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护理年度个人工作总结 篇1
20xx年在院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的职责心，我们从内心真正认识到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满意度95%以上，护理质量和病人满意度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周质量意识、安全意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达95%以上，健康教育覆盖率到达100%。
三、人员管理和培训方面
业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的继续教育。
四、三甲建立方面
规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、服务、管理、绩效，落实质量持续改善。
五、增收节支方面
规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。
六、存在不足
1、个别护士沟通潜力不强，需进一步提高；
2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强；
3、科研潜力不强。
护理年度个人工作总结 篇2
护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的安排和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量，使医院整体护理工作再上一个新台阶。
近几年来，护理部采 ，并定期开展服务质量和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作五满足。
质量是医院工作的命脉，治理是质量的保证，考核是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的质量意识，教育引导全体护士牢固树立质量观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核，确保各项护理工作质量达标。
在治理工作中，本人还始终坚持以人为本的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。
通过人性化的沟通和情感交流，架起一座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获全市总分第一，在全市护理技术操作比赛中，荣获一等奖荣誉。
由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工作者称号。
护理年度个人工作总结 篇3
1、护理质量稳步进步
依据护理质量管理规范的要求，仔细实行护理职责，严厉执行各项规章制度，进步护理程度，确保医疗平安。护理人员在任务中留意了本人，能否仔细执行了各项制度，使环节质量有了进步。全年无严重过失事故的发作。
2、进步了护理人员的素质
完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习的同时，仔细地停止科内业务学习，停止护理实际发问及操作考试，合格率爲100%。
3、增强了护理人员医德医风建立
做好护理人员的职业品德教育任务，留意充沛调动护理人员的积极性，端正护理人员的任务和效劳态度，加强护理人员任务的决心与骄傲感。
5、较出色地完成了护理义务
坚持以“病人爲中心”，以“质量爲中心”爲病人提供优质效劳。仔细地完成了下级下达的各种义务。
6、存在的成绩
(1)护理人员的全体素质仍有待进一步进步，仍需求增强“三基”及专科实际知识学习。
(2)护理质量仍需进一步进步。
(3)一般护理人员危机感不强，存在任务欠自动的景象。
虽然一年来，因院指导的注重、支持和协助下，护理任务获得了一定成果，但也存在缺乏之处。新的一年行将降临，我们决计持续在卫生局及医院的指导下，明白任务目的，扎实任务，增强人才培训，把医院护理任务推上更高的一个台阶。
护理年度个人工作总结 篇4
时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。现我将半年工作总结如下：
一、思想政治
认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在！
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的.业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在医院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手！
三、自我管理
管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。在eicu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。
四、实践与思考
人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。
资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。
博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。
危、重是它的特色。有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。
工作的大半年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为医院的发展，争光添彩！
护理年度个人工作总结 篇5
2011年度
优质护理示范工程活动总结
为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，三月中旬，我院召开了全院**动员大会，组织学习讨论，主管副院长和护理部主任、**长提高认识，统一思想，进行宣传和动员，使全体**认识到此示范工程的重要性、目的及意义。四月初，开展了内科和外科两个示范病区，全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科**的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动开展至今已有17个月，在这段时间，我们做了一些事，也取得一些成绩，现汇报如下：
一、活动内容：
1.认真学习文件精神，改变服务理念，创新优质服务模式：首先科室认真组织护理人员反复学习院内制定《关于进一步改善服务态度》《标准化服务流程》以及医院的各项规章制度，同时在全科广泛开展各项服务活动，护理工作中要求做到“三严禁、四主动、五要求” 同时推四个多一点服务贯穿于护理过程始终。
