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营销总监述职报告 篇1
市场营销总监述职报告
尊敬的领导，各位同仁：
我是本公司市场营销总监，非常荣幸向大家报告我们团队在过去一年的营销工作。首先，我感谢公司赋予我的信任和机会，让我有机会领导这样一个出色的团队，为公司的发展做出贡献。
一、营销策略
在过去一年中，我们的目标是提高产品销售和品牌知名度。我们为此制定了一系列具体的营销策略，其中包括：
1. 销售和广告促销：我们在各大媒体平台、商店和网站上投放了大量广告，同时开展了促销和特价活动，从而提高了人们对我们产品的关注。
2. 社交网络广告：我们利用社交网络平台，开展了有针对性的广告宣传，以吸引更多的用户进行关注和购买。
3. 客户关怀计划：为了增强客户的忠诚度，我们还制定了一系列客户关怀计划，包括推出新产品、优惠券、光盘和礼品等。
二、品牌推广
与此同时，我们还制定了一系列品牌推广策略，以坚定公司的品牌地位。具体而言，我们采用了以下方法：
1. 与其他公司达成战略合作：我们与其他公司合作，从而扩大了我们的影响力和市场霸权。
2. 公司网站：我们也建设了一个专业且有吸引力的公司网站，以便客户更容易了解我们的产品和品牌形象。
3. 制作品牌视频：我们制作了一系列品牌视频，并在社交媒体平台上发布，以便引起更多的用户关注。
三、团队建设
我们的团队负责执行以上的营销和品牌推广策略，还对产品进行持续优化以满足不断变化的市场需求。在这个过程中，我们制定了以下团队建设策略：
1. 持续培训：我们不断为团队成员提供培训和自我完善的机会，以增强团队的专业能力。
2. 团队建设：我们建立了一个相互协作、互相加强的团队文化，以确保我们的营销和品牌推广策略的最佳执行。
四、总结
我很自豪地报告，这一年来我们团队的工作取得了显著成就。我们成功推出了新产品、提高了产品销售量和公司知名度，一方面是我们天马行空的策略规划，另一方面是整个团队的协同作战所产生的卓越表现。在新的一年里，我们将继续努力，不断优化品牌，扩大市场，在业务领域取得更大更好的成就。
谢谢大家的听取和支持。
营销总监述职报告 篇2
房地产营销总监岗位职责
1、负责在总经理指导下，主持本部门的日常管理工作，协调与其他部门的工作关系。
2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围，组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书，做到责任分明，办事有据，提高工作效率。
3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度，对本部门员工进行日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议。
6、负责本部门核定费用的控制，做好费用开支的审核，用车的审批，杜绝不合理费用的发生。
7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。
8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定：
1）公司房地产开发项目的市场调研报告；
2）公司拟投资房地产项目的可行性报告；
3）公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案；
4）公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定；
5）公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定；
6）公司售楼员的提成方案；
7）公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案；
8）公司房地产项目营销费用（含媒体广告发布）预算及调整补充方案。
9、根据公司房地产项目开发计划，及时督导办理下列有关手续：
1）房地产初始登记手续；
2）房地产转移（
二、三级市场）登记手续；
3）商品房《房产证》的申办手续；
4）商品房退购备案登记手续；
5）庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。
10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路，参与公司房地产项目的总体与单体设计。
