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安全管理工作总结(篇1)
安全管理工作总结模板
作为企业安全管理人员，我们始终紧紧抓住保障人民群众生命财产安全的使命，坚定不移地落实各项安全措施，确保企业安全发展和社会和谐稳定。近年来，我们公司的安全管理工作取得了一系列显著成果，现总结如下：
一、安全生产责任制落地生效
我们公司高度重视安全生产责任制的落实，依据相关法律规定，明确划分企业各级管理人员责任，建立了健全的安全生产工作领导机构，有效推行了“一岗双责、责任到人”的工作模式，形成了全员安全生产责任共同体。同时，公司领导层也高度重视安全生产事故防范，强化对各环节安全的监督和管理。
二、安全操作规范制定完善
在日常安全管理工作中，我们公司着眼于强化安全操作规范，制定了一系列科学、实用的安全操作规程，切实减少了安全事故的发生。特别是在危化品、火灾爆炸等高危环节，实行了一系列严格的安全措施和标准操作流程，有效增强了事故防范和应急处理能力。
三、安全教育培训加强
我们充分认识到，安全教育是企业日常安全管理的基础，也是安全事故发生的“利剑”。因此，我们公司在各级领导的带领下，积极开展了一系列全员安全教育和培训活动，不断加强对员工的安全意识教育和技能提升，取得了良好的社会反响。
四、安全隐患排查治理
我们公司高度重视安全隐患排查治理工作，经常组织安全隐患排查和评估工作，并根据评估结果及时开展隐患治理工作，确保企业的各项安全工作有序、健康发展。同时，针对一些严重安全隐患，我们采取了一系列有效措施，加强了隐患治理和监管。
五、关注突发事件应急管理
在突发事件应急管理方面，我们公司从根本上发挥了“防患于未然”的作用，建立了健全的应急管理体系，制定了详细的应急预案和应急处置方案，不断加强应急演练与能力建设，确保了人员的安全和财产的免受侵害。
六、安全监管各项指标持续改善
作为企业安全管理的关键环节，我们公司不断加强内部监管和审计，有效提高了企业安全管理的水平和能力。同时，在外部监管方面，我们也始终坚持与政府安监部门沟通与配合，保证公司各项安全指标的符合与持续改进。
综上所述，我们在企业安全管理工作方面付出了辛勤的努力，取得了突出的成绩。我们相信，在领导的正确指导下，公司全体员工的共同努力下，将会进一步提高企业安全管理水平，不断为人民群众、社会和企业自身作出更加积极的贡献。
安全管理工作总结(篇2)
我校在县教育局的领导下，通过全体师生的努力，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教师关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。
一、强化安全，明确工作责任
强化学校安全工作领导小组的职责、构建学校安全网络。
成员如下：组长：梁昌谋
副组长：莫晓昌宁洪茂成员：各处室及班主任
下设校园安全工作领导小组，安全领导小组的正副组长及办公室主任负责协调统筹学校师生、财产的安全工作，负责起草并落实各项安全措施，负责召开师生安全工作会议及安全常识等工作。学校安全工作坚持“谁分管，谁负责”和“谁主办，谁负责”的原则。分工负责，任务到人，层层建立岗位责任制和责任追究制。做到时时、处处、事事的安全工作有专人负责，以保证安全工作万无一失，杜绝安全事故。
二、提高安全意识，建立长效机制
通过全校教职工大会，学校橱窗、晨会、班会、课间广播、安全知识竞赛、给家长的一封信、交通安全讲座、观看安全教育录相、发放安全教育资料等形式在全校教职工和学生中广泛宣传《中华人民共和国安全法》、《食品卫生法》、《中小学校园环境的暂行规定》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律、法规，让师生知晓和遵守安全工作的法律、法规。
安全管理工作总结(篇3)
