你搜集到的范文有哪些呢？在学习时，我们会需要撰写各种各样的文档，如今范文已被广泛认可为现代世界里不可或缺的必备特质，今天励志的句子小编为大家带来的是“电实习周记”。
电实习周记【篇1】
这个星期,学了一些纠纷处理技巧。首先是快速反应，因为顾客认为商品有问题，一般是会比较着急的，怕不能得到解决，而且也会很不高兴。这个时候我们要快速反应，记下他的问题，及时查询问题发生的原因，及时帮助顾客解决问题。有些问题，如果不能马上解决的，也要告诉顾客我们会马上为他解决，现在就给您处理。其次是热情接待，要比交易的时候更热情，这样买家就会觉得你是个好卖家，而不是那种虚伪的，刚开始的时候很热情，等钱收到之后就爱理不理的那种。然后是诚恳道歉，不管是因为什么原因造成顾客的不满，都要诚恳的向顾客致歉，对此给顾客造成的不愉快和损失道歉。如果我们已经非常诚恳的认识到自己的不足，顾客也不好意思继续不依不饶。最后一点就是提出补救措施，对于顾客的不满，要能及时的提出补救的方式，并且明确的告诉顾客，让顾客感觉的到我们为他考虑，为他弥补，并且你很重视他的感觉。一个及时的有效的补救措施，往往能让顾客的不满化为感谢和满意。
实习感受：
因为以后是要上中班的，晚上的时候售后客服是不在的，所以我也要学一点售后的纠纷处理技巧。其实有时候客户收到有问题的商品，往往很生气，然后就不管是不是售后客服，直接点一个旺旺，就开始抱怨。这个时候我也是被迫接入一些售后的客户。其实大部分的客户还是比较好说话的，商品有瑕疵，我们同意给他退换货之后，一般情况下，客户都是怀着感激的心情跟你说声谢谢。那个时候，之前所受到的委屈也将化为乌有，然后大大的松口气。有时候，我们售前售后热情的为客户服务，他们收到货物后，如果感到满意，偶尔有些买家会评价说某某客服非常热情之类的话，这个
时候心里别提有多满足了。记得第一次收到买家对我的服务的表扬，心里很是激动，一个早上都沉浸在满足感里。其实，我真的觉得，这份工作很是微不足道，但是我也能在这份工作中找到属于我自己的满足感，成就感，我觉得很幸福。我会为了这份满足感，拿出百分之百的热情，投入到工作中。
电实习周记【篇2】
我所在的公司叫广州城市之星物流运输有限公司，该公司有三百多个网点，我分配到的网点是江苏常州。
公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作，这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单，到货核单，提货开单，与客户协商，货物的跟踪，提供咨询服务等等。
我到这里已经学习有一段时间了，我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统OTM，该系统主要功能有开发运单，运单查询，客户的管理，报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码，运输的费用等，还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说，公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理，就是货物的码放。来到这里我东西，认识了一些有趣的人，经常和客户打交道，觉得自己学到了很多东西，从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。
周记
这个星期即将过去，这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的，领导是我们主管，下面有操作员，会计，出纳，装卸工，司机，我们各尽各职。我是操作员，我主要学习电脑的开单管理系统，进一步做好与
客户的沟通服务工作。
在工作的过程中，其实要做很多琐事，例如作为公司的物流操作员，工作上首先是要为客户提供开单工作，发货开单后还要检查货物在贴标签，装车出库，还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间，或者货物在分流中心出现错误，又或者在贴标签时出错等等情况，所以，要锻炼良好的沟通能力，才能更好的协调各方面的工作，以最快的速度解决问题，为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了，我们会一直被客户追问的，我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦，我们就要马上联系该货物的到货公司，确认货物具体情况，如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心，了解货物到了分流中心分流了没有，有没有缺货等等，最后转告客户，让他们再耐心等待。
其实，作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户，做到一站到位。
周记
时间过得很快，转眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已经?桓鲈铝耍衷谖沂鞘煜ふ饫锏暮芏喽髁耍捎谡饫锴榭鲇械闾厥猓游依凑饫锒蓟涣撕眉父龉ぷ魅嗽绷耍还液退窍啻Φ枚纪玫模馐俏椅ㄒ蛔龅帽冉虾玫模晕雒啪鸵颗笥眩砗萌思使叵捣浅Ｖ匾?
