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读后感要写出独特的新鲜感受,用新意的见解来吸引读者,作品是作者写的,文笔精妙,引人深思。有哪些作品的读后感模版呢?想要深入了解“服务读后感”的内容吗请不要错过这篇文章。

服务读后感 篇1

《期货服务实体经济案例集》读后感

中天期货李宏宇

通过对《期货服务实体经济案例集》的学习,我们认识到,期货与实体经济密切相关,实体经济是期货的基础,期货是实体经济的延伸。近年来,随着我国期货市场的发展与成熟,期货市场为实体经济提供了丰富的金融工具,助力实体经济的平稳发展,越来越多的厂商认识到这一点。对于我们期货公司来说,我们有责任和义务去积极帮助实体企业充分利用期货工具来化解经营风险,实现稳定的增长,最终实现共赢。

由于现代企业的生产经营周期较长,在采购、生产与销售其间不可避免将面临着难以控制的原料与产成品价格波动风险。而实体企业的专长在于生产经营,对于价格风险缺乏相应的管理体制与人才储备。期货公司正好在价格波动方面有成熟的管理方案与人才资源,这就使实体企业有与期货公司合作的需求。

虽然企业也可以与上下游企业通过签订远期合同来锁定价格,但远期合同存在谈判成本高、履约风险大等特点,尤其对于中小规模企业,在谈判时通常处于被动接受的不利地位。期货市场为企业进行价格风险管理提供了便捷的工具,具有标准化、履约保证强、参与门坎低等特点。根据企业的经营特点,运用期货工具灵活地制定套期保值方案,将对企业的生产经营环境带来极大的改善。

作为期货公司的营业部,我们直接面对客户,发现客户的需求,解决客户的问题是我们与客户达成合作关系的主要方法。通过学习,我们认识到套期保值对于企业客户的重要性。因此,我们在今后的工作中要加强市场人员对于套期保值知识的学习,并且积极发掘产业客户的套保需求。

现在市场上,期货公司之间的竞争也非常激烈,大型实体企业基本上已经与其他期货公司有成熟的合作关系,我们很难再参与进去。中小规模企业参与期货市场进行套期保值的比例并不高,但他们对于价格风险认识不足,缺乏正确的套期保值观念,往往会以投机的心态参与期货市场,这样就会使其期货头寸失去现货的对冲保护,陷入与生产经营无关的'不可控风险之中。一旦期货头寸亏损,企业往往会归罪于套期保值方法的失败,从而失去继续使用期货工具的愿望。因此,我们在开展业务的过程中,与相关企业进行深入交流,提高他们对于套期保值的认识,帮助他们树立正确的套保观点将是双方形成长期双赢合作关系的关键。

因此,在此次学习之后,我们将从以下几方面来加强我们的业务工作。一、加强对市场人员进行套期保值知识培训,提高业务水平。二、增加与中小型实体企业的接触,发掘他们的套期保值需求。三、寻求公司研发部门的支持,为客户提供高质量的套期保值方案,并协助客户有效执行。后期我们将逐步落实,力争实现在业务上实现新的重大突破。

服务读后感 篇2

人际关系是无形资产。有人说:“看一个人的人际关系,就知道他是怎样的一个人,以及将会有何作为。大多数富人的成功,都源于良好的人际关系。”的确,如果没有与他人建立良好的人际关系,我们在这世界上活着也等于没有多大意义。我们一定要竭尽全力地建立一张人际关系网,包括个人人际关系与职场人际关系网。比如和朋友、情人、同事、上级、客户以及其他我们珍视的人群 ,都要形成一张网络。当然,这张网络中的每一环,都应是热情向上的,他们的言行应该是有助于发觉我们自身的潜能,有助于我们成功的。否则,如果将自己置身于一个负面关系网中,那就等于浪费了时间,牺牲了生命。成功,来自于80%的人际关系,20%的专业知识。人是群居动物,人的成功来自于他所处的人群,所在的社会。人际关系对于每个人来说都是非常重要的。良好的人际关系是人身心健康的需要,是人生事业成功的需要,也是人生幸福的需要。无论你干哪一行,或从事何种职业,若学会处理人际关系,你就等于在成功路上走了80%的路程,在个人幸福的路上走了90%的路程了。世界上最强有力的事业发展工具就是网络,其中包括建立起一个固定的人际关系网。你认识多少人,以及多少人认识你,决定了你能有多大的成就。

