在热闹的日子里，经典发句子经常被人们不停转发，人们经常把浓烈的情感付诸于句子，有哪些句子让你无法忘怀呢？下面由小编帮大家编辑的《55句有关销售技巧的》，相信你能从本文中找到需要的内容。
小编本次为大家带来精彩的句子。
55句有关销售技巧的小编
1、人们不喜欢被推销，但却热衷于购买。
2、成交之前，一切为零。
3、永远都会有销售发生，不是你通过“是”把什么卖给了顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你。
4、条件一样，人们想和朋友做生意，条件不一样，人们还是想要和朋友做生意。
7、从拒绝你的人那里学到东西，每一个反对意见最后都会变成他必定要购买的理由。
5、相信你的公司，相信你的产品，相信你自己，否则你的销售不会成功。
6、问题之于销售，如同呼吸之于生命。如果没有提出问题，你就会死掉，如果问的不正确，你不会立即死掉，但也是早晚的事情，如果你问的正确，那就是成长。
8、一进门就告诉潜在客户你想做什么，然后一发现购买信号就向成交发起攻击。
9、真正的拒绝很少，大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。
10、顾客拒绝的不是我，只是我提出的某个建议。
11、大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。
12、想——思维决定销售。相比销售过程的其他因素，一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。
13、信念——相信你的公司，相信你的产品，相信你自己，否则销售不会成功。
14、参与——发展良好的个人关系，切忌率先谈及销售话题。
15、发现——人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。弄清楚人们的购买动机，远比你的销售技巧重要10亿倍。所以，要首先找出他们的理由。（客户）对损失的担忧要高于对获利的渴望。
16、问——错误的问题导致错误的答案。提问问题，建立有价值的对话，与他们接触，最终你就会获得你想要的：订单。而这一切均始于提问。
17、观察——观察的力量并不在于观察本身，而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。察他人所不察，想他人所未想。
18、勇气——实际上，风险和销售是一对同义词。没有风险就没有一切。从小事做起，从风险小的开始，一步步进入最佳状态。成功孕育成功，信心更增信心。
19、反省——不要指责自己，而是要负起你的责任。反思销售失败的症结所在。
20、目的——在销售中，你的收入不是赚来的，而是挣来的。做成一笔交易，你会获得一笔佣金；但交了一个朋友，你会获得一笔财富。
21、证明——一份证明资料（朋友推荐）胜过100种销售方式。
22、转变——成功的销售绝非一夕之功，而是一个从量变到质变的漫长过程。
23、如果客户是你的朋友，那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他。你不需要更多的销售技巧，而是需要更多的朋友。
24、销售赚取佣金，朋友获得财富。
25、如果你能够让客户笑，那你就能够让他们买。
26、最有效的销售技巧应该包括25%的提问或谈话，以及75%的倾听。
27、这并不是硬性推销，而是用心销售。
28、视引荐客户为黄金：规则，易缓不易急。
29、构成陌生拜访的基本原则之一：长话短说；提出引人思考的有效问题，引出有意义的谈话。
30、每一个“不”都会让你离“是”更进一步。
31、记住，人们总是喜欢谈论自己。而对你来说，这却是一个机会，你可以借此找到与他们的共同点，并建立关系，以提高销售的成功率。
32、要想成为销售专业人士，关键是要摒弃销售员的腔调。
33、关系先行，销售在后！没有关系，就没有销售！
34、在现实生活中，客户的真正拒绝并不多见，大多都只是一种推拖而已。
35、在现实世界中：如果你能够预见拒绝，那么你就能够预防拒绝。
36、你必须首先要确定潜在客户的确希望购买你的产品，然后你才有可能争取在明年，而且也有可能是在今年，实现这笔交易。
37、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号。
38、甜点之于食物正如成交之于销售，是最精华的部分。按照传统，这应该放在最后，但我却把它放在最前。
39、如果你打了多个不同的电话，一定要记下自己留下的信息。
40、你没有必要总是推销。如果做法得当，在95%的情况下客户都会主动去买。
