快点开始学习并模仿范文吧！通过使用文档处理工具，我们可以更快速地找到我们需要的信息和文档。人们正在逐渐认识到并重视范文在各个领域中的价值和意义。我们已经收集到了许多优秀的“酒店活动总结”相关文章，现在与您分享。
酒店活动总结 篇1
根据《镇海区风景旅游管理局关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》的文件精神和要求，宁波海尚大酒店组织酒店员工紧紧围绕总书记提出“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产必须管安全”和“党政同责、一岗双责、齐抓共管”，这一主题精神积极开展20xx年“安全生产月”活动。现将20xx年“安全生产月”活动开展情况作如下报告：
1、 认真组织，提高认识，加强管理
接到《镇海区风景旅游管理局关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》的文件精神和要求，海尚大酒店总经理周斌立即组织酒店各部门经理于5月31日召开了关于安“安全生产月”活动的动员大会，并部署了具体实施细则。
1、要求酒店各部门切实了解当前旅游服务安全的严峻形势，吸取南苑环球酒店运送春游员工返程途中发生的事故的安全事故的教训。
2要求酒店各部门以各自职责为区域，组织开展安全生产隐患自查，并在一周内完成自查报告。
3、开展20xx海尚大酒店安全生产月主题活动，确定活动于20xx年6月1日至30日在全酒店全员范围内开展。活动主题为“强化安全基础、推动安全发展”，总经理为第一负责人，各部门总监为实施推行活动的各小组长，人事部和保安部具体负责“安全生产月”活动的各项协调督办工作。
二、注重宣传、落实安全培训
1、在员工餐厅前，员工活动区域建立了安全宣传栏，保安部定期更新宣传栏内的消防知识，交通安全知识和防偷防抢方面的知识、让员工了解一定的安全知识。
2、在酒店大堂设置了消防安全三提示、消防安全安全承诺书、消防安全四个能力以及请勿酒后开车的安全提示牌，并利用大堂的led显示屏植入安全知识向客人宣传。
3、保安部定期利用短信和微信平台向酒店员工发送消防知识和网络上的火灾案例，提高酒店员工的消防安全预防意识。
4建立酒店安保微博，利用微博向关注酒店安全的员工和客人传播消防知识。
5.旅馆内所有消防设备和消防设备均粘贴有操作方法和标签。
6、活动期间在员工后勤区域悬挂宣传横幅，内容为“安全是效益的保障、安全是第一生产力”;张贴安全生产和消防安全**十幅;
7、活动期间由酒店安全部牵头，配合各部门进行消防安全培训，并整理了酒店全体员工要人人掌握的消防知识资料两份，并要求各部门传达到每位员工。
8、活动期间着重加强服务人员的安全知识和技能培训，6月14日由酒店安全部牵头组织落实对厨房和餐饮部员工进行食品安全培训专一次，6月18日由保安部组织全酒店员工进行了一次消防知识培训。
9、。10活动期间，酒店安全部牵头组知识施员工宿舍消防安全知识培训和现场演练。
116月19日，保安部组织酒店全体员工进行消防安全应急疏散演练。
3、 各部门分析酒店整体安全计划的可操作性，并进行安全演练
1、6月份组织酒店所有部门将酒店安全预案再一次认真阅读，对内容进行分析和梳理，加强和巩固酒店安全预案的实效性及可操作性。
26月5日，酒店工程部组织电梯安全事故模拟演练，酒店工程部、安全部、维修单位参加。
3、6月19日下午酒店组织一场灭火疏散演习，在所有员工未接到通知不知情的情况突击进行，酒店所有部门当班人员参与。这次活动不仅考验了员工应对突发火灾事故的能力，也考验了酒店员工对安全预案程序的掌握和控制程度。
4、 落实隐患整改，注重实效
1、通过此次安全月专项检查，各部门共发现各类安全隐患如：办公室电脑存在不关现象、车棚电瓶车充电房内充电设备较多、员工宿舍住宿人员安全用电意识不强、大型会议或宴会场地布置的安全用电管理、高空作业安全管理、阻塞安全通道等15条问题。
2本次安全月，各部门共进行12次安全专项检查，约200人参加，其中领导带队5次。目前，存在的15个隐患已全部整改完毕，整改率达到100%。其中，外宾礼仪公司管理人员安全意识不强，实行专人管理，增加醒目的安全须知。
3、通过此次安全月各部门有计划、有组织、有目的地定期检查和各级人员的不定期巡查，使酒店安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为酒店安全生产的稳定提供了良好的环境。6月底酒店召开了全体员工“20xx年度安全生产月全员总结会”，会上保安部经理向全员汇报了安全生产月工作开展情况，酒店总经理总结表态，要求全员要紧绷安全生产这根弦，时刻不能松懈，强调了“安全生产，人人有责”的理念，要求各部门将安全工作落实到处，鼓励员工及时发现隐患，并建立安全工作的奖惩措施。
本次安全生产月活动取到了良好的效果，提高了全员的安全生产意识，使酒店在安全生产、安全管理等方面的工作均上了一个新台阶，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。海尚大酒店将以此次活动为契机，深入到一线，深入到现场，努力抓好安全生产工作，达到以月促季，以季促年，全年安全生产无事故的目标，平安、顺利地完成20xx年各项安全生产工作任务。
酒店活动总结 篇2
国庆餐饮**，以国庆节为背景，结合自身产品特点，打造属于自己的**活动。结合客房推出758元房包餐活动，**158元活动，酒店官方微信等**活动，全日餐厅推出海鲜自助餐，为了增加特色，在活动期间增加了传统小火锅，得到了客人的一致好评。
十一期间总接待了散客xx人，其中早餐xx人用餐，午餐xx人用餐，晚餐xx人用餐，总收入xx元，其中早餐收入xx元，午餐收入xx元，晚餐收入xx元。
一、国庆节准备工作
1、为了增加餐厅整体氛围，全日餐厅统一布局调整台型，在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花，给消费者带来优美的用餐环境。
2在菜品上，厨师长根据自己多年的经验思考后，反复调整菜品，以满足每位客人的口味。
3、本部门人员力量不够，30号进了6名帮工，增加员工培训，自助餐服务流程，火锅服务流程，**特色，服务态度意识培训等，结合模拟式演练，让员工更快的了解工作流程。
