hr工作总结

我局工会于2016年3月24日通过选举正式成立，2017年，在县总工会和局党组的正确领导下，我局工会坚持以党的十八大、十九大精神为指引，紧紧围绕全面建设小康社会和建设革命老区经济强县目标，全面落实县总工会和局党组的安排部署，按照“抓落实、创特色、强示范、树品牌”的总体思路，依照《工会法》，在局党组领导下，扎实推进自身建设，积极协助党政抓好职工队伍建设，开展丰富多彩的活动，激发全局员工干事创业的热情和激情，积极引导全局员工树立大局意识，充分发挥工会小组的优势和特点，在各方面发挥了工会的作用。

一、2017年工作回顾

（一）坚持真帮实扶暖人心、以人为本激动力

要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。我们建立和完善了工会维权帮扶机制，积极从源头参与维权，特别是对于与职工利益相关的事情都积极给予关注，发现问题及时向局党组反映。一年来，我们把积极为职工办好事、办实事、帮扶特困职工和困难职工作为团结凝聚力量、促进单位和谐发展的有效途径来抓。

为充分体现局党组和工会的真情关怀，在元旦、新春“两节”来临之际，局工会慰问一线职工，发放慰问品2.6万余元；特困职工和困难职工是我们慰问和看望的重点，对生病住院职工和离退休老职工，工会都要尽可能到医院或家中看望，共发放慰问金1.8万元；为改善高温一线作业职工的生产、生活环境，有效预防和控制高温中暑和高温作业引发的各类的事故，保障广大职工的生命安全和身体健康，为奋战在高温一线的职工共送去各类慰问物资折合人民币4万余元，帮助他们安全度夏、清凉度夏；为保障广大职工的身体健康，为全体职工进行了健康体检，有力保障了广大职工有一个健康的体魄投入到工作中去。

（二）坚持学习强素质、活动陶情操

为进一步强化“发展为先、职工为本、基层为重”的理念，培养和造就一支高素质的职工队伍，我们不断加强职工文化学习、政治学习和业务培训，先后有多名职工参加了省、市、县组织的各种培训，通过形式多样的学习、培训，提高了职工队伍整体素质。在局党组的大力支持下，积极订阅《安徽工人日报》等各种报刊杂志，办好“职工书屋”，丰富了职工的业余文化生活。

开展丰富多彩的文体活动是我局文化建设一个重要组成部分，我们设立了专门的活动健身室，购买了大量的健身器材，为职工业余生活提供了场地，利用

为了满足您的需求，我整理了下面的内容：“社工工作总结”。请你仔细阅读本文的每个段落。在现代职场中，处理文件已经成为了例行公事。有时，我们的写作能力可能被重复的文本所束缚。然而，通过背诵一些范文，我们可以潜移默化地提升自己的写作技能。

我叫贺磊，男，大学本科，20__年12月在锦石乡信用社上班，20__年8月调碧泉分社上班任会计，现将工作汇报如下：

一年来，在两任领导的正确领导下，认真学习信用社的各项规章制度，我以“窗口行业”的标准，树立信合品牌形象，在我社职工中树立了“形象重于生命”的理念，使全体职工发挥主动性，积极投身到形象建设中去。同时，建立思想政治工作制度，加强员工的思想教育，树立“信用社是一个大家庭，需要人人关注，人人爱护”的观念，使员工能以严格的举止，优质的服务投身到工作中去，以个体的微薄之力推动整个信合品牌的壮大。

1、树立信合形象

我的职责，从客户进门时起，我就主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行相应的业务引导，我以热情、诚恳、耐心地解答客户的业务咨询。向客户推荐关福祥卡的方便、快捷、农民工卡特色服务。快速妥善地处理客户与柜员之间发生的直接争执，化解矛盾，耐心接受客户提出的宝贵意见。

