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【#范文大全# #季度工作计划格式九篇#】励志的句子特意为您筛选了与“季度工作计划格式”相关的资讯,希望对您有所启发。为了完成领导交代的任务,我们需先制定一份工作计划,只有这样才能有条不紊地展开工作。祝您能够有所收获。

季度工作计划格式 篇1

物业第三季度工作计划


随着城市的不断发展,物业管理在人们的日常生活中扮演着至关重要的角色。物业管理公司为居民提供了维护社区环境、解决住户问题以及提供安全居住环境等一系列重要服务。为了确保社区的良好运行以及提高居民的生活质量,物业管理公司必须定期制定详细的工作计划。本文旨在详细描述物业管理公司第三季度的工作计划,以保障社区的和谐发展。


1. 社区维护和环境改善


在第三季度,将注重社区的维护和环境改善。将加强对公共区域的清洁工作,包括草坪修剪、花坛管理、道路清扫等。还将检查社区的照明设施,确保亮度适宜、安全可靠,及时维修或更换损坏的灯泡或线路。


将着手改善社区的绿化环境。通过增加植树、种植花卉和维修绿化设施等措施,为居民打造一个宜人的生活环境。还将组织居民参与园艺活动,增进居民之间的交流和团结。


为了营造更加安全和舒适的社区环境,将进行巡视并提醒住户及时清理垃圾和杂物,并解决社区中的卫生问题。还将加强对社区内的噪音和违章行为的监控,以保障居民的宁静与安全。


2. 居民服务和问题解决


为了提高居民的生活质量,将加强居民服务和问题解决。将建立一个有效的投诉反馈机制,确保住户的问题能够得到及时解决。将设立投诉热线,并对所有的投诉进行认真调查和处理。同时,也会定期与住户进行面对面交流,了解他们的需求和反馈。


将加强对社区设施的维修和保养。例如,修复破损的路灯、门窗或电梯,并确保他们的正常运行。还将定期检查和维护社区的消防设备、水电设备,以及其他重要的基础设施,确保它们的安全性和正常运作。


计划举办一系列的社区活动,以增进居民之间的互动和友谊。这些活动将包括运动比赛、文化节日庆祝、社区义工活动等,为居民提供一个快乐和有意义的居住体验。


3. 安全管理和紧急响应


第三季度,将注重社区的安全管理和紧急响应。将对社区的安全系统进行全面检查,包括监控摄像头、保安巡逻和门禁系统等。如果发现任何问题,将立即采取措施解决,并确保社区的安全性。


将定期组织居民进行灾难和紧急情况的演练,以增强他们的应急反应能力。还将制定详细的应急预案,并定期与消防部门和其他紧急服务部门进行合作,以确保在紧急情况下能够及时有效地响应和处理。


将对社区进行消防安全和危险隐患排查,并及时采取措施进行改进。将组织培训活动,提高居民的消防安全意识,并加强消防设备的保养和管理,以应对潜在的火灾风险。


通过以上工作计划,将致力于为社区居民提供更好的生活环境和服务。将持续改进和完善工作,积极配合居民的需求和要求,创造一个和谐、安全、舒适的居住社区。期待在第三季度实现这些目标,并为社区的发展做出积极贡献。

季度工作计划格式 篇2

辞旧岁,迎新春,过去的x季度是忙碌而又充实的一个季度,也是加入公司从陌生到熟悉的一个季度,一个季度中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对x季度的工作做如下总结:

一、制度建设方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计xx份。

4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。

5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面

因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了xx月的一次招聘活动。

季度xx月xx加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。xx月底xx辞职,再次接手招聘工作,整理了xx交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

xx月接手招聘工作后,共办理入职xx-xx,离职xx-xx(均包括商户营业员),共有xx-xx商户要求代聘营业员,其中已落实的有xx-xx,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1)公司,设计了xx°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2)根据公司xx月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)xx月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说,季度的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,季度将作出改进。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;

2)xx月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;

3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从xx月到xx月共修改了xx-xx。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

5)季度在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在季度将做出改进。

五、其他工作

1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来,过去对于我来说既是忙碌的一个季度,也是收获的一个季度。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。通过一个季度的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部x季度的工作做了如下规划:

(一)、制度建设方面

力争在xx月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。

(二)、招聘方面

在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完

成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。

(三)、培训方面

1)因要配合绩效管理的开展,拟在季度xx月或xx月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结季度考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。

2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。

3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4)可在季度组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。

5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。

(四)、考核方面

考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。

考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。

(五)、薪酬方面

拟在季度推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。

以上是对季度工作的总结和对季度工作的展望,相信在新一个季度的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!