4、30号对本餐厅整体做了细节卫生。
二、活动期间工作安排
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐，活动期间全日餐厅员工全体加班，考虑员工长时间加班，在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工，分为早晚两个班次，每个班次6名员工，领班1名，领位1名，餐台1名，服务3名，各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期，3-5号是用餐高峰期，6-7号下降期，在6-7号客流量少时，合理安排员工倒休。
4每天18:00，接待员会询问前台，统计房间入住率，并通知厨房准备下一顿三餐。
三、问题与不足
1工作过程中不够详细。
2服务员服务意识不够，没有及时清理客人使用的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期，出现菜品断档情况。
根据以上的问题与不足，我将以更高的标准要求自己，加强本部门的管理，加强对员工的培训，在以后的工作中，能踏上一个新的台阶，更上一层楼。
酒店活动总结 篇3
公司节能办：
为响应公司《关于开展2010年全国节能宣传周活动的通知》的号召，紧密围绕酒店的年度节能降耗工作计划，酒店分公司积极开展以“节能攻坚、全民行动”为主题的节能周宣传各项活动。
现将活动开展情况总结如下：
一、以节能政策、节能常识、节能小窍门等为主题，以积极倡导节能的生产、生活方式和消费模式为主要题材，酒店搜集、整理、设计节能专题宣传板报6幅，其中内容包括：酒店节能宣传的**集、酒店本年度开展节能工作的情景**和文字新闻、《点滴在心头》厨房员工的节能感悟等、节能政策和常识的网文摘录等，**并茂，内涵丰富。
2、 积极组织酒店员工参加节能讲座。酒店6月25日从各部门抽调骨干员工10名代表酒店参加公司组织的节能讲座，并要求参加员工必须认真听讲，做好记录，酒店将由他们在各部门内组织开展相关节能讲座。
3、 完成问卷调查并汇总数据。酒店于6月25日前发放节能知识问卷调查50份，收回50份，**率为100%，其中认为自己可以树立节能意识，增强节能观念，克服耗能陋习的有25人占50%；18人（36%）认为自己想成为节能降耗的宣传者和参与者；认为能充分发挥个人和集体的优势，形成节能降耗累积效应13人，占26%；15人（30%）要积极拓宽节能降耗方式，创新节能降耗手段和方法；认为可以充分发挥“比，学，赶，超”的奋斗精神，使节能降耗工作成为公司争创“超低能耗绿色休闲度假示范区”的坚强基础和有力的保障有20人占40%；有50人认为他们将来会更多地参与节水节电、无纸化办公、争当志愿者的活动。通过问卷调查形式，掌握了员工对节能的认识、态度和理解情况，同时，通过问卷形式，也激发了一线员工对节能降耗积极性和自觉性。
四、完成酒店节能建议征集活动，因酒店几年来严格坚持降本增效，向管理要效益，在节能降耗方面做出了许多工作，取得了较好的成效，今年员工对节能方面的建议具有可行性的主要有以下几条：1、进一步提高员工节能意识，在员工电梯门口处张贴尽量走楼梯，减少乘坐电梯的宣传或提示牌；2合理利用太阳能和风能发电，降低能源成本；三。洗衣房设备陈旧，能耗严重。建议逐步更换。通过征集员工建议或意见，提高员工作为企业主人翁，爱岗敬业的责任感和归属感，激发了员工为公司节能降耗积极出言献策的新一轮热潮。
5、 完成酒店所辖设备设施的节能自查和自查活动。酒店于6月25日前组织完成了各部门对所辖范围内设备设施的节能自检自查活动，共检查出洗衣房烘干机房门口蒸汽管道末端排水阀无法关闭，主酒店通往工程部机房通道门无法关闭，个别厨房水龙头无法关严，存在跑、冒、滴、漏等现象。通过此次检查，掌握了酒店各项设备设施的节能状况，为酒店工程部门对设备设施的下一步维修维护工作提供了详细、宝贵的资料。
酒店将继续加大节能工作的宣传和教育力度，提高酒店全体员工的节能自觉性、积极性，结合推进精细化管理，使节能工作从我做起，从现在做起，从每一个细节做起，深入到酒店生产经营的每一个角落，节约每一滴水、每一度电，每一张纸，做到“颗粒归仓”。确保完成公司和酒店2010年的节能降耗目标。
酒店分公司
节能降耗工作小组
酒店活动总结 篇4
为了增强酒店员工的凝聚力，丰富其生活和工作。按照领导的安排，我们举办了一次关于国庆节的活动。现将有关的工作做下总结，具体情况如下：
一、接待人数较下滑原因分析
1、今年国庆节，消费群体下降，对销售票券数量产生一定的影响。
2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、人员安排方面
咖啡厅：
1日人手充足，2日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高；旋转餐厅：1日—7日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，根据当日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手；
宴会厅：
1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议国庆节前做专场培训，达标上岗；
2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年国庆节不作西餐人员安排。
3、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律；
出品方面：
咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，客人反馈价格偏高；
旋转餐厅：
按照既定套餐出品，客人表示满意；
洲际厅：
出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：
1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域；
2、出品高峰期食品出现短缺情况；
3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间；
