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企业形象策划书 篇1
国企业形象策划正在迈向一个新的发展阶段，在过去十多年的时间里，旧的计划经济秩序逐步被打破，新的与国际接轨的现代化秩序尚未建立。在这种“过渡性秩序”之下，中国的企业以一种既不是旧体制，也不是新体制的“游击队”状态生存和发展，适应了这种“过渡性秩序”的要求。但是随着改革开放的深入，市场竞争的升级换代，中国企业不约而同地面临从“游击队”到“正规军”的转换，并强烈地感受到市场要求这种转换的压力、这一转换的浪潮，比的是谁转换的快，谁转换得恰到好处，适应整个市场经济的发展脉搏。
适应中国企业的需求，本公司以“与企业共成长”为理念，谋求对企业实行“整体策划，全面代理”的全面、全程服务，涵盖企业的品牌培育、发展和管理、与企业携手跨入品牌行销时代，并长年担任企业的品牌发展顾问和品牌“管家”。
本公司企业形象策划提供的服务包括：
1、企业发展战略和品牌策划
2、CIS规划
3、营销策划
4、广告策划
5、电视、平面及电台广告创意、制作
6、媒体整合和投放代理
本次策划、设计工作范围的介定本着循序渐进的原则、本次品牌策划、形象设计工作将帮助喜悦集团完成从产品营销到品牌营销的转换，在市场上成为强势品牌；并为全面推出集团形象奠定良好的基础。
本次工作范围介定为集团形象、品牌形象规划，以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。
工作程序：
第一阶段：企业实态调查
本工作阶段的目的是评估客户和形象深圳入析长远目标和需求，以进一步发展识别策略。本公司将会发展具有针对性的定位策略及订出引导设计创意的建议。
本阶段的内容如下：
1、决策层访谈
本公司与贵公司集团决策层会晤，深入了解企业现状、行营状况、经营思想及企业发展规划等。
2、管理层访谈与管理层访谈，深入了解喜悦集团的管理组织结构、营销体系、市状况、员工思想以及精神面貌
3、现场考察
通过现场考察，为提炼设计元素及实施创决打下坚实的基础。
4、同行形象审核
了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提元素。
5、资料审核
本公司将审核贵公司所提供的所有材料和调查资料，并对所提供之资料给予最高保密
6、视觉审核
我们将彻审核贵公司既有的形象识别应用形势
7、识别策略设计
研究评估以上步骤所获资料之后，将分析结果并制订识别策，项目包括：
1、定位策略
2、形象策略
3、识别别沟通策略
4、定位策略建议
第二阶段：市场调查
市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础，市调结果的准确性直接影响到系列策划的成败。市场调查将分为以下步骤进行。
1、拟定目标市场
根据产品发展状况，拟定调查的目标市场。
2、设计调研问卷
由本公司针对目标市场制作调查问卷，内容包括:消费者访谈问卷：包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法，与竟争对手及公司产品的看法，营业员的建议及要求等内容。
3、提交市场调研方案
由本公司向贵公司提交执行力很强的调研方案，对研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。
4、调研人员
由本公司专门人员对贵公司市场调查人员进行短期培训。内容包括：调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。
5、问卷统计分析
调研工作完成后，问卷汇总到本公司，由专人进行统计分析。
6、提交调研结果分析报告
本公司组织专门人员对统计数据进行分析，对产品目前市场状况做出综合的评价。
第三阶段：基本设计开发
此阶段的目标是为贵公司及品牌确立设计理念并发展一个视觉基本识别，主要是建立基本设计系统，即标志、字体、颜色等。
1、理念开发
贵公司集团及品牌理念开发、完成品牌培育的第一步，并为品牌发展打下基础，预留延展空间。
2、设计创意
根据第一阶段所发展的策略，开拓创创。主要项目有：
1）集团标志，新识别系统的重心
2）集团标准字，与标志相辅相成的特色文字
3）颜色，强调理想形象特征
4）基本组合规范，形成集团基本识别形象
5）品牌标准字体组合
3、模似示范
本公司将提出完整的模似，并以电脑彩图平面方式进行示范
4、评价
提交模似示范，与客户共同讨论评价，使客户在设计过程中有机会参与并提供意见
5、最后修饰
依据共同的意见，完成所需用之修饰
6．确定设计组合方案
本公司将与贵公司共同检讨、讨论并最后确认设计方案，整个识别系统应用设计将在基本设计确定之后，全面展开。
第四阶段：应用设计展开
基本设计完成后，将开展应用系统的设计。主要内容有：
1、集团公司形象
1）信用品系统
2）办公事务用品系统
3）内外部环境装饰系统
4）服装系统
5）商业表格系统
6）车体形象系统
2、品牌形象
1）包装系统
2）广告传播系统
3）公关、促销用品系统
4）户外广告规范
5）销售票据类规范
6）标示牌、吊牌规范
3、评估
评估效果并认定所需修饰和进一步发展的空间
