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管理培训总结 篇1
本次评估调查是针对公司管理人员的培训情况，发放问卷33份问卷，回收问卷33份问卷。
一、评估项目
评估的项目分为四大类：课程目标、课程设计、培训讲师、学员参与。10个小项目，该项目分值段设计为10、8、6、3、0。明细如下：评价项目课程目标
1、课程内容达到我的期望程度课程设计与安排2、课程难易适中，时间安排3、课程讲授程序安排妥当4、所学知识能在工作中应用培训讲师5、课前的准备充分、组织紧密6、讲课亲切度、关注学员程度7、课程内容，使用技巧、案例分析的有效、体验程度
8、现场控场能力和授课方式学员参与度9、本人很认真的参与了10、其他学员很认真的参与了1、您对于培训工作的意见或者建议2、部门培训中，需要我们的支持有哪些？
回收试卷总分情况汇总如下：得分前四名的是学员参与、授课体验、控场能力、其他参与。从得分情况来说，学员参与度高，积极性较高，同时在授课的过程中课程体验较好，讲师的控场能力不错。
回收试卷每项目平均得分如下：
项目1、课程期望2、难易时间3、讲授程序4、实际应用5、准备组织6、亲切关注7、授课体验8、控场能力9、本人参与10、其他参与平均分7.937.838.077.938.108.348.277.798.488.14
总结分析：该项目得分靠后的是课程安排、实际应用、控场能力、课程期望。这些说明人力资源部在课程本身的安排和授课的技能方面有待进一步的增强实用性和有效性。
二、评估建议
本次调查的汇总建议：
1、希望有主讲老师的在台上讲，不要看光盘；多增加一些礼仪的课程
2、试着进行真人模拟的培训
3、多培训本部门的采购供应的课程专业知识
4、最好是有关于口才演讲的
5、希望能多组织职员能力的'培训
6、增加对于普通员工的培训
7、提供各部门的相关的专业的培训资料
8、增加逻辑、思维形式的培训
9、建议请外面一些授课讲师培训，看视频不是太切合实际
10、需要对基层班组长等管理人员进行培训
11、希望课程中多互动环节，更多运用实际工作中的课程
12、相关法律知识以及审批流程的培训，需要组织人力资源部组织培训
13、专业的电动车技术方面的培训
14、公司的员工的激励方面的课程
15、培训课程比较丰富，有声有色通俗易懂;需要给我们分公司提供光盘和资料
总结分析：学员认真参与，对于培训课程设计、培训授课组织等方面给予了较好的评价，但是也有部分学员提出：不要光看光盘和增加一些更加切合公司实际实用的课程，这与人力资源部的预计设想的培训计划相吻合。结合实际的生产任务和工作业务需要，开设实用性强的管理人员的课程。
三、学员出勤情况
管理人员的培训已经进行了商务礼仪、时间管理、有效沟通与激励三个主题，学员出勤情况如下：培训主题商务礼仪时间管理有效沟通和激励非人事的人力资源管理劳动法与劳动合同法目标管理应到人数2929282828未实施实到人数295112223未实施缺席原因出差公务出差公务出差公务出差公务未实施备注：目标管理：因临时调账未实施，延期开展。四、学员反馈情况
在主题为“时间管理”的培训中，提交分享心得报告，预计回收29份，实际回收24份。其余四位为公务出差，未能参与课程。通过平时的课堂意见和建议的调查，我们看到学员对于目前的培训内容设计比较满意，但是对于授课的方式，尤其是视频观看，产生倦怠的心理。同时，在单个项目“实际应用”中得分为7.93，这说明学员对于课程的体验程度评价程度：尚可占大多数，培训收获在实际工作中应用程度较好。人力资源部在课程结束后加大跟踪力度，及时沟通学员的学习应用情况，跟进培训的效果。五、改善措施
经过以上的总结报告，在培训工作中，虽然在课程的整体规划和实施方面有很大的优势，但是总体的课程的期望度较低，分值为：7.93。这说明在今后的工作中，结合实际需要在以下方面进行改善：
1、在课程设计方面，增强实用性和互动性，加大情景模拟的实操体验。
2、在学员出勤和学员培训效果跟踪方面加大跟进力度，切实做好学员的培训效果的知识转化为行为反应。
3、增加面向对象为职员类和现场班组长基层管理的课程，根据工作需要实际的开展培训。
4、视频播放的培训授课模式有待进一步的进行课程的优化组合，借鉴体验式培训的课程特色，开发设计适合成人学习的管理类课程
5、适当结合实际，开展管理人员的拓展培训。
管理培训总结 篇2
为提高县局专卖队伍素质，有计划、分阶段推进专卖管理人员职业技能鉴定工作，认真贯彻落实国家局“加强专卖管理队伍建设，提高专卖管理人员素质”的队伍建设总体要求，加强我县专卖队伍建设、提高内部专卖监督管理、专卖信息化、文明执法的业务水平。促进专卖队伍管理水平和专卖队伍综合业务素质的提高，努力把专卖管理队伍建设成为一支政治坚定、业务精通、作风优良、公正廉明。20xx年5月4日至7日，兰坪县局举办了专卖管理人员第一期技能鉴定培训。此次培训为期六天。县局全体专卖人员共7人参加了培训。这是兰坪县局专卖工作的着力点转向“培育人才”的又一重大举措。
此次培训主要内容是职业道德、烟草专卖品生产经营基础知识、烟草专卖法律法规及相关规定、相关法律法规知识、综合知识、证件管理、市场管理、案件查办、内部监管等。通过培训，使学员巩固烟草专卖管理的基础知识、专业知识与技能。培训采取了集中授课的培训方式。在培训结束后，对所有专卖管理人员进行了培训测试，作为考核本次培训效果的重要依据。
在深化烟草专卖队伍建设，加快由传统化管理向“数字化、信息化、规范化”等五化专卖管理队伍的流通转变的过程中，我局始终贯彻“以人为本”的理念，以提高人员的素质为切入点，全面提升整体专卖队伍综合素质，优化服务型专卖，进一步提高专卖队伍的业务能力和水平。今年以来，我局在加强对专卖人员进行培训的基础上，进一步健全专卖队伍管理及学习制度，为进一步提升岗位技能水平，有效地提高了专卖管理员自律能力、自我管理能力以及服务客户的责任心，使他们的工作逐步走上标准化、规范化轨道。
