撰写心得感想就是在学习过程中或者学习完成后，表达出自己的理解、想法、感悟以及收获的启示和收益，那平时心得感想应该如何写呢？接下来的内容，编辑将向您揭示“听课培训心得”背后的故事，欢迎您跟着我们的步伐探索，并期待您能持续关注我们的网站，以获取更多关于这个话题的信息！
听课培训心得 篇1
学校为了更好地提高初三的`教学质量，特地组织了这次潮州听课之旅。这一次听课，让我们领略到了潮州高级实验学校教师的教学风采，深厚的教学功底，以及精湛的教学艺术。下面是我们英语组听课后的几点感受：
第一、许老师英语口语流利，发音标准，很好地渲染了英语的课堂气氛。她教态自然，表情丰富，让学生在轻松、愉快、活泼的教学氛围中学到了知识。
第二、充分利用多媒体，教学密度强，听、说、读、写面面俱到，但以听说为主。英语课件的精心制作，让学生接触到的知识更立体，更直观，更生动，充分激发了学生的学习兴趣，有利于学生对所学知识的牢固掌握。
第三、课堂体现了教为主导、学为主体的教学模式，让学生真正成为课堂的主人。整节课，在老师的谆谆善诱下完成了教学任务。
第四、重视知识的运用。许教师在操练中利用各种直观手段讲解英语语言知识，在情景中进行精讲多练，培养学生扎实地掌握和运用语言。通过板书和在多媒体等创设的情景中对语法知识进行归纳，课堂气氛活跃，效果好。
第五，教学目标明确，重难点突出，启发性思维做得好。整节课都是围绕一个话题展开的，用多种方式训练达到了教学目的。
对比两个学校，无论哪个方面，我们都不如人家。他们的生源，他们教室的多媒体设备都是我们所不能及的。 但，我们有我们的教学风格与方法，绝不会因硬软件的缺乏而怠慢教学的！经过这次听课，在今后的教学我们商定了教学策略：
第一、加强中考备考意识，熟悉考纲、考点，命题方向，中考题型及评分标准。
第二、改进课堂教学，课堂教学要围绕重难点，根据中考要求，设计难易度适中的仿真中考题型，精讲多练，逐个击破。在课堂中用每节课重点的词组与短语以中考题型翻译题为训练，每单元的写作练习以教师自行改编的小短文为训练，为中考作铺垫。
第三、作业设计要有针对性，要体现课堂的要求，强化教学重难点的训练，题型要符合中考题型，让学生通过做作业，达到已掌握课本重难点的教学内容，又能演练中考题型，熟悉中考题型。课外以学校的金牌学案为课后练习 ，强调课前预习的重要性。课堂多进行听力训练，为中考听力打好基础。
第四、强化基础与解题技巧的指导，如何通过把基础知识转换为中考题型，又如何解答中考题型，是我们今后教学探讨的一个重要课题。
期待在全体初三老师共同的努力下，我们这一届初三在中考时成绩会有所突破！
听课培训心得 篇2
今年暑假，xxx县xxx中学的教师和领导来我市送教下乡。通过两天的听课、听讲座学习，我感到很受教育和启发。
1 、感受到xxx中学真正落实学生是学习的主人的思想，把课堂还给学生。
2、小组合作不是摆设，真正体现自主、合作、探究的教学思想。
与我们平时的分组学习不同的是，xxx中学的分组学习始终贯穿于课堂教学中。六人一组，从预习到展示到反馈，小组学习讨论一直是课堂的核心组织单元。虽然期间有分有合，有个人的小黑板展示，有在全班师生面前的解题分析，但小组学习依然是隐性、潜在的组织形式。
小组合作的意义远不至于此，它能培养学生的组织能力、协作能力和共享能力。有一个细节给我印象很深。一个女孩是小组长，在组织预习时，俨然是一名教师，充满了自信，安排井井有条。我想，这种合作学习方式长此以往，一定能培养出一大批具有领导才能的有用人才。
3、小黑板展示作业体现透明、开放的教学思想。
我们学习不能简单的停留在增加小黑板的模仿上，重要的是我们要透过小黑板看到其背后的意义所在。这是xxx教学思想的最直接、鲜明的体现，它把学生的思想、思路、思维结果展示给大家，展示给老师和同学，构建了一个开放式的作业形式。这样与写在作业本上不同的是，首先学生有自我批评意识。每个人都是要强、上进的，不愿将错误呈现给大家，所以就有了检查意识、规范意识，字要写得工整，表达不要出错；第二，学生能互相批评，互相学习，看出别人的错误也就警示自己不再犯类似的错。这样，印象深刻，学习效果好。
4、学生活动多，也增强了课堂的生成性，有利于教师发现问题，及时解决。相对于教师备课的预设教学，这种课堂教学有利于教师突破预设，深挖教材，拓宽教材。达到教学相长，让课堂成为师生享受学习的快乐，形成终身学习的理念的重要平台。
二、xxx的教学实践启示我们，解放教师思想、提高教师素质是当务之急。
xxx中学的课堂上，学生说、讲、讨论等等活动，是课堂的主角，教师真正的作用是组织、引导、点拨、拓宽、提升。有时需要纠偏归正，有时需要拓展、延伸，这些需要教师的教学机智，能及时准确的把握时机，准确的提出疑点，科学的加以引导。这种鲜活的课堂经常会打破课前的教学预设，对教师的知识面、对教材的掌握程度、处理教学中突发情况的教学技巧和教学艺术有了更高的要求。所以如何提高教师素质、把握课堂的能力是值得我们研究的课题。
