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一周工作总结下周计划【篇1】

学校班级周工作总结及下周计划

本周,我们班级在学校的各项工作中取得了显著的进展,让我们一起来回顾一下吧。同时,我们也制定了下周的工作计划,让我们的努力再次迈上一个新的台阶。

本周,学校班级进行了一系列有益的活动和工作。首先,我们举办了一次主题班会,让同学们积极参与并分享彼此的学习心得。这不仅增强了同学们之间的交流和互动,还让我们共同进步。

此外,我们的班级还积极参加了学校组织的各项社会实践活动。我们深入社区开展志愿服务,帮助清理公园并宣传环保知识。通过这次实践,我们不仅了解了社会的发展需求,还培养了我们的团队合作和社交能力。

在学习方面,我们班级也取得了显著的进步。本周,我们开展了一次集体学习,同学们相互讨论并解决了学习中的难题。老师们也组织了一场名师讲座,让我们专注于学习并获取了更多的知识。

下周,我们班级将继续努力,继续积极参与各项工作和活动。首先,我们计划开展一次班级团建活动,通过户外拓展训练来提高我们的团队合作和沟通能力。我们相信通过这次活动,我们的班级将更加团结并且更加默契。

同时,我们还计划开展一次班级志愿者活动,为社区老人院送去温暖和关怀。我们将组织一次小型文艺演出,为老人们带来欢乐和快乐。我们相信通过这次活动,我们的班级可以传递爱心和正能量。

在学习方面,下周我们将继续进行课堂互动和学习讨论。我们将积极参加各项学习活动,争取取得更好的成绩。同时,我们也计划开展一次小组合作项目,通过团队协作来提高我们的学习效率和能力。

除了以上计划,我们还将积极参与学校举办的各种比赛和竞赛。我们相信通过参与这些竞赛,我们的班级可以不断提高自己的综合素质并展现出我们的才华和实力。

总之,本周是我们班级取得进展的一周。通过各项活动和工作的努力,我们的班级展现出了良好的团队氛围和凝聚力。在下周,我们将继续努力,继续用我们的热情和才华创造更加美好的明天。我们坚信通过我们的努力,我们的班级一定会更加出色!

一周工作总结下周计划【篇2】

本周中的工作完成情况及待解决问题汇报如下:

1、客房部本周的实际做房数为582 间,本周的洗涤平均单位为3.75,易耗品的平均单位为1.68;上周的洗涤平均单位为4.6,易耗品的平均单位为2.05; 因接待学生团队,需撤出毛浴巾及易耗品,本周的单位成本呈现下降趋势;

2、酒店本周水电能耗统计如下:

电:7320 度*0.99元= 7246.8 元;单位成本为12.67:

水:381 吨*2.99元= 1139.19 元;单位成本为0.64:

本周能耗总计为8385.09元,上周为7781.02元,与上周相比较能耗总计费用有所提高,增加了603.89元;用电情况比上周有明显降低,应是住宿率提高,酒店电使用公摊费用降低的缘故;因本周住宿率提高,用水情况较上周有明显的增加;

3、动力部本周的易耗品领用情况为:

名称 数量 使用房间

环形灯管 4个 508、209、605、618

5W节能灯管 4个 工程部、517、617、313、

镇流器 2个 209、618

7#电池 12节 220、409、309、306、220、622

7W节能灯管 4个 405、320、

脸池下水开关 1个 317

电视闭路线 1根 321

4、本月8日客房部罗文萍过生日,为员工采购生日蛋糕;

5、采购317卫生间脸池下水开关一个、网线水晶头10个;

6、采购绿茶一包放于办公室内作接待备用;

7、8日动力部新员工陈小宇到岗,安排其跟班情况(了解酒店的组织结构、各部门基础情况、消防知识、维修情况、酒店供水、电情况、)该员工对酒店的内线电话、周边租赁户的情况不是很清楚;

9、客房部完成本周的培训工作(岗位职责及素质要求)及动力部(精致服务宝典案例)的培训工作;

10、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休;

