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税务局汇报材料 篇1
三十回到家时，发现镜中的人又长高长胖了点。税务局简单的工作仍象无法摆脱的浮尘，因慌张而错乱的双臂变的对任何事都跃跃欲试。团圆的饭桌上，看到爸妈眼角多缀的鱼尾纹，手里纂着的粉红纸币有些微微发热。“孩子长大了，可以自己靠自己了。”这是所有赞言中，最为美丽的。
学校里，真正学到的更多的是经验。可当自己站在应聘之门前，依然有无法言语的自卑和恐惧。“没有经验，要求高，脾气又大，学的东西用不着，什么都得从头来。”几乎所有的应职单位都会如此评价新上任的大学生吧！所以，“没有经验”成了假期实训的最好动力；“要求高，脾气又大”使大学生可恶的高傲的头向下低；“学的东西用不着，什么都得从头来”无疑为大学生拓展自己的生存际能又多添了一份保险。
中国，既为人口大国。同样，也是学生大国。中国的莘莘学子都是中国成长壮大的奠基石。但为何，一直以来却鲜有应用于上层建筑的顶尖人物。人才不断在流失，自己坚持固守脚步，可以仿，可以造，可以学习，单单不能发明。纵有，大概也是其中另有故事。在这个国家长大的子民，能够勤劳的在自己的一方天空下挥洒汗水。即使有千言万语，也只有嚅嗫嘴唇，干涸的语言为同样干涸的喉管送来一丝甘甜，是为自己，为了自己更好的活下去，不是其他。如此说，弊端断然不少。并非任何耕耘者都是这般做的。努力的活，仅仅是求生的本能全球一百多亿的生物这种技能。因有光，才是人，做为人的骄傲，是所有人的骄傲。“学到”已成为应用的载体，大学生的力量是不可忽视的。它象一只潜伏在绿藻中的水葫芦，在不知不觉中，早已占满了社会主力清潭这塘池水的全部。
跃然于科技大坛的前端，是国人心中是家里家外的探索者毕生的心愿。条框的束缚一方面似警世的大钟，一方面又似比赛尔斜塔，任你提拉，我依然倾斜如故。猜想未来是不切实际，虚无缥缈的，可它是成功的踏板，只要懂的运用，你便是巅峰上的唯一。
一边走出学校，一边却又开始扑向父母。大学生心安理得的地方永远都是来自于父母。希望被保护，直至银河系被宇宙再次吞没。习惯庇护身体，所以才会受伤。暗暗舔伤口，独自疗伤是少数人的方式，可让人流前沿接受的，是ktv中嘶吼的歌声，是浪涛江水中无言的呐喊，是心爱物品亲密的聊天伙伴。信件离我们愈发遥远，取而代之的是程序化的聊天方式，无里头的讨论谈资，俗化般的品赏角度。心灵被尘垢厚厚的掩埋，没有坦诚相见的对待，就没有惺惺相惜的使命。会伪装大概是不必考虑的，而谎言才是充斥市场主力军间最美的毒药。一切都开始变的陌生了。
千禧年过后，长存在记忆内的事骤然减少。而记得的，突兀的仿佛无味的他人影像，奢求不到生命赐予我们的独一无二的幸福与甜美。可能，再一个千禧年之后，这种物是人非的感觉仍旧会离开“自己”。人，不过是造物者特殊的恩赐罢了。为生活所累，为家庭所累，为自己，为朋友，又是失去，又是在得到。失去的是直到找到时也来不及的珍贵，找到的明天就会遗忘，抑或弃之如履。
鉴于实践，学到的东西是求生法宝，即使失去，也是昨天黑色相机中的摩登动画，机械而谐诙。遇到的时光，应该是宇宙星体无意中的碰撞所产生的，意外而美好。这应该也是属于我们的折纸时代，也有我们的困惑。明天的生活，会十分令人惊喜吧！我们如今坐在草坪上的时光，会成为星空下闪烁的星宿,贪狼，巨门，禄存，文曲......这北斗古老的名字，是我们这个生命的载体中最为符合我们的。成功的力量会是一种无法阻挡的光芒，照亮我们的一生。
从汗水里拔出来的果实，一定比借他人之手摘下来的青果更甜更脆。反观此时，感言与否，显的微不足道了。我们的羽翼一直会丰满，丰满到我们俯冲下来驻于山头的那一天。
税务局汇报材料 篇2
依法治税诚信服务规范管理追求卓越
**地方税务局于1994年9月由原****税务局分设而成，下设*个科室、1个稽查局、1个办税服务厅和4个税务分局，现有干部职工*人（含离退休干部*人）。担负着全县*个乡镇及县直近*余户行政企事业单位和个体工商户的地方税收征管工作。
建局以来，我局始终按照“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的工作思路，团结拼搏，与时俱进，创造了辉煌的成就。1994年至XX年，累计入库税费收入*亿元，其中，中央和省级税收*亿元，县级税费收入*亿元，年年超额完成上级下达的税收计划。税收工作在全市实现了“五个第一”、“四个最早”：
