设备部门年度工作总结报告

掩卷沉思，回味良久开场，我们辛苦一年的工作总算要结束了，很多打工人都开始着手写岗位年度工作总结了。及时总结经验教训能够提升我们的能力。那么写岗位的年度工作总结要如何借鉴范文模板呢？于是，编辑为你收集整理了销售部门年度工作总结报告范文。更多信息请继续关注我们的网站。

客户档案管理是销售管理中的重点，销售管理的很多工作都可以通过客户档案管理来实现。比如客户维护、业务员管理等。然而有不少的公司在实际工作中，并没有充分的发挥客户档案的功能，一方面源于他们对客户档案的重要性认识不足重视不够，另一方面是因为他们缺乏一套有效的管理方法。所以在他们那里，客户档案只是一种客户信息记录了，其功能限度的也仅只是为了备查之用。

在这里我要给大家介绍一种叫动态客户管理的方法。动态客户档案管理是围绕客户档案建设，不断的对其中客户信息进行更新，修改，以及基于它进行的销售目标制定，客户维护，业务员行为管理，业绩考核，销售指导等工作的一种管理概念。所以从某种意义上讲，动态客户档案管理更是一种观念。

现在我就从动态客户档案的设计及使用一一阐述，希望能为各位朋友提供一些参考。

一、动态客户档案设计

每个公司都会设计一份客户档案表，但是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就非常详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。

动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时提供话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。考虑到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。

同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务

为了更快的实现工作目标和任务，我们需要开始规划岗位的年度工作总结。通过年度回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到系统的认识，年度工作总结怎么写才能发挥出它的作用呢？励志的句子编辑特别为你收集的“it部门年度工作总结”，请继续阅读本文相关内容！

20xx年全年以来，秦皇岛设备监理部在公司的正确领导下、各部门主任、主管的指导下，在甲方的大力支持和扶持下，深入学习贯彻和落实公司20xx年总监会议精神，探索和开拓设备监理部发展的新思路、扩大监理项目范围，设备部门年度工作总结。秦皇岛设备监理部全体监理工程师进一步提高自己的监理水平，以科学、公正、守法、诚信为准则，以监理服务质量为保证，以提高监理部效益为目标，不断加强和甲方的相处关系，不断优化内部管理和运作模式，秦皇岛监理部方方面面的工作都有了新的进展。在秦皇岛设备监理部全体人员的共同努力下，完成了20xx年度的秦皇岛网通公司的各项工程监理工作，同时在工作中学到了丰富的工作经验，为全面提高秦皇岛设备全体人员的工作水平奠定了良好的基础。现将一年来的工作总结如下：

在20xx年的各项监理工作中：我们认真的落实监理公司总监会议精神和领导讲话要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实总监现场检查工作制度和每月月报、周报（个别工程根据甲方要求施行日报进度）、监理日志填写，同时兼现场监理工作。作为秦皇岛设备总监，经常保持与计划建设部主任、各工程主管联系与沟通，征求意见密切配合、服务于甲方。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，在全体人员的勤奋努力工作下，完成了秦皇岛网通公司10年全年26项工程监理工作。其中：五项工程为xx年转资到10年工程项目中，完成10年全年21项工程，共完成工程总投资70588331.43元，工程监理费401664.88元。

一、10年全年度完成工程概况：

秦皇岛设备监理部共完成立项工程26项分别为：

20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退（第一期）新建工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退（第一期）置换工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退（第二期）新建工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退（第二期）置换工程、20xx年中国网通河北省内传输网第二平面新建工程、20xx年中

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时光如白驹过隙，一学期的学生会工作又结束了，本学期在辅导员陈老师以及主席团的带领下，生活部的各项工作有条不紊的进行着，回想这半年来，我和生活部的几个干事共同应对各项挑战，渡过了各种困难!

