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养老院工作总结报告【篇1】

一年来,__镇敬老院在镇政府的正确领导和高度重视下,在市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。

一、建章立制,进行规范管理

在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。

一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。

二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,挑选x人参与管理,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期x召开例会组织学习业务知识,商量研究布置本周工作,解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。

二、强化服务,营造温馨环境

为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我镇敬老院始终把服务工作放在首位。

一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。

二是做好环境卫生保洁和美化,通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角,每周x上午、星期x下午进行卫生大扫除行成制度,院内环境得到进一步整洁和美化。

三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,定期买给老人洗漱用品和为他们理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。

四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案,详细记录老人的身体状况、病史,亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。

三、强化管理,保证健康发展

一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期x、星期x照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,得到及时的治疗抢救,使病人尽快得以恢复。膳食管理方面,安排好星期菜谱。搞好厨房卫生,妥善保管食物,毒,防止病从口入。护理卫生管理方面,做到一个季度查x次体,并保持老人房内清洁,定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜,定期给他们理发,要求做到老人房内无异味。保卫管理方面,对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效,对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平,使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。

四、精打细算,提高老人生活水平

在全力做好服务的基础上,坚持走不等不靠,以种地养羊走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地x亩,我们积极探索适合项目,因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种菜等劳动,以提高老人零用钱和改善生活质量,并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。

五、创新载体,形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下,充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围。同时,为了保障老人的物质文化生活,拓宽老人的视野,平时抽空放花灯小调观看,每月组织老人学小结和争先进评比,并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。

六、下一年工作计划

一是开源节流,进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经济,把小菜园x亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由__元提高到__元。同时,为每位老人定做一身衣服。

二是强化管理,进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面,进一步提高服务标准,细化服务内容,争取做到让老人们生活更安心,更舒心,更开心,顺利地渡过晚年。

养老院工作总结报告【篇2】

养老院工作总结报告

一、引言

养老院作为社会福利机构的一部分,承担着为老年人提供照料和关怀的重要职责。在过去的一年里,我们养老院全体员工秉持着对老年人的真心关怀和尽职尽责的精神,努力工作,以提供优质的服务为目标。本报告将详细总结我们过去一年的工作成果,并对未来的发展提出建议。

二、服务内容

1. 日常照料和关怀

在过去的一年里,我们的养老院提供了全天候的日常照料和关怀服务。我们的员工团队包括医疗护理人员、康复师和心理辅导师等专业人员,他们负责老年人的健康护理、康复训练和心理支持。我们确保老年人的日常饮食、卫生和起居得到妥善照料,同时提供社交活动和娱乐项目,以促进老年人的身心健康。

2. 健康监测和预防

我们定期对老年人进行健康检查,并跟踪记录他们的身体状况和病史。我们积极开展疾病预防工作,为老年人提供疫苗接种、健康教育和宣传活动。此外,我们与附近的医院和社区合作,提供专业医疗服务,保障老年人的健康需求得到及时满足。

3. 心理关怀和社交支持

我们非常重视老年人的心理健康,并针对老年人面临的孤独、抑郁和焦虑等问题,开展心理辅导和支持。我们鼓励老年人参与社交活动、分享经验和感受,以帮助他们建立新的友谊和支持网络。我们还定期举办庆祝活动和聚会,为老年人提供欢乐和乐趣。

三、工作成效

1. 提高老年人的生活质量

通过我们的努力,老年人的生活质量明显提高。我们为老年人提供了一个温馨、舒适和安全的居住环境,满足他们的日常生活需求。不仅如此,我们还尽力创造活跃、多彩和美好的生活环境,让老年人感到快乐和满足。

2. 反映良好的口碑和信任

我们的养老院在社区中已经建立了良好的口碑和信任。通过我们对老年人的关心和看护,我们与他们建立了深厚的亲密关系,得到了他们的高度认可和赞扬。我们的工作不仅是为了满足老年人的需求,更是为了传递爱和温暖,让每个老年人都感受到尊重和关怀。

