【#心得体会# #最新实验小结与心得体会#】什么样的心得体会才能算是一篇出色的心得体会呢？当我们内心里积累了许多想法时，我们可以把这些思考和体会展现在心得体会中。心得体会可以帮助我们从过去的经历中获得经验。编辑给大家分享的是一篇关于“实验小结与心得体会”的文章，请将本页加入收藏夹，方便下次阅读和分享！
实验小结与心得体会 篇1
20xx年我来到xx物流有限公司进行实习，成立于1997年7月，xx物流有限公司是中国第一汽车集团进出口公司的全资子公司，是中国第一汽车集团进出口货物的物流集散地，同时也是中国东北地区最大的零部件拆散中心和筐式配送中心。
一、实习内容
进入一汽国际物流公司的第一天我们在学长的指导下办理了入场会客证。我们被分在规划部，规划部的龚姐对我们很热情，告诉我们一些相关注意事项。在学长的带领下我们对规划技术部的布置进行了简单的了解并做了进厂的办证、签劳保协议等进厂工作。
第一个星期，在我们了解部门的工作的同时，公司安排了对我们的培训工作，培训的主要内容为：项目规划设计、项目管理、投资管理、项目后评价。
第二个星期我们到了汽车维修车间实习。主要负责维修工具的管理工作和监督员工在自己的工作区域内完成作业。既要保证工作人员的工作效率又要保证维修车间的秩序，就要给每个工作人员划分出规定的维修作业区域。
第三个星期，我们来得到了公司库房实习。公司的库房分为两个区域，一个是为客户储存货物的，另一个则是单纯针对维修车间需要的各种配件进行储存的。在客户货物储存区域工作的时候，早上我们一般就是贴标签，对入库的货物进行登记，下午的时候跟司机出去送货。
第四周，公司规定每个月中旬进行一次库房盘点，我们正好赶上这次盘点任务。所有的库房管理人员都在下班后进行盘点。因为一段时间不整理库房，所以有些配件会放错位置导致丢失或损坏，所以我们要先对所有的零件进行分类。
二、实习收获
在一汽国际物流实习期间，我了解了物流公司的大概操作流程，也懂得了一些道理：
1.要用为公司服务这个理念去工作，把公司当做自己的家，融入到这个大家庭，齐心协力的经营。既然选择了所在公司，就必须接受并学习公司的企业文化，并积极的宣传并发展企业组织文化，按照公司的愿景和理念来引导自己的行为，增强组织的协调性和凝聚力，这样企业才能不断成长壮大。
2.在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
3.在实习过程中，曾遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。
三、本人存在的不足和今后努力的方向
在短短实习的一个月里，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。在实习过程中，我深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在老师的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过程中不断增强着自己的信心。如果说这次实习得到了什么，除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外，增强了自己的信心也是一个很大的收获。
这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多，也让我深刻了解到了其他一些道理：1、心态上的调整，学校人向社会人转变，在学校接受了xx的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次专业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。2、自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。3、人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。
物流管理实习总结
一.实习目的与要求：
本次在扬子江药业集团有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。
二.实习单位简介
