【#工作总结# #养老院年度工作总结#】编辑为您精心制作了这份特别的“养老院年度工作总结”希望您喜欢，处理文档让我们能够更好地分析工作成果，完善写作脉络的手段之一便是范文。范文的组成方式让文章更有层次感使读者容易理解。你有固定的搜集范文的渠道吗？
养老院年度工作总结 篇1
今年的工作，具体总结如下：
一、建制度全面实行规范化管理。
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责养老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对养老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围。
为形成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健康发展，我们积极争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到养老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。
养老院年度工作总结 篇2
养老院院长年终工作总结怎么写
作为一所养老院的院长，年终工作总结是一项非常重要的工作。通过对一年的工作进行回顾、总结和评估，我们可以更好地发现问题，找到优点，为下一年的工作做好充分准备。在本文中，我将为大家详细介绍如何写好一篇养老院院长的年终工作总结。
首先，一篇好的年终工作总结需要具有详细、具体、生动的特点。我们需要对每个工作环节进行梳理，指出该部分的任务、完成情况、存在的问题等。只有这样才能更好地反映一个工作的真实面貌。具体地说，一篇养老院院长的年终工作总结可以从以下几个方面入手：
一、服务质量
养老院的服务质量是第一位的，我们的目标就是为老人提供一个舒适、愉快、安全的生活环境。在年终总结中，我们需要详细描述该部分的服务项目、服务质量要求、服务满意度等，分析并总结老人们评价最高和最低的服务项目，以便更好地改进工作。
二、管理制度
养老院为老人提供照料，同时也是一家企业，需要制定一系列的管理制度。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的制度、执行情况、存在的问题等。例如，员工管理制度、财务管理制度、文化活动管理制度等，都需要逐一梳理。
三、安全保障
老人们年龄较大，身体健康是我们工作的重点。在年终总结中，我们需要将老人的健康和安全作为重点描述，紧盯老人的生活起居，食品安全等可能涉及到的方面，将这方面的工作进行成效详细说明。
四、文化活动
为了让老人生活更加充实、有趣、有意义，我们需要举办各种文化活动，如音乐会、拼图比赛等。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的活动类型、参与人数、老人们反馈等情况，同时对该部分的工作进行反思和总结。
五、人员培训
员工教育培训是一个重要的工作，对于员工的能力培养、组织纪律建设等都有重要的意义。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分人员培训需求、培训内容、培训效果等，以及改进方案。
六、财务情况
财务情况是企业运行的重要指标。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的财务情况和运行状况，包括收入情况、支出情况、资产状况等，说明一年的经营状况，向领导上报工作成果。
总之，一篇好的院长年终工作总结需要具体、详细、真实地反映每个工作环节的情况，找到存在的问题和解决方案，以便在下一年的工作中不断完善和创新。希望每一个养老院院长都能够在年终总结中回顾工作，反思经验和体会教训，努力把自处的养老院建设得更加完美！
养老院年度工作总结 篇3
作为一名养老院管理员，回顾过去一年的工作，我感到兢兢业业、心满意足。在这个大有可为的职业岗位上，我积极探索，不断进步，贴近老人，用心做好服务。
一、积极引导老人文化娱乐生活
每周末，都会为老人们开展各类文化娱乐活动，如唱歌、跳舞、书法等。我们还经常带领老人们参观博物馆，看电影，全方位丰富老人的活动生活。同时，更加提高了老人群体对文化生活的热情和参与度，在工作中不断挖掘老人的爱好和潜力。
二、做好老人生活照顾和医疗服务
我们一直把老人的照顾和医疗服务放在首位，统筹做好相关工作。根据需要进行定期的体检、疾病管理、饮食调配等，给予骨质疏松、高血压、糖尿病、老年痴呆等方面的医护支援。
三、重视老人心理健康和心理干预
我们深知孤独、无聊、无助、无望是老人们面临的普遍问题，因此，我们积极和老人交流、聆听心声、关注心理需求，做好心理干预、疏导，陪伴老人走过孤独难关，帮助老人树立积极的人生态度。
四、推行日常卫生管理和食品安全