即在全市第一个出台了税收管理员的规范性文件《****地税局税收管理员制度》，规范了税收管理员的行为；
第一个实行纳税资料的“一户式”管理，建立“一户式”管理资料档案1600余个；
第一个出台了《****地税局纳税评估工作管理暂行办法》，增强了征收管理的针对性和科学性；
第一个尝试推行了稽查主查人制度，执法质量有新的提高，干部的责任意识明显增强。
第一个获得了省局授予的“四星级办税服务厅”荣誉称号，现在也是我市唯一一家获得“五星级办税服务厅”荣誉的单位。
最早进行了计算机定税试点，全面推行了计算机定税，为全市个体税收的科学化、规范化管理做出了积极有益的探索；
最早推行多元化申报手段，网上报税系统的推广有了实质性开展；
最早推行税银一体化，确保税款安全。
最早实现“征管查”三分离。并率先在办税服务厅实行了“一窗式”服务。
同时我们加强部门协调，形成了社会管税的新格局。实现了车辆税收的“一条龙”管理、房地产税收的“一体化”管理等等。建局以来，交通运输税收征管、资源税实施纳税证明单制度、屠宰税三级监控、征管稽查相分离改革、领导班子建设、办事公开等工作经验曾多次被省、市局推广。
尤其是自XX年以来，我局提出了终身学习的号召和以人为本构想，制定了《干部素质教育五年规划》，以及学习培训等育人用人的规章制度，实行全方位竞争上岗和能级管理，设定所有岗位的岗位等级和个人能级标准，岗位等级由个人在竞争上岗中获得，个人能级通过年度考评获得，并以此取得工资奖金待遇，较好地解决了能者上、平者让、庸者下和分配吃“大锅饭”问题，全局干部职工特别是年轻人工作、学习、争先创优的积极性和主动性空前高涨。在职干部取得大专以上学历的比例由1994年的37%提高到87%，先后有3人分别获省级“青年岗位能手”、7人获省局级征管能手和岗位标兵、2人获市级优秀妇女税务工作者、20余人次获得市级稽查能手和填票能手等荣誉称号，全面建设取得了长足进步。
XX年，我局又大胆输入先进的管理理念，想别人没有想过的事，走别人没有走过的路，在税收征收管理与服务上率先引进iso9000国际质量管理体系，先后制定了《税收法制管理程序》、《税收征收管理程序》、纳税服务管理程序》、《税务稽查管理程序》等19个质量控制程序文件，修订相关制度84个，共清理出现行有效的文件1140余个，汇编成册，制定记录表单334个，作为工作考核的依据，从而建立了系统化、规范化、标准化的税务行政管理和税收征管服务质量管理体系，全面强化了税务行政的程序化、精细化、规范化管理，极大地提高了税务行政管理水平，不仅成为全省地税系统首家通过iso9000国际质量管理体系认证的单位，而且，还被省局评为“规范管理年先进单位”,被市局评为“规范管理年活动先进单位”，两个正职考核位列全市第一。
我局通过多方努力还建起了*层办公大楼和生活服务楼，以及全市一流的办税服务厅，近年来累计投入资金*余万元，为*个农村分局整修房舍和庭院，改造职工之家、办税服务室、县局和分局局域网，增添微机至*余台，开通了公文处理、税收征管、发票查询三大系统，机关公文、税收征管、税收会票统以及档案管理等均纳入微机管理，实现了全局大联网和税收、行政信息的高度共享，实现了办公自动化。县局综合档案室均达到省特级标准，其他5个综合档案室均达到省一级标准。先后荣获国家级“模范职工之家”、省级“文明单位”、“文明卫生单位”、省局“规范管理年”活动先进单位和“五星级办税服务厅”等多项荣誉称号。同时，获得县以上“社会治安综合治理先进单位”、“老干工作先进单位”，建整扶贫、计划生育等先进单位70余项。
税务局汇报材料 篇3
一、抓收入、促发展，税费收入实现新突破
2008年，阜阳市地税局按照省地税局和市委、市政府的工作部署，坚持以组织收入为中心，认真实施科学化、精细化管理，努力克服全球经济形势不景气尤其是去年下半年世界性金融危机的影响，实现了全市地税系统累计组织收入26.99亿元（市本级8.9495亿），同比增收6.16亿元，增长29.6%。其中，地方税收入（含教育费附加）14.82亿元，同比增收3.39亿元，增长29.7%；基金（费）收入12.17亿元，同比增收2.77亿元，增长29.5%。地方税和基金费收入同时创历史新高，亦是我市地方税税费收入自2003年以来，连续第五个年头以两位数的幅度增长，并受到市委、市政府的通报表彰。