4、核准应用系统
贵公司确认整个应用设计系统
5.编辑CI手册
为确保后续工作保持一贯性，制定CI手册，目的在于：
1）明确基本元素使用方式
2）协助控制新识别系统
3）指导使用平面设计元素
６、手册审阅与确认
公司与本公司共同审阅手册，鉴定其效能和可用性。手册使用电脑彩色印制完稿。
第五阶段：广告策划及创意设计
在品牌形象规划完成之后，将全面展开广告策划及创意设计工作。
（一）、市场定位分析
1）产品消费群定位
2）产品功能原理输出
3）产品独特卖点
4）产品精神意义定位
（二）、市场分析
1）竞争对手分析
2）产品优势分析
3）产品劣势分析
4）产品主要竞争对手
（三）、广告策略
1）总体广告思路
2）广告战略安排
3）广告主题
4）诉求点
5）广告创意风格
（四）、平面广告创意设计
1）户外广告
2）售点广告
3）报纸广告
（五）、策划项目
1、调查结果分析报告
1）内部实态调查
2）市场调查
3）调查分析
2、品牌战略策划
1）集团理念开发
2）品牌概念开发
3）品牌发展规划
4）品牌形象推广计划
3、品牌广告策划大纲
1）市场定位分析
2）市场分析
3）广告策略
4）广告文案创作
（六）、设计项目
第一部分：集团公司形象手册
１、基本设计项目
1）集团标志
2）集团标志释义
3）集团名称中文标准字
4）集团名称英文标准字
5）集团标准色
6）集团辅助色
7）集团色彩计划解说
8）集团专用字体（印刷体）
9）集团专用数字符号（印刷体）
10）集团基本组合规范
11）集团标志与标准字体、色彩组合系统及使用规范
12）集团标志与辅助图形、精神组合系统及使用规范
13）禁止使用组合示范
二、应用设计项目
1）信用品系统
信封（国际型、国内型）信纸（国际型、国内型）名片（董事长、总经理专用名片、管理层名片、普通名片）便笺、稿纸、公文拟稿纸图文传真纸（国际型、国内型）、
文件类传送单
2）办公事务用品系统
文件袋、文件夹、工作证、通和证、贵宾卡、谈判旗、锦旗、徽章
3）内部环境装饰系统
公司接待台形象、总经理办公室形象、会议室、谈判室、样品陈列室、入口指示、部门区域标识牌、各部、室门牌、室内精神墙
4）服装系统
管理人员服装（男、女、春、秋），销售人员服装（男、女、春、秋），工厂人员服装（男、女、春、秋），（工作帽、工作鞋、工作手套、工作号）
5）车体形象类
大客车、面包车、货柜车、人货车
6）商业表格系统
表格、表格、生产管理用表格
一、基本设计项目
品牌标准色彩、品牌辅助色彩、品牌中英文标准字组合、商标使用规范、商标禁止使用组合规范
二、应用设计项目
1）包装系统
2）广告宣传系统落格规范
广告伞、海报规范、横幅规范、候车蓬广告、路灯柱广告、报纸广告、杂志广告、电视ＣＦ广告片尾
3）公关、促销用品系统
各式ＰＯＰ、礼品袋、文化衫、请柬、封套、贺卡、封套、优惠卡、赠品
4）专柜形象设计
第三部分：平面广告设计
户外广告、车体广告、灯箱广告、路牌广告、售点广告、海报、立牌、挂牌、吊牌、宣传折面、报纸广告
企业形象策划书 篇2
网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长遥发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：XX年全球互联网用户已超过5亿到XX年将达到15亿;中国XX年互联网直接收渗透为8亿美元;到达XX年全球商业的一半将在网上入行互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰
网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满意于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在
第一章客户需求分析
1.1客户现状
我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口
1.2客户理想中的企业网站
2.1企业网站定位
我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为：
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新***;
2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料
2.2网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下：
2.2.1、网站首页
网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素网站主要规划的内容有：
公司快讯、店面信息、最新新闻、商品译站、企业邮箱渗透口、全文搜索工具、在线调查、企业形象flash、友情连接、网站流量统计分析
2.2.2、公司简介
公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范其主要包括以下小栏目：
公司简介、经营理念、发展战略、企业风采
2.2.3、新闻动态发布系统
