集团公司年终工作总结

撰写出色的年度工作总结需要从过去的工作实践出发，因为许多公司都对此要求非常严格。为什么呢？编辑推荐的文章标题为“物业公司员工年终工作总结”，绝对值得一读。请点击以下链接浏览网页内容！

时光飞逝，20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首20xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。

作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。

一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：

一、日常工作及完成情况

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年x月xx日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。

3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查，

一眨眼间，我们又将迎来新的一年，那么这个时候我们应该撰写一份年度工作总结了。一年之末，真有必要好好分析这一年的成长与不足。怎么写好岗位年终工作总结呢？栏目小编特别编辑了“贸易公司年终工作总结”，供你参考，希望能够帮助到大家。

时光飞逝，转眼已经工作两年了，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

第一次迈入xxx的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是孤单的，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，干一行爱一行，领导是这么教诲我的，同事们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

外贸业务工作是办公室工作的重头戏。两年以来，各种单据，材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份单据，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。-

我积极参与工厂的各项工作，包括准备元旦文艺晚会的筹备材料、致信职工家属等，并积极参加办公室及工厂组织的各项活动，受到了同事们的欢迎和好评。

在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解决电脑网络方面的问题和文件打印等工作，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的公司温情。这是xxx所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

此外，作为贸易行业的一名职员，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间积极参加各种学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

这两年来我感触最深的，就是办公室的工作氛围。领

如何才能使工作岗位的年度总结写得清晰而有条理呢？年度工作总结可以提升个人或公司在市场上的知名度。经过小编耐心整理和精挑细选，我们为您呈现了最新的“自来水公司年终工作总结”。以下内容仅供您参考和了解！

20xx年，我荣幸升任自来水公司总经理，主管全面工作。一年来，我在工作岗位上不敢懈怠，认真学习不放松，学践科学发展观，以此统揽全局，一手抓经济，一手抓党建，团结广大员工，同进同退，一年来，我带领全体员工积极努力，辛勤工作，以安全供水，畅通排水，优质服务为基础，以开源节流，增效节支为目标，加强制度建设，提高企业经营管理水平，努力营造和谐、融洽的工作环境，较好完成了年初制定的各项任务和指标。

20xx年实际供水量1042万立方，比去年增长222万立方，全年实现产值1363万元，比去年增加186万元。现将本人一年来的思想、学习、业务、廉政建设等方面的情况做如下汇报：

一、加强政治理论学习，不断提高自身素质

为了适应新形势发展和工作的需要，我始终坚持学习不松懈，认真学习了党的十九大精神，邓小平理论和三个代表重要思想，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，积极学习供水条例、水 务管理、企业管理等方面知识，努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。

通过学习提高了自身理论水平和政治敏锐性，坚定了建设有中国特色社会主义信念，坚定了正确的政治方向，始终同党中央保持了思想上、政治上、行动上的高度一致。实践中坚持用科学的理论武装头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想，廉洁勤政，严以律已，处处以身作则严格要求自己。通过学习，使自己的业务工作能力，综合分析能力，协调办事能力等方面，都有了很大提高。

　二、坚持科学发展观总揽全局，推动供排水事业协调发展

我坚持科学发展观总揽全局，把经济发展作为第一要务。一年来，我带领全体员工积极努力，辛勤工作，以安全供水，畅通排水，优质服务为基础，以开源节流，增效节支为目标，加强制度建设，提高企业经营管理水平，努力营造和谐、融洽的工作环境，较好完成了年初制定的各项任务和指标。

20xx年实际供水量xx万立方，比去年增长222万立方，全年实现产值1363万元，比去年增加186万元。（其中供水销售918万元，收缴污水治理费159万元，安装维修产值286万元）；新建供排水管网19.5公里

怎样撰写一份全面的岗位年度工作总结呢？让我们一起认真地回顾并总结这段时间的工作，通过工作总结我们可以确知自身在工作中的成长和进步。以下是我们为您分享的“分公司年终工作总结”，请查看本文中的相关信息！

一、前言

自去年以来，本公司分公司在全体员工的努力下，进一步提高了业务水平，取得了良好的业绩和口碑。在此，我们要对全体员工表达最真挚的感谢和敬意。本文将详细介绍我们在去年的工作中取得的成绩和不足，并对今后的工作提出新的期望和目标。

二、工作总结

1. 公司规模和业绩

去年，本公司分公司增加了人员配置，并能够发挥出更多的业务能力。我们的营业额较前一年提高了20%，但与我们的目标相比，还有进一步的提高空间。同时，公司在去年开展的各项工作得到了更多的关注和认可，业务范围也得到了逐步拓展和升级。

2. 团队建设

年度初，公司积极开展了组织调整和工作考核。每个员工都被重新调配到最合适的岗位，使得员工们能够充分发挥他们的能力，并在事业上做出更大的贡献。公司也加强了培训和学习计划，为员工提供更专业的技能和知识，并帮助他们在工作中更好地表现。

3. 客户服务

本公司分公司始终升级客户服务，并不断努力向客户提供更加优质的服务。公司提高了客户服务的咨询能力，并且持续提高了客户的满意度。这项工作不仅对公司在客户中获得信任和建立良好口碑，也可以增加公司在业务领域中更多的机会。

4. 业务开拓

去年，本公司分公司开展了多项新业务，并成功地与多个新供应商建立了联系，这有助于公司将其业务拓展到新领域中。公司在新业务领域的探索尽管卓有成效，但在接下来的日子中也需要更加努力和不断扩展与进步。

5. 企业文化

作为一个真正的团队，公司追求着一种积极向上和创造性的企业文化。公司努力为员工提供愉悦和舒适的工作环境，增加员工在工作中的幸福感。围绕公司的文化，公司还设计了许多丰富多彩的活动和比赛，以增强员工之间的团结和合作。

三、未来工作展望

1. 紧密团结协作

我们希望更好地在团队合作中取得成果。公司将更注重员工的培养和团队的建设来促进协作精神。同时，公司还将鼓励员工提出创新的想法和业务方案，来加速公司发展的进程。

2. 业务拓展

一定程度上，公司已成功进入了很多新的市场和领域。我们将一如既往地开拓新的业务领域，以满足客户更多的需求，并提高公司