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员工度述职报告 篇1
奶茶店员工年度工作总结
尊敬的店长、同事们：
大家好！转眼间一年又要结束了，对于我来说，这一年是充实而又感慨万千的一年。作为一名奶茶店员工，我深知自己的责任与使命，为了给顾客们带来美味的奶茶与舒适的用餐环境，我一直努力学习和提升自己。在这里，我将以我的多年工作经验，为大家总结我在过去一年的工作中所取得的成绩和存在的问题。
首先，我深感自豪的是，在我个人角色中，我始终保持着高度的工作热情和责任感。无论是在高峰时段还是淡季，我都能时刻保持良好的工作状态，始终把顾客的需求放在第一位，为他们提供高质量的服务。我不仅尽力提高自己的奶茶制作技能，还积极主动地帮助同事们，共同应对店内的工作压力。通过自己的实际行动，我也不断激励和带动身边的同事们更加努力地工作，为我们的店铺创造了良好的氛围。
其次，我对于团队协作的重要性有了更深一层的体会。作为一个成功的奶茶店员工，个人的努力是不够的，只有团队的默契配合才能真正实现顾客至上的经营理念。在过去的一年中，我积极参与各项团队活动，主动提出合作意见和建议。与同事们保持良好的沟通和合作，我们解决了许多工作中的难题，提升了整个团队的工作效率。我们共同努力，不仅使店铺的业绩有了显著的提升，也拉近了同事之间的距离，形成了一个和谐而又向上的团队。
然而，我也意识到自己仍然存在一些问题和不足之处。首先，我在高峰时段处理订单时，还存在一定的时间管理问题。有时我会过于追求完美，花费过多的时间在一杯奶茶上，以至于顾客等待时间过长。对此，我决定通过进一步的培训和自我管理来提高工作效率，并在人流相对较少的时段进行巩固训练。其次，我需要更加关注和熟悉顾客的不同需求，了解更多关于奶茶口味和风味的知识，以便能够更加满足顾客的个性化需求。最后，作为一名奶茶店员工，我应该更加重视店内环境的整洁和卫生，注意员工形象和仪容仪表，给顾客留下良好的印象。
综上所述，过去的一年是我在奶茶店工作的一年，我从这段经历中收获颇多。我将继续努力改善自己的不足之处，提高工作效率和质量，为顾客提供更好的服务。我也相信，在全体同事的共同努力下，我们的奶茶店会越来越好，成为顾客心目中的首选。感谢店长及同事们在过去一年中对我的关心和支持，愿我们在新的一年里再创佳绩！
谢谢大家！
此致
敬礼
员工度述职报告 篇2
奶茶店员工年度工作总结
尊敬的店务部门领导：
首先，我要感谢您给我这个机会来撰写我作为奶茶店员工的年度工作总结。在过去的一年里，我在这家店工作已经积累了丰富的经验，我相信我可以通过这篇总结来回顾和总结这一年的工作成果。
一、工作内容和职责
作为一名奶茶店员工，我参与了多个环节的工作，主要包括接待客户、制作饮品、收银、店内维护和团队合作等。每天，我都要保证店内的繁忙期能高效运转，提供优质的服务给客户。同时，我还负责保持店内卫生和整洁，保证店内设备和材料的充足。通过这些任务，我不仅可以提升自己的工作效率和责任心，还可以锻炼自己的团队合作和沟通能力。
二、工作技能的提升
在我在奶茶店工作的这一年里，我通过不断学习和实践，提升了自己的工作技能。首先，我对奶茶饮品的制作过程更加熟悉和流畅，能够根据客户的需求快速准确地制作出符合标准的奶茶。此外，我还学会了处理和解决客户提出的问题和投诉，能够以积极的态度和专业的知识为客户提供满意的解决方案。另外，我学会了如何与团队成员合作，分工合作，解决工作中的困难和挑战。这些经验使我在工作中更加自信和成熟。
三、客户服务与满意度
顾客是我们奶茶店的重要资产，为了提升顾客的满意度，我注重自己与顾客的沟通和服务质量。我尽可能提供友好、耐心和专业的服务，为顾客提供温暖和舒适的环境，使顾客在店内有宾至如归的感觉。我帮助顾客解答他们的问题，根据他们的口味和需求推荐适合的奶茶品种，并提供一流的制作技巧，确保每一杯奶茶都符合顾客的期望。通过这些努力，我成功地提高了顾客的满意度和店内的销售量。