针对春运期间人、车流量急剧增加，我大队科学安排勤务，严格路面管控。期间，共出动警力1120余人次，检查车辆四千余辆次，查纠交通违法行为400余起。一是实行警力下沉。春运期间，大队一律取消休息，除机关必要留守人员外，其余警力全部充实到到路面，并将巡逻车、测速仪、酒精仪等装备全部投入到路面，增加巡逻频度，同时，提高民警的管事率。二是强化重点路段管控，对铜棋线、密西线等危险路段，省道修铜线、上铁线及城区道路加大巡查力度，及时查纠超员、超速、酒后驾驶等违法行为。三是加强恶劣天气下的交通安全管控。加强与气象部门的联系沟通，及时掌握天气状况，遇大雾、冰雪天气，通过短信信息平台、新闻媒体等，及时发布路况和交通信息，增派警力进行巡逻，并通过车载显示屏、喊话、放置警示牌等形式进行安全提醒。对冰冻路面、雾大能见度低路段，必要时进行封闭，派民严防死守，确保万无一失。四是严格春运检查站的管控。排埠省际春运服务站和带溪市际春运服务站，做到人员到位，责任到位，服务到位，检查到位，对七座以上客车逢车必检查必登记必进行温馨提示。
与此同时，针对春运交通安全违法特点，我大队集中警力、集中时间，先后开展摩托车集中整治，三反（反超员、反超速、反酒后驾驶）专项整治及城区秩序整治三个专项行动。共查扣摩托车三百余辆，查处客车超员6起，卸客转运76余人次，无证驾驶摩托车、客车超员超速等严重违法行为的高发态势得到遏制，城区交通拥、堵、乱问题得以缓解。
四、加强教育宣传，营造春运氛围
围绕“春运”主题，大张旗鼓地进行宣传教育。一是充分利用铜鼓电视台、铜鼓报及网络等新闻媒体，刊播公益广告，宣传交通安全法规，反映春运工作动态，曝光违法行为。二是充分利用移动短信平台、车载显示屏进行交通安全温馨提示。期间，共编发短信三万余条。三是在省道、县道、人车流量大路段及各集镇悬挂宣传横幅20余条，在办证大厅、铜鼓汽车站播放宣传片。元月1日，还在人口密集的西湖广场设置了彩虹门，摆放宣传展板60块，散发宣传单1000余份，发放《道路交通安全知识漫画读本》及《XX省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》各500本。四是进企业、进学校、进社区，张贴宣传挂图 200余张，发放宣传资料3千余份，并根据不同的群体，有针对性进行交通安全法规学习辅导。
安全管理工作总结(篇4)
20xx年度王江泾镇综合治理办公室（应急管理站）在镇党委政府的正确领导下，区应急管理局等部门的指导下，深入贯彻落实习近平总书记、李克强总理关于安全生产的一系列重要讲话精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的工作要求，具体工作汇报如下：
一、重点工作完成情况
（一）强化监管、控制指标，确保安全生产形势稳定。截止12月6日，全镇发生交通事故6444起，亡人9起，与去年同期相比事故总量上升20.01%，亡人事故上升11.11%；发生火灾事故85起，与去年同期相比上升10.4%；发生工贸领域安全生产事故0起，死亡0人，与去年同期下降100%。全镇安全生产形势总体趋于稳定。
（二）加强领导，深入落实安全生产责任制。20xx年初召开全镇安全生产工作大会。回顾总结了20xx年工作，表彰20xx年度安全生产工作先进集体和先进个人。签订了20xx年安全生产目标管理责任书和企业消防安全责任书，下发了安全生产工作文件6份。
（三）加强宣教、营造安全氛围，提高全社会防灾减灾救灾能力。20xx年以来，组织开展万名员工大培训、危化品使用单位、风险普查、一般工贸负责人、安管员复训、新训等培训班22期，受训4500余人次，特种作业复训班3起；安全教育警示片下敬老院、社区、企业150场次，悬挂横幅30余条，派发宣传资料300余份。利用安全生产宣传月等重大节日，采取app、微信群信息推送、手机短信提醒、线下上门服务等形式，开展安全生产知识宣教。为推动全国第20个安全宣传月和“安全万里行”活动，按照“落实安全责任,推动安全发展”的主题，主办安全知识进校园、消防安全技能大比武、企业有限空间专项应急救援演练等。
（四）持续推进专项治理，规范烟花爆竹安全经营。春节前聘请专家对我镇23家烟花爆竹经营店进行专项检查，对3家超量储存、经营烟花爆竹店进行处罚，罚款6万元。
（五）扎实推进安全生产标准化和“双控”机制建设工作，全面提升企业整体安全素质。截止目前截止目前已落实社会化服务新签约337家，安责险签约42家，三级安全生产标准化168家，风险管控205家。