我们始终认为一个安全的环境和可靠的食品对老人群体来说至关重要。因此，我们高度重视日常卫生管理和食品卫生安全，对厨房、卫生间、室内环境进行严格管理，定期开展卫生消毒工作，并定期进行食品安全检测。
总之，做一名养老院的管理员，需要充分深入了解老人群体的需求，高度重视服务质量和老人生活质量的同时，要具备过硬的专业知识和标准。希望我们能够不断挖掘、发掘、开发，不断提高综合素养，为老人服务更好。
养老院年度工作总结 篇4
养老院院长年终工作总结
时光飞逝，转眼间一年又过去了。在这一年的工作中，我作为养老院的院长，和所有的工作人员一起共同努力，积极落实工作任务，全力提升服务质量，以满足入住老人的需求，也让老人们在舒适温馨的环境中，感受到了关爱和温暖。下面，我将总结我们一年来做出的努力和取得的成绩。
一、严格落实安全管理工作
我们养老院一直强调安全第一，全体员工要把安全管理落实到日常工作中去。去年，我们通过培训、会议等方式，让所有工作人员掌握了安全管理的重要性，制定了一系列安全措施，如制定了消防演练、食品安全等和老人生命财产安全相关的制度，落实了定期水、电、气、电梯等设备维护和检查，对老人出行安全进行全方位管理等。这些严格、细致的安全措施，不仅提高了老人居住的舒适度，也使得我们的养老院安全度数保持在较高水平。
二、强化质量管理，提升服务水平
我们一直追求的是卓越服务，以让老人有种回到家的感觉。首先，我们在人员方面下了很大的劲，招聘了更多的护工、医生等工作人员，严格把控他们的言行举止和待人接物的态度，同时加强对他们的培训，让他们能够为老人提供更加专业、贴心的服务。其次，我们强化了物资的采购和管理，落实了食品安全制度，定期检查、维护老人公共设施，确保所有的物品都保持随时可用，让老人感受到我们的贴心。
三、开展丰富多彩的文体活动
我们不仅提供了好的生活条件，更加注重为老人开展娱乐、文化、体育、健身、读书等多方面的活动。每周定期组织音乐晚会、舞蹈、手工、健身、书法、讲座等活动，让老年人在养老院也能够感受到生活的乐趣，智慧的灵感。我们已经取得了在全范围内的良好声誉，老人们也非常愉快的享受到我们为他们提供的服务。
四、敬老、爱老，以心换心
对待老人，我们一定要心态端正。我们在工作中始终坚持敬老、爱老的理念，通过对老人们周到的关心和无私的付出，让他们感受到温暖和关爱。我们希望借此展现一种维系亲情的爱、一种人与人之间的情感，融合起来，充实老年人后半人生的精神生活，一起走向温馨幸福的老年之路。
五、对工作总结的思考
在这一年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也存在着一些不足，比如工作中出现了不少小瑕疵，也有老人对我们的服务等方面提出了一些意见和建议。我们要进一步完善管理制度的建立，严格从员工考核、物资管理、服务质量等多方面提升养老的方式和服务类型，提高工作的效率，让每一位老年人都获得更好、更满意的服务。
总之，我们一年的工作取得的成绩是有目共睹的，虽然在部分工作中仍存在着一些不足和遗憾，我们将继续努力，为老人们提供最好的服务。在未来的工作中，我们将一如既往地坚持“关爱老人，传承温情”的服务宗旨，服务好每一位老年人，让他们在晚年的岁月里得到更多的关爱、幸福和温暖。
养老院年度工作总结 篇5
一年来，在上级的领导、指导下，积极开展老龄工作，努力为敬老院的老人办实事、办好事。老年人是国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做出以下总结：
一、具体完成的工作
办理老年证xxx个，（60岁25个、70岁221个）统计空巢户xxx户、孤寡xxx人。办理80岁高龄津贴xx人。上报90岁高龄老人xx人，其中x人死亡。调查60岁以上老年人情况，春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品（xx户）居家养老代金劵在我街作为试点。（每人xx元）我街居家养老xx户。在xx社区成立老年学校。每月走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难题。每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。积极参加街道组织的各项活动。
二、明年工作计划
今年我作为xx敬老院员工，与xx一组，面对工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，核对信息，直到顺利地完成xx任务。作为一名xx员，能参加xx工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在今后的工作中，我将秉承着热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在明年的工作打算：