四、改进建议和未来目标
在回顾过去的一年工作的同时，我也发现了一些需要改进的地方。首先，我需要进一步提升自己的沟通能力，尤其是在处理客户投诉和不满时，需要更好地倾听和理解他们的需求。此外，我还希望能够学习更多的制作技巧和变化的饮品配方，提供更多样化的选择给顾客，从而吸引更多的潜在顾客。对于未来，我的目标是提升自己的团队合作意识和领导能力，争取在未来成为一名优秀的店长或者团队负责人。
总结：
通过这一年的工作经验，我深深地体会到了团队合作和个人的重要性。我相信通过我的不断努力和学习，我可以积极地为奶茶店的发展做出更大的贡献。我将会继续努力学习自己的专业知识，并且积极应对新的挑战和机遇。最后，我要感谢整个团队的支持和帮助，正是有你们的鼓励与支持，我才能取得今天的成果。
谢谢！
您的奶茶店员工
员工度述职报告 篇3
奶茶店员工年度工作总结
近年来，随着人们对奶茶消费的持续增加，奶茶店成为了一个热门的行业。作为一名奶茶店员工，我虽然只是一个小小的螺丝钉，却也积累了多年的工作经验。在这篇文章中，我将根据自己的经验，总结一下奶茶店员工的年度工作。
首先，作为一名奶茶店员工，最重要的工作之一就是为客人提供优质的服务。这包括友好地接待客人，耐心地解答客人的问题，以及准确、迅速地制作和提供他们所需的奶茶饮品。通过积极主动地与客人沟通，我们能够更好地了解他们的需求，并根据不同客人的口味和喜好来调整和升级我们的产品。
其次，身为奶茶店员工，保持店内的卫生与整洁也是非常重要的。我们必须时刻保持店内的清洁，并定期进行店内的维护和清理工作。卫生问题不仅会影响到店面形象，也直接关系到客人的健康和舒适感。因此，我们需要注意勤洗手并戴好防护手套，定期清洗奶茶杯具和工作区域，并对工作地点进行整理和布置，以确保店面的整洁与有序。
此外，在奶茶店工作，团队合作也是非常重要的一环。团队合作能够极大地提高工作效率和工作质量。在繁忙的时候，我们需要相互协作，分工合作，确保每个岗位能够高效运转，从而更好地满足客人的需求。同时，我们要相互理解，互相帮助，建立起良好的沟通和合作关系，以共同完成工作目标。
除了上述的工作之外，作为一名奶茶店员工，我们还需要注意提高自己的服务技能和产品知识。我们可以通过参加培训课程或者自学来提高自己的产品知识，学习新的制作技巧和服务技巧。只有不断学习和提升自己，才能适应市场的变化和满足客人的需求。
最后，奶茶店员工工作还需要有良好的应变能力和心理素质。在工作中，我们会遇到各种各样的情况，有时客人会不满意或者出现问题。我们需要冷静地面对困难，并尽力解决问题，以保证客人得到满意的服务。同时，我们也要保持乐观和积极的态度，以应对忙碌和压力，为客人营造一个愉快的购物环境。
总的来说，作为一名奶茶店员工，我们的工作需要做到：为客人提供优质服务、保持店内的卫生与整洁、团队合作、提高个人技能和知识、具备应变能力和心理素质等等。通过多年的工作经验，我深刻体会到这些方面的重要性，也希望能够与更多的奶茶店员工一起工作，共同提升自己，为客人带来更好的服务和体验。
员工度述职报告 篇4
装修员工年度工作总结
一、引言
时光荏苒，转眼间一年又过去了。对于我们装修公司的员工而言，这一年来我们共同努力，共同成长。作为装修员工，每一份努力和付出都是为了给客户提供更好的装修服务，为公司赢得更多的口碑和认可。在这篇年度工作总结中，我将详细回顾过去一年的工作，总结经验，提出改进方案，以期在新的一年中继续谱写辉煌。
二、工作业绩回顾
1. 项目完成情况
在过去一年中，我所负责的装修项目共计15个，涵盖住宅、商铺及办公空间等多个领域。通过与客户的良好沟通，专业技术的应用以及精细施工的控制，所有项目均按时按质量完成，未出现任何质量问题和客户投诉。这为公司赢得了极高的信誉和口碑，也为我的个人职业发展奠定了坚实的基础。
2. 团队合作能力
