民宿工作计划

发布时间：2023-11-08 10:02

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民宿工作计划 篇1

民宿运营管家工作计划

引言

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，民宿行业逐渐兴起，成为人们选择出行住宿的新选择。而作为民宿运营管家，其工作职责十分重要，需要细致周到地管理和运营民宿，提供优质的住宿体验，以吸引更多的游客。本文将详细介绍民宿运营管家的工作计划，以帮助他们更好地开展工作。

一、市场调研和定位

在开始民宿运营之前，民宿运营管家需要进行市场调研，了解旅游市场的需求，找到适合经营的地点和民宿类型。他们应该考虑各种因素，如城市的投资潜力、旅游景点的吸引力、民宿市场的竞争等。通过市场调研，民宿运营管家可以确定民宿的定位，从而制定相应的策略和营销计划。

二、设计和装修

在市场调研的基础上，民宿运营管家需要设计并装修民宿，以创造出舒适、温馨的住宿环境。他们应该与设计师和装修团队合作，选择合适的家具、装饰和设备，并确保其与民宿的主题和定位相符。此外，他们还需考虑住客的需求和习惯，为客人提供一流的住宿体验。

三、预订和接待

一旦民宿准备就绪，民宿运营管家需要制定并执行预订和接待计划。他们可以与旅游网站合作，确保民宿的在线展示和预订渠道畅通无阻。同时，他们还应该及时回复客人的预订查询，并提供详细的入住信息。在客人到达时，民宿运营管家要亲自接待，带领他们参观民宿，并解答他们可能有的问题。通过热情周到的服务，民宿运营管家可以给客人留下深刻的印象。

四、设施和维护

为了确保民宿的正常运营，民宿运营管家要负责设施的维护和管理。他们应该对设备进行定期检查和维修，并确保设施的安全可靠，如电器设备、供暖和空调系统等。另外，他们还应该确保民宿的卫生和清洁，提供优质的床上用品和洗浴用品。在客人离开后，民宿运营管家还要及时整理房间，为下一批客人做好准备。

五、评价和改进

每个民宿运营管家都应该定期收集客人的反馈意见，并进行评估和改进。他们可以通过在线评价、问卷调查等方式听取客人的意见和建议，以了解客人对民宿的满意度和不满意度。通过对评价结果的分析，他们可以找出问题所在，并采取相应措施进行改进。重视客人的意见并持续改进，将使民宿运营更加成功。

结语

民宿运营管家工作计划是保障民宿顺利运营和增加客户满意度的关键。市场调研和定位、设计和装修、预订和接待、设施和维护、评价和改进，这些步骤将帮助民宿运营管家更好地管理和运营民宿，提供卓越的住宿体验。通过不断努力和改进，民宿运营管家可以为客人打造一个舒适、温馨的家外之家，为旅游业发展做出贡献。

民宿工作计划 篇2

民宿运营管家工作计划

引言：

民宿运营管家是一个关键的角色，他们负责管理和监督民宿的日常运营，确保客人获得最好的入住体验。他们需要具备良好的沟通能力、管理能力和问题解决能力。在这篇文章中，我们将详细介绍民宿运营管家的工作计划，帮助他们更好地管理和运营民宿。

一、预抵和离店管理

作为民宿运营管家，第一项重要任务是确保客人的顺利入住和离店。在客人预订成功后，我们需要及时与他们进行沟通，确认预计抵达时间和入住需求。为了提高服务质量，我们可以提供机场接送服务，以便客人更加便捷地抵达民宿。在客人离店时，我们应当检查房间物品的完整性，并向客人询问他们的入住体验，及时解决客人的问题和需求。

二、客房和公共区域管理

民宿的舒适度和干净度是客人选择留宿的重要因素。我们要定期检查和清洁客房和公共区域，确保所有设施设备的正常运转，并提供清洁卫生的入住环境。我们还需要定期更换床上用品和毛巾，并确保它们的清洁和质量。此外，我们应该在公共区域设置适当的指示标识，以便客人更方便地找到所需的设施和服务。

三、客户服务管理

良好的客户服务是民宿运营管家的关键任务之一。我们需要通过电话、电子邮件或面对面与客人进行沟通，并提供快速、专业和友好的回应。我们应当耐心倾听客人的需求和问题，并及时给予解答和建议。如果客人有特殊需求，我们要及时向相关部门进行协调和安排。此外，我们还可以通过客户调查和评价来了解客人的满意度，并根据反馈不断改进服务质量。

四、市场推广和销售管理

作为民宿运营管家，我们需要参与民宿的市场推广和销售工作。我们要与市场部门合作，制定有效的市场推广策略，并通过各种渠道宣传民宿的特色和优势。我们还可以参加旅游展会和活动，与潜在客户进行面对面的交流和沟通。此外，我们还应当定期分析市场情况和竞争对手的动态，及时调整销售策略，并开展客户关系管理工作，提高客户保持率。

五、危机管理和安全防范

在运营民宿过程中，危机和安全问题是不可忽视的。我们要建立并落实应急预案，确保在发生紧急情况时能够迅速响应和处理。我们还要定期检查消防设备和安全设施的可用性和有效性，并向员工提供相应的培训和指导。在客人入住时，我们应该向他们提供安全守则和应急电话，并告知他们民宿的安全措施和应对方法。

结论：

民宿运营管家是民宿的管理者和服务提供者，他们对民宿的运营质量和客户满意度起着至关重要的作用。通过制定详细的工作计划，民宿运营管家能够更加有序地管理和运营民宿，提供高品质的服务和入住体验。在实施工作计划时，我们应该注重细节，并不断改进和创新，以适应不断变化的市场和客户需求，提升民宿的竞争力和影响力。最重要的是，我们要始终把客户需求和满意度放在首位，用心服务，超越期望。

民宿工作计划 篇3

民宿部门工作计划

为了更好地发展和管理民宿业务，实现优质服务和满意度提高的目标，我们制定了以下详细、具体且生动的工作计划。

第一，市场推广

市场推广是增加民宿知名度和客源的重要手段。我们将采取多种方式开展市场推广工作。首先，我们将加强线上推广。通过建设精美的官方网站和各大社交媒体平台的宣传，提高民宿的曝光度。同时，我们还将与在线旅游平台合作，在其网站上展示我们的民宿房源和相关信息，吸引更多潜在客户。其次，我们将积极参加旅游展览、活动和交流会议，与同行业的专业人士和潜在客户建立关系，扩大我们的业务网络。此外，我们还将主动联系当地旅游局，争取成为他们的合作伙伴，获取更多宣传机会。

第二，客户关怀

在发展民宿业务的同时，我们十分重视客户关怀工作。我们将通过提供优质的服务，塑造良好的品牌形象。首先，我们将加强员工培训，提高其专业素质和服务意识。员工将接受礼仪、沟通技巧和客户服务技能等方面的培训，以更好地服务客户。其次，我们将建立客户档案库，详细记录客户的喜好和需求。这些信息将和我们的民宿设施和服务相结合，为客户提供个性化的体验。同时，我们还将设立客户反馈渠道，收集客户的意见和建议，并及时进行改进。

第三，设施管理

设施管理是保证民宿质量的重要环节。我们将加强设施的维护和升级工作，确保其处于良好的运行状态。首先，我们将定期进行设施巡检，发现问题及时解决。其次，我们将建立设施保养计划，制定维修保养的流程和标准。同时，我们还将加强对设施的改造和升级，跟进行业最新技术和设计，提高民宿的品质和竞争力。

第四，环境保护

作为旅游行业的一份子，我们有责任保护环境。我们将采取多种措施开展环境保护工作。首先，我们将加强资源节约和能源利用效率的培训，提高员工的环保意识。其次，我们将推广可持续发展的理念，鼓励客户节约用水、节能减排等。同时，我们还将主动关注当地的环境保护政策和法规，积极参与各项环保活动，做出我们应有的贡献。

第五，危机管理

危机管理是保障民宿业务正常运营的重要保障措施。我们将建立健全的危机管理制度和应急预案，以应对各种突发情况。首先，我们将定期组织危机管理培训，提高员工的应急反应和处理能力。其次，我们将建立有效的沟通渠道，与政府部门、保险公司和相关单位建立良好的合作关系，确保在事件发生时能够快速响应和处理。

总之，通过以上的工作计划，我们将全面提升民宿业务的发展和管理水平。我们将以客户为中心，持续提供优质的服务，树立良好的品牌形象。我们将致力于提高设施和环保水平，实现可持续发展。同时，我们将建立灵活的危机管理机制，确保业务的正常运营。希望在我们的努力下，民宿业务能够蓬勃发展，为客户提供美好的旅行体验。

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宿管科工作计划精品

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宿管科工作计划【篇1】

公寓管理是一项繁琐、细致的工作，它事关每个学生的学习、生活、安全、心理等各个方面，需要有高度的责任感和不厌其烦的耐心。为创造一个安全 、卫生、舒适、文明、安静的学习环境，使我校的公寓管理进一步规范化，达到‘文明公寓’的目标特制订本计划。

一：结合我校实际情况，制定切实可行的关于公寓管理工作的‘规章制度’，管理职责及公寓内务整理标准细则。叫公寓管理员在具体的工作中有目标，有准则，有章可依，叫领导在指导检查时，有据可查。

二：加强管理，增强学生的安全防范意识，消除不安全隐患。宿管员每天中午、晚上两次对自己所负责的公寓，逐一核对人数，并认真填写公寓“安全管理台账”。如有特殊原因不到者，必须有班主任批条，并记录备案。

三：定期召开宿管员和公寓长会议。教育学生公寓内不准玩火、不准乱摸、乱动电源、不准到危险的地方玩，注意自身安全。学生进公寓楼道，不准追逐、吵闹、打架或干扰别人、严禁攀越、滑行栏杆和扶手、严禁在窗台或床上玩耍，不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险品，确保学生人身安全。

四：每大周两次对宿管员的管理情况进行督导检查。大周末对各班级公寓情况进行量化评比。

五：每天早饭后，八点前，对每个公寓的‘五星级’，管理情况进行督导检查，叫星级管理这个措施真正起到推动公寓管理的作用。

六：每天中午、晚上对宿管员的值班情况不定时的督导检查，特别是对值夜班人员要严查，若发现睡觉或空岗，按规定严肃处理。 七:配合前勤老师，每大周1--2次组织学生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水，加热】准备工作。学生洗澡时，做好学生的安全保护工作。

八:全体公寓管理人员，要以‘爱心’来关注每一位学生，使每一位住宿学生进到公寓都有‘家’的感觉，增强凝聚力，让公寓成为学校的一个亮点。

宿管科【公寓管理工作计划】

20xx年九月

宿管科工作计划【篇2】

一、目标

为了符合三级医院评审的要求，建立病案首页管理系统，建立计算机信息管理和电子病历，而拟定了此工作计划。

二、职责

1、接受、完成医院领导布置的工作任务，协调其他科室的业务和关系。

2、主持病案的人事管理、财务、业务管理的各项工作；建立病案科各项规章制度，制订有关的技术标准，必要时适时修订。

3、监督评估病案室各项工作质量，开发并完善病案服务系统，计算机管理系统；质控人员每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。充分利用电子病历数字化特点，引进电子病历质量监控软件，对运行病历的各项质量监控指标进行动态过程监控，自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间，质量是否符合要求，进行评分定级，自动提示医务人员进行及时改进，提高医疗质量。

4、组织指导病案人员进行业务学习建立健全病案质量管理，提高管理水平，提高病案的使用率；负责安全防火防盗及监督工作；接受整理组出院数据及病案，逐一核对、登记接受的病案数；

5、浏览病案的整理质量及完整性；打印入库病案号清单，质控交接登记表；通报未收回的病案，监督医生尽快归还病案；

做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、 维护等日常工作。按规定及时回收病案，保证病案回收率达 100%。 做好病案登记工作，并按 ICD-10 进行疾病编码、疾病手术分类编码。 在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后，放入病案袋。按住院号顺序依次存档。在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达 100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。发生医疗争议时，配合纠纷办在医患双方代表在场的情况下封存或启封病案资料。

6、增强病案信息的有效应用。 引进和完善病案信息化系统，开展以病案专题检索、综合查询，数据统计分析等为内容的病案信息服务，构建灵活的检索方式，多角度建立检索点，提高查、查准率。为临床，科研，学生培养提供良好服务；

7、 加强病案室安全管理，进行病案室改造，进一步符合要求。严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。根据《病案室建设管理规范》进行病案室扩建及改造，符合三甲医院病案室建筑要求，完善功能区域扩大库房面积，建立病案阅览室，病案统计室。

8、完善卫生统计工作。完善以病案为资料统计源的各项统计工作，按照卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，建立职能科室及临床科室反馈信息制度，提供良好的服务。

三、检查方法

1.定时查看医院病案资料收集、整理、验收后完整归档工作的工作效率。

2.是否配合、协助科主任做好科室日常的管理工作，如考勤、工时统计、资料文件整理、复印、打印等。

3.查看病案借阅的整理登记及签发表。

4.查看科室的一些外勤工作，如一些对病案复印的申请、申报工作。

6.各小组之间的工作是否配合好。

7.是否助科主任做好其他工作。

8.是否持工作环境整洁，包括办公室，病案整理室，病案室等卫工作。

四、 评价标准

1、加强人才培养,努力提高病案质控人员整体素质。

2、建立病案质量奖惩制度。

3、建立并发展病案服务系统，分析、评估病案及检索系统，协助医院完成各项服务的研究工作，使之达到医院的目标和标准。促进病案科的团结，提高病案管理及服务质量，减少医、患投诉率。

4、每天完成收回病案的编码及首页信息录入，信息录入准确率要达到100%。

宿管科工作计划【篇3】

20xx年2月27日，我院手术室在第二住院大楼三楼学术厅召开了20xx年科室工作计划会。护理部成翼娟主任、宁宁副主任和相关病房的护士长参加了会议。

20xx年手术室工作计划会主题定为“在回顾中反思，在反思中进缺。会上首先以视频形式回顾了20xx—20xx年手术室工作情况。随后，黄文霞护士长围绕“安全工作，快乐生活”为主题，回顾了手术室20xx年取得的突出成绩，同时也对20xx年工作中存在的不足进行了客观地分析，并为大家指明了今后的努力方向。另有3名护士长分别从医疗、质量控制、教学工作等方面总结了20xx年工作，并提出了20xx年的工作计划。手术室10个专业组和团支部也分别结合工作特点进行了回顾并分别围绕专业组的文化如“脉脉相通，肝胆相照”、“胸有成竹，心心相映”、“妈妈般的爱”、“精益求精”、“细节决定成败”、“急中生智”等对20xx年的工作进行了具体安排。各专业组还围绕20xx年度的新思路、新方法进行了热烈的讨论和交流。

最后，成翼娟主任对本次计划会进行总结，特别提出此次会议的一个创新之处是加强科室间交流，希望手术衣能够继续保持。手术室是一个平台科室，工作涉及到各相关外科性质科室，此次病房护士长与手术室护士长及各专业组组长通过计划会议的形式也进行了有关护理工作的交流，沟通了信息，增进了了解。我院上半年开始准备晋升二级乙等医院，心血管内科临床以医院为中心，加大心血管临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力提高医护人员质量，以安全快捷，优质，高效的全层服务，提高医疗水，平打造成一流品牌人性化的医院努力。共计划如下。

—、在现在的基础上，继续提高心血管内科以后人员新观念，和医疗技术和平素质，做到全程优质服务，促进全可医疗质量安全服务，做到制度化，人性化，优质化规范。

二 、继续强化本科医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。

三 、加强循环、“以人为本”，以病人为中心的服务理念，使全科医疗人员做到医患成为一家贴近病人，以患待亲，满足病人需要，创建全程优质服务，做好三基业务培训技术，培训考核制度，主要内容入下：

1、全科基本技能操作，

2、心肺复苏的练习。

四 、做好医疗文件书写，杜绝医疗差错出现。

五、业务学习每周1次，做好学习笔记。

六、做好三级查房制度;

1、科主任每周查房2次，对全科病人进行系统查房，主要对新入院病人的诊断及重危病人治疗计划，抽查病例和医疗文件书写质量检查。

2、责任主治医每日查房1次，对全科病人进行系统查房，主要对入院病人的诊断及治疗计划检查医嘱执行情况，纠正错误病程记录，修改下级医师医疗文件

3、住院医师每日查房2次，巡视危重、新入院病人，主动向上级医师汇报病情诊断、治疗、各种检查单、分析结果，提出进一步检查治疗计划，对危重病人随时检查病情变化的处理。必要时请上级医师会诊，决定治疗计划。

七、全科医师每年必须撰写省级论文2篇，国家级论文2篇，并在刊物上发表。

八 、每年定期派出1—2名医师外出进修学习新技术，新疗法，不断提高全科医疗水平

宿管科工作计划【篇4】

一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识

全科医护人员要加强学习，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。

二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣

要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。

　三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用

完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩，持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议，将医疗质量与安全纳入会议主要议程。

四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度

临床工作要坚持以病人为中心，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗制度，如：首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。(相关制度学习计划见附件)

五、加强“三基三严”训练，不断提高医疗技术质量

加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。

六、重视医疗文件的内在质量与安全

医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用;在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的`依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。

七、正确对待家属同意治疗意见的签字

各种知情同意书的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗、手术中要精益求精，尽可能避免发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。

八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核

要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。

宿管科工作计划【篇5】

按照医院确定的发展总体规划和决策部署，紧紧围绕医院安全生产大主题，思想上始终保持与医院一致，积极抓好科室队伍建设及学科建设，搞好科内和谐，切实提高医疗护质量、科研技术水平，使科室整体有一个质的飞跃，推动科室全面、协调、可持续发展，现制定康复科护士长以下工作计划。

一、工作目标

医疗质量、科室管理、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

1）不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，提高医疗质量是我们未来一年的第一目标。

2）科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。

3）争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。

4）服务态度进一步好转，医疗质量进一步提高，病人综合满意度进一步提高，科室综合实力及可持续发展能力明显增强。

二、具体措施方案

（一）以提高医疗质量为重心，以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到：

一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；

二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系；

三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；

四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要加强医疗护理文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施，注重细节，定期组织对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，提高病历内涵质量；

要规范医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生。

（二）积极实施战略规划，强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。

一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口，在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状，加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务，要认真落实首诊负责制，积极开展全程优质服务；

二是要加快科室床位周转。要根据我科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。

三是控制药占比，争取达到35%以下。提高业务总收入的“含金量”。

（三）抓好队伍建设，提高科内医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力；

根据学科发展需要选送医生外出进修深造，引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，严格规范医务人员的诊疗行为，坚决杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

（四）抓好学科建设，促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色，同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发，从面向未来的战略高度，增强紧迫感，把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励参加学术交流。要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、推广新技术、新业务，拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文3篇。

（五）营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分；

我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；

通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬“皇甫谧”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀；

改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平；

营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。

三、工作中的困难

1、八楼需要安装呼叫器：我科工作环境分为七、八楼两层，人流量大，工作任务繁重，八楼没有专用的护士平台，工作中常有不便，病人床头呼叫时需要七楼护士站通过电话将消息传送至八楼，为工作中增添了很多麻烦，有时会因消息传递不及时引来患者谩骂。对此建议医院在我科室八楼进行安装呼叫系统，有利于我科更好的开展工作，及时服务于患者。

2、科室需要更多的医护工作人员：我科本年度一直处于饱和状态，长期开放49张床位，住院病人常需排队等待住院。同时门诊病人络绎不绝，而我科工作性质以操作为主，同时我科负责二楼康复科门诊，但目前科室仅有医师6人，按摩师2人，护士13人，面对不断增加的'工作量，我科相对人员匮乏，个人工作任务繁重，望医院根据我科具体情况，为我科新增医护工作人员。

3、需要进修学习，增加新业务：我科以针灸治疗为主，以小针刀治疗为特色。长期以来在周边形成了一定的影响力，大多数病人熟知我们的治疗项目。对于一些老病号，难免会觉得我们工作没长进，没有新技术，同时就我科医生个人业务发展而言也需要不断提升，因此建议医院可以安排我科室人员外出进修学习，增强科室业务实力为患者提供更多更优质的医疗服务，创造更大的医院影响力。

宿管科工作计划【篇6】

质管科2018年工作计划

医疗质量是医院的命脉，是医院赖以生存和发展的根本，抓好医院质量管理工作，是保证医院的各项工作常态运行、提高医疗质量、保证医疗安全、促进医院发展的根本保证。为此，我们质管科准备在2018年做好以下几方面的工作。

一．创新观念，开展多种形式的质量意识教育工作

1．强化质量意识，教育职工追求“零缺陷”的质量管理目标，对全院职工医疗、护理、医技、后勤人员进行系统的质量意识教育。引进现代管理理念，完善医院质控系统，强调医疗质量和服务质量全方位系统化管理，强化质量持续改进的观念，扎扎实实开展好质量可持续提高的管理工作。

2．继续组织各类人员各种形式的考试考核。例如岗位职责、规章制度、法律法规等。特别是医院评审要求重点掌握的法律法规要全员培训及考核。以提高全院职工的整体素质。

二．继续制定和完善医院的各项管理规章制度

3．根据卫生部和省卫生厅医院医院等级评审活动的要求，健全和完善医院的各项规章制度。

加大医院各项规章制度的落实和岗位责任制落实情况的检查力度，加强监督和处罚力度。并定期组织考试考核。

三．以预防为主抓好医疗安全管理

坚持首诊负责制、三级医师查房制，术前讨论制和会诊制度，牢牢抓住《常规》不松手，用《常规》规范医务人员的一切行为。《常规》 是经过几代人的逐步摸索、总结、不断丰富、完善的一项医疗法规，是指导医务人员从事医疗活动的根本依据。我们要采取考试、考核、抽查、和检查的多种形式，使全体医务人员养成自觉的学习、查对、应用、执行〈常规〉的良好氛围。增强保护意识，确保医疗安全。充分发挥医疗质量检控小组的职能督查作用，定期排查并消除医疗事故的隐患，做到有计划有组织的对全院医疗安全情况定期不定期的全程监督检查，认真按照《医疗质量安全管理持续改进评价标准》的要求，进行检查和落实，发现和分析医疗工作中的不安全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。

四．优化服务流程、提高服务理念、构建和谐的医患关系 改进和优化医疗服务流程是提高医疗质量的基础，我们要紧紧围绕以病人为中心，以提高医疗质量为核心这个主题，实行便民利患从小事做起，从患者的利益出发，合理的医疗收费，优化服务流程，改善医疗环境，改善服务态度，提高服务理念，构建和谐的医患关系。

五．重视基础质量：狠抓环节质量、严把终末质量关

重视基础质量的管理，首先重视人员素质的培养教育，继续抓好消毒隔离、无菌物品、卫生材料、医疗药品的督查管理工作。

狠抓环节质量：完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，（1）充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科定期进行检查指导，确保一级质控工作到位。（2）充分发挥院级各质控小组的督导检查作用，调动医疗护理骨干力量，加大检查力度，真对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施和方案，确保医疗安全，促进医疗质量的持续改进和提高。严把终末质量关：对终末病历要认真检查，按照病历书写规范，对病历质量做出正确的评价，严格把关，对存在的质量缺陷及时反馈并责令限期改进，促进提高。

质管科 2018年12月 3

宿管科工作计划【篇7】

一、指导思想

以学院20xx年工作计划为指导方向，以学生工作处20xx年工作计划为指南，紧紧围绕学院创建“两型”校园这一中心，认真贯彻科学发展观的思想，坚持“服务学生，培养人才”的学生工作理念，在学院党委和行政的领导下，在学生工作处和系部的直接指导下，以学院示范性高职院校建设为契机，在全面实行学风制和文化管理的大背景下，认真学习贯彻落实普通高等学校学生管理规定，加强和改进大学生思想政治教育，大力开展志愿服务活动，提高大学生的思想政治素质，促进大学生的全面发展，充分发挥学生党员先锋模范作用，培养学生干部自主管理、自主服务、自主教育、自主约束的“四自教育”能力，强化制度建设和学风建设，营造良好的学习氛围。

二、工作目标

切实贯彻学院“抓制度、抓队伍、抓学风、抓落实、抓创新、抓安全稳定”的工作思路，创新管理体制，优化运行机制，全方位的提高我系学生工作水平，为学院“迎评创优”做出应有的贡献。

