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公司实习周记【篇1】
实习第三周开始，我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。
三月下旬，我开始正式负责具体的机种。一方面是对皮套事务的处理；另一方面是日本精工客户的应对。
1、皮套事务的处理
在处理皮套事务的过程中，我做得最多的就是报价和订单交期的回复。具体地说分为两类：第一类是量产过的产品。所谓量产过的产品是指以前已经报过价并投入生产的产品，客户如果对产品有需求，只需向我公司下订单即可。客户把订单发给营业负责人（我）后，我再向皮套事业部确认在库及交期，然后将相关信息写在订单相应位置通过传真（或扫描）反馈给客户。
客户收到我们回签的po，如果对交期还有要求会再次联络我，最终商定一个双方都能接受的时间。而我在整个过程中就扮演了一个协调员的角色。第二类是未量产过的产品。这种情况客户会先寄送样品（或图片）给我，收到后我会马上转交皮套事业部确认生产可否。
若不能生产则直接告知客户我公司不具备生产能力；若能生产，皮套事业部会提出报价，并在短期内制出一个或数个样品，由我通过dhl快递送样客户。客户若对样品满意则会马上发正式订单请我公司帮助生产，但若客户对样品不满意，则会提出修正条款，直到ok为止。
另外，除了上述工作，偶尔还会协力帮助客户提供产品材质证明的各种报告（如sgs报告、rohs报告、不使用保证书等等）。对报价单和订单进行分类归档，在电脑相应的文件夹中录入订单实绩。
2、日本精工客户的应对
日本精工是我公司的一个新客户。在应对该客户的过程中我学习并初步了解了营业操作的流程。
新机种的应对较皮套稍微麻烦一点。首先我公司会接到客户提供的图面等询价资料，根据图面右下角的材质说明可判断出与本次生产相关的部门是模具和塑胶事业部，然后送给相关部门主管审查、报价。之后就是等待，待得到客户联络（包括正式po的开立或客户书面通知）后即可开始产品的开发。
进行开发时，作为负责人要根据客户生产计划或生产大日程开立开模联络票，由模具技术部确认并回复模具制造日程。模具制作好后会生产试作品交品保测定检验，为保证产品的精确度和质量，我公司会在客户型检之前进行数次修模。客户到我公司型检之前我要通知相关部门准备好型检数据并预定会议室。
型检过程中双方会就很难修正的地方提出意见并力求达成一致。而在这个过程中，我主要担任翻译工作，并做好会议记录。型检完后我公司再次修模，最终达到客户满意的程度，然后投入量产。客户将会定期按照规定的方式付款于我公司。
三、实习感想：
(一)不断加强和提升自身素质
经过实习我给自己的专业素质划了个问号，语言的交流除了自己能够表达，关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑（现代办公软件）的熟练运用也很重要，在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作，我就因为当初没有好好学习excel，成了工作的一大障碍。不过现在已经基本学会了。
(二)学会处理人际关系
在营业部任职，需要很好的沟通与交流能力（不管是电子邮件还是面谈）。营业的工作需要各个部门的协助与配合，如果我有出色的交际能力，无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候，科长对我说：“在公司做事首先得学会圆滑，在学校也许你还是方形的，但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做，但如果上司要你那么做你就得那么做，不要自以为是……。”
两个月的实习我并没有完全体会到这些话的内涵，但我想在商场拼了十多年的科长说这些话应该有他的道理吧！
四、注意的问题：
（一）工作要细心
在处理皮套事务的过程中我出现过一次漏单的情况，客户因为迟迟没收到货就发来电邮跟催，同时还附带了一份《缺货停产赔偿通知》，还好我及时与供应商取得联系，尽力争取到以最快的方式把货在最后期限内送达到客户手中，不然就损失惨重了。平时我总认为自己做事很小心，通过这件事我认为还是我的责任心不够，以后应该更加细心才行。
（二）尽可能多打电话