向世界级企业迈进进程中的扬子江药业集团有限公司创建于1971年，一家产学研相结合、科工贸一体化的国家大型医药企业集团，是药物制剂新技术国家重点实验室依托建设单位。集团总部位于长江之滨、长三角名城江苏省泰州市，现有员工9000余人，总资产90多亿元，总占地面积200多万平方米，综合经济效益跃居全国医药工业百强榜首位，跻身中国最大企业集团500强和全国纳税500强，缔造出独领风骚的规模优势。
三.实习安排与过程
从7月15日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是高质、创新、惠民、奋进的企业核心价值观，求索进取，护佑众生的企业宗旨，以及家文化的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的内容先后如下：
1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。
四.实习感想：
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。
五.实习结论及建议：
1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。
2、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。
3、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
4、物流管理要深入到各个层面，特别是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而达到最优配送销售。
物流客服实习总结
大学最后一年的时间终于到来了，即将面临的就是实习，其实一直都没有想过自己要去实习了，就20xx年9月25日，我从学校出来，去了杭州，到顺丰快递公司，我做的是客服。来到这里实习，心理充满了自信，希望自己有一天能留在顺丰快递公司，发挥自己的聪明才智，为公司出力，作贡献。
顺丰快递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是杭州下城区。快件分为收件和派件，收件是指顺丰其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。顺丰与福清的许多单位企业有长期合作，顺丰快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出顺丰快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
顺丰其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至顺丰讨论群里提醒发出站点及时跟进。
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如顺丰快递公司的收费计算方式，顺丰能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。有次在接电话中，我都已经下班，但是电话来了，我不得不接，我拿起了电话，客户说了半天我都没听懂，最近经过我的询问，我知道他在说什么了，但是跟他解决问题的时候，我心里都懵了，这个真是纠结，不知道怎么办才好，最后我只有请别人帮忙了，估计这事以后还会遇到。
在顺丰的这些日子里，我每天的早出晚归，有时候还有上晚班，虽然刚开始我不是很习惯，但是慢慢的我接受了这份工作，慢慢的开始彻底的掌握了这份工作，虽然在这个陌生的城市里，我没有熟悉的人，但是自己慢慢的适应了，在这里我学到了好多，我想到以前有好多的不足，在这里得到补充了。
实习的收获：
(一)与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。
最后，非常感谢顺丰快递给我这个难得实习的机会，让我接触了很多学校书本知识外的东西，也让我增长了见识。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢业务管理的领导们，帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。