三、具体工作

1、 团组织、班干部队伍建设

做好17级新生的班委会选拔工作。

坚持每周的班级例会制度。

实施班干部学期考核制，希望以此提高同学们工作的热情与责任心。

2、主题活动

① 思想政治教育

1) 对于学生群体，我们不能开展同一模式的思想政治教育。为把学生思想教育工作落到实处，我把学生分类，在进行统一的政治理论学习的同时，有重点的、分层次的对不同类型的学生进行教育。通过对学生们的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。

2) 不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。通过政教课对学生的理想信念教育、民族精神培育、集体荣誉感等相关活动的开展，以及学院的“两型”校园建设工程的实施全面提高学生的政治觉悟和理论水平。通过组织学生观看一系列教育影片、讲座，加强学生的自我素质的提高，提高学生们的政治觉悟和思想认识水平。

② 学分制相关制度的学习

主动在17新生中开展学院教学管理中关于学分制执行的相关制度文件的学习，针对90后学生开展针对性教育，让新生在入学教育中就能明白学院实施学分制的涵义和在学分制理念下文化管理的理念，配合教务处积极做好新生选课等工作，学分制相关文件有：《长沙民政职业技术学院学分制实施办法(试行)》、《长沙民政职业技术学院学分制学籍管理规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院课程考核及成绩评定细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学分制学生选课暂行规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分实施细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分认证办法》、《长沙民政职业技术学院学分警示制度》等。

③ 学院管理制度学习

以学习《大学生导读手册》内容为主，使学生了解和掌握学校的规章制度。扎实开展校纪校规教育，从新意入手，从基础做起，从细节做起。在校规校纪教育过程中，重点加强《长沙民政职业技术学院学生管理规定(暂行)》、《学生成绩考核管理规定》、《长沙民政职业技术学院学生违纪和作弊的认定及处理办法》、《关于毕业证的管理和发放规定》等内容的学习。

④ 专业介绍与职业生涯规划

培养学生的专业意识是大学生建立专业兴趣的基本要求，是大学生深入学习专业知识的基本动力，培养好学生的专业兴趣对于促进学生的专业素质培养具有不可替代的作用。结合专业介绍给予学生积极的职业生涯规划指导，为大学这一关键的人生阶段打下良好基础，使其在完成专业知识学习、培养为人处事本领的同时，确定正确的人生发展方向和目标。

⑤ 品格教育

通过开展诚信教育、挫折教育、感恩教育等，使大学生认清个人品格提升的现实意义。通过介绍优秀典型或举办专家讲座等方式开阔大学生的道德视野，激发不断提升自我思想素养和道德素质的积极性和主动性。

⑥ 心理健康教育与安全教育

通过心理指导使新生尽快适应大学生活，投入到正常的学习、交往活动中去。主要包括学习方法适应、生活环境适应、生活节奏适应、心理适应等方面。在开展适应性教育时，注意培养学生自主学习、独立学习的观念、意识和能力。结合学校周边的主要生活设施、场所、环境，教育学生在遇到问题时学会分析和解决，倡导积极健康的生活方式。通过开展防火、防盗、防疫、防人身意外伤害教育等安全教育，增强大学生自我安全防范意识。

⑦ 两型校园建设教育

建设环境友好型、资源节约型校园要从新生入学开始抓起，各系要通过各种形式教育学生爱护美丽的生态校园，不铺张、不浪费，不破坏优美校园环境；倡导厉行节约，节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食。

3、新生入学教育

配合学院的新生入学教育的同时完成以下任务：

1) 迅速了解班级，了解寝室的情况，遇到问题做到及时、迅速解决。

2) 观察班级的班风形成，及早改正陋习，加强班级荣誉感。

3) 督促《大学生导读手册》的学习，要求人人过关。

4) 帮助新生进行职业生涯规划，制定3年的学习计划，尽早适应大学生活新环境。

5) 配合学院组织的各项工作。

以学生评优表彰的契机，树立典型、激励榜样，真正营造健康、积极的生活态度。

4、学风建设

宽松和谐的环境能使学生心情舒畅，良好的班风能促使学生互帮互学, 优良的学风能推动学生们刻苦学习，奋发向上。具体工作如下：

①完成各班班级口号、班歌的征集

②组织同学们校纪校规学习，加强班级的学习风气。

③同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。

5、文明修身工程

努力挖掘实现“目标激励与行为养成相结合”的具体形式，通过目标引导和激励逐步提高学生文明行为养成的自觉性和主动性。具体工作如下：

①坚持17级学生的早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作，养成学生良好的学习习惯、并有一个轻松干净的生活环境。

②将制度管理和人文关怀有机的结合在一起，让同学们感受到学校对于他们的关爱，而不仅仅是对他们的各种限制。

③组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动，同时观察每个人的特长，侧重培养。

四、 重点工作

1、 迎新工作

2、 班干部选举工作

3、 学生的入学安全教育稳定问题

4、 学生的文明礼仪问题

5、 建好贫困生档案，积极为贫困学生争取国家贫困生助学贷款和勤工俭学岗位。

宿管科工作计划【篇8】

一、企管部年度工作的指导思想

在新的一年里，我部将坚持发展才是硬道理的战略思想，尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心，切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新模式。

二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)

只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战，才能使公司走向繁荣辉煌。

1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了一定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。

2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。

3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况，并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。

4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位)，我部今后将继续强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作积极性和业务水平，提高工作效率。

三、企管部年度的工作目标

我部年度的工作目标以工作指导思想为方向，充分认识到当前存在问题，并根据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。

1、我部将逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。

2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产安全，提高效益率。

3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事件的发生。

4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查，消除安全隐患。

宿管科工作计划【篇9】

一、指导思想

紧紧围绕学校和学工处的工作计划和工作目标开展工作，与时俱进，开拓创新，真抓实干，使学校的教室管理工作上一个新台阶，为良好校风、学风的形成创造必要的条件，为广大师生的工作、学习营造良好的环境，提供优质的服务。

二、工作目标

1、根据学院的文件精神，进一步完善制度建设。

根据学院关于教学用房的配置标准，结合国资处关于房产、家具、设备管理的具体要求和规范，进一步完善制度建设。

2、继续加强多媒体教学楼及公共教室的管理。

多媒体教学楼作为我校一个重要的教学场所，担负着繁重的教学任务。继续加强管理，争取多媒体教学设备进行适当更新。加强对公共教室勤工助学学生的管理。

3、继续做好教室的维修维护工作。

加强对维修工人的考核，建立绩效机制，提高服务水平，加大仓库管理，做好维修材料的购买，记账工作，为学校的教学做好服务。

4、做好教室卫生的检查督导工作。

有效利用学生会及勤工助学学生对各院教室的卫生进行检查评比，提高教室卫生质量，为全校学生建立舒适温馨的学习环境。

5、完善全校教室的文化建设

在全校各院之间开展教室文化设计评比大赛，提高全校教室的文化水平，制作宣传标语，指示牌等，提高教室文化层次。

6、教室缺失、损坏门锁的安装

在评估之前将所有教室门锁检修、安装到位。

总之，新学期我们要加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高服务水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

宿管科工作计划【篇10】

血站质管科副科长竞聘演讲稿

各位领导、同志们大家好！

我站质管科副科长实行公平、公正、公开地竞争上岗，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。首先非常感谢大家给予我这次自我展示的机会，使我有幸能走上台来，接受大家的批评指正。正所谓“质量关乎生命、责任重于泰山”，质管科就是我站这样至关重要的职能科室之一，它协调监督各科室把好质量关，确保为献血者提供优质的服务和为临床提供安全、及时、有效的血液及血液成分。这么重要的岗位尤其需要一位有着强烈的责任心，良好的组织协调能力，以及丰富的工作经历和管理能力的管理者。

在报名参加竞聘之前，我也曾纠结徘徊过，我深深地问自己我能胜任吗？这个岗位对我而言相对来说是一个崭新的岗位，并且目前的质管科成员全部由来自医学检验的同事担任，而我一个临床医学的能胜任吗？不过我很快下定了报名的决心，因为在我了解了质管科的工作职责、范围和流程以后。我发现自己前面的认识不是很全面有一定的狭隘性。因为质管科不单单只针对血液检验这一块，它涵盖采供血全过程，还包括献血前后的服务以及其它后勤科室的物料和设备管理方面的质量控制，它可以说涉及血站的各个科室。而且我所竞聘的也不是具体的操作者，而是一个组织策划、协调管理者。自从我进入血站以来，我先后在体采科、外采科、临服科工作过，也曾是血站的质量管理员，对采供血服务、献血招募、团队的建设，尤其是血液安全

有着深刻的感受与理解。同时我自2005年起开始担任血站团支部书记，曾组织过多次团体活动，成功申报了两个市级青年文明号，它锻炼了我的组织管理能力和沟通协调能力。虽然我平时有时看似有些随性，但在工作上我却有着很强的组织原则性和纪律性，我尊重领导服从安排，也善于团结同事，勇于承担责任。作为一名共产党员我始终坚信共产主义理想，心怀为人民服务的情操，以“站兴我荣、站衰我辱”为念；爱岗敬业，认真负责，任劳任怨；平时注重学习，勤于思考，注意发挥大家的主观能动性，集中群众智慧；还有我办事稳妥，处世严谨，严于律已。这些都是我的优点，将有利于我能够更快地适应质管科副科长这个职位的需求。所以我觉得我会胜任质管科副科长这个职位。也恳请领导能给我一次展示自己才华的机会。假如我有幸当选，我将在站领导的指导带领下有组织有计划地开展工作。首先尽快掌握质管科的各项工作流程，组织好科室成员合理分配工作；其次加大宣传教育强化广大职工的质量意思，重点加强我站质量管理员和下属分支机构质量管理员的培训，加强对各科室以及下属分支机构的质量抽检；最后及时总结，补充完善，使质量体系保持与时俱进，使之保持时效性、充分性、完整性。做到防微杜渐力争把我站的质量管理工作带上一个新台阶。

竞聘上岗本身就有利于提高自身的素质，全面发展自己。每一次工作的调整和岗位的变化，都将有利于我提高自身能力、丰富阅历。我觉得越是新的工作岗位越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力

与动力并存，这次竞争新的岗位，目的就在于锻炼自己，提高自身综合素质。古语云：“不以一时之得意，而自夸其能；亦不以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将以这句话自勉，一如既往勤勤恳恳地学习、踏踏实实地工作，力争做得更优秀。

各位领导、同志们，请大家支持我，我想我会不辱使命的。谢谢！

宿管科工作计划【篇11】

20xx年是我院医务工作的关键一年，为做好工作，现将一年来工作计划汇报如下，希望领导及兄弟部门监督。

一、规范业务查房，提高查房效果。

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的.疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

二、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。

四、加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

五、完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

民宿工作总结分享

由于我们工作的严谨，范文需要我们不断地积累，好的范文更具有参考意义，好的范文是怎么样的？下面是小编精心为你整理的“民宿工作总结分享”，欢迎你的品鉴！

民宿工作总结【篇1】

在过去的两年里，我一直以一名优秀党员的标准严格要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，争取做一名优秀的共产党员。

这两年来，我非常注重政治学习，为此专门制定了明确的学习计划安排。一方面，是集中的支部学习讨论和交流。在每次的支部会议上，温习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习和实践科学发展观、党的十七大和十七届五中全会精神等理论;另一方面，是个人的独立学习和思考。认真做好学习笔记，还能结合学生特点，努力钻研，积极探索做好教育管理工作的有效途径，每年写出1篇政治理论学习心得。

时刻注意自己的言行举止，态度诚恳，在工作中保持一颗平常心，按时保质保量地完成领导交办的各项工作任务。包括以下几个方面:

1、做好办公室常规工作。办公室的常规工作包括协助领导做好行政管理工作，做好会议接待工作;做好规章制度汇编、计划和总结等文件的撰写、打印和信息上报工作;职称评审工作;年终考核工作等。工作强度较大，工作任务

较为繁重。我坚持全心全意为师生服务的宗旨，为全院师生提供优质的服务。 2、做好档案的建立、保管工作。法学院的规章制度等重要文件都归办公室保管，平时能认真地将各类档案系统地整理归类，校院文件、会议记录、资产设备、科研与学科建设、年终考核、岗位申报与职称评审等各类文件，均要进行分类、编目和管理，力求做到样样俱全，无一缺漏，秩序井然，为学院日常管理提供了准确完整的数据。

3、做好科研秘书、后咨委和国咨委等其他工作。办公室负责每季度的科研成果统计，还要配合学院分管领导完成好学科建设、科研教改课题申报、以及科研成果评奖等方面的工作。

4、积极配合学院工会、学工办、团委和教务办等部门完成领导交办的各项工作。

民宿工作总结【篇2】

伴随着社会经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的不断增多，交通和通讯事业的不断发展。伴随着这个发展的契机，旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。

我们取名星相愿（待定），主要含义是希望通过在我们民宿能体验到现在日益繁华钢筋水泥的丛林里体验到心中的那一份久违的感动，在星相愿（待定）能找到每一个人的童年时光。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。而“民宿”是在闲置的房屋，结合当地人

文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活，因此蔚为流行。

这股潮流民宿旅游风潮，从一片原属于低度发展的行业为基础的理念之上建立的。

1、市场环境分析：

近年来随着我国经济的快速发展，我国旅游业的发展也呈现出勃勃生机。旅游业是现代服务业的一个重要组成部分，也是一个城市对外的重要形象和窗口。浙西大峡谷是一个发展潜力巨大的城市，而且也是国家级4A级景区，因此来住宿的自驾油客户也会比较多。由于我们民宿的地理位置在浙西大峡谷10分钟路程，上有华光谭水库下有浙西大峡谷近大明山，柳溪江，交通便捷，

环境优雅，为驴友提供了便利。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。民宿将选址在旅游资源丰富的龙岗镇，这里历史文化悠久，风景独特，旅游人数日渐增多，利于民宿的发展。而服务对象主要为高端旅行者，自驾游亲子旅行者，户外探险者和其他背包旅行者，在这里不断增长的住宿文化需求则有利于民宿的经营与推广。民宿树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现民宿的持续发展。

民宿的.创业初期以合伙人的形式开始，由合伙人共同出资，共同经营，共担风险。本着“给您一个放心的出行，舒心的旅行”为宗旨，为旅行者提供一个以住宿为主的舒适旅舍。

选择在临安市龙港镇五星村开办民宿有以下几点原因：

1、民宿的新潮符合自驾游客户追求个性、时尚的特征和想交朋友的想法以及清净修养身心的目的；

2、浙西大峡谷客源量大、相对集中，且交通方便；

3、据调查，多数背包客，自驾游客户的消费理念较前卫，舍得投资生活

5、据调查，民宿在中国尚处于市场萌芽期，市场机会大；

6、据调查，临安农家乐业零乱、规范差，民宿入主的市场空隙大。

经过走访调查临安多余家民宿（包括农家乐、农庄式民宿）发现，农家乐住宿市场处在较低端状态，农家乐多由单元房简易改造而成的或传统装修略具规模的小型酒店，设施简陋、服务单一，已无法满足背包客以及高端人群不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶性竞争之中，造成低档服务的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以达到50%，若黄金假期、寒暑假等特殊时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的庞大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而民宿的出现恰好可以改变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向服务竞争的新生市场，还可以让背包客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

我们相信民宿的主要发展趋势将向着高质量、有自己的特色以及特点发展。我们将目标市场细分为以背包客驴友以及自驾亲子游群体为主，同时接纳高端会议人群（如公司团队新品发布会）、国家法定节假或周末来往自驾游啊以及寒暑假旅游旺季，初期市场定位于浙江周围自驾游市场

我们选择走稳中求胜的发展路线，定位明确，整个发展过程都把背包客以及自驾游群体作为主要市场，做到稳中求胜。注重短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国民宿业领域的领导者的共同愿景。

发展初期（1～4年），立足临安，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在驴友圈的知名度，积累无形资产；

发展中期（5～8年），在浙江省旅游资源较集的地区开设分店，力图改善创新，成熟经营模式，打响品牌知名度；

发展后期（9～10年），在全国旅游资源城市招引加盟，调整资产结构，传播品牌形象，向中国主题式酒店的知名品牌进军。

三、竞争分析：

我们选择了一定范围内的价格定位相似，提供产品相似的民宿作为竞争对象。依据此方法，结合调查访问结果，我们将竞争对象分为两类：农庄改变而来的民宿、纯民宿

该项目的竞争对手主要有两个方面：现实的民宿竞争和后来者的仿制。我们民宿周边也有民宿，但是周围整体环境并不理想，无公共设施区，无功能区、价格也比较高，长期住宿价格非常昂贵。相比之下我们民宿更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎。真正做到同类服务实施比价格，同类价格比服务品质。对于后来的仿制者：每个民宿周边的环境都不一样，各自的特色和服务决定市场的份额，因此要先占的先机的情况下，努力发掘自身的特点和完善服务，做到行业的领跑者或者规范的发起人，这样就可以立于不败之地。

进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段，虽然打倒了对方，但同时形成负效应，进入恶性循环。针对当前市场，我们的核心竞争力在于：

1、成本领先。一方面控制每项活动成本，通过价值链管理追求成本节约；另一方面，采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。

2、产品差异化。通过与众不同房间布置和服务吸引客户的眼球，同时认真研究顾客的需求与行为，针对顾客期望设立产品和提供服务，使自己和其他竞争对手区分开来，达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。

3、目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是驴友背包客和自驾游旅行者，从而保证高效果的服务，在这个范畴内建立起我们的优势，超过较广范围内的竞争对手。

4、不断创新。从服务到管理，到专业的创意团队，都与时偕行，不断挖掘改变，赢得不同时期的竞争。

民宿以安全、舒适温馨的特点向背包客提供温馨和专业的服务打开市场，我们的团队主要负责人将背包客，驴友以及江浙沪亲子自驾游群体为主，了解背包客当下的文化和习惯，能够明白背包客所需，给我们的服务对象亲切之感。

根据亲子自驾油当下的特点来布置设置亲子房间，营造亲切温馨快乐的氛围。以及背包客以及驴友多人房间

我们所面向的服务对象是背包客，驴友以及亲子自驾游，而我们的义工，都是通过网络向社会招聘的，这既有利于我们与顾客之间的沟通，加强亲切感，也有利于节约成本。

价格和民宿自己的特色是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略，向市场渗透民宿的同时以经济实惠的价格来吸纳背包客以及驴友：

1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务，切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会，站在穷游的角度，在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在40-50之间，我们没有会员卡，却通过一些优惠措施给背包客实实在在的便宜，比如：“好书换宿活动”等活动。

2、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。

一方面通过与各大旅游网站合作，快速建立有效的服务销售渠道。另一方面通过微信、微博、贴吧等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是背包客，而背包客之间的交流，

在进入市场的初期，我们主要通过有针对性有效的方式进行促销，以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期，将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度，节约成本。

以安全、体验、卫生、隐私、环保为特点，做到真正的为亲子游着想，体现乡村民宿的特色，正确确定目标市场的需求，在营销过程中，主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题民宿的所提供的服务。

1、网罗人才，组建一个具有一定实力的团队，同时根据自身团队情况制定合理的管理制度，立下合同，确保每个队员能够尽到自己的责任，为自己的旅馆尽力，让自己的旅馆发展壮大。

成本费用估计：

资金用于固定资产投入在360万左右：客房配套设施预计120万元，装修相关费用200万元。剩余资金作为流动资产，用作日后长期待摊支出费用（如保险费、水电费）或拓展民宿规模

粗略调查，临安一般入住率在50%—70%之间。按600元的平均房价计算，经过分析，若入住率在50%，则每月除去水电费宽带费房费收益大约在100000元左右，48个月左右收回投资成本;另附加产业可以开发。如：昌化山核桃，茶叶，绿色环保无污染农作物！当地手工土特产，

功能区，餐饮等等。通过局部均衡分析可得，盈利前景可观。

民宿工作总结【篇3】

作为一名民宿管家，我的工作职责是确保客人在民宿期间有一个舒适、干净、安全的住宿环境，同时为客人提供优质的服务，确保他们的住宿体验尽可能完美。在这篇文章中，我将简要概述我的工作职责、挑战和解决方案。

一、工作职责

1. 管理民宿：我需要确保民宿的房间保持干净整洁，家具、设备、电器齐全且正常使用。我还需要根据客人的需求管理房间，例如调节空调、提供额外的毛巾、为客人提供早餐等。

2. 维护安全：我需要定期检查民宿的所有设备，确保它们的安全正常运行。我也要关注火灾、气体泄漏等危险，定期检查消防器材和其他安全设备。

3. 活动规划：我需要了解客人的兴趣爱好和需求，为他们制定旅游计划，介绍当地景点和活动，并帮助他们预订门票、包车等服务。我还可以为客人安排特别的活动，例如生日聚会或户外运动。

4. 客户服务：我需要为客人提供优质的客户服务，回答他们的问题，提供建议和帮助。我还要确保客人的个人信息和物品安全，并尽力解决他们的任何问题和抱怨。

二、挑战

在民宿管家的职位中，有些挑战需要处理。以下是主要挑战：

1. 高效沟通：高质量的沟通是呈现对来宾的帮助的核心。民宿管家必须与来宾保持联系并对其请求和需求高效响应。

2. 紧急事件处理：紧急事件可能在任何时候发生，民宿管家需要在短时间内做出决定，为来宾提供帮助，并通过正确方法保持大家的安全。

3. 精确记录：民宿管家需要记录客户的信息和请求。因此，他们需要在日常维护和预订方面保持精确和细致的记录。

三、解决方案

为了有效应对挑战，我建议：

1. 更好的沟通管理：在线和离线的沟通技术应当使用到极致，以高效地沟通，明确和满足客户需求。

2. 急救和灾难应对培训：民宿管家需要接受培训以应对危机和紧急情况。民宿管家也需要了解所在地的紧急联系方式。

3. 报告处理程序：民宿管家需要一个紧密贯穿记录各类信息的程序来满足细节方面的要求。他们还应定期审查和更新这些记录以确保准确与及时。

总之，民宿管家的工作职责和挑战是多样化的。但是，只要愿意认真学习和努力工作，这份工作还是很有意义的，你能为客人提供难忘的住宿体验，令人难忘。

民宿工作总结【篇4】

好的运营理念是造就优秀民宿的基本条件，以市场供给需求来说，民宿经营者一定要清楚自己所经营的民宿，是想给予给什么样的旅客，因为民宿所经营的是冷门的相对市场，难以符合、适合所有的人，经营者一定要有自己的定位与坚持，以符合您所想接待的人为要求，用良好的宗旨作为经营的基本准则，之后用心经营。

一、价值主张

价值主张用来描绘为指定细分市场消费者创造价值的系列产品和服务。这是搭建成功运营模式的关键，也是民宿最关键的意义。民宿是一场化腐朽为神奇的力量转变，是乡村休闲的新视角、新机遇更是城市生活的新体验、新升级。

我们体会的不仅是民宿所处的生态环境，更关键的是体会的、购买的是民宿主人的生活观念，生活观念不也就是最为鲜活的文化产业吗?所以这种文化产业的产生并非是民宿主人生活观念的简单重现，反而是一种再创造。

一个民宿也就是非常好的独具特色的充满了个性品味的一个乡村休闲独家经营场所，民宿需要文化产业的支撑，是不同于城市生活的灵魂体会。民宿其实也就是一个能使人产生感悟、醒悟、顿悟、参悟、领悟的地方，你来了就忘不了、不可或缺、还想来的地方。

二、客户画像

精准定位的目标消费者圈层，找到你的目标消费者，不仅是一家民宿从市场定位、产品和包装、定价及销售策略制定的关键因素，也是民宿差异化竞争的需要。客户画像的基本原则，一是属地原则，即依照你所有着的关键资源，影响了你的消费者群体。二是吸附基本原则，即你的价值主张会聚集目标消费者。

互联网大数据时代，尤其是今天的移动互联网当下，我们通常是先有的产品，之后有的内容，最后是后端价值的转化。产品是什么，一般来说，大家还是习惯把产品看成是一种解决方案或者一种购买体会，包括关系递进的另一个工具。