作为一名优秀的装修员工，成功的工作不仅取决于个人能力，更依赖于团队合作的能力。在过去一年中，我积极与项目经理、设计师和其他施工人员合作，形成了高效默契的团队。我们相互协助，密切配合，共同解决了许多项目中遇到的难题，保证了项目的顺利进行。此外，我还与其他部门的员工保持良好的沟通和合作，共同推动了公司整体的发展。
三、经验总结
1. 专业知识与技能
在过去一年中，我不断学习装修行业的最新知识和技术。通过参加相关培训和学习，我不仅提高了自己的专业素养，还掌握了一些新的施工技术和装修材料的应用。这些知识和技能的储备，帮助我更好地理解客户需求，提供更专业的建议，并在施工过程中做出更准确的决策。
2. 沟通与协调能力
作为一名装修员工，与客户、同事和供应商的良好沟通是至关重要的。在过去一年中，我通过总结经验，积极改进自己的沟通和协调能力。我更加注重倾听客户的需求，与他们建立良好的沟通关系。同时，我也主动与同事和供应商保持沟通，及时沟通和解决问题，确保项目的顺利进行。
3. 时间与资源管理
装修项目的时间和资源分配对于项目的成功非常关键。在过去一年中，我提高了自己的时间管理能力，更好地掌控项目进度。我合理安排工作时间，合理分配资源，确保施工的高效率和高质量。同时，我也学会了合理评估项目风险，及时采取措施，避免了一些可能的问题和延误。
四、改进方案
在新的一年里，为了进一步提升自己的工作水平和质量，我制定了以下改进方案：
1. 继续学习和提升专业知识，关注行业最新发展，掌握更多先进的施工技术和装修材料知识，提升自己的竞争力。
2. 加强与客户的沟通，更加深入地了解客户需求，提供更贴心的服务和解决方案。
3. 进一步提高协调和团队合作能力，与团队成员紧密配合，共同推动项目的成功。
4. 加强时间和资源管理，通过科学的计划和分配，提高工作效率和质量。
五、结语
过去的一年，我在装修行业中不断成长和进步。通过总结经验，发现自己的不足，并制定了改进方案，我相信在新的一年里，我将会取得更大的突破和进步。我愿与公司共同努力，为客户提供更优质的服务，为公司赢得更多的口碑和认可。让我们携手迎接新的挑战和机遇，共同创造更加美好的未来！
员工度述职报告 篇5
奶茶店员工年度工作总结
以往的一年里，我在一家繁忙的奶茶店工作。作为一名奶茶店员工，我经历了各种各样的挑战和机会，取得了一定的成就。在这篇文章中，我将详细、具体而生动地总结我的一年工作经验。
首先，我想回顾一下在这家奶茶店的工作职责。作为员工，我负责接待顾客、制作奶茶、保持店内的卫生，并在需要时提供其他支持和帮助，以确保店铺的正常运营。这是一个快节奏、高压力的工作环境，但同时也是充满乐趣和挑战的。
在接待顾客方面，我努力保持积极和友好的态度，用微笑和热情对待每一个顾客。我尽力解答顾客的问题，根据他们的口味偏好推荐最适合的奶茶。我也努力维护店内的秩序和高效率，确保每个顾客能够快速、准确地得到他们的奶茶。
关于奶茶制作，我努力学习和掌握各种不同的配方和技巧。我了解每种原料的用途和特点，并学会了如何根据顾客的要求调整奶茶的口感和浓度。我也学会了如何在繁忙的时候同时制作多杯奶茶，以确保顾客没有长时间的等待。
同时，保持店内卫生也是我的责任之一。我每天清洁和消毒工作台、器具和设备，并保证保持店内整洁。我也经常检查库存和过期日期，并确保及时补充所需的原料和材料，以满足顾客的需求。
在这一年里，遇到了一些特殊的情况和挑战。例如，偶尔会有一些困难的顾客，他们投诉奶茶的味道不符合他们的期望，或是对服务有不满。在这种情况下，我始终保持耐心和沟通的能力，尽力解决问题，确保顾客离开满意。
此外，我也非常感谢这家店提供了培训和发展的机会。在这一年里，我参加了各种关于奶茶制作和顾客服务的培训课程。这些培训课程帮助我提升了自己的技能和知识，并且让我能够更好地应对各种不同情况。
总结来说，过去的一年是我在奶茶店工作的宝贵经历。我在接待顾客、奶茶制作和店内卫生方面取得了一定的成就。我也学到了如何解决问题和处理困难情况的能力。我非常感激这个机会让我成为一个更好的奶茶店员工。