继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色。在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。各社区成立志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到温暖。做好街道交给的其他工作任务。
养老院年度工作总结 篇6
养老院的年终总结和感悟
一年又快要结束了，这是我作为养老院院长的第三个年终总结和感悟。每一年，养老院都经历着许多繁忙却又充满温情的日子。回顾这一年，我的内心充满了感恩和敬意。下面，我将详细、具体且生动地描述我对这一年的总结和感悟。
养老院是一个让老人们安享晚年的家园。每一个老人在这里都享受着真正的关怀和尊重。我们努力创造一个温馨和睦的环境，让老人们感受到家的温暖。这一年来，我们在这方面取得了显著的进展。我们增加了庭院的面积和景观，为老人们提供一个宜人的户外休闲场所。在内部，我们改善了活动室的设施，增加了老人们喜欢的传统文化类活动。每周我们还安排了健身活动，包括舞蹈、太极等。老人们身心愉悦，更加健康快乐。
除了提供温馨的生活环境外，我们还注重每一位老人的心理健康。我们让他们参与一些日常生活的决策，增加他们的参与感。同时，我们安排了心理咨询师，与老人们进行个别和集体咨询。这个年度，许多老人经历了失去亲人的痛苦，我们的心理咨询团队帮助他们走出阴影，重新恢复乐观和积极的态度。我们组织了一系列的讲座和活动，教授老人们如何面对失去亲人的痛苦，并提供社交支持网络。
养老院的医疗服务也是我们的重点之一。在这一年，我们与附近的医院建立了更深入的合作关系，确保老人们能够及时获得最好的医疗护理。我们举办了健康讲座和体检，教育老人们如何预防常见疾病。同时，我们还增加了护理人员的数量，并提供了更全面的培训，以确保老人们获得优质的医疗护理。
对于养老院的员工，我对他们的辛勤工作表示诚挚的感谢。他们是养老院能够顺利运作的重要组成部分。他们每天照顾着老人们的生活起居，提供医疗护理，并给予他们关心和安抚。在这一年中，我们每月进行员工评选，表彰他们的出色工作表现。我们也安排了培训课程，提高员工的专业技能和服务意识。在员工的努力下，养老院得以提供更好的服务质量，让老人们感受到更多的关爱。
回顾这一年，我深深地感悟到养老院的重要性。老人们是我们社会中最宝贵的财富，他们为我们的社会做出了巨大贡献。我们有责任给予他们最好的呵护和关怀。通过充实的活动、舒适的生活环境、贴心的护理和温暖的情感陪伴，我们让老人们在养老院找到了幸福和安宁。
当然，回顾这一年也让我意识到我们仍然面临着许多挑战。我们需要更多的志愿者来陪伴老人们，给予他们更多的关怀和陪伴；我们需要改善养老院的物质设施，提供更好的居住条件；我们需要继续提高护理人员的专业素质，为老人们提供更专业的医疗服务。我们将以饱满的热情和坚定的决心，迎接未来的挑战，并努力为所有老人们创造一个更美好的养老环境。
最后，我要感谢每一位老人和家属对养老院的信任和支持。你们的鼓励和反馈是我们不断前进的动力。我们将继续不懈努力，为每一位老人提供最好的养老服务。
养老院的年终总结和感悟，不只是对过去一年的总结，更是对养老院未来发展的展望。我们将继续努力，以更加专业和负责的态度，为老人们营造一个幸福、健康、舒适的家园。让每一位老人都能在养老院度过美好的晚年时光，是我们永恒的使命和追求。
养老院年度工作总结 篇7
养老院院长年终工作总结与述职报告
尊敬的领导：
在即将结束的2019年，我作为该养老院的院长，深深地感受到了工作的辛苦和快乐。在这一年里，我就职于这所养老院已经整整20年，这20年的时间里，我见证了养老院的发展和改变，也感受到了养老院这一行业对人文关怀的重要性。在这里，我谨此向您提交年终工作总结与述职报告。
一、工作概况
本院年度工作总体情况如下：
1、入住人数
本院在2019年有不同程度的增加，主要原因是由于多种因素的影响，不少年迈的老人不得不选择入住养老院以获得更好的关爱和服务。根据统计，入住人数相对于2018年比较明显的增长了20%左右，最多时有将近70%的住院老年人。
2、生活照料
我们始终坚持把老年人的生活照料工作作为本院工作的核心，各项工作都是围绕着这一点展开。尤其是照料员在日常工作中着重于病人身体的保养和问题解决，对病人的情感关怀也不失为一种有效的方式。
3、员工管理
为了保证院内工作的运转和职工的稳定性，我们加大了对员工的培训和管理力度。通过严格的考核和教育，让员工不断完善自我，进一步增强自身的职业素养和对老人的责任心。
二、项目执行情况
为了方便更好的管理以及识别问题和实施监督，我建立了一套完整的项目执行计划，每个项目都对应一个负责人和实施时间表，并不断完善和执行记录，确保项目的顺利实施以及工作质量。
