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在处理办公文档时,我们应该思考各种因素,如不同的文化、语种和背景。同时,在写作过程中,范文的地位和作用变得越来越受到重视。那么,哪些范文值得我们的赞赏呢?编辑发现了一篇名为“医保培训总结”的非常有用的范文,现在将它分享给大家。希望这些建议能够为您提供一些有用的洞察和指导!

医保培训总结【篇1】

医保工作培训总结

近日,我参加了一次关于医保工作的培训。通过这次培训,我对医保工作的重要性和具体要求有了更深刻的理解和认识。以下是我对这次培训的总结和感悟。

首先,医保工作对于人民群众的福祉和社会的和谐稳定起着至关重要的作用。医保制度的建立和完善,不仅能够为广大群众提供可及可负担的医疗保障,减轻他们的经济负担,还能够保证医疗资源的公平分配,增加社会的公平正义感。因此,作为医保工作人员,我们必须始终牢记自己的职责,时刻关注人民群众的利益,不断提高自身的工作能力和水平。

其次,医保工作的具体要求非常严格和细致。在培训中,我们详细了解了医保政策和相关法规法纪,掌握了医疗费用结算和报销的具体办法和程序,学习了如何进行医保监督和管理等内容。这些要求对于我们的业务能力和责任心提出了很高的要求,同时也给我们提供了大量的工作技能和指导方针,使我们更加清楚地知道如何开展医保工作,避免出现意外和错误。

此外,培训还注重培养我们的团队合作和沟通能力。在培训期间,我参与了各种小组活动和讨论,与其他同事共同解决了一系列医保工作中的问题和难题。通过这些活动,我不仅学到了来自其他同事的经验和智慧,也锻炼了自己的团队协作和沟通技巧。我相信,这些技能将会在日后的工作中发挥重要的作用,促进我们的工作更顺利和高效。

最后,这次培训给了我很多启示和思考。我明白了医保工作是一个综合性的工作,需要我们具备广泛的知识和技能,也需要我们时刻保持敏锐的观察力和责任心。医保工作涵盖了医疗服务的各个方面,包括医疗机构的管理、医保政策的制定和调整、医疗资源的配置等等。只有始终关注人民群众的需求和利益,积极主动地开展工作,才能够做好医保工作,为人民群众的健康保驾护航。

总之,这次医保工作培训使我受益匪浅。通过学习和交流,我更加明确了医保工作的重要性和具体要求,培养了良好的工作态度和思维方式。我将继续努力学习和提高,为人民群众的医疗保障工作贡献自己的力量。同时,我也希望更多的人能够关注和支持医保工作,共同为构建健康中国努力奋斗。

医保培训总结【篇2】

社区医保宣传培训总结

近年来,社区医疗保险政策的继续完善和推行,使得越来越多的人开始关注社区医保,但是仍有一些人对社区医保不是很了解,为此,我们组织了一次以社区医疗保险宣传培训为主题的活动,并取得了圆满成功,以下是本次活动的总结。

一、宣传策略

在宣传前,我们根据社区群体的特点,采用多种宣传手段进行宣传。首先,我们在小区楼栋内张贴了社区医疗保险政策的宣传画面,并在公共场所(如超市、药店等)放置了宣传材料,提高群众对社区医保的了解程度。同时,我们还在社区服务中心开展了社区医保宣传培训活动,邀请社区医保相关专家进行现场讲解,为群众答疑解惑。

二、宣传方式

在宣传方式上,我们采用了流动宣传和固定宣传相结合的方式,具有灵活性。流动宣传主要是由社区工作人员沿街宣传,将宣传信息第一时间传递给居民群众,起到直接宣传的效果;固定宣传主要是在居民活动场所进行宣传,活动结束后再回去拿宣传材料,再次提醒居民关注社区医保的重要性。同时,我们还充分利用社区电子屏、社区微信平台等多种渠道进行宣传,覆盖面更广。

三、宣传内容

在宣传内容上,我们主要讲解了社区医保的政策原则、申请条件、参保方式、报销流程等方面的内容。同时,我们还针对一些老年人、低收入家庭等更易受关注人群,详细讲解了特殊补贴政策、门诊及住院费用报销等具体信息。这样更有助于让居民群众了解社区医保政策的具体内容,真正做到知易行难。

四、宣传效果

通过本次社区医保宣传活动的开展,我们不仅得到了居民群众的热烈响应,而且还在有限的范围内传递了大量的宣传信息,形成了良好的宣传效果。我们初步调查发现,近期社区医保的报销比例已经有所提高,这体现了本次活动的积极成效。同时,群众对社区医保政策的理解和关注程度也得到了提高。

五、结语

总之,本次社区医保宣传培训活动,是社区党委、社区居委会以及社区医疗保险部门共同努力的结果,是一场针对社区群众的全方位社区医保宣传活动。相信此次宣传培训不仅能够提高社区居民对社区医保政策和报销流程的认识程度,更能够促使更多人积极参保,充分享受社区医保的优惠待遇。

医保培训总结【篇3】

医保工作培训总结

一、培训目的和意义

医保工作是保障人民健康的重要组成部分,对于提高医疗保障的质量和水平具有重要意义。为了加强医保工作人员的业务能力和专业素养,提高医保制度的运行效果,本次医保工作培训旨在全面深入地掌握医保政策、提升服务意识和能力、加强沟通与协作,推动医保工作的持续改进和发展。

二、培训内容和方法

本次培训涵盖了医保制度的相关政策、操作流程、社保基金管理等方面的内容。在培训中,我们采用了理论讲解、案例分析、互动交流等多种培训方法。通过理论知识的讲解,我们深入了解了医保制度的基本原则和政策要求,从而能够更好地理解和把握医保工作的核心要义。同时,通过案例分析,我们探讨了医保工作中的实际问题和解决办法,为实际操作提供了有力的指导。

三、培训收获

通过本次培训,我深刻认识到医保工作的重要性和复杂性,对医保政策和流程有了更深入的理解。具体来说,我收获了以下几点:

1. 政策认知:我深入了解了国家医保政策的核心内容和最新变化,包括准入目录、定点医院管理、费用结算等方面。这使我能够更好地为参保人员提供合理的医保服务。

2. 操作技能:通过实操演练,我掌握了医保系统的操作技巧和常见问题的解决方法。我可以熟练地处理各类报销业务,提高了工作效率。

3. 服务意识:培训中,我们强调了服务意识的重要性,要求我们以人为本,为参保人员提供更好的服务。我深感自身的责任和使命感,在日常工作中会更加注重与参保人员的沟通和关系维护。

4. 团队合作:通过小组讨论和分组演练,我感受到团队合作的力量和价值。在医保工作中,协调各方利益、解决各种问题是常态,团队的力量是不可或缺的。

四、改进思路和建议

本次培训不仅为我个人提供了很多帮助,同时也为医保工作的进一步发展提供了良好的支持。在今后的工作中,我将进一步提高自身的业务能力和服务水平,努力为参保人员提供更好的服务。同时,我也提出以下几点建议:

1. 继续加强学习:医保工作是一个不断发展和变化的领域,我们需要不断学习和更新知识。建议加强自主学习,关注医保政策的最新动态,及时了解和适应相关要求。

2. 加强协作与沟通:医保工作需要与医院、药店等各方面进行有效的沟通与协调。建议加强协作意识,与相关部门建立良好的合作关系,共同推动医保工作的顺利进行。

3. 完善管理机制:为了提高医保服务的质量和效率,建议进一步完善医保信息管理系统,提升数据安全保障能力。同时,还可以加强对医保工作人员的培训和考核机制,促进工作的规范化和专业化。

五、结语

通过本次医保工作培训,我对医保制度的认知和能力得到了提升,相信这将对今后的工作产生积极的影响。我将继续努力,提升自己的业务水平,为医保服务做出更多的贡献。希望各位同仁一起努力,共同推动医保工作的发展,为人民健康保驾护航。

延伸阅读

信访培训总结3篇


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信访培训总结(篇1)

按照组织安排,我于20xx年5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作,让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要,我也是一名从基层干起的领导干部,在乡镇也处理了不少的信访事件,但这次直接面对面接处信访工作,使我更加明白:新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道,处理信访事件时应灵活、变通,方式方法得当。

一、开展工作的基本情况

信访部门是代表党委政府形象的部门,言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性,政策性非常强,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层,最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展。

我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年,许多工作还正在熟悉当中,原来我局负责全县企业改制工作,所以全县企改遗留问题较多,在上任信访工作之前,我再次熟读了《信访条例》,按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照四个到位的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位。按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访5件,属我管职权范围办结4件,转相关部门办理1件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题,在一个星期内及时处理和办结,解决了多年的改制遗留问题。

二、如何做好新时期的信访工作

近年来,随着民主法制建设的不断加强,信访工作也趋向规范化,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映,是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴旺的标志,是党群关系正常的表现。人不伤心不落泪,人无难事不上访。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受能力,他们只得求助于人民政府。群众信访无小事,从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事,而对信访人来说,是大事、难事。这些事,事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得一片民心,为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,及时妥善地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的稳定系数。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的密切联系,才能保证群众的合法权益不受侵犯,才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下,我们应该加强以下几点:

(一)要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局,营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证分级负责、归口处理的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成一方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时、就地、妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。

(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求,要运用现代化的通信网络,建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题,又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式,快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。

(三)要加强信访信息工作,及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议,反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,反馈党的各项政策的执行情况,深入开展调查研究,加大对信访信息的综合开发利用,努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。

(四)要积极探索长效运行机制,减少三访。当前越级访、重复访、群体访增多,信访工作面临很大的压力,群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制,既要确保信访渠道畅通,又要减少越级访、重复访、集体访,特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度,变群众上访为领导主动下访,实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主,有力利推动、促进疑难信访问题的解决,推动、促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看,许多信访问题发生在基层,解决也在基层,许多信访问题的解决是上级机关无法取代,也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工,开展定期不定期的经常性的下访约访活动,主动上门倾听群众呼声,解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度,变被动为主动,实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题,及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度,变压力为动力,实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化,纳入党政干部年度考核内容,激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。

