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88、企业文化是找寻新工作的标准。
89、顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。
90、提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客哪里去了?
91、投诉是第二次表现的机会。
92、容易犯错的往往是君子。
93、未来的世界是：方向比努力重要;能力比知识重要;健康比成绩重要;生活比文凭重要;EQ比IQ重要。
94、EQ不是情绪的发泄，而是对情绪的察觉和利用。(察觉自己、利用别人的情绪)
95、人没有缺点，只有特性，特性只有加分跟减分。
96、做事要看大目标，不要只顾小事情。
97、不忙的时候，主动帮助别人。
98、接受批评，不犯二次过错。
99、毫无怨言地接受任务。
100、帮助你成长的都是你的敌人。
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余世维经典语录大全
1、老板绝对不会有错。
2、如果发现老板有错，一定是我看错。
3、如果我没有看错，那一定是因为我的错才害老板出错。
4、如果是老板自己出错，只要他不认错，那就是我的错。
5、如果老板不认错，我还坚持他错，那就是我的错。
6、总之，“老板不会有错”这句话绝对不会有错。
7、可以从九个方面来考察一个人的执行力强弱：自动自发;注重细节;为人诚信，敢于负责;善于分析判断，应变力强;乐于学习，追求新知，具有创意;对工作投入;有韧性;有团队精神，人际关系良好;求胜的欲望强烈。
8、重要的人物是不带手机的。
9、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
10、管理就是用合适的方法管人管事。管理就是让别人完成事情。
11、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
12、君视臣如草芥，臣视君如寇仇
13、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
14、管理就是让大家知道你的规则，理解你的规划，理解你的实施和要求，同时让利益联系你我他。
15、管理=管人+理事。
16、好的管理者就是要组织离了你照样转!
17、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利。
18、人生3大悲哀:读一个没有兴趣的科系;做一个没有兴趣的工作;嫁一个没有兴趣的男人。
19、执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;制度本身不合理——缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。
20、未来的世界是：方向比努力重要;能力比知识重要;健康比成绩重要;生活比文凭重要;EQ比IQ重要。
21、我在办公室经常讲四句话：第一句：商场中朋友很多，伙伴很少;第二句：办公室里可爱的人很多，可靠的很少;第三句：行销计划，漂亮的很多，可行的少;第四句：机会来了，看到的人很多，抓到的很少!
22、我们应该经常去想：有什么事别人做不到而我能做到?有什么事别人做到了，我还能做的更好!如果不是我看错，那肯定是我的错。总之领导没有错!认真做事，只能把事做对，用心做事才能把事做好。
23、只注意小事，就会失去创造力。只看问题，不看目标。
24、一把钥匙只能开一把锁，每个人都有他的用处，就看怎么用。
25、伟人的五个特质:智力、监督力、自信、主动(积极)、果决。
26、聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。
27、做人就不要做事，做事就不要做人!
28、一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕(怕事);如果只会纠正自己，叫做乱(乱了天下);只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。
29、一个人只会独善其身是不行的，应该把底下的人也搞得很好。
30、凡是你想不到，没有做的事情，你的敌人都告诉你。
31、模仿加改良，等于创新。
32、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
33、对做不到位的执行问题 要发掘它们的根本症结。
34、对习以为常的做事方法要有改进或优化的建议。
35、做事情要养成有条不紊和井然有序的习惯。
36、经常找几个别人看不出来的毛病。
37、自己要随时随地对有所不足的地方补位。
38、强大的民族和强大的企业都是教育出来的，而不是天生的。
39、一流企业定规格，二流企业拼品牌，三流企业搞服务，四流企业杀价格!
40、一个人不会听话，通常都不会讲话。一个人只会讲话不会听话，叫做强辩。一个人会听话才会讲话，叫做善于思考。
41、先管住，再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。
42、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
43、帮助你成长的都是你的敌人。
44、执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
45、逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。
46、细节的最高境界是追求完美，在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。
47、性格决定命运，气度影响格局。
48、第一次犯错是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的!