41、失败并不是对局面失去控制，而是缺少执行力。世界上并没有彻头彻尾的失败。
42、竞争并不意味着战争。它意味着学习，意味着准备，它意味着竭尽全力。
43、在销售中，对和错并不重要，重要的是客户的感受，是让客户感到满意和愉快。那么，处理令人头痛的客户投诉的最佳方法又是什么呢？不放试一下“私人关怀法”。
44、客户的投诉是强化关系的良机。
45、要想成为一个很好的倾听者，技巧有很多，但最重要的一条就是：保持沉默。
46、首先带着理解的目的去倾听，其次带着回答的目的去倾听，两者绝不可倒置。
47、世界上不存在客户类型，而只存在客户特点。所以，不要将客户归类，而是要试着去了解他们。
48、其实只需要一个词语便可攻克所有的客户：协调。
49、人际关系成就事业。
50、要想最有效地利用人脉拓展活动，那就要把75%的时间用在你不认识的人身上。
51、一流的服务创造了长期的销售机会。
52、在每一笔交易和每一份合同中，客户都必须得到超越平均水平的对待。
53、如果你无法做到每天跟进，那么你的销售业绩就会一天天变糟。
54、让钱回我家！
55、成交为人之所爱，得成交者得天下。
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销售技巧语录
1、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。
2、随时随地搜集相关行业的情报。
3、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。
4、客户能上门约见你，就成功了一半。
5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
6、永远坐在顾客的左边。
7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
8、永远以赞美对方为开场白。
9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。
10、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。
11、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。
12、你的紧张会影响到你的顾客。
13、你的自信也会影响你的顾客。
14、销售就是帮助顾客解决问题。
15、每一天都要提升你的销售技巧。
16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
17、要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。
18、销售就是贩卖情绪。
19、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。
20、要随时保持微笑。
21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
22、服务胜于销售。
23、不断地销售、销售再销售。
24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
25、报酬不够就是能力不够。
26、要定期，而且持续不断的与顾客联络。
27、背对客户也要100%地对客户尊敬。
28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
29、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。
30、要想超过谁，就比他更努力4倍。
快速提高销售技巧的职场箴言
快速提高销售技巧的职场箴言
【快速提高销售技巧的4项工作】
A不断自我检讨检讨是成功之母，学习是成功之父。
A不断问顾客问顾客是最直接、最有效的学习方法，这也是很多公司青睐市场调研的重要原因。
A衡量进度成功等于不断实现了围绕大目标所分解的小目标，检查进度，会少走弯路。
A不找借口，找方法失败者找借口，成功者找方法。
【用体态语帮助推销】
在日常推销和人际交往中，人们的一举手一投足，一昂头一弯腰，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。
人的思想感情也会从体态中反映出来。身体略微前倾面对对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻曼；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示了。