所以说,一个人的交际范围广阔,创富的机会便会相应增加。如果你希望早日成为富人中的一员,就必须有良好的人际关系网。实际上,所谓的“走运”,多半是指有良好的人际关系网展开了。能认同你的做法、想法和你的才华的人,一定会在将来的某一天为你带来好运。

一、要瞬间留下良好的第一印象。得体的着装,和善的微笑,主动开朗的性格,记住对方的名字都是必要的条件。如果我们不重视这些,很容易会给别人留下不好的印象,这样很可能会形象到以后和别人合作。

二、信任是根本。如果我们的连最起码的信任都没有的话,那又如何能结交到真正的朋友呢。能够取得信任的的做好方法老师有讲到:

1、 在最短的时间让别人了解你,信任你。

2、 别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍,破解的密码是真诚。

3、 赢得别人对自己的信任,必须先做给别人看。

服务读后感 篇3

无论贫富贵贱,我们都同样渴望快乐的生活,而工作是生活的重要组成部分。如何在工作中,尤其是枯燥繁琐的客服工作中获得快乐,《快乐服务》这本书,令我茅塞顿开,获益匪浅。

俗话说:笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。我们都愿意和快乐的人交往,相处,因为他们那愉快的话语、开心的笑容和乐观的精神,时时感染我们,甚至带给我们鼓舞和力量。在这本书中,快乐服务日记之一——一笑值千金,写到了微笑的魅力:今天对客人微笑,明天成功就会对你微笑。我想,这不仅仅是一种职业化的微笑,而应该是一种发自内心的微笑,真诚,温暖,传递给客户一种安全感和愉悦感。这种微笑,不仅仅需要专业训练,也需要一种源于责任的热忱投入,更需要一种积极向上的人生态度。

自信也是快乐的源泉之一。每一件工作中都蕴涵着重要的意义。热爱它、挖掘它、成就它,这才是工作的意义,而这个过程需要保持着充分的自信。自信在某种意义上是一种热爱、投入,也是一种努力和坚持。要相信自己,相信自己所从事的行业,坚持下去,最终会找到自己的位置。拥有工作的自信,不要轻易看低你的每一份工作。如果你相信你是一个平凡的人,那么你必定一生平凡;如果你相信你会成为一个与众不同的人并为之努力,那么你最终会脱离平庸。我们给了生活多少自信的流露,生活就会还给我们多少收获的果实。

这本书中,还有一句非常朴实的话语,深深打动了我的心。这句话,也许我们都会说,可真正是说起来容易,做起来难,那就是要“把顾客当成自己的朋友。”我们知道,客服工作中经常会遇到一些愤怒的甚至蛮不讲理的对象,可是,如果我们真正能把他们当作朋友的话,就会理解他们的愤怒,理解他们的苦衷,会尽力帮他们想办法,积极解决他们的问题,就不会抱怨客户的粗暴和蛮横了。

这本书,还教给了我们一线客服工作者很多简单易行、行之有效的工作方法,诸如赞美客户、用心聆听、注重细节、团结协作,等等。我想,只要我们用心读一读这本书,一定会给我们的客服工作注入快乐的新元素,给我们的人生开创一片快乐的新天地,愿我们的客服工作,快乐你我他!

服务读后感 篇4

对于毛泽东主席,我们一定不会陌生,他是中国人民的拯救者,他是是拿起枪来能打仗,拿起笔来能写诗的那种伟人,也是中华人民共和国的主要缔造者之一,更是中国人民解放军的主要领袖之一,今天我读了他的文章一篇论说文《为人民服务》,读完后我感悟颇多,脑海里思潮起伏,心中心潮腾涌。

《为人民服务》这一篇论说文,是毛泽东主席在张思德同志因公牺牲之后在悼念会上发表的演讲稿,在这篇演讲稿中,毛泽东主席围绕为人民服务这个中心论点讲了述了五点内容:一,共产党的宗旨是为人民的利益而奋斗;二,死的意义有两种,一种是为人民的利益而死则比泰山还重,一种是为法西斯卖命则比鸿毛还轻;三,只要是对人民的利益有好处的,我们都要诚恳地接受别人对我们的批评;四,共产党员要互相关心,互相爱护,互相帮助;五,只要有人死了,就要开追悼会,以此将全国人民团结起来。