坚持发放健康卡和**出院病人回访。
2.建立健全规章制度：（1）健全护理工作制度，**绩效考核制度，本科室常见病护理常规，护理工作标准和临床护理服务规范，明确岗位职责。
（2）加强全员培训，强化服务观念，明确**应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位，解决住院患者生活护理问题，减轻家庭负担，进一步深化患者和社会参与评价机制。
3.加强护理人员素质建设，提高护理服务水平：每月定期组织护理核心制度，应急预案以及业务学习，加强专科理论知识的提高，每天定专人对患者进行相关疾病的健康指导。
同时，通过对核心系统的研究，通过在工作中运用核心系统，确保病房护理安全。
4.**排班改革，实施整体护理：（1）推行责任制整体护理模式：
认真落实我院《责任**十包干》，并根据各科实际情况，实行**长—责任组长—责任****管理。做到性保健和健康教育、心理护理、生活护理，做到全方位护理。（2）弹性排班：
根据工作量和科室以愿，实行弹性排班，增加早晚护理人员。
5.公示落实服务项目：将分级护理服务标准、服务内涵及服务项目、护理服务理念在病区公示，以利于患者和社会监督，责任**根据患者护理级别、病情和自理能力，按公式内容全面提供相应的护理服务。
6.提供温馨护理服务：（1）增设1名接诊**，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人就诊，做到“首接负责”、有问必答，和蔼可亲。
（2） 本署提供各种方便措施，如开水、一次性纸杯、针线、老花镜等。
7提供后勤保障：如**室、洗衣房、后勤维修等科室给予支持，提倡低收低送，减轻临床科室压力。
二、活动成果：
经过半年多的努力，优质的护理服务取得了一定的成绩
1病人及其家属对我们护理服务的满意度大大提高。他们写了大量的感谢信和许多横幅。
2护理人员加强病房巡视，及积翻身拍背，做到无病人倒床，无压疮发生。
三。病房环境得到很大改善。优质的服务改善了病房环境，为病人创造了良好的医疗环境。
4提高**水平，减少医疗事故的发生，大大缩短患者住院时间，减轻患者负担。
三、活动体会：
① 医院和护理为病人提供优质服务的理念和行动，是一个有价值、有意义、值得提倡和坚持的理念和行动。我们应该从大处着眼，小处入手，一步一个脚印的为患者提供满意服务而作出我们的努力。
②、试点病房实施半年多的护理优质服务，收到了较满意的效果，首先全体**有效的转变了服务观念，较好的克服了个性中的一些粗心、大意、毛躁等缺点。主动服务的意识更浓厚一些。也让“病人在我心中，服务在我手中”的主题在为患者的服务过程中得到了较好的体现。
二是基础护理、病房管理发生明显变化。第三，针对患者及其家属的健康教育活动更加规范。四是**的精神面貌有了很大改善。
③、提供服务简单，提供优质服务却需要各方面的努力，除了必备的人员、人文素养（包括患者及家属）外，还需要国家、**、医院、科室及个人的充足投入。他基本是以经济支持为基础，人力投入为成本，职业操守为准绳，精神奉献为依托的一项工程。
④ 优质护理服务的成功，有赖于医院领导、医生、医技、后勤等人员和部门的支持、理解与配合。单靠护理方面的任何努力都不会成功。
我们在取得成绩的同时，也在不断改进自身的不足，多向其他示范单位学习，取长补短，在今后的工作中，我们会继续努力，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创造优质温馨的示范病区。
护理年度个人工作总结 篇6
时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结20xx年的工作，特写出一下20xx年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx xxx xx 病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx 二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代的发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
六、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇，省级论文 篇，市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次，输液90100人次，静脉推注39042 人次，各种注射46648 人次，灌肠1878 人次， 口腔护理6380 人次，导尿1993 人次，吸氧 3039人，心电监护2476人次，褥疮护理 1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。
20xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20xx年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20xx年的工作中做到最好！
护理年度个人工作总结 篇7
年终总结时光匆匆过去，转眼间我们来到“云南**医院”也将一年时间。回想起2月9日开始科室筹备。
短短几天，我们于心超室、介入室的制度，现三病区也即将投入使用。到11月30日止，共创收2500多万元，成功开展心外手术3例，介入治疗1111例，收住院病人1810人次，并协助附一院成功举办“十四界全国心律学大会”。
在院领导及主任的带领，不断完善各项规章制度，加强队伍建设，强化队伍理念，每个人都能认真履行职责，有强烈的集体荣誉感，爱岗敬业，团结协作，诚实慎独，与同事间互相尊重，通力合作，保持良好的护患、医护、护护关系。工作中，认真落实各项规章制度，严格各项护理规范以提高护理质量，确保医疗及护理安全;明确了岗位制度和护理工作制度，坚持查对制度并有记录，未发生差错事故;认真落实心内科护理常规，坚持床旁交接班，并根据本科特色制定计划，以利于开展工作，不断提出相应整改措施以提高护理质量;每周坚持业务学习，开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的培训及考核，对在科人员定期组织三基培训，在院内的考核中取得了较好的成绩;认真完成对实习生的带教。
总之，一年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在各方面都取得了好成绩和肯定。
护理年度个人工作总结 篇8
儿科优质护理工作年终总结
一年又快要过去了，回顾过去的一年，我们儿科护理团队竭尽全力，积极投入工作，为每位年幼的患者提供了优质的护理服务。在这里，我要向团队的每一位成员致以由衷的敬意和感谢，你们是这个团队的中坚力量，是优质护理工作的幕后英雄。