11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施，确保租售计划的完成。
12、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支，并在事后督导完成总结报告。
13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估，提出比选报告，做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作，参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要，适时开展广告发布，并负责广告效果的测评工作。
14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。
15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括：
1）编制销售手册；
2）现场售楼员的招聘、培训及考核上岗；
3）售楼模型的设计制作；
4）售楼现场和楼盘环境的设计和布置....大型房地产公司策划部经理
职位职能:房地产项目/开发/策划经理
职位描述:岗位职责：
1.、负责项目前期与市场顾问公司的对接，监控并评估其工作质量和时间点，最终整合与提升顾问资源，形成策划方案；
2.、根据策划方案的客户和产品定位，形成产品发展建议，协助技术部门完成概念及方案设计；协同参与后期扩初及施工图设计，并提供市场反馈意见；
3、根据策划方案，形成产品定价策略和销售策略，协同销售部完成经营目标；
4、从市场角度，协助投资发展部进行资源获取的可行性判断；
5、跟踪公司所进入的区域市场，为集团的经营提供规范性研究及相关经营建议；
6、结合集团经营需要进行专题的市场研究并提供合理化创新性建议，以支持集团的经营决策，和产品市场先导性的实现；
7、建立与完善策划工作的标准和流程，提高部门工作体系的效率；
8、建立有效的内部互动学习机制与外部培训交流机制，不断完善和提高团队的专业水平和素养。任职资格：
1、大学本科以上学历，市场营销等专业毕业；
2、熟悉房地产行业营销实战经验，具备良好的经营管理意识；
3、对市场有敏锐的触觉，及时调整营销战略；
4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神；
5、对于高端别墅营销有独特理解和良好的见解，有高端项目策划经验者佳。
营销总监述职报告 篇3
房地产营销总监述职报告模板如下：
一、概述
本报告旨在概述我部门在过去一年中的工作进展和成果，包括我们的市场策略、销售成果、客户满意度和业绩表现等方面的数据和分析。
二、市场策略
在过去的一年中，我们制定了一系列的市场策略，包括：
1. 市场定位：根据市场情况和客户需求，我们重新定位了我们的项目，并确定了我们的竞争优势。
2. 营销策略：我们采用了多种营销策略，包括线上和线下的推广，以及品牌宣传和客户关系管理等方面的工作，以提高项目的曝光率和转化率。
3. 客户体验：我们注重客户体验，提高了客户的满意度和忠诚度，并通过客户反馈和数据分析，不断优化我们的产品和服务。
三、销售成果
在过去一年中，我们的销售成果取得了显著进展，具体情况如下：
1. 销售额：我们的销售额同比增长了20%。
2. 市场占有率：我们的市场占有率达到了15%，超过了其他竞争对手。
3. 客户满意度：客户的满意度达到了90%，并持续提高。
四、客户满意度
我们非常注重客户满意度，在过去一年中，我们采取了多种措施，以提高客户满意度，具体情况如下：
1. 服务升级：我们升级了我们的客户服务流程，增加了客户满意度调查和反馈机制，提高了客户体验和忠诚度。
2. 客户满意度调查：我们定期对客户进行满意度调查，并根据调查结果进行改进和优化。
3. 数据分析：我们通过对客户数据的分析，了解客户需求和偏好，并针对性地提供产品和服务。
五、业绩表现
在过去一年中，我们的业绩表现也非常突出，具体情况如下：
1. 销售额：我们的销售额同比增长了20%。
2. 市场占有率：我们的市场占有率达到了15%，超过了其他竞争对手。
3. 客户满意度：客户的满意度达到了90%，并持续提高。
六、未来计划
在未来，我们将继续努力，推进项目进展，加强市场营销策略，提高客户满意度，实现更出色的业绩表现。
营销总监述职报告 篇4
房地产营销总监述职报告模板