看了毛泽东主席这一段感人肺腑的话语,我深深的感慨到了,毛泽东主席那种伟人的胸怀和常人一样的情感,他一而再再而三的强调要为人民服务,强调要为人民着想,他甚至以人民的利益为标准来衡量对与错,正确与否,这是多么伟大的精神,我想我们每个人都要做到全心全意的彻底的为人民服务,人人为我,我为人人,你为我服务,我为你服务,这样我们这个民族就可以团结起来,同仇敌忾,团结一致,没有什么人可以打倒我们!团结的力量是无穷的,但是团结的力量是来自于全心全意的彻底的为人民服务,只要我们人人都可以做到全心全意地彻底地为人民服务,团结的力量就会永不枯竭,人类文明就会永远存在!

《为人民服务》这一篇课文,让我看到了毛泽东主席的胸怀大志以及他的心系百姓。我们应该时时刻刻牢记是毛泽东主席带领我们全国人民起来反抗,带领我们中国老百姓脱离水深火热之中。毛泽东主席虽然已经逝世好些年,但是他将永远活在我们全国人民的心中,人们永远不会忘记他为人民服务的精神。同时,我们也应该学习毛泽东主席为人民的境界,好好学习文化科学知识,用知识武装自已,将来为祖国的大好江山添砖加瓦,做时代的接班人,继续为人民服务!

服务读后感 篇5

今天,老师给我们发了寒假作业,我非常的高兴,恨不得马上把它一网打尽。刚一回到家,我就迫不及待的拿起寒假作业写了起来。写着写着,一篇阅读短文《三个服务生》吸引了我。

这篇短文讲述的是:有三个服务生,他们分别是甲、乙和丙。这三个服务生,甲对酒店的工作很不满意,认为这只是挣钱养家糊口。乙认为当服务生只是伺候人而已。单单只有丙才自豪地说:“我在用我的劳动让客人们感受生活的美好!”三年之后,甲仍然是个服务生;而乙早已因失职被酒店辞退;只有丙,三年来工作认真负责,被提升为经理。

这篇文章使我联想到:我们对待学习的态度认真与不认真所得的结果是不同的。有些同学认为学习只是为了应付爸爸妈妈的唾沫攻击;还有些学生对于学习根本就是在浪费爸爸妈妈辛辛苦苦赚来的钱。如果我们对待学习是向甲、乙那样只是为了应付而已,只是帮父母亲们学习而已,只是用懒散的态度去面对而已,那么我们迟早会向甲、乙那样,沦落到退学的地步。所以,我们都应该向丙那样,对待学习要认真;要勤奋;要敢于探索;还要时时刻刻的提高自己;时时刻刻的充实自己。

读了这篇文章我最大的感处是:“成功的关键不在于做什么,而在于以怎样的心态去做,如何做得更好。胸怀抱负,积极进取,对事业充满执着的爱,这才是制胜的法宝。”

服务读后感 篇6

今天我们学习了《为人民服务》这篇课文,让我深深地陷入了沉思。

我们幸福的今天,是用先辈的血与泪换来的,每个中国人的今天都是我们的先辈用生命塑造而成的。

没有共产党就没有新中国。共产党员建立起我们的祖国,祖国培育了我们,我们要珍惜我们现在的生活,好好的学习,努力的学习,长大后报效祖国。记得我上一年级的时候,我很贪玩,作业经常的不完成。为了我的作业,妈妈不知“光临”了多少次学校,为此伤透了脑筋。有一天,妈妈把我拉到她跟前,语重心长地对我说:“孩子,我们今天的一切,包括我们的生命都是先辈给予的。没有他们的浴血搏杀,奉献生命,哪来的我们今天的生活。你应该好好学习,振兴中华,才不辜负他们的期望。”我破天荒地第一次认真听了妈妈对我的教育。“是啊!一屋不扫,何以扫天下。我们现在不好好的努力学习,将来怎能报效祖国?”从那以后,我开始在学习上变得勤奋,变得主动,成绩飞速上升,好几次都取得了优异的成绩。

我们大家应该好好的学习,长大后保卫自己的国家。我们是祖国的花朵,朵朵都能为祖国增光添彩。我们这些新时代的宠儿要联起手来,共同发展我们的国家。“少年强,则国强。”只有我们这些祖国未来的主人强大,国家才会强大。我们中国才会屹立在世界的东方。

服务读后感 篇7

今天,我怀着崇高的敬意,把雷锋为人民服务的事情读了一遍,读完后我很感动,雷锋他不愧是出门一千里,好事做了一火车呀!