实验小结与心得体会 篇2
之前我在编程的过程中写过一份实验总结，里面详细的记录了实验中遇到的各种问题以及解决办法，当我完成了整个实验整理文档的时候，看到程序说明文档的后面标着0kB，心里一下子就忐忑起来了，打开文档，果然，0KB，什么也没有了，实验总结与心得体会。当初编写程序之前，面对着完全不熟悉的C++，就好像是面对着一座小山，当我一点一点的把它啃下来了，再看这些程序的时候，也不觉得有多少内容了，期间遇到的一些问题，现在都觉得很顺理成章，因此只能记录下一些大体的认识和看法了。
实验一其实就是对类的一些基本操作和文件操作，其中文件操作也是使用了C++封装了的类。主要的工作就是构造两个保存男女嘉宾信息的数据结构，男女嘉宾的信息分别保存在两个文档里，运行的时候将信息装载到元素为男女嘉宾信息类的向量里，实际是对这个向量的操作，添加，删除，查找，然后再把添加和删除的操作反应到文档里。我觉得实现中仍然存在的问题是我在内存中保存男女嘉宾信息是选择了标准模板库的向量（vector）这个类，在试验的小数据量下添加，查找等操作都很方便，但是实际应用中如果要维护大的数据量的话，使用向量结构估计就会性能下降，这样的结构不方便查找。这个试验让我初步认识了C++类的概念，运算符的重载和函数的重载，不过我在使用类的时候，为了引用方便，都把变量和函数改成公有类型了，这样做似乎是违反了C++封装的思想，再以后写代码的话，一定注意把成员变量私有化。另外一个很大的收获就是让我体会到了C++标准模板库的方便，我以前写程序总是首选C语言，但是写了这个程序之后感觉C++其实要方便好多，而且也用C++标准模板库做了很多其他课程的实验。还有一个深刻的体会就是写程序之前一定要做好用户分析，虽然我们以前总是忽略这个问题，我是看了题目之后就直接上手去编的，但是写到第二个程序我发现之前的思路似乎不是很对，我觉得这个非诚勿扰管理程序应该是面对非诚勿扰内部的工作人员的，而之前就把面对工作人员和面对嘉宾本身混为一谈了。其实对于这两种不同的用户，实现的要求还是有差别的，嘉宾的话他会只关注自己关心的事，所以对他的操着都应该是单个人的，工作人员的话他们不会太关注单个的注册嘉宾，他们的操作一般都是真的一批注册的嘉宾，所以在写到实验二的时候我又对前面的函数做了一些修改，虽然修改的代码量也不是很大，但是也确实很麻烦，这件事让我认识到编程之前的用户分析真的很重要。
实验二是在实验一的基础上修改了，就是增加了两个更具体的查找方案，反应到程序上就是增加了两个函数，对于在输入条件下查找的那个函数，我为了实现的简单一点，就限定了一下用户输入的内容，要按照程序的要求输入，这样做或许会给用户带来一些麻烦，更好的实现方案是对用户输入的字符串进行分词处理然后再逻辑判断，由于精力有限，就没有实现。只好让用户多替我做些工作了。
在完成了三个字符行界面的编程后，我又学习了一下MFC，把试验一二的图形界面做了出来。使用了MFC，才对C++类的封装有了更深刻的理解。由于时间仓促，我学习的MFC只是冰山一角，很多地方都还 不清楚，只是了解了一下消息映射并把自己的函数添加到按键对应的函数中。由于我学习的例子是一个单文档加一个对话框的程序，所以我在实现的时候也选择了使用单文档模式，其实文档对这个程序好像也没有多大用处，用对话框模式更加方便一点。因为是单文档加对话框，在实现第一个对话框的时候还没有什么问题，但是实现第二个对话框时就有一个我用了很长时间才解决的问题:我用到的全局变量和全局函数没有地方添加，因此程序一直在变量重定义和外部变量不可用这两个链接错误之间徘徊，最后我查到有人说在VC的工程里，由于用到的文件很多，为了体现C++的封装性，可以把全局变量和全局函数定义在一个Public类里面，变量和函数全部定义为静态的共有的，这样不仅体现了变量和函数的全局性，还把他们作为一类封装在了一个结构里，很好的和C++程序融合，这一部分也是我认为我在这次试验中实现的最成功的部分。我感受比较深的另外一个问题就是实现的位置问题，虽然以前也知道头文件里要放声明，实现放在.cpp文件里，但是因为放在那里对程序结果也没有什么影响，所以有时候写程序就比较随便，实现也写在.h里，这次实验就给了我很大的教训，因为多个对话框都要用到一些公用的头文件，把实现放在头文件里之后就一直出现重定义的问题，我找了很久这个错误的原因，最后才发现是我写程序结构不严谨的问题；而且因为这个试验的对话框要初始化，我有时候把初始化的代码全在按键实现里，虽然不会出现编译链接错误，程序运行结果也会有一些问题出现。这些给我的经验是，程序的各个部分一定要各司其职，各就各位，老老实实的把该放在什么位置的代码放在什么位置，会给编写程序省很多事。