(五)规范行为维护正常的信访秩序。首先,要规范信访办理行为,维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序,健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信,责任单位要认真处理,并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办,不问结果的现象。对群众来访反映的问题,要按首问负责制的要求,接待人员能当面解答和处理的,当场予以解答处理;不能当面解答处理的,要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的,受理单位要在规定的时间内认真复查处理,并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件,信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系,积极引导群众按法定程序解决,公检法部门要切实履行职责,严格依法办事,县人大和政法部门要加强协调和督办,建立公检法司与信访部门联席会议制度,定期研究解决涉法信访问题。

信访培训总结(篇2)

20xx年6月26日至6月30日,我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪,也十分争惜这次学习的机会,历时一周的学习,使我拓展了视野,有了许多收获和感悟,受益非浅,同时,我深刻认识到,作为一名乡镇信访负责人,不仅要努力干好信访与综治工作,而且还要从思想意识上树立忧患意识,强化责任意识,筑牢思想防线,不断提高自身素质,将所学贯彻到具体工作中,指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质,开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得如下:

一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制,认真落实信访工作责任。

按照“全员抓稳定,全力保平安”的工作思路,进一步明确维稳职责,落实维稳责任,有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组,明确全镇信访维稳工作由党委书记,党委副书记具体抓,各分管领导重点抓,各成员单位认真履行职责、自觉服从调度,切实做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系,明

确由综治办牵头,司法所、信访办、安监站具体实施,有关单位密切配合,村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度,与镇属各机关单位、村社签订目标责任书,明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务,形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度,对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究,视情节轻重,作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定,处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识,在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。

二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷,整合各种资源,发挥各层面的积极因素,落实场所、资金、人员,建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设,吸纳司法、信访、民政、计生等部门,强化设施,完善制度,规范管理,充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员,为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗”,进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的`“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络,发挥各级调解员的作用,形成分级负责、上下联动的工作格局。

三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制,不断提高预防处置能力。

按照“规范有序、灵活高效”的原则,提高预防处置群体`性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神,落实人员,明确责任,规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程;严格执行《信访条例》规定,规范信访人行为,要求其依法主张诉求,严禁群体、越级上访,形成层层递进,高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量,组建综合执法大队,下设执法分队,按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。

这次培训班,通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手,全面、深刻地剖析了当前的信访形势,形象、生动地讲解了信访工作技巧,使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远,信访干部责任重大。我们要不断加强学习,积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力,为维护社会稳定,创造平安坏境做贡献。

信访培训总结(篇3)

基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来,随着民主法制建设的不断加强,反腐败斗争的不断深入,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。

一、**县基层信访工作存在的问题

(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力,影响抓经济建设这个中心,把信访工作与经济发展对立起来。

(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、三乱问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整,在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。

(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多,相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响,信访不信法,认为权大于法,走司法程序解决问题需要支付一定费用,而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题,偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题,本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等,但部分信访人在信访部门明确解释和引导后,仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理,而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委,甚至是中纪委。

二、解决的方法及对策

(一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理,谁主管、谁负责和属地管理,及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确,分工有序,协调协作,高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导,各级领导不仅要经常过问信访工作情况,亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题,做好调研工作,推进信访体制的改革和创新。其次,强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导,加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察,将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三,破除地区界限和条块分割的信访旧观念,整合信访部门和资源,把条块管理和属地管理结合起来,以属地管理为主,成立综合信访办,在责任追究机制中强化属地管理责任。

(二)制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化,提升信访工作质量的角度出发,着重将信访工作操作程序进一步细化,强化办理人员和涉案单位的责任,例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中证明切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款,明确执罚机关,避免出现信访问题互相推委,久拖不决和信访石沉大海的情况。

(三)加强信访法制化建没。首先,信访工作人员在办理群众来信来访事项时,要坚持依法办事,掌握好相关的国家政策、法规,做好信访群众的解释、疏导工作。其次,依法处理信访案件。对一些重大疑难案件,要充分运用法律手段,及时引入法律程序,以减少干群矛盾,维护群众利益。第三,引导群众依法上访。对正常的群众上访,要畅通渠道,认真接待,引导群众逐级上访。对少数以信访为名,组织串联,甚至煽动群众闹事,干扰机关和社会的正常秩序,造成严重后果,触犯法律的,要依法进行处理。

(四)加强信访网络建设。第一,加强基层信访网络建设。要按照标本兼治,重在治本,防治结合,治本清源的原则,建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设,要配齐配强信访工作人员,保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制,包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二,建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台,分级归类建立电子档案,将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。

医院培训总结(精品四篇)


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医院培训总结(篇1)

医院行风培训工作总结

随着社会的发展和人民生活水平的提高,医疗卫生服务已成为人们日常生活中重要的一部分。每天有大量的病人涌入医院,需要各医院的医务人员为其提供优质的医疗服务。然而,医院的服务质量和行风问题却成为了广大病人所关注的重要问题。为此,医院行风培训工作就显得尤为重要。

医院行风培训工作是医院服务过程中的一项重要工作。其目标就是帮助医务工作者提升医疗服务素质,培养良好的医德医风,为广大病人提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。

一、行风培训工作的意义

行风培训工作的意义在于帮助医护人员更好地发挥自己的职业理念和专业素质,做好医疗服务。首先,医护人员需要了解病人就医的心理和需求,向病人提供满足其需求的服务,创造和谐稳定的就医环境。其次,通过行风培训,医务工作者能够更加深入地了解和学习医德医风,提升其职业道德水平。最后,行风培训能够促进医疗服务的进一步地规范、优质和高效。

二、行风培训的主要内容

1. 医学伦理学:医学伦理学是指伦理原则在医学领域中的应用。行风培训应重点培养医务人员的医学伦理素养,增强他们的职业道德自觉,使他们在医疗服务中始终遵守职业道德规范,充分尊重患者权益和利益。

2. 服务意识:医务人员应牢记自己的职责和使命,时刻保持服务情怀,树立服务意识。在服务过程中,医务人员应积极倾听患者需求,关注患者感受,切实提高服务品质。

3. 沟通技巧:沟通是医生和患者之间重要的联系纽带。医务人员应掌握有效的沟通技巧,以便更好地与患者交流和沟通,以增进患者与医生之间的信任和理解,增强医疗保障的民众认可度。

4. 专业技能:医务人员应具有专业技能,熟练掌握医学科学和技术,并不断学习和培养新的技能,努力提高医疗服务水平。

三、行风培训的重要举措

1. 加强医德医风教育:医务人员通过学习医德医风知识,增强其职业道德和职业精神,通过对答案的深入研究,以改进完善行风规范,从而提供优质的医疗服务。

2. 建立行风培训制度:建立行风培训制度和管理机制,组织专业人员编写教材、课程,制定教育计划和培训方案,加强对医务人员的培训和考核,以保障行风培训工作的顺利开展。

3. 坚持定期开展行风培训:定期开展行风培训,投入一定资金和人力,培养医务人员的职业素质和技能,以提高医疗服务的质量和水平。

四、结语

行风培训工作是医疗服务质量的重要保障措施,是医务工作者维护职业道德和改善医患关系的有效途径。要将行风培训工作纳入医院日常工作计划中,并进行长期的持续性培训和考核,从而提高医务人员的职业素质,为广大患者提供优质的医疗服务。

医院培训总结(篇2)

20x年,是我院新入院的xx年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现汇报如下:

自今年xx月进入本院参加工作以来,在这不足xx年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近xx年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,也积极学习各相关的业务知识,认真学习做好笔记,增强自己的法律意识。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复,在接下来的工作中,我会严格遵守医院和科室的相关规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

医院培训总结(篇3)

新一轮疫情传播格外迅速,防控形势严峻,为进一步做好新冠疫情防控工作,提升突发公共卫生事件应急处置能力。8月7日下午,随县万福镇卫生院组织全院干部职工和辖区村卫生室人员召开了疫情防控知识业务培训会。

会上,副院长褚明雄传达各级疫情防控工作有关会议精神,压实各科室的防控主体责任,要求大家要提高站位、充分认识做好基层医疗卫生机构疫情防控工作的重要性、紧迫性。各村卫生室要严格落实“哨点”责任,及时发现,及时上报,及时转诊,对可疑患者不得私自截留和接诊。

接着,住院部护士长何群和化验室负责人叶坤结合实际工作中的案例分别就穿脱防护服、七步洗手法、核酸采样开展现场演示与互动。总护士长李先英就疫情防控院感知识对大家进行培训,尤其对预检分诊、核酸采集等重点区域的院感相关知识和医疗废物处置等进行了详细培训。

通过此次培训,该院医护人员进一步掌握了个人防护、采集流程及突发情况紧急处理措施,切实提高了院感防控能力,为做好基层医疗健康服务工作奠定了基础。

医院培训总结(篇4)

当我踏进山东省胸科医院大门的一刻,我知道我的未来已经慢慢开启了。7月18日,我永远记得的一天,那是我新的起点,新的开始。

从那天起,我们开始了胸科医院的培训,前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西,有院领导的亲身经历和他们的所见所闻,对医院的故障制度有了一定认识。这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解医学影像诊断及技术等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,经过学习和互动,感觉现在也慢慢走上正轨了,希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为医院创造价值。

通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通,沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者,并获得理解的过程,双方互动的过程。我们作为一名合格的医护人员,应该要保持热情的态度,掌握语言的艺术性,学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,善于换位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,当你发现患者的心情不好时,你知道自己没办法帮助解决的时候,你可以认真的倾听患者的述说,在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等,这样患者会认为你很重视他,有设身处地的为他着想,不是敷衍了事。