二、抓规范、促管理，制度建设进一步完善
一是明确职责，理顺人员岗位职责和工作关系，大力推进文明征收、文明管理，规范税收执法行为，保证了各项工作正常有序开展。2008来，阜阳市局共修订、完善和新制定各项规章制度67个，并汇编成《阜阳市地方税务局规章制度汇编》。二是规范程序，努力减少办事环节。坚持高标准、严要求，在税收征收、管理等环节建立工作规程，并根据工作形势的变化，不断完善工作制度和规程，使税收执法有章可循、有据可查。三是强化监督，深化政务公开。落实“文明办税八公开”的要求，通过办税窗口、政务公开栏将办事程序、服务承诺等信息向社会公开，接受群众监督，同时利用每年的税收宣传月和走访企业活动加强税收宣传，不断增加国税工作透明度。四是加强检查，严格责任追究。落实执法责任制，每年签订执法责任书，坚持开展税收执法检查和执法监察，发现问题及时整改并严肃追究责任人的过错责任，确保了文明征收、文明管理的各项制度措施落实到位。
三、抓效率、提质量，广泛应用现代信息技术
一是积极推广网上申报、电话申报、银行网点申报等远程电子申报方式和网上认证等配套措施，使纳税人不出门便可完成纳税申报。二是不断深化应用ctais、金税工程、“一窗式”、个体税收管理信息系统等征管软件，促进征管效率和质量稳步提高。三是全面推广了全程服务审批管理系统，实现对涉税审批服务事项的网上流转、跟踪管理，进一步提高服务水平。四是进一步抓好公文处理系统的应用，使文件收发、劳动纪律、请示批复、工作协调等方面行政事务纳入计算机管理，行政效率大为提升。五是自主研发阜阳市地税系统“基层分局网络办公平台”，并在全系统推广应用。通过应用涵盖管理、服务、创新和发展等多方面要素的管理系统促进“电子分局”建设，提升基层分局的税收征管、行政管理水平。为完善功能，提高实用性，近期，又适时启动了基层网络办公平台二期开发。目前，信息技术应用范围已经覆盖了我们各个工作领域，极大地便利了税收征管、行政管理和纳税人办事。
四、抓机制、重控制，积极导入iso9000质量管理体系
2006年，在全市地税系统工作中导入iso9000质量管理体系，建立了“目标引领、过程控制、预防为主、持续改进”的工作运行机制，成为我市行政执法单位首家导入iso管理体系的政府机关部门。自全面引入iso9000质量管理理念以来，全市系统地税系统以iso质量管理体系为载体，严格按照体系的要求对各环节工作实施过程控制、监督和考核，保证规章制度的规范执行和工作质量的持续提高，促进了工作作风不断改进，促进了税收质量管理上水平、上台阶。
五、抓党风、树形象，建设“廉政型”机关
地税部门作为社会的“窗口”，廉政建设抓得好坏，事关党和政府的形象。长期以来，局党组高度重视，按照“八个坚持，八个反对”的要求，狠抓党风廉政建设工作。一是加强对干部职工党风廉政教育。利用机关学习日，定期学习廉政文件，组织观看反腐教育影片，进行警示教育，提高干部职工反腐倡廉自觉性，增加拒腐防变能力。去年，集中观看廉政电教片5部、开展了“读书思廉”征文活动、印制了廉政宣传画册、在市局内部信息网开辟了廉政专栏“清风苑”。二是严格执行党风廉政建设责任制考核，制定下发了《2008年党风廉政和政风建设主要任务分解表》，确定了党风廉政和政风建设工作任务及工作要求，明确了局分管领导、主要责任单位、主要责任人和协同责任单位。市局与各县市区局局长、市局二级机构负责人签订了廉政建设责任书，明确了15项目标任务，规定了各自的考核责任。采取日常专项检查和年终全面考核相结合的方式，对各单位落实情况进行检查、考核，做到领导抓，抓领导，一级促一级、一级带一级。三是加强行政执行力建设，规范行政行为，认真执行中纪委“五个不准”、“八个严禁”的规定和《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》，认真落实重大事项报告、民主生活会、廉政谈话、民主评议、述职述廉等制度。