编辑推荐

人事部门第一季度的工作已经结束了,接下来就是第二季度的工作,那么你计划制定好了吗?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“人事第二季度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

加强公司人事部工作的计划性及制度执行,人事部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,制订出人事部20xx年第二季度工作计划。

一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

       员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

二、人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。(现阶段我们相当需要面对及考虑的问题)

1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:(在行政部确定招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。)

2)及时地信息沟通用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,行政部门将采取以下招聘方式:

媒体广告招聘:主要是分析其成功率再做考虑。

现场招聘会:这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量,同时现场招聘通常会与网络招聘推出,并且有一定的时效性。

内部招聘:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

员工推荐:员工推荐在一般公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,但存在裙带关系有时不利于管理。

具体实施时间:

根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

三、员工的培训与开发

尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、检测培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

具体实施时间:

1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划,计划春节前完成;

2、采用培训的形式:内部培训教材;;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通培训,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训;外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排。

第二季度公司人事部门继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证第二季度各项工作顺利完成,制定本工作计划。

一、人员调配管理

二季度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。在上季度劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理

结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作

根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。

六、其他人事管理工作

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。

第二季度我人事部门,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。

一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境。

1、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。

2、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。

3、以建立学科带头人为重点,通过实施“萃英机划”,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。

4、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。

二、全面实施“萃英人才建设计划”,以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍

1、引进人才。

2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。

3、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。06年拟安排外科、骨伤科、针灸科、妇科、肾病专科等10个科室15位人员去上级医院进修学习。

4、实施“名医工程”,做好20xx年县级“名医”的培养工作,选择5—7名卫技人员为培养对象。

三、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革

1、继续做好全院职工聘用制工作,签订聘用合同,完善人事代理制。

2、加强对职工的业务考核,实行“末位”待岗制。

3、做好专业技术人员的职称评聘工作。

4、适时修订原有的奖金分配方案,逐步建立以职位、岗位为前提,按贡献分配的奖金制度体系。

5、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。

新年到来,酒店季度工作也要开始了,让我们以最佳的状态去完成吧!下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店第一季度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善2021年市场营销部销售任务计划,及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

2021年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

一、指导思想

积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。

二、内部管理

1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。

2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。

4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。

5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。

7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

三、对外销售

1、第二季度上门客销售任务,根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

2、以x-x楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。

3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

4、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。

5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。

6、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。

酒店管理是一个持续完善的过程,下面我想针对前期工作不足和下一个季度的工作做以下规划:

1、下个季度的工作主要有:4月份筹备粤菜美食节,5月份筹备端午节,6月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点,我们会吸取上个季度的教训做好工作,提高这个季度的目标营业额。

2、维护好客户是重中之重,对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。

3、在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的,这样才可以使我们酒店达到目标营业额提供保障。

4、通过召开客户恳谈会,与新老客户面对面的沟通,加深一下彼此的印象,每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。

5、稳定员工队伍,进一步铺设正规的沟通渠道,改善员工福利和生活环境,进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。

6、落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、总办抽查)。

7、落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导,在员工中积极倡导节约能耗,保障工作质量。

8、各部门仔细跟进工作,在工作尚未完全验收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作难度;努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。

9、严抓出品。细化管理,落实监督体系,利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等),制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。

10、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本。对于职位缺口较大的部门,采取多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还要通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。

以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。

总之,第二季度我们会再接再厉,在公司正确领导下,我们将加强对酒店的科学管理,从主客观上认真总结经验,克服不足,立足实际,注重实效。我们有信心在全体员工的共同努力下,互相配合,努力完成各项指标,信心百倍的迎接新的挑战。

一、工作计划

1.布置安排好x月x日的旺季接待,计划在x月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训.

2.同时做好对x月x日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。

4.世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

5.餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。

6.更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)。

7.对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

8.召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)

9.抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

二、客房x月份工作计划

1、安全工作

房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。

2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。

3、开源节流

(1)销售工作:维护老客房增加新客户

(2)与预订客服协作做好接待工作

(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作

4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作

5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩

6、x月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。

7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。

8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休。

新的一年来临,制定一个合理的工作计划是非常有必要的。以下是小编为大家精心整理的“20xx年度酒店人事部计划”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注!