偶尔,我们还要学会赞美,学会容纳,我们应该要判断患者在想什么,这样我们才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的关心,能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧,我们应该要用好的心情来感染患者,学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,看到你还对他板着一张脸的时候,患者的心情会更加的难受,而你用好的心情来感染他,让他心情愉悦,我们再加入更多的感情在里面,患者会认为我们是友好的,是理解的,这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。

培训的第六天是为期一天的拓展训练,但在训练结束后内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

医院培训总结(篇5)

我到XXX人民医院工作已经2个多月了,11月29日—11月30日,参加了医院组织的'新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短X天,但我感觉受益匪浅。不仅对医院的情况有了一定的了解,也对各个科室有了更深刻的认识。我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础,实践中提高业务素质

在本次培训中,X主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。从X主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。

二、学习医院制度,严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室X主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

三、树立团队精神,为医院发展贡献力量

听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。

医院培训总结(篇6)

医院戒烟培训工作总结

为了帮助吸烟者戒烟,提高医院的健康管理水平,我院于近期开展了一系列的戒烟培训工作。通过几个月的艰苦努力,我院的戒烟工作取得了一定的效果,这里我对这个工作进行一个总结。

一、背景

随着烟草公司的疯狂推广,尼古丁成瘾的人数不断增加。这不仅加重了医疗资源的压力,还增加了公共卫生事件的发生率。因此,为了提高医院的健康管理水平,减少吸烟对于身体健康的影响,我院积极开展了戒烟培训工作。

二、宣传

培训工作从宣传开始。为了能够让更多的人了解这个活动,我们建立了相关的宣传渠道,并且配合宣传部门设计了相应的宣传海报。海报内容主要包含本次活动的主旨、时间、地点、方式与时间表等。我们鼓励所有的医护人员,参与到这个学习中来。

同时,我们还通过微信、微博等新媒体进行在线宣传,并且将讲座的实况录制下来,上传到网络平台中,方便没有参加讲座的群众观看。

三、讲座

讲座是本次培训的核心。通过讲座帮助人们了解吸烟的危害,了解戒烟的方法,并帮助他们提高保健意识,从而进一步防范吸烟对身体健康的影响。

在讲座中,我们邀请了多名专家,主要从科学角度多种视角来讲解吸烟防治。专家讲解了吸烟的危害性,以及吸烟人群必须戒烟的原因。此外,专家还通过多种方式,如文静、实验等等,让大家更深入地了解吸烟对身体的伤害。

四、互动

为了使学员更深入地参与到本次培训中,我们开设了互动环节。在讲座过程中,我们会抽取一些问题,让学员回答,以此促进交流。同时,为了使学员更加深入地了解戒烟方法,我们还特别添加了互动环节。

首先,我们在讲座中将旁白发给讲座的学员,让学员通过阅读文案来了解吸烟对身体的危害,以及如何戒烟,如何保持健康。

同时,我们还组织了学员们做戒烟计划的小组讨论。这样,在团队中互相分享戒烟的方法和经验,学员们更容易产生亲和力和凝聚力。

五、总结

在本次培训工作中,我们对吸烟的危害性、戒烟的方法、每个人的重要性及戒烟计划做了详细的说明,并通过实例来帮助大家真正认识吸烟的危害。通过这个过程,学员们逐渐意识到了戒烟的必要性,并且采取了切实的行动。

本次培训的过程中,我们取得了较好的效果。这不仅让学员们全面掌握戒烟方法,而且提高了学员们保健意识的深度及有效性。我们将继续努力,不断提升医院戒烟工作的质量,让更多的人认识吸烟的危害,帮助他们戒烟,保持健康生活。

医院培训总结(篇7)

熟悉的会场,陌生的面孔,这是新进大中专毕业生入职教育培训的第一天。对于我这个“老人”来说,来到中冶建工实习已有余月了,相较其他刚来的新员工,更为熟悉一些这里的环境,然而为期十天的培训,仍让我充满期待。

入职培训的第一节课是姚董事长主讲的《企业文化与企业追求》。刚来实习的时候,我接到的第一个任务就是熟悉公司的展示厅解说工作,展示厅可以说是企业文化、企业追求、企业历史的一个瞭望台。初次来到这里,我就被这稳重、大气的展厅所震撼了,并开始熟悉解说工作。由于学校公司两头跑,丰富的文化精神与近半世纪的企业历史渐渐只是成为了我的口中的解说词而已,我并没有很深入地去理解与领悟。

姚董事长的第一课,让我重温了中冶建工这么多年的发展历史与精神走向,重新去感悟这个建筑施工企业的文化内核。曾经听过这样一句话:"制度是砖瓦,再好的设计也会有缝隙;文化是泥浆,见缝插针,无处不在。"随着世界市场经济的发展,一个企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工,让企业内每一个员工都能与企业共同发展而努力奋斗。现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。

从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。姚董事长的讲课让我深深领悟到企业文化的重要性,从第一课起,这将是我在中冶建工新的起点,我将以一个中冶建工人的标准来要求自己,努力奋斗,为企业的发展加砖添瓦。

今年的培训还安排了户外拓展训练,“团队精神,众志成城”是我这次拓展最大的收获。在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的两人三足,挑战60秒和翻越毕业墙等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。

在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。当我们完成项目筋疲力尽的时候,最后一项翻阅毕业墙,完成了我们最后的心灵洗礼。当我踩着一个个队友搭成的梯子,握着一双双用尽全力拉我上去的手臂,这些甘愿为团队牺牲奉献的正是我以后即将共事的同事,也许他们就是我以后翘起地球的一个支点,给许我无私的爱与帮助。我很感谢这一帮队友、同事,团队是我们成长那个路上不可或缺的支点。

十天的收获远不止这些,作为职场新的起点,前行路上重要的支点,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,在中冶建工的大舞台上,我将从小事做起,从每一件事做起,从自己做起。

医院培训总结(篇8)

医院行风培训年度总结

自从我院开展了医院行风培训,每年都会举行总结会议,对过去一年的工作进行回顾和总结,发现问题,分析原因,制定对策,为今后工作提供指导。本篇文章将详细、具体且生动地描述我院医院行风培训的年度总结。

首先,今年我们的医院行风培训工作较往年更加重视,加强了组织领导,设立了专门的行风培训领导小组,下设总策划、组织推进、考核评估、宣传发动等小组,并通过制定实施方案,明确了工作流程和时间进度,提高了工作效率和效益。

其次,我们的医院行风培训在培训内容上更加贴近实际、注重实效,除了传授医疗理论和业务技能,更加注重医务人员的职业道德建设。我们印发了《医院行风建设指南》,对职业道德、服务宗旨、安全管理、患者心理抚慰、医疗纠纷处理等方面的知识做了详细阐述和讲解。此外,我们还组织专家授课、模拟演练、座谈交流等多种形式的培训活动,积极推进医院行风建设。

再次,我们在医院行风培训方面加强了考核评估,制定了一套考核评估标准,通过定期对医务人员的行风情况进行抽查、检查和评估,发现问题并及时进行纠正,总结经验、做好经验分享和推广。在行风推进的过程中,我们始终坚持发扬正面典型,用感召力谋求影响力,加大行风文化宣传力度,通过集体表彰、组织评选和宣传报道等方式,打造了一批行风建设的标杆人物和典型案例,不断提升医院行风建设的可持续发展。

最后,在本年度的医院行风培训工作中,我们也面临了一些困难和问题。例如,医疗服务质量不稳定,医患矛盾加剧,人员流动性大等。但是,我们不断创新、及时调整,并制订了相应的对策,才克服了这些困难,取得了一定的成果。

总之,医院行风培训是保障医疗服务质量和提升医院形象的重要工作,我们将一如既往地加大宣传力度、强化组织领导、加强师资队伍建设,推进医院行风建设。相信,在全体医务人员的共同努力下,我们的医院行风将会更加健康、文明、和谐!

医院培训总结(集锦12篇)


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医院培训总结【篇1】

四月份时,非常荣幸地获得了我院派往本市中医院进修学习的机会。日子转瞬即逝,一个月的时间里,我在临床药学室的老师们的悉心带教下,园满地完成了本次进修任务。现对该阶段的进修情况总结如下:

一、临床药学室文件资料学习。通过对临床药学室建立的资料的学习,初步了解到了临床药学工作的基本工作框架,明确了临床药学日常工作的开展情况和所要达到的工作目标。

二、参与临床药师的查房工作。通过跟带教老师下临床科室,认真听取专科医生查房时的病历讨论,查阅病历资料并进行学习分析,加深了对临床工作的认识。同时也看到了自己医学知识方面的不扎实,临床医药知识更新速度不够等不足,为日后能更好地积淀专业知识,改进工作指引了方向。

三、参与了adr的上报和病历评价等工作。通过参与该工作,了解到如何规范地上报不良反应和如何综合运用知识分析问题。

在这次进修中,我获得了更多关于临床药学工作方面的珍贵经验,有幸认识到临床药学室中志同道合的师长们,他们不断学习、不断提高,为临药工作踏实耕耘的精神,对我产生了很大的影响。激励着我在回到自己的工作岗位后,要不断学习提高自身专业水平和业务能力,努力为本院的临床药学工作的发展发挥自己的一份光热。

医院培训总结【篇2】

我院的院感管理工作是随着医院业务快速发展,与医院整体管理相适应而开展的。简要回顾过去,我院是在单一的精神病专科医院基础上,经过几代人的不懈努力,在精神病专科床位450张的基础上发展至现在总床位数为1012张,成为以脑系为主的学科齐全的现代综合医院。医院先后评为“三级甲等医院”、“全国百佳医院”及全国文明单位等称号我院的医院感染管理工作,自92年开展临床流行病学调查住院精神病人医院感染特点,并采取相应对策以来,积累了控制精神病人院内感染的防治经验,取得一定成绩。为了适应综合学科发展需要,医院领导高度重视,站在提高医疗护理质量的高度,把医院感染管理工作列为医院总体管理的重要内容之一来抓,使医院感染管理工作与医院的快速业务发展相适应,整个医院感染管理工作初步进入了制度化,规范化管理。主要做了以下几方面工作:

一、建立了专业机构,安排了专职技术人员从事医院感染控制工作。

二、建立了规范的医院感染监测实验室。每月对重点科室的物体表面、空气、工作人员手、使用中的消毒液、内窥镜、血液净化系统进行菌落数及致病菌检测。还开展了致热原检测,无菌试验,高压消毒灭菌生物监测等。

三、由于院领导的高度重视,各职能科室的大力支持,全院职工的共同努力,使预防医学与临床医学很好地结合,临床流行病学方面的工作得以顺利开展,加之精神病人住院基础条件的逐步改善,结束了十多年前住院精神病人春季易流行上感,夏、秋季常因胃肠道感染而致腹泻暴发的历史。住院精神病人的医院感染发病率由十多年前的23.7%下降至现在的4.5%左右。

四、加强了医院感染控制知识的在职教育,一是医院感染控制专业人员全部经省级培训取得院感控制专业上岗证后才予以上岗;二是对全院在职医务人员、新上岗人员进行常规的医院感染预防与控制知识继续教育,每年至少有一至二次全院性的院感控制知识的短期培训,三是请教学医院感染控制专家来院作专题学术讲座,如请省医院、省院感监控办及市执法所专家来院进行医院感染控制的专题学术讲座。

五、建立了医院感染规范化管理体系,一是建立健全了医院感染管理三级组织网络;二是完善了医院感染管理规章制度,三是加强了重点部门感染控制措施,四是将医院感染控制质量纳入医院总体质量考核。使整个医院感染控制管理工作进入了规范化轨道。

六、承担了医院感染管理的社会责任,完成了市卫生局下达的院外工作任务。

我院作为四川省医院感染管理专家咨询委员会委员单位、四川省预防医学会医院感染控制专委会委员单位、绵阳市院感管理专委会主任委员单位,尽了最大努力承担了医院感染管理的社会责任。在促进绵阳院感事业发展方面受到市卫生局好评及兄弟医院的赞赏,在院感专业领域内为医院争得了应有的学科地位。

医院培训总结【篇3】

医疗安全与质量贯穿在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,为增强了医院员工的法律意识,让大家树立了正确的法律观念,提升自我保护能力,进一步加强医疗安全管理工作,持续提高医疗服务水平,迎接等级医院的评审。

针对医务人员进行在医疗安全、法律法规上的缺陷与不足我院分别于20xx年5月和7月邀请专业律师,对全体医务人员进行《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规的教育与培训。

专业律师以生动感人的例子向大家强调了法律的重要性,并结合案例作了医疗纠纷原因的分析,全体医务人员对于医疗安全、法律法规教育与培训,态度积极,热情高昂、认真听讲、勤做笔记,对于临床工作中涉及法律法规的相关敏感问题进行提问,每次培训的签到率均达95%以上。通过组织学习培训,全院医务人员的法律意识不断增强,医疗文书书写质量不断提高,医疗安全与医疗质量持续改进,学法知责、依法尽责、全心全意为人民服务成为全院职工的共识。

医院培训总结【篇4】

良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本,也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿,在这短短一周的培训课程的启发下,我们新的人生旅途能经常充满阳光。

光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了__市__医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。

感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。

医院培训总结【篇5】

走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。

在院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个xx医科大学毕业的我对xx医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!

感谢院长带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪。当然还有内涵丰富的医院文化,这申请书范文种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。

还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。其次,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。

在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。

岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

医院培训总结【篇6】

在大连市、甘区卫生局和市疾控中心领导的重视和关心下,我社区卫生服务中心院内感染从组织落实开始,到严格管理制度,开展必要的临床监测,采取多种措施,使我卫生服务中心的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化,将院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将我社区卫生服务中心本年度院内感染控制工作总结如下:

一、进一步完善管理制度并贯彻落实:

院内感染管理制度是搞好社区卫生服务中心感染的基础和重要保证。制定一整套科学实用的管理制度来规范有关医务人员的行为。加强制度的建设和学习,并认真贯彻执行,对于提高防范意识、降低社区卫生服务中心院内感染的发病率极为重要。因此,在原有制度的基础上,完善了供应室管理制度。定期检查制度落实情况,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。

二、加强组织领导、保证社区卫生服务中心院内感染管理工作的顺利开展:

在区卫生局和市疾控中心领导的亲自带领下,认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查,对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实,保证了我社区卫生服务中心院内感染管理工作的顺利开展。

三、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作

根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》等,科室的消毒隔离、感染监控工作。每星期检查一次,对发现的问题及时处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。在全年的消毒液更换及器械浸泡检查中,器械浸泡及消毒液的配制、更换时间均符合要求。

四、加强了供应室器械的消毒管理工作:

坚持初洗与精洗分开;坚持未灭菌与已灭菌物品分开。在压力蒸汽灭菌时,坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测,保证了消毒灭菌质量。

五、管好一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染:

在今年的一次性用品购进中,加强了这方面的管理工作,严格查证、检查质量。对购进的一次性用品进行检查、登记,把好一次性用品、消毒药械购进关口,严防不合格产品进入我社区卫生服务中心。在本年度中,购进的一次性用品无一样不合格产品。加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理,按要求离地离墙存放。每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次,护理人员在使用前严格查对,以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品,各科一直坚持毁形、消毒并记录。因此,我卫生服务中心的一次性空针、输液器等的毁形、消毒率达100%。

六、加强院感知识培训,提高医务人员控制院内感染意识:

结合实际,开展了一系列的专题讲座和健康教育培训,如医疗事故处理条例、消毒、安全知识培训等,对医务人员进行预防、控制院内感染相关知识培训,增强大家预防、控制卫生服务中心的感染意识。提高我卫生服务中心预防、控制院内感染水平。发放有关院内感染诊断方面的资料,提高大家对院内感染诊断水平。

在全年的院内感染控制工作中,由于领导的高度重视,及各科室的积极配合,工作开展比较顺利,取得了良好的效果。我们相信,在新的一年里,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好

医院培训总结【篇7】

近日,区生态环境局组织人员参加由生态环境部组织召开的医疗污水处理培训,区卫健委、区生态环境局有关科室,区内相关医院污水处理负责同志及技术单位相关人员参加视频交流培训会。

培训会上,相关同志认真听取了生态环境部环境规划院对《关于加快补齐医疗机构污水处理设施短板提高污染治理能力的通知》政策解读及医疗污水处理技术要求,浙江省生态环境厅介绍浙江省医疗机构问题排查及整改提升技术要点,沈阳环境科学研究院讲解医疗机构排污许可等环保管理要求。此次培训强化了医疗污水处理过程中的标准意识和责任意识,既有政策讲解又有实际操作和案例等,明确了各项要求,也为医疗机构提标改造、补齐短板等提供了依据和支撑。

20xx年初新冠肺炎疫情发生以来,我局高度重视医疗污水排放问题,全面开展辖区内定点医院、发热门诊、集中隔离场所医疗污水监管工作,积极协调组织送技术、送政策、送服务及现场指导帮扶工作。下一步,闵行区生态环境局将以交流培训会为契机,进一步加强医疗污水环保处理监管,筑牢疫情医疗污水防线,持续保障人民健康。

医院培训总结【篇8】

九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,人们却无暇顾忌阳关的呵护,大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧!在蓬勃发展的xx学院又来了一批新的员工们,他们像今天的太阳一样生机勃勃,光芒四射,他们的人生即将翻开崭新的一页。

通过为期五天的学习培训,大家对省公司的企业文化有了更深刻的了解,对xx学院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉,为新员工更好的融入大家庭,更好的工作打下了坚实的基础。首先,学习企业文化,最求自我发展。企业文化是一个企业的精神财富,是企业在长期实践过程中取得的文化成果,要了解一个企业必须先了解它的文化,要认同一个企业,必须认同企业的文化,只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致,企业和员工才能够共同进步,共创佳绩。通过老师的精彩讲解,大家知道了我们省公司的企业文化是努力超越,最求卓越。短短的八个字言简意赅,向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。这是一个不断最求进步,不断要求创新,努力最求发展的文化。这就给员工们提出了要求,树立了目标,身为其中的一员我深感责任之重,压力之大。就像老师讲的那样企业文化是水,能够让不同层次的人吸收能量,拥有在同样的水平,所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想,武装自己的头脑,才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进,不断发展。

其次,学习建设强大执行力。什么是执行,老师告诉我们执行就是按照统一的标准,一丝不苟的去做,而执行力就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。只有建设强大的执行力,员工才能更好的领会学校的发展战略并为之努力奋斗,才能够在部门里更好的领会领导的意图,把部门的工作做到更好,更完善。那么如何建设执行力呢?老师告诉我们:第一要认同企业文化。员工只有认同企业的文化,才能够使之成为企业未来的一部分,随着企业共同成长。第二,要统一观念。一个团队的价值观不统一,无从来谈凝聚力,没有凝聚力人员则会一盘散沙,那么后果不言即明,所以要建设员工的执行力,统一观念使必不可少的一环。当人心思齐,团结一致时,没有什么困难还能够被称

为困难了。第三,提高沟通能力。部门时由一个个人组成的团体,只有沟通舒畅,意见一致的时候,才能发挥出组织的力量。正如人体的循环系统必须畅通无阻,人的身体各部位就能协调运作,就能够精力旺盛,身强体壮。所以组织中的个人必须具备良好的沟通能力,才能够使大家人尽其才,和谐共处,创造佳绩。

最后,学习了基础知识。正如书记所说,身为xx学院的一员走出去就代表了学院,如果对基本的知识都一窍不通,肯定会贻笑大方,不但让自己脸面无光,更重要的是有损学院的声誉。所以,人资部派来一位知识丰富的老师给我们补上了一个知识的漏洞,让我们都了解什么是电流,电能的转换和系统的工作流程,使大家受益匪浅。