其次，必须转变教师的教学思想，决不能再在填鸭式教学和题海战术中徘徊。我们许多教师并不是不想放手，而是不敢把课堂开放、活跃起来，生怕丢掉一个知识点。xxx中学的成功经验证明，让学生成为课堂的主人并不会丢掉知识点，反而学生会理解得更深，掌握得更全，提高得更快。所以，我们是不是可以提出这样一个口号作为学习的切入口，这就是———相信学生。相信学生，放权放手，让学生成为课堂的主人，扬起他们理想的风帆，自由的遨游在知识的大海！
最后，再次引用xxx中学的标语“课堂因互动而精彩，学生因自主而发展”共勉吧。
听课培训心得 篇3
今天孙主任给我们全体教师做了如何进行有效的听课与评课的培训，会上孙主任不仅在理论上给我们进行了详细的介绍，还结合教学实例加以补充，让我对听课与评课有了更充分的理解。
关于听课。首先，听课前要有备而听。做到以下三点：
第一，了解学段目标，明确所听课的学习目标。这就要求我们不仅关注自己所教年级科目的目标，还要了解其他年级学科的学习目标，同时再具体到这节课的目标，做到心中有数，才能在听课的过程中判断授课教师是否达成目标。
第二，了解教材内容、学习重点与难点。只有自己做到熟悉教材，知晓本课需要重点处理的知识点在哪，才能更好的抓住本课核心，才能听的有价值。
第三，对所教的内容有初步的教学设想。在做到前两点的基础上，就可以尝试着想一想，如果是自己在讲这节课，那我会如何设计本课，如何深入浅出地讲解重难点，又如何检测学生是否已经掌握住了。
其次，听课时要一看教师的“教”，二看学生的“学”。看教师的“教”包括第一，教师的组织能力，调控能力。教师是否能掌控好课堂，以及对这堂课的整体把握。第二，处理教材的能力。看教师是如何设计流程，如何讲重难点等。第三，教学机智。课堂上偶尔会出现一些意外事件，那老师如何不影响正常授课又及时解决就成了考验一个老师的机智问题了。第四，练习设计。练习时检测学生掌握程度的重要一环，练习内容与形式都很重要。还有，看学生的“学”。看学生的参与状态，自主学习状态，思维状态以及情绪状态等等。
再次，听课的同时还要详细记录。记录的内容包括：教学过程、重难点的突破、优秀的教学评价以及自己的体会和感受等。在听完课后还要及时进行思考总结。
关于评课。首先要有明确的评课目的。其次把握评课的内容，要从教学目标、处理教材、教学方法和手段以及教学效果上进行分析。再次，评课也是要讲究艺术的。第一，我们要充分尊重讲课教师。第二，评课要主次分明，突显重点。第三，评课要注意时机和语言。
听课培训心得 篇4
这次有幸听了甘老师上的英语课，我一直觉得六年级的英语很难上，内容比较少，但知识点却又比较丰富，听了甘老师的课让我启发很大。
甘老师生动的讲课方式，最大限度地发挥学生的潜在能力，使学生积极主动地参与学习的全过程，将学习变成学生自觉、自愿、高兴的事。新课的呈现和教授通过听一听、读一读、猜一猜来引出一些学生熟悉的名人，并通过他们的爱好，学习新短语和句型，使学习充满趣味。我发现课堂上学生参与活动的积极性很高，而且不会感到厌听，各小组能把自己准备的内容向同学们进行展示，学生一直处于积极的状态之中，学生们“在做中学”、“在学中做”掌握了知识，达到了意想不到的效果。新课的呈现和教授通过听一听、读一读、猜一猜来引出一些学生熟悉的名人，并通过他们的爱好，学习新短语和句型，使学习充满趣味！
所以我认为，我们在上高段的课时，一定要把握好时机和方法，创设情境，与学生的生活联系在一起。我们让学生在做中学，那就让学生在情境中运用自己所学知识，使知识得到复习和巩固。这样学生既能轻松的回忆起原有的知识，又体验到新课的快乐。
听课培训心得 篇5
4月22日，学校派我到松山四中去听课学习。我听了八节数学课，真的是感受颇深，受益匪浅，让我充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。现就这次学习谈一谈自己的点滴体会。
一、收获
1、出去听课比在学校闭门造车受益要快要多，要来得直接。
2、课堂教学应该追求真实。在我们的观摩课教学中我总是觉得雕琢，事先准备的痕迹太过浓重，我自己的体会就比较深刻，当然我所说的并不是不备课一点准备都没有，而是不应该把每一句话每一个答案都要事先给学生灌输，怕在作课中出现纰漏，然后在作课时，就觉得教师的每一句话，学生的每一个答案都是准备好预设好的，而不是适时生成的，虽然按部就班成功的完成了一节看似完整的课堂教学，其实却缺少了真实性，多了几分虚假。听了八位教师的课后，我觉得在教学中他们做到了真实的教学，首先教师为学生创造广阔的思维空间，使学生暴露思维的真实，例如锡盟老师的那节课，在他的教学中没有一种固定的答案，而是拓展了思维的空间，这样学生的思维很活跃，即时生成的答案各式各样，让人找不到雕琢的痕迹，很真实。其次，学生畅所欲言，让学生凸显个性的真实。
