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【#范文大全# #物业保洁个人工作计划#】为了提高客户满意度和客户体验,那么为自己准备一份工作计划就是必不可少的了。计划是我们努力积极迅速开展工作的起点,以下是栏目小编为您整理的“物业保洁个人工作计划”相关的精华内容,读完这篇文章您一定会有更多的收获!

物业保洁个人工作计划(篇1)

物业保洁工作计划合集七篇

物业保洁工作计划 篇1

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,

采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

物业保洁工作计划 篇2

转眼间,就要到了。作为-X物业的保洁人员,在我过去的工作中,严格遵守公司的发展规划,在工作中加强管理,用-X的服务精神尽我所能为-X小区的业主保洁。一年来,我的努力不仅得到了许多业主的认可,也获得了很多经验和朋友。

现在面对即将到来的20年工作,我觉得自己肩上的责任很大。虽然我们是保洁人员,但我们的工作代表X物业的服务。我们不能让我们的错误损害公司的声誉,也不能让我们的成就成为公司的荣耀。在此,我计划明年的工作计划如下:

一、加强思想管理

工作上我们是保洁人员,也是-X的一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以最大的责任感去完成。

除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。

二、工作更加细致和严格

打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的问题。

所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为X物业的发展贡献自己的力量。

三、做好自己的管理和安排

每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。

四、结束语

工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。在我20年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为-X物业的发展做出自己的贡献。

物业保洁工作计划 篇3

XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点强化了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本共有9人离职和调职

其中1人调职到库区,8人离职。

2.培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

强化了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将强化这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,强化了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面强化清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然强化了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业保洁工作计划 篇4

岗位职责:

1、对商场物业经理负责,主持部门的全面工作。

2、管理和控制保洁部的.运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合

实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。

3、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。

①保洁工具保养、申购与存货:

a、要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人

b、根据损耗,合理订购数量

c、对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配

②人力:

a、评估员工的表现,约束员工纪律。

b、加强员工培训工作,增强员工服务意识。

4、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;

5、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作

6、完善保洁员各岗位工作流程和注意事项

7、保洁员的排班、排岗、排休。

8、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责

9、认真遵守公司规章制度,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。

物业保洁工作计划 篇5

根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。

1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。

3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。

7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入。

8、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。

物业保洁工作计划 篇6

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并承担清运至指定地点。

每周清洁工作

加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在下半年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

二是着力培育和开发女性人才。全面实施《区20 —20 培养选拔女干部、发展女党员工作规划》,大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍;配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作,努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革,推动更多的女性走上领导岗位。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划 篇7

忙碌的一年转眼就要过去了,我们将迎来崭新的20xx年,回顾20xx年的工作,展望美好的20xx.

本人在公司主管领导的指导下,坚守在保洁工作一线,作为一名保洁班长工作能积极主动,认真负责,全身心的投入在保洁工作之中,一切服从领导安排,工作任劳任怨,工作上不计较个人得失,能不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。在领导、同事的帮助支持下,积极动员员工,在工作上最大调动员工积极性,在“三创”时期带领员工组织劳动,不给公司拖后腿。总的来说在全年的工作上取得了一定的成绩,在取得好成绩的同时,我将会一如既往加倍的努力工作,和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。

在取得好的同时,也有许多的不足之处,我一定在新的一年努力完善,改进,克服不足,争取更好的成绩。

工作是靠大家辛勤劳动的结果,而不是我个人所能做到,在此也衷心的感谢领导和同事们帮助和支持。

保洁部:xxx

20xx年xx月xx日

物业保洁个人工作计划(篇2)

★ 2023年度财务工作个人总结优秀5篇

★ 2023年销售工作年度总结5篇

★ 2023年工作质检年度总结通用5篇

★ 2023年年度总结及计划5篇

★ 物业个人转正工作总结5篇

★ 物业工作半年总结最新5篇

★ 物业管理员个人工作总结5篇

★ 2023年年度总结及计划通用5篇

★ 物业安保年度总结8篇

★ 小区物业保安年终工作总结5篇

物业保洁个人工作计划(篇3)