在工作过程中我深刻地体会到电话是最快捷、最好的与客户联络的方式。因为通过电邮发送的信息稍微出点差错就会成为客户投诉的证据。有一次客户让我为他们提供一种材质的成分分析表，我也不懂那些成分就把一份很详细的成分分析发给了客户，结果客户反映其中有些材质根本不符合环保要求，要我们提供所有成分的环保证明。结果我没法解决，最后科长出面告诉客户我是新人，不小心弄错了。客户听了解释怎么想的我不知道。但这就要求我在工作中一定要弄清状况再联系客户，当然还提醒我发邮件也要细心。
（三）注意打接电话的礼仪
1、通话前的准备
明确通话目的，将必要的文件、必要的资料全部放于桌面，尽量避免“请您等一下，等我看一下”等字眼。
2、电话的打法
听清对方是谁，电话是否打对；告知对方自己的单位名称和自己的姓名。
3、电话的接法
一般电话响两声之后，以左手持话筒，并准备笔和纸，以摘要通话内容；转告电话要说明指定人不在的理由，并将要传达的内容及时准确地传达给指定人。
五、总结：
短短两个月的实习，我了解了营业部工作的基本流程，学会了如何制作报价单，熟练掌握了word、excel等现代办公软件及传真机、复印机、扫描仪等通讯设备的运用。营业部是供应商与客户联络的重要窗口，作为一名营业负责人，在应对日本客户的过程中，我的专业日语技能得到了很大的提升；在和公司其他部门沟通协调的过程中，我学会了“忍耐”，一项工作的完成需要很多部门的协力，但并非所有的部门都会配合地去完成任务，这时必须要忍耐，静下心来想想，通过什么方式才能赢得别人的认可和支持。这样一来，我处理问题的能力和处理人际关系的能力都得到了提高。
在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪，在这两个月的实习经历中，我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识，真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳，遇到紧急状况，无法冷静地处理，这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。
在以后的工作中我还会不断学习更多的东西，并把这次实习经历中遇到的问题铭记于心，争取不再犯同样的错误，努力把工作做到最好！
公司实习周记【篇2】
接下来的时间要学习了怎么去与人沟通。
在此期间也接触到很多客户及业务，在与客户的交流中也接触到很多客户及业务体会到这份工作的艰辛及收获，体会到这份工作的艰辛及收获，学习到很多在院校的时候无法学到的知识，也增加自己的见识及社交面，学到的知识，也增加自己的见识及社交面，这个过程中能否将我们的设计的作品推销给客人是最重要的环节，否将我们的设计的作品推销给客人是最重要的环节，而这不我们推销给客人是最重要的环节仅仅意味着你对自己作品的的熟悉程度。
意味着你对自己作品的的熟悉程度，也意味着自己怎样自己作品的的熟悉程度与人沟通，这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟与人沟通。
公司实习周记【篇3】
时间过得真快，这一周又这样转眼过去，仔细想一下这一周还发现了一些事情。
这一周上的是晚班这一周上的是晚班，从2点半上到8点半，上晚班的好处就是不用太赶，也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理，我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上，渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样，感觉她们不是那么不好相处了，发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些，主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神，上班时能保持心情愉快，我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管通关，他说我的异议处理讲的蛮好的，而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险，同时语言未停顿。听了他的讲评后，我慢慢地改进，还有就是自己老是还有点小紧张，一紧张就语言加快了，主管虽然没说我太紧张了，但我感觉比以前是好多了，明天就要跟农行通关了，如果通不过的话，主管和小组的其他成员去打农行了，会丢下我们在下面打自建，我一定会通过的，我相信经过自己的努力会留在生命，并越做越好!
