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银行实践报告(篇1)
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
一、实践目的
1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实践，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实践，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实践，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。
二、实践步骤
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
此次实践在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实践，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实践单位基本情况和机构设置等。
有人说，“这里语言不通，这里环境脏乱;这里吃住简陋，这里无处玩乐……”尽管我可以找一千个理由离开xx这个地方，但只要孩子们在，我愿意再来。车发动那一刻，外面的孩子们哭着向我们告别，我没有洒泪，只是报以微笑，挥手告别。鼻子酸酸的，心里很是压抑。我知道，这一别，也许就是一辈子。此时此刻，感谢有孩子们，在我生命里留下浓墨重彩的一笔;感谢队员们的相互鼓励与支持，以后，我们就是一家人;也感谢众多帮助过我们的人们，是你们让三下乡活动得以顺利进行。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依
(三)实际操作，单独进行业务操作。
大约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作，但是实践能力差和缺乏一定的专业技能成为了毕业生工作压力大的主要原因，相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到专业技能的提高，而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出，被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于专业技能的提高，而不是简单的只是为了暂时的利益。
(四)完成实践，准备实践报告。
具体实践内容这次实践，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实践后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部"，是对应"公司业务部"而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
经历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经验，要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子，我们附近一邮政银行招大堂经理的助手，我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了，或许是我运气好，或许是行长觉得我挺可靠的，我被录用了。那个开心劲儿，甭提了!工资待遇什么的，我都没什么要求，只要能录用我，给我一个锻炼能力的平台，我就心满意足了。
在最后的阶段，指导老师已经比较信任我并把工作交给我独立完成，不太明白或自己不能够独立完成的工作，再由指导老师出面帮助完成。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实践过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在中国农业银行江门蓬江支行实践，首先先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因此我实践的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
所以说，这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配，不得不去xx吃苦受累的一段日子，而应该是做到有目的、有计划地去进行实习，摆正自己的位置，加强对自我能力的认识，学会怎样与人沟通交流，在最基层的工作岗位做一个有心人，把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色!