2008年全系统召开民主生活会47次，实施廉政谈话39人次，组织领导干部述职述廉65人次。四是加强信访工作，认真贯彻执行《信访条例》，实行首问负责制，采取有力措施，积极协调各方，切实解决群众反映的问题，让群众满意。市局班子主要负责人多次在市纠风部门与广播电台联合举办的“政风行风热线”节目中，解决群众和纳税人提出的问题，加强了与纳税
人和社会各界的沟通，增强了社会各界对地税部门的满意度。
文明创建工作是一个系统工程，也是一项长期性工作。长期以来，我们始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把文明创建工作作为一项重点工作，在每年的工作中加以部署，纳入工作目标考核内容，定期或不定期地研究制订深化文明创建工作的措施办法和开展检查考核活动，真正把文明创建工作摆到突出位置，做到思路清、目标明、措施有力、工作扎实。
（一）抓落实、订措施，文明创建工作扎实推进
一是建立组织机构，加强领导。我们把文明创建工作列为“一把手”工程，成立了班子主要负责人任组长、班子其他成员任副组长的创建工作领导小组，由主要领导亲自抓，其他骨干人员分头负责，各司其职。并将创建工作职责分解落实到各个科室和二级机构，层层发动，统一部署和深入开展各项创建活动，在单位内部形成齐抓共管、全员参与的良好局面。二是制定创建规划，明确目标。根据省局和市文明委的创建要求，结合全市地税系统文明创建工作实际，我们制定了《阜阳市地税系统文明行业、文明单位创建规划》，明确了本单位精神文明建设的主要任务、基本要求和创建目标，为文明创建工作指明了方向，促进了文明创建活动稳步实施、蓬勃开展。三是完善创建措施，狠抓落实。为了把文明创建工作抓到实处，我们结合地税工作的特点和实际，采取了一些有效的措施和办法，保障文明创建工作取得实效。多年来，我们始终坚持每周二下午政治、业务学习制度，通过采取集中学习、个人发言、理论辅导、组织测试等形式，深入学习了精神文明建设的有关文件、《公民道德建设实施纲要》、《文明市民读本》等。组织干部职工参加理论测试、廉政知识测试、组织征文比赛，强化了干部职工爱国主义、集体主义、社会主义思想意识，调动和激发了全局干部职工的创建热情。开展了以理想信念为主线的思想政治建设、职业道德建设活动，组织干部深入学习郑培民、任长霞等英雄楷模、文明典范的先进事迹，在系统开展了职工“荣辱故事会”、“我与现代化分局建设”演讲会等活动，激发干部学习先进、争当先进。同时，通过开展地税文化建设不断增强创建合力，充分发挥党支部、各科室和二级机构在文明创建工作中的应有作用，在单位内组织开展了象棋、乒乓球、羽毛球、等健康有益的文体活动，浓厚了文明创建氛围。我们自始至终坚持把创建要求渗透到地税实际工作中，将文明创建作为一项长期任务紧抓不懈。
（二）抓基层、打“品牌”，着力塑造地税新形象
一是规范服务环境，打造品牌窗口。根据省局《办税服务厅规范化服务标准》的要求，对市局办税服务厅设施按照细化、亮化、美化的标准进行硬件改造。设置六个全职能综合服务窗口，实行“一窗式”全程服务；配备了电子触摸屏和电子显示屏；设置税收资料架、纳税人休息区；设立“12366纳税服务热线”；合理摆放花草盆景，美化大厅环境，使纳税人享受到的是一种“星级”服务。二是规范服务形象，提升工作效率。“从纳税人最需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起，”进一步规范纳税服务工作制度，建立、完善并推行办税服务承诺制、首问责任制、限时办结制、执法责任过错追究制等多项办税服务责任制度，建立各种登记簿，做到过程有记录、资料有收集、处理有结果、阶段有检查、结果有总结，形成了“个个有责任、人人有压力”的工作格局。同时，严格执行“八公开一监督，”在办税服务厅通过显示屏、触摸屏、公告栏等多种形式公告相关税收政策，公示纳税人关心的热点问题，为纳税人提供规范、快捷的服务，真正实行阳光办税、阳光服务，让纳税人“一看就明、一查就清、一办就成”。三是规范服务行为，落实文明办税。要求全体干部职工树立大局意识，坚持“形象第一、服务第一”的要求制定了纳税服务规范和工作人员行为规范，规范了税容风纪和仪表仪态，“窗口”单位实行每日着装、挂牌上岗，倡导文明服务，规范了文明用语。对每一个纳税人都做到了“来有迎声，问有答声，走有送声”。让纳税人走进办税大厅就感受到充满人性化的关怀。四是规范服务监督，落实依法办税。聘请了特邀监察员，确保外部意见反馈渠道的畅通，建立外部监督长效机制，以外部力量督促地税干部职工增强责任意识和廉洁意识，保障优质、廉洁、高效的纳税服务。