本次实验一共用时两个多星期，期间遇到了很多的问题，其实我觉得编写程序，调试，遇到问题耐心的查错，总会有解决办法的，比较困难的错误其实是能够运行之后结果不稳定，有时候对，有时候错，这样的问题往往是程序设计的算法的问题，虽然这次程序没有太复杂的算法，但是一些小的地方没有考虑到，往往会给运行结果造成很多难以解释的错误。我觉得我的程序在经过很多种情况的测试后，基本上能满足我自己的要求了，可能还有很多不完善的地方，但是确实收获了很多东西，随着以后的学习运用，估计会有更深入的认识。
最后，很是要感谢百度知道上那些不知名的作者，还有我的同学们，在我调程序调的不知所以然的时候给了我很大的帮助，也支持我能够最终完成这个程序。
实验小结与心得体会 篇3
一，实验总结
通过这次的上机实验，我认识到了贸易工作的复杂性，变化性，灵活性，困难性，也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。
在模拟操作中我扮演了三个角色，出口商、进口商、工厂，共完成了两笔1000件男式睡衣和女士睡衣的CIF交易。在实际操作的过程中，我逐步意识到国际贸易的操作的重要性。我先实际练习的是工厂交易，然后出口商，以后是进口商，这些个流程中起首是两边函电的来往，询盘、报盘、还盘、接盘；确定买卖业务后，便是拟写合同(contract)，也叫销售明白承认书(sales confirmation)，拟写后计算出口预算表，送出给进口商，确认后合同生效。发票(invoice)、装货单(packing list)、提单（bill of lading）、原产地证书(certificate of origin)、出口商品报验单、托运单、装船通知（shipping advice）；货物运输保险单、汇票(draft)；等。虽然这些单据在以往的专业课上都学习过，对着密密麻麻的英语单据才知道“书到用时方恨少”。在实际贸易单据的操作中，每一个数据的计算都需要仔细耐心的去完成。
国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
这次模拟操作不但巩固了我平时所学，也为我日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实习中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高学习效率。也可以使实际操作结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。在L/C项下，必须严格注意各类单据记载内容的一致，以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。 国
际贸易是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的'品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。
二，心得体会
本学期的国贸实务实验让我们受益匪浅，将三年学习的理论知识运用到了实践中，进一步巩固了所学的知识，完善了知识体系。本学期的模拟实验提高了我们的实际操作能力，为今后的工作打下了坚实的基础。以下是我本学期进行实验操作的心得体会：
1.加强理论联系实际的能力。以前学过的《国际贸易理论》和《国际贸易实务》都是书本上的知识，和实际情况脱节较大，实际操作起来和想象中的出入很大，很不习惯。因此要充分利用好类似的机会，多做一些实际的操作，充分理解和掌握已经学到的理论知识。有机会的话还应多去海关、进出口公司等参加实习，或者参观询问，了解情况，提高业务水平。
