按照平时学习工作的要求，我们可能会按照个人习惯写一些文章，好的范文更具有参考意义，范文可以为我们提供各种参考，小编特意收集和整理了有效沟通的心得集合，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
有效沟通的心得 篇1
公司组织**了余世维教授演讲的《有效沟通》**，从该**我体会到一下几点。
一、尊重——沟通的基本前提
沟通是双方心灵的交流。要想使沟通有效，“尊重”是基本前提。若双方均不能互相尊重，就容易出现心理障碍，沟通的方式方法、所传达的信息就会有偏差，甚至错误，导致沟通无效。
上下级之间的关系，只是由于职位的不同，使得个人在工作中的权力和责任不同。上下级没有区别。作为上级管理者，绝不能在沟通时摆出一副高高在上的姿态，蔑视下属。应把下属放在与自己同等的位置上，开诚布公的交流，认真倾听下属的心声，诚恳的给予自己的意见。
作为下属，要学会欣赏上级，在沟通时要站在上级的立场上，虚心听取上级的意见或建议，尊重上级的决定。只有上下级相互尊重，才能真诚相待，才能保证有效高效的沟通。
2、 做好提高沟通效率的准备
沟通需要成本，而这种成本是无形的，容易被忽略。如果不加强沟通成本的控制，就会降低沟通效率，甚至降低整个组织的沟通效率，付出高昂的代价。
降低沟通成本的主要方法之一是合理的沟通和思考方式。在沟通前做好充分的准备工作，明确沟通的目的、要点、方式（即5w2h）等，才能使双方信息得到充分的交流，促使沟通高效进行。并且，工作上的沟通还应使用正式的沟通渠道，减少错误信息的干扰，尽量避免工作上的一些不必要的沟通，制定工作计划，按工作程序、标准规范和方法做事。
三、保持**自我状态沟通
人是有感情的，在交际中容易产生个人情感，影响交际效果。作为一个管理者，在沟通时必须时刻保持**自我状态，即理性的心态，按客观事实理智分析情况，站在客观立场上面对事情，说话、思考不受情绪波动影响，不出现情绪巨大波动情况。
要做到保持**自我状态，在日常生活中就要注意锻炼情绪自控能力，提高自己的eq（情商），做到遇事不惊、沉着冷静、思维清晰、不受外界影响。
四、倾听的技巧
在交流中，听和说一样重要。仔细倾听是充分尊重对方的有效方式。在倾听他人讲述时，不仅仅是单纯的“听”，还应是一个记录和思考的过程。
要记下讲述的重要内容、问题要点，思路与讲述者同步，或先于讲述者，边听边思考问题。这样的倾听才是有效地倾听。
作为基层主管，学习聆听领导者言语的内在含意的技巧更为重要。基层主管应有目的地耐心听完领导领导的话语，并且联系整个沟通过程中的信息及事情进行理解、领悟。这种技能需要经验的积累，加深对领导思维方式和工作作风的理解，这是很困难的。
有效沟通的心得 篇2
1 . 教师节要到了，千言万语凝聚在这条短信上，祝您节日快乐，永远幸福年轻，并愿阳光般的灿烂心情永远与你相随！真心祝福您！
2 . 挥动激-情放飞梦想
3 . 我运动我健康我快乐我是最棒的
4 . 团结拼搏争创佳绩
5 . 遵规守纪团结互敬
6 . 儿童需要家长王适合；成功涉及教师教；我是一个孩子和成功的愿望是致力于今日（星期三）对长老说：快乐的感恩节谢谢
7 . 曾经有一份真诚的关怀放在我的面前，可是我却没有好好的珍惜，如果上天能再给我一次机会，我会对您说五个字：老师，谢谢您！
8 . 天蓝蓝，云渺渺；风习习，月皎皎；雨绵绵，叶萧萧；思切切，情袅袅；问候遥遥，祝福悄悄。金黄的季节迎来您的节日，祝教师节快乐，桃李满天下。
9 . 全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋
10 . 中一：运动向前冲，一班我最牛。
有效沟通的心得 篇3
在忙碌的工作中，能抽出时间来读书学习真是很难得的事情，按照《领导文化课题》组的要求与邱书记的部署安排，我抽时间读了《有效沟通》这本书。