4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。
服务方面：
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；
2、未及时给客人添加酒水及茶水；
3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受；
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；
5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始；
6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。
三、合理化建议
洲际厅：
1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；
2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足；
3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排。
旋转餐厅：
套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。
节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。
抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。
酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品。
咖啡厅：
1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；
2、节日气氛不够浓烈，建议增加巡游次数；
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。
酒店活动总结 篇5
一、销售部：
1、旅行社客源
（1） 以**为杠杆，在旺季实现利润最大化，在淡季以高租金吸引所有社交团队。
（2） 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以**为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而**是竞争对手最容易做到的。
如何在相同**或稍高**下保证较高的开房率，需要对计划调度部门的人员进行公关。
（3）积极寻求港澳地区旅行社与其它地区团体游客的合作。
（4） 推出“年价团队房”（一年一个价）。
（5） 为了扩大食物消费，团队需要早餐和晚餐。
（6） 加强日本代表团、韩国代表团、会议等。
2、会务客源**
（1） 时间：上半年1-4月
下半年10至12月
（2） 目标：（a）**职能部门（b）本地商业公司（c）离岸商业公司
（3） 到岛内企业单位与成立海岛饭店联盟对接会议服务，接待散客。
（4） 要建立建全制度，组织省内外参会嘉宾。策划一些企业经济课、学术研讨会、培训班会议和事业单位会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
2对于个人客户、客房、餐饮**销售，客户可在餐饮娱乐同时享受不同程度的折扣。
三。根据不同客人的需求，设计多种**（****），包括客房、餐饮等。
4开发长期客户，制定合理的内部员工佣金奖励制度。
酒店活动总结 篇6
9月份是全国质量月，根据《省石油分公司2013年“质量月”活动实施方案》的通知要求，**酒店结合行业特点，紧紧围绕活动主题，把思想和行动统一到全公司的工作部署上来，以邓小平理论、“****”重要思想、科学发展观为指导，观测落实党的十八大精神，努力营造人人关注质量的良好氛围，按照党的群众路线教育实践活动的总体要求，引领员工积极参加到质量活动中来，全面提高全员质量意识，努力提升企业质量管理水平，突出对企业的监管和服务，全面提升企业产品质量，为地方经济建设服务。
2013年9月6日酒店领导在经理办公会上传达了省石油公司有关“质量月”活动实施方案的通知精神，重点安排餐饮部和食品厂具体组织实施“质量月”活动，现将2013年“质量月”活动开展情况总结如下：
一、酒店餐饮部积极响应、扎实推进、认真做好“质量月”活动工作。
9月是全国质量月，旨在提高全民族的质量意识和质量管理水平。今年质量月的主题是“打造经济升级版，实现质量强国梦”，质量是企业之命脉发展之阶石，餐饮日常的服务质量、出品质量的好坏，直接影响到酒店的经营与发展，深知质量的重要性。
（1） 明确活动要求，统一思想，营造活动氛围。
自公司下发“质量月”活动实施方案通知，酒店领导高度重视，餐饮部经理在第一时间召集各分部管理人员，召开活动专题会，及时传达活动计划及部署相关工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，划分区域，责任到人，明确了各分部、各岗位的重要工作职责，明确质量月活动的目标与工作计划，要求各分部动员全体员工积极参与质量月活动，营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围。要求各岗围绕质量月活动主题，结合酒店星评复核工作，开展强抓对客服务质量、严把菜肴出品质量等活动，使得员工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向发展。
（2） 加强现场管理，规范服务流程，提高工作效率，强化服务质量。
基础培训不仅使我们学习到更好的管理方法和手段，而且使每个员工都清楚地认识到自己工作的重要性。结合质量月活动实施方案及酒店星评复核工作要求，制定培训计划，通过各种形式，开展服务质量培训：针对日常工作中存在的问题，从礼节礼貌、仪容仪表、工作流程、服务技巧等方面，对员工进行系统规范化的培训；根据餐厅的经营情况，利用课余时间和班会对员工进行言传身教，并进行一对一的培训和指导；通过模拟示范、讲解、传帮带等形式，制定标准规范的工作方法，让员工能熟练应用，使员工树立了质量观念，从而提高了工作效率及服务质量。
