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公司行政文员工作总结 篇1

时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将8月份个人总结汇报如下:

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在xx上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。

①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。

②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。

③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。

通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。

公司行政文员工作总结 篇2

20xx年,正在公司指导的精确指导及鼎力撑持下,正在兄弟部分的鼎力合作下,面临剧烈的市场合作情势,行政部牢牢环绕办理、效劳、培训、雇用等任务重点,重视发扬行政部承先启后、联络摆布、和谐各方的中间关键感化,为公司美满实现年度各名目标义务作出了主动奉献。现将一年来的任务状况报告请示以下:

1、仔细实行职责,抓好外部办理

一是树立健全了各项规章轨制。我公司往年x月开端运行,各项办理任务从零开端,为保证公司的一般有序运行,行政部订定出台了考勤、着装、资产办理等一系列规章轨制,使公司办理任务根本完成了标准化,相干任务到达了优良、高效,为公司各项任务的展开发明了杰出前提。

二是狠抓员工礼节行动标准、办公情况办公次序的监察任务。严厉依照公司请求,正在公司员工行动标准以及办公情况等员工自律方面加年夜了监视反省力度,没有活期对于员工行动礼节、办公地区干净卫生停止抽查,营建了杰出的办公情况以及次序。

2、强化效劳认识,为公司以及客户供给优良保证

行政部任务的中心便是搞好“三个效劳”,即为指导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来,咱们环绕中间任务,正在效劳任务方面做到了如下三点:

一是主动实现总司理交办各项任务义务,当好公司指导的顾问以及助手,自动为公司指导分忧解难,对于指导交办的暂时性任务义务根本做到了实时处置实时反应,当日事当日清。

二是费尽心机搞好员工的任务、糊口、文娱等各项保证,对于公司安排的重点任务,力图思索正在前、效劳正在前,出格是推销、办公耗材管控及办公设置装备摆设保护、调养等一样平常任务,方案缜密,办法到位,保证无力。正在帮忙共同其余部分任务上也保持做到了主动热忱没有越位。

三是仔细做好客户联谊会预备以及构造任务,保证了每一期联谊会的美满乐成,帮忙理财部分搞好客户跟踪,保证客户实时续签条约或者按约排除条约。每个月底对于每一位客户停止一次德律风回访,保证了客户与公司的充沛相同。

3、增强人事办理,为公司搞坏人才雇用以及培训

一是主动为公司雇用能人。为处理公司开展的人力需要,往年以来,行政部依照公司指导的唆使,屡次参与能人市场雇用会,为公司雇用员工。

二是踏实搞好员工培训。为了能实在进步员工本质,以更好地顺应市场合作,我部主动共同公司把优化职员构造以及进步员工本质与企业开展目的严密分离,把培训任务的计划归入部分全体的任务方案当中,鼎力增强对于员工的思惟以及业余技艺等方面的培训,每一周构造公司员工停止各类营业进修以及培训,使员工的营业程度失掉无效晋升,保证了各项营业任务的一般展开。

4、存正在的缺乏

过来的一年,正在公司指导的注重以及指点下,失掉了各部分的鼎力帮忙下,行政部获得了必定的成果。虽然咱们获得了必定成果但仍存正在着良多缺乏的地方,次要施展阐发正在如下多少个方面:

一是因为行政部任务经常事无大小,每一项任务咱们客观上都但愿能实现患上,但因为才能无限,不克不及把每一件工作都做到精美绝伦。

二是对于公司各部分有些任务理解患上不敷深化,对于存正在的成绩把握实在状况不敷片面,从而对于指导决议计划应起到的顾问助手感化发扬不敷。

三是抓轨制落实不敷,因为公司事物冗杂,根本反省没有到位,因此存正在必定的重轨制建立,轻轨制落完成象。这些都需求咱们正在此后的任务中实在加以处理。

5、20xx年任务计划

20xx年行将过来,新的一年将要到来。正在新的一年里,咱们将持续环绕公司中间任务,克制缺陷,改良办法;深化调研,把握真相;增强办理,改良效劳;斗胆勇敢探究行政部任务新思绪、新办法,匆匆使行政部任务再上一个新台阶,为公司的安康疾速开展作出更年夜的奉献!上面依据今年度任务状况与存正在缺乏,分离今朝公司开展情况以及此后趋向,行政部方案从下多少个方面展开20xx年度的任务:

1.积极进步行政办公室职员的综合本质,增强实际进修、营业进修,强化效劳与办理认识,订定响应的查核办理轨制,明白合作,充沛变更任务主动性,使公司后勤效劳办理任务再上新台阶。

2.实现公司各部分各地位的任务剖析,为能人招募与绩效查核供给迷信根据。

3.作好员工一样平常任务信息的收集,实现一样平常行政雇用与设置装备摆设。

4.充沛思索员工福利,做好员工鼓励任务,做好员工职业生活生计计划,培育雇员仆人翁肉体以及献身肉体,加强企业凝集力。

公司行政文员工作总结 篇3

转眼间20__年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20__年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:

一、行政工作较为复杂和琐碎

一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作

物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作

半边年共写会议记录__篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

20__年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。

根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

__年分别参与了__矿业集团、__法院、产学研基地、__人民医院等标书的制作,分别和__建磊和__华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;

管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。

行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。

公司行政文员工作总结 篇4

时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。

现将这三个月的实习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作

协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上xx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

 三、实习所学知识

1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、学习在工作中有条理处理事情的方法。

6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。

9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

 四、主要工作职责如下

(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密。

(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通。

(3)电话接听、记实,重要信息的转达。

(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收。

(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案。

(6)证照印契的使用及治理。

(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用。

(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正。

(9)案牍工作、部门后勤工作。

(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调。

(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。

(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。

公司行政文员工作总结 篇5

办公室文员任务是我处置的第一份任务,是我职业生活生计的一个终点,我对于此也非常爱护保重,尽积极往顺应这一岗亭。如今就20XX年的任务状况总结以下“

1、以浮躁的任务立场,顺应办公室任务特色

办公室是企业运行的一个紧张关键部分,对于企业表里的很多任务停止和谐、相同,做到下情下达,这就决议了办公室任务冗杂的特色.天天除本职任务外,还常常有方案以外的工作需求暂时处置,而且普通比拟告急,让自己不能不担心手头的任务先往处理,以是这些暂时性的事件占用了比拟多任务工夫,常常是忙繁忙碌的一全国来,本来方案要实现的却不做.但手头的任务也不克不及耽搁,明天欠了帐,今天还会有其余任务要行止理,以是,自己常常应用苏息工夫来停止[补课],把一些笔墨任务带回家往写.

办公室人手少,任务量年夜,出格是企业会务任务较多,这就需求部分员工勾结合作.正在20XX年里,碰到各种勾当预会议,自己都主动共同做好会务任务,与部分共事心往一处想,劲往一处使,没有管帐较干很多,干患上少,只希冀把勾当美满实现.

过来的20XX年是企业的效益与效劳年,而办公室便是个效劳性子的部分,自己仔细做好各项效劳任务,以保证任务的一般展开部分之间碰到其余共事来查阅文件或者是调阅电子文档,自己城市实时办好;上司机构碰到相干成绩来征询或许请求协助,自己城市第临时间解答与处理.以一颗朴拙的心往为大师效劳。

2、20XX年以来,次要实现了如下任务:

一、任务严请求

(1)、公牍传阅回档实时.文件的流转、阅办严厉依照企业规章轨制及ISO规范化流程请求,包管各种文件拟办、传阅的时效性,并实时将下级文件肉体转达至各下层机构,确保政令疏通.待文件阅办终了后,担任文件的回档、保存和查阅.

(2)、下发公牍无过失.做好分企业的发文任务,担任文件的套打、修正、附件扫描、红文的散发、寄送,电子邮件的发送,别的帮忙各部分发文的核稿.企业发文量较年夜,偶然一天有多个文件要下发,自己都是细心往一一查对原稿,以确保发文品质,20XX年以来共下发红文XX份.别的担任办公室发文的拟稿,和各种勾当集会告诉的拟写.

(3)、编写办公集会资料,收拾整顿集会记载.每一个月末对于各部分月度方案的履行状况停止查对,催收各部分月度小结、方案,并拟写当月任务回忆,收拾整顿办公集会资料汇编成册,供指导室参考.办公集会完毕后,实时收拾整顿集会记载,待指导修正后,送至各部分传阅.

二、任务强力度

督办是确保企业政令疏通的无效手腕,过来的20XX年以来,作为督办小组的次要履行职员,正在订正美满督办任务规程,并以红文的方式将督办任务轨制化后,经过行动、书面等多种方式加年夜督办任务力度.抓好企业指导交办与批办的事变、下层单元对于下级企业肉体贯彻履行进度落真相况和指导交办的暂时性任务等,并活期向指导室反应.

三、表里宣扬讲后果

宣扬任务是企业建立零碎表里社会抽象的一个紧张手腕与窗口.过来的20XX年正在外部宣扬方面,自己次要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿任务,和帮忙板报的编发,内部宣扬方面实现了分企业改名告白、司庆贺贺告白、除夕贺新年告白的登载,别的每个月根本做到了有信息登报.

四、实现办公室文员职责任务.

办公室文员任务是一个讲义务心的任务.各个部分的比拟多叨教、任务陈述都是经过自己手交给指导室的,而且有些还需求失密,这就需求自己正在任务中细心、耐烦.20XX年以来,关于各部分、各机构报送指导室的各种文件都实时递交,对于指导室交办的各种任务都实时办好,做到对于指导室担任,对于相干部分担任.由于这个任务的非凡性,为了更好地为指导效劳,包管各项一样平常任务的展开,天天自己根本上6点多钟才上班.偶然碰着暂时性的义务,需求加班加点,自己都毫无牢骚,仔细实现任务.