辞旧岁,迎新春,过去的xx年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着,现对xx年的工作做如下总结

一、 制度建设方面

1) 年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2) 在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。

3) 规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4) 在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。

5) 根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。

二、 招聘、培训方面

因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。xx年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1) 公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2) 根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3) 7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

4) 总的来说,xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,xx年将作出改进。

四、 薪酬方面

1) 在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;

2) 4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;

3) 对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次,且每次修改都有大量的测算工作。

4) 每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

5) xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在xx年将做出改进。

五、 其他工作

1) 在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2) 日常人事档案的清理。

3) 各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4) 公司内部日常劳动争议的处理。总的说来,过去的xx年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。

季度工作计划格式 篇3

银行第一季度工作计划


一、


新的一年开始了,对于银行来说,这是一个新的起点,也是一个全新的挑战。为了确保顺利实现全年目标和提供更高质量的服务,我们银行制定了详细具体且生动的第一季度工作计划。本文将详细介绍我们的计划,以确保在第一季度取得成功。


二、市场分析


在市场竞争激烈的今天,银行必须准确分析市场情况和客户需求,以制定有针对性的工作计划。我们经过深入研究,发现人们对金融科技的需求逐渐增长,个性化金融服务成为关键词。因此,我们将着重发展金融科技,提供更多便捷的数字化金融产品和服务。


三、产品创新


基于市场需求和技术发展,我们将推出一系列创新产品,以满足不同客户的需求。我们将引入更加智能化的手机银行App,以提供更高效、便捷的服务,包括账户查询、转账支付、理财产品购买等功能。我们将推出个性化的贷款产品,根据客户的信用状况和需求量身定制,以提供更加灵活、便利的借款服务。我们还将推出在线投资平台,为客户提供更多的理财选择和投资机会。


四、市场拓展


为了有效拓展市场份额,我们计划加大市场推广力度。我们将利用社交媒体平台进行广告宣传,扩大品牌知名度,吸引更多客户。我们将通过合作伙伴关系建立更多的合作渠道,提高客户获取率。另外,我们还计划组织一系列金融知识讲座和培训活动,提升客户对我们品牌的信任度和满意度。


五、客户服务


客户服务一直是银行工作的重中之重。为了进一步提高客户体验,我们将推行24小时客户服务,确保客户可以随时随地享受到优质的服务。除此之外,我们还将提高员工培训和技能水平,以提供更专业、高效的服务。我们将依托大数据技术,深入了解客户需求,及时调整产品和服务,满足客户多样化的金融需求。


六、风险控制


作为银行,风险管理至关重要。为了降低风险,我们将加强内部控制,规范业务操作流程,减少人为失误的发生。我们还将加大反洗钱和反欺诈力度,确保客户资金安全。我们会定期进行风险评估和风险应对演练,及时应对各类风险事件,保障银行运营的稳定。


七、总结


通过制定详细具体且生动的第一季度工作计划,我们银行将确保在新的一年里取得成功。通过分析市场、创新产品、拓展市场、提升客户服务和加强风险控制,我们相信在第一季度我们能够实现预定的目标,并为全年的发展夯实基础。我们将密切关注市场动态,及时调整工作计划,不断适应市场变化和客户需求,为客户提供更好的金融服务。相信在全体员工的共同努力下,我们的银行会有一个出色的第一季度!


八、附录


详细的工作计划请参见附件。

季度工作计划格式 篇4

农商行一季度工作计划


随着经济的快速发展和农村经济社会的不断进步,农商行的重要性也逐渐凸显出来。作为农村金融的主力军,农商行在扶持农民、农村经济发展以及服务农村居民等方面发挥着至关重要的作用。为了更好地推动农村金融事业的发展,有效实施农商行一季度工作计划是十分必要的。


一季度是一年的开篇,也是战略决策的起点。为了更好地应对新时代的新任务和新要求,农商行的一季度工作计划必须以高度的战略性、针对性和可操作性为基础。以下将详细介绍农商行一季度工作计划的内容和具体措施。


农商行将着眼于金融支持农业发展的主要任务。一季度是农村农业生产的关键时期,也是农民种植的主要季节。针对农业生产的需求,农商行将继续加大对农民的贷款支持力度,为农民提供周到、便捷的金融服务,以确保农业生产的顺利进行。同时,农商行还将通过创新金融产品和服务模式,继续推动农村农业的现代化进程,提高农业生产的效率和质量。


农商行将重点加强对农村经济的扶持。农村经济的发展不仅仅依赖于农业生产,还包括乡村旅游、特色产业和农村金融等方面。农商行将积极开展风险管理和信贷评估工作,为乡村旅游和特色产业的发展提供资金和金融支持。同时,农商行将推动乡村金融服务的创新和拓展,提高农村金融服务的质量和水平,满足农村居民对金融服务的需求。