沟通对我们来说是天天都在发生的事情，以前觉得好象没有什么神秘的，读完《有效沟通》这本书后，让我对沟通有了一个整体的认识，彻底改变我以前对沟通的认识，有许多感悟与体会在这里与大家分享：
首先，对我印象就深的就是沟通的核心问题，即“态度”问题。不仅仅是在沟通这本书里，在很多管理类书里，“态度”都被放在首位，足以见得“态度”的重要性。
“态度”实际上指的是自身的休养，“态度”的核心源动力是什么？在易经中早已经指出，“天行健，君子以自强不息”（乾卦）、“地势坤，君子以厚德载物（坤卦）”，也是我们学校文化中指出的“阳光心态”。
只有在好的“态度”之下，我们的沟通，工作，才可能会有好的方向和结果。
在书中，余教授提出了三点来审视我们自己的沟通态度。
一。心理问题：不要自私、傲慢、自大；
2。角度问题：了解他人的痛苦和不便；
三。主动问题：主动跟踪反馈，事后不检查；
沟通态度有以下类型：
一。基本类型：直截了当，说什么；
2。理解型：同情对方，说出自己的想法；
三。提示类型：提示过去的承诺与现在不一致，要求履行；
四。直率型：提出对方的言行会对球队产生不良影响；
5个。警告类型：警告对方会造成严重后果；
6。询问类型：以询问的方式，让对方知道后果；
其次，沟通要有明确的目的。
沟通的目标（目的）是指引我们前行的明灯，如果丧失了目标，我们做任何事情都是没有实际的意义，即不清楚为什么要做。
在书中，余教授提出了自己的观点，以澄清交流的目的。
一。政策导向：志同道合者必胜，使各级教职员工明确学校、院系、教研室和教师的目标、方向和政策；
2。参与导向：让各级教职员工参与决策，让每个人对决策负起自己的责任；
三。分享导向：让各级员工表达自己的感受，分享成功和挫折的经验；
四。信息导向：从各各渠道获取信息。
三是注重沟通过程，排除沟通障碍。
据书中所述，通信过程包括：发送、编码、信道、解码和接收。
从以上流程上不难看出
1.传输损耗：从发送到接收共有三个环节。 如果每个链路存在问题，将导致信息传输丢失。
2、沟通双向性：沟通的发布者要能把心里想的事情，通过很好的组织能够说的明白；沟通的接收者要能够把对方的信息用正确的解码方式翻译过来，这样才能最小的损失信息。
通过沟通漏斗，我们很清楚的看到从沟通开始心里想的直到最后执行人执行，一共损失掉80%的信息量，这是一件非常可怕的事情，那么我们就可以利用这个模型，逐步改善每个环节，争取信息少损失，甚至不损失。
在书中，余教授针对每个环节提出了相应的策略和方法：
一。注意：你可以借用别人的间接表达，表达之间应该有一个总结；
2、 表达：排除干扰；
三。接待：认真做好记录，随时询问不清楚的地方；
四。了解：随时随地提问，提出自己独立的想法；
5、 执行：随时随地进行督促，找对方法。
四是注重工作中沟通能力的培养
1、对于个人：
（1）。 位置：外出，不要呆在办公室里；
（2）、专业术语：要通俗易懂，不要过多讲专有名词；
（3）可靠性：实实信息* *，不要轻忽或误听；
（4） 错误理解：从另一个角度看问题，不要用传统的方式去思考；
（5） 过去的经验：过去的经验只能做为参考，不能完全照搬。
2、对于学校：
一。信息泛滥：学校每天获取的信息太多，需要有人来整理；
2、 时间压力：沟通是有时间限制的，长话短说，简明扼要说明问题；
三。组织氛围：营造良好的氛围，让每个人都有勇气表达自己的观点，而不是批评；
四。信息过滤：由专人对信息进行过滤、整理，对重要信息进行筛选、处理；
5、 缺乏反馈：不允许出现我以为，我认为的行为，要主动确认。
第五、讲究沟通的方式，注意沟通的方法
1、向上沟通时：
（1）、 主动确认时间；
（2） 抓住一切交流的机会；
（3）、 提出问题一定要带着答案，针对答案一定要多选，并有预选答案，并表达清楚，每个答案的优点和缺点。
2、向下沟通时：
（1） 提高自身素质，尽量做到博学多才；
（2）、 沟通中要经常反问，以寻找更好的解决方案；
3、 水平沟通时：
（1） 积极协助他人寻找他人帮助自己；