通过此次专卖管理技能培训，有效地提高了专卖人员的业务技能，和有效提高岗位技能鉴定考试的通过率。同时，进一步提高了专卖管理人员的文书写作水平及各种专卖业务的业务流程规范的执行力。可以说本次培训取得了预期的效果。
管理培训总结 篇3
根据毕节市安监局《关于学习贯彻国家安监总局〈煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定〉的通知》（毕市安监明电〔20xx〕4号），百里杜鹃安监局于20xx年2月22日下午 2：30，组织煤矿法人、主要负责人以及五职矿长于安监局五楼会议室集中培训学习，专题学习《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》、《煤矿安全生产禁令》以及“四个100%”。共计培训煤矿管理人员106人次，签订煤矿矿长保护矿工生命安全承诺书20份，发放学习文件资料1000余份。现将培训情况总结如下：
一、严格培训纪律
本次培训要求百里杜鹃所有正常生产建设煤矿企业法人、主要负责人及五职矿长必须参加，不得无故迟到缺席。将培训学习参加情况纳入煤矿管理人员考核，对无故缺席迟到的煤矿管理人员按照相关考核管理办法扣除相应考核分数并给予处罚。
二、明确责任目标
煤炭行业属于高危行业，煤层赋存条件复杂，事故风险较大，煤矿管理人员应该将维护矿工生命安全作为第一职责。
一是要求煤矿认真贯彻落实学习内容，提高煤矿管理人员和从业人员的认知能力，充分认识煤矿安全生产工作的重要性，杜绝麻痹松懈，保持警醒；二是要求煤矿认真抓好职工培训教育工作，牢固树立“安全发展，持续发展”理念，提升煤矿安全管理能力和水平；三是要求煤矿健全管理机构，配足配齐专业技术人员和特作人员，加强应急救援建设，提高矿井灾害防治能力；四是要求煤矿制定具有针对性的方案和措施，扎实开展隐患排查治理工作，及时消除安全隐患，保护矿工生命安全。
三、强化贯彻落实
培训结束后，对煤矿企业管理人员进行了现场考试，并签订承诺书，承诺严格执行《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》、《煤矿安全生产禁令》以及“四个100%”，坚决维护矿工生命安全。
同时将贯彻落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》作为20xx年度监管执法重点。要求所有煤矿企业将《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》制成宣传板，积极进行宣传，主动接受群众监督。
管理培训总结 篇4
经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在xx分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才干，现将工作中的心得与体会总结如下：
一、找准定位融入团队
作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。
在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。
有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。
身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。
二、扎根基层研习管理
除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：
柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。
基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证；二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”，全面提升柜面服务效率。
大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。
由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。
三、以人为本加强学习
作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。
回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：
一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难。
二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求。
三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。
这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷！
管理培训总结 篇5
制度是团队成员必须统一遵循的规矩，它能有效地保证团队思想一致性，确保团队工作的有序开展。
企业文化是一个企业层次的体现，管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一”是遇事不退缩的保证，是提升执行力的有效保障！所以要想带好一个团队，必须将公司目标与部门目标紧密结合，并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者，我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。