回顾在过去一年里，我们保持了高度的团队合作和紧密的协作精神。每一次值班护理，都要求我们之间的沟通和协作无比的灵活和精确。每一位成员都明确了自己的职责，并且能够相互帮助，在紧急情况下迅速做出正确的决策和行动。这种紧密的协作，不仅提高了我们的工作效率，还确保了每位患者得到了贴心的照顾和关怀。
我们护理团队注重提升自身的专业水平和技能。我们参加了各种专业培训和学术会议，不断学习和更新儿科护理的最新知识和技术。这些培训让我们更加熟悉常见疾病的护理要点，掌握了儿童心理护理的技巧，增强了对新生儿护理的理解和专业知识。通过这些学习，我们的护理团队不仅能够更好地面对各种儿童疾病，还能够给予患者和家属更多的护理建议和指导。
我们还加强了与患者家属的沟通和交流。尤其是在儿科护理工作中，家属的参与和支持是至关重要的。我们通过定期召开家庭会议，与家属进行面对面的交流，了解他们的需求和期望，并积极倾听和解答他们的疑虑和问题。同时，我们还与社区建立了良好的合作关系，通过宣传和教育，提高了家庭对儿科健康的认识和意识，促进了孩子们的健康成长。
另外，我们积极运用先进的护理设备和技术，提升了儿科护理的水平和质量。我们引进了现代化的监护仪、呼吸机和输液设备，实现了重症儿童的全天候监护与治疗。我们利用电子病历和远程门诊等信息化手段，提高了工作效率和数据管理的准确性。这些技术的应用，使我们的儿科护理更加科学和规范，更能满足患者的需求。
我们还注重建设和维护优良的医疗环境。为了提供更好的治疗和护理条件，我们改善了病房的空气质量和整洁程度，确保患者能够在安全和舒适的环境下康复。我们还定期进行感染控制和卫生消毒的培训，加强了医疗废物的分类和处理，提高了医疗服务的品质和安全性。
小编认为，过去的一年，我们儿科护理团队通过协作、学习、沟通和技术的不断提升，为年幼的患者提供了优质的护理服务。我们也要意识到，优质护理工作没有止境，我们应该继续保持团队精神，不断提高自身的专业水平和服务质量，为每个年轻的患者带来更多的希望和快乐。相信在新的一年里，我们儿科护理团队会再创佳绩，为健康的未来努力奋斗！
护理年度个人工作总结 篇9
护理工作个人年终总结范文
护理工作个人年终总结范文
某医院妇产科护理工作计划。女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。
从书面上讲，妇产科护理学包括很多方面，如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好，不是件容易之事，以下是某医院妇产科护理工作计划：
一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。
法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核实用。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理：
护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的`有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
五、深化亲情服务，提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
护理年度个人工作总结 篇10
为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范工程”活动，我院于2011年x月开始开展“优质护理示范工程”，至开展活动以来，院领导深入贯彻落实医疗卫生体制改革重点工作任务和国家卫生部、县卫生局医疗管理会议精神，认真落实科学发展观，以患者满意、社会满意、**满意为目标；以夯实基础护理，让患者、社会、**满意为主题，进一步加强医院临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，充分调动临床一线广大**的工作积极性，为人民群众提供了安全、优质、满意的护理服务；我院的活动总结如下：
一.职责落实，宣传动员。成立以***院长任组长，***副院长任副组长，各科主任为成员的“优质护理服务示范工程”活动领导小组。
该办公室将设在护理部门，该办公室的具体工作将由同志负责。x月底，院领导及时召开“优质护理示范工程”动员会，组织学习讨论，主管副院长和护理部主任、**长提高认识，统一思想，进行宣传和动员，使全体**认识到此示范工程的重要性、目的及意义；并强调科室认真传达有关会议精神，分层次动员全体护理人员迅速行动起来，组织护理人员认真学习《**条例》、《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科**的积极性。
2、 增加**人力配置，确保护理和患者安全需求。活动开展以来，我们增加了**x人，有效地改善了临床**的不足，目前病房的床护比达到x：
xx的配置标准；临床一线**占医院总数的xx%；同时，要把待遇提高到临床一线，在编制中实行同工同酬。
3、 建立健全规章制度，提高护理质量管理水平。首先是健全护理工作制度和**绩效考核制度，本科室常见病护理常规，护理工作标准和临床护理服务规范，明确岗位职责。
其次是加强全员培训，强化服务观念，明确**应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位，解决住院患者生活护理问题，减轻家庭负担，进一步深化患者和社会参与评价机制。三是根据《病历书写基本规范》制定护理文书书写规范，取消不必要的护理文书书写，结合实际采用**化护理记录，临床**每天书写护理文书时间规定在xx分钟以内。第四，把时间还给**，把**还给病人；**按照分级护理原则，开展病情观察、生活护理、生活护理、健康指导。
4、 加强护理人员素质建设，提高护理服务水平。定期组织护理核心制度，应急预案以及业务学习，加强专科理论知识的提高，每天指定专人对患者进行相关疾病的健康指导。
同时，通过对核心系统的研究，通过在工作中运用核心系统，确保病房护理安全。
5、 宣传服务项目，丰富服务内涵。将分级护理服务标准、服务内涵及服务项目、护理服务理念在病区公示，以利于患者和社会监督，责任**根据患者护理级别、病情和自理能力，按公式内容全面提供相应的护理服务,并在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者要求提供全程化、无缝隙服务，将服务做到患者需要之前，患者能亲身感受。
经过半年多的努力，在院领导的高度重视下，我院优质护理服务取得了一定的成绩，得到了患者及家属的一致好评，做到了无一例患者坠床事故及无压疮事故发生；优质的服务改善了病房环境，为病人创造了良好的医疗环境，大大改善了病房环境；同时，也提高了**水平，减少了医疗事故的发生，大大缩短了患者的住院时间，减轻了患者的负担。当然，我们在取得成绩的同时，也在不断改进自身的不足，多向其他示范单位学习，取长补短，在今后的工作中，我们会继续努力，加强护患沟通技能培训，缓解护患矛盾，使之更加贴近患者与社会，真正做到让患者满意，社会满意，党和人民满意。