（2） 提前提出解决方案，提出自己的想法；
（3） 是的。目标明确，双赢。
沟通时要做到：
（1）、 自动报告进度；
（2）、 有问必答，表述清楚；
（3） 充实自己，提高水平；
（4） 接受批评，杜绝累犯；
（5）、 搭建人脉，主动助人；
（6） 接受挑战和任务；
（7） 积极思考，提出改进建议。
第六、善于总结，精于反思：
有而不生，饱而不饱，实而不骄，通过总结自强不息。
经过这次的阅读和学习，我收获了很多。在以后的实际工作中，我会根据书中有效的沟通方法和技巧来培养自己，提高自己。不断获得自己的能力，同时磨练心灵。通过阅读和学习，我可以认识到以下几点：
1、 我还有无限的成长空间，我想和学校一起成长。
二、 人外有人，天外有天；
三、后生可畏，自己若是志得意满，很快，就会有年轻人跟上来，然后也必将超越自己有限的成就。
4、 今后，我会通过多角度的学习，不断充实自己，提高自己。
5、 阅读交流是个人和团队进步的过程，书籍是人类进步的阶梯！
15个有效沟通的经典原则
一、讲出来
特别是，要坦率地说出你内心的感受、感受、痛苦、想法和期望，但不要批评、责怪、抱怨或攻击。
2、 没有批评，没有责备，没有抱怨，没有攻击，没有说教
批评、责备、抱怨和攻击都是传播的刽子手，只会使事情变得更糟。
三、互相尊重
只有尊重对方，我们才能沟通。如果对方不尊重你，你也应该适当要求对方尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是一点也不说话，有时候情况会变得更糟。
6，不要在情感上交流，尤其是不能做出决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
7、 理性沟通，非理性沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果你说错话做错事，如果你不想造成无法弥补的伤害，最好的方法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，它可以解冻、改善和改变沟通问题。就一句：我错了！
勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下**，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！
十、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，“爱是最伟大的老师”。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不执着，使人的灵魂得福。
有效沟通的心得 篇4
有效的沟通
培训师：王春节
1、 从四个角度看什么识沟通？
二、沟通的目标是什么？
三、沟通的定义？
四、沟通的层次
1、语言沟通
2、非语言沟通
3、和谐沟通
五、沟通的三要素
1、要有一个明确的目标
2、达成共同的协议
3、沟通信息、思想和情感
六、语言沟通
互动：画图一
1、语言沟通的目标
2、语言沟通类型与内容
七、语言沟通的“合一架构”
八、非语言沟通的目标
互动：画图二
九、非语言沟通的类型与渠道
实习题：
十、成功沟通核心三角型案例十
一、沟通失败的九大原因
十二、有效沟通的步骤
十三、沟通与人际关系
十四、有效沟通的技能
十五、有效的发送信息
1、电子邮件
2、**
3、面对面
十六、积极聆听
聽的解释
听(listen)：对声波振动的获得
倾听(hear)：对信息的理解测试十
九、有效的反馈
1、定义
2、反馈的类型
二十、反馈的技巧
1、描述情境
2、表达感受
3、提出条件
4、征徇意见
不是反馈的三种情况
互动二十
一、与不同层级的人沟通
1、如何与上级沟通
2、如何与平级沟通
3、如何与下级沟通
22、如何与不同性格的人沟通
课程结束!