（三）抓环境、重建设，夯实创建基础
一是加大环境治理力度。我们专门配备了卫生清洁员、花木管理员、安全保卫人员，在办公区域和生活区域内修建花坛，种植苗木花卉，现已建成“一年常青、四季有花”的花园式单位，净化了环境，美化了庭院。二是改善了办公环境。在沿街责任段面铺设大面积草坪，做到门前无摆摊设点、无占道经营。办公楼安装防盗设施，机关人员人手一台台电脑，设立了图书室、阅览室、健身房、乒乓球室等活动场所，开辟了荣誉室、文明市民学校、综合治理办公室、党员活动室、职工食堂等，改善了办公条件，提高了办公效率。三是开通了阜阳市地方税务局网站。其中，外部网成为了宣传阜阳市地税局工作的主渠道，服务全市纳税人和沟通各界人士的好窗口，政务和信息公开的大平台，并形成了自己鲜明的特色。四是完善了门前三包责任制。划分卫生区，坚持每天一清扫、每周五下午一大扫，把机关卫生管理、庭院建设责任到人，并与目标责任制挂钩，积极参加全市文明创建活动，集中清扫卫生责任区。
（四）抓治理、多方位，丰富创建内容
在创建工作中，我局坚持综合治理常抓不懈，注重采取多种途径，提高全员的创建意识，形成了浓厚的创建氛围。按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，层层建立领导责任制，把的综合治理各项任务落实到基层，落实到责任人。把综合治理纳入工作计划之中，作为“一把手”工程来抓，切实履行保一方平安，维护一方稳定的政治责任，近2年来，局党组多次专题研究综合治理工作，解决综合治理中的具体问题，推动综合治理工作深入开展。深入发动群众，落实群防群治措施，提高自防自治能力，进一步落实人防、技防、设施防“三位一体”的防范措施，提高重点防范部位的安全监控能力。深入开展形势、政策、民主法制教育，认真开展“五五”普法工作，做到计划、培训等“四落实”。引导干部职工增强法制观念，依法办事、遵纪守法，坚决同一切违法犯罪行为作斗争，自觉维护单位安定团结的大好局面。积极开展多种多样的消防安全检查活动，查找消防管理的薄弱环节，查找火险隐患，及时整改，确保安全。近两年来，我局没有发生一起安全事故，无一例员工严重违纪违法案例发生，无一例超生现象。
税务局汇报材料 篇4
火公收发（2011）40号 签发人 ：曹仓西
火烧寨公路收费站
2011年精神文明建设暨“创佳评差”竞赛活动
工作汇报
县文明办：
今年以来，我站在市县交通运输局、姜眉公路管理处、县文明办的正确领导下，以党的十七届五中六中全会精神和科学发展观统领全站各项工作，紧紧围绕精神文明建设工作要求，深入开展了文明创建和“创佳评差”活动，通过强化教育，健全制度，完善管理措施，加强设施建设，使我站各项工作取得了新的进展，精神文明建设迈上了新的台阶。近年来我站先后被评为“县级文明单位”“市级文明单位”“县级卫生先进单位”、“市级卫生先进单位”“县级妇女巾帼文明示范岗”“省级规范化管理合格单位”，2011年开展了“省级规范化管理优秀单位”“省级卫生先进单位”创建工作，树立了良好的服务形象，现将一年来创佳评差工作汇报如下：
一、加强组织领导，落实工作任务
为了全面落实2011年“创佳评差”工作任务，进一步加强全站精神文明建设，一是加强组织领导，成立了由站长任组长，副站长任副组长，各股室班负责人为成员的创佳评差领导小组，为了更好的开展创佳评差工作，领导小组成员定期召开会议，学习有关文件，查找不足，使创佳评差工作贯穿到收费工作全过程。二是精心安排部署，建立健全了“创佳评差”工作目标责任制，分层包抓责任追究和阶段总结制，使阶段活动真正落到实处。在收费工作计划中，结合实际，提出了积极开展创佳评差活动目标和要求，制定了《创佳评差工作方案》，要求全站职工把创佳评差工作作为收费工作的重点来抓。三是广泛宣传动员。我们结合创佳评差工作的总体要求，提出了“微笑在红亭、服务创一流”的创佳评差主题，并将创佳评差工作的目标任务等有关内容制作文明宣传栏，站务公开栏，进行全面深入的宣传动员，不断扩大职工参与面。