最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻、删除新闻、更改等、公司快迅、图片新闻
2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统
产品类型、型号分类、详细内容、与会员系统相结合，强力推出在线订购系统、产品发布实时更新、在线招商，合作代理
2.2.5、企业留言系统
美观，大方，与网站风格连成一体无需注册，有回复通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息发布留言、查看留言
2.2.6、服务信息
通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站"服务信息"栏目里通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息
2.2.7、人才中心
目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点诚聘英才栏目主要设置以下内容：
员工风采、在线招聘、毛遂自荐
2.2.8
公司地址、电话、传真、网址等等通过精心编排，能展现出大公司的风采独领行业巨头的气势
二、售后服务
1、对于我们的客户，服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注意售后服务，以此得到更多的客源2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想
3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用
4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整(不包括大幅度的调动)。
企业形象策划书 篇3
一、企业理念识别系统
1.企业理念
新时代公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的营销特色：打造品牌，营销文化
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：彰显时尚，潮流，雅致，品位。
2.企业精神信条
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。
二、企业行为识别系统
1.行为规范
（1）秉承服务至上的原则，尽最大可能满足顾客的需要
（2）规范自己的行为，一切为了顾客
（3）在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
2.规章制度
（1）严格管理，定期培训人员，加以规范员工，提高员工素质
（2）创设满足员工各种需要的条件，激发员工的积极性
（3）实行按劳分配的分配制度，提高企业的效率
三、企业视觉形象设计
1.企业名称：新时代自助餐
2.logo：如果有可能，应该为自己设计logo，并且贯穿始终。例如餐厅器具上，影院座椅上，名片上，服装上，等等。
3.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
5.墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
6.背景音乐：以柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。
企业形象策划书 篇4
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网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长遥发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据机构统计预测：XX年全球互联网用户已超过5亿到XX年将达到15亿;中国XX年互联网直接收渗透为8亿美元;到达XX年全球商业的一半将在网上入行互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰
网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满意于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在
第一章客户需求分析
1.1客户现状
我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口
1.2客户理想中的企业网站
2.1企业网站定位
我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为：
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新***;
2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料