注：本课程巧妙融合了中国传统文化的核心思想、现代管理的理性分析与当代商务的实操运用于一体，自成一家之言，极具实用价值！
有效沟通的心得 篇5
2014.10.15-lydia-读《有效沟通》有感
感谢david上个月指点我，应该读哪些书籍及方向。这本《有效沟通》具有很强实战，对工作非常有指导性。下边我就先介绍本书的内容吧。
一、本书作者简介：
余世维，美国新星大学公共决策学博士，余世维讲师；哈佛大学企业管理博士后研究；牛津大学国际经济博士后研究；余世维被誉为“中国管理教育第一人”； 2005年度他再次荣“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2000年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号。
二、本书主要内容的简介：
第一部分介绍了传播的概念和目的、传播的过程、传播的角度和方向；第二部分介绍了交际障碍、克服共同障碍、说话态度和行为语言；
第三部分介绍了实践中的一些技巧。
三、以下内容是我认为的本书中的精华部分，希望能和大家一起分享：
关于沟通方向：
1.向上沟通时：
1) 尽量不要给上司出问题，而是要给他出选择题；
2) 随时随地沟通；
3) 永远不要只问问题，不准备答案
2.向下沟通时：
1) 领导应该是个通才；
2) 考虑下属的解决问题的方法；
3) 让下属有尝试的机会；
3.水平沟通时：
1) 先帮助别人；
2) 站在别人的立场上，先帮助别人解决问题。
关于让上司了解你的七个技巧
1) 主动报告你的工作进度——让上司知道；
2) 对上司的询问有问必答而且清楚——让上司放心；
3) 充实自己——让上司轻松；
4) 接受批评，不犯三次过错——让上司省事；
5) 不忙的时候主动帮助别人——让上司更有效率；
6) 毫无怨言地接受任务——让上司轻松；
7) 对自己的业务主动提出改善计划——让上司看到你的进步。
总的来说，从这本书中学习到的知识，进一步充实了自己对与人沟通方面的理解和体会，也看到了自身存在的不足和有待改进的地方，这是一本很不错的书，值得阅读。
不知不觉中，我在公司工作了近两个月。在日常工作中，我也意识到了沟通的重要性，并有了一些自己的看法，希望能与大家分享。
在与人交往的过程中，首先要表现得礼貌得体，表现出对他人的尊重和自律；其次，掌握对方透露的重要信息，避免对方在沟通中的基本信息出现错误；三是要及时反馈。我们都知道，沟通一定是双方互动的过程，一巴掌拍不响。
最后，我在工作中发现了一些问题，也许这些方面可以改进。请对此提出投诉。
首先，oa考勤系统，有些繁琐。这个已经有同事具体提过，我这里就不多说啦！
其次，我想如果我能把**座机线垂直固定在个人办公区，打****会更方便。就我个人而言，我觉得把**平放，不仅占地方；而且在拨号和接听时，我很难看清号码。所以有时，为了在拨号时检查我拨的号码是否正确，我会拉近**；但这比较麻烦，我认为这可能会损坏机器本身。
最后，当我在工作中遇到问题，需要咨询和沟通时，正好是经理和总部通时忙的不可开交的时候，我不知道该咨询谁。或者，为人事行政部门安排定期培训？还是公司有人事和行政岗位的账簿要学习？
有效沟通的心得 篇6
作者：王颖莉
**：《家教世界·现代幼教》2013年第02期
“家长是教师的教育合作者”，也是幼儿生活中最重要、最有影响力的人物，幼儿的许多问题都是由于家长教育方法不当、或者由于观念偏差、或者是家长自身因素等等许多原因造成的，尽早建立起教师与家长之间的联系，及时沟通幼儿情况，互相交流教育方法，对于幼儿的健康成长是大有裨益的。为了与家长更好地沟通，我仔细阅读了东北师范大学出版社出版的《教师怎样与家长有效沟通》这本书，通过仔细研读，我从中学到了很多与家长进行交流的有效方法，获益很深。
一、沟通应注意场合
现在的家庭多数只有一个孩子，5、6个**围着一个宝宝转，这就不可避免地导致幼儿在家是中心人物，所有的家长也是以宝宝为中心的。在外面，即使父母将孩子与其他孩子进行比较，他们也会始终认为自己的孩子是最好的。因此，在幼儿园，如果有些孩子犯错，家长也会想当然，没有大问题。
当我们与这类家长沟通时，应该考虑到家长的自尊心，给家长一个体面的台阶，这样家长工作就会好做很多。
记得我刚工作那年，有个孩子攻击性行为特别多，总是打小朋友，有一次我忘记晚上离园时与家长沟通，结果在第二天的晨间接待时，当着几位家长的面开玩笑似地提醒了宝宝几句，没想到宝宝的妈妈脸立马就拉长了。后来，我想这应该是我的提醒，家长们不能把脸捂住。这样，我和家长之间就产生了隔阂，后来因为我对待宝宝的态度慢慢感动了家长，家长也理解了我的工作，我们之间的关系才算缓和下来。