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好！我是公司的房地产营销总监，今天我非常高兴向大家汇报一下过去一年的工作总结以及未来的工作计划。
一、工作总结
过去一年，我和我的团队在房地产营销方面取得了一系列的成绩。积极参与了市场调研工作，深入了解了目标客户的需求和偏好。通过这些调研结果，能够更准确地制定营销策略，从而提高推广效果。在线上营销方面，加大了对数字营销的投入，通过搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等手段，提升了线上品牌知名度和线索转化率。在线下营销方面，组织了一系列的展览和推广活动，吸引了大量的潜在买家，并成功转化了一部分客户。同时，在客户关系管理方面，建立了完善的CRM系统，对客户进行了分类和细分，提高了客户满意度和忠诚度。我还积极参与了公司的市场战略制定和团队管理工作，为公司的整体发展做出了一定的贡献。
二、存在的问题及改进措施
在过去一年的工作中，也面临了一些困难和问题。市场竞争激烈，各个房地产开发商都在加大市场推广力度，需要不断提升自己的竞争力，创新营销策略，打造独特的品牌形象。在线上营销方面，虽然取得了一些效果，但仍然存在一些问题，例如数字营销手段的选择和运营的复杂性，需要进一步提升团队成员的技能和专业水平。客户关系管理方面也需要进一步改进，完善CRM系统的功能，提供更加个性化和专业化的服务，提高客户满意度和忠诚度。为了解决这些问题，计划在未来一年进行以下改进措施：加强市场调研工作，及时了解市场动态和客户需求；继续加大对线上营销的投入，提升数字营销能力；加强团队培训，提高团队成员的专业素养；继续完善CRM系统，提高客户关系管理水平。
三、未来工作计划
在未来一年，我将以更高的标准要求自己和团队，努力实现以下目标：进一步提高市场份额，加大市场推广力度，提高线索转化率。深挖目标客户的需求，进行产品定位和差异化竞争，打造独特的品牌形象。同时，将继续加大对线上营销的投入，提高数字营销能力，通过不断优化推广渠道和广告效果，提升线上销售额。还将进一步加强团队建设，提高团队成员的专业素养和团队协作能力，打造高效执行力。将继续完善CRM系统，提供更加个性化和专业化的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
总结
过去一年，在房地产营销方面取得了一系列的成绩，但同时也面临了一些困难和问题。未来，将继续努力，加大市场推广力度，提高数字营销能力，加强团队建设，提升客户满意度和忠诚度。相信，在公司领导的正确指导下，团队的共同努力下，一定可以取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献！
营销总监述职报告 篇5
主任常态化工作总结
【第1条：领导对员工更正的意见】
领导对员工更正的意见
员工入职两年以来，工作认真踏实，吃苦耐劳，服从安排，能严于律己，组织纪律性强，与同事团结一致，敢于纠正和处理违规行为纪律和违规行为。团队受到好评，起到了表率作用。
员工入职以来能够严格要求自己，自觉遵守公司规章制度，在缩水岗位上认真积极地工作，服从管理，虚心好学，并与同事团结一致。由于工作表现出色，准确率高，在部门月度工作会议上多次受到上级表扬。她谦虚、耐心、细致地辅导新员工，与工作相关部门配合良好。上述业绩在优秀员工选举大会上得到部门全体员工的一致认可。
员工入厂3年勤奋工作，团结同事，服从性强，关心团队，做人，从不关心事情，主动当他的机器没有任务时帮助其他同事。有一定的团队精神。所以大家一致推荐他为优秀员工。
员工兢兢业业，不计较个人得失，服从上级安排，在人手紧张的情况下能主动帮助其他岗位，有正确的工作态度，思想开放，关心和热爱集体，是团队成员。合格的好员工。
员工工作勤奋踏实，服从领导，与同事团结一致，能认真执行干布工艺标准，自查意识强，发现工作中的不足可以改正及时、耐心地对新员工进行咨询、互助和友谊。在车间起到了示范作用。
员工作为司炉工作认真负责，积极配合团队。他不怕在工作中弄脏或疲倦。锅炉设备维修保养时，他主动下到炉底清除煤渣。技术过硬
精益求精，善于学习，很快掌握了新型锅炉的经济运行方法，为公司的节能工作发挥了自己的作用。
员工热爱自己的工作，以身作则，具有很强的个人技能。在日常维护中积极思考、努力节约开支，在确保安全的前提下，积极做到物尽其用、再利用、修旧、善用。凭借深厚的电气技术，我们克服并修复了许多被认为报废的电子元件、电子开关和插座。员工认真负责，能严格执行染色工序操作。年返修率为2%，2011年总产量为0.19磅。平时能积极培养新员工，热心传授染色技术，能服从上级的工作安排。
