销售助理实习总结

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从初次参与销售实习到结束这段生活着实令我进步了不少，无论是销售技巧的运用还是工作中的挑战对我而言都是一种新颖的体验，而且通过指导老师的教导让我明白职场生活的残酷性自然不会带着玩闹的心态对待实习工作，即便销售助理的工作门槛较低也要投入许多精力才能够达到每个月的绩效指标，在顺利结束实习阶段的同时也要对这段时间完成的销售助理工作进行总结。

能够熟记公司发放的销售话术手册并将其运用到实际的工作中去，从岗前培训到话术学习让我对销售助理的职责有了更加深入的理解，正因为如此我才能够体会到销售工作背后的压力并在应对的过程中不断强化自身能力，只不过缺乏销售技巧运用的自己在实习初期只能够通过熟记销售话术手册的方法提升自身能力，无论是闲暇时间的背诵还是与同为实习生的同事进行模拟对话都是适应销售工作的过程，只不过由于销售助理还需要协助领导完成其他事务的缘故导致自己需要更加努力些才行。

做好基础的销售工作并为了绩效指标的达成而不断努力着，也许是公司规定每个销售人员都要定期完成自身绩效指标的缘故导致我感受到了背后的压力，无论是客户的不信任还是自身销售技巧的生疏都让我感到很焦虑，毕竟临近月末却依旧无法在销售工作中获得客户的认同无疑是令人难以接受的，但也许是自己运气不错的缘故导致在销售工作中能够获得部分认同自身理念的缘故，对于销售工作的展开来说只要对方愿意听取自己的业务介绍自然就能够拥有良好的开端，若是在还未开口之前便被客户拒绝无疑是令人感到有些憋屈的事情。

由于销售助理需要处理的事务较多从而需要对待工作更加细心些才行，无论是会议上的交流还是领导额外布置的任务都是需要重视的问题，毕竟以实习生的身份可以明白销售工作中值得自己深思的地方还有很多，虽然有时并不能够以正确的心态对待销售工作却也能在领导的告诫下加以改正，但有时也会回想起校园生活的安逸并觉得实习期间的生活十分充实，即便想要逃避也终究会在毕业后面临正式工作的现实，所以我得趁实习期间多积累经验才能够在今后的职场发展中有着更好的成长际遇。

犹记得实习期间在销售工作中的努力以及部门领导的教导，虽然不知道毕业过后是否会继续从事销售助理

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我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业，以产品直接销售的， 作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学习产品的知识，和公司的员工关系也相处的很融洽.

实习的收获与体会

将近五个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!

刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平

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我是销售部门的一名顶岗实习员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一实习期是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一阶段中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

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经过学校的安排，我到一家公司销售部门工作，成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训，提高自己，以至于为以后的正式工作打下基础。

刚到公司部门上班，经理没有让我正式工作，而是让我对公司的制度和工作流程进行了解。和在学校教室里学到的理论知识一样，进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;整理公司订单，合同的执行并归档管理;内部收支、往来账核对等账目处理;依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;接待来访客户及综合协调日常行政事务。而我是一名销售助理，还是一名实习学生，所以不会让我一开始就做重量级的工作，刚开始只是让我协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。所谓万事开头难，一步一步来嘛，只要你工作努力认真，做事效率高，领导是看得见的。实习时我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录，上交给上司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款，很多都是财务方面,因为之前没接触过.所以还有很多地方不懂.但是我会虚心向前辈讨教,尽量将工作做到最好。至于仓库治理,天天和其他销售前辈一起认真登记出库情况,进行铺货登记。每天还要和销售员一起做汇总销售数据，这些到是不怎么麻烦，只要对这销售记录操写一下就行了。

在实习工作的同时，我还发现了销售部门的一些问题，这些问题也需要改善。销售人员返修货不及时。给客户留下了不好的印象。感觉我们的售后服务做得不够好。公司仓库不够严格,自办事处开办以来,发货时经常出现差错。已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号。这些问题应该尽快改善，有句话不是叫千里之提毁于蚁穴吗?做事应该看细节，实习过程中做事是部分大小的，只要认真努力就行。

实习结束了，在实习中我同样发现了自己存在的问题，但是我会在以后的工作学习中努力改正。在实习的时候你会学到在学校课堂上所没有的知识，在教室里老师只会教给你只是理论，而有些东西只有从工作实践中才能学到和吸取，那就是工作经验，这可是伴随着你一生的财富。在以后的工作中我还是会不断的