加强餐饮内部管理，提高管理水平，充实管理队伍：理顺和优化现有工作流程，提高管理人员的综合素质，及时解决工作中遇到的新问题，各分部负责人每周召开一次例会，总结上周的工作，提出下周的计划，各级管理人员互相查找问题提要求，通过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，对不符合规范的工作流程、管理方法作进一步的完善及改进。为建立更加科学、规范、完善的管理方案提供了依据。
（3） 酒店举办餐饮服务质量地方标准专项培训
2013年9月18日下午，酒店组织了《餐饮企业服务质量规范》、《餐饮企业星级划分与评定》、《旅游团队餐饮服务规范》等餐饮服务质量地方标准专题培训，餐饮部管理人员、楼面服务人员、传菜人员全部参加了培训。培训的目的是让酒店员工能够全面了解餐饮企业的旅游地方标准，并将实施旅游地方标准工作落实到工作中去，以此提高服务质量。届时，海口市旅游委将对旅游企业执行当地旅游标准情况进行检查。
（4） 严格控制生产环节，消除隐患，确保产品质量安全。
民以食为天，食以安为先。除了为顾客提供优质的服务外，最重要的是为顾客提供安全美味的菜肴。菜品质量和食品安全是我们工作的重中之重
1、督促各分部管理人员，要当好食品安全第一责任人，要求各厨房认真学习《食品安全法》，按照规定，认真检查食品安全措施的落实情况，消除食品安全事故隐患；2根据餐饮服务的卫生要求，每位员工必须持有健康证明；三。要求厨房原材料采购，严格执行合格证制度，建立台帐，严格控制原材料的采购和验收，防止不合格产品流入酒店；4、厨房日常管理运用五常法，食物加工、储存、生产环节严格执行《食品安全管理制度》要求，杜绝二次污染；5每周进行一次四害大检查和保洁，确保厨房环境卫生达标，产品质量安全合格。
质量就是生命。没有质量，企业就失去了市场，更谈不上发展。只有我们的出品质量、服务***了，我们才能赢得顾客的信任，才能争取更多的回头客，酒店才能得到生存和发展。“质量服务月”活动有力促进了餐饮服务水平的提高，对转变员工观念、改进服务态度、提高服务技能和服务质量，起到了极大的推动作用，不断提高服务质量，为顾客提供热情、周到、优质的服务将会成为全体员工今后工作的自觉行为。
二、**食品厂扎实落实、认真开展“质量月”活动 。
为深入开展“质量月”活动，食品厂紧紧围绕“打造经济升级版，市县质量强国梦”的活动主题，扎实落实 “质量月”工作，认真响应，积极参与。针对酒店强化服务质量的有关工作要求，食品厂加强“食品安全”管理，严抓产品原料关、规范使用食品添加剂等工作进行布置，广泛做好“质量月”活动。
（1） 做好工业产品生产许可证的年审和换发工作。
根据食品安全生产要求，今年到了食品厂生产许可证换证阶段，为了确保换证按时顺利完成，食品厂从6月份起积极准备相关资料，在8月中旬向省政务中心提交了换证资料，办理换证审批。
（2） 做好原材料进出库记录，坚决执行合格证制度。
对食品厂采购的所有原材料，包括馅料、辅料及包装材料等均严格执行索证制度，要求原料**商提供检测报告、生产许可证、营业执照等，做好出入库记录、严格把好原料验收入库关，从而保证产品质量。
（三）食品添加剂备案记录。
严格按照《食品添加剂使用卫生标准》控制使用食品添加剂，未在标准中明确可以使用的食品添加剂坚决不使用，同时做好食品添加剂的备案和使用记录，确保食品添加的使用有据可查。
（4） 做好质量检验，严格控制产品生产质量。
月饼生产期间，由检化验员对每一批的产品进行抽样检验，并留样备查，对饼型不好，烤制颜色不正的月饼坚决退回生产车间，不予包装。专人负责月饼外包装的质量检验，对每盒产品进行称重，并严格控制最后一道关，确保不漏包、不多饼。
（五）其它工作 。
1、严格执行持证上岗制度，对食品生产过程每名员工坚决要求持有“健康证”。
2、指派专人参加省产品质量监督检验所组织的“食品企业检验员和监管机构人员培训班”，培养食品厂自己的检化验员。
3、认真组织员工学习《食品添加剂使用标准》(gb2760-2011)、《预包装食品营养标签通则》（gb28050-2011）和《预包装食品标签通则》（gb7718-2011）等食品生产相关的规范和标准，为食品安全生产奠定坚实的理论基础。
4、做好月饼成品的出入库记录，做到产品出现质量问题能够追溯查找到原因。
食品厂通过开展“质量月”活动，采取以上确保产品质量的工作方法，使今年的月饼因质量问题产生的投诉大幅度减少，为**月饼在激烈的市场竞争中赢得了客户，为明年的月饼销售奠定了基础。
二〇一三年十月十七日
酒店活动总结 篇7
酒店排查活动总结
自新冠疫情以来，酒店行业一直处于低迷状态，很多酒店也面临着严峻的经营危机。为确保酒店安全、保障客人健康，提升酒店经营质量，最近，我们酒店针对客房、餐饮、场所、管理等方面进行了全面排查，下面是我们这次排查活动的总结。
一、客房排查
在客房方面，我们通过细致入微的排查，发现了以下问题：
1.物品存放：有些客人在入住酒店时，会将一些零食、饮料、小物件等物品放在房间内，而这些东西如果长时间放置会造成客房不卫生，甚至危害客人的健康。因此，我们对每一个客房进行了深入排查，发现其中有的客房存在这种问题，我们及时清理、消毒，保证了客房的卫生与安全。
2.卫生清洁：客房的卫生情况也是我们排查的重点之一。只有保证客房的整洁与卫生，才能给客人提供一个舒适、健康的居住环境。我们对客房内床上用品、地毯、沙发、餐桌、卫生间等多个区域进行了全面的清洁，包括清理灰尘、消毒擦拭，保证了客房的卫生清洁度。
二、餐饮排查
在餐饮方面，我们发现了以下问题：
1.食品保存：酒店每周会采购大量的食品存放在餐厅或厨房内，如果不加以妥善保管容易导致食品变质、腐败，给客人健康带来隐患。因此，我们对餐厅、厨房的冰箱、冷柜、储藏室进行了排查，尤其是过期或变质的食品，我们及时处理，并全面加强食品保存的管理。
2.餐厅清洁：餐厅的卫生清洁度对于餐饮业来说非常重要，一旦不达标准，就会对客人印象造成很大影响。我们对餐厅内的餐具、桌椅，墙面、地面、吧台、消毒柜等进行了全面清洁、消毒，保证餐饮环境的卫生和健康。
三、场所排查
在场所方面，我们重点关注的是客人的安全问题，发现了以下问题：
1.安全隐患：酒店场所面积较大，客人容易在其中迷路、摔倒或发生其他安全问题。我们对酒店的楼道、电梯、消防通道等区域进行了全面排查，发现了存在隐患的区域或设施，我们随即进行了处置，保证了客人的安全。