（六）严格执法、强效监管动真格。截止12月6日，安监条线共检查企业685家次，当场整改隐患43xx处，限期整改84处。根据上级部署，组织开展了“铁拳执法”、“涉燃爆粉尘”、“迎接建党百年攻坚”、“遏重大”、“百日攻坚”、“醇基燃料检查”等各项安全专项监督检查。20xx年截止12月6日，共约谈企业32家，停产整改42家。非事故行政处罚82起（处罚金额144.34万元），移交案件54起。查封不具备安全生产条件企业5家。未发生工贸领域亡人事故。立案数和处罚金额均列秀洲区第一，做到严格执法，管控有力。
（七）强化消防救援属性，提升应急处置能力。现在专职消防队总共34名队员，消防救援车6辆，消防巡逻车1辆。今年截止到今天专职队共出警182次，其中专职消防队出警207次，其中火灾扑救85次，抢险救援32次，社会救助90次。出动车辆414车次，1035人次。指导消防应急演练112场，检查企业510家。
（八）加强合作、专项整治，全面排查治理企业事故隐患。
（一）为进一步做好七一前的安全生产工作，自4月28日起在全镇范围内开展为期60天的“迎接建党百年安全生产大排查大整治行动”。期间第三方机构、中队、综合执法、市场监管等共检查企业463家，对其中安全生产工作落实不到位的15家企业进行处罚并责令整改。同时发现安全隐患1913条，立即整改1875条，停产整改2家，约谈8家。
（二）为从严管控各类安全风险，全面排查治理事故隐患，自7月下旬起在全镇开展为期60天的“飓风”夏季专项执法行动。期间执法检查企业36家，立案15家，约谈企业13家。
（三）为扎实推进安全生产“遏重大”攻坚战，深刻吸取近期周边地区事故教训,自9月初开始为期2年的工业企业高风险作业领域安全生产专项整治，截止目前已检查企业423家，发现隐患1748处，约谈企业xx家，立案50起，停业整顿29家。拆除违建25112平方米。
（九）食品卫生强化管理，进一步完善监管机制。做好各村居食品安全协管员的协调工作，召开食品安全工作会议7次，下发各类通知、文件8份。联合市场监管检查学校、幼儿园23家次、企业食堂26家及镇区药店15家，组织180余家次大中型餐饮负责人培训，组织全镇学校、幼儿园食安负责人和食堂负责人（协管员和乡村厨师培训）约350余人培训，发放宣传资料1000余份，指导200人家庭集体聚餐15次，更新了四星级食安办相关资料。家宴中心阳光厨房建设列入了20xx年省民生实事工程，厨房视频信息全部接入省局食品安全协同应用平台。
（十）突出重点、落实责任，加强职业卫生监督检查，为企业员工提供安全健康的工作环境。在职业卫生监督检查中，始终把督促企业落实职业卫生主体责任作为重点监管内容，对不按规定进行职业健康检查、作业场所未定期检测的用人单位加强执法力度。截止12月6日，共督促完成职业病体检6132人次，检出职业禁忌并调离原岗位86人，职业卫生违法处罚11家，罚款19.5万元。
二、20xx年工作思路
一、借助智慧安全平台，委托第三方对全镇企业进行安全生产、消防安全、特种设备、食品安全大排查。特别对隐患未及时闭环的，加大检查频次。
二、加强联合执法频次，联合综合执法、市场监管等部门加强执法检查工作，对发现的安全生产隐患当场分类处置，提高执法效率。
三、督查“社会化服务”、“风险管控”、“风险普查”落实情况，对消极对待、整改不力的企业，加大执法处罚力度，巩固标准化创建成果，使“标准化”工作能真正让企业把各项工作落到实处。
四、通过联合巡查、抽查等形式，对各村居落实食品安全工作进行督查；定期或不定期召开食品工作会议，通报各条线、部门及村居的工作进度。
五、积极推进安全生产月活动，组织好村社区、企业的安全知识竞赛、水带水枪出操等比赛，构建基层应急救援队伍，切实提高应对初期应急事件的处置能力和水平。
六、加强基层应急管理体系和能力建设，推进新应急管理大楼装修改造进展，按照“大安全、大应急、大减灾”基层应急管理体系目标，整合安监、消防、社会救援力量，满足人员和编制要求，完善正常日常运作机制，做到全区典型。
七、争创五星级食安办建设，明确内容、要求，梳理相关制度、监管体系，配备相应设备，继秀洲首家四星级食安办之后努力争创秀洲首家五星级食安办。
安全管理工作总结(篇5)
20xx年度安全生产教育管理工作，以构建和谐平安校园为宗旨，认真贯彻落实上级有关安全教育和安全管理工作的文件精神，按上级主管部门的要求，以人为本，切实加强领导，健全安全教育和安全管理工作，加强安全教育和安全管理力度，认真做好安全教育和安全管理工作，确保全校师生生命财产安全，无安全事故发生，学校教育教学活动得以正常开展。