二、加强理论学习，提高职工素质，推动精神文明建设和创佳评差工作持续开展
为了切实提高创佳评差工作的自觉性和责任性，我站以创建“省级规范化管理优秀单位”为契机，深入开展了职业道德教育活动，着重抓了以职业道德、职业技能、职业责任、职业纪律为主要内容的“四职”教育，以安全第一、保畅第一、服务第一为主要内容的“三个第一”观念教育，以爱心、耐心、细心、责任心为主要内容的“四心”理念教育，以“文明收费、优质服务、爱岗敬业、乐于奉献”为主要内容的行业风尚教育。同时以学习宣传贯彻党的十七届五中六中全会精神为主线，深入宣传教育“科学发展观”，针对各股室存在的实际问题，在系统内部加强学习交流，派送财务、监控、路政、稽查人员多次参加省市业务技能培训，在今年的“迎国检”工作中，对全站职工进行了业务培训，在站内开展了人性化服务、人文化服务、亲情化服务，树立了文明新风，倡导了求实精神。通过开展各种教育活动，促进了收费工作的正常开展，提高了收费人员素质，增强了收费服务工作意识，更好地树立了行业文明形象。
三、抓设施建设，强内部管理，实施文明创建 为了在创佳评差工作更好地落实“服务人民、奉献社会”的工作宗旨，更一步突出“文明服务、诚信建站”的工作理念，我们紧密结合各部门工作实际，在创佳评差工作中全面实施创优工程。一是狠抓硬件设施建设，完成了站内水毁围墙重建和灶房、监控室、路政中队办公室封闭防水工程，修补了破损车道，油漆刷新了收费大棚，收费亭，防护栏，示警墩桩，刷新了透视围墙，购置了办公电脑，复印机，投影仪等，修整了绿化带，翻新了“文明用语”“绿色通道”“站务公开”“工作监督台”等公示牌，制作了“员工风采”专栏，使工作设施更加完善。二是狠抓制度建设。年初我站对过去的各项制度进行了修订和完善，重新通过落实了“规章制度”44条，实行了新的量化考核制度，有力地促进了收费工作和文明创建工作。
四、推行站务公开，规范服务行为
坚持推行站务公开，努力规范工作行为是我站创佳评差工作的重点和亮点。一是办好站务公开栏，让站内重大事项公开透明，力求公平公正。二是向社会公开收费承诺，接受社会监督。三是建立行风政风信息测评库，及时了解建议和意见，以便改进工作。四是聘请了三名行风监督员，更进一步端正行业风气。通过多方面工作的开展，使创佳评差工作任务得以落实。
五、开展优质服务，树立文明形象
优质服务是做好收费工作的前提和保障，在收费工作中，严格按照规范标准，要求收费人员服装必须统一，徽章必须齐全。设立了服务台，医药箱，工具箱，供水桶，为司乘人员提供方便，用真诚的微笑面对每一位司乘人员，做到礼貌服务，文明用语，设立了服务监督栏，公示了收费人员监督卡，自觉接受社会各界监督，促进行风持续好转。
总之，通过开展创佳评差工作，我们取得了一定的成绩，但是对照创佳评差活动的具体标准和上级领导对我们的期望和要求，我们的工作仍然存在一些差距和不足。固此，在今后的工作中，我们将进一步拓宽思路，加大工作力度，认真总结工作经验，巩固工作成效，弥补工作差距，力争通过创评工作的开展，为我站各项工作的持续开展注入强大活力，促进行业形象全面提升，内部环境全面改善，各项工作迈向新台阶。
二0一一年十二月十五日
主题词：文明建设 创佳评差 工作汇报
抄送：姜眉公路宝鸡市建设管理处
火烧寨公路收费站 2011年12月15日
共印5份
税务局汇报材料 篇5
国家税务总局县税务局围绕《法治政府建设实施纲要（2015-2020年）》、《国家税务总局关于印发的通知》以及省市局的有关要求，全面深入地推进税收法治建设工作，进一步强化法治理念，不断夯实法治建设的基础，有力促进了税收法治工作的再深入、再提高，努力营造良好的营商环境。现将2020年税收法治建设工作开展情况报告如下：
一、依法全面履行税收工作职能