如果产品是民宿，所以整个民宿内容建设也就是叶，如果没有叶子的光合作用输送养分，没有叶子的整个衬托，所以这个民宿产品是单维的，并且是枯燥乏味的，也难以产生更多的连接。想一个民宿产品说话，让产品有着互动性和交互性，是很难做到的，但能用其它的维度来弥补产品的这个缺陷，价值内容的驱动也就是答案。后端这个目标，也就是转化流量变现的一个过程。转化后端价值是非常巨大的。

怎么流量变现，必须是要有一批细分市场的，贴合民宿产品价值和内容定位的消费者，有着这样一个精准定位性的社群，将来哪怕他不订购和购买你的民宿产品，所以搭建垂直价值内容的共享体系，也会产生极大的后端价值。

三、关键活动

赚钱这个事，很关键!关键活动就是帮助民宿主实现该关键目标的途径，需要民宿主人重点设计构思。除了居住功能舒适性外，“趣味”“互动体验性”“精神状态依托性”是设计构思关键业务应重点考虑的方向。

安全防护、环境卫生、生态环保、健康、附近游玩应变成关键业务硬指标。为确保民宿行业健康发展趋势，民宿需要规范化。民宿的规范化主要表现在以下几方面：服务标准、安全标准、卫生标准、舒适标准及协调标准等。容易的事不容易。关键业务若能植入强烈的仪式感和庄重感，会让旅客记忆深刻，值得用心去感受。应搭建关键业务价值链。关键业务并不是孤立存在的，反而是一环扣一环，价值链思维很关键。故事性和场景体验性产品的设计构思是构建业务价值链的一个关键方法。地要有故事，人要有故事，产品要有故事，这民宿才能长久。

四、营销渠道通路

民宿因为运营规模小，影响了其营销渠道的局限性。怎么触及目标消费者，品牌和口碑是民宿最关键的营销渠道通道，所以“社群+圈层营销”也是一个高效方法。

社群+圈层营销”有着三大核心价值

(1)、是品牌信息的高效传递和消费者面的扩展;

(2)、是借助口碑促使品牌认知度更趋近一致;

(3)、是作为一种消费者维护手段驱动消费者经常反复订购。

“社群+圈层营销”中通常有两个操作基本原则

第一，“社群+圈层营销”可分为内核心与外传播，一定要内外联动。

让“社群+圈层营销”的目标客群和细分市场消费者身处内核心，同时价值关键、文化产业关键、体会关键、购买关键搭建也都将也是围绕内关键一层来进行的。但精神状态和灵魂感官层面的附加值产生很大部分是在外传播完成的。外圈层虽然并不是直接目标客群，但他们的口碑相传会增加内核心目标消费者的心理升华价值，增加其二次甚至反复订购动机。怎么做好外传播的驱动力，所以微信、微博、小视频等移动互联网时代当下的社交媒体平台将是必选。

第二，“社群+圈层营销”应拓展到产品价值构造时期。

民宿慢慢成为家、办公室、私密茶室之外的“第四空间”旅行地点，最好的度假体验即是能南山隐居，又能群贤雅集，不仅能把酒吟诗又能赏花品茗。所以，打造不仅能符合住宿细分关键高端消费群体的需求，又能变成旅行目的地的生活空间是民宿主人应思考的问题。民宿变成相当一部分城市精英人群梦寐以求的一种生活观念，通过他们的影响、他们自己的生活观念，已经上升为一种全新的市场购买力量。

民宿是消费升级的产物，更多的针对的是中高端消费群体，其一定要有着一定的购买能力，所以民宿产品在该定位是要一定要符合购买群体的内在需求的。

五、客户关系

“家人，亦或者亲人”是客户关系最好的解释。住民宿，也就是“回家了，与亲人团聚”，放松自然，轻松自在。民宿是“小民宿、大世界“。民宿主人一定要和旅客充分认识和沟通，与消费者的关系简单，纯朴，亲切，自然。民宿与酒店不同之处在于民宿彰显的是“民”，而酒店的主角是“客”。

民宿的主人，营造的是“宾至如归”的家园，体现了一种精神境界，追求的是个性个体的融洽，饱含本地的文化产业风土人情，有淡淡的乡愁。“民”居于此的目的并不是纯粹为宿而宿，反而是在“宿”的光阴中，“民”能肆意拥享现实生活体会不到的精神状态产品。民宿“家和亲人”的人文情怀也将变成她长久的竞争力。

六、关键资源

关键资源是提高效益的筹码。包括2大类，自然的和人文的。常说的自然资源，或景色秀美，或历史文化底蕴深厚。所以民宿多选用在有着独特地理地貌或是有着悠久东方文明地区载体的优秀旅游文化区域，故民宿最开始的发展趋势基本也是从旅游景点发展起来的。

民宿是以家庭成员为关键生产单位，所以民宿主人的人文情怀和人文素养通常变成关键资源的关键要素，也是传递文化产业价值关键主张最好载体。民宿主人才是民宿的魂。民宿主人的个人品味影响了民宿的品味。民宿的发展趋势，通常从纯粹的“旅游+居住”或者“休闲+居住”简单的独立空间“农家乐”开始，最后到“旅游(休闲)+居住+幸福体会”为关键文化产业内容的发展趋势轨迹。

七、合作伙伴

合作伙伴是指让运营模式高效经营所需要的供应商和合作伙伴的网络。互联网时代，“互联网+”效应非常明显。

民宿在发展趋势中不可或缺互联网，互联网应变成民宿做关键的伙伴。“互联网+民宿”在线预订平台的出现，切合了人们的应用习惯，也让更多人看到了民宿，增加了民宿的受众。在未来的发展中，民宿与互联网的结合将更加紧密。

八、固定成本

民宿产品的固定成本构造比较简单清晰，只是民宿主通常在预估和思考成本费用时忽视两个指标，即沉没成本和机会成本。在沉没成本前，各位最容易犯的错误就是，对“沉没成本”过于贪恋，持续原有的错误，导致更大的损害。

机会成本呢，也就是选择成本费用，就是作出一个选择，就将会损害另一个选择的成本费用。这两者看起来虚无缥缈，却往往变成最后制约和取决于民宿产品运营管理收益前景的最后推手。

九、经营收入

如今，民宿的经营收入主要是房间收益和衍生服务收入两部分，相对比较，民宿产品的经营收入单一且有一定的局限性。民宿主人可以思考依赖周边旅游资源提供具备本土特色的营业项目，与其他旅游平台具备极强的协同性和结合能力。

如今许多民宿的收益并非是依赖房间销售，反而是周边衍生产品或者衍生服务，挖掘和探讨创新性的创收点。

通过利用“商业模式画布九宫格”分析构建民宿产品运营管理堡垒，那么对怎么做好民宿产品的运营管理，有如下三点意见：

1、以创新构思发展，塑造民宿品牌

创新是首要关键因素，以投资融资形式，不断吸引外来资金，将政府部门、投资人、艺术家和村民等参与主体组织起来，不只是要进行资金结合，同时要有构思碰撞、运营管理创新。快速发展区域集群化的民宿，以“民宿”的构思重构乡村休闲旅游体系，塑造富有地方文化的民宿经营快速发展模式。

2、融入当地传统文化，提高民宿附加值

乡村民宿很多是外来文化人项目投资，难免会产生水土不服情况。开设民宿如对当地传统文化缺乏深刻理解，可能弄成四不像，产生定位不合理，导致项目投资的失败。民宿主亲手用本土食材做早点，并亲自解说本土人文景点，这样的旅游体验与商务酒店的住宿体验完全不同。民宿主不可以只是把民宿做成提供住宿的地方，反而是要塑造一个有趣的农家生活体会场域，如此一来能够提高民宿传统文化附加值。

3、增强营销宣传，推动“互联网+民宿”快速发展

据统计，如今有60%左右的民宿经营者还是运用传统营销方式。所以，怎么多方面优化现有资源，制定现代化的融合互联网、移动互联网技术的营销方式，已经变成民宿经营的首要任务。

“互联网+民宿”的发展前景很大，民宿业要把搭建民宿平台当做一件大事来抓，不只是为旅客提供网上交易便捷，同时提供住宿、餐饮、娱乐、购物、传统文化衍生产品一揽子解决方案，全面增长休闲民宿的产业链。全民创业、大众创业被当作中国新形势下社会经济发展“双引擎”之一，民宿也变成全民创业、大众创业的“新宠儿”，中国正迎接新一波民宿热。民宿业大有作为。然正所谓“潮起又潮落”“几家欢喜几家愁”，为让民宿业更加健康秩序井然快速发展，选择合适的运营模式是关键。

其实，我想说的是运营民宿，每一名房客都很关键。许多人文情怀都是在运营管理过程中产生的，而并非是在运营管理中附加人文情怀，房客是不会买账的。日常的运营管理维系取决于你能做多久，能赚多少钱。

看完发现，这些都是各位知道的，其实民宿短租运营管理没有捷径可走，但可以运用科学合理的形式精明点，少走弯路。

民宿工作总结【篇5】

地方的永续发展是民宿经营的基础，所以一个好的民宿经营者，必须对当地投入更多的关怀;对地方的资源要充份地了解，才能扮演好民宿经营者的角色。换言之，其实民宿经营者就是当地的经济人，充分熟悉当地，然后分享当的资源，让来民宿作客的人，体验当地的生活、了解当地的文化、认识当地的产业，更感受当地暖暖的人情。

民宿经营者其实是城乡交流的最佳桥梁，除了对当地有清楚的认知外，更必须清楚都会人士的需求。贴心的服务、舒适的空间和美好的环境，将是民宿经营的基本条件。充实自己，营造更美好的小区、更是民宿经营者必须努力的方向。

好的民宿像是当地的接待家庭，除了住宿之外，餐饮也是非常重要的部分。

导览解说也是民宿经营者必须具备的能力。有得住、有得吃、有得玩，是民宿提供的基本服务。另外，对于空间的规划、环境的设计，以及对生活的品味和用心，更是经营者必须努力学习追求的。小而美是民宿经营的基本观念，精致而有特色更是民宿生存的不二法门。

以市场需求而言，民宿经营者必须明白自己所经营的民宿，是想要提供给什么样的客人，因为民宿所经营的是小众的相对市场，不可能满足、适合所有的人，经营者必须有自己的方向与坚持，以满足您所想要接待的人为要求，用良好的理念作为经营的基本原则，然后用心经营。

往往因为良好的坚持，才能让客人成为你的朋友，也成为你最大的支持者。其实民宿的经营就是努力满足你想要的那一群人，只有坚持良好的特色与风格，选对合适的客人，才更能创造民宿本身的魅力与价值。

除了设定经营的客群和风格外，服务客人数的限定更是一个重要的观念。

优质的民宿经营者必须了解所拥有的环境和空间可以容纳多少人是舒适的;另外，更必须知道所有的工作人员到底可以服务多少的客人，才能创造出更高的满意度和质量。经营民宿必须以高满意度为经营目标，良好的满意度和口碑，其实才是经营民宿最重要的部分。

建筑风格和特色是民宿经营的主体，而建筑的本身其实也反应出主人的品味、观念、风格和内涵。符合当地环境的建筑是经营民宿者必要有基本认知，具特色且吸引人的建筑，再加上优美的自然景观，绝对是魅力民宿的基本条件。不但建筑要具美感，在空间的营造上更必须细心打造温馨舒适的度假空间，用主人的理念，创造出具主人特质的环境空间，才能留住懂得彼此欣赏、互相分享的客人。而气氛的营造也是经营者必须学习的部分，环境是会说话的，绝对不能忽视环境中任何的细节，更重要的是必须将客人当成朋友。

未来的民宿将是非常多元而且多样的，如何建立吸引人的特色与风格，将是民宿经营的一大课题。

人性化且不要过度商业化是许多喜爱民宿者的共同认知。观光地区的民宿往往是提供给旅馆住不下的客人，而未来所要发展的民宿，应该是别于观光区的民宿模式，而发展出结合乡村度假、知性旅游、定点旅游和生态旅游的乡村民宿，也许是在农村、在山地部落、在海边。拥有好山好水好人的好地方，将是未来民宿共同拥有的特色，而民宿也将成为未来乡村度假的最佳选择。经由民宿业者的终身学习，配合地方的永续发展，则是民宿经营者一定要具备的理念。

商业模式是描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。现代管理学大师彼得德鲁克在《德鲁克日记》中针对商业模式曾经有过这样的描述“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。选择合适的商业模式在很多程度上是民宿业健康发展、竞争制胜的关键。

民宿工作总结【篇6】

旅游业是全世界公认的世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业之一，正是由于旅游业发展之快，产业带动力之强，许多国家和地区都已纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随着社会经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的不断增多，交通和通讯事业的不断发展。伴随着这个发展的契机，旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。

我们取名星相愿(待定)，主要含义是希望通过在我们民宿能体验到现在日益繁华钢筋水泥的丛林里体验到心中的那一份久违的感动，在星相愿(待定)能找到每一个人的童年时光。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。

而“民宿”是在闲置的房屋，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活，因此蔚为流行。这股潮流民宿旅游风潮，从一片原属于低度发展的行业为基础的理念之上建立的。

1、市场环境分析：

近年来随着我国经济的快速发展，我国旅游业的发展也呈现出勃勃生机。旅游业是现代服务业的一个重要组成部分，也是一个城市对外的重要形象和窗口。浙西大峡谷是一个发展潜力巨大的城市，而且也是国家级4A级景区，因此来住宿的自驾油客户也会比较多。由于我们民宿的地理位置在浙西大峡谷10分钟路程，上有华光谭水库下有浙西大峡谷近大明山，柳溪江，交通便捷，环境优雅，为驴友提供了便利。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。民宿将选址在旅游资源丰富的龙岗镇，这里历史文化悠久，风景独特，旅游人数日渐增多，利于民宿的发展。而服务对象主要为高端旅行者，自驾游亲子旅行者，户外探险者和其他背包旅行者，在这里不断增长的住宿文化需求则有利于民宿的经营与推广。民宿树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现民宿的持续发展。

民宿的创业初期以合伙人的形式开始，由合伙人共同出资，共同经营，共担风险。本着“给您一个放心的出行，舒心的旅行”为宗旨，为旅行者提供一个以住宿为主的舒适旅舍。

选择在临安市龙港镇五星村开办民宿有以下几点原因：

1、民宿的新潮符合自驾游客户追求个性、时尚的特征和想交朋友的想法以及清净修养身心的目的;

2、浙西大峡谷客源量大、相对集中，且交通方便;

3、据调查，多数背包客，自驾游客户的消费理念较前卫，舍得投资生活

5、据调查，民宿在中国尚处于市场萌芽期，市场机会大;

6、据调查，临安农家乐业零乱、规范差，民宿入主的市场空隙大。

经过走访调查临安多余家民宿(包括农家乐、农庄式民宿)发现，农家乐住宿市场处在较低端状态，农家乐多由单元房简易改造而成的或传统装修略具规模的小型酒店，设施简陋、服务单一，已无法满足背包客以及高端人群不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶性竞争之中，造成低档服务的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以达到50%，若黄金假期、寒暑假等特殊时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的庞大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而民宿的出现恰好可以改变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向服务竞争的新生市场，还可以让背包客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

我们相信民宿的主要发展趋势将向着高质量、有自己的特色以及特点发展。我们将目标市场细分为以背包客驴友以及自驾亲子游群体为主，同时接纳高端会议人群(如公司团队新品发布会)、国家法定节假或周末来往自驾游啊以及寒暑假旅游旺季，初期市场定位于浙江周围自驾游市场

我们选择走稳中求胜的发展路线，定位明确，整个发展过程都把背包客以及自驾游群体作为主要市场，做到稳中求胜。注重短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国民宿业领域的领导者的共同愿景。

发展初期(1～4年)，立足临安，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在驴友圈的知名度，积累无形资产;

发展中期(5～8年)，在浙江省旅游资源较集的地区开设分店，力图改善创新，成熟经营模式，打响品牌知名度;

发展后期(9～)，在全国旅游资源城市招引加盟，调整资产结构，传播品牌形象，向中国主题式酒店的知名品牌进军。

三、竞争分析：

我们选择了一定范围内的价格定位相似，提供产品相似的民宿作为竞争对象。依据此方法，结合调查访问结果，我们将竞争对象分为两类：农庄改变而来的民宿、纯民宿

该项目的竞争对手主要有两个方面：现实的民宿竞争和后来者的仿制。我们民宿周边也有民宿，但是周围整体环境并不理想，无公共设施区，无功能区、价格也比较高，长期住宿价格非常昂贵。相比之下我们民宿更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎。真正做到同类服务实施比价格，同类价格比服务品质。对于后来的仿制者：每个民宿周边的环境都不一样，各自的特色和服务决定市场的份额，因此要先占的先机的情况下，努力发掘自身的特点和完善服务，做到行业的领跑者或者规范的发起人，这样就可以立于不败之地。

进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段，虽然打倒了对方，但同时形成负效应，进入恶性循环。针对当前市场，我们的核心竞争力在于：

1、成本领先。一方面控制每项活动成本，通过价值链管理追求成本节约;另一方面，采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。

2、产品差异化。通过与众不同房间布置和服务吸引客户的眼球，同时认真研究顾客的需求与行为，针对顾客期望设立产品和提供服务，使自己和其他竞争对手区分开来，达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。

3、目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是驴友背包客和自驾游旅行者，从而保证高效果的服务，在这个范畴内建立起我们的优势，超过较广范围内的竞争对手。

4、不断创新。从服务到管理，到专业的创意团队，都与时偕行，不断挖掘改变，赢得不同时期的竞争。

民宿以安全、舒适温馨的特点向背包客提供温馨和专业的服务打开市场，我们的团队主要负责人将背包客，驴友以及江浙沪亲子自驾游群体为主，了解背包客当下的文化和习惯，能够明白背包客所需，给我们的服务对象亲切之感。

根据亲子自驾油当下的特点来布置设置亲子房间，营造亲切温馨快乐的氛围。以及背包客以及驴友多人房间

我们所面向的服务对象是背包客，驴友以及亲子自驾游，而我们的义工，都是通过网络向社会招聘的，这既有利于我们与顾客之间的沟通，加强亲切感，也有利于节约成本。

价格和民宿自己的特色是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略，向市场渗透民宿的同时以经济实惠的价格来吸纳背包客以及驴友：

1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务，切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会，站在穷游的角度，在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在40-50之间，我们没有会员卡，却通过一些优惠措施给背包客实实在在的便宜，比如：“好书换宿活动”等活动

3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。

一方面通过与各大旅游网站合作，快速建立有效的服务销售渠道。另一方面通过微信、微博、贴吧等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是背包客，而背包客之间的交流，良好的口碑增加了我们的回头客

在进入市场的初期，我们主要通过有针对性有效的方式进行促销，以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期，将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度，节约成本。

以“安全、体验、卫生、隐私、环保“为特点，做到真正的为亲子游着想，体现乡村民宿的特色，正确确定目标市场的需求，在营销过程中，主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题民宿的所提供的服务。

1、网罗人才，组建一个具有一定实力的团队，同时根据自身团队情况制定合理的管理制度，立下合同，确保每个队员能够尽到自己的责任，为自己的旅馆尽力，让自己的旅馆发展壮大。

成本费用估计：

资金用于固定资产投入在360万左右：客房配套设施预计120万元，装修相关费用200万元。剩余资金作为流动资产，用作日后长期待摊支出费用(如保险费、水电费)或拓展民宿规模

粗略调查，临安一般入住率在50%—70%之间。按600元的平均房价计算，经过分析，若入住率在50%，则每月除去水电费宽带费房费收益大约在100000元左右，48个月左右收回投资成本;另附加产业可以开发。如：昌化山核桃，茶叶，绿色环保无污染农作物!当地手工土特产，功能区，餐饮等等。通过局部均衡分析可得，盈利前景可观。

以公务消费为主的旅游正朝大众化、家庭化转变，对于家庭旅馆的发展是一个绝佳的机会。本文概述了海南家庭旅馆的发展特点，发现其存在鱼龙混杂、缺乏特色和社会整体资源不协调等问题。在分析台湾地区民宿成功发展经验的基础之上，提出一些有助于海南家庭旅馆业发展的意见和建议，以期对海南家庭旅馆的规范管理和健康发展有所启示。

随着居民收入的提高和休闲时间的增多，加上新《旅游法》的“洗牌”和中央出台“八项规定”等因素，散客旅游迅速勃兴，中国游客出游方式正发生转变。一方面表现为旅游消费大众化、家庭化，从攀比炫耀消费转向务实消费。另一方面，旅游消费从以前单一的观光游览消费为主向以观光、休闲、度假为基础的多元化旅游消费方向升级。海南的旅游住宿业在这次旅游消费转型中发生着剧烈变化。高端酒店为争夺客源而忙着“弃星”，并正经历着价格大战;相反，家庭旅馆等低端业态则风生水起。

家庭旅馆业的发展源于深度休闲旅游下人们多样化、个性化和贴心化的旅游需求。家庭旅馆始于欧洲，最初的经营理念是解决旅行者的B&B(Bed and Breakfast)问题。国内最早的家庭旅馆形式是“农家乐”，如今国内对家庭旅馆概念的界定尚未明晰，有称为“家庭公寓”、“民居客栈”、“民居旅馆”、“农家旅馆”、“民俗旅馆”等，此外也有借用日本之称为“民宿”。家庭旅馆在满足游客基本的住宿服务需求上增加了更多与当地居民接触的机会，了解当地的民俗风情，获得新的体验和认识。对于当地居民而言，家庭旅馆有助于提高经济收入、促进当地的经济繁荣。

作为中国唯一的热带岛屿省份，海南吸引了大批游客前来旅游度假，家庭旅馆业作为住宿业的一种也得到不断发展。表现出以下特点：

1、发展规模扩大化。随着当地旅游业的迅速发展，海口、三亚、琼海等地家庭旅馆如雨后春笋般发展起来，并带动了省内其他县市家庭旅馆快速发展。据不完全统计，海南在营业中的家庭旅馆已超过家。仅三亚一地的家庭旅馆数量就从世纪初的百余家迅速增至目前近千家。

2、分布范围广泛化。海南各地存在众多类型不同、服务对象各异的家庭旅馆。根据所处位置的不同，大致可分为城市家庭旅馆、乡村家庭旅馆以及景区家庭旅馆三类(如表1)。

3、档次结构层次化。受各地经济发展水平限制以及缺乏标准化管理，海南各地家庭旅馆的发展存在明显次好差异，或是特色化主题明显，或是条件简陋。如分布在三亚湾、大东海等城市家庭旅馆和景区家庭旅馆通常管理规范、环境优越、服务一流，甚至可以和星级酒店相媲美;而有些乡村家庭旅馆则功能单

一、设施简陋、服务水平有限，在治安、消防、卫生等标准上也达不到要求。

4、经营形式多样化。有的是以自家庭院开办家庭旅馆，主要为三亚、海口城乡结合部及部分市县市区内的家庭旅馆;也有由个人或公司以年租的方式租赁闲散空置房屋进行适合从事旅馆业销售的方式进行改造，并最大限度的将这些房屋利用而产生效益，如大东海的瑞海豪庭、三亚湾的兰海花园等;或是外来投资者与本地人合资经营的模式。为扩大盈利，家庭旅馆业主将创新的管理方式以及人性化服务逐步引入行业之中，同时彼此间的竞争异常激烈。

5、行销方式多元化。目前，海南家庭旅馆面向中等或中等以下收入，自助型、家庭式、“银发”客源市场，包括青年、学生、背包客、老年人、自由职业者以及部分自驾车游客。大多通过网络预订承揽客源，或是依托专业网站如去哪儿、途家、艺龙进行销售，或是自建网站进行自行销售;未能进入电子行程单的家庭旅馆，只能接待散客。有少数进入电子行程单的家庭旅馆与旅行社合作，接待团队游客。

6、法制管理规范化。海南先后出台了一系列着手规范家庭旅馆的管理规章制度。如颁布的《海南经济特区旅馆业管理规定》填补了海南旅馆业的法律空白，将旅馆业的经营管理活动纳入了法制化的轨道。要求家庭旅馆应在饮用水水质、环境卫生、消防等方面具备一定的条件，并将家庭旅馆划归旅游部门管理;三亚市也先后出台了《三亚市家庭旅馆管理办法》和《三亚市家庭旅馆发展规划(-)》，对家庭旅馆的经营要求和指标控制进行明确规定。