一、手的语言向人们展示手掌的意思是一种坦白的表示，反之如果遮住手掌，以手背对着他人，就会让人觉得不够坦白，似乎是在隐瞒着什么。大多数推销员在指着说明书向顾客说明或指着产品让客户观看时，采取的姿势都是拿手背向客户的，必须时时注意予以纠正。
(1)在给人带路时，应对别人说请往这边走，同时，手指指示路的方向，手掌朝向对方。
(2)向人指示较远处的东西时，应告诉他：在那儿。手指指向物体所在处，手掌朝上。
(3)推销时讨价还价的过程中，买方可能会说：太贵了，要卖半价还差不多。推销员则会回答：已经到极限了，照您说的那种价钱我倒愿意买您的。
这时的动作是双手举到胸前向外摆动，手掌朝向对方。
在手的动作中，还应注意以下两个方面的问题：第一，要以整个身体配合动作说话，不要单是打手势。
第二，展示手掌时不应张开手指，不应跷起大拇指。正确的做法是把大拇指稍稍向内弯曲，其余四指轻轻并拢。
握手也是非常重要的一个方面，第一次与客户见面，一个适度有力的握手，会让客户产生一种信任和踏实的感觉。
第一次握手都不应是匆忙的、躲闪或握几下就罢了。
推销员该如何握好手呢？有以下一些准则可供你参考：自然大方，不能有气无力地伸出手去。握手时一般不要同时弯腰，但对年长顾客和身份高的顾客可以稍稍欠身，双手握住对方的手，更是表示尊敬。
如果对方手握住对方的手，更是表示尊敬。
如果对方手里还拿着东西，腾不出手来，不可主动上前握手，否则，对方手足无措，十分被动，反而酿成不好的气氛。
与客户握手，不能用左手，必须用右手，且面带笑容，注视对方眼睛，并根据场合与对方情形，边握手，边问候。
握手的时候是手掌握手掌，而不是手掌握手指。
握手要稳定，但不可太用力。
当收回手时，稍为停顿一下。
握手主要把握三要素：握姿、力度、时间。握姿要体现出沉稳、真诚。力度要适中，即不能绵绵无力也不能力量过大；时间不可太长，也不能匆匆一握。
二、坐的语言交谈时坐在椅子上应该注意以下几点：(1)身体基本保持正直，可微前倾。
(2)手要端正地放在两腿上。
(3)就座时坐满整个椅子面。
(4)就座时并不要求双腿并拢，但两膝盖间的距离也应注意不要张开过多，应该保持在一个拳头左右。
(5)脚跟要靠拢。
坐椅子时可稍往前坐一点，身体应该稍稍前倾，使背部不至于靠住椅背。采取这样的坐法，便于将身体前后摇动，这样可以对对方的谈话内容表示肯定，同时还有促使对方作决定作用。如果背部靠在椅背上，则会给人以傲慢的印象，同时身体后仰，会使下巴突出，这样容易暴露自己的想法，容易被对方控制局势。
另外，交谈时可以采取稍微右转的姿势，这样以身体的左侧对着对方的左侧，会产生一种易于接近的效果。
【归因模型】
观察者通过预测和评价人们，从而可以对环境和行为实施有效控制，其中需要对他人或自己的行为过程进行因果解释和推论，这整个过程就被称为归因。
1967年，美国社会心理学家凯利发表了《社会心理的归因理论》，将归1因现象分为单线索归因和多线索归因两类，其中，单线索归因依据一次观察就能作出归因，而多线索归因则是在多次观察同类行为或事件的情况下作出的推断。
无论是单线索归因还是多线索归因，个体行为和归因总是涉及行为者（内因）、接受者（外因）、所处环境（外因）三个方面的因素，而在对个体行为归因的时候，就要依据这三个基本因素来确定判断标准。
一般来讲，评估个体行为并对其进行归因，可从以下三个角度出发：首先是看它的一贯性：个性在一定时间范围内，行为是相对稳定的（频率较高）还是不稳定的（偶然出现）。
其次是看它的独特性：个体在这一任务上的行为是否不同于其在其他任务中的行为。
再次是看它的一致性：个体在这一任务中的行为是否与其他人在该任务中的表现一致。
归因即是一个主观分析和推断的过程，对此我们必须慎而再慎，应坚决回避错误意识的影响，力求作出科学合理的解释。
【快速接近顾客的9条捷径】
A介绍接近法这种方法包括自我介绍、他人介绍和产品介绍三种。为了让你的自我介绍引起对方的注意，你最好是在顺利接近了可能买主之后再作自我介绍，或者在买主可能已经决定要了解产品详情时，才适当地作些自我介绍。
他人介绍法，是利用与顾客十分熟悉的第三者，通过写信、打电话或当面介绍的方法来接近顾客。
产品介绍法，是直接将产品摆在顾客面前，使顾客对产品产生极大兴趣，从而为产品作了无声的介绍。
A问题接近法这种方法是推销员直接向顾客提问，利用所提问题来引起其注意和兴趣。可先提出一个问题，根据顾客的反应再继续提问，步步紧逼，接近对方。有一位推销书籍的女士，平时碰到顾客和读者总是从容不迫、平心静气地向对方提出这样三个问题：如果我们送给您一套关于经济管理的丛书，您打开之后发现十分有趣，您会读一读吗？如果读后觉得很有收获，您会乐意买下吗？如果您发现此书并不想看，会把书重新寄还给我吗？这位女士的开场白简单明了，连珠炮似的三个问题使对方无法回避，也使一般的顾客几乎找不出说不的理由，从而达到了接近顾客的目的。
