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【#范文大全# #商场年终工作计划精华九篇#】为了更好地评估工作任务的效果和价值,一份新的工作就需要一份新的工作计划。工作计划是未来规避风险的一份保障,怎样编写符合规定的工作计划?想要了解更多“商场年终工作计划”的信息励志的句子的编辑建议您阅读这篇文章,点击收藏按钮以保存本网页网址!

商场年终工作计划【篇1】

商场收银年度工作计划

为了提高商场收银员工作效率,提升服务质量,商场制定了一份详细的年度工作计划。此计划旨在为收银员提供清晰的目标,并为他们提供适当的培训和支持,确保他们能够胜任各项任务。

一、目标设定:

1. 提高服务速度:确保每位收银员在高峰期能够快速、准确地完成交易,并尽量减少顾客等待时间。

2. 提升服务质量:培养收银员友善热情的服务态度,确保每位顾客在结账过程中感受到良好的服务体验。

3. 减少错误和失误:提供多样化的培训和技能提升机会,帮助收银员避免潜在的错误,并减少退货和纠纷。

4. 加强团队合作:鼓励收银员之间的合作与沟通,确保信息的畅通和问题的快速解决。

二、培训和技能提升:

为了保证每位收银员具备必要的知识和技能,商场将提供以下培训:

1. 收银系统操作培训:包括系统功能和操作流程的介绍,以及如何快速、准确地录入商品信息和收款。

2. 顾客服务培训:培养收银员以礼貌、热情的方式处理顾客问题和投诉,并提供解决方案。

3. 退货和纠纷处理培训:教育收银员如何妥善处理退货和纠纷,确保客户满意度和商场声誉。

4. 团队合作培训:组织各类活动,如团队建设训练、角色扮演等,以增进员工之间的合作和相互尊重。

三、定期评估和奖励机制:

为了激励收银员提高工作效率和服务质量,商场将定期评估他们的表现,并设立奖励机制以鼓励他们的努力。具体措施包括:

1. 定期评估:商场将定期对收银员进行评估,考察他们的工作速度、准确性和服务态度等方面的表现,并根据评估结果提供针对性的培训和指导。

2. 奖励机制:商场将设立奖励制度,如员工月度表彰、奖金和额外休假等,以奖励表现出色的收银员,鼓励他们为商场做出更大的贡献。

四、信息通信和问题解决机制:

为了确保信息的畅通和问题的及时解决,商场将提供以下机制:

1. 每月例会:商场将定期召开例会,与收银员共享重要信息和反馈,及时解答他们的问题和疑虑。

2. 建立工作群组:商场将建立收银员工作群组,用于信息交流和问题解决,促进员工之间的合作和互助。

3. 设立问题反馈箱:商场将设置问题反馈箱,供收银员匿名提出问题和建议,并及时回复和解决。

通过以上工作计划,商场相信可以进一步提升收银员的工作效率和服务质量。同时,商场也将不断优化计划,根据实际情况进行调整和改进,以适应不断变化的市场需求。收银年度工作计划不仅为商场员工提供了明确的目标和培训,也为商场提供了一种持续改进的机制,促使商场不断提升管理水平和服务质量,满足顾客需求,保持竞争优势。

商场年终工作计划【篇2】

自20____年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前,##服饰已成为____县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。

为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对20____年的工作做如下规划:

一、完善各种管理制度

商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。

1、完善商户的合同

(1)一年内不准私自将商铺转让他人;

(2)不准私自空柜,影响商场的营业;

(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。

(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。

2、完善供货商管理制度

针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:

服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。

3|、完善售后服务制度

在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。

4、后门管理方面的问题

出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。

二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。、

在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,a7、a-1、b-3,b4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。

三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工

商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先发展有市场经验,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理。

四、改进员工工作作风

为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流机会,定期开会提高员工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作则,尽职尽责。

1、管理层

通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改进管理方法,提高工作效率。

2、收银员的工作要求

加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁。

2、安全、卫生方面。

通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题,以身作则,保证商场的安全、卫生整洁。

在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改进的地方,特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。

商场年终工作计划【篇3】

商场招商部年终工作总结和明年工作计划


一、年终工作总结


回顾过去一年,商场招商部经过团队的共同努力和不懈奋斗,在各项工作中取得了显著的成绩。成功引进了一批知名品牌和优秀商户,为商场的品牌形象和经营效益提升做出了积极的贡献。在租金谈判方面,与各商户进行了积极的沟通和合作,成功降低了商场的租金成本,增加了商场的收益。还加强了与商户的沟通和服务,提高了商户满意度,增加了商场的人气和客流。总体上,商场招商部在整体营运中起到了重要的推动和支撑作用,为商场的发展奠定了坚实的基础。