3. 多个项目的成功实施

在过去的一年里,我们积极开展了多个项目,如心理支持小组、康复运动课程和社区联谊会等。这些项目提供了额外的支持和服务,使老年人能够更好地适应养老院的生活,并促进了他们的身心健康。这些项目的成功实施得益于我们团队的合作,以及社区和志愿者的支持。

四、未来发展建议

1. 提高员工培训和专业水平

为了更好地满足老年人的需求,我们应该不断提高员工的专业水平和职业技能。加强员工培训计划,提供更多的专业知识和实践经验,以确保我们的员工能够适应快速变化的护理需求。

2. 加强社区合作和资源整合

与附近的医院、社区中心和其他社会组织建立更紧密的合作关系,可以在资源共享和服务互补方面带来更多的机会。通过整合社区资源,我们可以更好地满足老年人的各种需求,并提供更全面的服务和支持。

3. 提高服务质量和管理效率

我们应该不断努力提高服务质量和管理效率。建立反馈机制,接受老年人和家属的意见和建议,以便在服务中进行改进。优化内部管理,提高工作效率,确保我们的服务能够持续提供给老年人。

五、结论

在过去一年中,我们养老院的工作成果可圈可点。通过全体员工的辛勤付出和关注,我们成功提高了老年人的生活质量,并得到了社区和老人们的认可和支持。在未来,我们将继续努力,不断改进和完善我们的服务,为老年人提供更好的生活环境和更全面的关怀。

养老院工作总结报告【篇3】

养老院工作总结报告

一、工作概述

作为养老院的工作人员,我在过去一年中全面参与了养老院的日常运营和老人们的生活管理工作。在这篇报告中,我将详细总结和评估我们养老院的工作情况,并提出改进措施和建议,以期提高服务质量和老人们的生活质量。

二、服务质量评估

通过对我们养老院的工作进行评估,我们发现了一些值得肯定的方面,也找出了需要改进的问题。首先,我们在提供基本生活照顾方面表现出色,老人们的饮食、生活和医疗需求得到了满足。其次,我们建立了良好的沟通机制,与老人们建立了亲密的关系,增强了他们的幸福感和满意度。然而,我们也发现了一些问题,比如对一些老人的个性化服务还不够细致,管理上存在一定的混乱,需要加强卫生管理和安全防护意识。

三、改进措施与建议

为了提高我们养老院的服务质量和老人们的生活质量,我们计划采取以下措施和建议:

1. 个性化服务:为每个老人制定个性化的生活护理计划,满足他们的特殊需求和兴趣爱好,使生活更加有趣和充实。

2. 专业培训:加强员工的培训,提高他们的专业水平,增强对老人的护理和管理能力,为老人提供更加专业的服务。

3. 规范管理:建立健全的制度和流程,规范工作流程和各项管理事项,提高运营效率和服务质量。

4. 安全管理:加强卫生管理和安全防护措施,确保老人们的生活环境干净安全,避免意外事故的发生。

5. 活动丰富多样:组织丰富多样的文娱活动,如音乐欣赏、手工制作、健身操等,提高老人们的生活质量和幸福感。

四、效果评估与展望

我们将定期评估以上改进措施的效果,并根据评估结果进行调整和改进。我们期望通过这些工作的改进,提高我们养老院的服务质量,增强老人们的幸福感和满意度。希望在未来的工作中,我们能够进一步改进和完善养老院的工作,为老人们提供更好的服务和关怀。

五、总结

通过这一年的工作总结和评估,我们养老院的工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。我们将通过制定个性化服务计划、加强员工培训、规范管理、加强安全管理以及提供丰富多样的活动等措施来改进养老院的工作。我们相信,在大家的共同努力下,我们的养老院会越来越好,老人们的生活质量会得到进一步提升。

养老院工作总结报告【篇4】

养老院工作总结报告

摘要:

本文旨在详细、具体且生动地总结养老院工作的一年来的收获和困难,并提出今后的改进方案。通过对养老院的日常工作和活动的梳理,我们发现了一些问题,并提出了相应的解决措施。我们的目标是为养老院提供更好的服务,提高老人们的生活质量。

1. 引言

作为养老院的工作人员,我们每天都要面对不同的老人,不同的需求和不同的疾病。在这一年的工作中,我们经历了成功和困难,同时也学到了很多。通过总结和反思,我们发现了一些可以改进的地方。