A好奇接近法主要是利用顾客的好奇心来接近顾客。例如：一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家鞋店，并提出要拜会鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。这次他又来到这家鞋店，口袋里揣着一份报纸，报纸上刊登了一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为可以利用这一决定节省许多费用，于是他大声对鞋店的一位售货员说：请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还要以本利双收赚大钱。推销员向老板提赚钱发财的建议，老板怎么能不动心呢？他肯定会立刻答应接见这位远道而来的推销员。
A演示接近法这是一种比较传统的推销接近法，如街头杂耍、卖艺等都采用现场演示的方法招徕顾客。在现代推销活动中，有些场合仍然可以用表演的方法接近顾客。例如，一个推销员进入顾客的办公室后，彬彬有礼地向主人打过招呼，然后指着一块沾着污垢的玻璃窗说：让我用清洁剂擦一下这块玻璃吧。
果然，涂上他带来的清洁剂可以毫不费力把玻璃擦洗干净。这一番表演立即引起了顾客的兴趣，纷纷上前打听推销员手中的新产品。
A利益接近法这种方法是推销员着重把商品给顾客带来的利益放在第一位，首先告诉顾客，从而使顾客产生兴趣。点明买主的利益是这种方法的主要技法。一个冰淇淋供应商向一位冷饮厅的经理推销时首先提出这样一个问题：您愿不愿意每销售一加仑的冰淇淋节省40%的投资？这位经理很想听听到底是怎么回事，于是供应商得以详细解释若能使用他公司出品的配料即可达到此目的。
A求教接近法这是利用向顾客请教问题的机会来接近对方的方法。李工程师，您是电子方面的专家，您看看我厂研制投产的这类电子设备在哪些方面优于同类老产品？王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指教一下，在设计方面还存在的哪些问题？受到这番抬举，对方只好接过电脑技术资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
A调查接近法采用此法比较容易消除顾客的戒心，成功率比较高，推销人员可以依据事先编好的问卷，征询顾客意见，再从问卷转为推销。例如：方经理，为了解贵公司产品质量的稳定性问题，我想了解一下，在烘干机上加装几台高精管温控制仪，是否会十分有效呢？顾客正为产品质量不稳犯愁，听推销员如此一说，顿时喜上眉梢。
A赞美接近法这种方法是利用人们追求虚荣的心理来达到接近的目的。
卡耐基曾说：人性的弱点之一，就是喜欢别人赞美。每个人都会觉得自己有可夸耀的地方，推销人员如果能抓住顾客的这个心理规律，很好地利用，就能成功地接近顾客。赞美要符合顾客心理，用真诚、得体的话语打动顾客的心。赞美的方法必须看准对象，了解情况，选对时机，不要信口开河，胡吹乱捧。要恰如其分地有感而发，切忌虚情假意，无端夸大。
A送礼接近法接近顾客的时间十分短暂，利用赠送礼品的方法来接近对方，以驯起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。在选择礼品时，应挑选一些纪念意义强、具有一定特色又美现实用的物品，在选择所送礼品之前，推销人员要了解顾客，投其所好，买上一些顾客急需的东西，当然，赠送的礼品尽量与自己推销的产品一致起来，比如推销洗衣机可送洗衣粉。礼品一般应当面赠送，不可让人代转，但碰到喜庆、节庆时亦可邮寄或派专人呈送，同时附上送礼人的名片和贺词。
【用微笑帮助推销】
微笑应该发自内心，自然坦诚。
作为推销员，应该成为播撒笑容的太阳，应该以灿烂的笑容感染他人、打动他人，使所到之处的人们心情舒畅起来。 （）
因为微笑来自快乐，它带来快乐也创造快乐。在推销过程中，微微一笑，双方都会发自内心地获得这样的信息：我是你的朋友、你是值得我微笑的人。
有目的地向顾客传达这样的信息，不是无声胜过有声吗？
【销售成功的3大前期工作】
A寻找顾客顾客是销售人员最有价值的资产，成功的销售总是从找对顾客开始，找对人，才能做对事。寻找顾客的常用方法有3种：一是利用好所在公司的服务部门、财务部门，及一些老顾客等公司资源；二是利用好社团、报纸等外部资源；三是利用好个人资源。
A寻找顾客的需求从了解顾客开始。除了了解其个人需求外，还要了解和判断他的个性类型，并采取相应的销售策略。
【以下是针对不同类型顾客的应对方法：】