员工自觉遵守厂规纪律，积极工作，服从工作安排，积极协助组长完成交办的任务，积极帮助新员工培训，在车间起到表率作用。 2011年总产量为lbs，因此被评为优秀员工。
员工认真、踏实、关心同事。虽然她的工作性质繁琐复杂，但她却能从容应对，有条不紊地处理事情。她总能自觉、认真、一丝不苟地完成工作，受到办公室成员的好评。在工作中，她能站在公司的角度，经常提出合理的建议，为部门的管理出谋划策，是领导的好助手。
十一、桂万明：后q车间qc
员工经验丰富，技术娴熟，从不在乎是自己的工作还是辅助其他职位。工作认真负责，主动帮助其他工人。本着做好的原则，要善于工作，不怕疲劳，不怕吃苦，善于学习，是本部门员工学习的榜样。
员工工作认真，服从分配，能按时完成领班交办的任务。思路开阔
好学，靠自己的努力和自我总结，很快从新员工变成了QC骨干，误检率和漏检率低。在新员工流动性大的情况下，他能耐心细致地指导新员工的日常工作，为部门负责人解决问题。
员工具有不怕吃苦不怕疲劳的精神。炎炎夏日，车间温度高，但他能克服困难，坚守岗位。他孜孜不倦地工作，以确保开刃的正常生产。他最多可以供应10台平幅机。他这种顾全大局的集体主义是值得的。员工学习。同时，他能够积极参加公司组织的各项活动，在国际象棋比赛中获得第二名。员工入厂以来服从工作安排，自觉遵守厂规纪律，与同事团结，乐于助人，有强烈的集体观念；他工作勤奋踏实，积极配合他人工作，取得了产量和质量双优。被评为月度生产明星，为公司做出了自己的贡献，值得针织车间员工学习。 15、熊琼芳：针织车间签到工人
该员工工作认真负责，服从领导安排，积极配合车间现场管理。具有一定的节约成本意识，主动使用散纱、纱头、纱尾，时刻保持机侧卫生整洁。个人制作技艺娴熟，年产量高，次布率低，用针少，多次获得月产之星。员工自2010年入厂以来，工作认真负责，能自觉遵守公司规章制度，待人热情耐心，积极辅导新员工，积极协助班长做好各项工作。生产现场卫生，坚持做好“三勤”：勤吹机、勤查布头、勤查布，确保产品质量，值得大家学习。
员工5年兢兢业业，兢兢业业，兢兢业业，与同事团结一致，不计较个人得失，有强烈的主人翁精神和敬业精神，能主动承担责任，不断进取7个月无缺陷布，全年总缺陷率‰，达到产量和质量。
双赢是员工学习的榜样。
员工在工作中始终积极主动，兢兢业业，服从统筹安排；对自己的工作认真负责，上进心强，乐于助人，与同事相处融洽。月产量和质量均名列前茅，年总产量全部门第一（有效工作时间。66小时），是员工学习的好榜样。员工打卡技能熟练，责任心强，工作态度端正。工作效率为%。热心帮助新人，积极配合组长的工作，能起到表率和带头作用。
员工进厂以来，工作认真，服从安排，表现良好，关心同事，团结同事。今年安全岗位升职以来，业绩特别突出，工作积极，技术学习刻苦，进步很快总结]
新员工个人工作总结
三个月的实习很快就过去了。 2015年7月13日加入******科技有限公司，在技术部主要从事研发项目管理相关工作。实习期间，在领导和同事的关心和帮助下，我的专业知识和技术能力不断丰富和提高。在此，就我在实习期间所做的工作向领导汇报如下：
1．认真学习专业知识，履行工作职责，服从领导安排。 作为公司的新员工，我总是鼓励自己在工作中虚心向领导和同事学习，逐步熟悉公司的研发拣货流程，独自处理全套研发拣货工作； ，逐步了解企业知识产权管理规范的流程，并通过学习编写相关资料；积极完成领导和同事交办的其他任务。
第二，积极主动、热情，以体面的工作态度对待每一份工作。 到了技术部后??，部门里的所有工作人员都对我特别照顾，无微不至的照顾，让我在这里感受到了家人的温暖，让我可以快速进入工作角色。主要工作如下： 1、参与油耗分析实验，在姜工的指导下研究油样调和轮换法的氧化稳定性实验，并进行初步分析； 2、在李工的指导下，研究防冻液的冰点测定实验、沸点测定实验和起泡倾向实验的测试方法； 3、向刁工孙先生学习对单流程、补货申请表、管道油流程、不合格品加工流程、BOM变更流程，并向领导汇报； 4. 协助姜工整理、汇总公司的认证资料； 5、参加几家主要添加剂公司的技术交流会。在上述工作和参加的会议中，我对润滑油行业、润滑油生产及相关工作有了深刻的了解，让我受益匪浅，尤其是部门领导过硬的专业素质和良好的组织协调能力。佩服，还有很多地方需要继续追问和学习。