公司实习周记【篇4】
本次实习，我来到了当地的供电公司，通过这段时间的实践，我更加深刻地了解到了供电公司所面临的各种挑战和问题，也意识到了供电行业在当今社会中的重要地位。
在实习期间，我主要负责了供电公司的大数据分析工作。首先，我了解到了这个行业的数据量是非常庞大的，其中包含了很多不同类型的数据，例如电网数据、客户信息、财务数据等等。我负担的任务就是需要将这些数据进行整合、清洗、加工、分析和挖掘，以供公司高层管理人员针对性地进行业务决策。
在具体的实践过程中，我学习到了很多实用的技能和工具。首先是数据清洗和整合方面的技巧。由于数据来源很多，格式不规范的情况也比较常见，因此需要经过专业技能的操作来调整和标准化数据。其次是数据挖掘技术，如数据采集和数据分析等，我采取了一些先进的算法和模型，包括k-means算法和决策树分析模型，以更好地进行数据分析和挖掘。
值得一提的是，在实习期间我还有了很多机会与公司内各个部门的员工进行了交流和互动。在与电力系统运行与维护、电费结算等团队进行沟通时，我了解到了供电公司各部门之间的合作模式和实现方式，同时也更深刻地了解到了自己所负责的业务对于整个公司的作用及其重要性。
接下来，我还要提一下在实习过程中遇到的一些挑战和需要克服的问题。首先，由于数据量大、种类多，我需要找到最适合的分析方法。其次，数据来源多且质量差异比较大，因此需要更加细致地进行清洗、筛选和整合。最后，则是需要进一步完善自己的专业技能，以应对更多的数据分析工作。
在本次实习的收获与体会方面，我认为主要有以下几点。首先是对于供电公司所面临的挑战和问题有了更深入地了解，并对供电行业的重要性有了更加深刻的认识。其次是学习到了更加实用的技能和工具，这些将对于我的职业发展起到重要的作用。最后，通过与供电公司内部各个部门的员工互动，我更加明确了自己未来所面临的职业发展方向。
总而言之，本次供电公司实习经历让我受益匪浅，不仅提高了自己的能力，也拓宽了自己的视野，希望这次实习也让我更加确定了未来的发展方向。
公司实习周记【篇5】
实习内容：
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简单实则不然，正所谓知易行难！
就开户而言，要注意填表时的每个细节，还是复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题，客户常常会问一些关于股
票的问题，虽然我并不是专门负责咨询的人员，但是我不能在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我也要能够适当的解答一两句，当然，最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。我的主要工作今天都是跟着大堂经理学习到的。券商的业务还是很繁琐的，需要大量的记忆。
收获和体会：
今天的工作依然是指导客户填写各种资料和表格，因为开户的流程比较繁琐，很多客户也都是首次开户，所以很多的东西还不是太懂，自己不能独立完成填写的资料，这就需要我们的帮忙指导以在最短的时间完成不浪费客户的宝贵时间。
在填表的过程中，我仔细看了看各式各样的表格，有一样表格引起了我的注意，这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题，来评估各个投资者的风险偏好，通过这样的测试更有利于我们投资方面的部门为各种投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和策略，也让客户自己了解自己的理财方向和风险偏好，以选择最适合他们的理财产品，让资金得到更充分的利用。这份资料也是国信证券专门为客户设计的问卷，这份问卷的必要性我认为还是很大的，这种方式在一定程度上使客户对自己的证券知识以及风险承担能力有了一定的了解。
公司实习周记【篇6】
项目部的领导和监理单位进行了安全工作强调，我也学习到了不少施工现场作业安全知识：
(1)悬挂标牌与安全标志。施工现场的人口处应当设置“一图五牌”，即：工程总平面布置图和工程概况牌、管理人员及监督电话牌、安全生产规定牌、消防保卫牌、文明施工管理制度牌，以接受群众监督。在场区有高处坠落、触电、物体打击等危险部分应悬挂安全标志牌。
(2)施工现场四周用硬质材料进行围档封闭，在市区内其高度不得低于1.8m。场内的地坪应当做硬化处理，道路应当坚实畅通。施工现场应当保持排水系统畅通，不得随意排放。各种设施和材料的存放应当符合安全规定和施工总平面图的要求。
公司实习周记【篇7】