（一）严格依法组织税费收入。始终坚持组织收入原则，做到应收尽收，坚决不收过头税、坚决制止突击收税等行为。结合税收收入管理工作的总体部署，严堵征管漏洞促增收，深入查找薄弱环节，努力消化减收因素带来的影响；加强对税费入库进度的监督和检查，及时发现并纠正存在的问题，确保各项税费及时、足额入库，实现税收收入平稳有质增长，为全县经济社会发展提供了可靠财力保障。
（二）依法全面落实国家减税降费政策。不折不扣落实好国家出台的减税降费措施，实质性降低了企业负担，让纳税人充分享受到国家政策红利。强化减税降费政策落实责任，加强政策落实跟踪问效，确保各项税收优惠政策宣传到户、解读准确、办理简便、享受及时。
二、提高税收制度建设质量
（一）加强规范性文件清理。按规定认真开展税收规范性文件清理工作，切实了解和掌握地方政府是否制订涉及税收执法权力事项的地方法规，确保清理工作不留死角。
（二）加强规范性文件监督管理。严格规范性文件合法性审查制度，加强规范性文件审核把关。税收规范性文件在出台之前，必须要经过法制机构统一审核把关。将自行制定或牵头与其他部门联合制定的所有涉税规范性文件纳入合法性审查范围，未经审查不得对外签发。2020年，未制定税收规范性文件。
三、推进依法科学民主决策
健全依法决策机制，从依法决策、健全决策程序、强化决策责任等环节入手，建立县局重大税务案件审理委员会、全面依法行政领导小组、税收执法责任制工作领导小组等工作机制。结合税收工作实际，对重大问题、重大决策或税收重大案件均采取集体讨论决定。把涉及重大公共利益、纳税人切身权益和对税收管理产生重大影响的事项纳入重大决策范围，明确重大行政决策程序，推进行政决策科学化、民主化、法治化。
四、坚持严格规范公正文明执法
（一）全面推行“三项制度”。一是通过办税服务厅的电子显示屏、触摸屏、公开（示）栏等公示公开相关税收执法信息，在触摸屏界面增设“税收执法公示”栏，按照税收执法公示事项清单，逐项设置公示目录。二是对执法人员现场检查、调查取证、税收保全、税收强制、文书送达等容易引发争议的税收执法过程进行录音录像，实现全过程留痕和可回溯管理，全面深入地掌握执法人员的现场执法情况。三是认真贯彻执行在作出重大税收执法决定之前，必须进行法制审核，未经法制审核或者审核未通过的，不得作出决定的规定。四是成立了重大税务案件审理委员会，为开展重大税案审理工作提供了组织保障。
（二）规范行使行政处罚裁量权。严格贯彻落实《税务行政处罚裁量权行使规则》，大力推行权力清单制度。按照省局制订的税务行政处罚权力运行流程图，依法依规行使税务行政处罚权力，以《省税务行政处罚裁量基准》为准则，遵循处罚法定、公正、公开、合理原则，规范对税收违法行为的处罚，不得有越权或者擅自作出处罚决定的行为。
五、强化权力制约和监督
（一）健全权力制约机制，不断深化内控制度机制建设。深化应用内部控制监督平台，提高内控信息化水平，推进科技防控，促进权力依法运行。
（二）充分发挥税收执法督察职能，防范税收执法风险。按照市局关于执法督察的文件要求，认真开展税收执法日常督察工作。通过开展内控风险排查工作，全面摸排内控风险，查找出单位内控风险点及薄弱环节，形成风险排查记录，有力推进内控机制建设。
（三）通过公布投诉、举报电话，举报箱等，认真调查处理纳税人反映的问题，形成全社会监督的格局。通过聘请特邀监察员、走访纳税人等措施，自觉接受人大、政协、纪检监察等部门的依法监督，促使执法权力不偏离法治轨道。
六、完善权利救济和纠纷化解机制
（一）加强纳税服务投诉管理。认真受理和及时解决纳税服务投诉，切实维护纳税人合法权益。
（二）加强行政复议工作和行政应诉工作。切实转变观念，从消极等诉向积极应诉转变，认真研究税务行政应诉问题，有诉则认真应诉，不断总结经验；无诉则积极借鉴税务行政败诉案件经验教训，引以为戒。注重运用和解、调解的手段，有效发挥行政复议解决税收争议主渠道作用。2020年，未发生行政复议和行政诉讼事项。
七、全面推进政务公开
坚持以公开为原则，不公开为例外，执行欠税公告、纳税人信用等级评定、定额核定、非正常户认定、行政许可结果、行政处罚等公开制度。通过县人民政府门户网站、税务局门户网站等平台以及办税服务厅将经过审核确认的部门权力清单和责任清单、权力运行流程图以及需要对外公示的公共服务事项进行公示，主动接受社会监督。2020年根据省、市局安排，上线运行税收执法公示信息采集审核平台。利用信息采集审核平台全面、规范的对税务执法信息进行公开公示，提高执法信息公示的信息化程度和覆盖面。2020年没有发生因不履行或不正确履行政府信息公开法定职责，在行政复议或行政诉讼中被撤销、确认违法或者责令履行等情况。