培训很快就结束了,通过培训大家深刻体会到对人才的重视和对新员工的期望,我们也会以自己的努力来回报学院的期望,谨记着爱,做主人的校训,不断发展自我,为明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。

医院培训总结【篇9】

通过这次的护士长岗前培训,让我有了更多的认识,让我更加清楚自己的职责所在。

作为一名新时期的护士长,我们要努力的提升自己的业务能力,更好的完成自己的工作。这次的培训,让我对自己的工作更加有了信心,也更坚定了自己在工作中努力的方向。

作为一名护士长,我们的工作是非常的繁碎的,但在这次的培训中,我也明白,这些工作的重要性。作为一名护士长,我们不仅仅要做好自己的本职工作,更好的为人们服务。而且对工作我们也要做到认真,负责,不能有丝毫的懈怠。我们要在工作中做到一丝不苟,这是做好工作最基本的原则。

我们的工作就是为了病人们,也是为了病人们,所以我们要更多的去关心他们,让他们能够健康的成长。这次的培训让我们更进一步的了解了护理工作的意义,也让我们更加清楚,这些工作中的责任感与责任心。

作为一名医院的一员,我们的工作是需要更多的去为每一个病人服务的,这样才能为医院提供优质的治疗服务!也要在工作中做到严谨,细致,这不仅是对病人负责就是对自己负责。这次的培训让我学到了很多,也明白了我自己的不足之处。

医院培训总结【篇10】

我到XXX人民医院工作已经2个多月了,11月29日—11月30日,参加了医院组织的'新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短X天,但我感觉受益匪浅。不仅对医院的情况有了一定的了解,也对各个科室有了更深刻的认识。我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础,实践中提高业务素质

在本次培训中,X主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。从X主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。

二、学习医院制度,严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室X主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

三、树立团队精神,为医院发展贡献力量

听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。

医院培训总结【篇11】

20xx年x月x日至9日,**市第三人民医院举行了“20xx年新员工岗前培训”。我作为一名新员工,很荣幸地参加了这次培训。此次培训使我受益匪浅:

培训课程以一段介绍**市第三人民医院发展的记录片为开端,向我们回顾了从19xx年医院成立至今,医院的组织建设及环境设施等发生的翻天覆地的变化;展示了“三院人”敬业爱岗、刻苦勤奋、务实进取的工作态度;继承和发扬了“以人为本、医乃仁术、仁者爱人”的医德传统。并逐步建立了第三人民医院在精神专科领域举足轻重的地位。

20xx年,医院被授予“全国医药卫生系统先进集体”称号,成为**地区唯一获此殊荣的医院。这意味着第三人民医院的发展又上了一个新的台阶……

在如此骄人的成绩和荣誉面前,我感觉到很自豪。因为我加入了一个有着悠久历史和具有无限荣誉的单位;同时,我又感觉到自己肩上的责任,因为作为新员工,我们必须为医院建设贡献自己一份绵力。这就要求我们在平时的工作中更加认真、严谨务实,与时俱进,开拓进取。

培训课程以陈海泉书记精彩的“医院文化、作风建设及执行力”一课结尾。陈书记向我们讲解了第三人民医院的文化及作风建设的情况,并对如何提高执行力,促进医院工作的健康有序发展提出了更高的要求。

虽然我不是医务工作者,平时的工作也很少和病人接触,但通过这几天的岗前培训,我了解了很多有关医疗方面的知识和医院的一些规章制度。这对以后的工作是很有帮助的。作为一名总务科员工,我深刻地认识到后勤工作对医院临床及运作的重要性。一切为了医疗和临床是我院总务后勤工作的中心,医院的后勤要围绕医疗和临床这个中心而服务。在院领导和科长的带领和指导下,我对医院总务后勤工作从陌生到了解,再到熟悉,在以医疗临床为中心的后勤管理体系中,我慢慢学会如何把后勤工作做好,更好地为临床服务;保障后勤,尽量地让医务人员更好地全心全意地为病人服务,让病人在我院能感受到宾至如归的感觉。

医疗临床和后勤更是医院重要部分。医院的发展也很大程度上取决于医疗临床和后勤保障。医院的生存和发展,更需要有一流的临床医疗技术、一流的人才、一流的后勤服务。俗话说,“兵马未动,粮草先行”。后勤是临床医疗的保障,后勤与临床的和谐发展是推动医院发展的动力。

新员工岗前培训课程使我从医院发展、临床医疗、后勤服务、医院文化等方面对第三人民医院有了进一步的了解,更增长了医务方面的知识;明确了目标;增加了动力。在今后的工作中,我将继承和发扬第三人民医院的优良传统,努力学习,不断提高工作能力,认真务实地把工作做好,为第三人民医院的发展出一份力!

医院培训总结【篇12】

来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训,受益匪浅。

在这之前我从来都不清楚,什么是医院感染的真正的概念,因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等,还进行图文并赏,这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊,尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节,让我对医院感染产生深深的敬畏。如:血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,诸多实例的讲述,带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。

在这培训的过程中,让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防,而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院内感染的原则,既能及时发现医院内感染的苗头,加强防范措施,又能避免草木皆兵,误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性,它不仅可以避免医源性感染的发生,也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。

这次院感岗前培训中让我学会了,首先要学会保护自己,提高了自我的防范意识,还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!

医院安全培训总结10篇


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医院安全培训总结【篇1】

牢固树立“安全第一”的理念,稳步推进医院生产工作,促进全院安全稳定,加强安全生产宣传教育,特制定我院“安全生产月”活动实施方案,各科室认真贯彻落实。

一、指导思想

以“排查安全隐患,强化安全理念,提升安全素质”为主题,以宣贯《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规、促进全院安全生产,以树立红线意识、加强安全法治、落实安全责任、传播法治文化、普及安全知识为重点,开展形式多样、生动活泼的系列宣教活动,引导全体员工进一步增强防范意识,提升安全素质,为医院安全生产工作提供有力的思想保证、舆论氛围、精神激励和文化支撑。

二、活动主题

排查安全隐患,强化安全理念,提升安全素质。

三、组织机构

医院安全生产管理委员会全面组织领导20--年“安全生产月”活动,综合办、医务科、护理部为具体实施部门。

四、活动时间

20--年6月1日至30日。

五、活动内容

(一)开展安全生产大检查,排查安全隐患。

“安全生产月”活动期间组织2次全院安全生产大检查,全面检查医疗、护理、消防、治安、特殊设施设备等,排查安全隐患,不留死角,对于存在的问题进行限期整改,落实责任领导、责任科室和责任人,检查内容严格按照文件要求进行,撰写安全生产检查总结报告。

各科室、部门要对本科室、部门的安全生产情况开展一次全面彻底的自查,全面细致地排查治理各类事故隐患,对自查发现的一般隐患,要立即进行现场整改。重大隐患必须落实具体整改时限、措施、责任、预案,列入台帐管理,解决不了的及时逐级上报。

(二)加大安全生产宣传教育,提高员工安全意识。

“安全生产月”活动期间,组织2次安全生产宣教活动,学习《中华人民共和国安全生产法》,充分利用医院电子屏、微信公众平台、微信群等开展宣传教育活动,强化员工安全意识和责任意识,提高安全生产知识知晓率,推进医院安全稳定。

(三)开展“6·16”安全生产宣传咨询日活动。

当日制作宣传横幅,电子屏滚动播放安全生产宣传标语,综合办(后勤保障)、医务科、护理部等职能部门按照各自职能在医院的微信群开展安全生产知识宣传,讨论解答安全生产疑惑,面向社会公众(员工、患者)集中宣传安全生产红线意识、法律法规和安全知识,提供政策法规、职业卫生、应急救援、逃生自救等方面的咨询与服务。开展微信传播安全知识活动,把参加“安全生产月”活动的自拍照,对“安全生产月”活动及安全生产的期望寄语等分享到朋友圈。

(四)开展生产安全事故警示教育活动。

组织开展警示教育活动,集中观看安全生产警示教育片,通过对典型事故进行剖析、讨论,深刻吸取教训,用事故教训强化安全责任、改进安全监管、完善防范措施,切实增强全体员工的自我防范意识。

(五)开展应急救援和训练体验活动。

通过开展应急预案培训、演练、评估等一系列活动,加强应急基础设施,增强应急意识,掌握处置要点,进一步完善应急预案的针对性和可操作性,提升应急救援和应急处置能力。医务科、护理部组织1—2次的业务应急演练,综合办(后勤保障)组织1—2次的消防安全、医患纠纷、安全逃生等应急演练。

(六)积极响应市卫计委的号召,踊跃参加市卫计委组织的“守护生命”安全知识大赛、“安全发展忠诚卫士”演讲比赛等活动。

六、活动要求

(一)高度重视,加强组织领导。

医院安全生产管理委员会是全院安全生产工作的领导核心,各科室为实施部门,要积极响应,确保组织到位、责任到位。要把“安全生产月”各项活动作为深化“安全生产年”的重要内容和主要举措,切实加强对“安全生产月”活动的领导,把“安全生产月”各项活动与日常安全生产宣传教育工作、解决当前医院安全发展中的突出问题相结合。

(二)落实责任,严格考核。

将各科室、部门“安全生产月”活动参与情况、落实情况纳入年度安全生产责任制考核内容。要建立健全责任体系、管理体制和运行机制,确保组织机构、人员、经费落实到位。要结合实际细化考核内容,强化考核指导,严格责任落实。

(三)加强调度,沟通信息。

各科室、部门要确定“安全生产月”活动联络员,负责做好“安全生产月”活动情况的跟踪调度、资料收集、经验总结和信息报送工作。请各科室、部门收到文件后立即向综合办报安全生产联络员1名,将各科室、部门“安全生产月”活动期间组织的安全生产相关活动、存在问题、整改情况等要及时向综合办报送,认真做好相关文字、照片的收集整理工作。