其实反过来思考一下，如果我是家长，我的孩子当着那么多人的面，被老师点名提醒，我也会很有情绪。因此，教师在与家长沟通时应注意沟通的时间和地点。
二、沟通应做到心中有数
如果老是想了解孩子在家里的表现，或者准备向家长反映孩子在幼儿园的情况，就应该做好沟通问题的准备，并意识到这些问题。比如新入园的幼儿，家长最为关心的是宝宝在园的饮食饮水及大小便的情况，教师便可以有针对性地向家长反映宝宝在园的相关信息，让家长对宝宝在园的一日生活情况有个基本了解。
有效沟通的心得 篇7
1 . 青春无悔激-情无限
2 . 作为学子，应以学业为重，理当争分夺秒，那有缺课之理，违纪之言。如不痛该前非，则家里将不再供学。
3 . 注意饮食安全。学生不带零食上操场，严禁学生边比赛边嚼口香糖等；不喝生水，不大口喝冷水；比赛之后不能马上饮水。
4 . 无论将来我成为挺拔的乔木，还是低矮的灌木，老师！我都将以生命的翠绿为你祝福！无论风雨，无论坎坷，都有您在默默的支持和指引着我，老师您辛苦了，学生永远祝福您！
5 . 更强我能,更快更高
6 . 您用阳光雨露，哺育我快乐成长；您用浩瀚知识，引领我幸福远航；您用呕心沥血，托起我七彩梦想。祝您教师节快乐！
7 . 当我们把宝贝交给了您交给了幼儿园，他的幼儿园又有了好妈妈，好爸爸，好阿姨，好外婆，好姐姐"，他在这个世界上从此又多了一些爱他的人，孩子今后的成长路上，当作父母的牵着小人儿的手随风而行，会觉得他的另外一只手也有一些人牵着，我们家长真是既开心又安心！
8 . 不是每一位老师都能修理歪瓜劣枣，您做到了，不是每一位老师都能让弟子难忘到老，您做到了，亲爱的老师，您的调过皮的学生祝您身体健康，节日快乐！
9 . 我虽然不是你最好的学生，但你是我最好的老师。祝您事事顺意，每天都有一份好的心情！
10 . 见过大海发怒，却没见过您生气；见过蜜蜂在花朵小憩，却没见过您课堂休息；亲爱的老师，我用真心祝福来表达对谢意；祝您教师节快乐！
有效沟通的心得 篇8
众所周知，蒙娜丽莎的微笑是神秘而迷人的，也就是说，这个微笑震撼了很多观众的心。在工作中，我们也需要发挥这种魅力，感染身边的每一个人，用爱去面对所有我们能接受的人和事。如果没有爱，沟通的技巧就会变成权力的技巧，甚至是阴谋的技巧，最后变成技巧。
然而，这种办公室政治，你可能无法参选。那么你就需要正确处理与他人、上司、同事的关系，进行有效沟通，学会聆听，区别听到的内容再思考，经确认后表达观点，因为有效沟通理应从心开始，修心及修性，修一个人的品性。
对于我们初入职场的大学生来讲，有效沟通是一门较难的学问，在学校学习期间我们是在接受知识，而在职场，我们需要的是学习与传达双重帷幄。有效沟通是建立在别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全就要靠沟通去取得成果。对于沟通，基本问题就是你的心态对不对，但其基本原理是你有没有关心别人，对于别人的主动要求，你是否会主动支持和主动反馈，同时你要有成功沟通的技巧。
因此，我们掌握的第一个沟通是横向沟通。 首先，我们应该主动与同级部门的人进行沟通，自然我们会拥有广阔的胸怀；其次，要学会谦让，凡是比我们先进来单位的人都是我们前辈、师傅，无论是谁初入企业工作，面对前辈都要学会谦虚，一个人只有学会了谦虚，在需要帮助的时候才容易得到别人对你的支持，并用谦卑的态度正视自己所犯的错误并敢于挑战自己的极限潜能，才能保持对知识的渴望，才能吸取外界的营养，获得走向成功的正能量；其次，要学会了解身边的每一个人，从他们的角度思考，为他们着想；最后，要学会协作，人都是先帮助别人，才能有资格得到别人的帮助，只有自己先提供协作，才能由别人配合自己。
美国的曼斯菲尔德曾经说过“一个会讲话的人，不是记得别人说过话的人，而是能说些让人记得的话的人” 。一个不会听话的人通常就不会讲话，只会讲话不会听话叫做强辩，会听话才会讲话叫做善于思考,所以，我们在日常工作中要学会聆听，聆听是沟通的前提。
人们常说，成功并不简单，其实只要你做的比别人好一点，一点主动就会成功。因此，与别人沟通时，
一、应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，过程中间的小动作，我们都应该避免，要掌握倾听的技巧。
二、与别人沟通时注意态度问题，我们不要得理不饶人，拼命的侵略别人，也不要什么事情都让着人家，自己委屈自己。这样，我们就能做到“双赢”！
学会沟通，自由掌握沟通技巧，善于在必要和偶然的情况下运用沟通技巧，使许多工作事半功倍。有效的沟通，发自内心，掌握有效的沟通，达到成功的彼岸！
维修班组:安慧霞
2014年4月28日
有效沟通的心得 篇9