也要清醒地认识到,年内的工作还存在一些不足之处。招商力度还不够大,引进的品牌和商户数量还不够多,需要加大市场调查和招商力度,深入了解市场需求,精准定位目标品牌和商户。在租金谈判方面,需要更加合理和科学的定价策略,更加强势地维护商场的利益,确保商场得到公平的利益分配。也要加强与商户的合作,提高商户的满意度和忠诚度,不断提高服务和品质,为商场创造更好的发展环境。


二、明年工作计划


明年,商场招商部将制定明确的工作目标和计划,进一步提升工作效率和招商成果。将积极扩大招商力度,与更多的知名品牌和优秀商户开展合作,提高商场的品牌形象和经营效益。将加强市场调查和分析,抓住时机,抢占市场先机,为商场的发展争取更多的资源和优质商户。将优化租金谈判策略,确保商场的租金能够达到市场水平,并根据商场的地理位置、竞争对手等因素进行差异化的定价策略,最大限度地实现商场和商户的利益双赢。同时,还将加强与商户的沟通和合作,建立良好的合作关系,共同推动商场的发展。将加大对商户的培训和支持力度,提供更多的市场信息和服务优势,使商户能够更好地适应市场变化和提高自身竞争力。


除了以上工作重点,还将加强团队建设,提高团队协作能力和执行力。将定期组织培训和交流活动,提高团队成员的专业水平和工作素质,增强团队的凝聚力和向心力。还将搭建良好的信息共享平台,促进团队内部的沟通和协作,形成良好的工作氛围和团队合作精神。


小编认为,商场招商部在年终工作总结中查漏补缺,并对明年的工作进行了合理规划和设想。通过加大市场招商力度、优化租金谈判策略,加强与商户的沟通和合作等措施,相信商场招商部能够在明年的工作中取得更加出色的成绩,为商场的发展和经营提供持续的支持和推动。商场招商部全体成员将团结一致,积极投身到新一年的工作中,共同创造商场辉煌的明天!

商场年终工作计划【篇4】

一、修改和制定有关的管理文件

1、管理规约--对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

2、用户手册--方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。

3、装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

二、制定各项管理程序及规定

1、商铺物业交收程序;

2、商铺装修的报批和验收程序;

3、商铺装修的监控程序;

4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;

5、公共设备设施的监管维护和报修程序;

6、投诉处理的程序;

7、意外和紧急情况处理的程序;

8、非办公时间出入商场的管理规定;

9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;

10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。

三、物业管理服务质量的控制和制度

1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);

2、各岗位的(部门)纪律制度;

3、各岗位服务标准;

4、考核制度和持续改进的措施。

四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入

前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:

1、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。

2、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。

3、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

五、验收和接管

将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:

1、对隐蔽工程验收和接管;

2、对楼宇工程质量的验收和接管;

3、对设备和设施的验收和接管;

4、对装修质量的验收和接管;

5、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档;

6、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。

六、接管后的物业管理工作

1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。

2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。

3、执行日常的保安管理:

1)利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。

2)制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。

3)制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。

4)制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。

5)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。

6)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。

4、执行日常的物业保养和维护工作

1)物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。

2)物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保北京街商业广场的高质量清洁水准。

3)物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。

5、执行日常的设备保养维护工作:

1)制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。

2)对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。

3)对物业的设施进行定期维护和翻新。

4)制定及执行设备维修计划及方案。

5)制定及执行各项节能方案。

6、做好二次装修监控工作:

二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行。

商场年终工作计划【篇5】

商场是一个经济集市,从来都是人流如织,商机无限,而商场的核心部分就是收银。作为一位有多年工作经验的收银员,我深深理解商场收银工作的重要性并总结出以下的年度工作计划。

1. 提升服务质量

作为一个优秀的收银员,如果想要在日益激烈的竞争中立足,就必须学会提升服务质量。随着互联网的普及,消费者们已经变得更加注重用户体验。因此,作为收银员我们需要做到的是:

- 服务态度热情、礼貌;

- 满足消费者的需求,特别是老年人、残疾人等需要特别关照的用户;

- 积极沟通,尽可能的减少人为误差;

- 遇到问题及时解答,处理退换货、退款等问题;

- 尽可能保持收银台及周围环境的整洁与有序。

2. 完善收银管理

为了提高工作效率,降低管理成本,商场收银需要一套完善的管理系统。具体做法为:

- 完善计算机系统,确保财务核算准确无误;

- 加强收银员培训,提高二次退换货率,防范商场损失;

- 合理制定员工考勤制度,确保员工能够及时起岗,工作纪律得到落实;