随着各种工作经验的增多，我对个人在工作中的要求不断地提高。我的一言一行代表着营业部的形象，我的工作不能有一点马虎和放松。经常会有人办理个人汇款和关帝卡的业务，有的人连所需要的单都不会填写，每次我都会认真为他们讲解怎么填写，知道填好为止，临走是叮嘱他们收好回单以便查询。当为他们办理完业务时，他们都会不断地向我表示感谢，还说服务态度真好，有钱就存你这。我心里就万分的高兴，那不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。我要用心来为客户服务，才是最好的服务。

2、坚持从我做起，保证工作质量

身为综合柜员的我，我能以身作则，做到表率。因为我知道客户的到来并不是对我们工作的打扰，而是我们工作的目的，客户给我们打电话是为了帮助我们，而不是我们在帮助他，客户是把需求告诉我们，而我们的工作需要满足他，

3、积极开拓储源，超额完成任务

3、遵守法律法规，确保资产安全

一年来，没有发生过违章违纪不遵守劳动纪律的现象，所有的工作我都能积极主动带头干，从不怕苦，不怕累，各项工作都能起到带头作用。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也

按照平时学习工作的要求，我们可能会按照个人习惯写一些文章，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，范文的撰写要注意哪些方面呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《员工工作总结》，欢迎你阅读与收藏。

一、学习并掌握自身业务

我清醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才能够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。

二、明确态度，牢记使命

我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为酒店做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成绩实现自我价值。

三、思想政治表现

通过报纸、书籍、杂志的学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作，积极为酒店增收节支，节能降耗。

四、团结互助，热爱集体

在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致。在工作时，大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通是最重要的，一定把信息处理的及时，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服务和维护修缮工程建设中，勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。

五、今后工作计划

提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；工作要注意实效，注重结果，一切工作围绕目标去完成；提高大局观，以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；把握一切机会，提高业务技能，加强平时只是总结工作；精细化工作方式的思考和实践。

过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感，孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，就能创造酒店更美好的明天！

转眼间，九月的工作就要结束了。回顾这个月的工作，虽然因为各种节日的到来，我变得有

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办公室打杂工作总结

作为办公室打杂工，一份合格的总结是必不可少的。在这篇文章里，我将由浅入深地介绍我的工作内容和心得体会。我会从办公室环境、文具和零食等方面入手，详细记录我的工作内容和如何提高工作效率的方法。

首先，办公室环境对我的工作至关重要。每天早上，我会首先打开窗帘，确保阳光可以进入到办公室。然后，我会把每个角落都打扫干净，保持整洁。在处理文具方面，我会把所有需要使用的文具放在桌面上，并确保它们都是完好无损的。这样，员工们就可以快速地找到工具，顺利地完成工作。

其次，为了让员工们更舒适地工作，我还会定期擦拭桌椅、地面和墙面，每周至少进行一次彻底的清洁工作。同时，为了防止办公室出现异味，我会每天早上把窗户开放一段时间，使空气流通。为了提高工作效率，我还会专门设置一个收纳箱，把所有的杂物放在里面，避免员工们因为乱七八糟的东西感到不舒适。

除了办公室环境的整洁，提供足够的文具也是我的职责之一。为了确保文具的充足，我会定期检查用品储备情况，同时注意文具的有效期止。当需要添置新的文具时，我会提前向领导汇报，避免造成不必要的浪费。为了更加智能地管理文具，我会为办公室配置电子文具管理系统，借助这个系统，我可以随时查看文具库存情况，确保需要用时能够及时提供。

最后，为了增强员工的工作热情，我还会不定期地为员工们准备各种零食和饮料。这些小小的关怀，虽然不会解决员工遇到的实际问题，但是却能够让他们感受到公司的关爱，提高员工的工作积极性和效率。

作为办公室打杂工，我的工作虽然看似琐碎，但却是管理工作中不可缺少的一环。我从个人的工作实践中感受到了许多成就感和满足感，也明白了如何做一名高效、负责的办公室打杂工：准确把握公司的需求，保持积极进取的态度，注重细节和日常管理，以及不断完善工作机制。我深信，在今后的工作中，我会不断学习，不断提高自己的工作能力，为公司和员工提供更好的服务。

现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