2.加强商务英语的学习。国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主，而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫，把基本的英语技能掌握好，提高双语沟通的能力，进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中能更好的去深入学习，全面提高自己的英语水平，尽量不使语言成为交流的障碍，避免因为对语言的造诣不深，而在出口贸易的过程中蒙受损失。
3.加强相关知识的学习和了解。国际贸易实务作为综合性很强的一门专业课，和其他相关学科联系很紧密，需要我们去多多了解掌握。比如价格学、商品学、物流学、保险学和法学等。我们平时在学习的过程中要注意各学科之间的交叉和补充，充分掌握和贸易相关的知识，使我们在做起贸易工作来能对各种流程应付自如，提高效率。
4.要踏实做事，按部就班，不能投机取巧。做贸易讲究的是诚信，所以要求我们真诚待人，认真对待每一个客户。每一件事都要严谨认真，一丝不苟，不能耍小聪明，投机取巧。工作时提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏实实，优质高效的完成。
5.注重培养良好的心里素质。贸易人员要求具有非常良好，非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的，要有充分的心里准备，同时还要有相应的备选解决方案。贸易人员要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同时还要做到严谨仔细，责任心强，勇于承担责任。
综上所述，从事国际贸易活动，要求贸易人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。通过这次实验，我深刻地了解到了外贸实务操作的困难，也学到了具体的操作流程应该怎么做。在今后的学习中，我会继续吧欠缺的这些只是和技能尽快掌握，以适应工作的需要。
实验小结与心得体会 篇4
相对于儿童博弈任务来说，反向择物任务是研究热执行功能的一种较为简单的方法，它以overman等人的研究为基础。每次试验，研究者都向儿童呈现同样两个事物 (如事物a或 b)，并且当儿童选择其中一个事物 (如a)时，总是给予儿童奖励。经过一定次数的试验后，研究者又改为当儿童选择另一事物 b时给予奖励，即奖励的可能性发生了反向转变。可见，此研究首要的因变量就是儿童要了解到这种转变所需的试验次数。反向择物法测量的是对刺激的强化值 (reinforcement value)进行灵活表征的能力，为研究人的消退行为(extinction)提供证据。这种研究方法常用于年龄较小的学前儿童，但也可用于婴儿和学龄儿童。
儿童博弈任务 (children’s gambling task) 实验范式
kerr和 zelazot简化了 bechara等人研究中的爱荷华博弈任务 (iowa gambling task)，从而设计了儿童博弈任务来测量热执行功能，它是热执行功能的研究方法中较复杂的一种。此任务运用了两副纸牌，一副纸牌的正面是竖条花纹，另一副的正面是圆点花纹。将两副纸牌翻过来都能看见它们的反面有开心的脸和悲哀的脸。但不同的是，正面是竖条花纹的纸牌的反面总是有5颗或是6颗。因此，从长远来看，选竖条花纹的纸牌有利，反之，则不利。实验中，研究者告诉儿童 “游戏”结束时要赢得尽量多的糖果 (比如50次选牌后，这点儿童事先不知)。开始的25次选择可以看作儿童对两种纸牌的尝试；后面的25次试验将被作为对情感决策的诊断。此实验的关键因变量为儿童在第26～50次试验中做出不利选择的比例。这种研究方法主要是对儿童情感决策的诊断，通过这种诊断可以推断出儿童的“热”执行功能发展与年龄有关的规律。它还考察儿童控制受即时愿望支配的动作的能力和猜测他们的动作将会产生的后果的能力。它常用于 学前儿童，但对学龄儿童也适用。
延迟满足任务 (delay of gratification)