在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、实践心得
虽然这只是短短的一个实践，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相类似的事情时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实践初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
银行实践报告(篇2)
大学生社会实践报告：关注银行与电信新业务开发
目前，人均GDP的增长给银行业务办理方面人数方面带来了福音。随着业务办理人数的增加，排队成了一个十分让人头疼的问题。特别是一些老年人，他们更是觉得排队困难让他们感到体力不支。
帮助社会，服务社会，造福社会，是我们每一个人的职责所在。虽然酷热的太阳炙烤着大地，让人感觉到疲惫，但是能为身边的人做一点贡献，我们这一个暑假的辛苦也是值得的。这个暑期社会实践让我们学到了很多，也了解到了很多，遇到困难不退缩，勇往直前是我们这两个月的最大收获。
7月15日至7月26日，在事前与荆州市监利县容城大道邮政储蓄银行负责人协商后，我们团队开始了全方位的走访式调查，主要目的是为了了解邮储银行目前给客户带来的不便所在。从容城大道邮政储蓄银行负责人口中得知，邮政储蓄银行一直以顾客至上为宗旨，一直以来都给顾客营造的是一个和谐美好的业务办理环境。但是经我们走访的一些邮政储蓄银行以及从一些前来业务办理人员所了解的并不是这样，其中所反映的最大问题就是银行排队办理业务人员拥挤，是客户对银行内部环境最大的不满所在。
7月29日，我们团队将我们设计出的方案——短信叫号业务与容城大道邮政储蓄银行负责人进行了详尽的讲解与讨论，该负责人允许我们做一期客户对此业务满意度与期望度的调研。
接着在7月30日至8月9日我们在监利县各大邮政储蓄银行进行了问卷调查，虽然其间遇到了很多问题与阻碍，也受到了很多人的冷落，但是我们依然没有放弃，我们将我们的方案详细的向每一个人做了讲述，虽然很多人不理解我们的意图，但是还是有很多人表示配合，并都表示能够接受此项新业务，这让我们感觉到我们的辛苦与努力并没有白费，一切辛劳与汗水都是值得的。
有人说团队做事分歧重重，但是我觉得不尽然。我们团队分工十分细致，每一个人都在认真地负责自己所在的领域，十分注重整体的协调性。这次社会实践的圆满完成是我们每一个人努力与汗水的结晶，它与我们每一个人的辛苦付出都是分不开的。
基本思路如下：首先我们通过对邮储银行的宏、微观环境进行分析，并组织了“容城大道邮政储蓄银行满意度”的.调研，通过调研分析发现目前邮储银行存在的最大问题就是现实排队人数过多；据此我们设计了相应的解决方案——与中国电信开展合作推出银行短信叫号；接着我们又组织了对这项新业务接受度与期望度的调研。在这次社会实践中，让我们学到了该如何协调团队的可操作性，怎么去分配每一项任务与活动，这次经历或许在我们将后来走入工作岗位也会产生莫大的帮助。
银行业关系到整个社会的进步与发展，给人们营造一个和谐美好的业务办理环境更是其中的重中之重，所以虽然这次实践活动十分艰辛，但是我们认为这次的付出是十分值得的，让我们受益颇深！
湖北汽车工业学院“梦之队”暑期社会实践团队 刘肖
银行实践报告(篇3)
暑期银行实践报告
一、前言
随着我国金融行业的迅猛发展，银行业也得到了极大的发展。作为金融行业的重要组成部分，银行一直在为社会提供经济服务支持。在这样的背景下，我有幸能够参加暑期银行实践活动，深入了解银行业的运作和发展。
二、实践过程
1. 实践的部门和时间
在实践过程中，我被分配到了某银行的个人业务部门，进行了为期两个月的实践。通过实践，我更深入地了解了银行的业务流程和管理机制。
2. 实践内容
在实践中，我主要参与了个人客户的服务与管理工作。我主要负责协助银行工作人员办理客户存款、取款、转账等各类业务，为客户提供满意的服务。我还积极学习了银行的工作流程和风险控制制度，学习了如何制定个人信用评估体系，以及不良贷款的处理方法。
3. 实践感受
通过这两个月的实践，我对银行业的工作流程和思维方式有了更清晰的认识。我了解了银行是如何处理各种复杂的业务和面对各种风险。在这个过程中，我也深切体会到了服务态度的重要性，只有真正站在客户的角度，关注客户的需求，才能为客户提供满意的服务。同时，我也更加明确了自己的职业规划，希望能够在金融行业中有所发展。
三、实践收获
1. 实际的业务训练与技能提升