2.2网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下：
2.2.1、网站首页
网站首页是企业网站的`门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素网站主要规划的内容有：
公司快讯、店面信息、最新新闻、商品译站、企业邮箱渗透口、全文搜索工具、在线调查、企业形象flash、友情连接、网站流量统计分析
2.2.2、公司简介
公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范其主要包括以下小栏目：
公司简介、经营理念、发展战略、企业风采
2.2.3、新闻动态发布系统
最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻、删除新闻、更改等、公司快迅、图片新闻
2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统
产品类型、型号分类、详细内容、与会员系统相结合，强力推出在线订购系统、产品发布实时更新、在线招商，合作代理
2.2.5、企业留言系统
美观，大方，与网站风格连成一体无需注册，有回复通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息发布留言、查看留言
2.2.6、服务信息
通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站"服务信息"栏目里通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息
2.2.7、人才中心
企业形象策划书 篇5
拍摄名称“XX集团品牌推广片”
拍摄长度8分钟祥解版、 5分钟标准版、 2分30秒精简版
拍摄地点以XX集团环境外景、南昌外景、集团办公场地、XX家电赣州及各门店内外景、人物访谈场地为拍摄场景;
拍摄及制作周期从正式开拍之日起1个月内完成交付
诉求点：⑴以成就⑵责任和谐⑶灵魂动力
三面集中阐述XX集团的文化和经营理念、硬件设施、软件设施以及优质服务。等等这些融合而成的高效益得品牌形象。
开篇
XX家电集团坐落于XX经济开发区，集团始创于1984年，在总经理xxx的带领下，通过现代先进资本运作手段，企业规模不断扩张，现已发展成为综合型、现代化、规范化运作的现代企业集团。目前已拥有9家分公司、70多家家电连锁门店和加盟店，各类营销及管理人才20xx多名，主导家用品销售、手机业务、投资三大支柱产业。在不断的发展壮大过程中，XX集团步履坚定地稳步走来，一步步迈向辉煌。集团已经从卖产品的第一发展阶段顺利转向卖服务的第二阶段，今天的“XX”正向着强势扩张品牌影响力的第三阶段靠拢。
二十五年创业，二十五年磨剑，铸就了XX集团今天的辉煌。XX已跻身于江西民营企业排名XXX位，一路走来，集团先后被获得“XXXX企业”、“ XXXX”、“XXXX”等殊荣。这不仅是XX实力的体现，更是社会给予XX的肯定。
■特效：
一、以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入，赣鄱经济的飞速发展催生了XX集团，并形成了集团自成立至今25年来，肩负“为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益”的使命，“打造国内最具竞争力的家电连锁企业”的企业形象，弘扬“挑战极限、力求完美”的企业精神。
二、多角度实景拍摄：宽敞的办公室、地理位置优越的办公楼、高素质的员工团队、高效的营销团队、全神贯注的员工工作场景、各种门店场景……能体现企业的综合实力和企业朝气蓬勃、意气风发的精神活力的画面。
三、张总办公、阅读镜头。仰摄，张总抱臂远眺，视线延伸。实景拍摄，同期采访，随着同期声响起，推出门店员工齐心协力团结一致背景画面)。
成就
20xx年——XX人在南昌市开始经销电子手表、计算器等电子产品，开始了艰辛创业。
20xx年——XX人凭借敏锐的眼光，把重心投入在进口彩电、录像机和组合音响的批发领域，仅仅通过三年的时间，就控制了江西省70%的市场份额。
20xx年——XX音响行业，并且凭借良好的诚信口碑及服务理念，成为江西省最大的音响产品代理商，占据了60%以上的市场份额。
20xx年——为向应赣州市政府号召，XX家电率先在赣州成立“赣州XX家电超市”。
20xx年——XX家电在赣南区域的进行了连锁试点的尝试，从而迈出了开展连锁经营的第一步!
20xx年——XX家电投资20xx万元在赣州建设的大型现代化物流配送中心竣工。同年并购“XX电器”，取得成功。
20xx年——XX家电总部正式迁都南昌，前后投入5000万元巨资，建设集办公、培训、食宿、售后、仓储和配送为一体的现代化物流中心。
20xx年——中国企业商业信用评价中心授予XX集团“中国放心购标志企业”称号。
责任和谐
企业目标——打造国内最具竞争力的家电连锁企业
企业愿景——做行业的持续领跑者
为梦想而奋斗，人生才会更精彩，一时的成功是机遇，持续的成功才是价值的体现。
企业使命——为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益