农商行将注重发挥自身在农村社会建设中的作用。农商行不仅仅是一个金融机构,更是农村社会建设的重要组成部分。农商行将积极参与农村社会建设事务,注重开展农村学校、基层医疗机构和村民自治组织等方面的金融支持工作,提高农村居民的生活质量和幸福指数。


农商行将注重人才队伍建设和创新技术应用。在推动一季度工作计划的同时,农商行将加强人才培养和引进工作,为农村金融事业的发展提供坚实的人才支撑。同时,农商行还将积极应用新技术,推动金融科技的发展和创新,提高金融服务的智能化和便捷性。


农商行一季度工作计划的制定必须紧密围绕农村金融发展的主要任务,注重加强金融支持农民、农村经济发展和服务农村社会建设等方面的工作。只有通过高效实施一季度工作计划,农商行才能更好地履行其在农村金融事业发展中的责任和使命,为农村经济的发展和农民的幸福生活做出更加积极的贡献。

季度工作计划格式 篇5

洗煤厂季度工作计划

三季度以来,洗煤厂整体工作稳步推进,生产任务、产品质量等各项经济技术指标,继续保持了全集团公司八个洗煤厂上游的水平;预计可完成三季度各项任务。现将本季主要工作及四季度组织措施汇报如下:

一、三季度主要指标预计完成情况

(*)、安全上杜绝了轻伤事故和二级以上非伤亡事故。

(*)、入洗原煤计划**.**万吨,*、*月份已完成**.5***万吨,*月份预计可完成万吨,完成计划的***.5*%,同比增加5.****万吨,增幅**.**%。

(*)、精煤计划*5.**万吨,*、*月份完成**.**5xxxx吨,*月份预计完成5.****万吨,预计累计可完成*5.***xxxx吨,完成计划的***.**%,同比增加*.****万吨,增幅**.**%。(*)、精煤产率、综合产率十一级计划**%、**.xxxx,预计可达到**.**%、**.5*%,分别增加*.**%、*.**%;三交河*#煤十级计划**.*%,实际**.*%,预计可达到计划要求。

(5)、产品合格率、质级相符率计划**%、*xxxx,实际***%、**.**%,分别增加*%、**.**%,预计可完成计划。

(*)、洗选效率计划*xxxx,实际**.**%,增加*.**%,预计可实现计划。

(*)、介耗计划*.*5Kg/t,实际*.*5Kg/t,预计可达到*.*5Kg/t.

(*)、小时入洗量计划*5*吨/小时,预计可完成**5.**吨/小时,增加*.**吨/小时

(*)、人头精煤效率计划***.55吨/人.月,已完成***.**吨/人.月,预计完成***.**吨/人.月

(**)、其它各项经济技术指标均较好的完成了计划要求。

二、主要工作

*、以求真务实、真抓实干的作风抓安全,安全工作平稳有序

(*)抓重点

对排矸索道一级刹车、二级刹车、过流保护等各类保护装置进行了完善治理,确保了在紧急情况下的安全状态;抓了季节性“三防”工作,重点对原煤储煤场、原煤返煤皮带护坡、排矸塔架基础等做了防护工程;调度室及时掌握天气变化情况,遇大雨组织“三防”工作领导组成员出外巡查。机电科等相关科室认真吸取了雷雨天气生产的经验,定期对供电线路进行整定、按时巡检各类接地、避雷网等的完好工作,发现问题立即解决;同时还对大型高温设备的通风降温工作进行了落实,完善了排矸压风机房、浮沉室、高压配电室等处的通风设施,防止高温事故影响和季节性事故的发生。

(*)抓基础

加大了对安全基础管理制度执行质量的检查力度,严格执行了干部下现场、查隐患、抓“三违”的数量、质量的要求;同时认真落实了“灾害预防及应急处理预案”所规定的各项工作、洗煤厂安全考核细则、安全讲评制度、车间月度安全排名考核办法、三级干部安全业绩考核办法、事故处理组织程序和事故分析追究制度等有关规定,对三级干部执行质量进行了严格的考核兑现。对于检查不认真,发现隐患不落实,袒护违章违纪人员,值班脱岗,跟班不到现场或弄虚作假的小分队活动人员和值班人员,进行了从严从重处罚。