医院安全培训总结【篇2】

今天XX市消防办的老师在XXSG医院的邀请下在医院三楼会议室为SG员工进行了一场关于消防安全知识的专题讲座。

来自XXSG医院各科室、部门得医护人员和员工到场聆听了消防老师生动而深刻的演讲。

从下午1点30分开始,在将近两个小时的时间里,消防办的老师通过投影加讲解的方式为在座的SG员工献上了一次意义深刻、让人铭记于心的消防知识演讲。在这个过程中,他通过一幅幅真实的画面向大家展现出了火灾的巨大危害,同时也不止一次的强调对于火灾隐患预防的重要性。看着投影之上那一幕幕本不该发生的人间惨剧,所有在场的SG人都身感震撼,正如我院一位护士所说:"如果不是看到这么多真实的画面和图片,我真的很难想象火灾会如此的可怕。听完了这堂课,我肯定会在回家的第一时间就去为家里采购一些必要的消防设备,同时也好好的学习和演练曾经并不怎么重视的灭火器的使用方法,为自己、为家人、也为每一位来XXSG医院的患者提供一份消防安全保障。"

XXSG医院张院长表示:安全工作始终是医院工作的重中之重,无论是我们本职的医疗安全,还是消防、防震等常规安全工作,医院始终都将之视为工作的第一要点。因为安全重于泰山,我们的责任不仅是为患者解除疾患,同时也要从各方面来保障患者以及员工的安全,而此次消防安全培训无疑是一次很好的加强员工安全意识,增强医院安全保障的重要举措。

医院安全培训总结【篇3】

20xx年,我院的消防安全工作在县委、县人民政府的正确领导XX县消防部门的指导下,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,坚持“预防为主,防消结合”的工作方针,切实屡行职责,努力工作,大力推进我院的消防工作,一年来未发生一例消防安全事故,继续保持近几年来的良好势头,为我院正常医疗工作的开展和创造良好的消防安全环境提供了有力的保障。现将我院的消防安全工作情况总结如下:

一、提高认识,加强组织领导

我院领导对消防安全工作十分重视,作为一项经常性的重要工作常抓不懈。定期召开消防安全工作会议,研究和布置有关工作,建立了以院长为首、联合各科室负责人组成的防火安全领导小组,成立了义务消防队,加强消防安全工作的管理,设专人负责,齐抓共管。做到工作有计划、有布置、有总结、有奖罚。

二、完善消防安全责任体系,推动消防安全责任制的落实

为了搞好我院的消防安全工作,进一步强化安全管理,全面落实我院各科室消防安全责任制,预防和减少火灾危害,我院制定和实施了《西盟县人民医院20xx年治安消防安全工作计划》及《西盟县人民医院20xx年消防安全责任书》,健全管理组织,加强管理,督促检查,按照“谁主管、谁负责”的原 则,对治安消防工作实行科室领导负责制,即各科(室)主 任、护士长及库房管理员对院长负责。不断完善工作制度,有效发挥了防火安全委员会的组织、协调、督促、指导作用。

三、加强消防法制教育,牢固树立“安全第一”意识

我院加强了对消防安全的宣传教育工作,大会小会,逢会必讲安全工作,在思想上时刻绷紧安全工作这根弦。不仅通过院办公室会议、院务扩大会议反复向全院中层领导传达,要求他们在科室内部带头学、领着干,加强管理,抓好各自科室消防安全的工作,而且在每次召开职工大会上,广泛深入地向全院职工传达上级有关部门精神,向职工宣传法律法规和安全防范常识。同时为了搞好消防安全工作,医院坚持对职工进行性、系统性的思想政治教育,要求科室每周坚持政治学习,以《“四五”普法》、《传染病防治法》为内容进行学习,积极配合县委、政府宣传法律、法规知识。认真贯彻《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理的规定,逐步落实单位消防安全自查、火灾隐患自除,法律责任的落实,促进单位消防安全法制的落实。

四、加强火险预防,确保万无一失

为进一步加强火灾防范工作,提高医院预防火险的能力,我们根据上级有关文件要求,积极开展了消防安全专项治理工作,召开了我院办公室会议,就如何开展好消防安全区作提出了具体实施意见。要求医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,严格执行《中华人民共和国消防法》,认真落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,以严防火灾事故为目标,认真开展消防安全检查,坚决消除火灾隐患,全力搞好我院的消防安全专项治理工作。严格按照国家有关规定配置灭火器材、设置消防安全标志,并定期组织检查、维护,确保消防器材设施完好、有效,保障疏散通道、安全出口,进一步明确了责任制,由主管副院长带队,对本单位重点部门进行了安全检查,确保更换了废旧的灭火器,解除了消防安全隐患。

五、加强日常巡查,注重隐患整改

我们坚持以防为主的原则,加大防范力度。在加强组织领导、层层落实责任,加强宣传教育的基础上,重视并切实抓好检查指导工作,及时发现问题、发现隐患,及时采取得力措施进行整改。消防安全小组每月定期进行一次全院各科室治安消防安全大检查,并建立消防安全记录本,解决工作中出院的问题和困难,安排部署下一阶段的工作任务。我院防火安全委员会每天对我院各部门容易 引起火灾的部位进行巡查,加强管理,督促检查。例如:禁止任何人在氧气管吸烟,经常检查氧气有无泄漏,发现问题及时 报告处理,严禁在酒精库处堆放易燃物品,禁止吸烟;要 求科室人员熟悉和掌握灭火器材的应用等。一年来,我院各科室认真做好本科防范措施,注意保管好所领的物品、药品、毒麻药及氧气瓶,无任何差错事故发生。

六、强化了治安消防安全工作的激励机制

我院强化了治安消防安全工作的激励机制,表彰奖励在院治安消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人,严厉查处违反消防安全管理的行为。依据“谁主管、 谁负责”的原则,在院内建立了“分级管理、分级负责” 的安全责任制。科室主任、护士长每月必须组织一次消防 安全知识学习,并有记录、无记录和科主任、护士长一个月的奖金。年终未发生火灾和有学习记录的科室,奖励科 主任、护士长一个月的奖金,如没有学习记录发生火灾的 扣3个月的奖金。

七、存在的困难问题:

今年,我们按照县委、政府的统一部署,在县消防安全委员会的正确指导下,专项治理取得了一些成绩,但距离上级要还有不足之处,与先进单位相比,也还有一定差距。同时,我们也面临一些实际困难和问题,如我院人员一直未得到补充,人力非常紧张;业务工作繁忙,措施不到位;职工的法则教育和安全意识有待进一步提高等,今后,我们将继续把安全工作放在第一位,坚持“预防为主,安全第一”, 警钟长鸣,常抓不懈。

八、今后努力方向:

在下一年的工作中,我们将着重抓好以下几项工作:

一是加强对全院各科室的指导和督查,确保消防安全工作取得明显成效。

二是加强全院职工的法制宣传教育,督促各科室学习消防知识,不断提高全院职工的消防安全意识。

三是落实奖惩,表彰在院消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人,严厉查处违反消费只能感安全管理的行为。

四是加强夜间巡查,保持火灾的基本稳定,有效的遏制群死群伤等特大恶性事故的发生。

医院安全培训总结【篇4】

民以食为天,食以安为先。食品作为人类赖以生存的最基本物质,其安全问题关系到人体的健康,乃至生命的安危。儿童青少年是祖国的未来,食品安全直接关系着他们的健康成长。在学校中开展食品安全的教育,是整个教育工作中不可缺少的重要一环。近阶段来,我校坚持以“三个代表”重要思想为指导,以建设“平安xx”,构建和谐社会为目标,认真贯彻市政府《关于进一步加强食品安全工作的决定》,建立健全食品安全知识教育工作机制,切实把学校食品安全知识教育工作放在突出位置抓紧抓好,提高广大师生食品安全意识和自我保护能力。现将近阶段食品安全教育的主要工作做如下总结:

一、加强领导管理

组建领导小组自接到上级有关食品安全教育的方针政策后,学校及时落实了此项工作。通过召开校务会议,组建了以洪银国校长为主要负责人的校食品安全教育领导小组,各成员落实职责,分工明确。

制定计划与总结与此同时,学校根据上级文件精神,结合学校实际,认真地制定了《xx市xx学校食品安全教育计划》,并通过教育活动,进行阶段总结,以不断促进教育的规范化、程序化和科学化。

三个保障根据上级要求,学校努力做到教材保障、教师保障、经费保障。自接到上级部门发放的每班2本的食品安全教育读本及电脑光盘后,学校随即对全体教师进行了专题培训,通过共同学习与讨论,在教师中落实安全教育的相关法制与知识,以便他们更好地对学生进行再教育。同时,学校总务处积极配合本次教育活动,落实各类教育经费,包括资料的复印、活动材料的购买等等。

认真参加上级组织的活动我校安全主管人员认真参加上级组织的食品安全教育启动仪式,关将此活动的精神传达学校,制定方案,努力落实,积极争创市食品安全教育优秀学校,旨通过创建不断改进工作中的不足,以达到让食品安全教育更科学的目的。

二、完善教育活动

教学时间与受教育面保证根据文件精神,学校制定了每学期5课时的食品安全教育规定,通过晨间谈话、短课、综合实践课等,对每个学生进行有的放矢地教育,使学生光在课堂上就能1%地接受教育。

教学内容与教学形式多样根据上级精神,学校努力落实教学内容:低段1――3年级组织观看食品安全卡通片,小学中高段4-6年级按上海教育出版社出版的《食品安全教育读本》,同时也围绕xx市政食品安全委员会办公室和xx市食品药品监督管理局发放的《食品安全知识1问》、《安全用药6题》进行教育。在教学形式上,除了由班主任进行的课堂教育外,学校还通过周一的国旗下讲话、校红领巾广播站、校宣传窗、发放一份倡议书、邀请镇医院张坚医生进行食品安全讲座、每班出一期食品安全知识的板报、开展一次综合实践或班队活动等,不断丰富教育形式。

三、教育效果显著

通过教育,学校组织了学生食品安全知识竞赛,通过竞赛充分看到了学生对食品安全意识的提高与知识的了解;通过教育,学校到流动摊点购买食品的现象没有了,学校周边2米以内也无流动摊点出现,周边环境整洁。

学校相来重视食堂安全的管理,早在去年学校就被评为市a级食堂。在食品安全教育活动中,学校食堂依然严把进货渠道关,加强食品卫生日常管理。对学校食堂人员进行专项体检,让他们持证上岗,同时进行专门的培训,让他们规范食品烹饪方法和卫生管理方法。

食品安全教育是学校教育中一项重要的工作,也是需要长期坚持执行的一项重要工作。在过去的一个阶段里,我们以上级部门的各项要求,努力落实,争创先进,在以后的日子里,我们也必将将一如既往地坚持下去,根据儿童青少年的特点,既普及食品安全的专业知识,又注重形式的活泼与多样,使他们学会自我保护,身心不受侵害,健康成长!