我院生活部主要负责同学们生活上的问题以及教室卫生打扫情况的汇总从而来为学生服务。从迎新工作展开的那一刻起，我部门就已经展开了各项工作，干事的选拔，干事的培养以及干事的考核…时至今日，一学期的工作已经告一段落，现在我代表数学与统计学院生活部向大家汇报一下我部门的具体工作。

1.我们部门配合大院生活部展开了周日打扫教室的各项任务，从分配教室到安排相关人员监督，从与各班班干部交流到安排生活部干事去大院进行卫生检查，再到开展相关班干部会议，各项工作都落实到位，当然根据半年的卫生评比结果来看，有好的时候也有坏的时候，这都是在我的意料之中，在会议上我与各班班干部进行了交谈，从交流的内容上我得知有些同学忘记了自己当天有打扫教室的任务，还有点同学因为有事没参加，但是令我出乎意料的是个别班级的生活委员竟然忘记了提醒本班同学打扫教室。当然，这可能与我个人也有一定的关系，我也存在失职的地方，我没有强调打扫卫生的重要性。

2.在校生活部的带领下，我院学生也参加了课桌文化活动，我院学生踊跃积极，认真对待，体现了作为一名大学生的整体风范，在活动中也显现出来了一些积极分子，这其中有12数应班的曾双和12双学位班的郑康同学，他们对待工作认真负责的态度和品质是值得肯定的，同时我也要感谢我的两个干事对我的工作的配合，你们是好样的!

3.我部门积极配合其他各部门展开各项活动，其中有新院干的选拔，校运会运动员的选拔以及大众项目时代列车的训练，并取得了一定的成绩和功效。

现在我来总结一下这半年来生活部的优点和不足之处：对于优点上面都已经说得很清楚，首先我们工作认真负责，对待院里交办的任务总是不择不扣的完成，做事有始有终，也从不拖拉，并且取得了一定的效果!当然优点的背后是存在些许不足之处的，有时候偶尔会有个别班级没有打扫卫生的情况，我觉得主要原因在于我，我没有强调打扫卫生的重要性以及不打扫会带来什

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各位领导、老师：

大家好!

20xx-20xx学年度，在教育主管部门亲切关怀和指导下，在金厂峪中学全体教职工的积极探索和不懈的努力下，校领导班子一起将我校一年来取得的成就和制约我校进一步发展的难题进行了深入的研究和冷静的分析。现就我校主要工作和计划汇报如下：

一、基本情况

1.经济发展与我镇文化水平的差距造就现今的学风。

2.我校教师严重结构性缺编。

3. 生源差。

二、具体措施

1.确立总体工作思路

针对以上基本情况，为了进一步的发展我校确立了本学期的总体工作思路：以教师职业道德教育为突破口，以规范细化学教案为主线，以学生自主管理我重点，逐步形成适合本校、本学科、本人的教学模式，真正实现实现课堂高效，从而实现我校的教育教学全面提升，尽而真正做到办好人民满意的教育。

2.形成一套完备的德育体系

以校长为统帅，以主管部门为主导，以领导班子为核心，以教师监管为重点，以学生会、班委会为主题，以学习小组为补充，多管齐下、多措并举，逐步培养学生的良好习惯。

3确立学生的培养目标十六字方针

培养习惯、激发兴趣、传承礼仪、启迪人生。

4.明确了教学目标，实现了教学成绩最大值

5.继续强化四项工程建设

功德录工程、储蓄罐工程、古诗文诵读工程、学生自主管理工程。

6.加强了强校的八项建设

以环境建设影响人，以文化建设熏陶人。

以制度建设约束人，以兴趣建设激励人。

以榜样建设引领人，以机制建设激发人。

以人性建设感染人，以活动建设历练人。

7.下决心解决四个问题

工作思路问题，责任问题，教师职业道德，学生自主管理

8.治校的三把利剑

一个理念：不让一个优等生落榜，不让一个学困生落伍！

一个命题：在问题面前“我”做些什么？

一项制度：制度的落实制度！

9.很抓家访工作

结合本校的实际工作，为了更好更有效的做好学生的管理工作，我校力争与家长全面配合，全方位的了解学生，深入到每位学生的内心，真正的对每一位学生做到了如指掌，每位教师每月至少进行一次家访，对学生在校的情况和在家中的表现进行全方位的交谈。

总之在这一年里经过我校全体教职工努力，比较突出的成