(*)抓培训

继续学习了两级公司安全工作会议精神和地面单位安全绩效及落实“五抓”工作监督检查考核实施细则,继续加强了对各级管理人员培训,重点对新的《选煤厂安全规程》进行了学习。做到了把上半年培训工作抓法持之以恒的坚持下去。

车间周三培训加强指导、监督,在学习时间上得到保证,学习内容贴近现场操作实际,适应洗煤生产要求。开展特殊工种劳动技能竞赛活动,开展电工、机电检修工、化验工等**个工种的技术比武,增强了职工比、学、赶、超的工作极积性。

(*)文化建设

紧抓安全文化建设不松劲,努力培养各级管理人员,在工作中做到永不浮躁、永不懈怠,在提高效率、效益的同时,紧抓提高生产服务和生活设施的标准和质量,落实“以人为本”的理念,保护员工利益,增强企业凝聚力和战斗力。

*、以倾心尽力、具体实在的精神保机电,机电管理稳步推进

(*)抓重点工程改造

对制约生产的两个瓶径进行了改造。一是原煤车间破碎机更换,通过对破碎机的更换,解决了一直以来制约洗煤生产上量的瓶径问题。保证了原煤的及时回仓,适应了目前我厂超能力生产的要求。二是对除铁器进行了更换。原先的除铁器由于产品质量的原因,磁力一直不能达到设计要求,经常由于此种原因损坏旋流器,经过更换后应用效果较好。

(*)抓机电管理基础制度的落实

认真执行了包机责任制度、机电巡回检查制度、月底停产检修制度。更换了进入正常磨损期的管路,旋流器入料筒,离心机筛兰,对各种管路、溜槽增贴了铸石等项目;同时强化对大型固定设备的管理,雷雨天的生产组织制度,各类电机的维护、接地、防避雷设施与皮带综保的管理,重点对各类筛子进行了检查.做好设备的预防性检修,实现了机电设备的连续高效运转。面对生产任务重,开车时间长,加强对车间设备动态管理,确保了正常检修时间的检修质量,保证正常生产无事故影响,开机率得到保证。

(*)以机电例会为管理形式,力保全厂机电设备、设施的新度系数

由副厂长主持,每旬召开一次机电例会,不搞形式、不摆花样实实在在全面总结本旬机电管理方面的经验及存在问题。达到了经验共享,困难全厂支援的效果,对保证全厂设备的新度系数提供了组织保证。

(*)认真抓机电培训,强化职工的机电意识,提高知识技能。

开展电工、维护工等人员技术比武,实行重奖机电技术能手。在评优、提干、外出学习等方面向机电一线人员倾斜。强化各级干部及全厂职工的机电意识,树立机电工作是一切工作的基础的思想。

*、以精益求精、严格细致的工作作风抓工艺,使终保持工艺水平处于最佳状态。

狠抓环节系统的最佳状态,出现小问题立刻着手进行研究,提出解决方案,防止小病不治成大疾。针对*月份出现的旋流器分选效果差,精煤带矸、矸石污染有所提高的'情况,各部门相互配合,认真研究,找到了解决问题的办法,保证了产品质量的稳定。全年到目前为止,没有出现一起质量事故;在分选环节方面,狠抓自动化控制系统的完善。定期对密度计、皮带秤、磁性物含量进行了检测、标定等工作,保证分选系统的随时完好。

*、以严密细致、及时有力的协调指挥促生产,保生产任务的均衡稳定完成。

(*)可靠的机电保证,保持了较高的开机率

在强有力的机电管理的支承下,正常生产时间段,实行满负荷生产,力争做到零事故率开机,努力实现开机不停车,降低了直接生产投入,减少了职工的加班加点时间;同时为保证工艺状态的最佳等方方面面的工作提供了可靠的保证,各项工作组织较为主动。

(*)科学严密的调度指挥,使生产组织工作游刃有余

极积协调了外部环境,努力降低了各种影响,在*月份克服了限电、堵路、工农关系等影响因素,通过开展灵活弹性的生产组织,完成了当月生产任务。

继续实行了年初生产经营管理考核方案中规定的事故影响累计超计划处罚制度、影响生产*小时以上事故追究分析制度、事故通知处置程序。将各类事故影响降到了最低,在生产时间上得到了保证。

抓原煤中除铁器、筛分效率、手选矸效率、原煤均匀给料,尾矸环节的全力消化等几项工作的管理,为重介生产创造好的环境。同时加强了机械队与原煤车间的互相配合,减少了内部倒运费用等工作,实现了生产组织平稳有序。