延迟满足任务是研究热执行功能的一项经典范例，它采用延迟任务和选择任务来评定满足的延迟 (如mischel，ebbesen和zeiss。研究者向儿童呈现一些小礼品 (如糖)并让儿 童选择是立即得到非唤醒的，而不是具体的、唤醒的特性的考虑积极地影响了儿童延迟满足的能力。这些结果说明了在这个任务上取得成功的一种方法可能是将它从一个“热”执行功能任务转变为一个 “冷”执行功能任务，强调了执行功能的两方面之间的密切关系。
近年来，有两个研究采用经过修改的选择任务，考察了年龄较小的儿童能否放弃自己当前的机会去满足自己将来的愿望或者能否帮助他人 (research assistant)放弃当前的机会去满足将来的愿望。儿童在研究中表现出了审慎和利他行为，并且这种着眼于将来的(future oriented)审慎和利他行为与年龄有关。moore还发现审慎和利他行为与心理理论测验中的表现相关。
窗口任务 (windowstask)
这种研究方法来源于 russell、mauthner、sharpe和 tidswell。研究者向儿童呈现开有窗口的两个盒子，将盒子上的窗口朝向儿童，以便让儿童看到盒子的内容。每一次试验中，主试在其中一个盒子里放上 “诱饵”，要求儿童告诉主试 (主试看不到盒子的内容)哪个盒子里有东西。接着，主试对儿童指出的地方进行验证。如果儿童示意主试检查空的那个盒子，则儿童能够得到另一个盒子内的东西。相反，如果儿童让主试察看放有 “诱饵”的盒子，儿童就得不到该盒子里的东西。这个实验的关键因变量是儿童指导主试察看放有“诱饵”的盒子 (因而没能得到 “诱饵”)的试验的次数，如果儿童能够学会 “欺骗”主试，总是指示主试去空盒子里找东西，那就表明儿童能够主动运用欺骗的策略来获得奖励。其基本假设是儿童具有获得 “诱饵”物品的需要，这种需要将推动儿童的认知活动；其要求儿童形成的规则是：如果我要得到奖品，就必须给主试说空盒子里有东西。这种任务主要用于研究3-6岁儿童的心理理论问题。
图片工作记忆任务——自定顺序指示 (self-ordered pointing，简称sop或sopt)任务
sop也被以为是研究冷执行功能的`典范之一。最初，研究者用这种方法来研究额叶的功能及其损伤的后果。arc~bald和kems把它纳入了研究执行功能的重要方法中。在适于发展心理学的研究方法中，研究者向儿童呈现一本图册。首先，儿童看到图册的一页上有 2张图片并任意选择其中一张。接着，研究者翻到下一页，呈现给儿童与前面看到的完全一样但位置安排却不同的2张图片，这时，要求儿童指出刚才没有选过的那张图片。然后，研 究者向儿童呈现新的一页，这一页在原有 2张图片的基础上增加一张新图片，且原有的 2 张图片的位置与前一页的安排又不相同，要求儿童指出哪张图片是没有选过的，以此类推。如果儿童没能正确地从一组图片中找出自己没有选过的一张，研究者就向其呈现重新安排过位置的同样一组图片；如果儿童在两次重新安排图片位置之后还是没能正确指出，那么此任务结束。此研究方法实际上是一种图片记忆广度的测量，以此揭示出工作记忆在整个儿童时期内存在的与年龄有关的规律性的增长。完成这种任务需要将记忆中的图片和现实知觉的图片相比较并做出决策，当图片的数量超出儿童的记忆广度时，儿童将不能在头脑中实现这种比较，因而，表现为行动上的失败，即不能利用思维活动正确地支配外部行为。这种研究方 法通常用于学前儿童和学龄儿童。
河内塔和伦敦塔 (towerofhanoi或toweroflondon) 实验范式
河内塔以流行于由下直上放置在其中一个底座上，要求儿童必须遵守特定的规则(如每次只能移动一个盘子且移动过程中小盘在上) 将n个盘子从起始座借助中间座移到目标座。任务难度?**侍饨饩鏊枰贫套拥拇问浠６侍饨饩鏊枰贫套拥拇问谴搜芯康墓丶虮淞俊ａ硗猓幽谒挝裰惺褂玫呐套涌梢愿唬琄lahr和robinson(1981)就用铁罐代替了最初的河内塔任务中的盘子。在河内塔的基础上，shallice设计了伦敦塔任务。此任务将河内塔任务中的盘子换成了彩球，要求儿童描述他们要怎样改变彩球的最初排列才能将它们按要求移到目标座上。河内塔任务和伦敦塔任务都曾应用于学前儿童和学龄儿童。但近来，更多的研究采用了伦敦塔 (如luciana和nelson，他们用此方法来研究额叶受损儿童的认知缺陷。
