工作年度总结报告

时间从我们的指尖溜走，人生即将翻开新的一年的篇章，心里已经在思考怎么写岗位的年度总结了。通过对过去一年主动思考和分析，才能在来年不断进步。现在需要你自己来写岗位了，下面是我们为你精心整理的“2022年年度工作总结报告”，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺

1、事件管理

a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求；

b、及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标；

c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标；

d、对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理；

e、在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标；

f、合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标；

g、规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标；

h、定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内；

i、承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长；

j、维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标；

k、对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内；

l、养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录；

2、配置管理

a、it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标；

b、建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率；

xxxx年，我局在县委、县政府的正确领导和上级财政部门的指导下，认真

励志的句子相关专题：“小学教师年度工作总结”。

时间就像湍急的小溪，已临近年尾，我们要做好岗位年度总结的相关准备工作！通过工作总结可以看出我们这一年的工作表现和工作情况。一篇岗位个人年终总结要怎么把它写好呢？经过收集，小编为您献上小学教师2022年年度工作总结报告，希望能帮助到你的学习和工作！

尊敬的校领导：

通过我在教学工作中的努力在本年度较好地履行了自己的职责，毕竟做好教学工作才不会因为自身的问题影响到学生的成长，而且肩负着教师的职责就要通过行动来获得校领导和学生家长的认可，因此我很重视本年度教学工作的展开并通过努力取得了不错的成果，现对我在本年度完成的各项教学工作进行以下述职报告。

重视对学生的教导并积极展开备课工作，为了提升学生的学习兴趣导致我在备课方面花费了不少心思，既要深入剖析需要教导的知识点以便于让学生更容易理解，又要设计出学生感兴趣的教学方案以便于让他们上课期间集中精力，对此我也有向班主任老师请教从而明白自己在平时的教学方面存在哪些不足，虽然能够严谨地展开教学工作却在纪律管理方面不够严厉，这也意味着课堂上有部分学生不认真听讲的话也会对教学氛围造成干扰，这项问题是需要在以后尽快改善才不会影响到教学工作的展开。

能够认识到学生存在偏科现象的原因并及时采取有效措施，通过对学生学习成绩的分析让我意识到他们的基础是不够牢固，或多或少都存在着一些偏科的问题需要解决，语文科目是基础不够牢固从而需要多背诵课文，尤其是古文翻译以及阅读理解方面需要多花费功夫，数学科目则是存在着粗心大意的毛病从而需要多做题才行，英语科目则是存在着许多学生不喜欢这门科目的现象，为此只能够经常性地进行单词听写从而强化学生的记忆力，虽然偏科的问题花费了不少精力却也在我的努力下解决了一部分。

积极展开家访工作从而让家长在家庭教育方面发挥了作用，我明白有些家长因为忙于工作的缘故导致在家庭教育方面做得很差，事实上将学生成绩不好的问题完全归咎于学校也是推脱责任的做法，在学生的成长过程中无论是老师的教导还是家长的监督都是不可缺少的，最重要的还是学生本人是否能够主动去学习从而取得优异的成绩，而我需要做的就是将这三类因素都凝聚起来从而确保都能发挥作用。

在下一年度的教学工作中还存在着不少问题等待着自己去解决，所以我应该继续秉承对学生负责的态度并努力做好教学工作

岁月在不经意中流逝，今年的工作要进入收尾阶段了，按照规定，我们应该写岗位的年度工作总结。如果您还想进一步发展，就必须重视年度工作总结。你对写岗位是怎么看待的呢？以下“小学教师年度工作总结报告2022年 ”由励志的句子小编为大家收集整理，希望你更多关注本网站更新。

时间飞逝，转眼间又是新的一年。在这一学年来，作为一名人民教师，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚持四项基本原则，在政治上与党中央保持一致，爱岗敬业，默默奉献，以培养人才为己任。恪守职业道德，情操高尚，言行一致，表里如一。

始终坚持为人师表，维护教师的良好形象。能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，工作中能以身作则，积极主动，顾全大局，不计个人得失。

在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理;创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究实效;重视对学生的知识考查，做好学生的.补漏工作。

根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。把课堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。

要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。一定要树立孩子们的信心，让

伴着我们工作的不断优化，我们可能会需要一些学习资料等范文，范文可以为我们平时的生活提供不少帮助，我们一起来看看有哪些范文吧！小编现在向你推荐「必备」2022个人年度工作总结报告，不妨参考一下。希望你喜欢！

各位领导、老师：

大家好!

20xx-20xx学年度，在教育主管部门亲切关怀和指导下，在金厂峪中学全体教职工的积极探索和不懈的努力下，校领导班子一起将我校一年来取得的成就和制约我校进一步发展的难题进行了深入的研究和冷静的分析。现就我校主要工作和计划汇报如下：

一、基本情况

1.经济发展与我镇文化水平的差距造就现今的学风。

2.我校教师严重结构性缺编。

3. 生源差。

二、具体措施

1.确立总体工作思路

针对以上基本情况，为了进一步的发展我校确立了本学期的总体工作思路：以教师职业道德教育为突破口，以规范细化学教案为主线，以学生自主管理我重点，逐步形成适合本校、本学科、本人的教学模式，真正实现实现课堂高效，从而实现我校的教育教学全面提升，尽而真正做到办好人民满意的教育。

2.形成一套完备的德育体系

以校长为统帅，以主管部门为主导，以领导班子为核心，以教师监管为重点，以学生会、班委会为主题，以学习小组为补充，多管齐下、多措并举，逐步培养学生的良好习惯。

3确立学生的培养目标十六字方针

培养习惯、激发兴趣、传承礼仪、启迪人生。

4.明确了教学目标，实现了教学成绩最大值

5.继续强化四项工程建设

功德录工程、储蓄罐工程、古诗文诵读工程、学生自主管理工程。

6.加强了强校的八项建设

以环境建设影响人，以文化建设熏陶人。

以制度建设约束人，以兴趣建设激励人。

以榜样建设引领人，以机制建设激发人。

以人性建设感染人，以活动建设历练人。

7.下决心解决四个问题

工作思路问题，责任问题，教师职业道德，学生自主管理

8.治校的三把利剑

一个理念：不让一个优等生落榜，不让一个学困生落伍！

一个命题：在问题面前“我”做些什么？

一项制度：制度的落实制度！

9.很抓家访工作

结合本校的实际工作，为了更好更有效的做好学生的管理工作，我校力争与家长全面配合，全方位的了解学生，深入到每位学生的内心，真正的对每一位学生做到了如指掌，每位教师每月至少进行一次家访，对学生在校的情况和在家中的表现进行全方位的交谈。

总之在这一年里经过我校全体教职工努力，比较突出的成