通过实践，我接触到了很多实际的业务场景，并且学习到了很多实际的技能。我能够更专业地协助客户完成业务流程，并且有能力解决日常工作中遇到的各种问题。更重要的是，我在实践中学到了很多专业术语和理论知识，这对日后从事金融行业的工作非常有帮助。
2. 变得更加自信和独立
在实践中，我不仅需要对客户提供服务，还需要与其他银行工作人员进行合作。在这个过程中，我逐渐接受并适应了团队合作的模式，也学会了如何在工作中更好地沟通和协调。我变得更加独立和自信，也更加懂得了如何管理时间和提高工作效率。
3. 更广阔的视野
通过实践，我拓宽了自己的视野，了解了银行业内的各种业务、流程和情况。这使我学会了如何观察和分析银行的市场情况和发展趋势。在今后的职业发展中，这个能力将会帮助我更好地了解行业的动态和未来发展。
四、总结
通过两个月的银行实践，我对银行业有了更深刻的理解，也学到了很多宝贵的经验。我将把这些经验汇总起来，成为我未来从事金融行业工作的素材和基础。更重要的是，这次实践让我明白了要做一个成熟、独立和有责任心的人，尽自己的努力为社会做出贡献，为自己的职业发展打下坚实的基础。
银行实践报告(篇4)
暑期银行实践报告
一、实践背景
近年来，在“互联网+”的推动下，金融行业正在发生着翻天覆地的变化。尤其是银行业，出现了诸如移动银行、网上银行、第三方支付等新型业务，在这场数字化革命中不断创新。因此，作为一名金融专业的学生，深入到银行实践，了解其现状和发展趋势，具有重要的意义。
二、实践过程
在本次实践中，我选择了就职于X银行，参与了企业业务的一些实际操作。初入银行，我被这里热烈的氛围和奋斗的精神所感染，并对这个行业有了更深刻地了解。我惊喜地发现，在这里，传统银行业务正通过数字化变革实现了更高效、更便捷地服务客户，而金融机构本身也面临着升级改造的压力。
首先，我对银行的营销及各种销售策略有了进一步的了解。通过与客户沟通、电话邀约、推广宣传等活动，我学到了如何拓展客户资源，提高客户黏性，增强市场占有率。我发现银行作为金融机构，其营销策略低调、温和，不会针对某一特定用户，而更多关注的是个体与群体，通过高质量、细致化的服务吸引客户，树立自身品牌形象。
其次，我参与了银行贷款业务的实际操作，包括贷款资格审查、信贷预算、还款计划等方面。在实践中，我学到了如何根据客户的各种数据，确定其贷款资格并进一步确定贷款额度，进行合同签订、风险评估等环节，让我对贷款的流程和计算有了全面的把握。同时，我也进一步了解到贷款存在的风险，如何控制、评估和减少风险。
另外，我还参与了银行卡业务的开户和维护，帮助新老客户进行端到端业务，例如存款、转账、查询余额、挂失等操作。在这个过程中，我看到了银行信息化建设的发达程度，也领悟到银行的快捷、高效的服务对于客户的价值。
三、实践收获
通过这次实践，我不仅更深入地了解了银行的各种业务和服务，而且更加清晰地认识到银行业在数字化时代的重要性。数字化银行的出现，为客户带来了全新的金融生态，也为银行业带来了投资与变革的机遇。我相信，随着时代的发展，银行业会更加立足于客户需求，满足大众日益增长的金融需求。
我的实践收获并不仅仅在业务操作上，参与实践也更让我明白了企业文化的内涵，学会了团队合作的重要性。在和团队成员的讨论中，我能够更多地考虑其他人的想法和看法，提出更可行的解决方案。此外，参与实践也让我不断提升自我，锻炼自我的执行能力、分析能力和沟通能力。
四、实践体会
在参与银行实践的过程中，我发现不仅仅是银行在追逐数字化革命的步伐，全体金融机构都在面临着相同的挑战和机遇。作为即将走上金融行业的应届生，我认为，了解金融业的数字化发展，将有助于我们更好地把握行业脉搏，增强职业竞争优势。银行业已然走出了传统的发展模式，进入数字化时代，而这个数字化时代对于我们这个新生代是一个千载难逢的机遇。因此，我们需学会利用好互联网及相关的技术，深入挖掘，不断成长。
五、总结
作为一名金融专业本科生，通过暑期银行实践，我对银行行业的业务、发展、理念等深有了解，提高了自身的职业素养和实践能力。同时，也希望其他同学能像我一样，积极参与实践，了解金融业的变化与发展，不断拓宽自己的视野和经验。在未来的学习生涯中，我将秉持着对金融行业的热爱，不断学习行业相关知识，精进自己，为自己的事业打下更加稳固的基础。
银行实践报告(篇5)
7月9日我来到中国xxxx银行xxxx支行，开始了为期7天的实习。
初来乍到
工作人员首先给我介绍了银行各个工作部门的位置。一层东侧是大厅，办理对公、对私业务；一层西侧是理财咨询处；二层是市场部。我被安排到一层大厅进行实习。