3、贴近生活的教学情境创设。我记得有人说过教学情境的设置应注重来自于生活，并不是每一节课都要设置与生活紧密结合的情境，而是尽量贴近于生活，这样学生学习起来便于思考操作，同时也能在生活中加以应用。特别是像我们学校的学生更要注重与生活实际的结合，因为我们的目标就是要让学生通过学习掌握解决生活中出现的一些问题的手段方法，掌握技能。所以情境的创设需要我在生活中教学中多观察，多思考，多操作。
二、自我反思
总之，听了八位教师的课，我充分认识每一次外出学习对于我都是一种反思和激励，让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足，在以后的教学中，一定要严格要求自己：做到课前认真解读教材，根据学生的实际情况设计出合理的教学流程;课后认真反思;多看书学习，多与同事交流，不断提高自己教学业务水平。
听课培训心得 篇6
珠宝培训心得体会感慨
珠宝培训心得体会感慨
转眼xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接2015年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利xx年底总结
一、认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应：
1. 热爱本职工作，热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。
珠宝培训心得体会感慨
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的`话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。
珠宝培训心得体会感慨
月份珠宝销售任务6.6万，实际完成34137，完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。在接下来的10月份要努力发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。给顾客创造一个良好的购物环境的同时，为公司创作更多的销售业绩，为个人更好地达成销售任务，带领员工在以下几方面做好本职工作：
一、以最佳的精神状态准备迎接客人
销售珠宝相对于其他商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏，独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意，比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势，拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣，引导客人入店。
二、适时地接待客人
当客人走向你的柜台，你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人，同时，问候客人(不宜过早地逼近客人，应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台，仔细端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客人交谈，因为侧脸讲话要比面对面时，客人抬头给你讲话省力的多，而且也尊重客人)。另外，营业员还可以劝客人试戴，这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
三、巧妙地引导客人
让顾客走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导，使许多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“vvs级”的，切工要“八心八箭”等。面对这样提问，我们该怎么办?简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走)，随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而
且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