1、 计划1：为住院老人提供更好的生活和健康服务，开办并运行院内饮食化验研究室，并提供定期口腔、眼耳、骨密度等健康检查项目。
结果：这一计划得到了实施。我们成功开通了养老院内饮食化验研究室，提供定期口腔、眼耳、骨密度等健康检查项目。对住院老人的健康状况和生活质量有明显的改善。
2、 计划2：告诫保姆照顾住院老人时，需要更多的关注到病人的饮食健康和病情改善情况，定期进行摄像监控，有效解决保姆的闲散和不专业的问题。
结果：本计划得到了实施，并获得了良好的效果。我们通过监控录像，发现有一些保姆床边闲聊、烟斗，病人饭菜质量下降等问题已经开始得到管控和改善。
3、 计划3：推广公司化管理模式，加强领导团队建设，用较好的业绩来提高员工激励，实现逆势增长。
结果：这个计划也得到了执行并且是持续实施至今，我们依照公司的化管理模式，通过加强领导团队建设以及不断优化员工体系，真正实现了逆势增长的目的。
三、问题与改进
在过去的一年里，由于经济、人情等诸多因素，养老院工作不可避免地存在一些问题，但在管理层的领导及时指导与员工的共同努力下，许多问题已经得到解决，进一步推动了养老院的发展。我们在问题中总结出的主要问题和改进如下：
一、医护人员的职业道德和职业责任感亟待加强，对病人的关怀不足。
改善措施：进一步加强对医护人员的培训,提高责任感和专业水平,用实际行动表达对病人的关怀和期待；同时实行绩效奖励制度。
二、部分保姆不专业、懒散，对病人照顾质量不高。
改善措施：进一步加强对保姆的督导，实时关注床边工作；加强保姆的职业道德教育，加强保姆的培训，提高工作质量和责任感。
三、对老年人娱乐活动和文化生活的关注度亟待提升。
改善措施：组织频繁的、自由的娱乐文化活动，发挥老年人的智力潜能，为他们提供更丰富的社交和精神生活，进一步增强他们的快乐感和幸福感。
四、总结
通过新思路、新技术和新服务的协同作用，本院在2019年取得了很大的成功，提升了服务品质，增强了老人的幸福感和归属感，并形成了活力、有温度的发展氛围。在即将到来的新的一年中，我们将不断地更新、优化我们的服务和保障体系，努力为所有入住于本院的老年朋友们带来更优质的体验与更加美满的晚年生活。
谢谢大家的支持与关心！
此致
礼！
养老院院长：XXX
时间：yyyyMMdd
养老院年度工作总结 篇8
养老院管理员个人年终总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光匆匆，转眼间，又到了辞旧迎新的时刻。在这个辞旧迎新的节点，我将回顾今年在养老院工作的经验和体会，做个个人年终总结。
今年，我有幸成为一名养老院的管理员，这份工作激励着我不断进取、努力奋斗。在过去的一年中，我深刻认识到作为养老院管理员的责任和使命，与这份工作背后的挑战和压力。我努力践行“崇尚尊老、关爱生命”的理念，时刻将老人们的需求和利益放在首位。
首先，我对整个员工团队的管理给予了更多的关注和重视。我查找了更多关于老年人健康问题的资料，并组织了培训课程，以提高员工对老年人需求的理解和专业技能的掌握。我们还建立了一个员工奖励制度，以鼓励员工在工作中的优秀表现。通过上述措施，我希望员工们能够感受到我们对他们的支持和关怀，以激发他们工作的热情和创造力。
其次，在服务老人的过程中，我始终秉持了“尊重、体贴、关怀”的原则。我与老人们建立了良好的沟通渠道，定期举办座谈会和活动，了解他们的需求和意见。在居住环境上，我也重视细节，关注老人们的生活品质。为了增加老人们的娱乐活动，我们增加了音乐、舞蹈等的表演，组织了户外游览等活动，让老人们享受到更多社交和娱乐的机会。此外，我们还与社区合作，组织了义工活动，让老人们感受到社会的温暖与关爱。
同时，我也加强了与家属之间的沟通和合作。我定期与家属会面，了解他们对服务质量的期望和建议，并及时解决问题。我也为家属提供了参观养老院的机会，让他们亲自了解我们的服务并解答他们的疑虑。通过与家属的密切联系，我们增加了家庭与养老院之间的信任和理解，营造了一个共同关心老人们的氛围。
在这一年中，我也经历了一些挑战和困难。工作之忙碌让我感到心力交瘁，时常觉得无法完全满足老人们的需求。但是，每当我看到老人们的笑容，听到他们的称赞与感谢，我就会重新振奋精神，继续努力向前。我明白，做好养老院的工作需要团队与个人的努力，需要积累经验和不断学习。
通过这一年的努力和实践，我对养老院管理的责任和挑战有了更深入的了解。我相信，只有不断学习和进步，才能更好地服务于老人们。在未来的日子里，我将继续努力，提高自己的管理、沟通和协调能力。我相信，在团队的努力下，我们将为老人们提供更优质、更贴心的服务，让养老院成为老人们温馨快乐的家园。
谨在此向百忙之中仍保持对我工作的关注和指导的领导、辛勤工作的同事们和亲爱的老人们表示衷心的感谢！在新的一年里，请继续给我支持和鼓励，我定会更加努力，为养老院的蓬勃发展贡献自己的力量！
最后，祝大家在新的一年里身体健康、阖家幸福！
养老院管理员
XXX