5、困难与不足

(*)、现场投入严重不足,核心主要设备旋流器加水闸、密度计等出现故障无备用;进入正常磨损期的管路、设备不能及时更换;现场质量标准化使用的油漆、涂料等等用品不能正常投用,给安全管理、生产组织带来困难。

(*)、现场设备的正常维护保养还不够及时,工作中还存在敷衍了事等等这样或那样的问题。

(*)、职工技能水平不高,不能适应现场工作需要,尤其是自动化控制的维护保养不能够及时有效。

四季度工作安排

继续把前一阶段的基本抓法,持之以恒的坚持下去,保综合实力上台阶,突出内涵管理和重点指标,改善现场硬件环境,全面提升安全质量标准化水平,确保全年各项工作目标的实现。

一、四季度计划指标

(*)、入洗原煤计划**.**万(全部按生产十级精煤测算)

矿井资源量:曹家沟井口**-***工作面**万吨,*****井口**-***工作面**万吨、**-***工作面xxxx吨,计*xxxx吨。

入洗煤情况:**#原煤**万吨全部入洗,入洗**#原煤**.**万吨,计**.**万吨。其余*.**万吨**#煤外调。

其中:十月份入洗原煤计划**.**万吨,入洗*****井口**#煤*.**万吨、曹家沟井口**#煤**万吨,

十一月份入洗原煤计划**.**万吨,入洗*****井口**#煤*.**万吨,曹家沟井口**#煤**万吨。

十二月份入洗原煤计划**.**万吨,入洗**#煤*万吨、**#煤5.**万吨,

(*)、精煤生产计划*5.**万吨,其中:十月份5.**万吨;十一月份5.**万吨;十二月份5.**万吨。

(*)、中煤生产计划**.**万吨,

十月份*.**万吨;其中:**#煤*.**万吨,**#煤*.*万吨

十一月份*.**万吨;其中:**#煤*.***万吨,**#煤*.**万吨

十二月份*.**万吨;其中:**#煤*.**万吨,**#煤*.**万吨,

(*)、综合产品量计划**.**万吨

十月份*.*xxxx吨;十一月份*.**万吨,十二月份*.5xxxx吨。

(5)、十级产率计划

**#煤计划5*.xxxx,综合产率**.xxxx。

**#煤计划**.**%,综合产率**.xxxx。

(*)、外调原煤计划*.**万吨

十月份*.*万吨;十一月份*.**万吨.

季度工作计划格式 篇6

一、少先队辅导员的选拔培训使用

少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者。要贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想思想道德建设若干意见》的具体体现。把热爱少年儿童、热爱少先队工作、作风正派、年富力强的优秀教师选拔到辅导员岗位上来,从源头上保证辅导员队伍的高素质和保持相对稳定态势,切实规范辅导员三级(副校长、教导主任、副教导主任)考核、定级工作。

二、大队辅导员的奖惩措施

(一)充分发挥少先队辅导员的作用,保证少先队工作在学校应有的地位。要认真做好学校少先队辅导员的选拔、聘任工作,选派优秀青年教师担任少先队辅导员。并根据《中国少年先锋队章程》相关规定,要选配懂教育、事业心强、素质好、作风正派的优秀教师担任少先队大队(总)辅导员。大队辅导员要参加校务会议。中队辅导员一般由班主任兼任。少先队辅导员工作计入工作量,并相应酌减辅导员授课时数。

(二) 要在政治、工作、学习、生活上关心学校少先队辅导员。重视推荐优秀辅导员加入党组织的工作,优秀的大队辅导员应列入教育系统后备干部培养序列。对作出突出贡献的少先队辅导员,推荐人事部门、教育行政部门和共青团组织按照有关规定给予表彰和奖励。各类少先队奖励获得者的事迹和获奖情况,应记入本人档案,并作为考核、聘任、职务和工资晋升的重要依据。在教师聘任、评选先进时要将辅导员从事少先队工作的业绩作为考核的重要依据。少先队辅导员培训要纳入继续教育培训体系,保证他们参加培训的时间和经费。

(三)做好少先队志愿辅导员的招募、培训、使用、管理、考评和表彰等工作,纳入志愿者的整体管理体系。调动家长和社会各界人士的积极性,力争实现城市学校每个中队、农村学校每个大队和城市社区少先队组织都至少有一名志愿辅导员。充分发挥老干部、老战士、老专家、老教师、老模范在少先队活动中的作用。鼓励优秀青年人才担任学校少先队志愿辅导员。

