总助转正总结

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尊敬的领导：

您好!

来到xx这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参加了xx年xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动，使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正：

我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名，于xx年x月x号正式入职xx家居用品股份有限公司，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对xx以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方，不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。

一、培养顾客服务意识，树立服务观念

从事xx电子商务的客服工作，首先必须要熟悉家纺产品的基础知识，为了更好的服务顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。

二、客服工作的实际操作

进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识，包括面料，工艺，功能，卖点以及各种材质的特点，隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说，熟悉自己店铺产品，了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

刚开始上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的店铺产品努力的推销出去。xx的双十一xx购物狂欢节的大促活

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本人作为一名资产经理，经过半年的实习和表现，最终在公司成功转正。在这个过程中，我不断学习和成长，积累了丰富的经验和知识，现在将其总结如下。

一、职业素养

作为一名资产经理，职业素养至关重要，包括：责任心、专业水准、专业精神和沟通能力等方面。

责任心是指对自己工作的重视和认真负责的态度。无论是处理业务还是管理客户关系，都需要有高度的责任心。

专业水准是指对资产管理方面知识的掌握和理解。作为资产经理，需要对市场动态、各种金融产品、各类投资门槛等方面进行深入学习和研究，不断提升专业水平。

专业精神是指勇于面对挑战并解决问题的能力。在工作中，资产经理需要不断寻找各种解决方案，并敢于负责的推动实施。

沟通能力是指与上下游合作伙伴和客户交流的能力。资产经理需要有优秀的表达能力和良好的沟通技巧，以确保各项工作的顺利实施。

二、工作技能

作为资产经理，不光是职业素养方面需要注重，还需要具备一定的业务技能，如：风险控制能力、资产配置能力等。

风险控制能力是指资产经理需要掌握一定的风险管理技能，在业务中充分考虑投资风险，设定适当的风险控制措施，以保护客户的利益和避免潜在的风险。

资产配置能力是指资产经理需要耐心、细致地分析客户需求和市场变化，根据客户的风险承受能力和投资目标，合理配置各种资产，实现客户的投资增值和资产保值。

三、团队协作

在公司工作中，团队合作也是至关重要的。资产经理需要熟悉公司的组织架构，与其他部门的员工形成良好协作关系。一方面要对上级管理者服从指挥，另一方面也要与同事建立紧密的联系，共同协作完成日常工作。

四、日常管理

作为资产经理，日常的管理和维护工作也是必不可少的。包括：客户关系管理、业务管理和文档管理等。

客户关系管理是指资产经理需要对客户进行积极维护和管理，并及时处理各种客户问题和投诉。要通过一些渠道，与客户保持联系，及时向客户传递信息和投资建议。

业务管理是指资产经理需要正确处理业务，积极推动各项业务目标的完成。这需要资产经理拥有良好的业务素质和合理的工作计划，以确保各项工作的有序推进。

文档管理

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尊敬的公司领导：

自从一月份到公司实习以来，在孔总、邵总和范经理等各位领导的亲切关怀下，各位同事特别是崔过房师父的热情帮助下，我在百金这个温暖的大家庭里，学习了知识、增长了见识、开阔了视野、丰富了阅历，感到收获很大。回首进入百金的这六个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存。过去的六个月对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，经历的每一件事，接触到的每一个人，都是我的财富。作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好出色的工作能力。前两个月我在公司认真学习产品、安全和银行承兑等基本知识，通过对各个片区市场分析报告的整理工作认清了二硫化碳行业的市场形势；之后的两个月跟随崔xx师父拜访华中片区的客户，熟悉各家客户的人员配置、安全注意事项和各家客户的卸货流程。在结合实践掌握业务操作流程的同时，也强化了安全意识和资金风险意识，思想认识上得到了很大的提高。在领导的安排下尝试着接手湖北兴发的业务，进行实战型的业务角色，并顺利地完成两次对湖北兴发办款任务。最后的两个月由于学业的原因再加上湖北兴发停产检修，我便注重对市场信息的搜集和整理工作，完成对xx金沙湾和xx姬家山工业园的市场调研报告，整理出《二硫化碳下游产品市场分析报告》，并考取了《危险化学品从业资格证》。

在这六个月的实习期内，我也清楚地认识到自己工作中的不足之处：首先在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作里去的能力还比较欠缺。虽然自己学历比较高，但是独立开展业务、实践经营能力较低，有待进一步提高；其次是工作经验尚浅,不能全面地、深入地考虑问题。

在以后的工作中我会扬长避短、克服不足、认真学习、积极进取,尽快成长起来把工作做地更好。我将把工作重点放在与客户人际关系的培养上面，与他们建立起良好的信任关系。同时在办事过程中逐步养成自己的思维方式，形成一套切实可行、高效地工作模式。还要加强对市场信息的搜集力度，完成领导要求在销售部建立情报中心的艰巨任务。

最后,再次感谢公司给我这次工作机会。我会为了公司,也是为了我自

岁月的车轮又前进了一程，让我们一起开启下一阶段吧，上阶段工作需要我们认真总结，写工作总结，是增长才干的一种好方法，我应该从哪些方面写自己的工作总结？经过收集并整理，我们为你呈上助理转正个人工作总结，请在阅读后，可以继续收藏本页！

xx年加入贵公司，任生产助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。

几个月的时间很快过去了，在这几个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作

我是x月份来到公司工作，担任公司生产助理工作，主要是做好生产工作。我认为生产工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，生产助理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，生产管理的实质就是服务。

在这几个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：

（1）公司的两次变更手续；

（2）公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新；

（3）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作；

（4）工作区域的卫生管理及执行；

（5）做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要；

（6）办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作；

（7）认真地做好公司领导及生产经理交办的其它工作；

（8）为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求