11、根据当日住宿情况安排客房的计划卫生工作(开关面板、电源线、卫生间墙面、卫生间门框、顶);

12、参加酒店全员大会,并针对会中提出的要求进行整改;

13、要求员工务必及时将客遗留物品交至领班处,再由领班交至前台;

14、要求员工使用对讲规范化,切忌长话短说,音调适中;

15、因客房新员工--欲辞职,做其思想工作;

16、为接待九洲国旅的学生团队,做好各项准备工作,并撤出毛浴巾及一次性易耗品,因此本周的洗涤费及易耗品的成本有所降低;

17、联系电视维护人员对317电视进行维修;

下周工作计划:

1、做好周培训工作“日常工作流程”;及“空调过滤网清洗注意事项”;

2、根据当日的住宿情况安排好部门工作;

3、根据住宿率安排好客房部每日的计划卫生工作;

4、做好部门员工的思想工作,并了解思想动态保障员工的工作热情;

5、跟进415、619、403房间的空调维修事宜;

6、安排动力部的工作班次;

一周工作总结下周计划【篇3】

第XX周工作总结

教务处:

1、组织年级组长检查作业;

2、为后勤提供教材征订统计表;

教科室:

1、继续组织进行教学研讨课;

2、到潍坊进行学习;

3、组织四位教师参加XX市优质课评选的讲课;

政教处:

1、与初中政教、少先大队、团总支整理并上传了四德榜的名单、照片等;

2、登陆了德育平台,大队辅导员郭义红在平台上发布了新闻稿件及主题活动的方案和图片;

3、安排学生观看电影,布置写电影观后感;

4、完成了我推荐,我身边的好人活动的提报工作,提供了20人名单、线索;

体卫艺:

1、继续训练小学男生足球队,强调了战术配合等技术要点;

2、整理学生体检的数据。

第XX周工作

1、教务处组织教研组长进行备课检查;

2、体卫艺带领小学男生足球队参加XX市组织的比赛。

一周工作总结下周计划【篇4】

一、客服员

1、各个小区的客服人员本周继续上门收缴物业费、收缴水费;

2、国庆期间加强写字楼以及各个小区的巡查工作;3、1号楼两部电梯年检工作,正在进行整改中;

4、收缴物业费,对未缴物业费的业主进行停电通知;

二、办公室:

1、本周10月3号预充电卡1张,即人防地下室;

2、新经理到岗,进行全面检查工作,并且对工作人员进行裁剪:中央佳地监控室监控员郑欣、客服人员王夫英;

3、半周办公室采购物品有:中性笔芯3盒、计算器1个、84消毒液4瓶、垃圾袋10包,总共消费148元;

三、秩序维护:

1、本周在王经理的带动下,请老师指导每一位女保安的形象问题,并且教育她们继续以这良好的形象上班;

2、时刻提高服务规范,按公司规定加强夜间的巡逻工作力度,几个小区夜间不能少于4次巡逻,白天别墅巡逻不能少于2次,以防出现突发偷窃事件;

3、中央佳地监控室的监控员郑欣辞职,仍需继续招聘;

4、提高员工素质和业务技能的培训工作。

四、工程维修:

1、写字楼电梯进行年检;

2、五号楼办公室的灯等各处及时维修;

3、阳光别墅的车库门、路灯、地砖等维修。

五、绿化:

1、清除江苏银行东竹林内的杂草;

2、利用国庆假期楼层内人少的时间保洁洗刷楼道地面和卫生间;

3、清理阳光别墅养鸡的现象;

下周计划(20xx/10/10—20xx/10/16)

一、迎接邳州市“两文明创建”工作;

二、组织人员清理阳光别墅养鸡现象;