虽然这份工作充满了挑战和繁忙，但我对我的工作和所服务的顾客充满热情。我希望在未来的日子里能够继续提升自己的技能和知识，为顾客提供更好的服务和品质的奶茶。
员工度述职报告 篇6
奶茶店员工年度工作总结
时间过得飞快，一年又要过去了。作为一名奶茶店的员工，我想回顾一下过去一年的工作，总结一下所取得的成绩和经验。
首先，我想谈谈我们店的销售额。过去一年，我们奶茶店的销售额有了显著的增长。通过我们团队的共同努力，我们成功吸引了更多的顾客，增加了销售额。我在工作中积累了很多经验，不断学习提高自己的销售技巧。了解顾客的需求和喜好，并不断改进产品，使得我们的奶茶更加符合市场需求。
其次，我要感谢我们团队的协作精神。作为一家奶茶店，我们的业绩与每个员工的贡献息息相关。在过去一年里，我们团队始终保持着高效的合作态度和良好的团队精神。我们相互协作，互相支持，确保了顾客能够得到优质的服务。每个员工都非常努力地工作，并尽力满足顾客的需求。团队精神的确立使得我们的工作更加愉快和有成就感。
此外，我要提到我们店在员工培训方面所做的努力。过去一年，我们店不断加强员工的培训计划，提高员工的专业素养和服务技巧。店长注重培养员工的领导能力和团队合作能力，使得我们的服务质量不断提高。我也通过参加一些培训课程，提升了自己的专业技能。通过学习，我更加了解了奶茶的特点和制作过程，并能够对顾客提供更专业的建议和推荐。
当然，在工作中也会遇到一些挑战和困难。过去一年，我也面临过一些困难，比如高峰时期的客流量大增、时间紧迫等问题。但是，我相信团队合作的力量。我们在忙碌的时候共同协作，互相帮助，顺利完成工作任务。这些困难也锻炼了我的应变能力和处理问题的能力。
总的来说，过去一年，作为一名奶茶店员工，我感到非常自豪和满足。我们店的销售额有了显著的增长，团队合作精神和员工培训得到了进一步加强。虽然也遇到了一些挑战，但这些困难都是我们成长的机会。通过这些经历，我学到了很多，不断提升了自己。
展望未来，我希望能够继续提高自己的专业技能和服务能力，为顾客提供更加优质的服务。我也希望我们的团队能够保持团结协作的精神，在新的一年里再创佳绩。
最后，我要感谢每一位顾客的支持和信任。正是因为你们的支持，我们才能够取得这样的成绩。感谢你们对我们店的厚爱，我们将会以更高的热情和专业，为您提供更好的服务。
员工度述职报告 篇7
奶茶店员工年度工作总结
时间总是过得飞快，一年就这样悄然而去。回首过去的一年，我作为一名奶茶店员工，从最初的懵懂无知到现在的经验丰富，我充实而忙碌的一年工作也即将画上句号。在这篇年度工作总结中，我将分享我多年的工作经验以及在奶茶店工作中所学到的宝贵经验。
首先，作为一名奶茶店员工，最重要的是保持良好的服务态度。我常常告诉自己，笑容是最好的招牌。每当顾客来到店里，我都会热情地迎接他们，并提供优质的服务。除了礼貌和尊重之外，我还尽力满足顾客的需求，耐心解答他们的问题，并给予适当建议。通过与顾客的良好互动，我不仅赢得了顾客的信任和忠诚，还为店铺赢得了良好的口碑。
其次，作为一名奶茶店员工，我们需要具备扎实的产品知识和技术。我在入职后不断学习和提升自己的技能。我积极参加店铺组织的培训课程，并利用业余时间自学。我熟悉各类奶茶的制作方法和原料，不断尝试新口味，为顾客提供多样化的选择。在制作奶茶的过程中，我注重细节，保持清洁卫生，确保产品的卫生安全，并严格控制配料比例，以确保每一杯奶茶的口感和质量。
此外，作为一名奶茶店员工，高效的工作能力也是不可或缺的。因为忙碌的客流，我们需要快速准确地为顾客提供服务。我经常与同事们进行协作，共同分工合作，提高工作效率。我学会了合理安排时间，调整工作节奏，将每一张订单都处理得井井有条。同时，我也注意原材料的储备状况，及时告知店长补货，确保产品的供应充足。凭借高效的工作能力，我在繁忙的店内工作中迅速成长，并顺利完成店铺设定的销售目标。
