优质文明的修饰润色，定能使我们成为优秀的品牌员工。
不集溪流，无以成江洋，不积跬步，无以致千里。只要我们的员工人人都能规范管理，做到优质文明服务，从自身做起，那么我们的企业必然会欣欣向荣，其道大光。