企业精神 ——挑战极限、力求完美
解说
“生命是过程，责任是对生命的不变承诺，责任推动着企业向更远的方向发展。”XX的可持续发展正是基于对责任的感悟。
高度的人文凝聚力是集团保持发展动力的根本源泉，优秀的企业文化是集团的核心和精髓。文化的力量深深熔铸在企业生命力、创造力、和凝聚力中。树立“多元发展专业经营”的战略观，以“善识、善用、善待”为用人方针，以企业文化作为企业发展的有效载体和战略方针，把“沟通、执行、激励”的管理观贯穿于企业发展的全过程。
积极引进高层次人才，形成复合人才优势，推动企业技术进步。注重人与企业的和谐，筑就了XX集团“挑战极限、力求完美”的企业精神。
打造国内最具竞争力的家电连锁企业，是XX文化的核心和灵魂;
为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益，是XX发展的基石和动力。
■特效：
城市高架桥上，旭日冉冉升起，快速川流不息的车流。依次变换的各个门店场景。摇摄、总经理会一班人在开会。特写：移动的笔尖，凝视的目光。
摇摄，员工在电脑前操作，热情接待顾客的员工。平移拍摄，远程电话会议镜头。各门店促销活动镜头。摇摄，业务人员开展工作镜头。仰摄，公司雄伟的办公大楼，前景飘扬的集团旗帜。
灵魂动力
帮助市场充分了解目标群体，从而树立商务合作、商务贸易的信念，产生信赖。XX家电专业代理国内外各类家电及手机业务，是全省各家电及手机商家的主要供货商，经营商品囊括彩电、冰箱、空调、洗衣机、小家电等传统家电及手机、数码产品等现代电子消费品近万种，在江西主要区域建立了大型物流基地，销售网络遍布全省，所在之地都占据零售市场的强势份额，是江西乃至全国少数能在县城及乡镇实现“一站式购齐”的家电连锁企业。
特效：画面洋溢一种青春活力，充满激情与高科技
一：诚信经营策略——真正明码实价
XX家电凭借集团强大实力,第一个敢于向全社会发表诚信宣言：打破忽悠消费，价格一步到位，真正明码实价，价高双倍退差。集团系列化监控措施确保销售价格绝对比竞争对手更低，全力营造中国特色的极富商道文化的新型企业，让商场真正成为消费者省钱省心的购物天堂。
二：独特购销模式——集团现金采购
XX家电依托区域连锁优势，行业内首推独创的'“集团现金采购”新举措，剥离中间环节，联合大单直接与厂商“砍价”谈判，由此降低采购成本，彻底拉开与传统商场的进货差价，保障“低价取胜”绝对优势，掀开一幅超越竞争对手的历史新篇章。
三：先进营销理念—— “统一采购、自主经营”
面对传统家电商场依赖租赁、承包、联营、赊销的落后经营模式，XX家电推出新举措，集中区域规模优势，独创“现金统一采购、自主决策经营”的先进策略，进一步提升了企业核心竞争力，掀开了一幅超越竞争对手的历史新篇章。
“现金统一采购“的方式，直接与厂商合作，剥离中间环节，降低了大量的采购成本，彻底拉开了与竞争对手的价格差价，保障了“低价取胜”的绝对优势。
“自主决策经营”的策略，克服了传统商场“各自为政”、“尔虞我诈”“自卖自夸”忽悠消费的困局，使我们能真正掌控“倡导诚信”、“拒售伪劣”自我调配的权利，直接能站在顾客的角度上进行“顾问式”的销售与服务，能真正全方位如实地介绍各大品牌优势，让顾客最终选购到其满意的品牌及产品。
四：创新运作方式—— “0库存经营、为顾客省钱”
传统商家通常采用商品囤积的原始经营方式，造成高额资金投入、商品贬值及库存长期积压的困境，导致商家经营成本长期居高不下，面对积压商品，时常让商家及顾客感到头痛。而这一切损失最终将由消费者“买单”。
这种“囤货等客”无法为顾客创造价值的落后经营体制，严重制约了商家的市场竞争力，并直接损害了消费者的利益。
面对这种局面，XX集团投入巨资，引入国际先进的“ERP”信息管理系统，实行“0库存经营”24小时免费送货的运作方式，开创了一举多得的双赢局面：不仅让消费者能真正购买到时尚、质优、价廉的产品，同时企业经营成本也大幅降低;不仅为顾客创造了更大的价值，也进一步提升了企业的核心竞争力。
五、超前的服务准则——“高于国家标准、超出顾客期望”
服务是企业的生命。
公司起步初就以“超出顾客期望”的服务理念优待每一位顾客，XX自进入家电零售领域起，就严格执行“高于国家标准”的服务操作细则，确保了XX各门店能更快、更好、更人性化为客户服务。
XX家电率先高标准自建统一售后服务中心，国内首先倡导“高于国家标准，超出顾客期望”服务准则，大胆承诺价格和质量双重额外保障。为消费者倾斜服务的举措强有力地规范家电市场，XX家电成为有口皆碑的服务品牌。
六、依托信息网络技术、实现准确高速运营
面临全球信息网络化的时代，XX家电始终站在时代前沿，每年都投入巨资不断引进及完善国际先进的“信息管理系统”，简化企业各岗人员繁杂的操作流程，大幅提高各岗人员工作效率，在降低企业综合经营成本的基础上，开通全国统一免费服务电话400-880-7111,进一步确保了集团稳健高速、细化精确的运行。
片尾
时代在进步，XX在前进，面对着市场环境的不断改变，XX人永远不会满足于现状，以提升和丰富人们生活为己任、做优质生活服务商已成为XX人永不改变的目标。未来的XX家电将践行“立足江西，放眼全国”的发展战略，全力以赴推进企业朝着纵深和多元化方向稳健、快速地发展。