2.环保问题：近年来，环保理念逐渐深入人心，酒店作为公共场所，自然也要承担起环保责任。我们对酒店内的发电机、清洗剂等进行了排查，发现了存在环保隐患的问题，并对其加强管理和整改，提高环保意识和水平。
四、管理排查
在管理方面，我们更关注的是酒店的整体运营状况和服务质量，发现了以下问题：
1.客服人员：酒店的服务人员是印象客人的第一道防线，他们的态度和素质直接影响酒店的形象。通过这次排查，我们发现了存在的服务问题，并对前台、客服人员进行了培训，提高了服务质量。
2.管理制度：酒店的管理制度是保障酒店健康、可持续发展的重要措施。我们对酒店的管理制度进行了反复核查，发现了存在漏洞和缺陷的问题，并改进了酒店相关制度，提高了酒店的管理水平。
总之，这次排查活动为酒店的运营和服务提升了一个新的水平，提高了客人对酒店的印象和满意度。我们将继续保持这种态度和精神，做到每一项工作都做到位，为客人提供更好的服务和住宿体验。
酒店活动总结 篇8
一、活动主题：
1冬季生活的情歌，提拉米苏送上圣诞祝福
2让我们把圣诞钟声传遍四面八方，把我们的爱和赞美传给全世界
在平安夜和你心爱的人共进晚餐
4.圣诞节，让我们相聚在xx酒店(餐厅)
二、活动时间
2018.12.24-2018.12.25
三、活动内容
1.圣诞帽子的海洋
所有进入酒店餐厅消费的顾客，都会免费获赠一顶圣诞帽，圣诞帽里面装有酒店餐厅的小礼物(圣诞帽子和圣诞礼物上会印有酒店餐厅的名字)。
2.相遇圣诞老人
酒店在圣诞节前夕，安排数名工作人员身着圣诞老人的服装，在酒店餐厅附近派发宣传单，并和路过的小朋友进行猜拳游戏，猜赢的小朋友可以获得糖果、巧克力等小礼物。
3.圣诞节**
在圣诞节**活动期间，针对情侣、儿童、家庭消费等不同人群，推出圣诞节**，不同的**有不同的打折优惠。
4.圣诞节**菜
在圣诞节**活动期间，凡消费满***元的顾客，即可免费获赠酒店餐厅的招牌特色菜一味，或者是圣诞火鸡一份。
5.圣诞节幸运礼物
到酒店餐厅消费的顾客，可以参加圣诞老人的幸运**活动，可以根据派发传单的号码、餐桌号码来临时获取，中奖者可以获得酒店餐厅的会员卡、优惠卷等礼物。
6.圣诞节的心愿
凡在圣诞夜(平安夜)来本酒店餐厅消费的顾客，可以参与酒店餐厅举行的圣诞节许心愿，新年圆梦的活动，顾客可以在圣诞节通过酒店餐厅的心愿墙来许下自己的心愿，在新年元旦再次光临酒店餐厅的时候，可以收到额外的惊喜。
7.来自圣诞卡的祝福
在圣诞节**活动期间，凡是来本酒店餐厅消费并留下了相关通讯地址和****的顾客，会获赠一张精美的圣诞卡，顾客可以在圣诞卡上写上祝福语，酒店餐厅负责将圣诞卡寄送给顾客想寄送的人。
三、圣诞节**活动的相关准备
(1)酒店餐厅的人员准备
1酒店餐厅的所有员工在圣诞节期间都要戴一顶红色的圣诞帽，圣诞帽由酒店餐厅发放
2找一个合适的人来扮演圣诞老人。顾客应该穿上圣诞老人的衣服。服装由酒店餐厅订做
三。让所有员工提前记住活动流程和规则
(2)圣诞节活动物资准备
1圣诞帽，圣诞树，圣诞老人的衣服
2糖果，巧克力，*洋娃娃，酒店餐厅会员卡，圣诞卡，圣诞灯，气球等
三。提前设计当天的主菜，准备火鸡、南瓜等圣诞特色菜，准备原料
(3)酒店餐厅内外环境准备
1准备圣诞树和装饰圣诞灯
2.在玻璃橱窗上涂鸦merrychristmas!圣诞节快乐!等字样
3.活动当天**圣诞节歌曲
酒店活动总结 篇9
一、时间：
国家法定节假日5月27日、5月28日、5月29日
二、地点：1F 帝廊，六楼富豪轩
三、活动目标及活动宗旨：
乙卯重五
重五山村好，榴花忽已繁。
粽包分两髻，艾束着危冠。
旧俗方储药，羸躯亦点丹。
日斜吾事毕，一笑向杯盘。
陆游这首” 乙卯重五诗”描写了当时的人们在端午节这天的生活习俗。吃了两角的粽子，为了是这一年平安无恙。今年的端午节，富豪康博酒店也特此为您的探亲，访友准备了精美的礼篮粽子。 富豪康博酒店端午节全场赠送惊喜多多！
四、营销对象：
端午节期间的会员、散客、家庭、亲朋好友。
五、主题：
“ 万水千山“棕”是情，xxx酒店邀您共享端午美食节！”活动主题标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合
1、客房部活动期间采取“订房送礼蓝优惠卷”的经营策略，毎现金开房1间送38元礼盒优惠券。
2、餐饮部以万水千山“棕”是情，xxx酒店邀您共享端午美食节！的主题开展如下促销活动。
1）、活动期间6楼富豪轩菜金享受九折优惠。单桌消费2000元以上送新派粤菜一款， （赠送菜品不含高档海鲜、燕鲍翅、煲汤、烟酒等）。
2）、西餐厅推出以下优惠：
A。节假日期间来餐厅就餐者三人以上（含三位）免一位；
B。 活动期间，特色下午茶享受两位免一位优惠。
C。凡来西餐厅就餐者每桌赠送餐劵一张。（凡收到餐劵的客人，要全部把个人的各项信息入入部门或者酒店的客人信息库包括名字和电话，为以后的推广服务）
3）、将于六月4日举办第二次“I Can Be A Chef”活动。餐厅现场由西厨饼房厨师长亲自演示制作粽子。 届时参加的客人可以在“亚洲餐厅”亲自体验制做粽子的乐趣。
4）。康博端午粽 10元/个， 90元/篮。
4。活动时间：20xx年5月24日-5月31日
晚餐：18：30-21：00 RMB98元/位
地点：xx酒店一楼西餐厅
预定电话：xxx
七、经费预算及广告策划：
1、电视及Radio宣传及滚动式播放，预计￥1000元；
2。宣传资料。单页500张费用￥450元；
3。 各报纸，报刊等；
4、xx所有的手机尾数带6、8、9用户以及会员地毯式短信覆盖。预计发10000条，预计￥300元。
酒店活动总结 篇10
19如果客房的隔音效果不好，走廊里传来女声，客人会屏住呼吸倾听；
20当客人走进房间打开电视时，他会不停地翻频道；
21、高危人群喜欢在卫生间关闭灯关闭门呆一会，但洗浴时要打开卫生间门《备注：高危人群》
22贵重小包必须放在床头靠墙；
23如果没有服务员的帮助，客人很难填写洗衣单；
24客人从不自己熨衣服；
25越来越多的客人在客房里找不到总开关；
26、客人越来越打不开电视机；
27客人很难理解空调控制器；
28客人们总是在找遥控器，尽管他们一分钟前还在手上；
29顾客永远找不到藏在抽屉里的吹风机；