1、鱼龙混杂。数量众多，规范经营较少。相关法律法规不完善，并且缺乏有效执法，家庭旅馆经营行为存在很大随意性。因进入门槛低，许多长、短租房屋和经济酒店假借家庭旅馆的名义揽收客源;有些家庭旅馆干脆不设营业招牌，不对外公开揽客，只接受网上预订客房，经营方式十分隐蔽，给行业监管带来不便;还有存在无证经营或证照不全等问题。在安全隐患、场所卫生、服务质量等问题令人担忧，使得游客利益难以得到有效

保障。

2、良莠不齐、同质竞争。许多家庭旅馆没有充分体现海南地方特色，往往出现产品形态单一和雷同的现象。没有将家庭旅馆自身作为优秀旅游吸引物的优势发挥出来，不够重视游客迫切体验海南本地文化的需求。如海南许多家庭旅馆在建筑外观以及服务标准上盲目的仿效星级酒店，这难以满足游客体验海南当地文化以及异地享受“家庭”氛围的愿望。

3、社会整体资源的协调配合不足。由于缺乏有效的规范引导，家庭旅馆业组织化程度比较低，还没有形成合理有效的市场分工和产业链条，社会整体资源不能协调一致。如海南没有对家庭旅馆进行统一的官方营销宣传。游客来海南旅游通常还是习惯预定标准酒店，由于资讯不对称，游客对海南家庭旅馆的的信息了解太少，自然缺乏对家庭旅馆的关注;还有，目前海南家庭旅馆发展迅速，但受限于相关规定，有些家庭旅馆还未能纳入海南电子行程单系统，满足不了游客的需求。

台湾民宿发展于20世纪80年代，当时台湾许多旅游景点的居民开始自发性的将空置房屋出租给游客。台湾双休日的实施，使休闲时间增加，很多颇具特色的民宿在台湾地区兴盛起来。截止到底，已发展将近3700家合法民宿。目前，民宿已经成为台湾旅游市场上倍受游客欢迎的旅游产品。台湾民宿发展具有成功的经营模式和经验：

浓郁的人情味和亲和力是民宿最鲜明的特点，民宿的核心竞争力，在于提供游客“家”的感觉与气氛，主客双方建立起类似于“家人”的关系。通常民宿的主人会身兼导游和司机，带领游客体验当地居民的生活方式，了解最地道的民俗风情和山水风光。台湾民宿相对酒店提供的标准服务显得更加具有趣味性、乡土性和人情味。

独特的建筑造型，亲切温馨的主人服务，个性化的房间布置，特色丰富的创意主题，可口美味的餐食以及优雅的环境，使民宿自身即成为旅游吸引力的重要部分，事实上很多游客并非在该地旅游而住民宿，更多只是为了纯粹体验民宿。随着民宿数量的集聚，很多民宿区已经发展为民宿旅游地。

台湾地区的民宿充分利用周边自然环境的独特性与专属性，结合人文、自然景观、地理条件及“农、林、牧、副、渔”等生产活动，形成了各具特色的民宿形式，避免了雷同现象，呈现出具有区域特色的空间集聚形态。

台湾民宿业者善于利用现代多元营销策略来吸引客源。包括利用平面媒体、网络媒体、电视电台、户外媒体、新闻发布会、旅游展览会等立体化的宣传手段等进行销售。比如台湾民宿建有专属的高品质网站，可了解民宿客房布置、周边环境、特色行程等。甚至配有视频动画，从而最大程度诱发游客的购买意愿。除此之外，更能通过资讯科技业者建立整合平台，增加产品的销售通路。

台湾民宿在最初发展阶段，遇到了市场不稳定、经营不合法、管理混乱等问题。伴随着民宿的不断发展而成立的民宿协会在引导民宿经营、提供对策建议、交流成功经验等方法做出了重要作用。如协助完善相关民宿发展的规章制度，推动各地民宿合法化的政策执行，协助争取政府的相关行销资源，为民宿经营者提供经营管理培训及考察学习的机会等。

台湾地区政府在为积极引导民宿正向发展，减少违规经营，提供游客优质的休闲环境，塑造民宿优良形象等方面做出了极大贡献。如20台湾颁布《民宿管理办法》对民宿的申请、规模、设施、安全等方面做出了详细要求，辅导台湾地区民宿产业规范化发展;相关政府部门为民宿业者提供咨询服务，建立起“评鉴”、“分级”与“认证”制度，提升民宿经营管理品质;20台湾观光局评选出323家“好客民宿”以官方名义对外推介也取得良好效果;为提升民宿经营者的服务水准，台湾观光局举办了各类“民宿经营管理研究学习班”，邀请专业人士对民宿经营者进行指导培训。

一方面，可建立非营利性培训机构，对海南家庭旅馆从业人员进行专业化培训，提升从业人员素质，促进家庭旅馆经营规范化。另一方面，积极鼓励、引导和帮助有事业心、喜爱家乡的青年返岛回乡创业，政府给予资金、政策支持，努力优化人才结构，引领家庭旅馆产业升级，营造融洽、安全、温馨、舒适的“如家”氛围以增强家庭旅馆的竞争力。

台湾民宿经营过程中非常注重文化创意，让游客更加近距离接触当地居民，尽享难忘的互动体验。海南家庭旅馆在发展过程中，要将海南多元开放的文化与文化创意相结合，体现在人文环境、文化氛围、风格特色、基础设施、特色商品等方面，不断提升其旅游吸引力，使得家庭旅馆成为“民宿、民俗、文化”的结合体。分别以“阳光海岸”、“黎苗之家”、“浪漫海角”、“历史文化”等为不同特色，打造属于自己的特色品牌。

优秀的台湾民宿业主善于将民宿经营与当地的资源进行有效整合。海南家庭旅馆可以借鉴台湾民宿的成功经验，依据自然、人文和生态环境的不同将各地家庭旅馆分区域，结合地方特色，实现产业化经营。发展“吃、住、行、游、购、商、养、学、闲、情、奇”等方面产业合作联盟，形成产业链条，提供完整的配套休闲体验服务，避免造成同质化发展。如将游客大受欢迎的农事体验活动安排进海南常见的热带果园、槟榔林、草莓园等地，带动当地经济形成配套服务，以此形成区域的协调发展。

在宣传推广方面，采用多元行销模式。利用平面媒体、网络媒体(微信、微博等)、户外媒体、旅游杂志、旅行社等多渠道进行销售，同时注重维护好口碑营销。加强与游客的双向沟通交流，虚心听取游客建议并进行相应的改善，尽量满足游客需求，创造回头客;妥善处理游客投诉，有效引导和控制口碑宣传的传播途径。如抓住年轻人热衷的网购方式――团购，在淡季让利赢取好口碑，在旺季里则提升服务质量以获得更好的宣传效果。

在海南各地，尤其是家庭旅馆数量较多的城市、乡村和景区，成立以家庭旅馆为主要成员的行业协会，接受相关旅游、工商、卫生部门的业务指导和监督管理。协会的主要工作内容包括协助政府从事行业管理，维护公平的市场秩序，搞好行业自律，提高行业整体素质，保护会员的合法权益，推动家庭旅馆业的繁荣与发展。

根据现有海南家庭旅馆相关法规，借鉴国内外成功地区的经验，不断改进海南家庭旅馆管理法规。在家庭旅馆的管理上，加强政府的宏观调控，从家庭旅馆的行业进入、市场发展、运营管理等方面制定和完善标准规范，从而促进其健康可持续发展。正确处理标准化与保持地方特色的关系，在进行标准化的同时兼顾地方特色。

社区是发展家庭旅馆的基础。台湾民宿非常注重社区的参与，一般是家庭经营，居民参与性较高，当地居民能够得到切实回报。目前，海南的家庭旅馆主体经营者是租赁业主经营，当地居民经营者较少。政府要加强规范管理，保障社区居民的利益，鼓励本岛居民参与家庭旅馆业经营，引导本地居民体验家庭旅馆休闲度假生活，共同营造良好的经营环境和休闲氛围。

相关政府主管部门可通过品牌宣传、活动造势、网络营销多位一体，多层次、全方位做好旅游宣传推介，为家庭旅馆提供宣传帮助。如建立并负责海南家庭旅馆官方网站的更新维护，加强对外宣传范围和力度，提升在国内外的美誉度和知名度，促进海南家庭旅馆的不断完善和健康发展。

政府应大力支持和鼓励海南家庭旅馆从业人员或派遣专人赴台湾驻点考察学习。同时，聘请台湾民宿专家来海南指导或给予优惠政策开发合作项目，吸引优秀台湾民宿经营者到海南安家立业，对当地家庭旅馆建设进行指导和示范带动作用。

民宿工作总结【篇7】

作为一名党员，我树立正确的人生观和价值观，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策及决议，自觉坚持党的基本路线，学习科学、文化和业务知识，努力提高自身的业务水平。在实际工作中，积极与党中央保持一致，积极参加党的各项活动，我这一年来做到了以下几点：

第一、在思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党章。为不断提高自己的思想认识，经常利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，提高自己的鉴别能力，坚定政治立场，使自己在大是大非的问题面前，能够保持清醒的头脑。经过学习，提高了自己的政治思想水平，更加坚定了对共产主义的信念，;通过学习，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活和工作中循序渐进地改善。我积极响应支部党员活动，补充更多的理论知识。

第二、在工作上，时刻牢记自己是一名共产党员，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，能及时发现工作中出现的问题，并提出意见建议，在_车间，强化车间内部管理，抓好车间的基础管理工作。针对车间特点，先后制定了_车间一系列管理制度和规定，并组织车间员工进行学习领会，做到严格遵守制度、规定和操作规程。使车间的管理工作做到有章可循，提高了车间个管理效率，规范了车间的员工的行为。为公司生产设备的调试、运行提供水、气体的保证。

抓好车间的安全、培训工作，从系统的基本知识、基本操作入手，通过培训，员工现在基本掌握了各系统的设备、工艺知识，并基本能够进行独立的操作和简单的事故处理。针对_车间的特种设备数量多，重要危险源多的特点，组织制定了《循环水泵站应急操作规程》、_车间安全应急处理预案》、《压力容器管理制度》《压力容器安全操作规程》等相关安全的规定，并组织员工进行培训，提高了员工的安全意识，赠强了员工的安全操作技能。带领_车间的全体员工认真学习公司制定的各项规章制度，认真学习车间的设备操作规程，努力发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把_系统的工作做好，很好地完成了领导交给我的各项任务及附加工作。

第三、在廉洁自律上，日常生活中，我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。始终牢记共产党员的身份，保持清醒的头脑，廉洁自律。

1、理论的学习不够系统、深刻，在今后的工作和学习中，应给与加强;

2、业务知识上还有待提高，在设备管理知识、质量管理体系知识上的学习还需要提高;

3、在工作方法上还需要有所创新和改变。

总之，一年来，在单位领导、同事们的帮助下，自己在学习和工作中受到很大的帮助和启发，思想上、工作上都有了很大的进步和提高。

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民宿工作总结【篇8】

从乡村旅游当前的实际现状来看，数量庞大的“农家乐”队伍仍然占据了主导地位，其“品味低端、产品单一、互动缺乏、消费力弱”等弊端已经暴露得十分明显。如何开发和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者和经营者必须考虑的问题。“精品民宿”作为一类新兴的旅游产品类型必将承担起这一任务。下面就如何发展“精品民宿”浅谈自己几点不成熟的想法。

民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。

从历史上看，民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年左右，当初是为了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。在国内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和压制了民宿这一产业类型的发展。当前，在越来越多的群体追寻“简约、自然、个性、隐逸”的特殊要求下，民宿作为一类特殊的产业被慢慢开发和利用。

从“精品民宿”产业的实际类型来看，大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范，精细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。

（一）经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合一，润物无声的效果。随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看，精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。

（二）对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。

（三）特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。“管家式服务”、“VIP接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服务，精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰，统一着轻松生活服装；二是从员工的服务上，改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务，全力营造一种“由你作主”的氛围。

（一）把握发展方向，将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。

“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐，主要存在以下几个方面的优势。一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候，大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域，并且通过“精品民宿”的建设和发展这些资源可以得到良好的保护，对特色领域的传承上起着很好的作用。二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。从当前武义现有的六个“旅游特色村”经营状况来看，对地方经济和百姓致富的带动作用并不强，按照“四统一”的要求政府指导价为60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去经营成本，利润的空间所剩无几。而“精品民宿”在少而精的思想引导下，通过提供独具特色的乡村旅游产品，从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。

（二）推行政策实施，科学规划“精品民宿”发展的重点区域。

一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等方面下功夫，为“精品民宿”的开发和建设提供良好的投资环境。二是对可利用资源的保护和选择。武义县如南部地区牛头山国家森林公园周边家开发具有畲乡风情特色的“精品民宿”，县城周边则适宜发展具有温泉文化的“精品民宿”。但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进，发展“精品民宿”的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏，对资源的保护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。三是在项目开发和建设之前必须进行前期的考察与调研，由相关职能部门组织人员对项目进行审定，从而有效地控制产业规模发展过快，造成“精品民宿”遍地开花，流于一般的现象出现。

（三）发挥典型示范作用，全力引进品牌化、专业化连锁经营，带动武义“精品民宿”的发展。

在武义“精品民宿”产业发展的前期，由于各方面的原因，导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队，发挥其示范和引领作用，实现当地投资商的理念和经验的突破，从而引导民间资本融入旅游市场，促进旅游业的发展。武义在保护好固有可利用资源的基础上，可以引进国际知名的安缦酒店管理有限公司、国内酒店管理前十强“浙江开元酒店管理有限公司”对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用；对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进“隐居西湖”、“裸心乡”等专业公司进行开发和利用。

（四）融合民俗风情特色，开发武义独具特色风格的“精品民宿”。

民宿作为一种新型的旅游产业类型，要求独具个性特色，与众不同，必须要从以下几个方面着手。一是在精品民宿中展现当地固有的民俗和风情，装修和装饰尽可能简约、复古，使空间的整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。武义则可以利用温泉文化、畲族风情、陶渊明文化等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。二是要注重突出精品民宿服务方式的培养和教育。如服务人员的服饰、服务语言、民俗演艺等方面都可以下功夫进行挖掘，甚至应该考虑民宿的名称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。三是精品民宿的饮食安排必须进行全面的挖掘和培养，必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜系，使用当地有机的食品原料进行独到的制作，让客人把当地的特色和味道带回家，同时提高了旅游产业的附加值。

民宿工作总结【篇9】

旅游业是全世界公认的世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业之一，正是由于旅游业发展之快，产业带动力之强，许多国家和地区都已纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随着社会经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的不断增多，交通和通讯事业的不断发展。伴随着这个发展的契机，旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。

我们取名星相愿(待定)，主要含义是希望通过在我们民宿能体验到现在日益繁华钢筋水泥的丛林里体验到心中的那一份久违的感动，在星相愿(待定)能找到每一个人的童年时光。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。

而“民宿”是在闲置的房屋，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活，因此蔚为流行。这股潮流民宿旅游风潮，从一片原属于低度发展的行业为基础的理念之上建立的。

1、市场环境分析：

近年来随着我国经济的快速发展，我国旅游业的发展也呈现出勃勃生机。旅游业是现代服务业的一个重要组成部分，也是一个城市对外的重要形象和窗口。浙西大峡谷是一个发展潜力巨大的城市，而且也是国家级4A级景区，因此来住宿的自驾油客户也会比较多。由于我们民宿的地理位置在浙西大峡谷10分钟路程，上有华光谭水库下有浙西大峡谷近大明山，柳溪江，交通便捷，环境优雅，为驴友提供了便利。

目前中国的民宿处于起步阶段，并且正在慢慢地壮大队伍。民宿将选址在旅游资源丰富的龙岗镇，这里历史文化悠久，风景独特，旅游人数日渐增多，利于民宿的发展。而服务对象主要为高端旅行者，自驾游亲子旅行者，户外探险者和其他背包旅行者，在这里不断增长的住宿文化需求则有利于民宿的经营与推广。民宿树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现民宿的持续发展。

民宿的创业初期以合伙人的形式开始，由合伙人共同出资，共同经营，共担风险。本着“给您一个放心的出行，舒心的旅行”为宗旨，为旅行者提供一个以住宿为主的舒适旅舍。

选择在临安市龙港镇五星村开办民宿有以下几点原因：

1、民宿的新潮符合自驾游客户追求个性、时尚的特征和想交朋友的想法以及清净修养身心的目的;

2、浙西大峡谷客源量大、相对集中，且交通方便;

3、据调查，多数背包客，自驾游客户的消费理念较前卫，舍得投资生活

5、据调查，民宿在中国尚处于市场萌芽期，市场机会大;

6、据调查，临安农家乐业零乱、规范差，民宿入主的市场空隙大。

经过走访调查临安多余家民宿(包括农家乐、农庄式民宿)发现，农家乐住宿市场处在较低端状态，农家乐多由单元房简易改造而成的或传统装修略具规模的小型酒店，设施简陋、服务单一，已无法满足背包客以及高端人群不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶性竞争之中，造成低档服务的恶性循环。但调查显示，这些住宿场所的日常入住率却可以达到50%，若黄金假期、寒暑假等特殊时段，入住率可高达90%以上，可见住宿市场的庞大，也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而民宿的出现恰好可以改变这一现状，不仅可以优化资源配置，填补市场空白，将市场导向服务竞争的新生市场，还可以让背包客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。

我们相信民宿的主要发展趋势将向着高质量、有自己的特色以及特点发展。我们将目标市场细分为以背包客驴友以及自驾亲子游群体为主，同时接纳高端会议人群(如公司团队新品发布会)、国家法定节假或周末来往自驾游啊以及寒暑假旅游旺季，初期市场定位于浙江周围自驾游市场

我们选择走稳中求胜的发展路线，定位明确，整个发展过程都把背包客以及自驾游群体作为主要市场，做到稳中求胜。注重短期目标和中长期战略相结合，稳步进军，最终实现成为一支中国民宿业领域的领导者的共同愿景。

发展初期(1～4年)，立足临安，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在驴友圈的知名度，积累无形资产;

发展中期(5～8年)，在浙江省旅游资源较集的地区开设分店，力图改善创新，成熟经营模式，打响品牌知名度;

发展后期(9～)，在全国旅游资源城市招引加盟，调整资产结构，传播品牌形象，向中国主题式酒店的知名品牌进军。

三、竞争分析：

我们选择了一定范围内的价格定位相似，提供产品相似的民宿作为竞争对象。依据此方法，结合调查访问结果，我们将竞争对象分为两类：农庄改变而来的民宿、纯民宿

该项目的竞争对手主要有两个方面：现实的民宿竞争和后来者的仿制。我们民宿周边也有民宿，但是周围整体环境并不理想，无公共设施区，无功能区、价格也比较高，长期住宿价格非常昂贵。相比之下我们民宿更加有竞争力。想必能受到消费群体的欢迎。真正做到同类服务实施比价格，同类价格比服务品质。对于后来的仿制者：每个民宿周边的环境都不一样，各自的特色和服务决定市场的份额，因此要先占的先机的情况下，努力发掘自身的特点和完善服务，做到行业的领跑者或者规范的发起人，这样就可以立于不败之地。

进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段，虽然打倒了对方，但同时形成负效应，进入恶性循环。针对当前市场，我们的核心竞争力在于：

1、成本领先。一方面控制每项活动成本，通过价值链管理追求成本节约;另一方面，采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。

2、产品差异化。通过与众不同房间布置和服务吸引客户的眼球，同时认真研究顾客的需求与行为，针对顾客期望设立产品和提供服务，使自己和其他竞争对手区分开来，达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。

3、目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是驴友背包客和自驾游旅行者，从而保证高效果的服务，在这个范畴内建立起我们的优势，超过较广范围内的竞争对手。

4、不断创新。从服务到管理，到专业的创意团队，都与时偕行，不断挖掘改变，赢得不同时期的竞争。

民宿以安全、舒适温馨的特点向背包客提供温馨和专业的服务打开市场，我们的团队主要负责人将背包客，驴友以及江浙沪亲子自驾游群体为主，了解背包客当下的文化和习惯，能够明白背包客所需，给我们的服务对象亲切之感。

根据亲子自驾油当下的特点来布置设置亲子房间，营造亲切温馨快乐的氛围。以及背包客以及驴友多人房间

我们所面向的服务对象是背包客，驴友以及亲子自驾游，而我们的义工，都是通过网络向社会招聘的，这既有利于我们与顾客之间的沟通，加强亲切感，也有利于节约成本。

价格和民宿自己的特色是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略，向市场渗透民宿的同时以经济实惠的价格来吸纳背包客以及驴友：

1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务，切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会，站在穷游的角度，在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在40-50之间，我们没有会员卡，却通过一些优惠措施给背包客实实在在的便宜，比如：“好书换宿活动”等活动

3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。

一方面通过与各大旅游网站合作，快速建立有效的服务销售渠道。另一方面通过微信、微博、贴吧等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是背包客，而背包客之间的交流，良好的口碑增加了我们的回头客

在进入市场的初期，我们主要通过有针对性有效的方式进行促销，以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期，将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度，节约成本。

以“安全、体验、卫生、隐私、环保“为特点，做到真正的为亲子游着想，体现乡村民宿的特色，正确确定目标市场的需求，在营销过程中，主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题民宿的所提供的服务。

1、网罗人才，组建一个具有一定实力的团队，同时根据自身团队情况制定合理的管理制度，立下合同，确保每个队员能够尽到自己的责任，为自己的旅馆尽力，让自己的旅馆发展壮大。

成本费用估计：

资金用于固定资产投入在360万左右：客房配套设施预计120万元，装修相关费用200万元。剩余资金作为流动资产，用作日后长期待摊支出费用(如保险费、水电费)或拓展民宿规模

粗略调查，临安一般入住率在50%—70%之间。按600元的平均房价计算，经过分析，若入住率在50%，则每月除去水电费宽带费房费收益大约在100000元左右，48个月左右收回投资成本;另附加产业可以开发。如：昌化山核桃，茶叶，绿色环保无污染农作物!当地手工土特产，功能区，餐饮等等。通过局部均衡分析可得，盈利前景可观。

从乡村旅游当前的实际现状来看，数量庞大的“农家乐”队伍仍然占据了主导地位，其“品味低端、产品单

一、互动缺乏、消费力弱”等弊端已经暴露得十分明显。如何开发和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者和经营者必须考虑的问题。“精品民宿”作为一类新兴的旅游产品类型必将承担起这一任务。下面就如何发展“精品民宿”浅谈自己几点不成熟的想法。

民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。

从历史上看，民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年左右，当初是为了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。在国内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和压制了民宿这一产业类型的发展。当前，在越来越多的群体追寻“简约、自然、个性、隐逸”的特殊要求下，民宿作为一类特殊的产业被慢慢开发和利用。

从“精品民宿”产业的实际类型来看，大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范，精细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。 而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。

(一)经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合一，润物无声的效果。随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看，精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。

(二)对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。

(三)特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。“管家式服务”、“vip接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服务，精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰，统一着轻松生活服装;二是从员工的服务上，改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务，全力营造一种“由你作主”的氛围。

(一)把握发展方向，将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐，主要存在以下几个方面的优势。一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候，大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域，并且通过“精品民宿”的建设和发展这些资源可以得到良好的保护，对特色领域的传承上起着很好的作用。二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。从当前武义现有的六个“旅游特色村”经营状况来看，对地方经济和百姓致富的带动作用并不强，按照“四统一”的要求政府指导价为60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去经营成本，

利润的空间所剩无几。而“精品民宿”在少而精的思想引导下，通过提供独具特色的乡村旅游产品，从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。

(二)推行政策实施，科学规划“精品民宿”发展的重点区域。一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等方面下功夫，为“精品民宿”的开发和建设提供良好的投资环境。二是对可利用资源的保护和选择。武义县如南部地区牛头山国家森林公园周边家开发具有畲乡风情特色的“精品民宿”，县城周边则适宜发展具有温泉文化的“精品民宿”。但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进，发展“精品民宿”的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏，对资源的保护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。三是在项目开发和建设之前必须进行前期的考察与调研，由相关职能部门组织人员对项目进行审定，从而有效地控制产业规模发展过快，造成“精品民宿”遍地开花，流于一般的现象出现。