2022物业保洁主管工作计划



作为一名物业保洁主管,我将在2022年致力于提高服务质量,加强团队合作,提升员工技能,并关注环境保护。下文将详细介绍我的工作计划。


第一部分:提高服务质量


1. 定期检查和维护设施设备


我将制定维护计划,确保设施设备的正常运转,并进行定期检查和保养。同时,我将密切关注设备的维修和更换需求,确保物业环境的舒适和安全。


2. 建立清洁标准和流程


我将制定一套标准的清洁流程,确保每个区域都得到适当的清洁和维护。同时,我将培训员工,确保他们熟悉并遵守清洁标准。


3. 提升客户满意度


我将积极倾听客户的意见和反馈,并及时解决他们的问题和需求。定期举行客户满意度调查,以评估服务质量,并积极改进和提升。


第二部分:加强团队合作


1. 建立团队合作文化


我将组织团队建设活动,增强员工之间的沟通和合作。通过定期团队聚会和培训,提高员工的凝聚力和合作能力,以提供更好的服务。


2. 建立有效的沟通渠道


我将建立一个开放和互动的工作环境,鼓励员工提出问题和建议。通过定期的团队会议和个人目标评估,我将帮助员工更好地理解工作要求,并提供必要的培训和支持。


3. 激励员工


我将制定一套激励机制,鼓励员工持续提升自己的工作能力。通过员工表彰和奖励计划,我将激励员工充分发挥他们的潜力,并促进团队的整体发展。


第三部分:提升员工技能


1. 培训计划


我将制定有针对性的培训计划,针对员工的不同需求和职位要求。通过内部和外部培训,我将帮助员工提高他们的专业知识和技能,并提升整个团队的工作效率。


2. 学习和交流机会


我将鼓励员工参加相关的行业研讨会和培训课程,以获取最新的行业动态和技术知识。同时,我将组织内部学习和交流活动,促进员工之间的学习与合作。


第四部分:关注环境保护


1. 推行垃圾分类


我将组织员工进行垃圾分类教育和培训,并确保垃圾分类政策得到有效执行。通过合理的垃圾处理和回收利用,我将为环境保护做出贡献。


2. 节能减排


我将提倡合理使用能源和水资源,并推行节能减排的措施。制定节能计划,更新和维护设备,以减少能源浪费和环境污染。



通过以上的工作计划,我将在2022年努力提高物业保洁服务质量,加强团队合作,提升员工技能,并关注环境保护。通过持续的努力,我相信的物业保洁团队将迈上一个新的台阶,为客户提供更优质的服务,为社区的美好环境贡献力量。

物业保洁个人工作计划(篇4)

物业保洁年度工作计划

一、引言

物业保洁是确保住宅区、商业区、办公区等场所环境干净、整洁的重要任务之一。为了更好地组织和管理物业保洁工作,制定了本年度的工作计划,旨在明确目标、任务和措施,提高物业保洁工作的质量和效率。

二、目标设定

1. 提高环境卫生水平

本年度的目标是全面提升住宅区、商业区、办公区等场所的环境卫生水平,确保居民和工作人员的生活和工作环境更加干净整洁,提升整个区域的形象。

2. 强化管理和监督

通过加强对保洁人员的培训和监督,提高保洁工作的质量和效率,确保每个区域的清洁工作得到及时、全面的完成。

3. 加强与居民和商户的沟通与合作

通过定期召开座谈会、建立投诉反馈机制、加强日常交流等方式,积极与居民和商户开展沟通与合作,听取其意见和建议,不断改进和完善物业保洁工作。

三、具体工作计划

1. 制定并执行每日保洁计划

针对不同区域的不同需求,制定并执行每日保洁计划。明确保洁时间、频次和重点,确保各个区域的清洁工作全面细致。

2. 定期进行大范围清洁

每季度至少进行一次大范围的清洁,包括对楼道、公共区域、花坛、车库等地进行全面清洁,清除垃圾和杂物,保持整个区域的整洁和美观。

3. 加强对保洁人员的培训和考核

定期组织保洁人员进行培训,提高他们的技能和专业素质,确保其具备良好的服务意识和工作态度。同时,对保洁人员进行考核,根据考核结果给予奖励或惩罚,激励其积极性和责任感。

