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网络运维工作总结 篇1

网络运维工作总结

网络是现代社会基础设施之一,随着互联网的迅速发展和普及,网络运维工作的重要性也越来越凸显出来。在这个信息时代,各种网络设备、系统、应用的出现与发展给网络运维工作带来了许多新的挑战和机遇,这就需要我们更加注重网络的安全和稳定性,同时也需要我们不断更新和学习新的技术,以适应不断变化的网络环境。以下是我对网络运维工作的总结和反思。

一、职责与业务范围

网络运维工作是指在网络运行过程中,保证网络设备、服务器、应用程序等能够正常运行,并在发生故障或异常时及时进行处理和维修。网络运维工作职责主要包括网络规划、配置、监控、维护等方面。

网络规划是指根据网络需求及各种限制条件,设计出一种最合理、最适合的网络拓扑结构及各类网络设备的部署方案,以达到满足业务需求和优化网络性能的目标。

网络配置是指对网络设备和应用程序等进行配置和设置,使其能够更好地适应当前的业务需求和运行环境,同时保证网络的安全和稳定性。

网络监控是指在网络运行过程中,采集网络设备、服务器、应用程序等各种性能数据和状态信息,通过数据分析和报警机制,及时发现和解决网络故障及其他异常情况。

网络维护是指对网络设备、服务器、应用程序等进行故障排除、升级、维修等预防性维护工作,以保证网络的持续稳定和可靠性。

二、发现并解决问题的能力

网络运维工作涉及到诸多方面的技术知识和技能,需要网络工程师能够具备良好的问题分析和处理能力。在实践中,网络工程师需要能够快速准确地发现问题所在,并做出有效的解决措施。同时,针对常见的网络问题能够熟练运用专业工具或方法,进行准确的故障排查和诊断。

三、常见问题及解决方案分析

在网络运维工作中,会遇到各种各样的问题,接下来就让我们来看看如何解决一些常见问题。

1. 网络带宽问题

网络运行过程中可能会出现带宽不足的情况,导致网络性能下降或应用无法正常运行。这时候可以通过增加网络带宽、优化网络拓扑结构、分析网络流量等方式来加快网络速度,提高网络性能。

2. 服务宕机或无法访问

这是一种比较常见的故障现象,往往是由于硬件故障、软件错误或安全问题等引起的。处理方法通常包括定位故障源、恢复正常服务、排查问题根源、优化服务质量等。

3. 网络安全问题

网络安全问题指的是网络遭受恶意攻击、病毒感染、数据泄露等安全威胁。处理方法包括强化网络安全防护、加强网络管理、定期进行安全审查等。

四、总结

网络运维工作是一项很有挑战和技术含量的工作,需要网络工程师对各种网络设备、应用程序等具备扎实的技术背景和实践经验,同时也需要具备良好的解决问题和沟通协调能力。在日常工作中,我们应紧跟网络技术的发展,不断学习和研究新的技术和解决方案,以提高工作效率和保证网络的安全和稳定性。

网络运维工作总结 篇2

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

网络运维工作总结 篇3

网络运维转正工作总结

一、引言

网络运维作为一个关键的职位,负责确保网络的正常运行和维护,对于整个企业的信息技术基础设施至关重要。在我实习期间,我在网络运维部门工作了半年,并进行了转正评估。通过这段时间的实践和学习,我积累了很多宝贵的经验和技能,对网络运维的工作方式有了更深入的了解。下面将详细总结我的工作内容和所取得的成就。

二、工作内容

1. 负责网络设备的维护和管理

我负责监控和维护公司的网络设备,包括路由器、交换机、防火墙等,以确保其正常运行。我定期检查网络设备的状态,及时发现和解决故障,并参与网络设备的升级和维护工作。通过这一系列的工作,我学会了识别和排除不同类型的网络问题,并且对网络设备的配置和管理有了更深入的了解。

2. 网络安全管理

作为网络运维人员,保护和维护网络安全是我们的职责之一。我密切关注网络威胁和攻击,并采取相应的措施来应对。我定期进行安全漏洞扫描和安全评估,加强网络的防御能力。同时,我也负责监控和分析网络活动,及时发现和处理恶意行为。在这个过程中,我提高了对网络安全的敏感性,并学会了使用一些安全工具和技术。

3. 故障排除和升级

在网络运维的日常工作中,故障排除和设备升级是非常重要的一部分。我按照公司的规定,及时处理网络故障,并制定相应的修复方案。在设备升级方面,我根据需求和现有设备的状况,制定了升级计划,并负责实施和监控升级过程。通过这些工作,我提高了问题解决能力和协调能力,也加深了对网络架构和设备的理解。

4. 文档管理

准确记录和管理网络设备的配置和维护情况非常重要,在我工作期间,我积极参与了文档管理工作。我编写了详细的操作指南和技术文档,以帮助其他人员更好地理解和操作网络设备。这些文档不仅提高了团队的工作效率,也作为备份和应急使用。通过这一系列的工作,我的沟通和写作能力得到了提高。

三、成就和收获

在我工作期间,我取得了一些显著的成就和收获:

1. 提高了网络故障处理能力:通过实践和学习,我对不同类型的网络故障有了更深入的了解,并能够准确判断和解决问题。

2. 加强了团队合作能力:在网络运维部门,团队合作是非常重要的。我与同事紧密合作,共同解决了一些复杂的网络问题,提高了团队的工作效率和协作能力。

3. 掌握了新的技术和工具:在工作中,我不断学习和掌握了一些新的技术和工具,如网络监控工具、安全防护工具等,这对我的个人发展非常有帮助。

4. 建立了良好的口碑:通过对工作的全力以赴和专业的态度,我赢得了同事和领导的认可,建立了良好的口碑。

四、不足和改进

在工作中,我也存在一些不足之处:

1. 技术储备还需提升:虽然我学到了很多新知识和技能,但网络运维的知识是庞大而复杂的,我需要不断学习和提升自己的技术储备。

2. 沟通能力待提高:有时候我在与同事沟通时,可能会存在一些问题,需要进一步改善我的沟通能力。

3. 学习计划需要明确:未来,我需要制定一个明确的学习计划,以便更好地完成工作任务和个人发展。

五、总结和展望

在这段时间的实习和转正过程中,我积累了很多宝贵的经验和技能,对网络运维工作有了更深入的了解。我意识到,网络运维是一项重要且复杂的工作,需要不断学习和提升自己的技能。我会继续保持对工作的热情和专业态度,不断提高自己的技术储备和解决问题的能力,为公司的网络运营做出更大的贡献。

网络运维工作总结 篇4

至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

2、在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3、在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;

4、对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5、配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。

2、日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》20XX份、《磁带存取记录表》12份。

3、工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4、图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

网络运维工作总结 篇5

网络运维年终工作总结


一、工作概述


在过去的一年里,我们网络运维团队通过全面提升运维效率和质量,为公司提供了稳定、高效的网络服务。我们团队在网络设备维护、故障处理、性能优化、安全防护等方面付出了大量的努力,取得了显著成果。


二、工作亮点


1.网络设备维护:我们严格按照预防性维护计划,定期对网络设备进行巡检和保养,确保其正常运行。同时,我们还及时制定了相关修复措施,提高了维护效率。


2.故障处理:面对网络故障,我们团队的成员们表现出了极强的应对能力和解决问题的技巧。我们按照“快速定位、迅速响应、高效修复”的原则,及时解决了各种网络故障,最大限度地减少了故障给业务带来的影响。


3.性能优化:为了提高网络性能,我们团队进行了多次网络性能测试和分析。通过对性能瓶颈的定位,我们针对性地对网络进行了调整和优化,使网络的速度和稳定性得到了显著的提升。


4.安全防护:在面对日益复杂的网络安全威胁时,我们团队采取了一系列有效的安全防护措施,包括入侵检测、漏洞修复、安全策略制定等。这些措施的实施保障了公司网络的安全性和稳定性。


三、工作不足


1.沟通协调不畅:由于团队成员分散在不同的部门和地点,沟通交流存在一定的困难,导致在一些问题上的协调不够及时。


2.知识分享不够活跃:虽然我们团队的成员们在自己的领域内都非常专业,但在知识分享和学习经验上还有待加强。我们需要更积极地参加相关培训和研讨会,充分利用互联网资源,提高自身水平。


四、改进计划


1.加强沟通协调:我们将建立起更加密切的团队合作机制,每周定期召开团队会议,及时沟通工作上的问题和需求,提高协作效率。


2.知识分享机制:我们计划每个月组织一次内部技术讲座,团队成员轮流分享自己的专业知识和经验,加强相互学习和提高。


3.个人培训计划:我们鼓励团队成员积极参加相关的IT培训和认证考试,提高个人技能水平,并将个人技能与团队需求相结合。


五、感想与展望


通过对过去一年的工作总结,我们团队意识到了自身存在的问题和不足之处,并制定了相应的改进计划。在未来的一年里,我们将继续加强团队协作,提高沟通效率;加强个人学习,不断提高技术水平。我们相信,通过这些努力,我们一定能为公司提供更加稳定、高效的网络运维服务,为公司的发展做出更大的贡献。


过去的一年里,我们在网络运维工作中付出了辛勤的努力,取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足。我们将总结经验教训,不断完善自身建设,为将来的工作做好充分准备。我们坚信,只有通过团队的共同努力和进一步的专业知识提升,我们才能更好地为公司提供优质的网络运维服务。

网络运维工作总结 篇6

一、主要工作内容:

1、网络的维护工作。

主要包含:网络杀毒软件的安装部署。

网络的正常通讯。

网络服务器的维护。

增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕工厂的网络系统。

2、操作系统的维护工作。

主要包含:操作系统的更新维护。

软件的安装调试。

找寻同事领导提出的新软件。

3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。

采购相关的设备耗才。

维护办公设备的'正常运行。

联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

4、电脑及部分耗材的采购工作。

主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。

二、工作中的欠缺与改善方法

一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

1.网络行为的控制

现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。

改善方法:上新的网络管理软件。控制工厂能上网的电脑只能下载需要的资料。

不能随意下载电影、歌曲、游戏等,不能使用QQ等聊天软件。对流

量进行控制。

三、明年的计划

因为我的工作有好多都是固定工作所以只做以下几个整年都需要做的工作。其余工作都会按照要求努力做找的。

1、对全部电脑进行老化维护。

2、完善网络杀毒体系,增强对网络病毒的防御力

3、完善网络管理软件,对上网行为作到有效的控制

4、对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。

5、继续学习增强自己的能力。

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