1．健谈型：不要让夸夸其谈的顾客将你引入和销售会谈毫不相关的其他话题中，要抓住一切机会将谈话引入正题。
2．少言寡语型：如果你说得太少，就有点麻烦了。你应该别失去耐心，要提出一些不能仅仅用是或不是回答的问题，要比平日更具耐性直至顾客开口。
3．因循守旧型：这些顾客聆听但推迟购买，如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客。如果产品价格将上涨或者产品供给不求，那么应及时向顾客指出。
4．不同意型：尽量不要与顾客争论或回击。保持冷静，听他把话说完，同时面带微笑。
5．胆怯型：提供引导、保证和支持。帮助顾客克服购买恐惧心理，鼓励顾客，慢慢使其放松。
6．自我为中心型：这种顾客具有优越感。你应仔细地聆听并且恭维他的自我主义，在合适的时候，向他征询意见。
7．果断型：这类顾客很自信，知道将要购买什么，所以在推销时，不要给这些顾客太长的解释，只给必要的细节，要严格忠于事实。
8．精明型：这类顾客常常搬出其他的销售人员对付某个销售人员。对其要用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。
9．怀疑型：对顾客的反对作出反应，但不要和他争论；要多谈话；承认缺点；应用逻辑和已证明的事实说服对方。
10.牢骚型：你要表现得特别快乐，不要被顾客的情绪所影响，并力图找到困扰顾客的麻烦是什么。
11.条理型：这类顾客做事缓慢，似乎对你提出的每句话都在权衡。调整你的步伐和他保持一致，放慢速度，尽量向细节上扩展。
12.依赖型：这类顾客在作决定时需要有人帮助。为了解顾客的需要，你可以问他一些问题，然后说明你的产品能最好地满足他的需要。
13.挑剔型：这类顾客从来不会同意你的报价。你必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱。
14.冲动型：这类顾客很容易下结论。你要直接切人正题，不要绕圈子；可以提出建议，但不要告诉他怎么做。
15.分析型：这类顾客喜欢数据、事实和详尽的解说，富有条理性，不慌不忙。你需要作出正确结论，给他们的信息越多越好。
16.感情型：这类顾客对个人感情看得极重。你应该和这类顾客逐渐熟识，全身心地投入谈话并且保持自己的个性。
17.固执型：这类顾客总是装出自己很重要的样子。你要向顾客表明认同这种重要感，以此抬高顾客，同时也抬高你自己；有可能的话向他致以真诚的夸奖。
【A寻找满足顾客需求的吸引点】
1．声望：这可用于那些以自我为中心的人以及希望使自己与众不同的人。这些顾客将选择有良好声望的品牌和昂贵的商品。如果告诉他们曾有别的某些重要人物买过，他们一定会买的。
2．随大溜：这种方法适用于一些缺乏主见和依赖型的消费者，或是那些希望属于某种群体的人们。
3．舒适性：这对那些着重感受生理上和心理上满足度的消费者适用。
4．内疚感：内疚感是一种强烈的感情吸引点，尤其适用于当产品或服务可以帮助购买者所爱的人时。这常常用在销售人身保险单、百科全书以及小孩产品之时。
5．价格：价格对那些精明的顾客非常有吸引力，因为他们关注成本节约，同样，对那些主要消费品诸如房屋、汽车和大型家用电器也是非常适用的。
6．地位：对许多消费者而言，地位是非常重要的。一系列物品，诸如俱乐部会员证、衣物、汽车、歌剧票直到住房，都是以地位为基础来出售的。
7．服务：许多消费者，包括那些胆怯型、依赖型、怀疑型都非常注重售后服务。这对于汽车和大型家电尤其适用。
【用声调帮助推销】
声调是非言语沟通中一种比较特殊的形态，它与语言一样是以听觉为接受对象的，但它又区别于语言。它并没有在表达上造成一种有意识的信息，即话语，而是直接依靠有声音的轻重缓急来表达一种特定的意思，从这一点上来说，它类似于哑巴的声音。
有一次，意大利著名的悲剧影星罗西应邀参加了一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段台词。尽管客人听不懂他的台词内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，使大家禁不住流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。
这件趣事说明了在人际交往推销的过程中，说话声调本身所起的沟通作用。
推销人员必须注意：不要用鼻音，说话时喉部放开、放松，尽量减少尖音，控制说话的速度，消除口头禅，注意抑扬顿挫。