一、制度保障，职责明确
我校领导班子高度重视安全工作，认真组织师生学习有关的文件精神，贯彻落实上级主管部门的有关要求，深刻认识安全教育、管理的重要性和必要性。
1、我们成立了以xx为组长，xx为副组长，xx和安保组教师为组员的安全工作领导小组，加强领导，指导检查，督促学校师生的安全教育和安全管理工作。
2、建立健全了保卫工作、实验室管理等安全规章制度和集会、大火、地震学生疏散应急方案，针对我校实际，还制定了《xx安全教育和安全管理工作实施细则》和《学生安全公约》。
3、健全安全责任制。校长为安全第一责任人，副校长为学校安全直接责任人，学校与各年级主管领导、班主任签订安全管理责任书，将安全管理目标层层分解落实，明确责任领导、责任部门和责任人，自上而下构筑起“分级管理，分层落实”的责任体系。
二、加强教育，促进自护
要确保安全，根本上在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育是学校安全工作的基础。我校把安全教育做到经常化、制度化，按规定开设安全教育课程，课时和教材都落到实处。一方面，我们用学校广播组织学生学习安全教育工作文件精神；对易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，有针对性开展安全教育和安全防范工作。另一方面，利用班会、团队活动、课外活动、学科渗透等途径，通过讲解、演示，对学生安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防电防雷、防食物中毒、防病、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用黑板报等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。还请关工委来校做安全教育报告，还请派出所的刘指导员做有关防“黄、赌、毒”的实例安全教育。一系列安全教育活动的开展，提高了广大师生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
再一方面，对于近期的校园突发事件，在本学年度，我们专门成立了学校安全保卫小组。对学校的保卫工作开展了一系列的防范活动，配制防范工具，制订防范措施。我们通过黑板报、学校广播、知识讲座等方式，进行宣传、教育。还组织班主任进行学习，要求各班主作利用班会课对学生进行卫生、预防、安全等教育。对有异样状况的及时处理，对外来人员采取登记手续，来访出入都有记录备案。学校还安装了电子眼闭路监控录像，把校园突发事件控制在萌芽状态。
三、落实措施，确保安全
1．落实学生安全疏散措施。放学时，能落实轮值领导、老师负责看管，指挥疏散，维持学生有序离开，防止挤压事故。学校集会举行活动，落实专人指挥进场和退场，确保学生上下楼梯安全无事故。加强学生日常行为安全管理，防微杜渐，消除安全隐患
2．加强食品卫生安全管理。我校严格执行有关的法律法规，加强食堂卫生管理，食堂工作人员定期检查健康状况，每天清洁食堂，保证食堂卫生清洁；严格把好食堂货源采购关，实行定点、定人采购，从未进购“三无”食品或过期变质等伪劣食品的发生；严格食品加工操作过程，生、熟食品分隔存放，餐具消毒符合要求；禁止非食堂人员随意进入食堂，防止投毒事件的发生；加强对食堂从业人员的卫生安全教育，增强其责任心、安全意识和法律意识。措施到位，确保了食堂卫生安全。
3．落实消防安全工作措施。对学校、食堂、办公室、宿舍中的燃气加强检查，使用打印监察编号的合格气瓶，防止漏气、爆炸事故发生。配备灭火器材；督促后勤部门对用电线路、教室电风扇经常检查，发现问题用时到更修。配备疏散方向标志，保证通道畅通无阻，确保遇到事故（地震、火灾等），师生能有序安全疏散。
4、加强保卫工作。学校成立了由行政领导、骨干教师、保卫人员组成的安全保卫小组，定时接交保卫轮值工作，分工负责，学校全天24小时有人保卫，确保了师生财产安全。