30客人会把满满的烟灰缸倒进马桶里，而不是倒进垃圾桶里；
31在新鲜的客房里，长期无性生活的情侣会激起欲望；
32、就算英文特好，但不属于酒店人士，仍然不懂housekeeping的意思；
33客人有事找前台或总机，但很少找到客房服务中心；
34女客人出门时，她门会整理床铺，但男人永远不会；
35顾客不明白为什么他们应该免费赠送***而不是口香糖；
36、客人会觉得男服务员在房间更尴尬，行李生除外；
37、许多客人不知妇女专用洗涤器为何物，猜测后只好用来冲洗脚脚；
38.客人想摘下盥洗台上的小镜子，躺在床上玩耍；
39许多客人用挂着的毛巾擦干头发；
40许多客人不相信直接饮用水，而是喜欢瓶装矿泉水；
41年轻漂亮的女服务员让客人在客房里不舒服；
42文笔好的女客人会在客房写情书，但很少送出；
43高端客人会认为酒店房间不安全；
44.客人想穿大**，短裤和t恤，而不是浴袍；
45客人们为了报复不合理的高房价，在热水里睡到天亮；
46客人对走廊对面客房的警惕性高于隔壁房间；
47作为最后的手段，客人不会去行政酒廊，因为那里狭小的空间更不方便；
48现在的隐蔽式喷水灭火系统让客人以为是一个小水管接头，楼上就报废了；
49、下榻三天以内的客人几乎不会坐到写字桌前；
50没有安全感的客人会一直睡到天亮，所有的灯和电视都开着。
酒店活动总结 篇11
酒店圣诞节活动总结
圣诞节悄然而至，又快速在时光里掠过，各大酒店盛大的圣诞节活动在念念不舍中完美结束，作为活动负责人是时候完成一份活动总结来总结此次活动的优缺点了。下面是精心为大家的“酒店圣诞节活动总结”，仅供参考，欢迎阅读！
年12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。以下是此次活动期间的接待总结。
数据显示，与去年相比，游客总数有所下降。主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响；
2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
1服务不够细致，人员不足；
2后勤人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高。建议圣诞节前进行专项培训，达到标准；
3、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排；
4现场员工纪律有待加强。由于wifi的便利性和当天节目的执**况，很多员工没有按要求遵守相关纪律；
5、未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈**偏高。
服务人员可以按照既定的自助餐服务要求为客人提供服务，但服务意识仍有待提高，具体体现在以下几个方面：
1客人在餐桌上使用的菜肴、餐具未及时清理；
2未及时给客人加饮料、茶；
三。由于缺乏纪律，工作人员把注意力转向表演，而不注意客人的感受；
4由于迎宾人数安排不足，大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引导；
5由于演出准备不足，排练时间较短，应在14:00开始；
6同步广播设备有问题，需要提前完成检查工作。
1自助餐不设接待处，安排在18:00进入，避免客人等候的焦虑；
2将自助餐台移至厅外，确保宴会厅有足够的座位；
三。工作安排不够详细，存在漏洞，需要合理化；
4.由于大多数餐点是给家庭或情侣度假的，因此建议以双人或家庭* *为主。
5、酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品；
6重大节日仍需增加人员配置，确保服务质量；
7节日气氛不够浓厚，建议增加圣诞老人和**人物游；
8网购界面仍需明确注明机票是否可以在节假日使用及注意事项，以免引起顾客的误解和投诉。
我作为此次活动的策划及负责人，结合当天的活动情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结：
12月25号在xx酒店我们举行的圣诞节party可以说是很成功的，相比去年的圣诞活动来说，今年更加的成功与出色，这样好的成绩与我们相关部的努力工作十分不开的，所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门，你们辛苦了。
每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，做好每一步工作，考虑好每一个流程；每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结，讲好的提出以便于我们下次的活动采纳，将不好的改正，一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。
今天，我根据当天的活动现场，结合我的所见所闻，对个部门的活动做一个总结，与每位员工分享。
各个部门细则作为我们中心的核心部门，xx部对于我们来说是很重要的，对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的认可，在一年中，我们酒店举行了大大小小的许多活动，不论是小型的活动还是大型的活动，都离不开我们所有员工的配合和努力，这次也毫不例外，xx部做出了非常好的方案，精心筛选节目，制定活动用品，可以说开了个很好的头，在活动当天xx部员工也盛装出席，使现场增添不少美感，每个员工的配合很默契，也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾，在结束了我们的活动后，xx部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好，这是大家以后要注意的，这个细节需要我们每个人注意，不光是我们xx部，身为酒店人都应该有这个意识。