四、充分展示珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简单讲解一下款式特点。其实，当你开始拿出钻**饰时，首先应描述钻石的切工，同时用手不停地摆动钻**饰，把该描述的话基本说完后递给客人，为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧，在客人面前树立起自身的专业形象。
五、积极促进成交
由于珠宝首饰价格不菲，对于一般客人来讲是一项较大的开支，因此，客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决，如果你不抓紧时间为顾客减压(比如：向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势，也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选，分散客人注意力)，客人就有可能会暂时放弃，一句“再转转看看”后便一去不返。
六、到位的售后服务
当客人决定购买并付款后，营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。
七、及时总结销售过程和经验
对客人进行分析归类(遇到特殊问题应及时向上级反馈)，与同事进行交流寻找不足，互相帮助，共同提高。
听课培训心得 篇7
上周学校组织去二中听课，我们物理组听了市二中刘镇定和李瑞红两位老师的课，作为一名物理教师，任何一次外出听课都是我们学习的大好机会，虽然只是一节常规的习题课，但也学到了很多，感受很深，收获很多：
1、两位老师的课都是实实在在的，不追求花样，教师完全是站在学生的角度去考虑，了解学生的起点，直面学生的教学现实。习题都是当堂做，当堂对改当堂解决问题。给学生留有充分的反馈消化时间。
2、例题设计精巧，能充分挖掘学生的潜力。在作业设计方面针对性也很强，分层合理得当。课堂效率很高，教学效果很好。
3、分层教学保证了课堂容量和教学进度，有很好的教学效果。
通过这次听课活动我对我现在的课堂教学进行了反思：
1、要追求课堂的实效，不搞花样。
2、九年级面临最后的一个月的教学时间，如何使学优生学的更好，切实提高优生弱科，分层教学我觉得是一种可以选择的方法，而我们现在的课堂教学教师非常辛苦，学生分化严重，照顾了优生就难以照顾大面积。课堂效果可想而知。如何优化课堂教学，充分利用好最后的时间是我们要共同思考的问题。
听课培训心得 篇8
3月27日，县教育局教研室为进一步提升我县中学数学教师的课改理念，转变教学方式，加强教师对新教程的理解，掌握新教程的教学要求，提高教师驾驭新教材的能力，提高课堂教学质量，进一步深化课程改革，举行了中学数学新课程的培训，组织我们学习了七年级数学新教材，有幸听了从北京来的老师对新教材的解读与评析，受益匪浅。经过对教材的疏理，让我对七年级教材有了更深刻的认识，澄清了我对一些数学问题的一些模糊认识，而且对我今后如何践行课改理念，实现数学课堂教学的最优化起到了很好的指导作用。下面就这次新教材培训，如何在教学中创造性地使用新教材谈谈自己的几点体会
一、新时期的教育需要的是一支自身素质高，技能水平过硬的教师队伍。
1、百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。一个国家，一个地区的发展关键因素在于人才，当前国内、外教育发展形势使得人才资源已成为最重要的战略资源。我们作为一支培养人才的教师队伍，必须具备综合素质高，业务能力強的本领。
2、开阔了教师的视野，提高了知识素养，激发了学习的积极性。
讲座老师广博的知识，精深的研究，独到的见解，最新的科技信息，打开了教师们封闭的天地，使大家耳目一新，精神振作。有的教师听了讲座后说：“不听不知道，一听才感到自己知识的贫乏，学的东西太少了。”
，对人教版的中学数学教材有了更详细和深刻的理解。
通过讲座老师对教材的详细讲解，使我对教材的编排特点和用途有了全面的认识。之前我总是埋怨课本的练习太少了，以致于没有练习题给学生训练。听了老师的讲解以后，才知道教材的编本是有要求的，甚至对教材的重量都有严格的要求。而且提出了课本的练习题够用，好的教师要根据原来的练习题变通去猜练习，比如： + =5改为 或 + =5或 - =5。
三，对教育教学中的一些常规教学有了新的认识。
应用题新课不要讲过多的内容，一节新课两道题足够。在教学过程中，要两线并行：建模(阅读——分析——找量);练习(学案)。要给学生足够的建模时间，可以通过检查学案给学生独立思考时间。在教学过程中，思维方式也很重要，盖高楼瘦身，不要越讲，内容越多。