这两种研究方法的共同特点是需要被试利用被告知的特定规则，按照一定的计划，有步骤地解决问题。因此，一方面，规则运用能力是相当重要的，另一方面，根据规则去制定行动计划则显得更加重要，最后，利用规则、按照计划去具体执行也同样重要。显然，这里所研究的执行功能比前面的搜寻任务、优势规则抑制任务、灵活反应任务等所研究的执行功能更加高级，除了研究规则运用以外，还要求更高级的利用规则制定计划以控制自己行为的能力，同时，工作记忆依然在其中扮演了重要角色。
昼与夜 stroop(day-night stroop)
昼夜stroop来源于gerstadt、hong和diamond的研究。当研究者向儿童呈现画有月亮和星星的图画，要求儿童看见此图画时回答 “白天”；当呈现画有太阳的图画时，儿童回答 “夜晚”。在此实验条件下儿童正确回答的次数就是该研究的关键因变量。这种任务和 stroop任务具有基本相同的实质。昼夜 stroop这种研究方法既用于学前儿童又用于学龄儿童。
这两种任务一方面具有共同的实质：都要求儿童抑制字面意义和视觉冲突的矛盾，另一方面又不完全一致，后者同时还是一个规则运用任务，即“如果你看见月亮和星星，那么你说白天；如果你看见太阳，那么你说夜晚”，因此，工作记忆在这种任务中也是不可缺少的；而stroop任务则几乎没有规则运用的含义，工作记忆在其中并不重要。
停止信号任务 (stop—signal task)
logan(1994)【2lj采用停止信号任务来研究了与执行功能密切相关的抑制控制(inhibitory contro1)。他通过计算机向儿童呈现一系列刺激，并告诉他们，如果屏幕上出现某个刺激 (如 字母 “x”或 “0”)，就按x键和。键中的其中一个，如果听到作为停止信号的声音，就停止按任何一个键。这个研究中的因变量包括选择反应时，而这种选择反应时任务在本质上是一种测量规则使用能力的任务，即：如果出现x，则按x键；如果出现 o，则按。键，如 果出现停止信号，则不按任何键。因此这种任务所要求的也是一种利用给定规则控制行为的能力，同时还测量对已形成的“按键反应倾向”进行抑制的能力，当然，因为儿童必须记住规则才能灵活地反应，因而工作记忆的作用也不可缺少。
在优势规则抑制任务中，有些任务要求儿童自己归纳出规则 (发现规则，如 wcst和 fist)，有些任务是将规则指直接告知儿童(运用规则，如 dccs)，但其共同实质是要求儿童不仅仅能够运用规则实现分类任务，而且更进一步要求儿童在矛盾冲突的情况下实现规则间的灵活转换，而实现规则灵活转换的关键则是要儿童抑制先前的优势规则的影响而发现或利用新规则。利用前面提到的斜面滚球任务，适当修改实验程序也能够检测这种要求规则灵 活转换的能力。
实验小结与心得体会 篇5
颁布的《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准》提出：学生的发展是英语课程的出发点和归宿;以素质教育的发展为宗旨，以培养学生的综合语言运用能力为目标，力求从教学观念、目的、目标、内容、实施策略、手段和评价等方面进行重大改革。新《标准》突出了“以人为本”的教育思想，其核心是以学生为中心，以学生的发展为本，注重学生的全面发展与个性差异的统一。面对教育改革和新课程标准的实施，教师首先要更新理念，努力创建新《标准》下的新型师生关系，以适应新时代英语教育的要求，从而保障新《标准》的顺利实施。
新旧课程最根本的区别在于理念。新课程的先进的理念反映了当今时代经济全球化、代化多元化、社会信息化的特点，体现了世界教育发展的趋势，折射出了人们对美好未来的追求。它的核心是新课程理念的落实。一些重大的课程改革不能取得最终的成功，问题基本上都出在课程理念与教师行为的转化上。长期以来，在我国中小学教育领域中奉行以知识传递为价值取向的教学观，致使课堂教学模式轻视甚至否认主体活动给予学生素质发展的真正价值。在这种背景下实施新一轮的课程改革无疑给课堂教学改革提供了肥沃的土壤。《英语课程标准》的.正式出版与发行，拉开了中小学英语课程改革的序幕，这标志着新课程理念逐渐深入人心。但新课改对全体英语教师来说既是机遇也是挑战。我们必须认真面对。
高中英语新课改注重对学生语言能力的培养，注重锻炼学生在一定的语言环境中用英语去交际，突出学生在学习中的中心地位。我对这次英语课改教学理念的理解就是：现在的英语教学中师生角色和教学策略都有较大转变。