4. 加强废弃物的分类处理

推行垃圾分类制度,设立分类回收垃圾桶,引导居民和商户按照规定对废弃物进行分类处理。加强宣传教育,提高居民的环保意识和行动力,减少废弃物对环境的污染。

5. 定期开展环境检查和巡视

每月进行一次环境检查和巡视,检查保洁工作的执行情况,发现问题及时整改。并定期公布检查结果和整改情况,增强监督和透明度。

6. 加强与居民和商户的互动

定期召开座谈会,邀请居民和商户参与物业保洁工作的讨论与决策。同时建立投诉反馈机制,及时处理和解决居民和商户的问题和意见,改善物业保洁服务。

四、工作措施

1. 统筹安排人力资源

根据工作计划,合理安排和调配保洁人员的工作任务,确保每个区域的清洁工作能够得到及时、全面地执行。

2. 引进高效的保洁设备和工具

加强对保洁设备和工具的投入和更新,选购高效、环保的清洁设备,提高保洁工作的效率和质量。

3. 建立全面的质量监督制度

制定保洁工作的质量标准和评估体系,建立全面的质量监督制度,确保保洁工作能够符合标准要求。

4. 加强宣传教育活动

利用公告栏、物业网站、微信群等方式,加强物业保洁的宣传教育工作,提高居民和商户的参与度和支持度,形成共建共享的保洁氛围。

五、总结

制定并执行物业保洁年度工作计划,是提高物业保洁工作质量和效率的有效措施。通过合理的目标设定、具体的工作计划和科学的工作措施,将物业保洁工作做得更加细致、专业和高效,为广大居民和商户提供一个干净、整洁的环境。在进一步提高居民和商户满意度的同时,也能够改善整个区域的形象,提升物业管理的品牌效应。

物业保洁个人工作计划(篇5)


物业保洁领班工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

物业保洁领班工作总结范文一

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。

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2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

物业保洁领班工作总结范文二

__年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年,在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下,我们绿化物业面对新的压力,面对新的契机,进一步完善物业、绿化管理制度,提高管理和服务水平,以深化后勤改革、减人增效为动力,在新的领导班子正确领导下,兄弟部门支持帮助下,逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理,确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标,全体物业、绿化的员工团结一致,为后勤服务建设发展努力工作,现总结如下:

一、绿化养护管理工作

我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作,绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱,过去养人的机制养护,绿化养护当成包袱背着,所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入,绿化为了改变养护落后的被动状况,在集团领导的正确领导下,在绿化养护方面制定了新的管理办法,出台了绿化养护分块承包责任制,同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责,落实了绿化养护的专项经费,按养护面积和等级分配的方式,通过实践,绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显,新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变,激励基层工作人员的积极性的发挥,真正做到了既有一支稳定的养护班组,又有一支分担承包的队伍,还有一支灵活的用人队伍,层层落实责任制,做到任务到地,责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩,激发了职工搞好绿地养护的工作,也提高了生产效率,促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录,使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道,带动着养护水平的全面提高,得到了全院上下员工的好评。

二、绿化工程建设工作

1.先后给学院补种植树木64棵,竹子__塘,银杏40余株。

文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。

2.为学院移栽苗木 600多棵,香樟榉树平房后的马褂木400多棵。

3.为学院污水管网移树上千棵。

4.为后勤集团苗圃平整土地20余亩,插苗数万株,用去人工488工日。

5.本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。

6.新增绿化面积34721㎡,新增加除草人员12名。

三、搞好日常物业服务,保持校园洁净

1.管理人员不断提高服务水平,增强服务的主动性,建立了一套完整的制度,报修即时,急事急办,事事存档。

2.物业楼宇的管理员做到领导上班前,教师上课前,办公室保洁好,领导能喝上热开水,为教学创造良好的环境,使教师全身心投入到教学中去。

物业保洁个人工作计划(篇6)

物业保洁员工作计划

保洁工作是一项重要的工作,它关系到整个物业环境的整洁与卫生。因此,物业保洁员的工作计划需要详细、具体、生动且丰富。本文将从以下几个方面详细介绍物业保洁员的工作计划。

一、日常保洁工作计划

日常保洁工作是保持物业环境整洁卫生的基础,它包括清洁楼道、电梯、公共卫生间、垃圾桶等。具体保洁时间和清洁项目如下:

1. 每天清洁公共卫生间一次,包括地面、洗手盆、马桶、镜子、墙面等;

2. 每天清洁楼道一次,包括地面、扶手、门牌、花盆等;

3. 每天清洁电梯一次,包括电梯门、地面、墙壁、按键等;

4. 负责每天定时清空垃圾桶,保证垃圾桶内无垃圾溢出。

二、区域保洁工作计划

区域保洁工作是日常保洁工作的补充,它包括清理大面积的区域,如楼道、广场、公园等。具体保洁时间和清洁项目如下:

1. 每周清洁物业大厅一次,包括地面、墙面、门窗、摆放物品等;

2. 每周清洁公共区域一次,包括走廊、休息区、楼道、花园等;

3. 每月清洁交通设施一次,如路灯、路标、交通指示牌,保证交通设施整洁干净;

4. 在节日和重要活动期间,对公共区域进行特别清洁和装点。

三、特殊保洁工作计划

特殊保洁工作是指遇到紧急情况或需要进行特殊处理的保洁工作。具体保洁时间和清洁项目如下:

1. 天气恶劣时,及时清理门前的积雪、積水,保证住户安全出行;

2. 有关突发事件、特定活动等的保洁工作,如大型演唱会、展览会等;

3. 按照住户要求对居室进行清洁保洁,如地毯保洁、沙发维护、空气净化等。

四、自我学习和培训计划

为了保证保洁员一直具有良好的工作素质和专业知识,物业公司要加强对保洁员的培训和自我学习。具体工作计划如下:

1. 定期(每月或每季度)组织保洁员参加相关技能培训班,不断提高保洁员学习技能;

2. 鼓励保洁员间相互学习和资料交流,提高保洁员工作素质;

3. 监督保洁员的实际保洁质量,并及时发现和纠正问题。

总之,物业保洁员的工作计划需要详细、具体、生动且丰富。只有这样,才能更好地保持整个物业环境的整洁与卫生,使住户生活质量得到提高。

物业保洁个人工作计划(篇7)

2022年物业保洁工作计划


一、引言


随着城市的不断发展,物业保洁工作在维护城市环境卫生和社区安宁方面起着至关重要的作用。为了更好地提升物业保洁服务质量和效率,制定2022年物业保洁工作计划至关重要。本文将详细介绍并阐述2022年物业保洁工作计划内容,以确保社区居民生活质量的改善。


二、人员招聘和培训


1. 招聘更多资深保洁员工,以提升阅历和技能。


2. 为新员工提供全面的培训,包括操作设备的技能培训、环境保护知识的普及以及高效工作的培养。


3. 定期进行员工培训和技能提升,以跟上最新的清洁工艺和设备。


三、设备更新和维护


1. 更新设备,包括清洁工具和机械设备,以提高清洁效率和质量。


2. 定期检修和保养设备,确保其正常运转,减少故障和停工时间。


四、垃圾分类与处理


1. 引导社区居民进行垃圾分类,提供相关教育和培训。


2. 设置垃圾分类收集点,便于居民投放分类垃圾。


3. 建立合作关系,与相关单位合作提供垃圾收集和处理服务,确保高效和环保。


五、定期保洁服务


1. 制定具体的保洁计划和工作流程,对楼宇、公共场所和小区道路进行定期保洁。


2. 统一清洁标准,并建立检查和评估机制,以确保保洁质量的稳定。


六、绿化和植被维护


1. 加强植被管理,包括修剪树木和草坪的保养。


2. 增加绿色覆盖率,引入更多的花卉和绿植,提升社区的美观性和舒适度。


七、安全和环保意识的提高


1. 加强员工的安全教育,提供必要的防护装备。


2. 推行环保意识,引导员工使用环保清洁产品和工艺。


八、居民反馈和满意度调查


1. 设立居民意见箱,并定期处理和回复居民的反馈。


2. 进行定期的居民满意度调查,了解他们的需求和意见。


九、与社区居民的互动和沟通


1. 定期举办社区活动,让居民了解和参与物业保洁工作。


2. 建立联系和沟通渠道,解决居民对物业保洁的疑虑和问题。


十、应急处理和危险物品管理


1. 制定应急处理计划,应对天气灾害和突发事件,确保居民的安全。


2. 管理危险物品,确保安全处理和妥善保存。


结论


通过制定2022年物业保洁工作计划,我们将能够提高物业保洁服务的质量和效率,为社区居民提供更美好的生活环境。同时,通过加强培训和提高环保意识,我们将能够打造更加绿色、安全和宜居的社区。通过与居民的沟通和互动,我们将能够更好地满足他们的需求和期望。总的来说,我们将全力以赴,不断提升物业保洁工作水平,为社区居民创造舒适、安全和美好的生活环境。

物业保洁个人工作计划(篇8)

物业传统保洁工作计划

在现代社会中,物业保洁工作已经成为了一个不可或缺的服务,其管理也已经变得越来越复杂和专业化。这篇文章将会探讨一个物业传统保洁工作计划,帮助物业管理者更好地管理和运营物业。

物业传统保洁工作计划的主要目的是确保物业的环境卫生和美观,为物业的居民和访客提供高质量的服务。

为了达到这个目标,物业管理者需要采取以下步骤:

1. 制定保洁计划

这是非常重要的一步,因为一个好的保洁计划可以最大限度地提高工作效率,降低成本,同时确保高质量的服务。保洁计划应包括清洁区域、清洁频率、清洁工具和清洁剂等。物业管理者还应该确定每个清洁任务的时间表和责任人员,并确保每个工作都得到仔细执行。例如,清洁公共卫生间应该在每天早晚定时进行,厨房和餐厅应该在每天结束后进行清洁。