作为一名大学生，在完成自己的课业之余，更多地是通过实习来了解真正的职场和企业运作。我有幸加入了一家知名企业，这份实习让我从一个旁观者变成了有着亲身经历的参与者。
第一周，作为新员工，我首先接到的任务是参与业务部门的日常工作。业务部门是公司的核心，与客户交流、商业谈判、业务开拓等都需要依靠这个部门的力量。因此，我们被安排在业务部门实习，也意味着我们将会参与到公司中极为重要的一环。
通过这周的实际操作，我真正了解了公司的业务模式以及所处的市场环境。同时，我也发现了自己的不足之处。在与客户沟通时，我的表达能力和语言组织能力明显不足，这令我深感自己在职场需要继续努力改善。但是，同事们对我的帮助和指导让我在实践中逐渐提高了自己的表达能力和语言组织能力。
第二周，我们的任务是参与商业谈判。这是一项十分考验沟通能力和业务能力的工作。在实践中，我发现自己需要更主动地思考和提出解决方案，同时在实践中学习如何把握商业机会和与竞争对手的斗智斗勇。
在商业谈判中，每个人都需要与客户进行互动、交流和信息共享。我发现在与某些高层次客户的沟通中，自己对于商业知识的掌握与理解还不够深入。通过自学、请教同事，我逐渐弥补了自己所欠缺的商业知识。
第三周，我们的任务是与公司的业务团队合作，为客户提供扩大业务领域的建议。在这个过程中，我们学到了如何与多个部门沟通和合作，以及如何在不同领域之间找到落实业务增长的契机。同时，通过与业务部门的合作，我们掌握了公司所须具备的行业实践和技能。
总之，这三周的实习中，我学到了很多东西。最重要的是，我认识到了自己还有很多不足之处需要继续努力。同时，我体验到了真正的职场环境，并通过灵活应对不同挑战提升了自己的综合能力。我相信，这次实习将会让我在未来的职业道路上更加顺利。
公司实习周记【篇8】
这周天气太热，经常给浇筑好的板上浇水，因此我总结了混凝土的早期养护对混凝土的裂缝的影响：
1、混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。
2、混凝土的养护：混凝土浇捣后，为了保证混凝土有适宜的硬化条件，必须对混凝土进行养护。 混凝土浇注后，如气候炎热、空气干燥，不及时进行养护，会形成脱水现象，会在混凝土表面出现片状或粉状脱落。在混凝土尚未具备足够的强度时，会出现干缩裂纹，影响混凝土的耐久性和整体性。所以混凝土浇筑后初期阶段的养护非常重要，混凝土终凝后应立即进行养护，干硬性混凝土应于浇筑完毕后立即进行养护。
公司实习周记【篇9】
2021年暑假，我有幸在一家大型企业中开始了自己的实习生涯。这家公司是一家知名的互联网公司，拥有着先进的技术和强大的实力，在业界有着良好的口碑。这份实习给我提供了一个难得的机会，让我有机会亲身体验并学习了解一个大型企业的业务运作和企业文化，收获颇丰。
在这家公司的实习期间，我被安排到了人事部门工作，负责为公司招聘寻找合适的人才。我的工作职责主要包括人才招聘的策划和执行，简历筛选，面试安排以及与其他部门的沟通协调。这份实习不仅让我学到了招聘的技巧和方法，还让我更深入地了解了公司的组织结构和文化。
在我刚刚加入公司的时候，我感到公司的组织架构非常复杂。公司分为多个部门，每个部门都有自己的职责和目标。随着实习的展开，我逐渐明白了不同部门之间的协作与沟通是非常重要的。在一次招聘活动中，我意识到自己的部门与其他部门的沟通不够及时。当我把候选人的信息发送到其他部门时，发现他们并没有及时回复我，这直接影响了我们的工作进程。从这件事情中我深刻认识到了团队协作的重要性，为了更好的完成工作任务，实习期间我加强了与其他部门的沟通和合作，通过有效的沟通协调，我们最终成功地找到了合适的人才。
实习期间，我还学到了很多招聘和面试的方法。我了解并熟悉了招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、面试、做出录用决策等等。在面试的过程中，我也学会了如何提问、如何倾听、如何评估候选人等。面试者们在与我交流的时候，我也借此机会学到了不少有趣的故事和经历。通过每一次的面试，我能够审视自己的面试技巧，在实践中不断提高自己。
同时，在实习期间，我也很幸运的参与了公司的一些培训和活动。在公司的培训课程中，我学到了很多职业技能和软技能。包括如何进行PPT制作、如何做团队合作、如何沟通、如何处理应对压力等多方面的知识和技巧。在公司的一些活动中，我也有机会与其他同事交流，认识更多的人，增加自己的社交圈。
总之，我的实习期间给我留下了很深的印象。我认为这次实习让我收获了远远超过所带来的压力和挑战。通过实习，我了解到了招聘的流程和技巧，学到了职业技能和软技能。更重要的是，我学会了如何与同事协同合作、如何体会这家公司的企业文化，这将对我的未来职业生涯有着巨大地帮助。我相信，在未来的工作中，我会付出更多的努力，继续保持这种“高质量、高效率”的工作标准，为自己的职业生涯建立一个坚实的基础。