这周我们这里调来了一位新的领导，是个女的。她做事很认真，刻苦，年纪也不大，是我学习的好榜样。由于她本来就是会计出身的，现在这里缺少一位会计，她在这里就兼会计的工作。她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工
电实习周记【篇3】
这一周算的上小有收获，认识了一些分段的名称，熟悉了船体的基本结构，并且会看一些简单易懂的图纸了。明白了一些常用器材的用法以及如何进行前期工作的一个简单处理等等。而且从工作的过程中明白了主动出击重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信每个人刚开始实习的时候，都做过整理文档，东跑西跑的拿东西等‘杂活’。
因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解。所以做‘杂货’成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂，但是从中也学到不少东西。所以说事情是不分是不分大小，只要积极学习积极办事，做好自己份内事。勤学、勤做、勤问，就会有意想不到的收获。
电实习周记【篇4】
2月1日
这一周来，让我体会最为深刻的是周律师对我这几周来在事务所中所草拟的法律文书提出的两点建议。
首先，不要轻言法理。这个几乎已经成为每一个法学毕业生的通病。尽管中国是成文法国家，以抽象法条为主，而且不会沿用先例，这意味着不会凡事皆有具体规定或指引。但是，我国市场经济建设至今十多年，在各个经济领域均有大量的法律法规规定和政府规范性文件或操作指南等，只要我们耐心寻找，总会找到直接或间接法条和依据。所以，除非穷尽法条，否则不要轻易动用法理来解释或解决问题。因为理论和实践的结果往往出入甚大。如果动辄运用法理，很容易闭门造车，不着边际，难以取得法官的认同。 其次，随时注意补强和“回溯”。对当事人提出的目标，依据目前的事实和证据，如果可以达到的，就要考虑补强，即注重寻找理由和证据更充分的法条，收集或创造更多的事实和证据，直至达到对方无法反驳的程度;如果发现有风险或者不能充分证明的，就应当及时评估可能需要付出何等代价和承担何种法律风险。一旦发现目标和成本太高，就应当及时建议当事人退而求其次，选择替代方案或者及时修正目标。
2月7日
看到文书的外观与质量这样的标题，肯定会觉得奇怪。这二者之间有什么联系呢?文书的外观真的有那么重要吗?对于这些问题，周律师问了我以下的几个
问题。
一份文书尽管是打印的，但与你通常见到的排版四至、字体大小和段落间隔是不一样的，会不会顿时产生一种很不舒服的感觉?
可能是因为劣质复印机的毛病，纸张表面还残留着几道黑黑的杠杠，是否感到不清洁?从而对法律意见书的严谨性产生怀疑?
一份解释上万元案件纠纷的法律意见书，居然是用订书机简单钉在一起的，有无感到这位律师不重视你的案件?
法律文书的外观有多重要?可以毫不夸张地说，决定了当事人对文书内容质量和作者专业水平评估的第一印象。对于律师而言，甚至决定了当事人是否采信你的法律意见。 一般人可能会觉得，内容才是最重要的，外观只是表面装饰，不起到决定性的作用。但在实务中，这种观点是错误的。当事人不是专业人士，对于法律文书内容写得好不好、观点是否明确、分析是否严谨、解决方案是否完美等等，不一定能够立即分辨出来。但是，如果你排版错误、装订随意甚至是有错字，当事人心中就会立刻做出这样的判断：从这些小错误可以推断出这个律师不严谨，不专业，既然他在细节上如此马虎，我又怎能指望他能够用专业和认真的态度对待我的事务呢?