一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时则略为低沉。不管说什么话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒而鄙视，是缺乏诚意的，自然会引起别人不快。假如你想问顾客一个不懂或不敢肯定的问题，你就应以您知道吗的口吻来发问。如果你以讨教的口气说得十分谦虚和诚恳，别人就会乐于告诉你，相互之间就会产生情感传递，从而有默契之感。
快速提高销售技巧的职场法则
快速提高销售技巧的职场法则
【价值工程法】
价值工程是一门新兴的科学管理技术，它的目的是降低成本、提高经济效益，多年来的实践证明，它是一种行之有效的方法。
价值工程主要思想是选定研究对象，并对其功能及费用进行分析，旨在提高对象的应用价值。功能是指产品的作用和用途，即产品的性能或产品所担负的职能。成本是指产品在研制、生产、销售、使用整个过程中所耗费的成本之和，也被称为产品周期成本。
按顺序回答和解决这7个问题的过程，就是实施价值工程的一般程序和步骤，即1．选定对象。价值工程对象选择应该遵循的原则：不但生产经营要求更改，而且在改进功能、降低成本上潜力较大的产品也要更改。选择对象的方法：可采用经验分析法、ABC分析法或百分比分析法。
2．收集相关信息、情报、资料。以选定对象为中心，收集相关资料。实施价值工程最终的成果，在一定程度上取决于情报收集的全面性、准确性和及时性。
3．功能分析，这是整个过程的核心阶段。根据不同情况应采用不同的方法，一定条件下还可以把限额法和分堆法结合起来运用，力求获得最准确最可靠的资料。
4．提出，分析和评价方案。通过功能分析和评价，目标得以明确。价值工程活动的参加者应尽可能从不同角度提出方案，以便筛选出最优方案。制订方案包括提出改进方案和评价筛选最佳方案两个步骤。
5．实施方案。提出实施方案的总体计划，全面把握工作内容，制定质量要求和验收标准，明确各责任单位的责任。
6．评价活动成果。方案实施后，主管业务机构对实施成果进行评估和鉴定，综合考虑该成果的经济效益和社会效益。
【快速提高销售技巧的4项工作】
A找到准顾客成功关键有两点，一是事先准备好能解除抗拒点的语言技巧；二是设计一个独特且吸引人的开场白并在前30秒内吸引顾客的注意，将利益或好处用一个问句展示给他。
A找到顾客需求人们购买产品的最终目的，都是为了满足背后的某些需求，所以，一流销售员的首要工作就是找出客户背后的真正需求，人们买的其实永远都是一种感觉。找出顾客需求的有效方法只有一个：提出恰当的问题。例如询问一些类似是否买过此类产品、何种购买原因、相关产品的优缺点等问题，将对下一步的销售非常有帮助。同时，了解其购买模式也是很重要的，例如，顾客是求同型、成本型还是品质型等，这可帮助你用他感兴趣的方式说服对方购买。
A找到产品陈述要依据第二个步骤展开产品介绍，成功的关键是参照顾客的购买模型解除他的抗拒点，强化他想得到的感觉。
【A达成交易九种有效方法】
【1．假设成交法】
不要问客户买不买，而应问他们一些选择性的问题。假设成交法就是不要问客户买不买，不要在跟客户快要成交的时候问客户张先生，您买还是不买、张先生，您觉得怎么样之类的话。不要问他买不买，你应该问他购买这个产品以后应该问的问题，如样式问题、规格的问题、付款的方式问题、甚至选择产品颜色的问题。比如说：张先生，我们的产品有红色、蓝色、白色、黑色和黄色，请问哪一种颜色的产品比较适合您呢？再比如说，张先生，您觉得我们在什么时候送货比较合适呢？
【2．不确定成交法】
当客户在看你的产品时，你要适时地走过去跟他说：先生，这个产品是不错的，可是我不确定是不是还有货，我去仓库里帮您查一查？这有助于提高客户的兴趣。过一会儿回来跟客户说：哎呀，先生，您太幸运了，我们仓库里刚好剩下一件了。这时便容易促成购买决定。
【3．总结成交法】
将所有的利益逐项列出，将客户最感兴趣的项目列在前面，然后逐项介绍利益和好处；或适当做完产品介绍后，再用几分钟把所有的好处向客户重讲一遍。
【4．宠物成交法】
这种成交法比较适用于有形产品。什么是有形的产品，就是可以看得到的，可以摸得到的有形的东西。让客户去实际的去触摸、去试用、去使用你的产品，因此而让他在心理上感觉这个东西已经归属于他，那么他就很容易下购买决定。
这种方法是宠物店的老板经常用的。小孩子看到一个小狗非常可爱，就爱不释手，要求父母购买，可是这个时候父母却很难下决定。这时候，宠物店的老板走过来说：这位先生，这位太太，我知道养一个宠物是不容易的，是比较麻烦的，我也知道作这个决定不容易，所以我想这样子吧，您现在也不需要急着作决定。我看你的孩子这么喜欢这只小狗，不如您现在把它带回家，免费让您和它相处两三天，等到下个礼拜一、礼拜二，您要是觉得不合适，您再拿回来还我，这不需要您付任何的钱。这对父母觉得挺合算的，也能制止小孩子的吵闹，所以就把小狗带回家。经过两天的时间，这个小孩就对这只小狗就失去耐心了，可是就在这个时候小孩的父母却开始喜欢上这只小狗了，所以周一的时候，买卖成交了，在推销有形的产品时，你可以在适当的时候使用这种方法。