（二）注重团队成员潜力的激发
内动力是人的内在潜能，他一旦被激发，会表现为积极乐观、主动思考、坚持不懈。就团队而言，群体内动力的激发，可以让其实现看似无法实现的企业目标。
为此，我需要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响，在环境中能做到主动学习思考，解决困难，创造辉煌成；客观因素其一定的促进作用，虽然客观因素不是决定性因素，但是很多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的第二个家，才会真正与其同呼吸共命运，荣辱与共，充分发挥各自聪明才智实现共赢。
作为管理者，在激发团队潜能时要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人；善于倾听，从沟通中做到领导他人思想积极向上的目的；信任团队成员，敢于授权于有能力且愿对事情结果负责的队员；树立带头者，让团队成员在标杆的带领下学习其成功的经验。
（三）对管理者的要求wwW.j458.cOm
火车跑得快，全凭车头带”。一工作能否打开新的局面，这与领导班子强与不强有莫大联系，这就对管理者提出了一些要求：
用自己的热情去点燃团队成员的激情，做好火炬带头作用，点燃团队激昂的斗志；做到公平公正、做正确事、把事情做正确；做好团队的保护伞，勇于承担，让团队成员心无顾虑的完成任务；做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真谛是聚合各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现既定目标。这就要求我们凝聚在一起，以最优的状态面对我们将要迎接的每一份工作！
当前正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”，这些变化也体现在未来发展过程中，因为这些困难，公司领导才审时度势、高屋建瓴的组织开展了这次学习，让我们开眼界、开思路，这对于我们基层管理人员来说无疑会起到极大的教育作用。我深深地明白这既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是战士上前线的冲锋号。
正因为区域之间改革创新的竞争十分激烈，迫切要求我们公司每一条战线上的工作者解放思想，实事求是，与时俱进，不断创新，善于研究新问题，解决新情况。在中国的崛起，公司的发展过程中我们管理人员必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果我们没有吃苦耐劳、迎难而上的精神，开拓创新就无从谈起，落伍掉队就是必然的，那时我们为公司的发展做不了任何贡献，反而会成为其负担。
我想说的是，因为我爱公司，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量！
管理培训总结 篇6
一、财务管理是：
组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。
二、企业财务管理是：
依据经济法规，按照财务管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。
三、企业财务活动是：
以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。
四、企业财务活动的基本内容：
1、企业筹资引起的财务活动企业投资引起的财务活动。
2、企业营运引起的财务活动。
3、企业利润及其分配引起的财务活动。
五、企业财务关系是：
企业在组织财务活动过程中与有关各方面发生的经济关系。
六、企业财务关系的几个方面：
1、上（与所有者、税务机关的财务关系）。
2、下（与职工的财务关系）。
3、内（与内部各单位的财务关系）。
4、外（与债务人、债权人、被投资单位的财务关系）。
七、企业财务管理的特点：
1、综合性（管理工作）。
2、广泛性（与企业各方面联系）。
3、及时性（迅速反映公司经营状况）。
八、财务管理的目标是：
企业财务活动所希望实现的结果，评价企业财务活动是否合理的基本标准。
九、财务管理目标的基本特点：
相对稳定性、多元性、层次性。
十、财务管理整体目标有：
1、总产值最大化缺点：不讲效益，不求质量，不抓销售，不重挖潜。
2、利润最大化优点：提高效益，降低成本。；缺点：没有考虑资金时间价值，没有有效考虑风险，不顾长远利益
3、股东财富最大化优点：考虑风险，部分克服短期行为，较容易量化；缺点：只适用于上市公司，只强调股东利益，引入不可控因素。
4、公司价值最大化优点：考虑资金时间价值，考虑风险与报酬的联系，克服短期行为（我认为的缺点：因为扩大了考虑的范围而变得较难准确计量）
十一、财务管理分部目标有：
1、筹资管理目标——在满足生产经营需求的情况下，不断降低资金成本和财务风险（满足需求，降低成本与风险）
2、投资管理目标——认真进行投资项目的可行性研究，力求提高投资报酬，降低投资风险（研究可行性，提高报酬降低风险）
3、营运资金管理目标——合理使用资金，加速资金周转，不断提高资金的利用效果（加速周转，提高利用率）
4、利润管理目标——采取各种措施，努力提高企业利润水平，合理分配企业利润（提高利润，合理分配）
十二、财务管理的五大原则是：
系统原则、平衡原则、弹性原则、比例原则、优化原则。
十三、财务管理的五大方法是：
财务预测方法、财务决策方法、财务计划方法、财务控制方法、财务分析方法。