三、加强辅导员的职业培训

加强少先队辅导员职业培训,不断提高他们的业务素质,是做好少先队工作的重要基础。各单位要逐步将少先队辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道,要坚持辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道,要坚持每月一次的大队辅导员例会,基层学校要建立中队辅导员周会制,并注意结合实践开展经常性的业务学习。近期,团区委将对这次重新聘任的少先队辅导员分期分批有针对性地培训,届时将请有关专家授课,以全面提高少先队辅导员的业务能力和少先队工作水平,全方位塑造具有现代职业意识的少先队辅导员群体。

季度工作计划格式 篇7

但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日,各项人民币存款余额为145214万元,较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元,比年初新增8301万元,完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品),比年初新新增984万元,完成市分行下达年度计划的16.4%.

2、授信业务总量略有回落。9月20日,人民币贷款余额为41256万元,较年初减少9231万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元,完成市分行下达年度计划的85.3%。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,,完成年度计划的125%,提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据),完成年度计划的21.5%。

5、实现帐面利润2460万元,完成年度计划的75.5%,达到预期目标。

(一)、今年以来,**支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展,中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破,第二季度负债业务实现市场占比第一,今年以来,我行共营销法人理财产品3.2亿元,电子回单箱150多户,新增企业网上银行普通版150多户,证书版61户,以上几项指标均在**分行名列前茅。

具体做法:

1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的空间服务优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传,使电子回单箱销售取得了良好业绩,同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用,有效缓解柜台压力,为客户提供更优质的服务,同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作,提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟悉网银业务开通流程,为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。