2. 管理清洁人员

清洁人员是物业保洁工作的关键。物业管理者需要招聘专业的清洁公司,或者在公司内部培训清洁人员。清洁人员需要具备一定的专业技能和经验,了解清洁流程和卫生标准,并且在工作中认真负责。物业管理者需要定期检查清洁工作并提供必要的培训,确保清洁人员能够持续提供高质量的服务。

3. 确保清洁设备正确使用

清洁设备是物业保洁工作中不可或缺的一部分,包括吸尘器、洗地机、高压清洗机等。物业管理者需要确保这些设备可以正常使用,并定期维护和更新设备。清洁人员需要了解如何正确操作清洁设备,以避免对设备造成损坏和对环境造成污染。

4. 管理清洁剂

清洁剂是物业保洁工作中最常用的材料之一。物业管理者需要选择环保的清洁剂,并确保清洁人员正确使用和存储这些清洁剂。清洁剂应该存放在阴凉和干燥的地方,避免直接暴露在阳光和高温下。如果可能的话,物业管理者应该选择低风险和环保的清洁剂,以避免对环境造成不必要的伤害。

综上所述,物业保洁工作计划是一个非常重要的工具,可以帮助物业管理者提高工作效率、降低成本、确保高质量的服务。物业管理者需要调整保洁计划、管理清洁人员、确保清洁设备正确使用和管理清洁剂等方面加以关注。只有这样,才能确保物业环境卫生和美观,提高居民和访客的满意度,为物业的长期稳定发展打下坚实的基础。

物业保洁个人工作计划(篇9)

物业保洁月度工作计划


随着城市化进程的不断加快和人们生活水平的提高,物业管理的重要性也日益凸显出来。而物业保洁作为物业管理的重要组成部分,对于提升小区居民的居住环境质量和品质至关重要。为了确保小区的卫生环境得到及时维护和改善,制定并执行一份详细具体且生动的物业保洁月度工作计划就显得尤为重要。


针对每月的具体情况和需求,制定一个工作计划,明确每个月的保洁重点和计划。根据季节以及小区内部的环境情况,可以安排不同的保洁项目。例如,在春季可以重点关注小区内的绿化,对花草进行修剪和浇水;在夏季,可以加大对垃圾清理的力度,确保小区的环境整洁;在秋季,可以加强对地面的清扫和清理,以防止树叶和垃圾的积压;在冬季,可以加强对冰雪的处理,确保小区内道路的安全通行。每个月的保洁计划都要与季节和小区内部的需求相结合,做到有的放矢,提高工作效率。


在工作计划中要明确保洁周期和频率。不同的区域和设施有着不同的保洁周期和频率要求。例如,小区内的垃圾站和公共区域需要每天进行清理,确保环境干净整洁;而居民楼的走廊和电梯则可以每周进行一次清理,确保居民的通行畅顺;花坛和景观区域可以每个月进行一次养护和清理,保持绿化环境的美观。明确适当的保洁周期和频率可以让保洁工作更有条理和针对性,提高工作效率。


在工作计划中要明确各项保洁任务的细节和责任人。对于每个具体的保洁项目,要明确清洁的内容和标准。例如,对于垃圾清理,要明确每个区域的清理范围和垃圾分类的方式;对于绿化养护,要明确每个花坛和景观区域的具体养护要求。同时,将每个保洁项目分配给相应的责任人,明确其职责和工作时间,确保保洁工作的高效执行。


在工作计划中加入适当的奖惩机制和考核评估。物业保洁是一项重要的工作,需要保洁人员的专业技能和责任心。为了激励保洁人员工作起来,可以设置一些奖励和表彰机制,例如每月评选保洁工作优秀个人或员工小组,给予奖励和表彰。同时,还可以设立考核评估机制,定期对保洁工作进行评估,发现问题和不足,并及时进行整改和改进。


制定一份详细具体且生动的物业保洁月度工作计划对于小区的卫生环境维护至关重要。通过制定合理的保洁计划,明确保洁周期和频率,明确保洁任务的细节和责任人,加入适当的奖惩机制和考核评估,可以提高保洁工作的质量和效率,为小区居民提供一个干净整洁的居住环境。

物业保洁个人工作计划(篇10)

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

二、 承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

三、 承担会议室、贵宾厅会前、会后的.清扫、整理工作;

四、 承担打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

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