49、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
50、一天要做一件实事，一个月要做一件新事，一年要做一件大事，一辈子要做一件有意义的事。
51、认真做事，只能把事做对。用心做事，才能把事做好。
52、做什么人，都不要做烂好人，该处罚的一定要处罚。
53、做生意应该是依据同心圆的原理，把老客户“锁“在中间，再次基础上增加新客 户，然后客户群像同心圆一样放大，一环环的增加，既然老客户能稳住，产品的信 誉和口碑就稳住了，根据老客户在市场的影响力，慢慢的，生意就做开了。
54、高层管理者：做正确的事;中层管理者：正确地做事;执行层人员：把事做正确。
55、脾气好，和善的领导，不一定就会得到大家的拥戴，因为下属往往会认为你是个不错的朋友，但却不是好的领导。所以好的领导是恩威并施的，和手下在一起时一定要保持管理者的威严。好的领导应该不替下属做工作，只是制定目标，指明方向，监督检查，奖好罚坏，如此而已。
56、执行型的领导要做的七件事：1了解你的企业与员工 2坚持以事实为基础 3 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 4跟进 5对执行者进行奖励 6有没有提高员工的能力和素质 7了解自己
57、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。
58、管理就是追求一种调和。
59、管理，讲到最后就是两个字：赏与罚。不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。
60、世界上有三种公司：第一种是追随者，跟着潮流走;第二种是生存者，预见之后做改变;第三种是自己创造改变，也就是领导者。
61、企业的管理，归结起来就是四句话：把员工队伍特别是干部队伍摸得透透的;把经营骨干用的顺顺的;把规章制度建得全全的;把员工素质提的高高的。
62、人与人之间相处和竞争要想变成强者就要做到以下两点：1、要么你一次性把他彻底打趴下，让他一辈子怕你;2要么你就把自己变成狼，把竞争对手变成羊，有事没事你就咬他两口!
63、当老板要站在员工的反方向思考，如果你想得跟员工一样，那你就只是一个员工，你只是靠运气当上老板而已。
64、先管住，再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。
65、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
66、性格决定命运，气度影响格局。
67、答应人家的事一定要做到。
68、我们最后笑，免得被人笑。
69、要负起个人责任!
70、不要“辩解”，只要“表现”。
71、这个世界上，除了你自己，谁都不能相信。
72、如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。
73、在没有更好的办法之前，这个就是最好的办法。
74、没有目标的人每天都在为那些有目标的人努力打拼。
75、这是我第一次犯这个错误，请放心这也是我最后一次犯这个错误。
76、思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运。
77、聪明的人用鲜血吸取教训，精明的人用别人的鲜血吸取教训!
78、你是将军，而非士兵;你是决策者，而非执行者。
79、假设既然要一起干，就在同一条船上——要么一起驶向彼岸，要么一起沉没。所以，选谁一起干是关键的关键。不能一起干的人要立即换掉。
80、不要做一些后悔的事，决定的事就不要推翻!
81、沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。
82、.管理是让事情与自己预期的一样完成!
83、领袖根性可归纳为七种 : 沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当。
84、老板每天要拿一个小时来培养重点人才，不要依靠HR。问题和答案永远在现场，老板要坐镇现场。做老板要掌握大事，懂得授权。 要么当老板，要么躺地板。
85、多走一步的两个含义:1.比你的竞争对手多走一步;2.比你的客户所期望的多走一步。
86、绝大部分企业的产品别人都可以模仿，绝大部分企业的服务别人都可以做到，只有一个东西最难模仿，那就是人。
87、带来阳光，照亮他人生命的人，自己也会沐浴在阳光下。
88、不管什么事情，制度化都是必须的。应该要求公司的部门主管每三个月或者每半年提出一次流程改善建议。公司每个领导、每个部门主管，都有这个责任和义务。一定要重视制度的力量。
89、积极的人，做任何事情都不会欠缺主动。
90、积极的人，将计划付诸实施时不会半途而废。
91、积极的人，在事情不顺的岔口不会无力扭转形势。
92、积极的人，被人赏识时不会表现平平、错失机会。
93、公司的每位员工都是一颗珍珠，而公司的总经理、副总经理、经理和副经理都需要做的，不是天天开会和看自己的电脑，而是成为一条线，把这些珍珠穿起来，一起牵动他们，让员工记住并说出“这是我的公司”这句话。
94、不要将你的价值观强加给别人。
95、聪明出众谓之英，胆识过人称之雄。聪明的人很多，但如果只有聪明而没有胆识，顶多只能成为“英才”，很难取得大的成就。一个人有胆识，其外在表现就是强势、果断、冒险。有胆识才能冒险，能冒险才有可能成就不凡的事业。
96、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议，有太多人都习惯于用一种方法，无论是生活还是工作。如果一个人在公司工作了五年，用的都是同一种方法，其实相当于他在公司只工作了一年，另外四年都是copy and copy.