(三)发挥典型示范作用，全力引进品牌化、专业化连锁经营，带动武义“精品民宿”的发展。在武义“精品民宿”产业发展的前期，由于各方面的原因，导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队，发挥其示范和引领作用，实现当地投资商的理念和经验的突破，从而引导民间资本融入旅游市场，促进旅游业的发展。武义在保护好固有可利用资源的基础上，可以引进国际知名的安缦酒店管理有限公司、国内酒店管理前十强“浙江开元酒店管理有限公司”对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用;对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进“隐居西湖”、“裸心乡”等专业公司进行开发和利用。

(四)融合民俗风情特色，开发武义独具特色风格的“精品民宿”。民宿作为一种新型的旅游产业类型，要求独具个性特色，与众不同，必须要从以下几个方面着手。一是在精品民宿中展现当地固有的民俗和风情，装修和装饰尽可能简约、复古，使空间的整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。武义则可以利用温泉文化、畲族风情、陶渊明文化等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。二是要注重突出精品民宿服务方式的培养和教育。如服务

人员的服饰、服务语言、民俗演艺等方面都可以下功夫进行挖掘，甚至应该考虑民宿的名称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。三是精品民宿的饮食安排必须进行全面的挖掘和培养，必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜系，使用当地有机的食品原料进行独到的制作，让客人把当地的特色和味道带回家，同时提高了旅游产业的附加值。

民宿工作总结【篇10】

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。在20xx年，整个客房还是有许多方面值得学习并保持的：规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。

为确保客房出售质量，严格执行查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行了查房制度，效果也很有成效。另外，开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，我们今年利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，领导也每周一次的领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：①要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门每月评出亲和大使服务标兵，每人奖励100元，并在店里张榜公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样。

二、本年度的具体工作：

1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。

4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理，对PA人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。

民宿工作总结【篇11】

1、利川民宿，精彩留“住”。

：既强调此处乡居生活最为精彩，又将住字标上引号，使其具有双关的特殊含义，强调此处住宿会留下一段永远的美好的回忆！

2、你来春暖花开——利川民宿。

：用“春暖花开”来形容利川民宿，沟通了视觉和触觉，既有美感，又有温馨感。

3、美在利川山水，乐在利川民宿。

：采用对称语句，将“民宿”与“山水”联系起来，突出山水之美，民宿之乐。使人联想到“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”之句。

4、利川民宿，我的乡愁。

：采用旅客的特殊视角，似乎在述说自己的情怀，有一种自我安慰的暖流从心中流过！

5、凉都如此多娇，民宿过夜真好。

：采用名句换词的手法，采用对偶的辞格，并且还押韵，不仅读起来韵味十足，节奏感强，而且突出了“凉都”“民宿”两个主题词，很值得玩味！

6、利川民宿，渔樵耕读。

：住乡下，可以渔，可以樵，可以耕，可以读，生活丰富多彩，何乐而不为！

7、住民宿，解乡愁，游利川。

：采用排比句，言简意赅地道出此处民宿的两大功用，既可解乡愁，又可游利川。这对那些从乡村走出又难以回故乡的旅客具有很大的吸引力。

8、来利川旅游，为民宿停留。

：采用对偶语句并押韵，念起来朗朗上口，思之趣味无穷，值得点赞。

9、一次住一生爱——利川民宿欢迎您。

：住的次数少而爱的时间长，形成鲜明对比，给人思索的空间，具有很强的冲击力。

10、利川民宿，别“宿”一帜。

：采用成语换语素的方法，新颖别致，引人联想，产生双关语义。既使人想到此处民宿与别处不同，具有独特性，又使人想到此处民宿是独树一帜的`，是最适合人类居住的地方。

日前，中国利川网公开发布利川民宿广告语征集评选结果，在所有作品中，由“清风明月”提供的“利川民宿，您乡村的家”，因最符合利川民宿形象理念而被采用。

对经评选最终确定采用的广告语，将对广告语进行电视、报刊、网络、广播、宣传画册等全方位的制作宣传，并全面导入旅游市场促销、活动策划、宣传品制作等。

民政年度工作计划

您是否想了解“民政年度工作计划”励志的句子编辑为您准备了。为了不拖后腿我们要尽快完成工作，我们可以准备好下一阶段的工作计划。工作计划有利于提高工作的执行力。我们希望能为您提供更多的参考！

民政年度工作计划【篇1】

201*年全县民政工作重点：落实“四个保障”，加强“五项管理”，突出“三个重点”，强化“三个建设”，争取民政资金1亿元以上。

一、落实“四个保障”，发挥民政兜底作用。

一是落实防灾救灾体系保障。强化汛期值班，加强物资储备，落实灾民救助和因灾倒房恢复重建政策。进一步加强全县综合防灾减灾示范社区创建工作，健全完善县、乡、村三级防灾减灾体系，实现“两纵一横”的防灾减灾区域布局，提升全县的防灾减灾水平和抗灾减灾能力，力争归州镇万古寺社区成功申报为“全国综合防灾减灾示范社区”。

二是落实困难群体救助保障。认真落实《县最低生活保障工作实施细则》，加大城乡低保政策宣传力度，全面开展救助家庭经济状况信息核对工作，规范入户调查、民主评议等程序，强化公示公开，加大动态管理力度，确保符合条件的对象应保尽保。进一步研究完善医疗救助、临时救助、流浪乞讨救助、慈善救助和农村特殊困难群体救助等救助政策。

三是落实特殊群体福利保障。强化城乡福利院管理，提升生活质量和服务水平，切实保障“三无”对象、“五保”、孤儿基本生活，继续深入开展“十星级”农村福利院创建活动，力争到“xx”末，全县农村福利院3所达到全国模范福利院标准、7所达到全省模范福利院标准，其余全部达到全省标准化福利院标准。四是落实优抚安置政策保障。及时足额发放各类优待抚恤补助资金，妥善解决好优抚对象反映的热点、难点问题，确保优抚对象稳定。认真贯彻国务院新修订的《退役士兵安置条例》，切实按政策落实好退伍军人安置，对符合安置条件的退役士官妥善安置好工作，定期组织退伍军人参加职业技能培训，多渠道推荐就业。积极组织开展双拥活动，巩固“全省双拥模范县”创建成果。

二、加强“五项管理”，完善社会公共服务。

一是加强项目的争取和建设管理。积极争取民政部门项目资金，挖掘夏明翰烈士的文物史料，筹备夏明翰烈士纪念设施项目的立项工作，积极配合发改、移民、扶贫等部门做好民政事业的项目争取工作。继续高标准、高质量建设“县养老、救灾物资储备中心”、“县福利救助综合服务中心”和茅坪镇第二农村福利院、两河口镇第二农村福利院项目，强化质量监督，争创优质工程，确保201*年年底竣工并投入使用。

二是加强社会组织管理。深入调查研究，加大社会组织培育力度，探索社会组织监管办法，组建专班对全县所有登记在册的社会组织进行一次全面的清理整顿，规范社会组织单位等级评估，确保社会组织健康有序地发展。

三是加强老龄服务管理。认真贯彻落实《县人民政府关于进一步加强老龄工作的意见》，切实将老年优待和福利保障政策落实到位。逐步建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、社会组织为补充的社会养老服务体系基本框架。四是加强社会事务管理。推进婚姻登记规范化建设，依法依规办理婚姻登记、收养登记，履行好民政部门计划生育工作职责;规范区划地名管理;优化殡葬服务，落实好困难群众殡葬救助制度;拓展福彩销售市场，提高福彩销售能力。五是加强社会工作人才管理。大力培养优秀社会工作人才，发展壮大社会工作者队伍，研究制订激励措施，充分调动社会工作人才为社会工作服务的积极性。

三、突出“三个重点”，推进基层民主自治。

一是重点抓好农村“幸福村落”创建。深入调查研究“幸福村落”建设过程中出现的新问题，提出改进措施和解决办法，为县委、政府当好参谋;突出重点乡镇和骨干村指导，打造“幸福村落”创建亮点;认真总结、推介、宣传典型村落的成功经验，用典型推动全县“幸福村落” 建设。

二是重点抓好城镇社区规范化建设。充分发挥职能作用，指导社区开展规范服务和自治建设;积极推动县委《关于进一步加强社区建设的意见》得到有效贯彻落实。

三是重点抓好第九届村委员会换届工作。深入调查研究，制定工作方案，采取多种形式宣传，掌握重点、难点村情况，提前指导、提前介入，做到一村一策，确保换届选举一次成功。

四、强化“三个建设”，提升民政部门形象。

一是以党风廉政建设为重点，强化监督管理。认真落实党风廉政建设责任制，班子成员切实履行“一岗双责”;扎实开展第十五个党风廉政建设宣传教育月活动;加强廉政风险预警防控体系建设，动态管理廉政风险;开展好行评“回头看”，巩固民主评议政风行风成果;加大民政资金、财务监管力度，确保资金使用安全。

二是以“五星级”党组织建设为重点，强化队伍管理。进一步完善组织体系，加强党员队伍和干部队伍建设，深入推进 “双创五星”、双联双促、结对共建、“1119”工程帮扶活动，扎实开展党的群众路线教育活动。

三是以“五型机关”建设为重点，强化内部管理。强化干部职工政治理论、法律法规和业务学习，提升干部职工能力水平;加强机关作风建设，提升机关效能;加强普法依法治理、社会管理综合治理工作，推进依法行政;落实好信访维稳、安全保密责任，确保社会稳定;规范机关运行秩序，加大对外宣传力度，提升部门形象。

民政年度工作计划【篇2】

一、社会救助工作

1、完成农村低保“按标施保”工作，目前各村进入评议阶段，民政办将审核资料，按程序统计上报。

2、申报大病医疗救助x人，临时救助x人，非重点优抚临时救助x人，基本殡葬服务费x人，高龄津贴x人。

3、进一步加大农村五保工作的管理和服务力度，确保全年安全无事故，做好新福利院后续建设工作。

4、完成低保、五保、优抚、高龄等季度报表。

5、结合县民政局“情暖特殊困难群众行”活动，确定xx两个村为帮扶村，申报分散五保重度精神病患者x人，分散五保居住危房改建x人，低保、五保、优抚对象缺生活用品x人，急难救助对象(庞龙平)x人。民政局入户核实后，将下发帮扶工作方案，明确帮扶内容。

二、救灾救济工作

1、年初在民政办公会议上对村级信息员进行了业务培训，对于灾情上报要求及时、准确，无漏报现象。镇建有救灾救济各类档案资料，村村务公开栏对救灾救济各项款物均已公示。

2、建立花林寺镇20-年灾情损失和需政府救助人口台账和受灾人员冬春生活政府救助人口台帐，分类实施救助。

3、上报20xx年xx镇因灾倒房户台账共计18户。

三、双拥优抚工作

完成季度优抚对象抚恤补助资金社会化发放名册，按季度发放重点优抚对象抚恤补助资金、义务兵家属优待金社会化发放资金、非重点优抚对象临时救助资金。

四、基层政权建设

继续推进村务公开和民主管理工作。镇村务公开领导小组分季度制定村务公开考核表，分季度组织相关部门对全镇15个村的村务公开工作逐一进行考核，并下发考核通报，督促整改到位。

五、社会福利与社会事务

1、申报高楼村幸福院项目建设，以满足广大老年人的生活照料、医疗保健、文体娱乐、精神慰藉等需求为目标，为老年人提供质优价廉的专业化服务，不断提高我镇社会化养老服务的整体水平。

2、做好阳光超市日常卫生清理工作，建立完善的物资领取机制。

民政年度工作计划【篇3】

xx上半年XX镇民政所在镇党委、政府的正确领导和县民政局的大力指导下，按照民政工作的方针、政策，切实为困难弱势群众和民政服务对象排忧解难，办实事，办好事，为构建和谐新农村建设，促进XX镇的经济发展及社会稳定发挥了重要作用。现将上半年工作总结如下：

一、城镇低保、农村低保及五保供养工作

1、我镇按照政策规定，严格审批程序，为符合条件城镇人口申办城镇低保25户38人，切实解决了他们最低生活保障问题，并有效地化解了矛盾纠纷。

2、我镇原有农村低保对象1352户2158人。为全力支持脱贫攻坚工作，我们对9个农业村多户家庭进行入户走访、核查，对于不符合申报低保家庭，向他们宣传我们的低保及扶贫政策，动之以情，晓之以理，对于部分符合条件家庭，我们严格按照低保审批流程，及时给予审核上报。结合应保尽保、应退尽退政策，通过动态调整，截止6月底，我镇核销农村低保126户171人，新增低保12户15人。使得困难家庭及时得到了相应的救助，最低生活保障问题得以解决，为我们的扶贫工作支持助力。我们民政工作千头万绪，工作量大，为了保质保量完成农村低保年审工作，我们加班加点、埋头苦干，指导并帮助各村完善低保档案，使得我们的档案既整齐美观，又标准规范，受到了县级主管部门的肯定和好评。

3、我镇原有五保供养对象470人，集中供养对象45人。每季度我们都会和县民政局、镇财政所对接，按照应进则进、应退则退原则，做好五保户的新增和核销工作，本年度指导各村对五保供养对象进行核查，共清理死亡及不符合条件45人，及时上报民政局进行核销。时刻关注洪福和姚岗回民敬老院的安全工作，我们定期或不定期地对两敬老院的安全工作进行督导检查，并关注他们的日常生活情况。对于五保老人来我所反映的问题，我们十分重视，都会及时的给予安慰或化解，使他们舒心和满意。

二、残疾人工作

1、我镇现有持证残疾人1576人。今年2月，为了方便我镇贫困户中的残疾人办证，我们配合县残联，为我镇困难户中未办理残疾证的残疾人现场评残定级，办理残疾证，全力为扶贫工作助力支持。近日，我们再次指导各村仔细摸排疑似残疾人未办证人员17人，并及时把情况反馈给县残联，有望近期给这些相关人员现场评残办证，争取做到不漏1人，真正来解决残疾人办证难问题。同时，我们积极深入贯彻党中央、省、市、县关于困难残疾人补贴制度，以残疾人需求为导向，加快推进残疾人小康进程为目标，从残疾人最直接最现实最迫切的需求入手，做到制度全覆盖，应补尽补，确保残疾人两项补贴制度覆盖所有符合条件的残疾人，建立起家庭善尽义务、社会积极扶助、政府积极保障和共担责任格局。我镇原享受重度残疾人护理补贴815人、困难生活补贴859人。今年上半年，根据上级文件要求，我们再次帮助指导各村进行摸排新增符合条件的残疾人，入户调查走访、收集完善资料，严格按照审批程序新增重度残疾人护理补贴对象57人、困难残疾人生活补贴53人，已上报县残联和县民政局进行审核。同时，按照上级文件精神，认真摸排，把死亡等不符合条件31人予以核销。残疾人两补工作极大地解决了我镇残疾人的生活困难，保障了他们的生存发展权益，使其实实在在地受益。

2、今年6月，我们为33名困难精神病残疾人向县残联申请了精神病残疾人药补，每户家庭将得到1000元的补助，有望为精神类残疾人家庭解决一定的困难。

三、救灾工作

上半年做好xx--xx年冬春救灾和临时救助资金的发放。严格按照户报、村评、乡审、县定的程序，坚持分类救助、重点救助和分户施策原则，实行民主评议、登记造册、张榜公示、打卡发放，发放临时救助资金12万元，冬春救灾款21万元，帮助因遭遇临时灾祸造成极端困难的家庭度过难关。及时查灾、核灾、报灾，妥善安排好受灾群众的基本生活，确保不发生任何非正常问题;加强救灾资金的规范管理，专款专用，接受群众和社会的监督。

四、留守和困境儿童关爱保护工作

做好留守儿童台帐资料的更新、录入、档案制作工作，并做好关爱走访记录，指导各村做好台帐资料。

下半年工作计划：

民政工作多元化，多琐碎，真可谓千头万绪，任重道远，责任重大。我们会更好地发挥民政部门既是政府的稳压器也是调压器的双重效用，继续在服务上下功夫，在管理上做文章，争取在xx年下半年工作做到如下几点：

一、要继续做好群众的接待来访工作，及时有效地化解矛盾。

二、进一步完善城乡低保制度，切实保障困难群众基本生活。认真分析低保工作中出现的新情况，新问题，结合扶贫工作，采取有效措施，落实政策法规，更好地保障低保对象的基本生活。同时，规范低保申请、公示、审批监管程序，严格按照动态化管理原则，工作要精要细，严格把关，把不符合条件人员清理核销。

三、做好残疾证办理复核清理工作。结合政策规定，扎扎实实地做好残疾人的服务工作，不断完善困难残疾人的社会保障，提高困难残疾人的生活水平。

四、加强对敬老院的安全等管理力度，确保老人有衣穿、有房住、有病医，使他们真正感受到党和政府的关怀和温暖。

五、继续做好8099周岁高龄补贴工作

六、保证各类民政资金及时、足额、准确打卡到户。

七、全力支持配合我镇的扶贫攻坚工作。

民政年度工作计划【篇4】

1、建立完善社区工作运行机制。

进一步健全村务运行制度，有序扩大基层群众民主参与;完成城市社区居委会换届直接选举;强化社区服务功能，提升96345社会公共服务中心运营水平，增加话务量，提高服务能力;建立有效管理机制，加强异地转移安置人员社区管理与服务。加强和创新社会治理机制，深入实施“政企社”共建农村社区(便民)服务中心模式，继续推进农村社区(便民)服务中心标准化建设，确保便民服务中心功能有效发挥，简化服务流程，丰富服务内涵。巩固“机构挂牌、考核评比、创建达标”三多清理成果，全面实施社区(村)事务准入制度。

2、加大力度扶持培育社会组织发展

加强社会组织登记管理机构建设，规范社会组织行政审批和备案管理，继续推进社会组织服务平台建设,提高社会组织信息化建设水平。力推“政社分开”，探索政府转移职能目录、购买服务目录与具有承接能力的社会组织目录的编制工作，加大财政资金、福彩公益金对社会组织发展的支持，加强管理监督和规范引导，增强社会组织自身发展能力，鼓励他们积极参与公共服务，充分发挥社会组织在服务社会、促进经济发展、构建和谐社会中的重要作用。

3、发展壮大社会工作人才队伍

组织社区工作者培训，鼓励参加社会工作师职格考试，开展社会工作案例征集交流活动。

一、进一步优化专项社会事务服务管理

加强地名普查成果转化利用，健全和完善地名管理和服务体系;建立行政区域界线管理长效机制;宣传殡葬法律法规，确保遗体火化率100%;开展“六边三化三美”青山白化专项治理工作，加大对“二沿五区”坟墓治理力度;继续推进农村生态墓提升工程建设，全面推行生态葬法，提高已建生态墓绿化率，加强骨灰入墓管理。深化婚姻、收养登记机关规范化建设，完善婚姻登记信息库

二、进一步加强双拥优抚安置工作

落实各项优抚政策，及时按政策提高抚恤优待补助标准，深化优抚对象医疗保障体系建设。认真落实军休干部生活待遇和政治待遇政策20xx年民政局年度工作计划工作计划。深入开展“关爱功臣永葆光荣”主题系列活动。完善退役士兵职业技能教育培训工作机制，切实增强退役士兵自主创业和竞争就业能力;加大矛盾排查化解和政策落实力度，做好退伍军人维稳工作;深入开展双拥工作，探索军民融合式发展新路子，促进经济社会发展和服务国防军队建设。

三、进一步加强老龄工作

贯彻落实《老年人权益保障法》和省司法厅、省老龄办《关于加强老年人法律援助工作的意见》，切实为老年人办好事、办实事，维护老年人权益;积极推进老年教育，实现老有所学;充分发挥各基层老年协会组织的积极作用，力争30%的村开展“银龄互助”活动;组织开展“敬老月”活动，创新老年活动载体，拓展老龄文化宣传平台;加强老年活动中心建设，充分发挥为老服务阵地作用。

四、进一步加强民政人才队伍建设

民政年度工作计划【篇5】

xxxx年，我局将以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，学习和实践科学发展观，紧紧围绕市委市政府中心工作，以解放思想为先导，以改革创新为动力，突出“改善民生、推进民主、构建和谐、服务社会”这一主线，抢抓机遇，狠抓落实，努力推动民政事业科学发展。

（一）突出一项活动。即，突出深入开展学习和实践科学发展观活动。我局将严格按照市委第二批深入学习实践科学发展观活动动员大会要求，紧紧结合民政工作实际，组织全体党员干部积极投入到学习实践活动中去，切实做到学习实践活动与推进工作“两不误、两促进”，实现党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标。一是坚持将学习实践活动与坚定发展信念、理清发展思路紧密结合起来。紧紧围绕当前民政事业发展的重点、难点问题，理清新的思路、确立新的目标、找准新的突破口，切实将科学发展观的要求转化为推动民政事业科学发展的坚定意志、谋划民政事业科学发展的正确思路、促进民政事业科学发展的政策措施。二是坚持将学习实践活动与全面贯彻落实市委、市政府改善民生、促进和谐的重大战略部署紧密结合起来。紧紧围绕市委、市政府的中心工作，努力解决好一批基层和人民群众尤其是困难群众关注的难点、焦点问题，切实将学习实践活动的成果体现在人民群众得实惠上。三是坚持将学习实践活动与完善民政体制机制紧密结合起来。认真查找、努力解决束缚民政事业科学发展的体制机制问题，推动民政工作科学决策和依法行政机制、政府负责和社会参与机制等体制机制改革取得新突破。四是坚持将学习实践活动与提升民政干部队伍素质紧密结合起来。更加注重学习培训、更加注重深入调研、更加注重强化理论武装，进一步提高调查研究、运用理论分析和解决问题、科学决策、改革创新等能力。

（二）强化三项管理。

1、强化社会组织管理。加强分类指导，继续培育扶持和规范管理行业协会、商会、学会、农村专业经济协会，培育社区社会组织，鼓励社会力量兴办民办非企业单位；加强社会组织党的建设，力争在今年内成立市、县区社会组织党工委；加强社会团体和民办非企业单位的年检工作，全面开展社会组织清理整顿工作；规范执法行为，加大对非法社会组织和社会组织违法活动行为的查处力度和境外非政府组织在xxxx活动管理工作。

2、强化殡葬管理。做好清明节祭祀活动管理，加强安全保障，提高殡仪服务水平；继续推进骨灰处理多样化，积极推行绿色生态葬法，推动生态公墓建设，今年要完成23个公益性生态墓地建设任务；继续强化殡葬管理，抓好火化率的巩固和提高；积极开展创建等级殡仪馆工作。

3、强化区划地名管理。一是加快完善地名公共服务体系，尽快建立地名查询问路系统，今年5月底前完成全市地名数据库建设，推动市县区地名编制工作和县、乡镇地名标志设置工作，完成市、县新建街道的命名和维护工作。二是依法加强行政区域界线管理，做好行政区域界线联合检查工作。三是开展平安边界创建活动，及时调处边界纠纷，维护边界区域稳定和谐。四是加快行政区划图的编制工作，5月前完成市级行政区划图编印工作，年底前完成县级行政区划图的编制工作。

（三）巩固三项成果。

「 1」 「 2」 「 3」

民政年度工作计划【篇6】

为进一步搞好全镇民政工作，充分发挥“解决民生、落实民权、维护民利”的民政工作职能，我所20xx年的工作计划如下：

一、加强队伍建设，一方面要加强工作人员的业务知识学习，另一方面加强队伍工作作风建设，做到不迟到、不早退、按时上下班，同时热情接待每一位来访群众，敢于面对问题，为百姓实实在在解决困难，同时加强民政队伍的廉政建设，不断提高依法行政能力。

二、进一步完善城乡低保制度，切实保障困难群众的基本生活，认真分析低保工作中出现的新情况、新问题，采取有效措施，落实政策法规，更好地保障低保对象的基本生活，进一步完善规范申请、公示、审批监管程序，按照动态化管理原则，把符合条件的城镇农村居民全部纳入低保范围，做到应保尽保。

三、积极做好“五保”工作，一方面加强对敬老院的管理，（社区党建工作计划）同时加强对分散居住的“五保”老人的管理，逐步改善他们的生活居住条件，完善医疗费的报帐制度，让他们安度好晚年。