三、虚心求教，不断提高和积累专业技能。 作为一个刚毕业的学生，??可能会因为经验不足而惹出更多麻烦，但对于工作遇到的问题，我虚心征求领导和同事的意见，积极总结解决办法，热衷于积累解决问题的办法。在以后的工作中，我需要继续向领导和同事学习，进一步提高自己的专业素质，从而更好地适应我的工作。
总之，在3个月的实习中，我深深感受到了公司人性化的管理，公司的旺盛动力和关爱员工的温情。同时，也非常希望得到公司领导的肯定，能够如期转正。 1
【第三部分：正式员工工作总结表】
xx市xxxxx有限公司
员工正规化申请表
申请日期：2012-02-24
签名：日期：
备注：本表由拟转为正式员工的员工填写并递交给部门负责人。
营销总监述职报告 篇6
市场营销总监述职报告
一、工作背景
作为市场营销总监，我所领导的团队负责制定和实施全面的市场营销战略，以达到公司的销售目标。在过去的一年中，公司面临了市场竞争激烈、消费者需求变化快速的挑战。我带领团队积极应对这些挑战，采取了一系列创新和策略性的举措，以促进公司业务的增长。
二、战略规划
在市场竞争激烈的环境中，制定了以市场细分为基础的战略规划。通过深入了解目标客户的需求，确定了产品定位和目标市场。在产品定位方面，注重品质与价格的平衡，以满足不同层次消费者的需求。在目标市场方面，将主要精力放在一线城市和高潜力的二线城市，以获得更大的市场份额。
三、市场推广
为了增强品牌影响力，在市场推广方面进行了大量的工作。利用了多种渠道，包括传统媒体、社交媒体和线下活动，来提升品牌知名度。特别是在社交媒体方面，积极与消费者互动，回应他们的关注和问题，建立了富有互动性和影响力的品牌形象。
四、产品创新
始终坚持创新的理念，不断开发新产品和改进现有产品。通过研究消费者的趋势和需求，开发出一系列具有竞争力的产品。同时，也注重产品质量的提升，通过提高工艺和技术水平，为消费者带来更好的使用体验和价值。
五、销售渠道管理
意识到销售渠道的重要性，因此加强了与经销商和合作伙伴的合作关系。通过建立稳固的销售渠道网络，提高了产品的分销效率和覆盖面。也积极探索新的销售渠道，如电商平台和线下直营店，为消费者提供更多的购买选择。
六、绩效评估
为了评估的工作效果，建立了一套完整的绩效评估体系。将销售额、市场份额和客户满意度等指标作为衡量战略执行情况的重要指标。通过定期的数据分析和跟踪，及时调整策略，保持市场竞争力。
七、经验总结与展望
在过去的一年中，我及整个团队克服了市场竞争激烈和消费者需求快速变化的挑战，在市场推广、产品创新和销售渠道管理方面取得了显著的成绩。在未来的工作中，依然面临着新的挑战和机遇。将进一步深化市场细分，精确把握消费者需求；加强科技创新，提升产品的竞争力；加强数据分析和市场调研，为决策提供有力支持。相信，在公司的领导下，在团队的共同努力下，能够不断创新和进步，实现更高的市场销售目标。
结语
作为市场营销总监，我深感责任重大。过去一年的努力和成果在市场竞争中得到了认可和回报。我会以此为动力，继续努力提升团队管理和市场营销能力，为公司的发展做出更大的贡献。
营销总监述职报告 篇7
尊敬的领导：
我是公司的房地产营销总监，以下是我个人的述职报告：
一、工作回顾
在过去的一年中，我作为公司的营销总监，带领团队完成了公司的销售目标。我们的主要策略是加强市场推广、提高客户满意度和提供优质的售后服务。
1. 市场推广
我们加强了线上和线下的推广活动，包括广告投放、社交媒体营销、促销活动等。我们还与媒体和房地产研究机构合作，发布了相关的市场新闻和报告，提高了公司的知名度和美誉度。
2. 客户满意度
我们建立了客户满意度调查机制，定期对客户进行满意度调查，及时反馈客户的意见和建议。我们还加强了售后服务，为客户提供了及时的咨询和解决方案，提高了客户的忠诚度。
3. 提供优质的售后服务
我们加强了售后服务的体系建设，包括客户关系管理、售后服务中心等。我们还为客户提供了便捷的在线服务，如在线预约、在线咨询等，提高了客户体验。
二、工作成果
在过去的一年中，我们的销售目标是公司设定的，达到了预期目标。我们的销售额同比增长了15%，客户满意度提高了10%。此外，我们还赢得了多个项目的独家销售权，为公司创造了更多的销售业绩。
三、工作挑战
在过去的一年中，我们也面临了一些挑战。首先，市场竞争越来越激烈，我们需要不断创新和改进营销策略才能保持竞争力。其次，我们也需要加强团队建设，提高员工的工作效率和创造力。
四、下一步工作计划
在未来的工作中，我将继续加强团队建设，提高员工的工作效率和创造力。我们将继续探索新的营销策略，提高公司的市场竞争力。此外，我们也将加强与客户的互动，提高客户满意度。