医院安全培训总结【篇5】

我院安全生产月活动,以落实科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、社会管理综合治理”的工作方针,围绕安全生产工作主线,开展形式多样、内容丰富的安全宣教活动,强化全院安全生产法制意识,推进安全文化建设,普及安全生产知识,不断提高全院人员自我保护意识和安全防范能力,并以“关爱生命,安全发展”为主题开展了形式多样的活动。具体总结如下:

 一、固化责任,全面落实安全生产责任体系

为加强对安全生产月活动的组织领导,医院专门成立了“安全生产月”培训工作领导小组,陈刚书记亲自任组长,其他院领导班子为成员并分别挂点分管部门,各职能科室主任为主要责任人。领导小组还下设两个工作组,一是医疗护理安全组,由xxx副院长主抓,医务科、护理部牵头落实;二是消防安全及后勤保障组,由xx副院长主抓,保卫科、总务科牵头落实。从而确保严格按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责,谁使用、谁负责”的原则全面落实医院安全生产责任体系。

 二、注重实效,积极开展安全生产月各项活动

(一)广泛开展安全知识宣传。在安全生产月活动期间,我院在医院内部网建立了“安全生产月”专栏;在院内宣传栏编排了一期有针对性的消防安全宣传栏;在门急诊、住院部等人员密集场所派发安全宣传页,制作并在醒目位置悬挂安全生产宣传横幅,从而营造了浓厚的安全生产氛围,普及了安全生产知识,提高了工作人员安全意识。

(二)开展消防安全技能培训。我院在安全生产月活动期间开展和参加了以下培训:

1、积极组织新分配的大中专生、各临床科室安全员、机关、后勤等消防安全培训。对《消防法》进行了认真学习,并把学到的消防安全知识融入到日常的各项工作中,全力维护医院的消防安全。

2、认真举办院内消防安全学习班。聘请消防专业人士以最新案件为例,结合我院实际情况,深入浅出地进行分析,从不同角度宣讲生产安全、消防安全人人有责的危机意识。重点学习了火警发生时应采取的行动、紧急逃生方法;日常用电的安全常识;灭火器的种类和使用方法等消防常识。同时还请辖区民警对社区安全防范措施及在新形势下市民如何谨防诈骗等做了宣讲。

3、举办专职司机安全生产学习班。提高对安全生产工作的认识,并结合市生局开展的安全生产重点工作整治,我院专门举办司机安全消防学习班。通过一组组令人痛惜的数据,一张张触目惊心的图片和一件件教训惨痛的火灾案例,让身负重任的司机对自身的岗位职责有了更全面的认识,对火灾的重大危害有了更深刻的了解。同时要求每位司机现场操作灭火器,做到人人过关。

4、对新分配大中专生进行岗前安全教育。对xx多名新分配的大中专生进行岗前安全教育,xx副院长做了题为《安全工作,安全生活》的安全培训,重点宣传《消防法》精神、医院有关安全的核心制度和要求以及如何做到“一畅两会”等基本消防知识。

(三)积极开展消防技能演练。按计划举办全院消防安全技能演练,xx市xx湖区消防大队专家到场指导,重点部门工作人员全程参与,院及各科室也有代表参加。通过此次演练,使我们进一步掌握了防火和灭火的基本常识和技能,进一步强化了全院职工的安全意识,进一步提高了一线人员应对安全生产事故的水平和能力。

(四)加大安全生产管理力度。我院在进一步巩固安全隐患百日大排查工作成果基础上,按照上级对“安全生产年”的各项工作要求,再次对医院安全生产工作进行全面认真梳理,对存在的薄弱环节和安全隐患要指定专人专责抓好整改。加强对“三防”工作的检查巡查,及时补充或更换部分应急器材、物资、药品等。重点加强对制剂室、化验室的试剂储存,药品仓库以及配电房、消防通道及消防设施设备的自查和督查,发现问题及时上报、及时解决。通过自查,全院消防监控系统运作正常,消防通道通畅,基本消防器材配置到位并处于完好、备用状态。另外,我们还针对医院公务车、救护车等进行专项安全隐患排查,为其配备了灭火器和安全锤,提高安全系数;要求专职司机做到“两查一会”。

(五)加大力度保障医疗安全。加强对临床医务人员的培训,严格执行医疗安全各项规章制度及操作规程,确保医疗安全检查及登记制度的落实,避免医疗差错、事故的发生,加强对毒麻药品、化学试剂、有毒菌种等危险物品及其储运场所的管理,进一步提高我院医疗服务质量和水平。

三、认真总结,继续抓好安全生产各项工作

我院各部门负责人本着对医院高度负责的精神,把安全生产月活动作为安全生产管理的重要内容抓紧抓好,切实推动了安全生产各项工作的落实。通过一系列的学习、培训,我院的广大职工提高了认识,强化了技能,效果明显。我们充分认识到:消防工作的'出发点和落脚点是减少火灾的危害,保障医院的生命财产安全,保证为病人提供安宁和谐的就医环境。今后我们将继续抓好安全生产各项工作,切实落实“预防为主”的工作方针。

医院安全培训总结【篇6】

20XX年来,医院安全生产培训工作在区卫生局和镇党委、镇政府的领导下,在全院各科室职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。一年来,医院安全生产工作落实到位,无发生重大安全事故和火灾事故,保障了医院正常的医疗秩序,为构建和谐医院,平安医院做了大量的工作,现将医院20xx年安全生产培训工作总结如下:

一、医院安全生产综合治理工作情况

为切实做好20XX年的安全生产培训工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,医院与科室签订安全生产工作责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与镇政府、安监办、派出所取得沟通,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安和消防监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

二、医院安全管理工作情况

1、领导高度重视,组织机构健全,工作有落实

成立由医院主要负责人担任组长的安全生产领导小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。

2、广泛宣传发动,工作任务明确

按照区卫生局的要求,结合我院工作实际,医院积极参与安监部门和上级部门安排的安全生产月活动,为把“安全生产月”活动深入到全院每一个职工中去,医院制定“安全生产月”活动方案,张贴安全生产宣传画报20余张,多次组织职工学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规,为“安全生产月”活动的深入开展营造了良好的气氛。

3、完善安全生产制度建设,建立长效机制

医院以“安全生产月”活动为契机,完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,结合上级部门安全生产专项整治活动,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;院领导班子把安全保卫工作作为职工晨会的重要内容之一,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去;同时医院与各科室签订《安全生产责任书》,确保职责分工明确,进一步提高了科室的安全生产意识。

4、工作有重点,自查有力度

(1)根据医院“安全生产月”活动方案,医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行重点监控,做好安全防范工作。

(3)、医院成立了保卫科,增加了保卫人员,进一步加强了医院的安全防范。

5、抓好医院安全生产日常管理工作

(1)认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多,针对医院出入人员相对复杂的特点,医院安全保卫工作形势日益严峻,医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,医院安排专人在夜间负责门卫安全工作,在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改。

(2)认真做好医院消防安全工作,遏制火灾事故的发生。我院是消防安全重点保护单位,院领导高度重视医院内部消防安全工作,每月由专人对医院消防安全进行检查,发现隐患,及时整改。全年医院无发生一起火灾安全事故,给职工和患者提供一个安全、优质的医疗环境。

(3)积极配合上级部门做好20XX年春节、“五一”、国庆节等节日期间医院的安全生产工作,确保节日期间医院各要害部门安全生产工作制度落实到位,无发生一起安全生产事故,为创建和谐医院、平安医院做了大量的工作。

今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院20XX年安全生产培训工作继续实现“六个零”即“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大食物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零”。

医院安全培训总结【篇7】

为深入落实《中华人民共和国突发事件应对法》,增强职工危机防范意识,提高应急避险和自救互救能力,我院于x月x日组织了一次旨在提高全员消防安全意识,强化消防安全知识,切实做好安全保障工作,在灾害发生时有良好的应急心里素质,确保医院在发生火灾时,各部门职工能够明确自己的职责,熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线,能够保障病人、婴幼儿、家属和职工的生命财产安全,减小火灾时医院财产的损失的模拟火灾发生的人员疏散演练。现将本次演练工作总结如下:

一、成立演练指挥小组,确定演练目的,拟定演练方案

本次防灾减灾消防疏散演练工作,受到医院领导班子高度重视,领导班子专门就本次工作召开办公会,讨论决定成立了本次演练指挥小组,由分管院长、后勤科长、医务科长、护理部主管、办公室主任组成指挥小组负责整个演练进行,分管院长为演练总指挥,院长办公会还确定了演练目的。会后由后勤科拟定了详细的演练方案。

二、认真落实各部门职责

本次消防疏散演练要求全院各科人员均要参与,拟定的演练方案中对各科各部门及相关人员的职责都进行了详细描述,要求各科落实实施,

三、动员宣传,医院上下联动

为了本次演练顺利进行并达到增强职工危机防范意识,提高应急避险和自救互救能力的目的,医院在中层交-班会上对此次演练方案进行了解读,并对演练的目的进行宣传,对演练流程进行了安排,以调动医院上下联动,共同做好防灾减灾工作。