【5．富兰克林成交法】
简单地说，就是在一张纸上写下购买的好处与不购买的损失，再进行比较，让顾客心动购买产品的一种成交法。如：左边你写购买的好处；右边让客户写购买的损失或坏处。
【6．订单成交法】
与客户交谈时就把订单拿出来，写上客户的名字，写上日期，并提问客户一些订单上所设计的假设成交的问题。逐项地问、逐项地写。你填完这张订单的时候，你就已经直接进行了假设成交，就可以问客户送货的问题，问客户付款的问题，甚至可以直接问他送货的地址。
【7．门把成交法（反败为胜法）】
当尽了所有的努力都无效。而客户也不愿意告诉你他背后真正的不购买的原因时，这一方式可能会产生起死回生的效果。方法是：起身收拾你的东西，一边收拾一边说：先生，可能是我们的产品不太符合您的需求，但是没有关系，我希望我们以后能跟您有再见面、再服务的机会。一面讲一面收拾你的资料，同时跟客户握握手说：先生，非常感谢您。然后就开始离开，就要开门走出去。
这个时候客户的所有的抗拒会成为零。当你走到门口，手放到门把上面的时候，你要突然回过头来对客户说：先生，在我临走之前，我可不可以再请教您一个问题？容户基本不会反对。你说：先生，我刚从事这个行业没多久，我不知道是什么原因让您不愿意购买我们的产品和服务。所以想请您帮我一个忙，告诉我原因，我想这样会帮我把这个工作做得更好。通常在这种情况下他会把真实的想法告诉你。当你听清原因之后，你就把手从门把上抽回来，然后回头转向客户针对拒绝采用7种补救办法说：哎呀，先生，原来是这个问题困扰您。我想刚才一定是我没有很清楚地向您解说这个问题。事实上这个问题才是我最感兴趣的。这时候你一面讲一面走回你原来的座位坐下，告诉客户：先生，我想再花两分钟的时间来向您解说这个问题，如果我解说完了以后您觉得还是不适合您，我就再也不打扰您了。这个方法可以产生起死回生的效果。
【8．对比成交法】
就是把你的产品的优点与竞争对手的产品的优点进行比较，说服顾客购买的一种成交方法。我们发现，人在心理上或在生理上有一种比较的作用，举例来说，你可以把自己的产品与主要竞争对手的产品作一直观的比较，这样可让顾客更加直观地了解到你的产品的优势，如可能的话，让顾客亲自体验一下更好。例如某玻璃厂的推销员，在推销自己单位的钢化玻璃时，带着本企业和其他几个品牌的玻璃样品，当众演示抗撞性，甚至让顾客亲自拿一柄木锤试验，品质好坏自然一目了然。
【9.6+1成交法（问题成交法）】
设计一系列问题，让客户认同你、赞同你。每个问题间需有关联。如果你能够设计6个问题，而且让对方6次点头或是说6个是，那么你再问他第7个问题时，他会很自然而然地觉得很有道理。这是思考的习惯性。
新推销员在被客户拒绝后，应沉着冷静，先要找出拒绝的理由，然后采用富有针对性的补救办法，从而获得转机。
新推销员在受到拒绝时，一般采用如下补救方法：一、肯定后转折法接受对方的反对，然后慢慢地转变为反击的方法。
如果客户是一对自称无力购买的新婚夫妇，可作如下陈述：是的，有了家庭，费用更大。当孩子出世时，庞大的育婴费用将使您无法购买，等小孩子上学，又要很大开销，继而是许多需大量消费的事。总之，手头紧总是由没有为将来投资而引起的。你们看，是不是趁现在尚有能力的时候，先置办起来呢？
二、质问法对客户的反对或拒绝，以反问的方法了解客户在想什么，并产生接下去的攻击方法。同时也可洞悉对方的反对究竟是借口还是真意。
客户：这个商品太贵了！
直销商：您认为贵多少？
三、回音法就如同回音一样，将对方说过的话重复一次，这也是颇具经验和年纪较大的直销商经常使用的方法。
买方：因为你的话不可靠。
卖方：咦，您所谓的说话不可靠是什么意思呢？
买方：我不喜欢二流的产品。
卖方：您说不喜欢二流产品是什么意思呢？
此外，面对客户不同的拒绝理由，可采用有针对性的策略。
四、引例法对客户的反对，引用实例予以说服。
举例时，首先列举某人面临的事实，但千万注意，必须以地位比对方高者为例；若其地位低的话，客户反应则可能是：啊！他买了，那么我们不要！
五、否定法这是当面对客户所讲的话加以否定的方法。如说没有这回事、开玩笑等。这种方法如果用错了，会使对方感到不愉快，应该注意。
客户：没有钱啊！
直销商：爱开玩笑口头上说没有钱的人，才是真有钱的。
六、资料透视法这是将客户的注意力吸引到资料及其他销售用具方面的方法，也就是以资料来吸引客户的视线并加以说明的方法。
客户：好像很快就会坏了。
直销商：关于这一点，请您看一看这个七、回避法若完全把对方的话当真，并不一定会有好处，这一点初做推销工作的人应特别注意。