5．落实安全检查监督、考核验收措施。我能定期组织召开安全管理工作会议，按照上级要求，认真开展安全工作检查，将定期检查与经常性检查有机结合起来。带领、组织、督促有关人员每日、每周、每月进行安全工作检查，掌握安全工作动态，及早发现问题，及时进行整改，消除安全隐患，确保校园平安。在安全教育和安全管理工作中，对玩忽职守、疏于管理的人员，能依照学校的有关管理制度追究责任人的责任；对安全工作业绩显著者，给予表扬奖励。
在近一年时间里，在上级有关部门的正确领导下，我校认真贯彻实施上级有关安全教育和安全管理工作文件精神，努力搞好我校安全教育和安全管理工作，没有发生一例安全事故。
安全管理工作总结(篇6)
加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服务、是经营数据和经济效益。在过去一年的安全生产工作中，我站在上级主管部门的领导下，认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》(文案中国原创代写：演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘代理。)等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，严格执行中石化的操作规程，坚持“安全第一、预防为主”的原则，深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站201X年安全生产工作总结如下：
一、强化安全教育培训，进一步提高安全意识。
1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法，包括“加油八步法”、“卸油十步法”， 《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识，同时认真学习新的《安全生产法》，在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。
2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识，加油站内部定期开展安全生产例会，组织员工外出进行参观学习和技能培训，对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育活动。同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。
3、卸油员严格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。
4、开票员及财务人员注重资金安全，按照中石化资金管理办法，监管加油员交款、结款，保险柜密码、钥匙指定专人管理，确保资金安全。
5、充分利用宣传手段，定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式，大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识，在“安全生产月”开展安全知识竟赛，举行岗位技能比赛，在“比学赶超”中提高全体员工的安全技能水平，增强自救逃生等应急处置能力。在集团组织的“安全生产月消防演练”中取得了优秀的成绩。并协同中石化石油分公司开展了201X年度中石化加油站消防实地演练活动，取得一致好评。
二、现场管理和定期巡查相结合，确保安全工作无死角。
按照“抓源头、保安全”的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站设立专职安全员一名、交通疏导员一名、每班组设立安全员一名，对全站现场及巡查工作负责。每天值班检查、每月安全大检查和节前重点大检查，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，日事日清，杜绝了事故的发生。
三、健全、完善安全工作档案，安全工作做到有据可查。
按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想，我站认真健全、完善安全工作档案，对安全生产管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理，现有加油站交接班记录、温州市社会单位每日防火巡查、加油站油桶登记等安全台账。