97、两个人不可以同一天通通都生气、谁先生气另外一个人没有发怒的权力、就算有也得等到第二天才行!
98、只会压制自己叫做怕，只会纠正自己叫做乱，只会节省自己，叫做贱。我们简单地看下，一个人每天只会压制自己的情绪，不敢控制部属，这叫怕事。一个人只会纠正自己的错误，不敢纠正部属，叫天下大乱。一个主管自己吃一个五元钱的盒饭，部属去啃牛排，叫做犯贱。
99、就执行而言，“决战在基层，决胜在中层，战略在高层”。做什么事情是战略，怎么做事情是执行。在某种程度上，战略当然比执行更重要，但在更大程度上，执行比制定战略更困难。
100、官员可以来往，但不可以依赖!官员可以结交，但不可以贿赂!
人物资料
余世维，1948年8月31日生于上海，祖籍湖北孝感，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后，世界多所著名大学客座教授。被称为“华人管理教育第一人。”
余世维经典说说100句
余世维，1948年8月31日生于上海，祖籍湖北孝感，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后，世界多所著名大学客座教授。被称为华人管理教育第一人。
余世维经典说说：
1、逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。
2、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
3、管理就是让别人完成事情。
4、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
5、君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
6、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
7、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
8、管理=[管人+理事]
9、好的管理者就是要组织离了你照样转!
10、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利!
11、高层管理者：做正确的事;中层管理者：正确地做事;执行层人员：把事做正确。
12、性格决定命运，气度影响格局。
13、先管住，再理顺!主要是管人给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。
14、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
15、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
16、管理就是用合适的方法管人管事。
17、我爱你们，但不要以为是真的一样。
18、执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改;制度本身不合理缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通;缺少良好的方法不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法;只有形式上的培训忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。
19、客户满意不等于忠诚!
20、做人就不要做事，做事就不要做人!
21、要负起个人责任!
22、第一次犯错是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的!
23、这是我的错!
24、一生只做一件事!
25、外面的列强在看着我们!
26、今天我们关起门来讲!
27、不要说我以为
28、一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕(怕事);如果只会纠正自己，叫做乱(乱了天下);只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。
29、一个鬼都没有。
30、伟人：克尽本分，把该做的事情做好。
31、美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音。
32、听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢?
33、我出去就当我死了!
34、要注意自己的身体语言，要体现一个成功人士的风范!
35、不要靠明星来帮助你!那就靠我们这些中庸的人吧!
36、目标要量化在每一月、周、日和每一个过程里面!
37、我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
38、听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?我们只能拿圆珠笔画一块，对不对?
39、努力学习，让上司残废。老板绝对不会有错，他是你的老板就不会有错，相信这点不会错。每三个月(星期)要检讨自己，诚实的总结，看有没有要改进的地方。要压迫下面的人，其实可以做出来，都是被逼的自己。
40、思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!
41、老板绝对不会有错。如果发现老板有错，一定是我看错。如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错。如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错。如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。
42、管理是让事情与自己预期的一样完成!!
43、好了，让我们来研究一下，到底是哪里出了问题!今天我们这里都是自己的国人，我们好好检讨一下我们民族的劣根。
44、我们要努力地表现，不要一味的辩解。
45、凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。
46、完美体现在各个细节之处。
47、执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
48、男人嘛，玩物!(讲道武则天的那一段)
49、说的跟真的似的!
50、我就是最爱训部属了，领导训过我后我回办公室按个的骂!