四、加大困难群众“五难”救助制度，切实解决城乡居民中弱势群体存在的治病、临时生活困难，按照救助程序，对于符合救助条件的特困户及时给予救助。

五、做好双拥工作，落实好双拥工作的各项优抚政策，及时定额发放优抚对象的优抚金和抚恤补助费。

六、积极做好老龄工作，积极宣传“老年法”，落实好敬老、养老的各项优待政策。

七、积极配合县残联，搞好残疾人理事会的各项工作，更好地为残疾人服务。

八、认真负责地完成政府安排的其它中心工作，工作中多与村支两委联系，充分调动村支两委力量，更好地完成驻村各项工作。

九、完成好上级各部门交办的其它工作。

民政年度工作计划【篇7】

一推动民间组织健康有序发展。坚持培育发展和监督管理并重的方针，促进各类民间组织的规范发展。以增强民间组织提供服务、反应诉求、规范行为的能力为目标，引导和鼓励民间组织积极参与社会管理和公共服务。抓好行业协会的规范整顿工作，规范组织形式和活动行为。培育和发展农村专业经济协会，服务新农村建设。扶持发展公益慈善类、基层服务类民间组织。探索社会组织分类管理、分类指导新机制。建立与业务主管单位定期办公、联席会议制度。督促业务主管单位加强对民间组织工作的领导，指导民间组织加强自身建设，健全民主管理制度，加强诚信建设，提高民间组织公信力和活动的透明度。推行民间组织网上年检，提高工作效率和管理信息化水平。加大对非法和违法违规民间组织的查处力度。

二提高区划地名公共服务水平。做好地名命名更名工作。设置陆城城区新建道路路牌，协调公安部门完善陆城城区门牌号码设置工作。完成地名规划编制工作，加快地名数据库建设，推动地名信息化建设和服务工作。做好猇亭__线的联合检查工作，确保边界安定。

三加强婚姻和收养登记工作。深入推进婚姻登记规范化建设，完善信息网络系统，优化服务环境，提高服务水平，争创全国婚姻登记机关规范化建设单位。依法做好收养登记工作。

四加强殡葬管理服务工作。搬迁兴建市殡仪馆，实行“一条龙”服务。稳步推进殡葬改革，规范殡仪服务市场，加强殡葬行业管理，提高殡仪服务水平。

六、切实加强自身建设，着力提高民政工作效能

一加强队伍建设。坚持贯彻民主集中制原则，把领导班子建设成为团结和谐、开拓创新、务实高效、勤政廉洁的领导集体。深入开展“五规范、两争创”活动，促进基层党组织的思想、组织和作风建设，充分发挥其战斗堡垒作用。适应新形势，立足新起点，按照新要求，抓好民政干部职工、社会工作人才、社区志愿者“三支队伍”建设，把民政干部队伍建设成为政治强、业务精、作风硬的优秀团队，使社会工作人才队伍成为初具规模、结构合理、素质优良的社会工作人才群体，让社区志愿者队伍成为扶贫助困、服务社会的重要力量。

二加强作风建设。扎实开展机关效能建设活动，严格执行“七个严禁”纪律，落实“五办”作风，促进效能升级。大力培植和宣传民政系统的先进典型，开展“学先进、比贡献”活动，深化为民理念，强化为民责任，躬行为民实践，努力形成团结协作、求真务实、真抓实干、争先创优的良好风气。大力开展民政调研活动，深入基层、深入群众，解决民政实践中遇到的实际问题。加大创建文明单位、群众满意机关和民政系统“创五优、创一流”活动力度，内强素质，外树形象。

三加强制度建设。推进政务公开，公开办事程序，让社会和群众全程监督民政工作的运行。建立健全“政府主导、部门协作、社会参与”的民政工作机制，促进民政工作健康发展。健全党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设，保障民政工作“务实、清廉、高效”运行。强化民政资金管理，保障民政事业协调持续发展。建立调研信息工作全员参与机制，切实加强民政理论研究和宣传信息工作，进一步扩大民政工作的社会影响。健全各项管理制度，抓好信访、档案、计划生育、社会治安综合治理、机关后勤保障、机要保密、联村帮扶等各项工作。

民政年度工作计划【篇8】

今年以来，安庆市民政系统深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立民政为民、民政爱民工作理念，认真落实全国、全省民政会议精神和市委456总体部署以及两会对民政工作的具体要求，切实履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责，党的建设和各项民政工作取得了新的成效。主要表现在：当年荣获了全国首批康复辅具社区租赁服务试点市（全国共13个市，我省仅安庆市）；省政府对安庆市落实养老服务业支持政策积极主动、养老服务体系建设成效明显予以通报表扬。现将我局xx年民政工作总结和xx年工作谋划汇报如下：

一、今年以来的重点工作情况

（一）积极健全社会救助机制。按照坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期的民生工作总思路，织密扎牢社会救助安全网，在打赢脱贫攻坚战中兜住底线。保障农村低保对象13.8万人，累计支出资金5.09亿元；保障城市低保对象2.4万人，累计支出资金1.36亿元。提高城乡低保标准，市城区、桐城市、怀宁县、望江县、岳西县等地实现城乡统筹。推进低保信息化系统应用，全面推进低保无纸化办公，优化、简化低保审核审批流程。开展了农村低保专项治理、漠视侵害群众利益问题专项整治等工作，推动专项治理常态化。今年以来，累计动态调整退出8206户、19328人，调整纳入8325户、15427人。提升临时救助能力，建立乡镇临时救助资金池，提高救助额度，简化审批程序。累计临时救助8486人次，支出救助资金1406.03万元。

（二）全力推进养老服务业改革。应邀在xx上海养老服务产业高峰论坛上作经验交流，成功举办第九届皖台健康养老产业论坛。坚持高位推动，市委、市人大、市政府市政协均将养老工作列入年度重点工作，市政府召开居家和社区养老服务改革试点工作领导小组会议，印发了《年度居家和社区养老服务改革试点重点任务清单》。加快站点建设，已建成鸭儿塘社区、雨润社区、大枫社区等3个示范站点并投入运营，同安社区示范站点正在建设。第一批40个站点已完成招标并开工建设，年底前可建成并交付各区公开招标运营，第二批40个站点已完成招标文件编制将在12月份挂网招标。推进智慧养老，加快推动养老服务信息化平台升级改造，迎江区怡人堂养老中心正争创全省智慧院。推广老年人智能穿戴设备2300台次。推进养老服务普惠，支出资金220.55万元完成401户空巢老年人适老化改造；发放低收入老年人服务补贴4.26万人xx万元；发放高龄津贴10.16万人2561万元。积极推进城乡养老服务三级中心建设，完成县级中心9个，乡镇（街道）中心79个，城乡社区居家养老服务站492个，覆盖率已达60%。实施养老机构四评工程，委托专业第三方编制了安庆老年人服务需求评估、社区养老服务站点建设评星、养老机构建设评级、养老服务质量评价等四个标准，并拟组织实施。推动养老对外开放合作，按照市委全面放开文教卫体养市场要求，参与市人大养老立法调研、市政协推进文教卫体养等领域开放合作专题民主协商调研，积极融入长三角一体化，推进市社会福利院、市精神病人福利院社会化运营，组织参加长三角养老机构G100、P100活动（100个养老机构、100个养老培训机构）。八是强化安全管理。持续开展养老服务质量提升行动，启动养老服务机构安全管理百日集中行动，三个省级重大火灾隐患单位全部整改。全面排查养老机构各类安全风险隐患125个并整改销号。

（三）全面完善社会福利体系。聚焦儿童、残疾人等特殊困难群体，积极构建适度普惠社会福利体系，不断增进人民福祉。开展全国康复辅助器具社区租赁服务试点，成功争取了又一项国字号改革并获得资金支持，印发了《安庆市康复辅助器具社区租赁服务试点实施方案（xx-xx年）》并被省民政厅转发推广，康复辅助器具租赁服务项目正在招标实施。提高孤儿基本生活补贴标准，发放孤儿基本生活保障金1322人1344万元，实施福彩圆梦孤儿助学工程，发放助学资金133万元。完善儿童关爱服务体系，推进未成年人救助保护机构和儿童福利机构的转型升级，市级未成年人保护中心即将投入运营；建立79314名农村留守儿童数据库，设立乡镇儿童保护督导员154人、村（居）儿童保护专干1472人，困境儿童监护机制初步构建。健全残疾人综合保障体系，继续落实残疾人两项补贴制度，发放38174名困难残疾人生活补贴2452万元，57366名重度残疾人护理补贴3399万元。扎实做好其他社会事务工作，推进救助管理机构工作提升，开展网上寻亲服务，解决救助站66名长期滞留人员落户安置问题，完善部门巡查协同机制和四级救助网络建设。推进婚姻电子证照，深化婚姻网上预约服务，规范收养能力评估。

（四）不断创新推动社区治理。以三治融合三社联动为总抓手，稳妥推进城乡基层群众自治组织建设，完善城乡社区治理体系。完善网格化管理机制，印发了《关于进一步完善网格化管理工作的实施意见》，在迎江区、怀宁县开展网格化管理试点。全市共设置网格7306个，实现了社区网格化的全覆盖。巩固村（居）两委换届成果，配合市委组织部开展村（居）两委换届回头看工作，清理人员42名并及时补齐配强。加大社会组织监管和培育，全市现有各类社会组织2355个。培育发展社会组织，创新社会组织党建新方式，完成社会组织年检工作，推进社会组织信用体系建设。深化一网、一门、一次改革，推进互联网+民政服务，对政务服务事项流程再造，进一步便利群众办事，优化营商环境。积极做好区划地名工作，完成申报材料收集和合法性审查。规范地名命名，成立了地名专家库，加快城区道路命名工作，已制定51条道路命名方案。积极推进慈善社工工作，积极扶持社工机构发展，全市社工机构数量位居全省前列。政府购买社会工作服务项目113个，累计资金达到1100余万元。争取国家级、省级社工项目4个。大力推进志愿服务，志愿服务信息系统注册人数70.6万人，注册比例达15.4%。

（五）聚力提升民政服务能力。立足长远发展，创新工作方法，提升业务素质，狠抓自身能力建设，为民政事业改革发展夯实基础。坚持全面从严治党，扎实推进不忘初心、牢记使命主题教育，深入开展三个以案警示教育，认真组织扫黑除恶专项斗争，全力加强机关党建的建设，市民政局机关连续两年被评为机关党建工作先进单位，被授予全市基层党组织标准化建设示范点。稳妥推进机构改革，率先在全省各地市出台新三定方案，合理设置部门内设机构、人员编制和职能，确保了改革无缝衔接和工作的高效运转。狠抓干部队伍建设，高度重视干部队伍建设，近年来提拔干部18人、交流干部9人，注重对干部教育培养。创新优化工作方法，顺应组织方式的调整，创新工作方法，将工作重心向市委市政府中心工作和社会资源两个拓展，将工作精力向基层一线包括下属单位和服务对象两个延伸。强化风险管控，落实清单管理，强化工作调度督查，确保各项工作精准高效落实。做好民政规财工作，认真组织十三五规划总结和十四五规划编制工作，申报4个社会服务兜底工程建设项目，获中央预算内资金支持3835万元。推进民政部门基本建设项目（中央预算内投资项目）14个，完成投资8236.58万元。

二、xx年工作谋划

（一）总体思路：以xxx新时代中国特色社会主义思想和xxxxx对民政工作的重要指示为指导，深入贯彻落实十九届四中会精神，全面深化改革，聚焦脱贫攻坚、聚焦特殊群体、聚焦群众关切，重点围绕老有所养、弱有所扶、逝有所安和基层治理，进一步补短板、强弱项、兜底线，优服务、提质量、惠民生，抓改革、建机制、促治理，着力在三感三度（群众的获得感、幸福感、安全感和民政工作的群众满意度、行业认可度、社会认同度）上狠下功夫，巩固成果，全面见效，力争新时代安庆民政各项事业整体推进，再创佳绩。

（二）主要举措

1.健全两个机制

（1）完善社会救助机制。围绕脱贫攻坚、乡村振兴，切实发挥好民政基本职能作用，打造10+N安庆救助工作品牌。提高最低生活保障标准和特困人员供养标准，指导太湖县、宿松县、潜山市实行城乡低保标准统筹。全力支持配合太湖县、望江县脱贫摘帽工作，推进定点帮扶工作，用好、管好产业帮扶项目和资金。持续开展农村低保专项治理，完善临时救助机制。高度关注城市困难人群的生活，创新救助方式，打造服务品牌。

（2）创新社区治理机制。以三治融合、三社联动、社区网格化、智慧社区建设等为抓手，丰富完善公益创投、购买服务、两工互动、志愿者服务大赛等平台和载体，增强社工机构等各类社会组织和志愿者参与社会治理的积极性和实践能力。着力增强社区治理八个能力，推进城乡社区治理水平提升。指导怀宁、岳西、潜山、桐城做好农村社区治理试验、农村社区建设试点、乡村治理试点、村民自治试点等国家和省级试点工作，培育工作品牌，巩固和扩大试点示范成果。

2.推进两项改革

（1）深化养老系列改革。一是夯实服务设施。持续推进三级养老服务中心建设，县（市）区三级养老服务中心覆盖面达到80%以上。完成城区第二、第三批社区居家养老服务站站点建设和养老服务信息平台改造，提升养老服务信息化水平。实施特困人员供养机构改造工程，实现服务设施提档升级。推进智慧养老建设，打造智慧养老机构和智慧养老社区。二是优化服务供给。提高政府购买基本养老服务覆盖面和服务保障水平。实施高龄、空巢老年人家庭适老化改造千户工程，全面开展老年人能力评估，开发服务项目，满足老年人多层次、多样化服务需求。推动老年人康复辅助器具市场化运用、产业化孵化。三是提升试点成效。完善养老服务信息化、农村养老服务模式创新、推进政府闲置资产利用、医养结合、失能老年人长期照护服务等政策体系，形成制度化成果，推动养老工作立法。四是提高服务质量。持续开展养老服务质量建设专项行动，实施养老服务四评工程。出台养老服务机构联合监管办法，持续实施养老服务人才培训555计划。五是扩大开放合作。推进养老领域开放合作，积极与沪苏浙养老投资型和服务型企业共建智慧健康养老应用示范基地，争取城企联动普惠养老试点。推进公办养老机构公建民营和社区养老服务站社会化运营。

（2）实施全国康复辅助器具社区租赁服务试点。抓好政府购买的康复辅助器具社区租赁服务项目实施，建设10个社区租赁服务站点和1个洗消中心暨旗舰店，满足困难老人、残疾人、伤病人康复辅具需求，培育消费新业态。全面推进试点工作，为全国全省提供试点经验。

3.优化四类服务

（1）社会组织管理服务。一是加强社会组织党建工作。提高社会组织党组织组建率和工作覆盖率，加强对社会组织意识形态工作正确引导。二是完善社会组织综合监管机制。落实业务主管单位管理职责，健全社会组织信用档案，落实社会组织红黑名单管理制度，继续开展打击整治非法社会组织专项行动。规范党政机关和国有企事业单位领导干部在社会组织兼任职务的相关政策和审批。三是培育公益性社会组织发展。支持公益慈善和社区服务类社会组织发展，增强社会组织活力。

（2）民政行政窗口为民服务。推进民政审批放管服改革，深化互联网+政务服务，全面落实政务服务一网、一门、一次改革，进一步实施流程再造，优化行政窗口服务能力，完善线上线下、前台受理、后台办理等工作机制。持续创新便民利企措施，深入推进互联网+民政服务，不断提高工作质量和服务水平，方便群众办事，着力打通最后一公里。

（3）区划地名公共服务。加快城区道路命名工作，完善地名专家库和地名命名办法。

（4）慈善公益服务。指导完成市慈善会换届工作，加大《慈善法》宣传力度，弘扬慈善文化，规范引导慈善捐赠和服务活动，着力打造安庆慈善品牌，凝聚正能量，促进社会文明进步。

民政年度工作计划【篇9】

一、以实施灾后重建和安居工程为重点，扎实抓好救助的各项工作

各级各部门要认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是要抓好救灾救助工作，救灾要及时，有灾必报，要实事求是，不能无灾小报，小灾大报，弄虚作假;并严格执行灾情速报制度，切实提高灾害救助的各项工作及灾后重建的规划和方案。农村特困无房户的全面调查核实。确保农村困难群众“住有所居”。三是加强农村五保的供养工作，各村要认真做好五保对象应保尽保。四是加强城乡低保工作，各部门要严格执行动态管理下的应保尽保，城镇低保坚持总量控制下的应保尽保，坚持进一退一的原则，先退后进的原则。农村低保加大扩大面，坚持7天公示后再报政府，政府在公示7天后，无意见，再填表上报民政局，同时入保人必须本人申请。

二、以村务公开民主管理为重点，积极开展创模工作

当前，把加强城乡基层民主政治建设作为推进和谐社会和新农村建设的基础工程来抓，以切实维护农民的民主权力为核心，进一步规范完善村务公开民主管理的内容、形式、程度和监督措施，突现村务公开，民主管理与农村经济发展两手抓，两结合，两促进，两提高。一是将以群众会、院坝会、党员干部会、标语、版报等形式广泛宣传，增强村民自治意识。我乡以__村、__村、__村、__村为重点抓好五个村的村民自治创模工作。二是建立完善好街道的标志牌和新建道路及地名的设标工作。同时完成好各村纸质地图的绘制，深入开展好平安边界线的创建工作。三是加强对殡葬法规的宣传，强化殡葬管理。四是加强婚姻，收养登记管理，依法规范登记行为，实现人性化服务，确保婚姻登记，收养登记合格率达100%。

三、以敬老爱老为重点，努力为老人办实事

认真开展对农村留守老人、空巢老人的调查和危困老人的救助，摸清百岁老人对象。加强管理老协活动工作，组织开展好敬老日和敬老爱老助老主题教育活动，各村要签订好《家庭赡养协议书》和《家庭敬老保证书》的双签工作，建立完善好老年学校的各项规章制度。

民政年度工作计划【篇10】

一、指导思想

按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的'总体要求，围绕“统筹城乡发展、发展现代产业、推进新农村建设”这条主线;以深化和提升村庄整治工程和现代农村社区建设为载体，着力推进“农村生态经济体系、生态人居体系、生态文化体系、生态环境体系”建设，深入开展试点示范工程，建成一批“科学规划而局美、村容整治环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美”的美好乡村示范典型，加快推进农业产业化、农村社区化和农民现代化发展模式，整体提升新农村建设水平，加快新农村建设发展速度。

二、总体规划

根据xx镇总体规划、中心村建设规划纲要、自然村建设方案，结合村庄而点规划和新农村建设规划以及农业产业化、特色田园景观旅游休闲产业发展规划，结合我镇毗邻南京水陆交通便捷的区位优势、三大产业并存优势互补的特点，蕴藏丰富内涵的人文资源，以及快速崛起的经济发展态势，按照新农村建设要求，通过五年努力做到“五个提升”，即提升规划建设、产业发展、环境整治、文明素质、社会管理水平;实现“五个美好”，即村庄规划布局美、村容整治环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美、管理民主和谐美。在20xx年度补缺补差，把xx镇美好乡村努力建设成美好乡村示范点，初步形成生态经济发展、村容村貌整洁、生态环境优美、资源节约利用、公共服务健全、生态文化繁荣的美好乡村，成为“宜居、宜业、宜游”的新型农村社区。

三、工作原则

1、以城带乡：以xx镇的经济发展和建设为中心带动力，全面拉动美好乡村的建设。全镇的美好乡村建设，树典型、造精品，发挥示范效应，引导全镇新农村建设逐步整体推进，全面提升。

2、分步实施：统筹谋划、合理安排、整合资源、争取资金，分期、分批、分年度实施，在打造精品上下功夫，在建设示范点上做文章，突出主题、稳步推进。

3、改造提升：对以往工作进行补缺补差，改造提升，实现“五个提升”同步进行，最终实现“五个美好”的建设目标。

4、彰显个性：注重人文元素的挖掘和自然环境资源的利用，体现示范点的独具特点和个性风格，匠心独运，形成区域特色。

四、工作措施

按照“重点推进、打造精品”的要求，结合我镇自身的区位优势、产业特点、人文资源和经济发展水平;抓点连线成片，以五年规划为引领，分步实施，有序推进，迎合滁汊线进行美好乡村精品打造，向104国道两侧集中居住区辐射，打造亮点村庄(中心村相官村)，提升自然村(12自然村：xx村坝东自然村、xx村兴华自然村、陈塘村永久组、陈塘村朱场组、董青村常云自然村、董青村联合自然村、黄牌新村、江青圩村温楼自然村、金港湾、南京湾安置区、张堡村范云自然村、朱云自然村)的形象，逐步实现全覆盖，实现美好乡村建设总体目标。

1、中心村的建设：

xx镇相官村小李庄下一步建设从以下几个方面入手：基础建设方面：根据小李庄的人口和产业特点合理确定和实施公共设施的配备：小李庄修建环形道路，户户通路，让村民出行方便;投资93万元，进行塘坝整形改造，并对岸边进行铺设草坪，种植树木;投资20万元实施电缆地埋工程，并对小李庄地埋电缆线路进行定期检查和维护，保障用电安全;投资68万元进行陈旧建筑物的更新改造;投资80万元，改造和提升小李庄农民服务中心800平方米，投资42万元对农民活动广场进行改造2400平方米，对老年活动室、农家书屋、文化综合站等进行专人管理和维护，丰富村民的文化娱乐活动;投资20万元新建幼儿园150平方米，满足小李庄幼儿教育需求;投资60万元对小李庄对农民居住群的外墙进行再次粉刷，增加美观。环境保洁方面：根据小李庄高标准的自身定位，不断的提高村容村貌的建设水平，投资120万元提高小李庄的形象。垃圾处理方面：对小李庄进行常态化保洁，坚持“户分类、村收集、镇转运、县处理”的垃圾处理模式，同时加大对村民的环保知识的宣传，加大保洁投入;对小李庄的乱堆乱放问题，联合城管城建等部门进行整治;对小李庄入口景观带进行定期保养和清理杂物;对小李庄整修塘坝，疏浚沟塘，同时对岸边进行高档次绿化，提高小李庄环境整体形象。旅游宣传方面：为了提高小李庄的旅游发展，吸引游客，小李庄投资10万元增设宣传展板和旅游示意图;同时加大对休闲区域小李庄进行打造，对农家乐后鱼塘进行改造，并对道路两旁进行美化绿化，对农家乐宾馆进行提升装修;对小李庄停车场进行修缮和扩大，投资50万元兴建现代公厕2座，增加旅游接待能力，方便游客。农业建设方面：积极发展特色农业，以威光绿园专业合作社和瑞美家禽养殖专业合作社为牵头的带领下小李庄农业产业化不断发展。继续坚持“生态发展、品质优先”的理念，大力推进生态农业发展，扩大温室大棚的建设，对国家级蔬菜产业园，进行大力发展，同时积极发展多样化经营，对的现有林果采摘基地，石榴园，葡萄园等采摘基地，水产养殖场，现代化家禽养殖场，进行提升，提高农业生产能力。文化机制方面：小李庄不仅要提高经济建设，而且要在精神文化和管理机制上下功夫，要通过各种教育活动和利用文化综合站，适宜的宣传美好乡村的建设理念;相官村委也要切实做好对小李庄的管理和服务，做到专人分管，有效的提高美好乡村的建设实施效率。

2、自然村的改造治理：

xx镇20xx年度自然村治理通过以下几个方面进行：垃圾处理：通过建设垃圾收集池、垃圾储运房，购买垃圾桶，按照“户分类、村收集、镇转运、县处理”的城乡生活垃圾一体化处置模式进行生活垃圾处理，把当地环境污染降低到最低程度，解决当地环境脏、乱、差现象，大大改善全村的人居环境。美化绿化工程：进行花坛和路面建设。对村公里两侧路面进行修复和新建花坛，购买和种植绿化树种，同时在村道路设置路灯，方便晚班下班人员，力保村民夜晚通行便利。便民超市的设立：在村内设立便民超市，方便村民就近购买生活用品，提高村民的满意度。

五、责任要求

1、建立机制、明确职责。为扎实、有序、高效地推进美好乡村建设，xx镇镇成立美好乡村建设领导小组，具体领导、筹划、指导美好乡村建设工作，由镇主要领导担任组长，各分管领导为小组成员，各相关单位、相关村为实施工作的责任主体，建立工作机制，在下一年度工作中，美好乡村建设领导小组将继续发挥领导作用，提高对全局的把握能力，协调各部门共同建设美好乡村。