身为一名刚参加工作的英语教师，我认为我身上的担子很重，对于新教材心里没底，又面临新课程改革。而庆幸的是学校决定在暑期进行两周的初高中衔接，这不仅让我对初中的知识结构有了总体的认识，也给了我更深入地了解学生的机会。在这方面我的做法是：一、在词汇方面，要求学生每天复习背诵三单元的单词，鼓励他们通过音标、构词法等科学地记忆单词，并坚持课前小测;二、在语法方面，要求学生在课前预习本节课的语法点，上课时先让学生自己总结，并提出重难点，然后再归纳总结，课后布置相关的配套练习以巩固当天所学的知识;三、坚持多用英语授课，要求并鼓励学生用英语思考问题、回答问题。通过这半个月的初高中衔接教学，我深入了解了初中的知识结构，并了解了学生在学习中的难点、盲点，为新一轮的高中教学做了准备。
在高中教学方面，我“遭遇”了新课程改革，这对我来说既是机遇，又是挑战。新课改倡导全人教学，强调课程教学要促进每个学生身心健康的发展，培养学生良好的品质的终身学习的能力;新课改倡导建设性学习，注重科学探究的学习，提倡交流与合作、自主创新学习。而相对于义务教育阶段，高中英语新课程则更强调根据高中学生的认知特点和学习发展需要，进一步发展学生的基本语言运用能力，着重提高学生用英语获取信息、处理信息和分析、解决问题的能力，逐步培养学生用英语进行思维和表达的能力，为他们进一步学习和发展创造必要的条件。这对教师的教学能力提出了更高的要求。通过这一阶段的教学我有以下几点体会：
一、面向全体学生，满足不同的需求，为学生全面发展和终身发展奠定基础。
学生在学习中存在智力、兴趣性格、态度、语言基础能力、学习方式等方面的差异，因此在教学中我根据不同学生个体的差异，对他们提出不同的要求。比如对差生，我尽量用难度适中的问题问他们，尽量让他们回答有把握的问题，当他们回答正确时我总会说“Very good”如果回答错误我也会说“Thank you all the same.”这样他们会因为得到鼓励而信心大增，加强了参与意识，逐渐消除畏惧心理。面对优生，我则对他们提高要求，如单词小测的错误率不得超过20%，课后要多做提高题，增加阅读量等。
二、创造宽松、和谐的气氛。
在教学过程中，注重与学生沟通，让学生消除对英语学习的恐惧感，只有对英语感兴趣，才能保持英语学习的动力并取得好成绩。刻板的学习，不仅会影响英语学习的效果，适得其反让他们厌恶学习英语。因此创造宽松、和谐的学习氛围有利于英语学习。高一英语必修一的第一单元是“Friendship”，这是一个比较贴近学生生活的题材，于是我让学生分组讨论Warming-up中的问题，并设置了“Describe one of your best friends”、“Make a list of qualities a good friend should have”、“Make a list of qualities a good friend should not have”等多个学生感兴趣的话题让他们讨论。鼓励学生大胆地说英语，并对他们在学习过程中犯的错误采取宽容的态度。这锻炼了学生英语表达能力和胆量，也在无形中发展了学生运用英语交际的能力，培养他们创新灵活运用英语的习惯。
三、培养学生探究性学习的能力。
在学习课代前我要求学生先预习，找出语言点;课后整理总结笔记，并发现重难点。比如在教“直接引语和间接引语”时，我就先让学生看课后的例句，并自己发现直接引语和间接引语的不同点，总结两者之间的转化规律。这样不仅锻炼了学生自主学习的能力，也增强了他们的成就感。
四、建立良好的师生关系，经常和学生一起反思学习过程中的不足，并加以改正。
教和学是一对矛盾，作为矛盾双方的教师和学生如何和谐融洽师生关系，对完成教学至关紧要。在开学一周后我就让学生以不署名的方式给我的教学提意见，下课后我也经常深入学生中询问他们的听课效果，学习情况，以改进自己的教学方法，最大限度的提高教学质量。这阶段的教学实践让我深刻认识到一名好的教师不仅要有过硬的专业知识，还要有耐心、爱心。
总而言之，要把理论和实践相结合，不断的提高自身素质，多听有经验老师的课，取其精华，并将其运用到自己的教学当中，不断反思自己教学中的不足。而且作为新课改成功与否的关键性因素，我们教师自身要深刻理解课改精神，把教学与课改目标紧密结合，不断更新观念，与新课程共成长。