我们不可以貌取人，但是也不轻易地做出这种容易引诱他人做出以貌取人的举动。
2月14日
本周我的主要工作仍然是写法律文书。当然，也有一些突破，我开始走出办公室，跟宋姐一起踏入那些跟工作有关的场所，比如去工商局调取对方公司的资
料，去公安局调取户籍资料，去民政单位调取相关资料等。这些工作没有想象中的那么困难与繁琐，当然，持有律师证或者实习律师证就更方便了。这是对于户籍在奉献南桥的当事人而言，如果不是当地人，我们还要去很远的地方调取相关证据，曾经有一次我们几经周折才调取到户籍资料，只因两镇合并后有一些麻烦之处。还有一次，我们为了证明对方公司在奉贤有实际营业地而方便在奉贤法院对其进行起诉便找到公司地址对其进行拍照取证。过程很
辛苦，但结果很开心。
在这周里，主任不在时，周律师就想让我自己接待一下来的当事人。她刚有这个想法，就有当事人上门进行咨询。因为自己在学校里成绩比较好，虽然心里很忐忑，但自信可以抵挡一段时间 。然而事情发展远不如我预料当中的好，当当事人问出关于工伤的问题时，我竟然发现脑子里没有任何的信息可以供我调配。最后只能由周律师接待，这对我而言是很大的打击。也直到此时，才深刻的理解了理论和现实的差距。故决定从那天开始按照实践的要求扩充自己在相应领域内的知识，当晚便在书店买了工伤、合同、交通事故方面的书籍进行学习，希望借此机会能够使自己跟得上实践的脚步，可以符合律所对于一个实习律师的要求。
2月28日
在上周工作的基础上，这周终于开始接触较为完整的卷宗。刚开始较为简单，只要按照之前观察后学到的顺序进行整理即可。印象较为深刻的是一起法律援助案件，档案比较厚重且繁琐，而且时间跨度较大。市法律援助中心要求整理一份档案上交给他，还须整理一份档案由律所自己备案。由于档案袋里文件重复、缺
漏较为严重，故要识别有用材料，并须与市法律援助中心联系补缺漏文件，于是学会了收发邮件，学会了怎样借助其他机构或单位满足律所的需要。工作完成后，又按照律所要求进行了归档，该案整理极考验做事者得耐心，不过庆幸的是自己做到了。
本周的另外一项工作便是登记案号。登记案号指的就是只要对方当事人是保险公司的案件，我都必须记录在案，根据判决书体现出来的信息，记录钱款事项等，并在特定时间即将来临时提醒律所的主办人员查证是否收到对方当事人的款型。整体来说，较为简单。
3月7日
本周的主要工作仍然是整理卷宗，但整个过程中仍需要做之前几周的工作，因为本周卷宗的整理是完整的、体系的，而之前我都是单独的、孤立地做着律所老师交代的任务，如法律文书写作、调取证据等。但整理卷宗以后我的这些工作就连贯了起来。比如一个案子，在起诉之前，我写了起诉状，调取了该案所需要的当事人的信息材料，对案件证据材料进行了归类排序，交通事故的案子还需要列出详细的损失清单、对其住院治疗的各种费用还需要归类整理。记得有一次助理让我把一起交通事故案件的证据进行粘贴，我以为都是住院期间的各种费用单据、病历卡等，没有什么性质差别，但后来才知道自己犯了错误，一些证据不得不裁剪开重新粘贴。因为这些证据本应是按照营养费、住院费、护理费等性质不同的费用进行归类整理的，而不应混杂在一起，这样计算损失清单时才会更明了，更有说服力。等到案子结束后，所有的材料又都交到了我的手中，接下来我便是
按照顺序对其进行整理，以符合司法程序的要求。看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，熟记卷宗流程以后，不仅可以帮助快速整理卷宗，同时在案件诉讼期间还可以帮助自己查漏补缺，把需要的文件材料都准备好，或提醒其他实习生把文件准备好。只要你认真和细心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃，相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
3月14日