三、客服人员加强上门催缴物业费工作。

一周工作总结下周计划【篇5】

今天是星期日,爷爷在家休息,昨天晚上爷爷跟我说:明天去湖州莲花庄玩,我可兴奋了一晚上,。一早起来,迫不及待地把爷爷拉起床。洗漱完毕,就匆匆忙忙地赶往湖州。听爷爷讲,湖州莲花庄是古代元朝书法家赵孟\的别墅。因为在园里开辟了莲花池,建筑了松月斋、水月亭,始名“莲花庄”。到了莲花庄,我们先去观赏莲花池里的锦鲤鱼。那些鱼有大有小,最大的长达半米呢!是我从小到大见过的最大的锦鲤鱼了。它们的嘴巴两边都长着两根短短的.“小胡须”,可爱极了。我把鱼食洒下去,鱼儿们争先恐后的把嘴巴张的大大的,盼着、等着、希望着我把鱼食投进它们的嘴里。它们挤成一堆,摇着头,摆着尾,跳跃着窜出水面。特别是几条银白的和金黄的,在整个红色的鱼群中上蹿下跳,格外耀眼,看完了鱼,我们又去划了船。小小的船在碧波绿水中划着,我用木桨分开水面,奋力在水中前进,可船儿总是在水中打转,乐的爷爷和我哈哈大笑・・・・・・名师点评:小作者这篇作文,记叙的是自己和爷爷游玩“ 莲花庄”的经过。小作者首先借用爷爷之口,讲述了“ 莲花庄”的来历,让读者对“ 莲花庄”有了初步的印象;接着小作者重点描述了在“ 莲花庄”喂食锦鲤鱼的情景,略写了划船的快乐过程,描述有详有略,更突出了此行的好玩和有趣。我认为作文的结尾过于突然,作文有点头重脚轻的感觉。如果小作者能够根据作文表达的不同意思,适当为作文划分段落,作文的条理性会更清晰。(学乐中国特聘教师:罗丹娜老师)-11-3 9:30:00

一周工作总结下周计划【篇6】

11月1日工作总结: 1、参加酒店例会,内容: 1》徐总提醒:①由于现在物价上涨,餐饮部与财务部需要多做沟通,关于菜单更新事宜;  ②由于10月份会议比较多,多数员工加班较长,趁11月不忙时期调整人员休息  ③后厨加强做卫生事宜; 2》刘总监布置工作:①知会单的及时反馈,客户拜访的计划需要实施,商务协议需要继续签订; ②圣诞节活动方案的定稿,明确的分工,销售任务的分配; ③展开单项活动的销售(大闸蟹、火锅); ④讲到工程、安全、康乐各项工作; 3》杜总讲到的`问题:①员工晋级考核,需要加强服务意识理念,基础培训不能放松; ②下发知会单严谨套用格式,质检牵头做10月份未处罚的事宜; ③餐饮部空闲时做好外出考察工作; ④还有一些年终考核事宜,关于年底工作的布置; 2、组织接待人员参加部门会议,①反馈表未及时下发的处罚;  ②统计商务协议的数量以及质量; ③销售经理及接待人员做好月总结发至经理邮箱; 3、做好办公室卫生及会议信息转接事宜; 4、做好海尔公司对账事宜;     11月2日工作计划: 1、早上08:30带领客人到高尔夫球场; 2、参加部门的早操及部门会议并做好统计; 3、将接待人员安排好工作事宜,不忙的情况下安排去市区签协议; 4、做好办公室卫生清理工作;  

一周工作总结下周计划【篇7】

加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:

一、本周工作简述

为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。

二、印象和感受

1、公司管理规范,高效运转

进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择。

2、部门各司其责,有序配合

我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。

3、交流氛围融洽,无抱怨状

部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。

三、想法和建议

1、提倡适度工作创新

参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改进,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。

2、加强业务知识培训

秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的基础上。因此,建议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

3、正确对待加班现象

据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。

4、关于秘书工作

以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。

一周工作总结下周计划【篇8】

本周度,在餐厅领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。得到餐厅质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

 二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

 七、抓培训,抓落实

培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

 八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

工作以来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。

随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到xx市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对过去存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

 针对以上的工作,特制定下周的工作计划如下:

一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划每周根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训计划,方便餐厅质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高餐厅的经济效益。

三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

四、继续做好"节能降耗"工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报餐厅领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

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