四、完善安全工作机制，明确安全管理职责。
建立“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。根据新的安全生产法明确安全管理人员职责。
五、制定应急救援预案，提高应急救援处置能力。
我站制定了事故应急救援预案。定时、不定时开展演练，提高应对各种突发事件的防护能力，确保加油站财产和人员的安全，成立义务消防队、安全小组，加强应急处置能力。
六、经过全体员工的努力，本站顺利通过安全标准化评审。评审组专家对加油站工作开展表示了肯定。
七、日常在工商、消防、质检、安监部门巡查中，没有受到处罚等事件的发生。
综上所述， 201X年在全体员工的共同努力下，我站安全生产全年无事故。安全生产任重道远，201X年只代表过去，在未来的工作中，我站将继续认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的方针，强化安全生产管理，扎实推进加油站的各项安全管理工作，确保加油站安全有序运行，为加油站创造更大的经济效益保驾护航，为集团公司的安全工作增光添彩。
加油站安全生产工作计划
201X年我站安全管理工作的取得不俗的成绩，2015年我们将再接再厉，认真做好安全工作的每个细节，完善再完善，落实再落实，紧绷安全工作这根弦，确保全站安全有序运行。XX年我站安全工作计划如下：
一、 认真贯彻落实国家“安全第一，预防为主”的安全工作方针、政策、法律法规和规章制度，认真学习《安全生产法》。按时参加公安、消防、中石化等组织的安全工作会议，及时将会议学习的内容向加油站的各位员工进行传达、落实。
二、 进一步完善有关安全管理的规章制度和安全操作规程。形成“一级抓一级、层次抓落实”的安全生产工作机制，认真按照安全标准化的要求开展安全工作，按照责任区域划分确定安全责任人，安全管理一目了然，明确到位。
三、 定期组织员工参观学习安全方面的知识和技能，讨论工作中遇到的安全隐患。定期组织安全知识竞赛、安全技能比赛，为员工提供一个交流学习的平台。落实好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作规程。
四、 定期组织加油站员工进行应急救援预案演练，并做好消防器材、防护和急救器材的管理工作，做到专人专管的原则。
五、 严格执行国家和上级有关计量、法规、制度。对于使用的计量器具，应定期维护保养。
六、 强化卸油管理，计量人员在接受油品前应检查品名、规格，严格按照计量操作规程要求进行作业。“卸油十步法，每步必到位，卸油复核员，职责要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混，杜绝一切事故的发生。
七、认真做好桶装(散装)油品销售管理工作，严格按照公安局、商务局、安监局等部门的相关规定实行，认真做好证件核对、登记工作。
八、做好采购管理工作，必须了解各油品的物理化学性能和运输要求，并索取保留书面材料。适时对运输的车辆进行抽检，确认发货数量。
九、加强资金安全管理，特别是过夜现金管理。现滨江广场项目建设外来务工人员、售楼处建设务工人员居住在加油站附近，同时西片区大部分摩托车全部到我站加油，造成人员复杂，因此，必须加强夜间过夜现金管理。
十、确保安全资金投入，做到专款专用，并监督执行、切实保证对安全的资金投入，保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。
安全管理工作总结(篇7)
第一部分、前言： 根据东方明珠城的设计特点，现拟出东方明珠城物业管理方案。我们真诚希望在与贵方合作中，能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使东方明珠城物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区，提升生活品质，实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。
第二部分、物业管理的整体构想与创优规划 ：