2. 工作收获

在养老院的工作中,我们积极组织各种活动,如音乐欣赏、手工制作、文艺表演等,以丰富老人们的生活。通过这些活动,我们发现老人们的心情得到了明显的改善,他们变得更加开心和有活力。同时,我们积极与社区联系,组织一些志愿者活动,为老人们提供更多的社交机会。

此外,我们注重老人们的健康管理,定期进行体检并制定个性化的康复计划。通过这些措施,我们成功预防和治疗了一些老年疾病,提高了老人们的生活质量和长寿率。

3. 工作困难

虽然我们取得了一定的成绩,但也面临着一些困难。首先,由于养老院人员不足,我们无法满足老人们的需求,无法提供个性化的服务。其次,由于经费限制,我们无法购买和更新一些先进的康复设备和医疗设备,这限制了我们的康复效果。

再者,一些老人们存在心理问题,如孤独、抑郁等。由于缺乏专业心理辅导人员,我们无法提供专业的帮助和支持,这是我们面临的另一个困难。

4. 改进方案

为了解决这些问题,我们提出以下改进方案。首先,我们将加强人员招聘和培训,扩大养老院的规模,以满足老人们不断增长的需求。其次,我们将积极争取政府和社会的支持,争取更多的资金用于购买和更新康复设备和医疗设备,以提高我们的康复效果。

另外,我们计划与社会心理辅导机构合作,提供专业的心理支持和辅导。通过与他们合作,我们可以为老人们提供更细致和全面的关怀。

5. 结论

通过总结和分析养老院的工作,我们发现了一些问题,并提出了相应的解决方案。通过改善人员配备、增加资金投入和与专业机构合作,我们相信可以为老人们提供更好的服务,提高他们的生活质量。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断改善和创新,为养老院的发展和老人们的幸福贡献力量。同时,我们也希望各级政府和社会各界能够关注养老院的发展和老人们的需求,共同为老年人的晚年生活创造更好的环境。

养老院工作总结报告【篇5】

20__年,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在社会各界、各部门的关心和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了20__年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面:

一、健全制度,实行规范化管理

一是坚持以人为本,努力实现以制管院。健全各项规章制度,广泛征求院民意见,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。

二是强化院务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实情况,针对院内供养老人的热点,难点问题,经常展开讨论,商量对策。

三是抓工作管理,敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。

在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清楚,手续齐全,加强了对院内的财产物资的管理。

二、优化服务,全力营造和谐环境

一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间,电视机,电风扇,橱柜一应俱全,并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销,个人伙食每天不低于10元,并每月发放零花钱35元,保证了老人老有所乐,心情舒畅。

二是竭力服务老人的生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配,严格食物卫生制度,对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节,发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发,督促入住老人团结互助,讲究卫生,爱护公物,服从管理,做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案,为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系,送医,送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人,敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心,安享晚年。

三、全力营造尊老爱老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。一年来,每逢节日,区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司,武进区红十字会,南夏墅小学,常州市莱克斯诺传动机械有限公司,光宝科技常州有限公司,武进区进出口加工区商检局等单位,来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生,文艺表演。通过开展活动,培养年轻人的感恩意识,同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候,老人的今天就是我们的明天,只有爱心无涯,孝心永驻,才能使我们社会更加和谐美满。

总之,20__年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作,全身心地服务于老人,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。

20__年,敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实,工作计划如下:

1、根据上级工作会议要求,进一步建立和完善工作岗位责任制,提高工作人员服务能力,强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,建立好五保老人、寄养老人的资料档案。

2、财务人员要做到记账规范及时,准确,不出差错,按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰,互相支持,形成合力,搞好伙房卫生,妥善保管好食物,保持老人房内清洁。

3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检,由医院带一些老人的常用药品,确有需要的老人,由医生开具处方,领药人签名后发放,药资由敬老院到医院结算。

4、为了保障老人的物资文化生活,拓宽老人的视野,接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目,梳理和打扫卫生等慰问活动。

5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。

6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作,切实做好敬老院建设和服务工作。

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