2、整合资源、加大投入。在美好乡村的工作中，整合各项有力资源，加大对美好乡村建设投入力度，实现由政府主导、农民主体、部门协作、社会参与的建设局面，通过精心打造，群众支持，合力完成美好乡村的建设的任务目标。

1、加大养老服务中心的推进力度。在已发展的7个居家养老服务中心的基础上，今年新发展3-5个居家养老服务中心，以满足广大老年人的生活照料、医疗保健、文体娱乐、精神慰藉等需求为目标，为老年人提供质优价廉的专业化服务，不断提高我镇社会化养老服务的整体水平。

2、对各村上报的低保核查情况和数据进行逐一审核、汇总、申报。

3、完成残疾人机动车燃油补贴、阳光家园托养、特困生活补贴的审核申报。

4、完成60岁以上农村籍退伍士兵生活补助的发放工作。

5、完成远财社[20xx]69号文件自然灾害生活补助资金10、6万元的发放工作。

民政年度工作计划【篇11】

1.工作目标倒逼责任落实，全面强化安全生产管理

一是实现安全管理工作目标。会同辖区消防部门，制定和完善应急预案，确保20xx年中心内部不发生安全伤亡事故、实现零人伤亡的目标；二是加强和完善消防安全四个能力建设。继续增强检查消除火灾隐患能力，扑救初起火灾能力，组织疏散逃生能力以及消防宣传能力，做好消防安全培训和灭火疏散演练；三是做好各项物业设施设备安全管理、运行维护和二期建设工程建设工作。

2.逐步调整职能定位，充分发挥公办养老机构托底作用

公办养老机构主要承担“三无”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本养老服务保障对象老人的养老需求。区社会福利中心将逐步降低非基本养老服务保障对象老人收住比例，完善分区照料体制，推进养老服务资源向“特级护理”、“全护理”倾斜，形成针对性更强的服务格局。

3.继续深化老年民生建设，稳步推进服务质量提升

推进“医养融合”和临终关怀服务，方便老人就医，提高老人晚年生命质量。全面推进老年人精神慰藉工作，进一步完善六大功能室的设施设备配备工作，全力提升老年人精神慰藉室的软硬件环境，让老年人的生活更加丰富更加幸福。继续推进“无围墙”社区公益养老服务项目，继续为辖区空巢、孤寡、困难老人提供上门服务，做好相关社区主题活动，同时着力发展志愿者队伍和共建单位，让更多社区老人享受到养老机构的公益服务。

4.打破大包大揽传统模式，加大政府购买服务力度

区社会福利中心二期营运现已通过政府招投标形式引进第三方民营企业提供部分为老服务，开创养老机构“轻装上阵”与社会组织积极性大提升的双赢局面。结合区人口特征，机构养老刚性需求可能在未来3-5年出现“井喷”式增长，导致养老机构护理员用工奇缺、后勤保障难度加大。为应对短时间内激增的入住需求及可能引发的一系列问题，区社会福利中心一期积极探索实行政府购买服务的可行性。

5.实行线上线下双驱动，力促公办养老资源“接地气”

继续推进公办养老资源进社区行动，定期投放宣传手册和便民联系卡。充分利用新媒体平台，打造精品养老公众号，加快推介中心优质的养老资源。加大宣传推广投入，避免社会舆论对公办养老机构“一床难求”的误解与恐慌，助力幸福发展成果人人共享。

民政年度工作计划【篇12】

一、持续强化理论学习。继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的系列精神，以实际行动确保党的基本理论、基本路线、基本方略在我镇全面贯彻落实。

二、持续巩固脱贫成果。一是成效巩固持续发力；二是持续农业产业发展；三是双带作用持续发力。

三、加强基础建设。一是持续推进交通网络建设；二是持续推进水利设施建设管理；三是持续推进通讯和农村电网建设；四是加强集镇建设管理，强化日常监督和管理。

四、继续推动乡村振兴。一是继续做大产业规模和品牌，打响“贵民”牌，让“贵民产”成为优质农产品的代表；二是推进振兴示范村发展，推进村庄美化、照明亮化、环境净化、乡土文化“四大行动”；三是持续推进乡风文明。

五、严格落实民生政策。建立和完善救灾救济、社会福利工作机制。规范完善城乡居民最低生活保障制度，进一步推进低保工作的透明化、规范化，维护社会稳定。严格落实特困供养政策。

六、继续强化社会治理。一是强化社会治理水平，加快政府职能转变，构建和谐社会；二是强化社会服务水平，深入开展文化惠民工程，落实惠民政策，加强社会救助力度；三是强化社会管理水平。坚持“风险防范，预防为主”，坚持重点治理做细矛盾化解。

民族团结工作计划

如果没有明确的定义，工作任务就很难有效地执行。只有制定好工作计划，我们才能心中有底。工作计划可以根据工作内容和核心进行考虑，使我们能够区分主次。如果您需要了解“民族团结工作计划”，我很乐意为您整理相关信息。未来我们将继续分享相关内容！

民族团结工作计划 篇1

民族团结教育工作是新时期爱国主义教育和青少年学生素质教育的内容，在全体师生中树立“汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各民族之间也离不开”的观念，树立维护祖国统一、反对民族歧视、反对民族分裂的思想意识。把民族团结教育工作做得有声有色。特制定我校民族团结教育工作计划如下：

一、健全机制，完善制度

1、我园成立以园长为组长办公室教师为成员的民族团结教育工作领导小组，小组全面安排、指导、协调全园民族团结教育工作。

2、将民族团结教育工作纳入幼儿园十二五发展规划，列入幼儿园年度工作计划之中。

3、健全相关制度。如：《民族团结教育学习制度》等，并把民族团结教育工作纳入幼儿园评估检查内容之中。

4、细化课堂教学要求

5、制定激励措施

6、制定民族团结教育工作评价标准

二、制定教学计划，确定教育内容。

幼儿园要根据幼儿的年龄特点和班级的情况制定民族团结教育的教学计划，安排课时。我园大班开展民族团结主题教育课，将民族团结教育内容渗透到教学中。教师深入挖

掘民族团结教育资源，适时进行民族团结教育。

幼儿园将民族团结教育工作纳入教育教学计划之中。

三、多种形式渗透民族团结教育。

我园要利用宣传板报、墙壁、标语等形式进行广泛宣传。开展民族舞蹈学习，民族节目演出等多样地民族团结教育活动。

四、对民族师生的工作、生活、学习情况要及时了解。

五、学期中组织教师进行民族团结教育工作交流。

六、期末，组织相关人员对民族团结教育工作进行总结，找到工作中的亮点和存在的不足。

莎车县第六双语幼儿园

20xx年2月

民族团结工作计划 篇2

民族团结进步模范单位创建工作规划

为认真贯彻落实新时期党的民族工作方针政策、中央新疆工作座谈会工作会议精神，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，大力弘扬民族团结模范单位和个人的先进事迹，激励全校各族干部更加坚定地高举爱国主义和各民族大团结的旗帜，促进老沙湾镇中心学校团结进步事业健康发展，特制定本创建工作规划。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针和民族宗教政策，牢牢把握“共同团结奋斗，共同繁荣发展”主题，围绕跨越式发展和长治久安两大历史任务，把民族团结进步创建工作与学校工作有机结合，以现代文化为引领，积极组织广大教职工深入开展民族团结进步模范单位创建活动，使广大教职工牢固树立“三个离不开”思想，为学校推进跨越式发展和长治久安做出应有贡献。

二、总体目标

认真开展民族团结进步创建活动，通过民族团结进步模范单位创建活动，积极营造平等、团结、互助、和谐的良好机关氛围，将创建民族团结进步模范单位活动的过程，变为不断推动民族团结事业进步和学校工作全面发展的过程，形成不断推进民族团结进步事业的强大舆论和良好社会风气，力争在2014年创建成为自治区民族团结进步模范单位，并鼓励广大教职工争创自治区民族团结先进个人荣誉称号。

三、实施步骤

（一）第一阶段：宣传动员阶段（2014年2月28日——2014年4月28日）

1、按照统一部署，结合实际制定学校创建方案，明确创建目标、任务、方法步骤、组织领导和工作要求，组织召开动员会，并大力宣传关于民族团结进步创建工作的指示精神和学校创建工作的指导思想、创建目标，在校园内营造创建民族团结进步模范单位的浓郁氛围。

2、结合五月份自治区第10个民族团结教育月，重点抓好新疆“三史”教育和全国对口支援新疆工作会议和中央新疆工作座谈会精神的宣传活动，切实把思想认识统一到中央、自治区的决策部署上来。将宣传活动纳入党总支学习计划，进一步澄清历史事实，统一思想认识，让各族教职工进一步感受到中央的关怀、社会主义制度的优越性、祖国大家庭的温暖，不断增强学校各族干部的免疫力、鉴别力。

3、深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，结合校园文化艺术节，广泛开展各种形式的民族团结教育活动，在此基础上开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动。选树民族团结先进典型，宣传典型事迹，营造良好氛围。

（二）第二阶段：全面实施阶段（2014年4月29日——2014年10月31日）

组织开展形式多样、内容丰富的民族团结进步创建系列专题活动。

1、按照建设学习型单位、学习型教职工队伍的要求，树立“让

学习成为一种常态，让学习成为一种风气”的理念，通过开展教育，使教职工牢固树立国防意识和忧患意识，树立反对民族分裂、维护祖国统一的思想。

2、深入开展党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史的“六史”宣传教育，组织好《新疆历史》、《新疆巨变》、《民族团结在新疆》、《“四个认同”教育读本》等教材的学习。

3、结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，突出民族团结教育内容，积极开展“知党史、报党恩、讲团结、爱祖国”及中国共产党“三史”和新疆“三史”为主要内容的知识竞赛活动，使广大干部群众深入了解党的历史、了解新疆历史，增进各族群众对党的感情、对祖国的感情，增进各民族大团结。

4、开展“献爱心、送温暖”慰问离退休老教师活动。认真做好扶贫解困工作，把党的恩情、社会主义大家庭的温暖和关爱，送到离退休老教师当中。

5、组织开展校园体育竞赛活动。9月份，组织教职工篮球比赛。10月下旬，组织开展教职工跳绳和排球比赛，广泛调动每个人的积极性，形成浓厚的民族团结氛围。

（三）第三阶段：自评整改阶段（2014年11月1日——2014年11月30日）

1、结合实际，查找和解决存在的问题。结合实际，对各项政策落实情况进行检查，将民族团结进步工作和民主自查自评工作相结

合，认真查找和解决存在的问题，把民族团结进步工作的落脚点放在为广大教职工办实事上。

2、对照民族团结示范单位标准，领导小组对我校创建活动开展自查自评，查漏补缺，发现问题，及时整改，准备相应材料。

3、创建工作领导小组召开座谈会，及时总结推广好的经验和做法，在全校开展评选民族团结进步模范科室和模范个人，形成人人讲团结、个个求进步的良好风气。

（四）第四阶段：申报迎评阶段（2014年12月1日——2014年12月10日）

积极做好创建工作的总结及创建成果的收集整理工作，全面接受检查验收，积极申报民族团结进步模范单位。

（五）第五阶段：巩固拓展阶段（2014年12月11日——2014年12月20日）

认真总结创建经验和面临问题，解决教职工在理论上和实践上面临的热点、难点及深层次思想认识问题，推动创建工作向纵深发展。

四、保障措施

搞好宣传，营造氛围。积极宣传开展民族团结进步模范单位创建活动的重要意义，提高全体教职工对民族团结进步创建活动的认识，充分调动大家参与活动的积极性。组织广大教职工参与组织的各种活动，学习宣传创建活动中的先进典型，及时将开展民族团结教育活动的信息上报，做好民族团结教育的宣传。

沙湾县第一小学

2014年2月

民族团结工作计划 篇3

龙里县中等职业学校是省教育“9+3”计划、“百校大战”50所重点建设的项目学校之一。学校依山而建，环境优美、教学设施齐全，校园位于龙里县城北龙瑞山下桃园——贵新高速公路龙里出口处，是一所全日制公办职业高级学校。是“全国科教兴农先进单位”、“国家星火带头人培训基地”、“全国德育工作先进单位”、“贵州省普法依法治理先进单位”、“贵州省安全文明单位”。是首批50个“贵州省校企共建实训基地”、“贵州省教育扶贫百校基地”。是贵州省第152国家职业技能鉴定所、黔南电大龙里工作站所在地.校园占地面积266亩，建筑面积68000㎡。学校现有教职工203人(其中专任教师179人)，在册学生4616人。

近年来，我校高度重视民族团结教育工作，为对广大师生进行更系统、更全面的民族团结教育，今年，开展了民族团结进步示范校创建活动，在全校师生的努力下，我校民族团结进步示范校创建活动取得了一定的成效。现简要汇报如下：

一、以管理为抓手，落实工作职责

开展民族团结进步创建工作政治性、政策性强。学校不断加强管理，强化领导，明确责任，完善运行机制。一是加强组织领导。为加强民族团结进步创建工作管理，学校成立了以校长为组长的民族团结进步创建工作领导小组，对民族团结进步创建工作进行了周密部署，加强全面协调，促进落实。二是将民族团结教育工作纳入学校发展规划，列入学校计划，同时专门出台了《龙里县中等职业学校民族团结进步示范校创建工作实施方案》，明确了学校开展民族团结进步示范校创建工作目标任务、主要内容、实施办法与途径，对开展民族团结教育工作进行统一安排。

二、以宣传为手段，营造浓厚氛围

为使学校民族团结进步示范校创建活动深入开展，学校充分利用各种舆论宣传工具，大力宣传民族团结教育工作。一是利用校园广播，每天中午、下午对学生进行维护祖国统一和热爱祖国的宣传教育，党的民族理论宣传教育，民族政策和民族区域自治制度宣传教育，维护社会稳定和社会主义法治的宣传教育。二是制作宣传栏进行内容丰富，图文并茂，通俗易懂，生动形象地展示了各民族的民风、民情和民俗，营造出一个良好的民族团结氛围。三是以专业部位单位举办一次民族团结教育专题讲座。让广大学生在了解民族知识中增强民族的自豪感，提高民族团结意识。四是充分利用升旗仪式、班队会等形式大力宣传，以营造浓厚的氛围，形成了强有力的宣传声势，使民族团结教育工作深入全校师生心中。

　三、以培训为平台，提升教师素质

开展学校民族团结进步创建活动关键是对学生进行教育，要想更好地对学生开展民族团结教育，师资培训工作是关键。因此，我校一方面积极开展理论学习。定期组织教师认真学习《国务院关于深化改革加快发展民族教育的决定》、《学校民族团结教育指导纲要(试行)》等一系列民族教育相关文件精神，使广大教职工进一步统一思想，全面正确地理解党的民族政策，增强全体教职工开展民族团结教育的责任意识和使命意识。另一方面积极开展业务培训。为了提高教师民族团结教学业务水平，学校专门对全体教师进行《党和国家民族政策》专题讲座。各教研组结合《学校民族团结教育指导纲要(试行)》及新课标的要求，定期组织各科任教师进行业务学习，进一步细化各学科、各年级的民族团结教育的渗透点、结合点，适时融入、补充和延伸，把民族团结教育内容有机融入课堂教学之中。

　四、以课堂为主渠道，丰富教育内涵

学校的中心工作是教学工作，课堂教学是实施素质教育的主渠道。因此，在课堂教学中加强民族团结方面的教学，是深化民族团结教育，促进民族共同发展，和谐相处的重要途径。一是利用主题班会活动时间，积极开展内容丰富、形式多样、学生喜闻乐见的民族团结进步宣传教育活动，进一步提高活动的针对性和操作性，增强民族团结进步宣传的新活力。二是学科教学注重渗透。在各学科教材中，有着丰富的民族团结教育的素材，学校主要采取学科知识渗透民族团结教育内容的方法实施教育。教研组根据各学科的特点，组织专题研讨，深入发掘民族团结教育渗透点，分解任务落实内容。重点是将民族团结相关知识融入德育教学过程中。

　五、以活动为载体，提升教育成效

20__年以来，学校围绕“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题，积极开展丰富多彩的民族团结教育主题实践活动。一是举办“节庆”活动，增进交流、互助感情。引导学生充分尊重少数民族传统习俗，利用本地区苗族、布依族等少数民族重点节日，开展民族文化展示和民族传统体育竞赛，促进各民族同学们的交流和沟通，增进和谐互助的感情。二是利用校园网络，组织观看民族团结视频资料，组织学生回家收看有关民族优秀传统文化的宣传片，了解我省各民族优秀传统文化。三是班级出版以“民族团结教育”、“民族政策”、“民族法律法规”、“民族理论知识”等为主题板报。宣传民族团结相关知识、本地区民族文化传统。四是利用音乐课组织学生学唱民族歌曲，学跳民族舞蹈，积极学唱、传唱民族团结歌曲，充分展现各族人民团结一心，共创和谐的精神面貌。五是开展“我爱家乡”民族团结教育社会实践活动，组织学生通过参与社区活动，深入了解民族地区民俗风情、发展变化。

通过开展民族团结进步示范校创建活动，学校全体师生增长了民族知识，提高了民族意识，融洽了民族氛围，深切地感受到“汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也相互离不开”，树立了民族自尊心和民族自豪感，增强了民族向心力和凝聚力。在全体师生的共同培育下，民族团结教育之花正开遍校园。

虽然我校在民族团结进步示范校创建过程活动中进行了积极有效地探索，取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到，民族团结教育工作作为一项系统工程，不是一朝一夕的事，不可一蹴而就，许多问题和困难需要去思考、去实践、去解决。在今后的工作中，我校将以此次活动为契机，认真听取各位领导及同仁的意见和建议，充分利用各方面资源，客服困难，积极创新，努力使学校的民族团结教育工作更上一个新的台阶。

民族团结工作计划 篇4

　一、建立一个长效活动机制

全力形成“三促三带三创建”长效活动机制，即：促进民族间交往交流交融，带动民族团结进步，创建一批民族团结模范;促进民族间互尊互学互帮，带动技能素质提升，创建一批就业创业典型;促进脱贫脱困、脱离极端思想影响，带动勤劳致富，创建一批感党恩、跟党走的标兵。

二、明确五项主要任务

(一)广泛宣传党和国家对新疆人民的关怀厚爱，深入开展“知党爱、感党恩、跟党走”宣讲。

(二)全力倡导正信正行，深入开展“去极端化”宣传教育。

(三)积极教育引导各族干部群众相互尊重、相互学习、相互帮助，突出“交往交流互动”。

(四)积极帮扶结亲户，突出“结穷亲、用真情”。

(五)争取人心、凝聚人心、团结群众，积极为“四个努力实现”和“一个良好局面”贡献最大力量。

三、确定参加人员范围

(一)自治区经信委机关各处室(局、办)、直属事业单位和自治区各行办，共计430名干部职工(截止20**年10月31日实有人数)，其中：厅级干部16名、处级干部213名、科级及以下干部职工201名。

(二)自治区经信委垂管的各地州(市)无线电管理局，参加所在地州(市)的“民族团结一家亲”活动。

(三)自治区经信委直属的新疆轻工学院在本学院，在不同民族之间，以师生结对子的方式，开展“民族团结一家亲”活动。

(四)鼓励、支持自治区经信委系统退休干部职工，以自愿为原则，参与“民族团结一家亲”活动。

四、落实六项活动的要求与措施

(一)结对认亲

1、结亲要求：全员参加，做到“全覆盖、不遗漏”;领导示范带头;统一组织开展;整村推进实施;轻工学院以“三进两联一交友”形式开展结对认亲。

2、结亲措施：(1)进一步摸清结亲户家庭基本情况，分门别类登记造册，按照贫困程度进行排序;(2)按照“职级越高的干部与越需要帮扶的家庭结亲、经济条件较好的干部职工与收入较低的家庭结亲、文化程度越高的干部职工与教育程度越低的家庭结亲”的原则，对应确定每名干部职工的结亲户;(3)建立“结对认亲”信息数据库，实行专人管理，实现查询、统计、更新等功能，并在委门户网站进行公示;(4)印发“民族团结一家亲”工作联系手册，督促干部职工做到每次活动有记录、有反馈、有落实、有报告;(5)印制“连心卡”，发至每位干部职工和结亲户，加强互动。

(二)经常走访

1、走访要求：单位集中组织与家庭自行走动相结合;进村访亲与请亲进城相结合;见面走亲与经常联系相结合;干部访亲与家庭成员普遍交往相结合。

2、走访措施：(1)迅速启动20**年首批结对认亲、见面交流;(2)20**年年内，分批落实全员首次结对认亲、见面交流;(3)开通网上见面交流平台;(4)以两个月为一个周期，以“访民生、解民忧”“促民安、助民富”“感党恩、跟党走”为主题，落实20**年全年6次“见面走亲”活动;(5)开展20**年“首府走亲”活动。7月份，利用暑假假期，组织部分结亲户子女到首府走亲。12月份，利用农闲时节，组织部分结亲户到首府走亲。

(三)互学语言

1、互学要求：坚持集中学习与个人自学并重;坚持互学语言与感情交流并重。

2、互学措施：(1)制定“双语”学习计划。建立“每周一句、每月一课、每季一评”制度，以支部为单位，搭建双语学习平台;(2)开展专题学习。以《维吾尔语基础教程》为“双语”学习基本教材，《日常维吾尔语速成》为辅助教材，干部职工坚持每天自学半小时。截至20**年12月31日前，分别组织“日常沟通交流”、“问候、介绍、赞美”、“打电话、访家做客、交通”、“集市、商店、购物”、“民族宗教、风俗习惯、农业生产、治安保卫”等五个方面内容的双语专题辅导学习;(3)搭建“双语角”平台，组织干部职工每月开展双语交流，激发学习兴趣，鼓励干部职工利用QQ、微信等形式进行交流;(4)加强少数民族结亲户国家通用语言文字学习，力争到20**年年底，少数民族结亲户家中至少有一人能进行简单沟通交流。

(四)关爱帮扶

1、帮扶要求：情感融入，交流交往;力所能及，量力而行;励志扶智为主，物资帮扶为辅;综合施策，精准帮扶;个人帮扶为主，集体帮扶为辅。

2、关爱帮扶措施：(1)建立关爱帮扶任务清单;(2)突出个人帮扶，开展“学一句语言、拉一次家常、做一次宣传、干一次农活、献一份爱心、解一个难题”结对帮扶活动;(3)辅以集体帮扶，突出产业扶贫;(4)生产关爱帮扶;(5)就学关爱帮扶;(6)就医关爱帮扶;(7)就业关爱帮扶;(8)综合施策，丰富关爱帮扶内容。

(五)开展活动

1、活动要求：坚持集中组织与支部微行动相结合;坚持日常与节庆相结合。

2、活动内容(按时间顺序列出20**年至20**年主题活动)

(1)举办“民族团结一家亲”趣味运动会(已举办);(2)举办“少数民族传统文化”专题讲座;(3)组织开展“迎新年”联谊活动;(4)举办“迎新春”联谊活动;(5)举办“民族团结一家亲”主题道德讲堂;(6)开展民族宗教政策学习活动;(7)开展“公民道德建设月”活动;(8)举办“民族团结一家亲”宣讲报告会;(9)参观爱国主义教育基地;(10)举办“民族团结一家亲”座谈会;(11)开展“民族团结一家亲”主题征文活动;(12)开展学唱跳少数民族歌舞活动;(13)开展民族团结进步表彰活动;(14)与住地社区开展民族团结共建活动;(15)开展“我们的节日”联谊活动。(20**年度之后的活动另行安排)

(六)表彰奖励

1、表彰要求：在奖项设置上坚持整体与单项奖相结合，评选时间上做到日常与年度相结合，激励手段上做到物质奖励与精神奖励相结合。

2、表彰程序：以支部为单位，采取自下而上、逐级推荐、评选审批的方式进行。

3、表彰奖项：(1)委“民族团结一家亲”活动先进集体称号;(2)委“民族团结一家亲”活动先进个人称号;(3)“双语”学习进步奖、“关爱帮扶”贡献奖、“民族团结一家亲”活动组织奖。

4、表彰结果运用：对获得荣誉的单位部门，在年终考核评选先进集体、先进党支部等方面，给予重点倾斜;对获得荣誉的干部职工，在年终考核评选先进工作者、优秀党员等方面重点倾斜，在职务晋升、轮岗交流、挂职锻炼、学习培训等方面优先考虑。