总结起来，过去的一年中，我取得了一些成绩，也面临了一些挑战。在未来的工作中，我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
营销总监述职报告 篇8
客户经理（AM）职责
客户经理作为主管级负责服务公司指定客户，负责所服务客户的整体业务管理。客户经理与他领导的客户助理 (AE) 组成客户服务团队，客户经理向客户总监报告。
客户经理的工作主要包括以下内容：
了解公司产品，熟悉公司（可以做什么）
开发销售策略
1.维护客户关系：
1.作为客户的朋友，要与客户的高层决策者和品牌（广告）经理保持足够的亲密关系
2.作为客户的广告顾问，需要对客户的业务、产品和市场有深入的了解，为客户提供品牌（广告）和传播方面的战略建议；
3.充分关注客户内部信息，及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件。
2.客户业务执行：
1.检查和指导AE的工作，对AE的工作提供支持和建议；
2.根据工作计划和客户要求，组织公司内部资源，高质量完成客户委托的业务；
3.组织并完成客户的年度和定期广告工作计划；
4.了解客户的行业及相关市场，跟进竞品的所有推广活动
动作及分析报告；
5.领导广告活动策划，撰写或指导广告活动计划；
6.审核和确认工单；撰写或指导创意简报和媒体简报；
7.参与创意讨论，协助AD完成客户各品牌的推广策略；
8.对项目时间、成本、流程、质量等的控制，对广告效果的评价准确
认可；
9.提案和草案的组织和主要提案人员；
10．管理与任务相关的人员，为创意提供清晰的策略，并对创意进行合理的评估；
11.撰写工作进度报告，严格把控工作进度；
12.协助相关部门，协调创意发展，严把质量关；
13.亲自参与或跟踪客户的后续审核；
14.能够独立面对客户，独立处理运营中的问题，及时与客户进行广告沟通； 关于商业付款。 三、客户业务拓展 1.针对公司和客户的特点，积极扩大现有客户的业务范围（量）； 2.根据客户的潜在需求，主动为客户提供可执行的解决方案； 3.每个客户的业务范围（量）的增减，与负责该客户的客户经理的绩效考核挂钩。 四．市场拓展 如果可能，客户经理应该为公司开发新业务。
营销总监述职报告 篇9
客户经理（AM）职责
客户经理作为主管级负责服务公司指定客户，负责所服务客户的整体业务管理。客户经理与他领导的客户助理 (AE) 组成客户服务团队，客户经理向客户总监报告。
客户经理的工作主要包括以下内容：了解公司产品，熟悉公司（能做什么），制定销售策略
我。维护客户关系：
1.作为客户的朋友，要与客户的高层决策者和品牌（广告）经理保持足够亲密的关系
2.作为客户的广告顾问，要深入了解客户的业务、产品和市场，为客户提供品牌（广告）和传播方面的战略建议；
3、充分关注客户的内部信息，及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件。
2.客户业务执行：
1.检查和指导AE的工作，对AE的工作提供支持和建议；
2.根据工作计划和客户要求，组织公司内部资源，高质量完成客户委托的业务；
3.组织并完成客户的年度和定期广告工作计划；
4.了解负责客户的行业及相关市场，跟进竞品的各项推广活动，并出具分析报告；
5.主导广告活动策划、撰写或指导广告活动方案；
6.审核和确认工单；撰写或指导创意简报和媒体简报；
7.参与创意讨论，协助AD完成客户各品牌的推广策略；
8.项目时间、成本、流程、质量等控制，广告效果的评估和确认；
9.提案和草案的组织机构和主要提案人；
10.管理与工作相关的人员，提供清晰的思路策略，对思路进行合理的评价；
11.撰写工作进度报告，严格控制工作进度； >
12.协助相关部门，协调创意发展，严把质量关；
13.亲自参与或跟踪客户的跟进审核；
14.能够独立面对客户，独立处理运营中的问题，及时与AD沟通；
15。客户确定工作项目后，安排客户签订业务合同，跟踪相关业务付款。
三、客户业务拓展
1.针对公司和客户的特点，积极拓展现有客户的业务范围（量）；
2.根据客户的潜在需求，主动为客户提供可执行的解决方案；
3.每个客户的业务范围（量）的增减与对客户负责的客户经理的绩效考核挂钩。
四。市场拓展
客户经理应尽可能为公司开发新业务。
广告公司对接客户工作总结
广告公司客户经理工作总结
广告公司工作总结广告公司客户部试用期
银行客户经理常态化工作总结
广告公司项目总监工作总结