最后，团队精神也是奶茶店工作中必不可少的因素。与同事们相处愉快，互相支持和帮助，可以更好地提高工作效率。我和我的团队建立了良好的合作关系，相互鼓励和倾听。在店铺排队高峰期，我们紧密配合，默契地协作，确保每位顾客都能够尽快得到满意的服务。通过团队的共同努力，我们不仅提高了工作效率，还大大提升了顾客体验。
总结一年的奶茶店员工工作经验，我感到非常荣幸和满足。通过坚持秉持良好的服务态度，丰富的产品知识和技术，高效的工作能力以及团队精神的培养，我在工作中不断成长进步。我相信，只要我不断学习和提升自己，做好与顾客的互动，保持团队合作精神，我将能够在未来的工作中取得更大的成就。
让我们为过去的一年努力工作而感到自豪，并为新的一年充满信心和期待。让我们继续为顾客提供更好的服务，努力成为行业的佼佼者。
员工度述职报告 篇8
工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。互信范文网今天为大家精心准备了新入职员工年度工作总结，希望对大家有所帮助!
新入职员工年度工作总结
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年_月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、__年目标计划
1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
新入职员工年度工作总结
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少。时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算。遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识。与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性。
不够清晰，要分清主次和轻重缓急。在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉。
在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3、工作不够精细化。
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4、工作方式不够灵活。
在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
5、缺乏工作经验，尤其是现场经验。
年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平时工作的知识总结。
这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7、事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作。
5、精细化工作方式的思考和实践。
新入职员工年度工作总结
20xx年3月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
（1）必须养成学习的习惯；
销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！
（2）必须具有责任感和职业道德；
业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。
（3）善于总结与自我总结；
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！
我认为业务绝对不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。
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