说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了，从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙，从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影，这并不是他们的义务，只能说是他们的意识高，作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传，是我们伟大的幕后部门，我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢？清洁工作不属于任何一个部门。这是每个人的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了，检票的工作随看上去简单的微不足道，但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了，当所有人在到处走动，嬉笑时，他们不得不重复着撕票，派发礼品的工作，客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场，在这里要格外的表扬我们这名新员工，他给我们这些老员工做了很好的榜样，新人都可以做的如此出色，值得影起我们老员工的重视。
活动总结这次的活动很出色，使我们每个部门合作的成果，每个部门有做的完美的也有做的不到位的，以后希望我们重视起中心的活动，重视起活动的结尾，不要虎头蛇尾，完美开始，完美结束，才是作为酒店人应该有的意识和素质，活动中将客户和职员作为重点，主要让客户和职员玩的开心，吃得开心，才是我们活动的最终目的。
年圣诞节已成为过去，我们又迎来了新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的圣诞节活动中，我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作？又有哪些工作做的还不完善，又从那些实践中得到启发等等？为了在下一年的圣诞节活动中开创一个好的局面，更为了比年工作做的更有进步，做到未雨绸缪，总结年圣诞节活动经验，吸取教训，更好的推动下一年的活动开展。
今年圣诞活动总结：
由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日，其重视程度一点都不亚于过农历春节，所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点，许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大xx酒店在xx酒店行业中的知名度，特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动，并根据前两年圣诞节经营情况，依照领导指示精神，由餐饮部出《关于xx酒店圣诞活动方案》，市场营销部出《圣诞布置方案》，并于12月1日开始筹备和布置，历时一个月。
1各部门统计去年节约的圣诞用品，制定今年的采购计划；
2、由于部门和仓库配合不力，存放时无单无据，导致去年的一些圣诞装饰品丢失和损坏无法使用（建议今年由自己部门保存，并指定一名责任人向总办上交一份物品清单）；
3、按领导指示精神统一下单给市场营销部，再由市场部汇总后递交给采购部，然后各部门派一代表去广州统一采购物品；采购回的物品由各部门领回；
4、除娱乐、康乐是自行布置以外，中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置，但在些部门不是很配合，不主动，使得布置工作在人员调动上脱节。
我们要求每个部门总结自己的得失，并迅速将结果传达给每个员工。哪个部门上传发布最快，哪个部门执行力最强。聪明的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。
除此之外这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。在18年末，我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接一个，我们将在业内树立起自己酒店的品牌。
酒店活动总结 篇12
20xx年9月8日是xx酒店成立20周年纪念日。在这个喜庆的节日里，xx大酒店“感恩二十年同心铸辉煌”庆典活动在山孚酒店三楼举行。酒店总经理于清源、山孚集团董事长滕海波、酒管公司总经理李荣及集团公司相关领导与山孚酒店的员工们欢聚一堂，共同庆祝酒店成立二十周年。
于总经理在演出前做了简短的讲话，回顾了山孚酒店自创立初始到发展、壮大，这二十年期间的成长历程和酒店全体员工取得的一些成绩，并对酒店美好的明天寄予了新的希望。
庆典活动首先为在“亲情一家人”优质服务活动中，感动人物及感动故事获得奖项的先进个人及先进班组进行了表彰，在酒店开展“亲情一家人”全面提升服务质量活动中，这些先进个人和集体在自己的岗位上积极开展延伸服务，高度体现了酒店“满意加惊喜”的服务理念，为酒店赢得了好评率和美誉度。在文艺表演会上，酒店同龄人老员工代表吴建利的讲话，“感恩有你，一路相伴”代表了我们每一个山孚人的心声。来自营销部的潘桂林以一曲《一路上有你》，深情款款地表达了山孚人重情重义的执着坚守，正是一路有你、有我的不离不弃，才有酒店今朝的二十年感恩聚首。
令现场观众激情澎湃、为之动容的诗朗诵《山孚颂》是整场演出中浓墨重彩的一笔，用质朴的语言回顾了山孚酒店自创立初始，从无到有、从旧貌到焕新颜的沧桑巨变，深情表达了作为酒店建设者的无比骄傲与自豪之情和励志把酒店建设的更好的坚定信念，让员工们充满了对生活、对工作的向往和对酒店的热爱之情。酒店所走过的二十年是艰苦奋斗，传承着老一辈山孚人风雨兼程的二十年；20年是履行责任、勇于担当、开拓进取的20年；是厚积薄发，传承山孚文化，弘扬山孚精神的二十年。在这二十年里，山孚酒店秉承着山孚重信的山孚宗旨，感恩各界，回馈社会，完成了从在岛城酒店业最初的名不见经传到荣膺四星级酒店的华丽转身，酒店的文化建设也取得日新月异的提高。
《山孚颂》字字珠玑，力透纸背，书写了山孚酒店人开天辟地，继往开来的伟大华章！
酒店的员工们今天相聚在一起，一边品尝着美食，一边欣赏着节目，歌曲《离别草原》、《经过》、《老大》等每一个节目都精彩纷呈。酒店部工作人员参加了工作服、汉服礼仪、酒店管理等展示活动，将庆典气氛推向高潮。伴着铿锵有力的**，酒店员工们朝气蓬勃，意气风发，一路走在t型舞台上，向大家展示山孚人的精神面貌与风采。