这周我终于开始走出办公室，而更多的与法院、法官接触。随着渐渐主动，我便开始要求陪同办案律师一起去开庭，当然，我是旁听人员。在刚开始的一两次旁听中，因为我的要求比较突然，他们并未来得及跟我讲案件概况，所以在法院旁听时感觉云里雾里地摸不到头绪。但在之后的旁听中，我基本上都是事前了解了案件概况，庭审中又做了较为详细的记录，回来后又上网查相关问题，故对案件便有了较深的了解并收益颇多。记得较为清楚的一次，是一起工伤案件，因为对方代理律师与方老师曾有过合作，再加上法官从中斡旋，大家便选择了调解。在调解时，我跟另外一个实习生积极献策，再加上当事人和代理律师的努力，最终取得了较为满意的结果。亲身参与审理中的案件，对于我来说是一件值得兴奋的事情。这
不同于校内的模拟法庭。在校时，我们始终想着维护法律的严肃性，并且基本上所有案件都是以判决结束，故失了真正案件审理过程中的灵活性。同时，因为大部分真正案件中都有律师，他们都熟悉庭审流程，故在审理中，往往简化了一定的程序。即使如此，旁听并参与案件还是给了我很长时间的积极性
3月21日
这周开始，我逐渐接触立案和申请执行工作。二者都是程序性的事项，比想象中的简单，但一开始，自己仍然是有一些不足。例如，在刚开始整理立案材料时，可能会发生缺漏和顺序不对的情况，如送达信息联系卡和送达地址确认书的位置与顺序，以及该案起诉书的写作等。于是，在最终前去法院立案时就会反复地询问律所的其他人员材料是否还有其他任何问题，得到他们的肯定答复后，才决定出发。在之前陪同其他人立案时，他们偶尔会被法官批评，甚至在立案庭就直接被退案。故自己孤身一人前去时，心里不免有些忐忑，并且万分的小心翼翼。不过幸好我理的案件较为简单，材料准备的较为合理，才最终顺利通过。申请执行方面，刚开始填写申请执行表中的申请执行内容时总担心缺漏，于是根据判决书中判决部分详细罗列并询问律所的主办人员某项钱款是否到账才敢往上填写。于我而言，法律无疑是权威且严肃的。记得有一次申请执行时，只因当事人签名位置不对，申请便被退了回来，然而很郁闷的是，申请是当事人的意愿，因程序不对，法院又不能选择相信我们，只能把材料带回重新要求当事人填写。由此可见，实体性权利固然重要，程序性事项也容不得出现任何纰漏。
3月28日
本周基本上是重复上几周的工作，法律文书写作、法院案件旁听、整理卷宗
等，每天都在很认真的做着前辈们交代我的任何事情，并从中受益颇多。故想到要离开，心里有一些不舍得，想到他们对我的好，就觉得很难过。他们教会了我在学校学不到，掌握不深的东西，还让我懂得了为人处世的态度和方式，并经常鼓励我要自信、要主动。真的很想对他们说声谢谢，谢谢实习期间帮助过我的每一个人。在他们的帮助下，我从刚开始对律所工作的懵懂成长到可以熟练掌握让我做的每一份工作。即使曾经有很多不足之处，他们都选择了包容，并谆谆教导，没有一丝的不耐，选择用最真诚的方式让我适应工作的环境。他们是我即将步入社会时的启蒙老师，让我更加坚定了在法律道路上前进的信念。同时在律所的工作更让我了解了理论和实践的差距，有些问题本看似简单，却让我深深受挫。有时觉得相关知识已经掌握，但在运用时却不知从何着手。有时接触的问题更是让我束手无策，因为在大学甚至司法考试中都没有很多的涉及。所以，我们不能以大学理论学习的经验来挑剔律所的实务工作，而应该去适应律所，去学习或者巩固律所实务中涉及到的法律问题和知识 篇二：律师事务所的实习周记
电实习周记【篇5】
经过一周得实习，对公司得运作流程也有一些解，虽然还没有具体得操作过，但是在接触到新得事务不再不知所措，学会如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话得时候，懂得如何安抚客户得情绪，如何进行前期得一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白主动出击得重要性，在你可以选择得时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习得时候，都做过类似复印打字、整理文档等得“杂活”，因为刚开始对于公司得工作内容、流程还不解，所以做“杂活”成实习工作必做得工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少得东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到得收获建筑预算实习周记建筑预算实习周记。