总之，通过本次培训我不管是从教材的把握，还是从如何提高课堂的教学等方面都有所提高，收获很大：首先改变了自我认识，了解到了新的教学理念和教材的要点，了解到课任教师所肩负的责任。而且在与各位老师共同学习中，我从他们的身上学到了更多的知识。我相信，通过这次新教材培训，我一定会不断努力学习，提高自已的教学技能，因为只有真正掌握了教学真谛的老师才是一个好老师,才是一个深受学生欢迎的老师,也才是一个对学生帮助很大的老师。
听课培训心得 篇9
从底到现在，我们参加了北碚区教师进修学院组织的送教下乡活动，对于我来说是一次难得的学习机会,在这次活动中我们看了几位名师的示范课，我们自己也经历了听课，共同研究磨课，修改，上课。评课的这一过程。在这次活动中我们也从中学到了很多课堂的教育教学技巧。也激发了我们农村英语教师对英语课堂教学研究的积极性。如何开展学生的合作学习，如何更好的实施课堂评价等。几位优秀的英语教师深入浅出、寓教于乐、形式多样的教学方法使我受益匪浅。让我们亲身体验了一些教学活动，让理论联系了实际，让我们在今后的教学过程中更深刻、更透彻的领会了英语教学在农村中的含义。以下是我的一些心得体会：
通过和几个学校的老师们的交流。使我对英语老师这一角色有了一个新的认识比如，三圣中学的刘念老师给人清新、活泼、多才多艺的感觉，所以作为一位英语教师，必须具有渊博的知识，熟练的操作技能，良好的思维品质，在英语的探究过程中，我们认识到英语教师不仅要把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，，而且还要成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。
通过听课磨课，评课让我学到了一些教学技能以及课堂教学的一些经验和方法，我对英语课堂教学也有了一个新的认识，英语课以不仅要以语言为对象，而且还要放眼看周围世界，还要培养学生的英语能力。在课堂教学过程中还要注重兴趣，体验成功和自信的培养;还要在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力;在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指明的努力的方向，明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。
语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过两位老师的精心讲解，让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学，平时我们的英语课堂教学中出现的难点和迷惑，通过送教下乡的优秀教师们毫无保留的传授和交流，也给了我们很大的启发和改进。
作为一线教师，我知道了怎样的课才算是一堂好课，不泛包括师生互动，学生主体等，在评课和磨课这一环节让我理解到对教材理解的重要性把握，使我明白了，我要用教材教学生，而不是教教材，可以创造性地使用教材，围绕课标可删可增，另外要锻炼学生的实践能力，也就是听、说、读、写的能力，也就是说在课堂中，要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活跃而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢上英语课堂。
，教学不是单纯的“教”的过程，还是一个“学”的过程，要进步还需要不断的学习。总之，通过参加这次活动，让我们这些乡村英语教师体会到了由“土”到“洋”的蜕变过程。
英语送教下乡培训心得体会 从20底到现在，我们参加了北碚区教师进修学院组织的送教下乡活动，对于我来说是一次难得的学习机会,在这次活动中我们看了几位名师的示范课，我们自己也经历了听课，共同研究磨课，修改，上课。评课的这一过程。在这次活动中我们也从…
美容师的职业道德 职业道德：职业道德就是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。美容师的职业道德：专业美容师在从事美容工作过程中，所应遵循的，与美容职业活动相适应的行为规范。 美容师应具备的良好品德： 1.…
今年秋天的天气，特别反常，它将夏天的雨骤与冬日的寒冷肃杀集中在了一起。虽说撑一把荷叶伞，在秋雨潇潇间漫步在黄叶满地的树荫道，是件浪漫的事，但当人们陷入时时提防急雨的窘境时，心情就只剩下满天的阴霾。 我们正坐在教室里上最后一节自习课。刚上课…
通过这次的学习活动,使我受益匪浅,让我感受到教师在教学活动中是英语课堂的组织者,是学生学习英语知识、训练技能的指导者、强化者和督促者。所以我认为在教学中要不断提高自我的业务水平和教学艺术,并适当发挥教师的主导作用。使学生保持学习英语的兴趣,养成良好…