故事里讲有一次一个带着儿童的妇女在火车上把火车票给弄丢了,她很着急,因为她没有钱买火车票了。雷锋看见妇女着急的样子,就去问那位女妇为何这样着急,结果一问才知道,雷锋就把自己仅有的一点钱给了妇女买车票,女士妇女对雷锋说:真是太谢谢你了。雷锋说:这没什么,为人民服务我非常高兴。然后就去陪女妇买车票,买了车票他们就出发了,过了一天,火车到站了,妇女要带自己的儿子回家了,雷锋看外面下那么大的雨,而那位妇女又没带伞,雷锋就把自己的一把伞给妇女,还把她送回了家。

雷锋叔叔这样一心一意为人民服务,我觉得他很了不起,因为一个人做一件好事并不难,但难就难在一辈子都做好事。可是那一次表哥、表弟做的那件事很令我伤心,因为他们做的那件事太不对了。

有一天,我和表哥、表弟去河边玩,在河边我们看见两个和我表弟差不多大的小朋友正在那里玩,可是,那是我们想去玩的地方,表哥说:我们把他们俩赶走吧!表弟同意了,还说:我们有三个人,他们只有两个人,而且那两个人和我差不多大,我们三个人一定能把他们赶走。我不同意,如果把他们俩人打伤了,那该怎么办?我大声说,表哥说:我们不会打伤他们,我们一说,他们肯定会去。我说:不行,不能这么做。表哥生气了,他气凶凶地说:你不去就不去,我们俩也能把他们赶走。说完,表哥和表弟就去赶他们,到那里,表弟大声说:你们马上给我走,这个地方我们要玩。他们俩不服气,就说:我们先到了,凭什么给你们玩?表哥说:你要不走我就打你。他们说:打就打,谁怕谁。说完,他们四个人就打起来了,打了一会,表哥一下就打在那个人的鼻子上,那个人的鼻子直流血,表哥看见了,就和表弟跑了。他们俩跑到我的面前对我说:这件事不能告诉 任何人,否则我把你打成肉饼。没办法,我只好把这件事瞒下去。朋友们,你们不要像我表哥、表弟那样不听话,要像雷锋叔叔那样为人民服务,做好事。

服务读后感 篇8

一表人才,一表人才不是表面的光鲜,而是靠内心的涵养来装饰的,充实自己是最重要的,千万不能用第一印象去取断别人,这样会犯错误的。

一个人要想成功,除了主观上的努力和打拼是不够的,更需要有良好的人际关系与丰沛的人脉做后盾,以及与人相处时怎么把人际关系运作良好。一个人可以成功,必然有多数人希望他能成功。假如少数人的互动,得不到多数人的支持、拥戴和拥护,再美好的政策和再了不起的策略,都无法让它落到实处。有一句话讲得很贴切:想要赢,需要有多数人支持你!大到一个国家的投票选举,小到董事会成立的举手表决等等,都需要得到多数人的认同和支持!

由此看来,我们要想拥有成功的人生,辉煌的事业,和睦的家庭,就要从人际关系出发!假如我们做人失败了,所有的努力、一切的认真和打拼可能就会归零了。如果我们从这个角度去思考,可能就会慢慢地找出成功的方向和轮廓。可惜的是,很多人并未如此。我们穷极一生去忙碌和追求,到底为了什么?归纳起来,只不过是为了希望,但是为什么到头来总让人失望呢?这个问题值得大家来深思!

我们想要成功,只靠我们自己一个人是不行的,我们要靠的是我们自己的努力和自己身边朋友的支持,所以人际关系这一点值得我们更深刻的去体会去努力!

服务读后感 篇9

毛泽东在为纪念张思德而做的《为人民服务》的讲演中说:我们共产党和共产党所领导的八路军、新四军,是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。为人民服务弥补了我们现实生活中正在缺失的一种东西,让人重新思考为人民服务在现阶段的内涵。

全心全意为人民服务是中国共产党党员的根本宗旨,是我们党之所以深受全国人民拥护支持的根本理由,也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。

事实证明,为人民服务是我们党从小到大,从弱到强的力量源泉,是我们党不断巩固执政基础,提高执政能力的最坚实的思想保证和政治保证。

不同的时代,不同的时期,在不同的工作岗位上都需要全心全意为人民服务的思想意识。不怕吃苦、甘于奉献的精神,甘做人民的一块砖,在自己的本职岗位上兢兢业业地工作,干一行爱一行专一行,不计较个人得失,哪怕事情再小,只要自己的工作或学习是为人民服务的,是为人民的利益而做的,它就是伟大的、高尚的,它就是党的事业。

当前全国正按照党中央的部署,开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育。我们要向毛泽东主席所言,做到全心全意为人民服务,从小事情做起,做好自己的本职工作。

大的时代,永远需要为人民服务的精神!人民是创造历史的伟大力量。中国革命要取得必须依靠人民群众的力量和智慧;重视人民的力量,发动人民的力量是我们党最优良的传统。由此也确定了我们党的宗旨是全心全意为人民服务。每一个共产党员都要把人民的利益放在首位。

继承和弘扬为为人民服务的优良传统,是形势的需要,是时代的呼唤,伟大的人民,需要永远的为人民服务!

服务读后感 篇10

生命就像一个苹果,会有甜,也会有涩。不管甜还是涩,都有人去细细品味它。这个苹果放久了,就会坏掉;早摘了,苹果又熟不透。于是在甜和涩的十字路口,我常常很迷茫,而在读了毛泽东写的《为人民服务》后,我终于有所醒悟……

——题记

《为人民服务》里讲到张思德为人民利益而死就比泰山还重。还引用司马迁说的一句话:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。”我自己也是这么想的,自己应该让生命充满价值,不让自己想压迫人民的人一样,死得比鸿毛还轻。那样的话,那个苹果肯定太涩了,而且还会早坏掉。保尔·柯察金说过:“人最宝贵的是生命,这生命属于我们只有一次。一个人的一生应当这样度过:当他回首往事的时候,不因自己虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。这样,在临终的时候,他就可以说,我的整个生命和全部精力已经献给了世界上最壮丽的事业——为全人类的解放而斗争。”保尔·柯察金说得多么好,多么可以激发人的斗志。一个为社会做贡献的人是多么伟大啊。

孔繁森就是一个为社会做贡献的人。1979年,国家要从内地抽调一批干部到西藏工作,当时作为宣传部副部长的孔繁森主动报名。进藏后孔繁森在岗巴县工作,他不摆阔气,跑遍全县的乡村、牧区。和当地的群众一起收割、打场、干农活、修水利,为社会做出了大贡献,得到当地群众的好评。孔繁森还努力发展当地的教育事业。接着,孔繁森到了西藏平均海拔最高的阿里工作。在孔繁森的带领下,阿里的经济有了很快的发展。

孔繁森多么伟大,为社会做出了许多大的贡献。我们也许无法像孔繁森一样为藏区人民服务,但是我们也可以另找突破口,多方面为社会做贡献。

毛主席在《为人民服务》里说的好:“只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。”只要我们活着能为社会做贡献,尽之所能,那么人们一定会记住你的,不管是男女老少,士农工商。

当你在房间里挑灯夜战,在办公厅里仔细钻研,在……你心中怀着一个“我不想碌碌无无为,要为社会做贡献的时候”的理念在为社会做贡献的时候,那颗苹果也许就在慢慢变甜了。

我希望每个人的生命都能像保尔·柯察金一样,将生命献给世界;像孔繁森一样,为社会做贡献;像李白一样,天生我材必有用,千金散尽还复来。而少一些碌碌无为,游手好闲的人。那样你的生命就被赋于了价值,充满甜味,令人回味无穷。

在生命的十字路口,我不再迷茫,我有了一个奋斗目标,那就是——为社会做贡献,体现自己的价值。

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