- 对收银员进行考评,制定相应的奖惩机制。

3. 加强数据分析

数据分析成为商业时代的新风潮,其作用不可小视。通过对顾客购物数据、销售预测、销售出货等数据进行分析,商场能够对顾客需求、商品市场趋势判断比较准确。具体执行步骤如下:

- 收集消费者购物信息,排名商品销量,制定促销方案;

- 进行促销数据分析,了解促销营销的效果和失败原因;

- 做好库存管理,准确把握商品的库存情况,避免库存过高或过低的情况发生;

- 对所运营商场的调整提供准确的基础数据。

4. 引入新技术

随着科技的快速发展,商场收银现场的一些机械设备已经过时,需要引入新技术支持收银工作。新技术的应用不仅能够提高工作效率、减少工作强度,还能够提高顾客的购物体验,增强顾客的满意度。具体做法包括:

- 建立无人收银桌,提高自助服务能力;

- 引入条码识别技术,提高收银速度;

- 优化软件功能,增强信息处理能力;

- 引入支付宝、微信等移动支付功能。

商场收银年度工作计划的顺利实施需要各方面的配合,不仅仅需要收银人员的努力,同时还需要其他相关岗位人员的协助。如此,才能确保商场收银工作的质量、效率和持续发展。

商场年终工作计划【篇6】

xx年,要加强消防安全工作,主要做好以下事情

1、建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建,楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备,都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录,防患于未然。

2、消防设施疏于管理,缺乏相应的维护,时间一长消防系统丧失部分或全部功能,最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定,全面检测、维护保养、维修检查,及时排除,不能排除的及时向上级主管报告,做好运行、操作和故障记录。

3、人员疏散,首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训,熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线,能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练,进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个外挂钢梯,应标有明显的疏散指示标志(地贴、指示牌)。1、建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建,楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备,都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录,防患于未然。

2、消防设施疏于管理,缺乏相应的维护,时间一长消防系统丧失部分或全部功能,最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定,全面检测、维护保养、维修检查,及时排除,不能排除的及时向上级主管报告,做好运行、操作和故障记录。

3、人员疏散,首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训,熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线,能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练,进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个外挂钢梯,应标有明显的疏散指示标志(地贴、指示牌)。

4、加强日常防火巡查、检查。二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品,加强保安巡查力度,随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况,电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查,保持畅通,禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡,发生损坏时应及时维修、更换,并记录。

5、消防宣传与培训。通过广播消防知识或是印发消防宣传单,使商场人员从心里意识上重视防火和掌握自救逃生知识和技能。划分消防责任区,指定该责任区的消防安全员,明确职责,逐级落实消防安全任务。

4、加强日常防火巡查、检查。二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品,加强保安巡查力度,随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况,电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查,保持畅通,禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡,发生损坏时应及时维修、更换,并记录。

商场年终工作计划【篇7】

年度商场工作计划

随着社会经济的不断发展和人们消费观念的更新,商场作为城市中不可或缺的一部分,扮演着重要的角色。商场不仅仅是购物的场所,更是消费者享受购物娱乐、社交交流的平台。为了更好地满足消费者的需求,商场需要制定年度工作计划,以提高服务质量,增强竞争力,推动商场发展。

首先,商场的年度工作计划应该以提升消费者体验为核心。商场应重点关注消费者对购物环境、商品质量和服务水平的要求。为了创造良好的购物环境,商场可以在年度计划中提出对商场内部布局的改善、环境照明的升级以及设施设备的更新。商场还可组织定期的客户满意度调研活动,了解消费者的意见和建议,并根据调研结果进行改进和优化。

其次,商场的年度工作计划应注重品牌形象的打造。商场可以通过加强对商户的管理和培训,提高商品质量和服务水平。商场可以与知名品牌合作,引进一些高端品牌,提升商场的档次和形象。同时,商场还可以举办一些主题活动或特殊促销活动,吸引更多消费者的注意,增加商场的知名度和影响力。

此外,商场的年度工作计划还应该注重数字化和智能化的发展。随着科技的快速进步,商场可以将一些传统的业务流程进行数字化改造,提高工作效率和客户体验。商场可以建立一个智能化的商场管理系统,方便客户进行定位导航、在线支付和订单查询等服务。商场还可以运用大数据分析技术,对消费者的购物习惯和偏好进行分析,为商户提供更准确的营销策略。

最后,商场的年度工作计划应注重社会责任和可持续发展。商场可以组织一些公益活动,为社会做出贡献,提高商场的社会形象。商场还可以关注环境保护,提倡低碳生活,推广环保产品和绿色消费,以减少对环境的负面影响。商场还可以与供应商合作,选择一些环保和健康的商品,为顾客提供更加可持续的购物选择。