他们的手势和手势流露出自豪感，赢得了观众的热烈掌声。大家都纷纷表示，员工走秀节目接地气、鼓舞士气、走出了凝聚着全体山孚人的精神气，大家更有信心一鼓作气，把酒店的业绩再上一个新台阶！
整场演出简短精彩，围绕“感恩二十年，同心铸辉煌”这一主题，每一位员工参与表演认真投入，内容健康向上，谱写了一曲共建酒店美好明天的赞歌，书写了全体员工把酒店建设的更加繁荣昌盛的信心和决心。在酒店成立20周年之际，我们一起欣赏了演出，让全体员工感到温暖和鼓舞。最后，伴随着由与酒店共同走过二十年道路的员工们集体大合唱《明天会更好》，整场演出落下了帷幕，获得圆满成功。
深情的歌声回荡在演出大厅，真挚的情感萦绕在现场每位员工的心间，大家在热烈的掌声中久久不愿离去，相信在集团公司领导的关心下，大家紧密的团结在一起，酒店全体员工凝心聚力，酒店的明天会更好，共铸山孚酒店辉煌明天！
酒店活动总结 篇13
4月27日，江海区组织开展集中隔离酒店消防演练，区消防救援大队、区应急管理局、区公安分局、区卫健局、疫情防控专班、江南消防救援所等部门参与演练。
演练假设某隔离酒店522房由于手机充电器长期通电，短路引燃装修可燃物起火，有人员被困。
酒店值班人员确认火情后第一时间通知疫情防控消防工作专班，同时进行火灾自救；因火势较大无法现场扑灭，专班组消防工作人员立即拨打119报警电话，并有序带离全部隔离人员至疏散集中地点，同时清点人数。
区消防救援大队接到报警后，迅速出动4车20人抵达事故现场开展救援工作，并成立现场指挥部。
消防救援人员在侦察过程中，发现526房出现火情，隔离对象受伤无法自行离开，火情有蔓延到方舱F区的情况，现场指挥部立即启动疫情应急处置联动预案，出动灭火组、内攻组、搜救组深入酒店内部，配合完成人员营救；同时开展无人机实时侦察监控火势，利用高喷车水炮压制火势稀释降毒。
应急、公安、医疗等联动力量到达现场后，按照各自职责展开救援。此次演练紧紧围绕“警戒、转运、扑救、洗消、保障”等关键环节，从个人防护穿戴、现场警戒划定、人员处置转运、全面清洗消杀、疫区火灾扑救等方面开展全流程、全要素的实战演练。在各单位协调配合下，经过近一小时的战斗，火灾彻底扑灭，被困人员顺利营救，演练圆满结束，达到了预期目的和总体要求。
此次演练进一步完善了集中隔离酒店疫情防控应急处置流程，提高疫情防控隔离点火灾应急实操能力，加强职能部门间配合联动，确保“五一”节期间辖区消防安全形势高度稳定。
酒店活动总结 篇14
酒店管理系10级1.2班
10月25日，激烈的学生会选举结束了。随着班干部的落定酒店管理系10级12班在侯辅导员的带领下，开展了以“大学生活是丰富多彩的”主题班会。
主题班会活动总结
酒店管理系10级1.2班
10月25日，激烈的学生会选举结束了。随着班干部的落定酒店管理系10级12班在侯辅导员的带领下，开展了以“大学生活是丰富多彩的”主题班会。这次班会我们有幸的请到大三学姐来为我们讲述她的大学生活。
***妹精心准备的演讲使我们受益匪浅。生动的语言告诉我们大学生的生活，激励我们。演讲过后的时间里，在辅导员的鼓励下同学们自由发言，都说出了各自的感想也都受到了一定程度的启发，也明白了我们的大学生活并不是想象中的那样枯燥乏味。
通过这次主题班会的演讲，我们明白了在大学的三年生活中，不应该整天碌碌无为，应该积极参加各个时期举办的活动，来充实自己的大学生活，多为班级做贡献，锻炼自己。
酒店管理系10级1.2班
10月25日，激烈的学生会选举结束了。随着班干部的落定酒店管理系10级12班在侯辅导员的带领下，开展了以“大学生活是丰富多彩的”主题班会。
酒店活动总结 篇15
转眼间又过了一年，回顾20XX年，酒店在正确的领导下，在全体员工的团结协作中，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，酒店较好完成了下达的各项指标任务，在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。20XX年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力，增强团体凝聚力，酒店组织全体员工于20XX年xx月xx日参加了为期3天的年会系列活动。
早上10点，酒店全体成员在xx展开了户外拓展探索训练，拓展训练分为了融冰之旅，热身游戏，定向越野等训练项目，在这个挑战自我、认识自我的户外拓展探索训练中很好的提高了团队的合作精神，增加团队的凝聚力，增进了队员之间的感情。
活动中伙伴们群策群力，勇于承担责任充分发挥聪明才智、全心投入任务中去不断调整目标，以追求更高的挑战，创造更高的绩效。在充分运用高科技工具和信息资源下，体验在热情融洽、积极向上的团队气氛中完成各组目标与整体目标，体会个人成长与酒店成长密不可分。
20XX年xx月xx日早上，酒店全体成员坐车前往了xx沙糖桔种植园摘果，体验自己动手的劳动成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入驻了xx温泉度假村，在那里举行了酒店的年会。在主持人华丽的一段开场白后，20XX年酒店的年会正式开始了，年会开始首先由酒店的领导xx总做了重要发言，xx总对酒店一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。
在后来就是气氛活跃的年会活动，抽奖等激动人心的环节，整场年会的气氛热烈欢腾，游戏、节目精彩纷呈。台上台下成了欢乐的海洋。年会中的掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。年会中的抽奖环节也将年会的气氛推向了高潮。
下午，酒店全体成员带着愉快满足的心情，返回温馨的家。整个年会行程圆满成功，在年会的各项比赛，游戏过程中，让大家都体会到了，虽然成员由各个不同地区，不同部门组成，但现在我们是一个集体，我们每个人作为的一分子，是酒店这个大家庭的一个成员，我们就要团结起来，一起努力。“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”，我们有理由相信，只要我们付出了，只要我们努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩。