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装修公司新工作总结怎么写【篇1】

装修公司外拓工作总结

一、项目背景

随着人们对居住环境要求的不断提高,装修市场竞争日益激烈。为了扩大市场份额,我们装修公司决定进行外拓工作,通过积极开展市场调研、推广和销售策略等手段,争取更多的订单和合作机会。

二、市场调研

1. 细分市场:根据不同人群的特点和需求,将市场细分为住宅装修、商业装修、办公室装修等,以便更有针对性地开展推广和销售。

2. 竞争对手分析:对同行业其他装修公司的规模、服务质量、客户口碑等进行综合分析,为我们的定位和竞争策略提供参考。

3. 目标客户调查:通过市场调研和问卷调查等方式,了解目标客户的装修需求、预算情况、偏好风格等,为后续的推广和销售提供有力的依据。

三、推广和销售策略

1. 品牌塑造:通过优秀的案例展示和客户口碑推荐,打造我们装修公司的品牌形象,增加市场影响力。

2. 线上推广:充分利用互联网平台,建立官方网站和社交媒体账号,发布精美的装修设计和装修攻略,吸引目标客户的关注,提高网站访问量和线上转化率。

3. 线下推广:参加行业展会、开展线下宣传活动,与物业公司、设计师等建立合作关系,扩大我们的业务渠道。

4. 个性化定制:针对不同客户的需求,提供个性化的装修设计方案,通过满足客户的特殊需求,增加合作的机会和订单数。

5. 售后服务:注重施工质量控制和售后服务,积极解决客户问题,提高客户满意度和口碑效应。

四、推广和销售成绩

经过我们的努力和不懈拓展,我们的装修公司在市场上取得了显著的成绩:

1. 订单量大幅增加:通过市场调研和推广活动,我们成功吸引了大量的目标客户,订单数量大幅度增加。

2. 合作机会增多:通过与设计师、物业公司等建立合作关系,我们的合作机会也得到了大幅度的提升。

3. 品牌认知度提升:我们的品牌形象在目标客户中的认知度和口碑效应得到了显著提升,客户对我们的信任度也显著增加。

五、问题分析与改进措施

在进行外拓工作的过程中,我们也遇到了一些问题,总结如下,并提出相应的改进措施:

1. 市场调研不足:由于时间和人力资源限制,我们的市场调研工作可能存在不足之处。改进措施:增加市场调研的力度,深入了解目标客户的需求和市场动向,为后续的推广和销售工作提供更加准确的数据支持。

2. 推广手段单一:我们目前主要依赖于线上推广,对于传统的线下推广手段相对较少。改进措施:增加线下宣传活动和参加行业展会的频率,提高我们的品牌曝光度和市场覆盖率。

3. 售后服务不及时:由于一些管理和沟通上的问题,造成了一部分客户的售后服务不及时。改进措施:优化内部沟通流程,加强对施工团队的管理,实施及时的售后服务,提高客户满意度。

六、未来发展展望

尽管在外拓工作中我们取得了一些成绩,但仍有诸多挑战需要面对。未来我们将进一步提升公司内部管理水平,加强团队合作能力,不断完善推广和销售策略,与时俱进地把握市场趋势,积极开展创新性的工作,以确保公司发展的稳定和可持续性。

总之,外拓工作是装修公司发展壮大的关键环节,我们通过市场调研、推广和销售等一系列工作,取得了显著的成绩,并分析了存在的问题并提出改进措施。在未来,我们将持续努力,促进公司的快速发展,为客户提供更好的装修服务。

装修公司新工作总结怎么写【篇2】

作为一名装修公司画图岗位的员工,我在多年的工作经验中深刻认识到,这是一份既充满挑战,又充满收获的工作。在这份工作中,我们承担着为客户打造美好家居的使命,责任重大,但同时也给我们带来了很多成就感和满足感。

首先,作为一名画图岗位的员工,我们需要具备一定的美术功底和设计能力。我们必须了解建筑学基础知识、色彩搭配、空间布局等方面的专业知识,才能够做出符合客户需求和满足功能需求的设计方案。

其次,在画图的过程中,我们必须注重细节。一旦发现图纸中有一处错误,就可能影响到整个装修工程的一部分。因此,我们需要耐心地检查每一行每一列,确保图纸的准确无误。

另外,与客户的沟通也是工作中至关重要的一环。只有通过与客户充分交流,了解他们的需求、喜好和预算,才能够做出最符合客户期望的设计方案。因此,我们需要具备一定的沟通能力和良好的服务态度,保证客户对我们的工作满意度。

在工作中,我们也需要依靠一些工具和软件来辅助我们的画图工作。比如AutoCAD、SketchUp、Photoshop等软件,能够帮助我们更加高效地完成设计,提高我们的工作效率。

作为一名画图岗位的员工,我深刻意识到,这是一项需要不断学习、不断提高的工作。只有不断学习,不断积累经验,我们才能够更好地帮助客户实现他们的家居梦想。

总而言之,作为一名画图岗位的员工,我们需要具备专业知识、关注细节、良好沟通能力和较高的学习能力等各种素质和能力。只有不断努力,不断提高自己,才能够为客户提供更好的服务,同时让自己在工作中不断成长和进步。

装修公司新工作总结怎么写【篇3】

经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

b、c级,奖罚有据。

控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核Ji励机制。

三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,XX年公司先后荣获XX年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获吴建辉和罗宁荣获建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

四、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成Ji励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。**年公司共吸引各类人才近留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。

装修公司新工作总结怎么写【篇4】

装修公司年终工作总结


作为一家专业的装修公司,在过去的一年里取得了可喜的成绩。经过团队的不懈努力和多年的工作经验的积累,成功完成了许多精彩的装修项目,并赢得了客户的高度赞誉。在此,将对这一年的工作进行全面总结,并对未来的发展提出一些建议。


就项目管理而言,始终坚持以客户需求为导向,确保每个项目都能按时且高质量地完成。充分发挥团队成员的专业技能和工作经验,严格遵守项目计划和进度安排。在施工过程中,密切与客户沟通,及时解决问题和调整方案,确保项目准确符合客户的预期和要求。这种注重细节和客户满意度的工作风格得到了客户的充分认可,也为公司赢得了更多的商机。


在人员管理方面,注重培养员工的专业知识和技能,提供良好的培训和发展机会。鼓励员工的创新思维和团队合作精神,为他们提供一个积极向上的工作环境。通过定期的绩效评估和奖励机制,能够激励员工的工作积极性,提高整个团队的执行力和效率。相信,投资于员工培训和管理,是提升公司核心竞争力的重要举措。


还持续加强了与供应商和合作伙伴的合作关系。通过与优秀的供应商合作,能够提供高质量的建材和装修材料,确保装修项目的质量和可持续发展。同时,与设计师和其他相关企业建立了合作伙伴关系,共同分享资源和市场机会,提高公司的综合实力和竞争力。


也要直面存在的问题和挑战。在工程管理方面,要进一步加强对项目的质量监督和控制,确保每个细节都能符合标准。同时,需要提高项目成本控制和风险管理的能力,确保项目的盈利能力和可持续发展。还需要加大对环保技术和可持续发展的研究和应用力度,致力于为客户提供更环保和可持续的装修解决方案。


对于未来,有几条建议。应该继续加强与客户的沟通和合作,深入了解客户的需求和期望,并提供满足他们的创新和个性化的装修方案。应该不断学习和吸收装修行业的最新技术和趋势,提高公司在技术方面的竞争力。同时,也应关注市场的变化和发展,积极拓展新的市场机会和业务模式。还应继续加强团队合作和员工培训,不断提升整个团队的综合素质和核心竞争力。


过去一年是艰苦奋斗的一年,也是不断进步的一年。多年的工作经验使更加成熟和自信,取得了良好的成绩。仍然要保持谦逊和谨慎的态度,持续提升自我,追求卓越。相信在全体员工的共同努力下,的装修公司必将在未来取得更大的成功和发展。

装修公司新工作总结怎么写【篇5】

2020年,公司合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,2020年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、xsm广场等商城装饰装修工程;x奥运帆船中心、x钦州白海豚大酒店、x珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国x大厦、x高新区火炬大厦等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局x潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核Ji励机制。

三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,x年公司先后荣获x年度全国装饰百强企业、x信用企业、全国信息化先进单位、2020x最佳室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获2020年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获2020年度x市优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

四、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成Ji励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。

优质的装修公司年终工作总结范文

新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况总结如下:

设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。

10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。

11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。

12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。

1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。

2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。

公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。

来年计划:

一、做好印象城各个阶段的美陈设计。

二、努力提升自己的平面设计水平,汲取自身的不足,多向总监学习,争取早日能够在平面设计方面独当一面。

三、学习住宅方面的商业广告设计,为公司开展的新领域做好准备。

四、在设计部工作清闲的时候,积极配合其他部门的工作。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

装修公司新工作总结怎么写【篇6】

装修公司销售工作总结

近年来,随着经济的发展和人们对居住环境的追求不断提高,装修行业迅速发展壮大。作为装修公司的销售人员,我们要积极应对市场的竞争,不断提升自己的专业水平和销售技巧,为客户提供更好的装修服务。下面是我对最近一段时间装修公司销售工作的总结和分析。

一、市场状况分析

在当今的消费社会中,人们对居住环境的要求越来越高,对于装修公司来说,市场潜力巨大。然而,同样也面临激烈的竞争,需要我们不断提升自己的竞争力。通过市场调研和客户需求分析,我们发现以下几点市场趋势和需求:

1. 绿色环保趋势:随着人们环保意识的增强,绿色装修成为市场的一个重要趋势。客户更加注重材料的环保性和耐久性,希望通过装修来打造一个舒适、健康的生活环境。

2. 个性化定制需求:随着生活品质的提高,个性化装修成为一种追求。客户希望通过个性化设计和定制化装修方案来打造独特的空间,体现自己的品味和个性。

3. 老龄化趋势:随着老龄化社会的到来,老年人对居住环境的需求逐渐增加。装修公司可以通过设计和装修服务来满足老年人对功能性、安全性和舒适度的要求。

二、销售策略与技巧

在面对竞争激烈的市场环境下,我们需要创新销售策略和提升销售技巧,以提高销售额和客户满意度。

1. 产品优势的宣传:我们要通过各种渠道和媒体宣传公司的产品优势和独特性,吸引客户的关注。可以通过展览、广告、推广活动等方式让更多的人了解我们的产品和服务。

2. 专业知识的提升:作为销售人员,我们需要熟悉公司的产品和服务,掌握相关的装修知识和技巧。只有具备了专业的知识背景,才能更好地为客户提供咨询和解答他们的问题。可以参加行业培训、学习专业书籍和网络课程,不断提升自己的专业水平。

3. 与客户建立信任关系:在销售过程中,与客户建立信任关系是非常重要的。我们要尊重客户的意见和需求,积极倾听他们的想法,并根据他们的需求提供专业的建议和解决方案。通过提供质量可靠、信誉良好的产品和服务,赢得客户的信任。

4. 提供个性化的解决方案:针对客户的不同需求,我们要提供个性化的装修解决方案。通过与客户的沟通和了解,了解他们的喜好、预算和时间要求,为他们量身定制最适合的装修方案。这样能够更好地满足客户的需求,增加合作的机会。

5. 建立良好的售后服务:售后服务对于客户的满意度和公司的口碑影响很大。我们要建立健全的售后服务体系,及时回应客户的问题和需求。通过提供维修、保养和售后支持,以及进行客户满意度调查,不断改进我们的服务质量。

三、客户管理和拓展

客户管理和拓展是销售工作中的重要环节,通过有效的客户管理和持续的拓展,可以提高客户的忠诚度和公司的市场份额。

1. 客户数据库的建立:我们可以通过市场调研和销售活动来建立客户数据库,记录客户的基本信息、需求和购买记录等。同时,还可以通过电话、邮件、短信等方式保持与客户的沟通,及时了解客户的需求和反馈。

2. 客户关系的维护:我们要注重与客户的长期关系和信任建立。可以定期回访客户,关注他们的满意度和反馈,并及时解决他们的问题和需求。通过提供增值服务和个性化关怀,增强客户的忠诚度和满意度。

3. 新客户的拓展:除了维护老客户,拓展新客户也是销售工作中的重要任务。我们可以通过市场推广、客户推荐、合作伙伴关系等方式寻找潜在客户,并积极开展销售活动,吸引他们的关注并获取商机。

4. 市场需求的调研:与客户的有效沟通是了解市场需求的重要途径。我们要倾听客户的需求和反馈,不断了解市场趋势和竞争对手的动态,根据市场的变化调整销售策略和产品定位,为客户提供更有价值的解决方案。

通过总结近期的销售工作,我们深刻认识到市场竞争的激烈程度,及时调整销售策略和提升销售技巧的重要性。我们要不断学习、创新和改进,在不断提高服务质量的基础上,为客户提供更好的装修解决方案,赢得客户的信任和合作机会。同时,通过有效的客户管理和拓展,稳步提升公司在市场中的竞争力和影响力。

装修公司新工作总结怎么写【篇7】

装修公司每日工作总结

装修是一项复杂的工程,需要多个部门和工人协力配合完成。作为一个装修公司的员工,每天的工作都需要严谨的计划和协调,以确保每个工程都能安全顺利地完成。以下是装修公司的每日工作总结,以供参考。

1. 工程部门

工程部门是装修公司的核心。他们负责工程的安排,监督和管理。工程部门每天的工作总结包括以下内容:

1.1 安排进度:根据项目计划确认当天的工作进度,并且根据实际情况进行调整。确保项目能够按时完成并及时妥善地处理各种问题。

1.2 质量把关:对施工现场进行现场管理和监察,及时发现和处理质量问题,并提供有效的改善措施。

1.3 成本控制:通过合理规划和管理,控制项目成本,确保工程质量不受影响的情况下,最大限度地节约成本。

1.4 文档报告:每天定期汇报当天的工作情况,将问题及时报告,并提供应对措施。

2. 销售部门

销售部门是敲开客户的第一扇门。他们负责与客户沟通,确定客户需求,并为他们提供解决方案。销售部门每天的工作总结包括以下内容:

2.1 客户拜访:每天前往新的客户,并了解他们的需求和喜好。寻找合适的解决方案,并向客户推荐优质的产品。

2.2 报价:为客户提供明细的报价单,并根据实际情况进行调整。确保客户对服务项目具有清晰的理解和透明的计费方式。

2.3 合同签订:与客户达成共识并签订合同。确保所有服务内容都得到了充分沟通和确认,并严格按照合同的要求执行。

2.4 提高客户满意度:根据客户反馈不断改进自己的服务,提高客户的满意度,以便更好地维护客户关系。

3. 设计部门

设计部门是装修公司的创意中心。他们负责装修方案的设计和制定,以及实际的装饰和设计工作。设计部门每天的工作总结包括以下内容:

3.1 与客户沟通:与客户沟通,了解他们的需求和特点,并根据这些信息开发有针对性的装修方案。

3.2 制定设计方案:根据客户的需求和预算制定装修方案,并提供更改建议。与客户进行充分的沟通达成共识,并完成完整的设计稿。

3.3 工期计划:根据设计方案、工程进度表和客户预算,制定出合理的工期计划,确保项目能够按时完成。

3.4 现场监督:在工程现场进行实际的装修工作,监督工程质量和进度,及时发现问题并提出改进建议。

4. 物资采购部门

物资采购部门负责采购并准备安装所需的材料和设备。物资采购部门每天的工作总结包括以下内容:

4.1 与供应商沟通:与供应商沟通,了解原材料的品质、价格及数量等信息,并争取得到优惠的价格和服务条件。

4.2 产品比较:通过收集各种供应商关于某一产品的报价和信息,尽量少的浪费更少的财力购买质量更好,更稳定的产品。

4.3 改进物流:更加高效率的管理公司库存,更好的观察物品存储区。及时处理物品的更换或补充,以便更好地满足施工的需求。

4.4 摸索合同:和供应商签订合同,以确保在合理的时间内获得优质的产品和服务。确保质量能够得到有力保证,同时尽量保证价格和成本的优化。

5. 办公管理

办公管理部门负责公司的日常管理和人员库房制度建立和管理。办公管理部门每天的工作总结包括以下内容:

5.1 内部管理:负责公司内部文化建设和人员培训,协调各个部门之间的合作和沟通。帮助解决公司内的问题,最大化激发员工的潜力,确保员工稳定性。

5.2 制度建立:制定公司的各种制度和管理政策,以规范公司的运营和人员管理。确保所有人员都按照公司制定的标准进行工作,以保证公司的经营管理稳定安全。

5.3 资源整合:整合人力资源、设备和物资等资源,确保公司的生产物流的顺畅的运作,并且有意识地优化内部流程。)

5.4 对外沟通:与各相关部门沟通,掌握最新的政策,法规和各种信息,及时应对和规避潜在风险和机会。

总结

以上,是装修公司每日工作总结。

三好学生将长期坚持学习,协助家庭经济。学生每周,除日报表之外,重点撰写一篇学科或综合性实践活动的文章,向悟空客户服务公司的阅读团队,求助文章的提高,运用长期性发表,增进自身知识和技能的提高。

装修公司新工作总结怎么写【篇8】

篇一:装饰公司员工个人工作总结 装饰公司员工个人工作总结 装饰公司员工个人工作总结 光阴如梭,xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎xx年的降临。xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下

一、主要工作

(一)xx年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。

公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。

(二)xx年7月—9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地

(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(5)1~4#楼的成品保护检查

(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修(7)aluk配件,覆膜厂提货(8)画5,6#楼门窗加工图

(三)xx年9月—xx年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:(1)根据总包要求,排施工工期(2)组织安装班组进场,签订合同

(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调

(5)收集相关材料的资料,报监理批复(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)

二、经验和收获

通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足与缺点

通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:

(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。

(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。

(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。

四、下步的打算 针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。

(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!篇二:装饰公司工作总结和计划

装饰公司2011年工作总结及2012年工作计划

辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将2011年的工作虽存在的不足做以总结,并对2012年的公司工作进行计划安排。

一、总结过去找出不足

过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:

(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。

(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。

(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。

(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。

(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。

二、满怀信心迎接2012 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接2012年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。经营目标:800万 力争突破1000万大关!

服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。八字方针:团结共赢求真务实

口号:12年北京轻舟工程质量服务年!同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!

(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位

2012年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。年指标量分解: 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量:(进店量)1月份 0 2月份 30万(40)3月份 40万(50)4月份 60万(75)5月份 150万(200)6月份 100万(130)7月份 80万(100)8月份 80万(100)9月份 80万(100)10月份 140万(180)11月份 30万(40)12月份 10万(20)

(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用

设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。

工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对2012年的预估: 设计部人员结构:a+b+c+?? a部分:

分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。主力设计2人、优秀助理2--4人。

(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室)b部分:

普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万

计算:a+b+c=145万月产值

季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益 公司将2012年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。

(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。

在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。

(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。

招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。

员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表): 2012年轻舟装饰公司培训计划表(草案)篇三:装修公司项目经理个人工作总结

年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。

1、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

2、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

3、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。

4、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。

虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。

装修公司新工作总结怎么写【篇9】

装修公司员工工作总结


装修公司员工是装修施工过程中至关重要的一环,他们的工作表现直接影响着公司的声誉和客户的满意度。因此,对于装修公司员工的工作总结非常重要,以便提高工作效率和服务质量。以下是对一名员工在装修公司的工作


1. 具备专业技能和知识:一名优秀的装修公司员工应该具备扎实的专业技能和知识。他们应该对各种装修材料、工具和施工技术有深入的了解,并能够灵活运用。他们还应不断学习新的装修理论和技术,以适应行业的不断发展和变化。


2. 严格遵守工作纪律和安全规定:在装修施工过程中,员工必须严格遵守工作纪律和安全规定。他们应该按时到岗并准备好所需的工具和材料,保持工作区域的整洁和安全。同时,员工应该时刻注意施工现场的安全,确保自己和同事的身体健康和人身安全。


3. 高效完成工作任务:装修公司员工应该具备高效完成工作任务的能力。他们应该根据项目的要求和时间安排,制定合理的工作计划和安排。在施工过程中,员工应高度关注工作进度,并合理分配工作量。同时,他们应能够快速有效地解决遇到的问题和困难,确保工作的顺利进行。


4. 积极沟通和团队合作:装修公司的员工需要与上级、同事和客户进行积极的沟通和合作。他们应该及时向上级汇报工作进展和问题,以便得到指导和支持。在团队合作中,良好的沟通能力和合作精神是非常重要的。员工应尊重他人意见,倾听并接受建设性的批评,以进一步完善自己的工作。


5. 保持良好的职业道德和服务态度:装修公司员工需要保持良好的职业道德和服务态度。他们应该尊重客户的需求和要求,并积极解决客户提出的问题和困扰。员工的言行举止应该体现出诚实、正直和专业,以赢得客户的信任和满意。


6. 持续学习和自我提升:作为一名优秀的装修公司员工,不仅仅要具备专业技能和知识,还需要持续学习和自我提升。员工应该关注行业的最新动态和发展趋势,并参加相关的培训和学习活动。通过不断学习和提高自己的专业素养,员工可以更好地适应市场需求,并为公司带来更大的价值。


小编认为,装修公司员工的工作总结应该包括对员工专业素质、工作纪律、效率、沟通与团队合作能力、职业道德和自我提升等方面的评估。通过对员工的工作总结,装修公司可以发现优点和不足,进一步培养和提升员工的能力,为客户提供更好的装修服务,保证公司的持续发展。

装修公司新工作总结怎么写【篇10】

装修公司员工工作总结


随着城市化进程的加快和人们对居住环境提出更高要求,装修行业也变得越来越繁忙和竞争激烈。作为装修公司的员工,每一位同仁都经历了各种各样的工作,贡献了自己的力量,为公司的发展做出了重要贡献。以下是我对装修公司员工工作的总结。


作为一名装修公司员工,我们需要具备高度的责任心和工作积极性。装修工程中的每个细节都需要我们认真对待,时刻保持高度的警惕,确保施工质量和安全。在工作中,我们要按照公司规定和工作流程,做好各项工作的安排和执行。有时候,我们可能需要加班甚至连续工作几天,以完成客户的需求。这些都需要我们保持积极的工作态度和高度的责任感。


沟通和协调能力也是装修公司员工必备的素质。装修工作通常需要与不同的人群以及供应商和承包商进行有效的沟通和协调。在与客户的交流中,我们要仔细倾听客户的需求和意见,并提供专业的建议和解决方案。在与供应商和承包商的合作中,我们要及时沟通项目的进展和需求变动,并确保各方之间的协调一致,以保证施工进度和质量。


团队合作也是装修公司员工工作中必不可少的一部分。一般来说,装修工程会涉及到多个工种和不同的员工之间的合作。所以,团队合作精神对于工程的成功非常重要。在工作中,我们要积极参与团队活动,与同事建立良好的工作关系,相互协助,合作完成工作任务。通过与团队成员合作,我们可以提升工作效率,优化工作流程,并且共同解决遇到的问题。


作为装修公司员工,我们要不断学习和提升自己的专业素质。装修行业发展迅速,新材料和新技术不断涌现。我们要跟进行业动态,了解新的装修理念和设计趋势,并学习相关技能和知识。只有不断提升自己的专业素质,才能适应市场需求,提供更好的装修服务,为公司赢得更多的客户和项目。


作为一名装修公司员工,工作总结中需要重点关注责任心和工作积极性、沟通和协调能力、团队合作和专业素质的提升。这些都是我们在装修公司工作中不可或缺的因素,也是我们努力工作的方向。通过不断学习和提升,我们将能够在装修行业中脱颖而出,为公司的发展作出更大的贡献。

装修公司新工作总结怎么写【篇11】

时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。

第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势

1。大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。

2。鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。

3。树立并落实“XX出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。

第二、继续推行“客户满意”工程

1。细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。

2。建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。

第三、加强分支机构与公司的协同运作

1。保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。

2。推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。

第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系

继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。

第五、培育增长型业务

装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。

第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力

装修公司新工作总结怎么写【篇12】

公司信息主管工作总结及度工作计划

公司信息主管20xx年工作总结及20xx年度工作计划 第一部分、20xx年工作总结:

从进入公司至今,对公司、对本行业由认识、了解到熟悉,已经20个月了,回顾20xx年,是我来到公司的第一个转折点,很荣幸也很感激能够得到公司的肯定,任命我为信息主管。从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。

在办事处,我的工作主要分成五部分:对公司文案及数据等资料的提报;对经理安排的工作与沟通;与经销商的沟通;对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理);对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。一、与分公司各部门的衔接 1、业务部:

办事处系属业务部,日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员,将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一,这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。而对于业务人员的工作质量,则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户,以达到查漏补缺的监督效果,最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。

在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中,为了使业务工作的效果不断地提高,我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量,每日核查并提报《每日分销量》,定时更新《客户基本资料》(含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》)、填写《非签约二批进销存》并及时上报。2、信息部:

信息部的工作大部分以报表来体现,对于此类的工作,需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的:

(1)及时性:按公司规定的时间内上报相应的报表。如:《进销存动态表》每周五17:30分前准时提交,《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。(2)完整性:认真完成报表中所需要填写的部分,更全面地反映办事处的工作情况,以求达到一次到位,少返工的效果。

(3)准确性:这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字,都将影响到上层领导的每一项决定,因此,在提报之前,我必须确保需上报文件的真实、准确性。3、推广部:

一个产品是否能够在市场上持续畅销,市场推广起了不可或缺的作用,所以,我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存,填写《bc场进销存动态表》并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间,我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。

协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料,并汇总提报公司。4、财务部:

办事处工作中难免产生费用,如何让公司一目了然我们费用由来去向呢?这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接:

(1)配合完成经销商代垫费用对账:每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还,都一一地详细记录,便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。(2)经销商的订货打款情况:以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。

(3)积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销:与财务部沟通,清晰了解各项费用的核销流程,尽快完成活动的尾声工作,减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。

5、行政部:员工档案的管理

6、品牌组:竞品信息上报、品牌活动推广

7、稽查组:冲货查码的物流的沟通及假红牛信息的上报 二、对经理安排的工作与沟通

一个称职的信息员,应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作,才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。因此,我会认真地对待经理交办的事情,协助经理整理日常上的工作: 1、收集并整理市场销量数据:

为了第一时间了解各区域的销售情况,更及时地对市场的动态作出判断及整理,我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通,提取各区域的分销量,整理提报给经理。2、汇总地区之间货流情况及冲货投诉:

对于知名产品,区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生,更好地管理区域销售情况,我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录,清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号,同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处,以达到更快捷、更便利工作的效果。三、与经销商的沟通(主要是在数据方面)

每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况,及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打款意图,便于负责人及时协商沟通。

四、对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理)

在线路检查的过程中,除了对业务员工作情况的监督,同时也了解到更多的市场信息。五、业务员工作的监督、沟通及问题的解决

对于信息员,检查及监督业务员的工作请况是比较重要的工作之一。而对于业务员的工作状况,我是在平时的沟通及线路检查的过程中了解的。一般情况下,每个区域由一个业务负责,要将大片区做好,必须由各个区域的成绩拼凑,缺一不可。因此,在我们的销售团队中,不允许出现“鱼目混珠”的情况。

对每个业务员我们都有着统一的管理标准,不同的应对办法: 1、统一的管理标准:

(1)周一至周五上午8:30准时到达办事处,点到,提交日、周报,开晨会。每次迟到我们都会根据迟到的频率给予处罚。

(2)所提交的日、周报,我们都要求高标准高质量完成,进一步地提高工作质量,同时达到个人修养逐步优化。(3)按公司要求去监督业务员线路的拜访:完整规范填写客服卡;做好生动化陈列展示;与客户保持良好的客情;到位执行陈列等活动费用的派发等。2、不同的应对方法:

业务员入职时间有先后,为了使大家的工作尽可能向高标准看齐,我们还采取了分组互助的展业方式去进行。

下面我重点讲一下检查线路的过程中遇到的情况及解决办法:(1)电话号码有误

这是电话检查中比较常出现的情况,由于客户资料不常更新或没有经过核实,上报的资料过期或错误。因此我们要求业务员在拜访客户的时候核对客户资料,以保证资料真实、完整。(2)线路客户资料调整而未能及时更新

在覃经理的指点下,通过区域的熟悉,从20xx年起我查看线路情况都尽量是独立完成全线检查的。但在检查的过程中发现部分线路客户以作调整,而业务员却未上报的,对线路的检查造成阻碍,同时也对检查的结果造成影响。因此我们要求线路资料调整的,必须及时上报更新,Word文档仅供参考

若发现有更换线路资料而未能上报的我们都会进行处罚,处罚方式按5元/家计算。(3)服务卡资料填写不完整

在线路检查过程中发现,一些客户的基本资料未完整填写完毕,特别是在区域工作交接的时候。我会把客户服务卡缺漏的网点一一记录,要求业务员在一周内填补完整并拍照反馈。(4)日报填写时间与服务卡签到时间不相符

对于“日报填写时间与服务卡签到时间不相符”的情况,我们会对当区业务作出严重警告。(5)活动陈列网点生动化建设不明显

对于附费用的活动陈列网点,我们希望其能够充分展示出我司产品,特别对旗舰店的期望值是比较高,要求尽量要挂上小吊旗、小挂架、围挡、63(82)排面、整排冰柜。因此我们要求业务员要充分利用费用陈列时期与客户建立良好的客户,希望配合维护各种生动化工具,如网点生动化离期望值相差较大的将作出批评。

第二部分、20xx年个人情况总结 1、自身素质的提升。

伴着每天忙碌地工作节拍,日历已经在不觉中翻了一年,回望转眼即逝的20xx年,至今的我,仍然被这个富有凝聚力极强的大家庭特有的“有能量,无限量”精神鼓舞、感染着。年轻人总是被赋予勇于挑战自我,释放能量冲劲的新兴一代,而我们公司也一直倡导的是激发年轻人的能量与活力,正是这样的品牌精神激励着我去克服工作中存在的困难,努力去吸收新知识的注入,不停地完善自身的不足。在一年多时间的工作与锻炼中,使我看到了红牛人是如何从压力中寻找动力,从务实的工作中寻找成功的轻快。

“激发潜能,超越极限”一直被红牛人所倡导着,而作为红牛家庭中一份子的我,不仅要始终贯穿着这一理念,而且要以实际行动去落实。意识决定差距,文化决定水准。在日后的工作中,需要多方面去加强市场营销专业知识,虚心向各新老同事学习,感谢公司为我们安排“网络商学院”这先进的学习系统,让我们以不停顿的步伐与时俱进,在阅读方方面面的知识中,开拓视野。认真总结每一天的工作得失之训,多方位、多角度地思考目前的市场现状。努力要求自己不断进取,加强自身素质的锻炼。2、工作能力的提升。(1)感谢领导的细心指导栽培,使我不仅在工作能力上或为人处事都有了飞跃的提升,同时感谢各同事对我工作中提出的意见和鼓励,这成为我在工作中不断积蓄的动力。

(2)ecel表、word文档运用能力的提升。阅读相关制表技巧的书籍,并付诸于实际工作中,使得日常汇总工作效率得到明显的提升。(3)沟通能力的提升。了解掌握沟通内容,理清数据之间的关系,与各办沟通核对资料及每次进销存提报的差异。

(4)系统运用能力的提升。能熟练的运用系统辅助日常数据的统计,使工作更快捷便利。尽管每一项工作都比较繁琐,但是每一次都是对个人耐力和能力的挑战,也积极地激发了个人工作能力的提高,在本年度中期的考核当中升为信息主管职位,对于我个人的能力和劳动给予了相应的奖励,让我更加增强了对红牛公司的向心力,从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。3、工作仍需加强方面。(1)工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划,并能合理地安排时间,分清事情的轻与重,在规定的时间内完成。

(2)对于数据之间的联系,需要再增强联想数与数的关系性、连贯性,全面地深入地去思考,看待问题。对于每一项工作,都需要系统地总结,这方面是我们办事处负责人的强项,希望多加学习。

(3)推广工作虽然并不由我负责,但作为办事处的信息主管,我希望能够做到面面俱到,使办Word文档仅供参考

事处的工作得以更为顺利地展开。第三部分、20xx年工作规划 1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作,向城市经理及时传递公司的各项政策和信息;按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料;负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实,协

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