公司实习周记【篇10】
实习第一周
进入大四下学期了，将要毕业的我们都逐步踏出社会，参与实习。我知道现在社会工作竞争非常大，每个人都使出浑身解数去争取理想的职业，时刻都要更新自己，发展自己，尽量让自己更加完美，希望能在工作中顺顺利利。而我，也开始涉足金融业，接触各种新事物。
三月份，我开始在证券公司上班实习，刚接触这个行业觉得很多没听过，不懂的事情，特别是有关专业术语的。幸好，主动地请教同事跟自己上网查阅后逐步有所了解，工作的基本要求也日渐掌握，本来的校园生活一下子转变了，刚开始生理心理都适应不了，但通过自我调节后慢慢接受了，适应了。在证券公司上班每天都要穿正装，我觉得这样很好，首先，这样能够让员工看起来精神，有纪律，并体现我们的专业性;其次，能够时刻提醒自己已经是个社会工作者，严格要求自己，不能放松。在人际关系方面，认识了很多新同事、新朋友，大家都友好相处，在工作遇到困难时彼此给予鼓励与支持。在实习期间，我还要准备考取证券从业资格证，这是我进入这个行业的入门券，所以从现在开始，要努力认真看书，争取在考试中取得好成绩。在接下来的实习日子里，我将继续虚心学习知识，尽量多的吸收有关金融业的知识内容，并增值自己，以为自己的将来作铺垫。
以上是我这个星期的实习心得，在接下来的日子里将全力以赴，把工作做好。
实习第二周
通过几天的工作，学习下来，开始对工作有所了解，也渐渐掌握。而这几天，我来到了银行驻点实习并学习，来到银行，又是另外一种感觉了，跟在证券营业厅的工作性质不同，这里的业务更多更复杂更烦琐，需要更多的专业知识和耐心，并且要遇到人多的时候，还有可能站上一天，脚都酸痛了。可是，当自己能为客户解决问题并为他们办理妥当时，那种满足感是实在的，觉得自己总算是个对社会有贡献的人，那是又另一种的责任感与满足感。其实在一开始，我对银行的业务一窍不通，面对着各种业务单据，工作流程觉得喘气不过来，有些简单的不敢随便请教别人，但又怕做错事，幸好，同事们都挺好的，很乐意帮助我、教我。而我也把自己当成是银行的一员，很快就慢慢融入这里，适应这里的环境，工作也渐渐上手了。
现在出来社会工作慢慢发现生活跟在学习生活还真不一样，学校只有学业的压力，其他的也不用太多考虑，跟同学也很容易的相处下来，但在工作中，会面对各式各样，层出不穷的难题，而且竞争压力大，要提醒自己要养成良好的心态，锻炼自己的抗压能力，不能再依赖父母，争取时间多增值自己，发现自己的优势，让自己变成一个全方位的新进工作者，补充各学科的知识面。在现代社会这是必需的，不走这条路的话只会慢慢被社会淘汰，与社会脱节。
在下班后多关心政治时事、民生民事、社会百态。今天学到了很多东西，明天继续加油!
实习第三周
今天我继续在银行实习，工作内容初步熟悉掌握了，慢慢得心应手了，但在银行里会遇到各种各样的客户与问题，而有些客户不是那么容易应付和问题难度解决也不简单，这就要靠专业知识与经验的积累了。
今天，一位客户过来办理业务，但由于那天前来办理业务的人较多，等待了一段时间后，他脾气开始烦躁了，一直对大堂经理指责之类的，虽然我们很是无奈但同时也能体谅客户的心情，他可能赶时间。而顾客是第一的，我们只好有礼貌的耐心地跟客户解释与道歉，最后问题还是得到解决了，但从这件事我了解到许多，无论在哪种工作岗位上，都会遇到不同种类的客户，部分还是挺难搞的，但一个敬业乐业的工作者，一定要认真知道自己的身份，不止是把工作任务做好就平安大吉了，更要做到让客户满意，让自己满意，尽力做到一百分。
有时候，工作累了，脚也酸了，只能趁有空的时候歇一会，但有客户来了，就算再怎么累，也要打起十二分精神来，就算是假装也要。让客户觉得我们专业，有精神，吧业务办理放心地交给我们，而我们自己，也是要以专业水平为客户解答，帮助他们弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下来，是身心都疲倦啊，但除了能够以自己能力帮助到别人外，自己无论在专业知识方面还是与人交际方面，都有所收获，有所进步，这是再辛苦也值得的，也是在别的地方所学不到的，得不到的。所以，现在我慢慢习惯工作了，也渐渐爱上工作了，更珍惜现在的工作了。
实习第四周
这个星期很快的过了一大半了，可能由于已经工作了一段时间，觉得现在对于工作适应了，也上手了，但对于一些特殊业务的办理不那么清楚，有时候还是会把表格资料填错或是弄错程序，这是我接下来要重点学习的。