五、主动到场企业文明勾当

20XX年以来主动到场了司庆拓展锻炼、员工家眷会、全省活动会、中秋登山勾当、比进修比赛勾当等多项勾当的筹划与构造任务,为企业企业文明建立,凝集力工程出了一份力.20XX年以来,不管正在思惟看法上仍是任务才能上都有了较年夜的提高,但差异与缺乏仍是存正在的、比方任务整体思绪没有明晰,还处于工作来一桩处置一桩的复杂对付实现形态,对于自我的任务还不敷钻,脑筋动患上未几,不想正在前,做正在先;任务热忱与自动性还不敷,有些工作指导交接当时,不主动自动地往投进太多的精神,处事有些惰性,直到指导催了才开端入手,形成了任务上的主动.

20XX年曾经过来,20XX年有新的气候,面临新的义务新的压力,咱们也该当以新的相貌,愈加主动自动的立场往欢迎新的应战,正在任务上发扬更年夜的感化,获得更年夜的提高。

公司行政文员工作总结 篇6

1、增强进修,积极进步思惟政治本质以及营业任务程度

正在任职时期,我一直把增强进修作为加强本质、做好任务的条件,分离往年局平易近主评断政流行风勾当、构造效劳年勾当的展开,正在零碎进修政管理论常识的根底上,仔细查找本人无理论进修、风格规律等方面存正在的成绩,分离本身任务实践,实时予以改正,积极进步思惟政治本质以及营业程度。

2、分离以后社会情势,灵敏地采纳多种办法,积极进步任务服从以及效劳品质

(一)受金融危急的影响,往年很多企业资金绝对比拟告急,招致有的企业完整放置了名目的建立,有的企业则要比及相干的证书到期不能不操持报建手续的时分才来操持,如许正在必定水平上影响了我区工程建立的开展。为此,正在科室指导的指点以及布置下,咱们审批窗口自动上门为企业供给报建征询以及效劳,提早奉告无关的报建顺序、需预备的资料、报建任务的留意事变以及触及用度,提示企业应做好哪些方面的预备任务,为企业事后核算报建触及的用度,让企业提早做好建立资金的布置,尽力共同工程的建立任务。

同时,正在依法行政的状况下,采纳特事特办、并联审批的做法,亲密跟踪名目审批停顿状况,放慢审批速率,使企业的消费运营勾当患上以顺遂停止。这些新的任务办法以及体式格局今朝均获得了较好的后果。

(二)为更好地完成“一站式”审批效劳,客岁局前后把原设正在局内受理的4个行政答应事变以及8个非行政答应事变改由审批窗口一致受理。面临少量新的任务义务,咱们都仔细、实时进修新的营业常识,同时公道分派窗口职员任务义务。正在任务中碰到实践成绩咱们城市实时、自动地向相干营业科室讨教,关于新的营业名目以及审批流程咱们也实时向大众做好表明阐明任务,今朝新营业正在审批窗口曾经失掉较快的落实以及展开。

3、仔细做好与相干营业部分的相同、和谐任务

(一)劳保金营业正在我区展开快要三年,经过一样平常任务中与市劳保办的亲密相同以及和谐,今朝此项任务展开患上比拟顺遂。

(二)审批窗口作为我局驻审批中间的窗口部分,应与区审批办坚持着杰出的相同。以是,对于区审批办提出的任务请求以及定见我都予以主动共同,并力图做到,同时,碰到需求区审批办帮忙的任务我也做到与他们实时停止相同以及和谐,以包管任务的顺遂展开。

(三)做好审批窗口外部职员的相同以及和谐任务。对于下级指导的最新任务唆使以及集会肉体,我都做到实时、精确地转达以及落实,对于任务中碰到的成绩,我会实时构造共事停止评论辩论,配合研讨改进息争决的方法,群策群力处理实践成绩,加强窗口职员的凝集力,进步窗口的处事品质。

4、仔细听取大众反应的定见,不时改良任务办法

对于处事大众提出的倡议以及定见我会停止仔细的剖析,听取公道的定见以及倡议并正在任务中予以矫正,关于咱们没法处理的成绩,实时向下级指导反应状况,追求妥当的处理方法,不时改良窗口任务,进步审批任务的品质以及服从。

正在下级指导的精确指点以及共事们的通力合作下,审批窗口获得了必定的成果,客岁审批窗口荣获区审批中间“良好效劳金奖”,团体也获“良好效劳之星”称呼。可是,我另有很多做患上缺乏之处,如业余技能程度、办理程度以及营业程度仍有待进一步进步,相同才能仍有待进一步的增强,正在此后的任务中,我将持续积极,不时进修,改正任务中的缺乏,积极进步任务品质以及任务程度。再次感激大师!

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