五、加强领导，强化保障

(一)成立自治区经信委系统“民族团结一家亲”活动领导小组。

(二)健全工作机制：1、建立定期研究工作制度;2、建立工作例会制度;3、建立督查工作制度;4、建立信息报送制度;5、建立考核评价制度。

(三)强化活动保障：安排好干部职工结对走亲时的住宿、翻译、车辆、车票预订、资金等各项保障工作。

(四)加强宣传引导：1、在传统媒体和新媒体上及时宣传推介典型模范、优秀事迹和经验做法，强化舆论引导;2、每年组织1次“民族团结一家亲”活动经验交流会，营造学习典型、争做模范的浓厚氛围。

为贯彻落实自治区“民族团结一家亲”活动动员大会精神，根据自治州《关于开展“民族团结一家亲”活动的实施方案》(博州党办发〔xxx〕87号)的要求，结合本局实际，制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，特别是视察新疆时的重要讲话和在第二次中央新疆工作座谈会以及中央民族工作会议上的重要讲话精神精神，贯彻落实自治区党委陈全国书记“9·17”讲话精神、自治区“民族团结一家亲”活动动员大会精神，坚定不移走中国特色解决民族问题的正确道路，全面贯彻落实党的民族政策，紧紧围绕社会稳定和XXX久安总目标，充分发挥干部职工和各族群众的主体作用，促进各族群众相互了解、相互尊重、相互包容、相互学习，不断增进各民族之间的感情，加强各民族交往交流交融，促进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展，加快实现社会稳定和XXX久安。

二、基本原则

㈠坚持“全覆盖”的原则。要认真谋划、精心组织、周密部署，通过召开“民族团结一家亲”活动动员大会，迅速把自治区党委的部署要求传达到各级档案部门的干部职工，引导全体干部职工统一思想、提高认识，积极主动参加“民族团结一家亲”活动，切实做到宣传发动和认亲结对“全覆盖”。

㈡坚持“分级负责”的原则。各县(市)档案局负责组织好本县(市)、本单位的“民族团结一家亲”活动，制定专题工作方案，明确目标任务、制定结对名单、压实工作责任、细化具体措施，通过分级负责、层层联动，确保全州“民族团结一家亲”活动整体有序推进。

㈢坚持“雪中送炭、解忧帮困”的原则。各县(市)档案部门要把困难家庭、“四老”人员、宗教人士、思想工作任务重、失联人员和重点人员亲属、流动人口以及文化程度不高、特殊群体作为结对认亲的重点，在开展“民族团结一家亲”活动的过程中，通过雪中送炭、解忧帮困，切实达到增进团结、争取人心的效果。

㈣坚持“常态化”的原则。从今年起，全州档案系统每年坚持开展“民族团结一家亲”结对认亲活动，每两月与结对认亲户开展一次见面交流活动，通过长期坚持、绵绵用力、久久为功，切实形成开展活动的长效机制。

三、主要任务

㈠积极学习宣传习近平总书记系列重要讲话精神。宣传党和国家的民族宗教政策，宣传国家法律法规和各项惠民便民政策措施，学习宣传以习近平同志为总书记的党中央的治疆方略，自治区党委贯彻落实新疆工作总目标的一系列决策部署，夯实实现社会稳定和XXX久安的思想基础。

㈡积极做好“去极端化”的宣传教育工作。认真宣传党的民族宗教政策和国家的法律法规，教育引导各族群众擦亮眼睛，明辨是非，提高抵御民族分裂主义和宗教极端思想渗透能力，坚决与“三股势力”做斗争。

民族团结工作计划 篇5

巴六中民族团结进步模范单位创建工作规划

为认真贯彻落实新时期党的民族工作方针政策、国家民委发[2014]94号文件精神，依据区、盟、旗创建民族团结进步示范单位方案要求，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，大力弘扬民族团结模范单位和个人的先进事迹，激励全校各族干部更加坚定地高举爱国主义和各民族大团结的旗帜，促进巴六中团结进步事业健康发展，特制定本创建工作规划。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针和民族宗教政策，牢牢把握“共同团结奋斗，共同繁荣发展”主题，围绕跨越式发展和长治久安两大历史任务，把民族团结进步创建工作与学校工作有机结合，以现代文化为引领，积极组织广大教职工深入开展民族团结进步模范单位创建活动，使广大教职工牢固树立“三个离不开”思想，为学校的跨越式发展和长治久安做出应有贡献。

二、总体目标

认真开展民族团结进步创建活动，通过民族团结进步模范学校创建活动，积极营造平等、团结、互助、和谐的良好机关氛围，将创建民族团结进步模范学校活动的过程，变为

不断推动民族团结事业进步和学校工作全面发展的过程，形成不断推进民族团结进步事业的强大舆论和良好社会风气，力争在2015年创建成为自治区民族团结进步示范学校，并鼓励广大教职工争创自治区民族团结先进个人荣誉称号。

三、实施步骤

（一）第一阶段：宣传动员阶段（2013年4月6日——2014年4月6日）

1、按照统一部署，结合实际制定学校创建方案，明确创建目标、任务、方法步骤、组织领导和工作要求，组织召开动员会，并大力宣传关于民族团结进步创建工作的指示精神和学校创建工作的指导思想、创建目标，在校园内营造创建民族团结进步模范单位的浓郁氛围。

2、结合学校教育教学活动，积极宣传区、盟、旗创建示范的相关安排部署，切实把思想认识统一到中央、自治区的决策部署上来。将宣传活动纳入党总支学习计划，进一步澄清历史事实，统一思想认识，让教职工进一步感受到中央的关怀、社会主义制度的优越性、祖国大家庭的温暖，不断增强学校各族干部的免疫力、鉴别力。

3、深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，结合校园文化艺术节，广泛开展各种形式的民族团结教育活动，在此基础上开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动。选树民族团结先进典型，宣传典型事迹，营造良

好氛围。

（二）第二阶段：全面实施阶段（2014年6月5日——2015年12月5日）

组织开展形式多样、内容丰富的民族团结进步创建系列专题活动。

1、按照建设学习型单位、学习型教职工队伍的要求，树立“让学习成为一种常态，让学习成为一种风气”的理念，通过开展教育，使教职工牢固树立国防意识和忧患意识，树立反对民族分裂、维护祖国统一的思想。

2、深入开展党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史、民族发展史、宗教演变史的宣传教育。

3、结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，突出民族团结教育内容，积极开展“知党史、报党恩、讲团结、爱祖国”及中国共产党“三史”为主要内容的知识竞赛活动，使广大干部群众深入了解党的历史，增进各族群众对党的感情、对祖国的感情，增进各民族大团结。

4、开展“献爱心、送温暖”慰问离退休老教师活动。

认真做好扶贫解困工作，把党的恩情、社会主义大家庭 的温暖和关爱，送到离退休老教师当中。

5、组织开展校园体育竞赛活动。9月份，组织教职工篮球比赛。10月下旬，组织开展教职工跳绳和排球比赛，广泛调动每个人的积极性，形成浓厚的民族团结氛围。

（三）第三阶段：自评整改阶段（2015年12月6日——2016年6月30日）

1、结合实际，查找和解决存在的问题。结合实际，对各项政策落实情况进行检查，将民族团结进步工作和民主自查自评工作相结合，认真查找和解决存在的问题，把民族团结进步工作的落脚点放在为广大教职工办实事上。

2、对照民族团结示范单位标准，领导小组对我校创建活动开展自查自评，查漏补缺，发现问题，及时整改，准备相应材料。

3、创建工作领导小组召开座谈会，及时总结推广好的经验和做法，在全校开展评选民族团结进步模范科室和模范个人，形成人人讲团结、个个求进步的良好风气。

（四）第四阶段：申报迎评阶段（2016年7月1日——201年9月30日）

积极做好创建工作的总结及创建成果的收集整理工作，全面接受检查验收，积极申报民族团结进步模范单位。

（五）第五阶段：巩固拓展阶段（2016年10月1日——2016年12月30日）

认真总结创建经验和面临问题，解决教职工在理论上和实践上面临的热点、难点及深层次思想认识问题，推动创建工作向纵深发展。

四、保障措施

搞好宣传，营造氛围。积极宣传开展民族团结进步模范单位创建活动的重要意义，提高全体教职工对民族团结进步创建活动的认识，充分调动大家参与活动的积极性。组织广大教职工参与组织的各种活动，学习宣传创建活动中的先进典型，及时将开展民族团结教育活动的信息上报，做好民族团结教育的宣传。

巴六中

2013年7月

民族团结工作计划 篇6

我国是一个多民族团结统一共同繁荣发展的国家。在新时期，在科学发展观指导下，为实现我国经济社会事业又好又快发展，为进一步加强学校民族团结教育工作，扎实有效地做好民族团结工作，深化和提高精神文明创建工作，创建平安、和谐校园。根据上级部门对民族团结工作的要求和学校实际，我校特制定本工作计划：

一、指导思想

我校民族团结教育工作以上级领导的会议、文件精神为指导，以促进各民族团结进步，建设健康、文明、安全和谐的校园为目标，全面贯彻党的民族政策，巩固和发展平等、团结、互助的民族关系，结合学校实际工作，深入开展师与生之间、生与生之间、校与校之间、家长与家长间的民族团结进步活动，争创民族创建模范集体。

二、工作目标

通过深入开展民族团结教育活动，促进我校民族团结发展，使全校师生树立正确的民族观，提高教育教学质量。

三、工作措施

1、加大宣传力度，营造氛围，提高认识，把民族创建教育工作纳入学校工作议事日程。充分利用校内外资源，广泛宣传民族创建活动在国家繁荣进步、社会和谐稳定中的巨大作用。

2、加强学习，深入开展《维护祖国统一，加强民族团结，反对民族分裂》教育，增强团结、稳定、反对民族分裂的政治思想觉悟。了解《民族区域自治法》赋予地方的权利和义务，学习有关民族政策和民族英雄事迹，把民族团结教育纳入到学校工作中。

3、经常对师生进行民族常识教育，让广大师生更清楚地了解民族风情和习俗，在工作和生活中注意做到尊重少数民族的风俗习惯，与少数民族人民和睦相处，共同进步。

4、开展教师与学生之间、学生与学生之间、学校与学校之间、教师与家长之间的民族团结教育活动。大力倡导在工作中互相支持、在学习上互相帮助、在生活上互相关心的团结协作精神。充分利用友好学校进行民族团结教育，营造各民族大团结的良好氛围，为维护社会稳定、创建和谐校园、创建和谐安集海做出贡献。

5、利用班队会、《品德与生活》课堂、《品德与社会》课堂、红领巾广播站、校园文化墙等教育资源，开展宣传活动，促进广大师生的`团结协作，促进学校的全面发展。

四、具体安排

1、利用校园广播和墙报积极宣传民族团结教育的重要性，加大宣传力度，营造氛围。

2、组织学习《中华人民共和国民族区域自治法》、《教育法》、《中华人民共和国义务教育法》，学习有关民族政策和民族英雄事迹口把民族团结教育纳入到学校工作中。

3、结合学校实际工作，开展多种形式的民族团结教育活动。

(1)通过周一国旗下的讲话，宣传党的民族政策和民族英雄事迹。

(2)在教师中开展互帮互助活动，形成团结、友谊、进步、发展的良好局面，

(3)通过九月民族团结宣传月举办“生对生”手拉手赠爱心等活动，深入开展民族团结教育活动，树立马克思主义民族观，对学生加强爱国主义教育、集体主义教育，使广大教师形成以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息

4、在师生中开展民族帮扶团结活动，使师生在活动中增强民族团结意识。

民族团结工作计划 篇7

民族团结进步模范单位创建工作

规划

——新和县幼儿园

民族团结进步模范单位创建工作规划

为认真贯彻落实新时期党的民族工作方针政策、中央新疆工作座谈会工作会议精神，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，大力弘扬民族团结模范单位和个人的先进事迹，激励全校各族干部更加坚定地高举爱国主义和各民族大团结的旗帜，促进老沙湾镇中心学校团结进步事业健康发展，特制定本创建工作规划。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针和民族宗教政策，牢牢把握“共同团结奋斗，共同繁荣发展”主题，围绕跨越式发展和长治久安两大历史任务，把民族团结进步创建工作与学校工作有机结合，以现代文化为引领，积极组织广大教职工深入开展民族团结进步模范单位创建活动，使广大教职工牢固树立“三个离不开”思想，为新和县幼儿园推进跨越式发展和长治久安做出应有贡献。

二、总体目标

认真开展民族团结进步创建活动，通过民族团结进步模范单位创建活动，积极营造平等、团结、互助、和谐的良好机关氛围，将创建民族团结进步模范单位活动的过程，变为不断推动民族团结事业进步和学校工作全面发展的过程，形成不断推进民族团结进步事业的强大舆论和良好社会风气，力争在2012年创建成为自治区民族团结进步

模范单位，并鼓励广大教职工争创自治区民族团结先进个人荣誉称号。

三、实施步骤

（一）第一阶段：宣传动员阶段（2012年1月20日——2012年3月20日）

1、按照统一部署，结合实际制定学校创建方案，明确创建目标、任务、方法步骤、组织领导和工作要求，组织召开动员会，并大力宣传关于民族团结进步创建工作的指示精神和学校创建工作的指导思想、创建目标，在校园内营造创建民族团结进步模范单位的浓郁氛围。

2、结合五月份自治区第X个民族团结教育月，重点抓好新疆“三史”教育和全国对口支援新疆工作会议和中央新疆工作座谈会精神的宣传活动，切实把思想认识统一到中央、自治区的决策部署上来。将宣传活动纳入党总支学习计划，进一步澄清历史事实，统一思想认识，让各族教职工进一步感受到中央的关怀、社会主义制度的优越性、祖国大家庭的温暖，不断增强学校各族干部的免疫力、鉴别力。

3、深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，结合校园文化艺术节，广泛开展各种形式的民族团结教育活动，在此基础上开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动。选树民族团结先进典型，宣传典型事迹，营造良好氛围。

（二）第二阶段：全面实施阶段（2012年3月20日——2012年8月20日）

组织开展形式多样、内容丰富的民族团结进步创建系列专题活

动。

1、按照建设学习型单位、学习型教职工队伍的要求，树立“让学习成为一种常态，让学习成为一种风气”的理念，通过开展教育，使教职工牢固树立国防意识和忧患意识，树立反对民族分裂、维护祖国统一的思想。

2、深入开展党领导人民的奋斗史、创业史、改革开放史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史的“六史”宣传教育，组织好《新疆历史》、《新疆巨变》、《民族团结在新疆》、《“四个认同”教育读本》等教材的学习。

3、结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，突出民族团结教育内容，积极开展“知党史、报党恩、讲团结、爱祖国”及中国共产党“三史”和新疆“三史”为主要内容的知识竞赛活动，使广大干部群众深入了解党的历史、了解新疆历史，增进各族群众对党的感情、对祖国的感情，增进各民族大团结。

4、开展“献爱心、送温暖”慰问离退休老教师活动。认真做好扶贫解困工作，把党的恩情、社会主义大家庭的温暖和关爱，送到离退休老教师当中。

（三）第三阶段：自评整改阶段（2012年8月20日——2012年9月1日）

1、结合实际，查找和解决存在的问题。结合实际，对各项政策落实情况进行检查，将民族团结进步工作和民主自查自评工作相结合，认真查找和解决存在的问题，把民族团结进步工作的落脚点放在为广大教职工办实事上。

3、创建工作领导小组召开座谈会，及时总结推广好的经验和做法，在全校开展评选民族团结进步模范科室和模范个人，形成人人讲团结、个个求进步的良好风气。

（四）第四阶段：申报迎评阶段（2012年9月20日——2012年10月1日）

积极做好创建工作的总结及创建成果的收集整理工作，全面接受检查验收，积极申报民族团结进步模范单位。

（五）第五阶段：巩固拓展阶段（2012年10月1日——2012年11月20日）

认真总结创建经验和面临问题，解决教职工在理论上和实践上面临的热点、难点及深层次思想认识问题，推动创建工作向纵深发展。

四、保障措施

搞好宣传，营造氛围。积极宣传开展民族团结进步模范单位创建活动的重要意义，提高全体教职工对民族团结进步创建活动的认识，充分调动大家参与活动的积极性。组织广大教职工参与组织的各种活动，学习宣传创建活动中的先进典型，及时将开展民族团结教育活动的信息上报，做好民族团结教育的宣传。

新和县幼儿园

2012年1月20日

民族团结工作计划 篇8

一年来，我乡民族团结工作在县委、县人民政府的领导的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，突出“团结、进步”两大主题，认真贯彻落实党的民族政策，精心维护民族团结和社会稳定的良好局面，平等、团结、互助的民族关系得到了日益巩固和发展。在民族工作中，不断探索做好民族工作的新路子，促进全乡的民族团结、社会稳定和经济发展，认真做好宗教工作，现将一年来的工作总结如下：

一、切实加强宗教工作的领导，健全组织，确保宗教工作的顺利开展

民族团结问题是处理好民族之间的矛盾问题，贯穿在民族发展的全过程。**乡土地面积139平方公里，与红河县、绿春县山水相连，与雅邑乡、坝溜乡、泗南江乡接壤。全乡共有5个村民委员会，66个村民小组，多数群众以哈尼族为主。做好我乡宗教工作，对促进民族团结，社会稳定和经济发展都具有十分重要的意义。

一年来，乡党委、政府高度重视民族宗教工作，并将其列入重要议事日程，及时调整充实了由一名副书记任组长，一名副乡长任副组长，一名副乡长、民族专干、武装部长、司法所长、派出所所长和妇女干事为成员的民族团结稳定工作领导小组。建立“处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度”，定期不定期分析研究。结合我乡实际，按照“党政齐动手，各尽其责，大事不出乡，小事不出村，矛盾不上交”的原则，与各村委员会层层签责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。针对当前我乡信访工作中出现的新情况、新问题、新特点，为维护我乡改革、发展、稳定的大局，成立那牛公路复线二期征地工作、移民身份界定工作小组，由乡人民政府副乡长代志华任组长；社会治安综合治理工作领导小组，由乡人民政府综治副乡长刘昆任组长，形成了齐抓共管的工作格局。一年来，各工作小组任劳任怨，扎实工作，为确保宗教工作顺利开展努力工作。

二、宣传到位，民族团结的氛围浓厚

我乡把宣传马克思主义民族观和党的民族政策以及民族法律、法规作为一项经常性的工作来抓，同时，进行广泛深入的爱国主义教育和民族团结教育，多年的一贯坚持，已在全乡形成了“人人讲团结，共同谋发展”的良好氛围，使“汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，少数民族之间也相互离不开”的思想成为全乡各族人民群众的共识和自觉行动。

每年都不定期地开展形式多样的民族团结宣传活动，发放宣传资料、张贴宣传标语、接受民族政策咨询等等，在全社会广泛宣传民族平等，享受宪法赋予的同等权利，也承担同样的义务，各民族的团结是我们取得各项事业胜利的基本保证。如召开少数民族代表人士座谈会，畅谈党的民族政策的英明正确，歌颂祖国的建设成就。并组织人员采取不同的形式，宣传党在新的历史条件下民族工作的基本政策和国家、省制定的有关法规，在贯彻党的宗教信仰自由政策的同时，一方面尊重每个公民信仰宗教的自由和不信仰宗教的自由，另一方面坚持权利与义务主义祖国和人民利益的活动。

（三）加强民主法制建设，切实维护社会稳定，构建和谐**

全面落实依法治国方略，切实尊重和保障人民权益；认真落实“五五”普法工作，巩固创建“平安**”工作，强化社会治安综合治理和民族团结稳定工作。认真贯彻落实上级政法部门和民族宗教工作会议精神，认真构筑整体联动防范体系，加强民族团结，共同发展，实施民族团结文明和民族法制示范村建设，打击各种违法犯罪，积极排查各类矛盾纠纷，妥善处理人民内部矛盾，保证接边地区民族团结、社会稳定；力争实施规范化司法所建设；落实安全生产责任制；重视道路交通安全和食品卫生工作，构建和谐**，促进民族团结。

在乡机关，结合“二、五”学习，围绕改革、发展、稳定大局，认真宣传贯彻党的民族团结政策和国家的民族工作法律法规；结合今年在农村宣传和落实农业生产资料补贴统计调查工作、新一轮合作医疗政策和冬农业开发情况等工作的开展，召开各种村组会议，对广大人民群众进行民主平等、民族团结和社会治安综合治理等相关政策法规进行了宣传教育，使广大人民群众进一步增强团结和发展的意识。通过宣传教育，全乡广大干部群众和信教群众增强了维护我乡民族团结、社会稳定和经济发展的自觉性，为我乡创造了团结、稳定、发展的良好环境。

四、以新农村建设为契机，促进宗教工作的稳步发展

**乡宗教工作以新农村建设为出发点，以解决民族矛盾为切入点，以维护社会稳定和促进信教群众脱贫致富为落脚点，认真贯彻落实党的民族政策和民族法律法规，严格依法行政，消除民族歧视和伤害民族感情的现象，维护少数民族和民族地区的合法权益，促进民族团结和维护社会稳定。高举民族团结旗帜，维护人民利益，维护法律尊严，维护民族团结，维护国家统一。坚持“团结、教育、疏导、化解”的方针，讲原则、讲法律、讲政策、讲策略，认真调查研究，及时排除影响民族团结的各种隐患。加强矛盾纠纷排查调处工作。一年来**乡人民政府为扎实推进洲际接边地区经济社会全面发展，积极响应县委政府的号召，根据《中共墨江县委政府关于推进洲际接边地区经济发展的决定》精神，结合地区实际，全乡干部职工与接边地区人民群众团结一致、勤奋务实、积极稳步的推进洲际接边地区的项目建设。

民族团结工作计划 篇9

一、指导思想

以科学发展观为统领，突出各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题，全面正确地贯彻执行党的教育方针和民族宗教政策，广泛深入地开展民族团结宣传教育和民族团结进步模范创建活动，大力弘扬各民族大团结大发展大繁荣的主旋律，牢固树立“三个离不开”思想，建立健全民族团结进步长效机制，进一步巩固和发展各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的良好局面。

二、工作目标

通过深入开展创建活动，进一步熟悉民族政策，全面贯彻落实党和国家的民族教育政策，加强团结意识，弘扬民族精神，使广大师生牢固树立“汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各民族之间也相互离不开”的思想观念，加快发展“双语”教育、为教育系统争创民族团结进步模范单位做出积极贡献。三、工作内容及措施

(一)围绕加强民族团结，大力推进宣传教育

以“热爱伟大祖国、建设美好校园”主题教育活动，发挥爱国主义教育基地和民族团结进步教育基地作用。通过主题班会、集体学习，组织开展丰富多彩、生动活泼、富有内涵的宣传教育活动进行“两个共同”、“三个离不开”“四个认同”、“民族团结、维护稳定”为主要内容的法制教育、主题班会等宣传教育活动。

(二)围绕教育中心工作，大力开展创建工作。

1、成立创建领导小组组长：李欣兰(校长)

副组长：郭慧(教务主任)尚金云(少先队辅导员)

成员：各班班主任

2、组织师生学习党和国家民族理论、民族政策及民族法律法规、民族基本知识等内容，做到四个结合。

(1)、学习与“开学第一课”相结合。

(2)、学习宣传与课堂教学相结合。各科教师在学科教学中积极发掘民族团结素材，充分利用思品、语文、社会、体育、美术、音乐等学科进行民族常识教育。

(3)、利用思品课进行宣传教育。

(4)、学习宣传与学校活动相结合。利用学校组织的活动进行宣传教育。

3、结合学生特点，开展系列载体活动，深化教育内容。

(1)充分利用板报、主题班会、观看教育片等形式对学生进行教育。

(2)、以“民族团结一家亲”为主题开展班会活动，进一步增强师生的民族团结意识，牢固树立团结稳定是福，分裂动乱是祸的思想。

(3)、开展以“尊重其他民族，各民族友好相处”、“爱我班玛爱我中华”为主题的班会活动，组织学唱《一家亲》歌曲及爱国金典歌曲，激励广大小学生立志成才，发奋图强。

(4)、结合少数民族及中华民族传统节日开展各类文化体育、走访慰问。