这几天天气变冷了，但我们还是要穿工作服，尽管如此，我还是愿意配合的，因为这代表着的不仅是我个人，更是体现着公司的专业性与形象，这是专业化的象征。来办理业务的人客户挺多的，有时候真的还忙不过来。可是说真的，我反而想多点客户，不只为的是营业额，还是为了自己，就算平时看再多的书，还不如实操一次，有客户办理业务了，就有更加多的机会让自己锻炼，让自己尽快地熟悉业务操作与流程。虽然还是会有错误发生，但碰一鼻子灰后就晓得了，时刻提醒自己专心工作，不能让同样的错误有机会再次发生，那会死愚笨的行为。
在某天的下午，有位女客户过来办理证券创业板的开通业务，在填单据、资料的同时我与客户交谈起来，突然她微笑的对我说，你的服务态度很好，很健谈小伙子，以前没有这样子的，连表格资料的都要自己动手。我当时只以微笑作回应。其实心里还蛮高兴的，因为自己的工作得到了别人的赞同和肯定，通过自己的态度与服务热情打动了客户。也许这就是平常听说的优质的服务质量才能打动顾客。
总地来说，这几天下来的实习工作挺满意与开心的，每天能开开心心地工作是件幸福的事。
实习第五周
工作的日子里，学到了好多好多。这些都是在书本学不到的知识。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实践中，真的获益良多。
我知道自己不能被动地接受知识，因此，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
作为刚进入职场的菜鸟，我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用，还好前辈都一步步教我。当时就觉得，自己在大学四年学的东西，有时好像真的派不上用场，才发现自己真的有很多东西都不懂，学无止境啊!
工作上有不懂的地方，我主动请教前辈，因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量，认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度。
知识用时方恨少。在学校学的MSOffice的知识，等真正用在工作上，我才发现自己学的东西只是一些皮毛。大学四年里空余的时间那么多，自己却不知道要好好地利用这些时间，学一些实际的技能，把MSOffice学精学好。现在在办公室，有空的时候我就会看一些MSOffice的书，学点会计的知识，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
实习第六周
今天，如常的在营业部实习，上午客户比较多，有办理开户证券账户的，有开通创业板和权证的，还有些特殊业务。由于今天有位同事请假了，所以人手较紧，整个早上走来走去没停的，幸好都给忙过来了。
可是，突然来了一位客户，他要求把资金转入银行，由于是以前开户的客户，所以我们要求他做一份风险承受能力测评，但这位客户觉得我们胡闹，乱动他们的账户。于是我们的经理耐心地向该客户解释与沟通，但客户还是很不耐烦地，最终通过对客户的解说做测评的用意及用途，客户还是愿意配合我们的工作。当时情况很紧急，我们几个新人不知道能怎么做，真的是像是初生婴儿般，我们只能在旁边看着经理等人的处理，观察他与客户沟通的方式、语气以及动作。这次虽然感到很尴尬，但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课，获益良多。
在每天工作完以后，有专门的老师为我们培训，为我们考取证券从业资格证做准备。听他们说，不能轻视这个考试，不是我们想象中的简单。而我们也不敢放松自己，每天都抓紧时间看书，有时候工作下来很累了，眼睛都快睁不开了，很困了，但还是撑住顶下来了，为的就是想能一次性考到从业资格证，往金融业发展。希望能在自己感兴趣的行业闯一番事业。通过这段时间的学习，对有关证券的知识有了更多的了解，但我知道这是远远不够的，想要从事这个行业，要的是深一层的认识与了解，还要时常留意时事，经济动向等。
实习第七周
四月份到了，又是一个新的时期。之前的半个月每天几乎都向同事们学习一些办公知识。记得刚步入工作岗位的时候，发现自己有很多都不懂的。现在好多了，对公司办公的运作也渐渐的熟悉。可是有时心情不好的时候，就会去乱想东西。在这短短半个多月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，有时候收到客户的投诉，被骂着自己心里也不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
总地来说，这几天下来的实习工作我还是积累了很多工作经验的，希望在以后的工作上这些经验能让我工作起来更加称心如意。