季度工作计划格式 篇8

可以永久监视项目绩效并定期检查工作计划中规定的目标非常重要,下面给大家分享一些关于新的一年2023季度工作计划5篇,希望能够对大家有所帮助。

新的一年2023季度工作计划篇1前台是负责吸引和接待客人,销售客房、餐饮等酒店服务,为客人提供各种综合服务的职能部门。是酒店的商务窗口,是反映酒店整体服务质量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的经济效果;有协调作用;建立良好的客户关系是一个重要的部门。为前台办公室的职能制定以下工作计划:一、人员队伍的组建。酒店筹备期间,除了硬件准备,最重要的是组建员工团队。前台机构的设置和人员配备会影响酒店的成本水平,需要从实际出发,精简机构,明确分工。要进行优胜劣汰,为优秀的酒店员工提供岗位技能的知识培训,以现场培训为主要手段,定期进行评估和测试,并给予具体的指导和教育,不断提高酒店员工的业务技能,使前台酒店员工达到酒店人员的标准。二、注重培训。前厅是酒店的门面,每个酒店员工都要直接面对客人。酒店员工的态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。因此,酒店员工的培训是最重要的任务,应该为前台制定详细的培训计划。凭借良好的服务技能和熟练的业务知识,我们可以提供优质、高效、快捷的服务。只有对酒店员工进行培训,酒店员工才能拥有优秀的技能,为客人提供优质的服务。三、强化酒店员工的销售意识和技能。前台酒店员工,尤其是前台酒店员工,必须掌握前台促销艺术和技巧。把握住客人的特点,根据客人的不同要求进行有针对性的销售,向最需要的客人推荐最合适的产品,达到事半功倍的效果。努力提高入住率,同时争取效益。四、开源节流。为了保护环境,走可持续发展的道路,“开源节流”是每个酒店的追求。前台酒店工作人员也要积极应对低碳运营,控制成本,开展节约资金和费用的活动,既能满足客户的绿色需求,又能为酒店创造经济效益,一举两得。可以从日常生活做起,关掉水龙头,关掉不必要的电源开关,再利用用过的A4纸背面,等等。五、重视并采纳客人的意见,提倡个性化服务。经常咨询客人的意见,关注客人的投诉。客人意见是获取质量信息的重要渠道,也是改善经营管理的重要信息。听取和征求客人的意见,及时向上级反映和汇报,采取积极的态度,妥善处理。为了让我们的服务让客人满意。倡导个性化服务,吸引客户注意力,提高客户满意度,赢得更多回头客。六、注重与各部门的协调。酒店就像一个大家庭,前厅是整个酒店的神经中枢部门,与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作联系。如有问题,要积极协调相关部门解决,避免事态恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,如果不解决处理得当,会给酒店带来一定的负面影响。因此,工作联系、信息沟通以及部门之间的团结协作尤为重要。新的一年2023季度工作计划篇2转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素质的培训工作,积极与相关政府部门和酒店各部门配合好。请总经理放心,我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。以上如有不妥,请总经理多多包涵并给予指教。新的一年2023季度工作计划篇3紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和酒店各部的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖区域不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为酒店的持续健康发展,提供强有力的安全保障。一、培训目的1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。5、宾客、员工对保安服务满意率达98%以上,有效投诉处理率100%。6、房屋及公共设施完好率达99%。二、主要任务保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。6、抓好保安队伍的业务培训。三、培训目标(一)应具备基本条件1、忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。2、热爱本职工作,精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。3、热心服务,礼貌待人全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。4、清政廉洁,奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,等行为是国家法律所不允许的。5、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。(二)、保安人员应具备的素质1、高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。2、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。3、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。新的一年2023季度工作计划篇420__年,根据工作计划,为了维护酒店内部的治安秩序,保护酒店财产,住宿客人和员工的人身安全,确保酒店生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫工作方案和应急处置工作预案。安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。一、对消防组织建设的落实跨入20__年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。1、消防常规项目检查(1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;(2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;(3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。4、应急预案及消防演习定于20__年上半年进行一次应急疏散演习和消防演习。下半年进行一次消防演习。并记录做好备案。二、对酒店治安工作的落实1、推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。2、以防盗为中心,以防火为重点。做好“四防”工作,要将防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作纳入日常工作的议事日程,要把责任落到具体岗位人员,要在重点部位安装必要的技防器材。如防暴叉、电棍、橡胶棍。3、对法定节日放假期间的,必须加强值班看守力量,要认真落实不间断看守,不间断巡逻,确保整个酒店楼层的安全。4、夜间执勤保安人员必须保持清醒负责,按时认真巡逻查楼。认真坚持消防、治安管理制度,使酒店及大厅夜间安全工作得到保障系数。5、维护本酒店停车场交通秩序,加强机动车辆停放管理。前门停车场为一切进入酒店消费客人提供车位。对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在酒店停车场内。三、火警事件应急处置工作预案1、发生火警时现场消防安全及电力保障组工作人员立即拨打消防报警电话“119”,利用就近灭火器材展开扑救。任何人员都要为火灾报警提供便利,不得以任何借口阻拦报警。2、单位的员工如发现火灾隐患,应立即及时报警,并就近携带灭火器材赶赴现场及时扑救,将火灾消灭在萌芽状态。3、所有工作人员应维护火场秩序,保证消防通道的畅通,对抢救出来的贵重物品进行看护。4、单位领导接到报警后,应及时、有效组织疏散工作,严格按照应急疏散的方法将人群带至安全区5、火警灾扑救后,对火场现场进行保护,接受消防主管部门的调查。新的一年2023季度工作计划篇5展望充满挑战的20__年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在__年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。1、总体工作计划描述一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;2、20__年具体工作计划⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在20__年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。⑵人力资源管理工作:20__年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在20__年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在20__年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。⑸外协工作在原有外联基础上, “开发新朋友,不忘老朋友” 与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在20__年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在20__年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。20__年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在__年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

季度工作计划格式 篇9

根据公司战略发展计划,制定了仓促部门。

作为仓储组长,我已经上岗整整半个月了,已经慢慢学会从管理者的角度考虑问题。

下面是我对仓储部门20xx年第四季度工作的计划。

一、为了更好的服务门店,提高到点商品的品质合格率,减少门店对商品品质的投诉,我部门要每天检查库存商品的品质,对于品质有问题的商品在配送门店之前处理好。

二、在检查商品品质的同时,把库存商品的日期记录清楚,以便把动销、滞销、库存量大的商品及时与规采沟通解决。

三、规范搬运组员工的工作流程,不可以再出现乱放商品的现象,按照不同商品适合的'环境放置在指定的库位上。

对于不同日期的同一种商品,要把旧日期放前新日期放后面,方便拣货员工做好商品的先进先出。

四、关注各个库区的温度、湿度,有异常情况及时调整。

五、针对叶菜商品不好存放的问题,我们要采取以下措施。

先在栈板上钉上湿绒布,再把韭菜、菠菜等竖起来放到湿绒布上,然后盖上湿绒布,再盖上塑料布。

以保证叶子不会被风机吹干,水分不会流失。

六、“十.一”黄金周即将来临,保证国庆、中秋期间配送给门店合格的商品。

七、提前安排好库位,认真做好冬储菜的存放。

八、圣诞节、平安夜期间,要提前和规采沟通,做好各种苹果的存储

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