住宅社区作为建设开发有限公司“东方城市系列”的又一经典之作，以其建筑的现代风格和完美的协调性，构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。“以人为本”不仅仅是一句口号，在东方明珠城的每一个细节都充分体现
出建筑对人的关心，以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量，点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作，透射出人文关怀，使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。
针对东方明珠城社区物业管理的整体情况，我们确立了东方明珠城住宅社区物业管理的管理构想。
公司将凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势，把东方明珠城社区创造成为一个温馨家园。
公司将建立一支年轻化、专业化，高素质、复合型的管理队伍，对东方明珠城社区实施专业化的物业管理与服务。
1、多层次、多角度的激励员工，满足员工的物质和精神需求。
2、主张管理者与员工之间的沟通，体现人与人之间的平等。
3、关注员工自我价值的实现，使员工与公司共同发展进步。
4、为员工创造公平竞争的工作氛围，实现“能者上、相形见拙者下”。
5、建立培训体制，使每一个员工掌握物业基本技能，能够胜任本职岗位工作，成为合格、称职的物业服务人员。
公司坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，“全方位管理、多功能服务”的管理手段。
1、推行首问负责制，第一个接待业主或被业主询问的公司员工，不受部门的限制，均应热情接待，解答疑问，杜绝让业主等候回音的现象。
2、倾听业主的心声，在社区内设置“心连心信箱”，了解业主需求，解决业主反映的问题。
3、关注业主生活质量的提高，倡导“以业主为圆心”的服务理念，我们不仅做好24小时安保服务，24小时接待服务，16小时保洁服务，管理处还将经常组织各种活动，增进物业与业主的交流，创造祥和文明的住宅社区。
第一年内，业主开心入住，装修无违规现象；
第二年内，创市物业管理示范住宅小区；
第三年…… 保市优、创全国物业管理示范住宅小区；
1、在公司总经理领导下，在行业主管部门指导下，专门成立由公司职能部门人员、管理处主任和其他部门负责人组成的创优领导小组，其中管理处主任为执行组长，并明确创优小组职责。
2、完善各部门、各岗位的操作规程，规范日常操作。
3、做好日常工作记录，注意资料的积累、整理，做好考评、资料的归档及达标申报等工作。
4、由创优小组按管理处巡检制度进行日常的考核检查，公司创优指导小组做好东方明珠城社区创优的指导、监督工作。
5、建立“服务明星”评比制度，明确奖惩措施，引导员工共同做好优秀社区的创建工作。
第三部分、管理机构设置和管理人员 ：
东方明珠城住宅城社区的物业综合管理工作，由天祥物业有限公司下属的东方明珠城管理处负责，管理处下设综服科、安保科、维修部、环境科。
管理处定编94人，其中主任、副主任各1名，各部门负责人4人，由物业公司聘任，授权到东方明珠城住宅社区实施综合管理。
文员：1人，负责社区房屋及业主的有关资料的存档工作和信息收集工作。
财务：1人，负责社区的经济核算和各种费用的收缴工作。
卫生清洁工：21人，负责社区的卫生清洁工作，每天清扫公共场所、绿化带及人行道、楼梯道等公共部位。
绿化管理养护工：2人，负责社区内的绿化及花草树木的养护培植工作，并对业主的垂直绿化（阳台摆花）和庭院绿化进行指导。
治安员：54人，负责住宅区内的治安、保卫防范、车辆管理工作，配合派出所、车管、消防等部门维护正常治安秩序，负责管理社区的停车场以及出入社区的各种车辆，维护社区的交通秩序；
维修工：7人，负责社区的房屋及设施设备的维修、养护。
管理处主任全面负责社区物业管理工作大专以上文化，三年以上物业实际管理经验公司选派
综服科科 长负责财务、接待业主来访以及社区各项服务事业的经营、管理大专以上文化，具有管理经营能力，两年物业管理综合服务工作经验公司选派。
保安科科长全面负责社区安全管理和车辆管理 。