综上所述,年度商场工作计划应以提升消费者体验、打造品牌形象、数字化和智能化发展、社会责任和可持续发展为重点。商场需要积极适应社会需求的变化,并不断创新和改进,以在市场竞争中保持竞争力。通过制定有针对性的年度工作计划,商场将能够更好地满足消费者的需求,提升市场地位,实现可持续发展。

商场年终工作计划【篇8】

我在商场当了三年的保安队长。这项工作非常紧迫,责任重大。作为一名保安队长,我通常要处理很多琐碎的事情,尤其是在节假日和晚上。单位领导出差,一定要多加注意。

一旦发生紧急情况,要第一时间赶到现场,这需要强烈的责任心才能做好这项工作。

接下来,我今年的工作主要集中在以下几个方面。

一是要加大巡查巡查职责,加强对重点部位和敏感部位的监管,安排专人值班,实现24小时值班巡查。发现问题并及时处理。

第二,层层排列,层层实现。在工作安排上,要落实各项工作部署,加强对安保人员的思想培训,以提高安保队伍的整体素质、当前的安保形势和安保工作的重要性。提出严格要求。

三、严格遵守规章制度,做好本职工作,管理好团队工作。

第四,做好保安员的思想工作。倾听安全团队成员的声音,了解他们的想法和想法,帮助每一位安全团队成员解决生活中的实际困难。

五、不断提高团队的业务素质。组织成员有计划、有目的地进行培训和学习。

六、贯彻公司规章制度,做好本职工作,做好管理团队工作,选拔优秀团队成员担任安全后备干部。

七、定期检查商场消防安全工作。

八、逐步建立健全一整套商场安保工作体系。

商场年终工作计划【篇9】

为进一步提高保安人员的工作效率、服务意识和应对各种突发事件的能力。 2019年,在商场上级领导下,工作方针以安全第一、预防为主、内紧外松为重点。特别注重安全保卫、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,专项工作计划执行情况如下:

1.安全管理

< p> 1、贯彻落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群控,组织商场从业人员认真学习治安管理商场制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对商场的检查,防止可疑人员和无关人员进入商场区域进行盗窃、破坏活动。

3、做好整个商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,杜绝突发事件的发生。

4、对于重要嘉宾和大型活动,安保团队将选择精干的力量,组成专业的安保团队,确保各项工作的安全有序。

5、严格加强对外装修人员的管理。外来装修人员必须到商场相关部门登记,办理相关手续,接受安全教育并执行相关规定,同意后方可进入。违反者将受到相应处罚。

6、加强安保队伍内部管理,监控外装人员现场施工,杜绝安全隐患;严格执行商场员工持工作证入驻相关制度;将非机动车引导至指定区域 严禁在该地点停车,严禁乱停乱放;严格检查出境物品。

7、加强对员工的培训,使他们有更好的应对各种突发事件的能力,达到高效工作的方针。

2. 协助灭火

1. 所有安保人员都是志愿消防员,要求每个员工有“四个认识”:即知道火灾的危险,知道如何防止火灾,知道如何灭火,知道如何从火灾中逃生。知道了“四会”,“四会”就会拉响火警,使用消防器材,扑灭初期火灾,组织人员疏散。

2、加强和完善安保队伍管理制度,对员工实行半军事化管理,根据员工的长处和短处进行全方位的技能培训,提升员工的综合素质。周三进行技能培训,定期检查夜班,督促员工把工作做好。

3.树立保安团队的整体形象,上下班都严格要求,特别是在客户服务、仪容仪表、礼仪和礼貌方面 干净、有礼貌、有礼貌,尽量满足尽快满足客人的要求。

3、日常工作

1、每天接班前,检查员工的仪容仪表,进行文明语言和业务知识培训。

2、进行日常安全检查,做好相关记录,开展防盗、防火宣传,制止一切违反商场安全规定的行为。

3、增强安保人员与各部门的协调能力,发挥传播、帮助、引领作用,取长补短。

4、培养每位员工具有良好的自我激励和主观能动性,服从领导安排,贯彻高效工作的方针,以积极的态度完成上级交办的任务。

5.做好交班记录,让每位员工对工作情况有所了解,安保主管需要对记录进行严格审核。

四.宿舍管理

1、保安部工作人员宿舍应保持安静、清洁,严禁乱扔垃圾,

2.个人卫生要保持干净整洁,有良好的个人形象。衣服要经常清洗和更换,身上不能有异味。

3、宿舍设有班长,实行轮岗制,落实日常卫生工作。宿舍长对宿舍卫生安全情况进行监督检查,确保宿舍每天干净整洁。整洁安全。

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