51、除了自己谁都不要相信，先把自己做好。
52、人要像狗一样地活着。
53、随时随地学习。
54、成功的人很早就养成成功的习惯。
55、行为要不停地规范，不停地塑造，才能形成。
56、客人面前只说我们，没有你们他们，这样才能保持内部团结。
57、首先自己认错。
58、接电话不可说的话：找人说不在!，我不知道!，这不归我管。
59、一把钥匙只能开一把锁，每个人都有他的用处，就看怎么用。
60、学会激励人，先褒后贬。
61、重人性，跟下属同悲同喜。人性不等于人情!
62、没有利润，再好的公司，有再好的员工，都会很快陷入困境。
64、只注意小事，就会失去创造力。只看问题，不看目标。
65、要有忧患意识。
66、跟部属站在一起，你就是公事，没有私事。
67、企业要有标准。
68、管理并不是比赛谁最受欢迎。
69、眼中不能只有超级巨星。
70、麦当劳多不用大专以上的人，因为他们低不下头，弯不下腰。
71、快马先死，宝刀先钝，良木先伐。
72、强大的民族和强大的企业都是教育出来的，而不是天生的。
73、人才与策略不同，是无法被对手学习的。
74、细节的最高境界是追求完美，在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。
75、聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。
76、人生大概有七次机会，在25-75之间，一次因为太年轻没把握，一次因为太老没法把握，而中间又会错过两次，这样人生真正的机会只有三次。
77、伟人就是把你该做的事情做好。
78、伟人的五个特质：智力、监督力、自信、主动(积极)、果决。
79、人生第一笔最难赚的钱是一百万，一百万出来了，以后的一亿也就无所谓了。
80、一个人只会独善其身是不行的，应该把底下的人也搞得很好。
81、自信在于沉稳。
82、自动自发：主动地发现问题、主动地思考问题、主动地解决问题。
83、人格魅力的特点：一、自信+负责;二、道德+操守;三、牺牲+奉献。
84、注意学习多元化知识，知识要广泛。
85、团队的三个条件：一、自主性;二、思考性;三、合作性。
86、搞企业要经常想：有什么事情是你的对手做不到，而我们做的到的。
87、企业文化=成员共有的价值观+想法(意识决定模式)+行为模式
88、企业文化是找寻新工作的标准。
89、顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。
90、提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客哪里去了?
91、投诉是第二次表现的机会。
92、容易犯错的往往是君子。
93、未来的世界是：方向比努力重要;能力比知识重要;健康比成绩重要;生活比文凭重要;EQ比IQ重要。
94、EQ不是情绪的发泄，而是对情绪的察觉和利用。(察觉自己、利用别人的情绪)
95、人没有缺点，只有特性，特性只有加分跟减分。
96、做事要看大目标，不要只顾小事情。
97、不忙的时候，主动帮助别人。
98、接受批评，不犯二次过错。
99、毫无怨言地接受任务。
100、帮助你成长的都是你的敌人。
余世维经典语录语句
1、人生3大悲哀：读一个没有兴趣的科系；做一个没有兴趣的工作；嫁一个没有兴趣的男人。
2、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
3、君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
4、只注意小事，就会失去创造力。只看问题，不看目标。
5、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
6、一把钥匙只能开一把锁，每个人都有他的用处，就看怎么用。
7、伟人的五个特质：智力、监督力、自信、主动（积极）、果决。
8、聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。
9、做人就不要做事，做事就不要做人！
10、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
11、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
12、一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕（怕事）；如果只会纠正自己，叫做乱（乱了天下）；只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。
13、一个人只会独善其身是不行的，应该把底下的人也搞得很好。
14、凡是你想不到，没有做的事情，你的敌人都告诉你。
15、强大的民族和强大的企业都是教育出来的，而不是天生的。
16、一流企业定规格，二流企业拼品牌，三流企业搞服务，四流企业杀价格！
17、一个人不会听话，通常都不会讲话。一个人只会讲话不会听话，叫做强辩。一个人会听话才会讲话，叫做善于思考。
18、先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。
19、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
20、帮助你成长的都是你的敌人。
21、执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
22、逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。
23、细节的最高境界是追求完美，在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。
24、性格决定命运，气度影响格局。
25、第一次犯错是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！
26、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
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