到银行实习的过程就是学习的过程，所以我细心观察了工作人员如何为客户提供帮助。银行的工作人员都面带微笑，对待每一个来到银行的客户都很尊敬。看到客户进来时，他们会主动问好，礼貌地询问客户需要办理什么业务，随后帮助客户从机器上领取号码。客户办完业务出门时，他们会说“您慢走，欢迎再来！”遇到行动不便的老人，他们还会主动上前搀扶。
相信客户听到从容而柔和的声音“您好！您办什么业务？”时，夏日的炎热和心中的烦躁，甚至对即将办理业务的不熟悉产生的担忧都会一扫而空。
银行大厅的工作主要是为客户提供业务帮助的，和客户沟通是工作的重要环节。一方面需要银行业务知识，另一方面需要沟通技巧，这些都是我接下来要学习的重点。
了解业务知识
在银行大堂工作，就是为客户提供服务的过程。只有银行工作人员掌握一些基本信息，才能正确解答客户提出的各种问题，提供有效地服务。
有时这些基本信息需要我们有意识地背下来，包括不同期限定期存款利率。它经常被客户问到，用来与相应期限的理财产品作比对，或者用来帮助客户决策选择多长时间的定期存款。实习过程中，客户经常会询问到我不了解的信息，我会查询利率表或者询问其他工作人员，因为我是实习生，客户也对我都表示理解。
除此之外，还需要了解银行推出的理财产品有哪些，各种期限的产品及其介绍都要熟记于心，从而被客户问到的时候能脱口而出。xxxx银行的理财产品相对于其他银行来说做得一直比较好，比较受大众关注，了解如何介绍它尤其重要。
另外，还需要知道办理什么业务需要填什么单子，单子中哪些内容必须填。在实习过程中，我经常不知道客户要办的业务需要填什么单子，这时我就要询问旁边其他工作人员。随着实习的推进，我也很快进入了角色，同时了解了许多业务如何办理。相信以后自己去银行办业务时也会更有头绪。
讲求服务质量
作为银行服务人员，不仅要为客户提供快速而有效的帮助，还要保持热情、耐心的服务态度，让客户感到舒心、放心。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的内容，这时我们要亲自帮他们填写。有时老年人听不清我们对相关业务的介绍，我们就要耐心地重复一遍。
客户口渴了，可以拿起饮水机里面的一次性纸杯接上一杯清凉的纯净水，帮助客户排解炎炎夏日引起的烦闷。我们服务人员发现饮水机里的一次性纸杯不够了，也会主动地到里面去拿。如果有顾客因为等待时间较长产生了抱怨，我们也会递上一杯水，这不仅能让客户的心情平静下来，也能让他们体会到银行周到的服务。
银行讲求的就是服务，客户满意了，我们的工作也就做好了。
银行实践报告(篇6)
暑期银行实践报告
概述
暑期银行实践是大学生们最常选择的职业规划和发展路径之一。毕业后，很多学生会进入到银行等金融机构工作，所以通过暑期实践加深对银行实际工作操作流程和业务理解，将为将来的职业生涯带来巨大的帮助。
这个暑假我选择在XX银行实习，我将介绍我在实习期间所学到的种种经验和教训。
一、银行工作内容
在前期了解的过程中，我发现一个银行的业务非常复杂多样，包括贷款、储蓄、外汇兑换、信用卡、理财等等，这些都是银行的核心业务。
实习期间，我主要负责处理客户转账、结清贷款、处理开户业务等操作。这些工作每天都需要高效地处理并且能够保障操作的准确性，去避免在核对交易时发生错误，让金融机构的声誉受损、甚至还会涉及到恶劣影响到客户口碑。
二、沟通能力
沟通技能在银行行业非常重要。不同的视图、传达不清晰、情绪问题等等都会导致问题发生。在面对客户的时候，要确保每个细节都仔细把握，任何误解或者分歧都不能出现。
在实习期间，我学到了如何用专业的口吻和方式沟通，有时也会用语音软件通迅，如电子邮件，电话呼叫，以及语音信箱。在这个过程中，我发现，通过持续实践来提高和发展沟通技能，是学习有用的诀窍。
三、协作精神
在银行中，以团队合作来达成共同的目标是非常重要的。在银行，个人收益最终受益人是银行的主要任务，而不是说个人来解决所有的问题。因此，在团队合作中，相互配合和支持非常重要。
在实习期间，我参与了许多团队项目，在这些项目中，我学到了合作的重要性，如如何文档化，如何互相理解和协调。通过不断地发掘团队成员的长处，从而提高项目的效率和成功率。
四、职业态度
职业道德是银行业最基本的要求之一，要求员工一定要保持职业行为和平常行为的区别。他们必须遵守公司的规范，对客户进行尊重和维护隐私，不得对他们有任何不当的行为。另外，真诚认真地解决客户遇到的问题，让他们感受到银行是个可信赖的财务伙伴，是银行职员最基本的行为准则。
总结
在本次实习中，我深刻地认识到银行业是一个非常严谨和规范的行业，这不仅要求银行职员的专业素养，还需要他们不断地学习和提升职业能力和素质。我很庆幸自己所选择的银行，它给了我一个非常综合和完整的银行实习经历，让我能够掌握这份行业的精髓。我坚信，这个经历对我的未来职业发展和人生发展带来的帮助将是无法估计的，希望在未来的工作中能够用到所学到的经验和技能，继续发挥所长，为公司做出更大的贡献。