管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透到管理的方方面面。沟通是思想和信息的交流，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间情感共享和交流的过程。
在企业中，管理沟通是沟通的延伸，它不仅包括个人之间的沟通，也包括集团之间、上下级之间的沟通。因此，它包括：管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。
1） 有效的沟通有利于保证决策的科学性和执行力。一方面，有利于领导了解员工及其所从事的工作，掌握最真实、最直接的信息。通过有效的信息沟通方式，有助于领导者掌握更真实、全面的信息，有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策；另一方面，信息沟通也有助于员工理解领导者的决策。
只有当领导者真正理解领导者的决策时，决策才能得到更好的执行。
2） 有效的沟通有助于增强凝聚力。情感是人际关系的重要基础。情感沟通不仅体现了公司对员工的关怀，而且增强了员工的凝聚力和归属感，缩短了领导层与员工之间的距离。
一方面，情感沟通能够加深沟通双方之间的信任度，体现出领导者对被领导者的情感尊重，进而增强企业的凝聚力；另一方面，通过情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任，消除冲突，消除误解和情感上的隔阂，使员工产生安全感和归属感，进而提高了凝聚力。
3） 有效的沟通有利于提高工作效率。一方面，企业内部，人员众多、业务繁杂，利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免，而意见和信息交流与沟通可以消除这些弊病，增进组织的效能。另一方面，建立自由交流的信息沟通网络和方式，可以改变文山会海、拖拉作风、官僚主义等恶习，从而提高企业工作的效率。
要不断提高管理沟通的效果：
1）形成有效的管理沟通制度。仅仅依靠主体的交流意识会使交流工作混乱而随意，不利于交流的有效性。只有建立完善的沟通体系，公司内部沟通工作才能有序开展。
以规范的形式确定政策措施。在制定政策和措施前，应征求员工的意见；制定后，应将其传送给所有员工，以求共同理解，统一认识并消除紧张情绪，以求人事上和谐关系的产生。
2）提高管理层的沟通能力。管理是计划、组织、协调、控制和领导等一系列活动。作为管理者，其最重要的功能是把公司的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到员工，并指引和带领他们完成目标。
因此，在管理的过程中，管理者需要在整个工作过程中对员工施加一种影响力，使他们不仅心甘情愿地服从而且乐于工作，为实现公司的目标而努力。一方面，管理者要学会“倾听”。倾听可以使交流更全面、更深入。有效的倾听可以帮助听者理解对方的字面意思和情感。
同时，有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。倾听是沟通中的关键因素。另一方面，管理者要学会“表达”。
管理者在表达意见时，应把握核心思想，自己清晰，力求准确，使对方能够有效地接收到传递的信息。同时，要注意非语言信息的表达，如交际者的面部表情、语调、眼动等肢体语言。在沟通中，要注意坚持、合作、妥协、回避、适应等不同沟通方式的正确运用。
3）构筑有效的沟通渠道。管理通信通道应使管理通信具有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖范围、更高的准确性和成功率。因此，公司应围绕企业文化、根据发展战略、结合实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通梁道。
传统的沟通方式，如面对面的交谈，会带来归属感和信任感，这对公司员工来说仍然非常重要。同时，借助网络技术、信息化软件，进行沟通机制的创新，不仅可以大幅度地提高沟通效率，拓宽沟通渠道，更可以降低沟通成本。
4）营造良好的沟通氛围通过企业文化建设，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。要建立开放的沟通机制，管理者要以身作则，在企业内部建立开放共享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。
在开放的沟通机制中，尤其要注重动员员工参与决策，参与企业管理，引发职工对企业的“知遇之恩”，员工的投入感、合作性将会不断提高。
钱光荣10.12