八、增强全社会税收法治观念
（一）提升税务人员法治理念。坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键，制定领导干部学法计划，把宪法修正案、新个人所得税法等法律列入党委中心组学习内容。健全税务人员法治培训长效机制。利用全面依法行政领导小组的学法活动、中国税务网络大学的学法课程以及县法宣办的公职人员普法考试等活动，组织全体税务干部进行学法活动。
（二）增进纳税人税法遵从意识。加强税收普法宣传教育，加强办税服务厅、税务网站等主阵地建设，发挥税务报刊图书的作用。实行税务机关“谁执法谁普法”的普法责任制。利用“税收宣传月”加强税收法治宣传。落实省局“十百千万”活动，通过走访纳税人，组织企业法人、财务负责人、办税人等进行座谈，把减税降费政策送到企业手中。
九、加强税收法治工作队伍建设
全面依法行政领导小组办公室设在法制股，有专职法制人员负责依法行政工作。积极培养法律人才，为县局在推进依法行政中发挥积极作用。鼓励税务人员参加国家统一法律职业资格考试，积极为具备公职律师聘任条件的税务人员开展申报工作，并外聘一名专职律师作为的法律顾问，为县局及时提供法律援助工作。严格执法资格管理，实行税收执法人员持证上岗和资格管理制度，未经执法资格考试合格，不得授予执法资格，不得从事执法活动。认真组织新进税务人员参加总局举办的执法资格考试，依据有关规定配合做好执法资格考试考务工作。目前，所有税务执法人员均取得了执法资格。
十、健全依法治税领导体制机制
县局党委以身作则、以上率下，做遵法学法守法用法的模范，带头营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，不断提高依法治税、依法带队的能力和水平。成立全面依法行政领导小组，组长由一把手担任，集体研究依法治税工作重大问题，审议依法治税工作规划和重大决策部署，定期听取依法治税工作汇报，切实解决实际问题。加强与地方法制部门的联系和沟通，与地方协同开展法治建设工作，如参与地方组织开展的12.4国家宪法日宣传活动等，把税收法治有机地融入到地方法治工作的内容之中，提升税收法治的工作站位。
十一、存在问题和努力方向
（一）存在问题
1.法人员的整体职业素养和执法水平不断地提升，但仍存在年龄偏大，知识层次、业务技能、执法水平参差不齐的情况。同时，的法律专业人才缺乏，全面深入开展税收法治理论建设的力度受到制约。
2.执法行为不够规范。从内控监督平台、督察内审工作反映的情况来看，疑点数据的出现，折射出我们的执法过程仍存在着不同程度的问题，文书制作不够规范、系统操作不够熟练、执法程序存在瑕疵等，需要我们在问题整改的过程中不断地修正，查找漏洞，堵塞漏洞，才能更加有效地规避执法风险，保障纳税人的合法权益。
（二）下一步计划
1.继续加强教育培训力度，提升依法行政能力。邀请专家讲授法律知识，让干部职工更深刻地了解法律、学习法律、运用法律，并鼓励干部职工根据自身的需要自学相关法律知识，使遵法、守法、依法行政成为干部职工的自觉行为。
2.继续落实好减税降费措施。不折不扣落实各项税收优惠政策和减税降费措施，巩固和拓展减税降费成果。落实税收法定原则，严厉打击虚开骗税，全面规范税收秩序。
3.认真贯彻落实省局行政执法三项制度，规范税收执法行为，降低税收执法风险。对实施过程不规范、不到位的执法人员进行通报并督促改正。
4.继续抓好税收法治各项绩效考评工作。严格按照绩效管理制度办法和考评规则的要求履行考评职责，按时报送相关考评数据和材料，争取本年度绩效考评分值有新提升。
5.继续强化内控机制建设和督察内审工作，高度重视人大、政协及审计、财政、纪委监委等部门和新闻媒体及纳税人提供的问题线索，做到有案必查，有责必究，推动法治税务建设工作向更加规范、更加高效的方向发展。
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