客户：这种价钱太贵了！
直销商假装没听见说：对了，那件事现在怎么样了？
为避免落人对方的圈套或者缓和商谈时的紧张心情，对于对方的嘲讽或无礼就可以采取这种做法。
【波士顿矩阵法】
美国知名管理咨询服务企业波士顿咨询公司，于1970年大胆创立并推广了市场成长率市场点有率矩阵的投资组合分析方法。其旨在帮助分析公司的投资业务组合是否合理，并为大企业确定和平衡其各项经营业务的发展方向。
波士顿矩阵将企业产品按各自的销售增长率和市场占有率归人不同象限，使企业现有产品结构组合一目了然，同时对处于不同象限的产品作出相应的投资决策，从而可利用企业有限资金，创造最大效益。该投资组合战略要求企业不断地淘汰那些无发展前景的产品，保持产品的合理组合，实现产品及资源分配的良性循环。
在波士顿矩阵图中，将坐标图划分为4个象限，分别代表一个公司的4种业务类型：幼童、明星、金牛和瘦狗。
1．幼童类业务。指高市场增长率、低相对市场占有率的业务。该类业务增长快、市场占有率低，应审慎分析，择优选取。
2．明星类业务。指高市场成长率、高相对市场占有率的业务，它是由对幼童业务的继续投资发展而形成的。该类业务发展迅速、市场占有率较高，具有长期发展机会和获得预期，企业应积极加以发展。
不容忽视的是，并不是任何明星业务都可以给企业带来良好的效益，因为市场尚未饱和，企业必须追加投资，以保持与市场步调的一致，并力图打垮竞争对手。
3．金牛类业务。明星类业务的市场增长率下降到10%以下便成为金牛类业务。金牛类业务是成熟市场中的领导者，也是企业现金的主要来源。由于市场增长率较低，不需要大量的资源投入，同时作为市场中的领导者，该业务享有规模经济的优势，因而可以给企业带来大量的利润。
企业往往用金牛业务来支付账款，并支持其他三种需大量现金的业务。 （）
4．瘦狗类业务指低市场成长率、低市场份额的业务。一般情况下，这类业务常常是微利甚至无利可赚。瘦狗业务的存在更多的是出于感情上的原因，虽然一直微利经营，但就如同主人对养了多年的狗一样不忍丢弃。
一个公司若没有金牛业务，则说明它当前的发展中没有充足的现金流；如果没有明星业务，说明在未来的发展中缺乏希望。
【销售演说的7个重点】
A恰当提问会说的不如会问的，只有通过恰当的提问，才可能找出顾客的需求。
A指出潜在需求大多时候，顾客并不知道你要卖的是什么或者自己真正需要的是什么，这时就需要销售员明确地告知对方自己所卖的及其所真正需要的。
A找出问题所在通过帮助顾客找到一个或几个利益点，能满足顾客在时间、情感、金钱等方面的需求，从而帮助顾客进一步确认其的购买需求。
A提出解决方案说明你是如何帮助顾客解决相关问题的。
A展示效果让顾客体验到你的产品或服务的真正好处。
A说明不合作（或不行动）的可能性损失让顾客想想不合作的不良后果，以此来促使成交。
A鼓励对方采取行动这是最难但也是最关键的一步。销售员应当适当地给予对方优惠，并不失热情地要求对方立即采取行动！
【用目光帮助推销】
眼睛是心灵的窗口。目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。
一、恰当的注视在推销和交际活动中，听讲者应看着对方，表示关注；而讲话时则不宜再迎视对方的目光，除非两人关系密切到了可直接以目传情。讲话者说完最后一句话时，才将目光移向对方的眼睛，这是在表示一种询问：你认为我的话对吗？或者暗示：现在该轮到你了。
二、视线的位置视线放在何处也是一个问题，许多人对此感到困惑。有人脑袋低垂，只往下看，这会给人以消极、退缩的感觉。还有些人老爱东张西望，这种人让人觉得很不沉着，也就不容易产生信任感。
视线究竟放在何处才合适呢？下面是几点建议：(1)自己说话或者听对方说话时，可以不时注视一下对方的眼睛。
(2)眼睛注视的范围当扩大到对方的领结附近或者耳朵两侧。
(3)如果对方是男性，则集中注视的位置应是对方的鼻子附近；假如对方是已婚女性，注视的焦点应在对方的嘴巴；对于未婚的女性注视的焦点是下巴。
(4)在提出什么特别请求或者商谈即将结束时，可把视线集中在对方的眼睛。这种轻轻的注视，会让人产生柔和亲切的感觉，但这种注视不应太久。
三、怎样看透客户的目光例如，在初次拜访时，你说：今天特地来为您介绍一种新的产品。而客户却说：对不起，我很忙，没空听你解说。此时，你应视客户实际状况随机应变：客户眼睛很严肃地看着推销员时，大概表示很坚决的拒绝。推销员：那么请听我说五分钟吧！现在已经过了五秒钟，您只要听我再说四分五十五秒就可以了！
客户凝视着推销员但不是很严厉，刚才说的可能就是借口，不妨稍稍加以强迫。
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