四、全院齐心配合,演练顺利完成

在经过强化宣传和部署后,20__年x月x日下午4时消防疏散演练正式进行。当火情的报警笛音突然鸣响时,科室消防人员迅速就近取得灭火器对火源进行初期火控制,病区的医护人员则立即帮助病员及家属,从消防通道有序撤离着火区域,演练顺利完成。

五、总结经验,指导工作

演练结束后,院长和分管院长立即就本次演练工作进行了总结。

一是本次演练考察了全院各科职工应急避险和自救互救能力,强化了危机防范意识。

二是全院消防设施功能完备。

三是科室防灾减灾应急疏散工具较缺乏,准备不充足。

四是部分门诊区域人员的协助和配合意识较弱,需强化宣传和教育。

医院安全培训总结【篇8】

20xx年x月x日医院邀请当地消防安全培训中心教官对全体员工进行了消防安全知识培训,通过这次培训,我们对消防工作有了更进一步了解,如消防安全管理、建筑防火、固定消防设施等消防知识。同时,我们也深刻体会到,消防安全管理和培训是企业生产管理过程中的一件大事,不仅关系到医院财产、利益,也和每一位员工的生命安全、切身利益息息相关。

一、消防安全管理应预防为主,把消防安全作为头等大事来抓

隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好预防工作的重点就在于提高对这项工作的重视程度,应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训,提高防范意识

在医院内部日常的防火工作中,我们对于火灾隐患的检查开展了相关的培训学习和认识。不论是一线员工还是相关的消防安全管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险、消防隐患和消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;检查和消除火灾隐患的方法和技能;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

三、消防安全工作要做到三个抓,不为隐患留空隙

第一是要抓重点。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查。发现火灾隐患,要记录在案并及时按照消防安全管理规范进行整改。经常组织义务消防队参加相关的灭火扑救技能培训和演练,不仅可以提高扑灭初期火灾的能力,更重要的是通过义务消防队的组织,将消防意识和技能深入到重点部门的各方面。

第二是要抓薄弱。相对消防安全隐患少的区域往往是最容易被忽略的地方。但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患,消防安全隐患和工作生产安全隐患不同,后者只会发生在特定的时间和地点,但前者却可能出现在每一个角落。

第三是要抓细节。千里之堤,溃于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不容易引人注意,如老化的绝缘材料、有故障的设备等。几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。因此对于日常的消防安全检查工作我们都必须认真对待,无论是大隐患还是小隐患都是火灾隐患,都须认真处理解决好。

四、消防四个能力和四懂四会

1、检查和消除火灾隐患能力。

2、扑救初期火灾能力。

3、组织引导人员疏散逃生能力。

4、消防安全知识宣传教育培训能力。

四懂:懂得本岗位生产经营中火灾的危险性,懂得本岗位生产经营中火灾的原因,懂得扑救火灾的方法,懂得自救逃生的方法。

四会:会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。

总之,消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全,工作任重而道远,医院坚持把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,保持医院消防安全局面长期稳定。

医院安全培训总结【篇9】

上半年,我院参照关于印发xxx卫食药监系统20xx年消费安全工作实施方案的通知组织了我院全体职工学习有关的消防安全的培训知识讲座。坚持“预防为主,防消结合”的工作方针,切实履行职责,努力工作,大力推进我院的消防工作,一年来未发生一例消防安全事故,为我院正常医疗工作的开展和创造良好的消防安全环境提供了有力的保障。现将我院的消防安全工作情况总结如下:

一、提高认识,加强组织领导

我院领导对消防安全工作十分重视,作为一项经常性的重要工作常抓不懈。不期召开消防安全工作会议,研究和布置有关工作,加强消防安全工作的管理,设专人负责,齐抓共管。做到工作有计划、有布置、有总结。

二、完善消防安全责任体系,推动消防安全责任制的落实

为了搞好我院的消防安全工作,进一步强化安全管理,全面落实我院各科室消防安全责任制,预防和减少火灾危害,我院积极改建了消费通道,并健全管理组织,加强管理,督促检查,按照“谁主管、谁负责”的原 则,对治安消防工作实行科室领导负责制,即各科(室)主 任、护士长及库房管理员对院长负责。不断完善工作制度,有效发挥了防火安全委员会的组织、协调、督促、指导作用。

三、加强消防法制教育,牢固树立“安全第一”意识

我院加强了对消防安全的宣传教育工作,大会小会,逢会必讲安全工作,在思想上时刻绷紧安全工作这根弦。不仅通过院办公室会议、院务扩大会议反复向全院中层领导传达,要求他们在科室内部带头学、领着干,加强管理,抓好各自科室消防安全的工作,而且在每次召开职工大会上,广泛深入地向全院职工传达上级有关部门精神,向职工宣传法律法规和安全防范常识。同时为了搞好消防安全工作,医院坚持对职工进行性、系统性的思想政治教育,要求科室坚持政治学习,《手提式干粉灭火器的使用》、《人员密集场所突发事件疏散和逃生方法》、《应急救援方案——人工呼吸方法》、《应急救援方案——触电的急救》、《火灾现场逃生要诀》为内容进行学习,积极配合县委、政府宣传法律、法规知识。认真贯彻《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理的规定,逐步落实单位消防安全自查、火灾隐患自除,法律责任的落实,促进单位消防安全法制的落实。

四、加强火险预防,确保万无一失

为进一步加强火灾防范工作,提高医院预防火险的能力,我们根据上级有关文件要求,积极开展了消防安全隐患排查专项治理工作,召开了我院办公室会议,就如何开展好消防安全隐患排查治理工作提出了具体实施意见。要求医院坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,严格执行《中华人民共和国消防法》,认真落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,以严防火灾事故为目标,认真开展消防安全检查,坚决消除火灾隐患,全力搞好我院的消防安全隐患排查专项治理工作。严格按照国家有关规定配置灭火器材、设置消防安全标志,并定期组织检查、维护,确保消防器材设施完好、有效,保障疏散通道、安全出口,进一步明确了责任制,由主管副院长带队,对本单位重点部门进行了安全检查,确保更换了废旧的灭火器,解除了消防安全隐患。

五、加强日常巡查,注重隐患整改

我们坚持以防为主的原则,加大防范力度。在加强组织领导、层层落实责任,加强宣传教育的基础上,重视并切实抓好检查指导工作,及时发现问题、发现隐患,及时采取得力措施进行整改。消防安全小组每月定期进行一次全院各科室治安消防安全大检查,解决工作中出现的问题和困难,安排部署下一阶段的工作任务。我院防火安全委员会每天对我院各部门容易 引起火灾的部位进行巡查,加强管理,督促检查。例如:禁止任何人在输氧气时吸烟,经常检查氧气有无泄漏,发现问题及时 报告处理,严禁在药库和总务库处堆放易燃物品,禁止吸烟;要 求科室人员熟悉和掌握灭火器材的应用等。半年来,我院各科室认真做好本科防范措施,注意保管好所领的物品、药品、毒麻药及氧气瓶,无任何差错事故发生。

 六、强化了治安消防安全工作的激励机制

我院强化了消防安全工作的激励机制,表彰奖励在院消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人,严厉查处违反消防安全管理的行为。依据“谁主管、 谁负责”的原则,在院内建立了“分级管理、分级负责” 的安全责任制。

 七、存在的困难问题

今年,我们按照县委、政府的统一部署,在县消防安全

委员会的正确指导下,专项治理取得了一些成绩,但距离上级要还有不足之处,与先进单位相比,也还有一定差距。同时,我们也面临一些实际困难和问题,如我院人员一直未得到补充,人力非常紧张;业务工作繁忙,措施不到位;职工的法律法规教育和安全意识有待进一步提高等,今后,我们将继续把安全工作放在第一位,坚持“预防为主,安全第一”, 警钟长鸣,常抓不懈。

八、今后努力方向

在今年的工作中,我们将着重抓好以下几项工作:

一是加强对全院各科室的指导和督查,确保消防安全工作取得明显成效。

二是加强全院职工的法制宣传教育,督促各科室学习消

防知识,不断提高全院职工的消防安全意识。三是落实奖惩,表彰在院消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人,严厉查处违反消防安全管理的行为。

四是加强夜间巡查,保持火灾的基本稳定,有效的遏制群死群伤等特大恶性事故的发生。

医院安全培训总结【篇10】

我们坚持"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动为契机,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序.医院安全生产年度工作总结范文如下,快随小编一起来了解下.

医院安全生产年度工作总结范文20xx年是一个不平凡的一年,董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等,对我院是一个严峻考验.

20xx年,我们坚持"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动为契机,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使医院管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:

一、是进一步完善管理组织,规范管理制度.业务科室坚持每周办公会制度,每月召开一次质量安全会议,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗差错,保障了医疗安全.

二、把医疗质量管理放在首位,制定了"医疗质量管理和持续改进方案",建立健全医疗质量管理各级组织,调整"医疗质量管理委员会"组成,明确职责及规章并加以认真落实.完善了第一、二、三级医疗质控组织,落实医疗质量定期检查考评制度,三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100%,并针对查出的问题及时做了整改.

三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等12项医疗核心制度.各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前讨论登记本等,月考核时严格检查各项记录,进行奖罚;建立健全了"医院查房制度"、"医疗差错事故登记、报告处理制度"、"处方制度"、"门诊部、急诊科、放射科""护理业务查房制度"、"护理缺陷、事故登记报告制度"、"护理质量检查、考评制度"、"护理会诊制度"等.

四、强化三级查房制度.坚持院长行政、业务查房制,每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作.今年进行院长大查房5次,护理大查房10次,护理督查50次.

五、加强病案质量管理.严格按照《病历书写规范》要求进行书写,重新印制了患者满意度调查表,住院宣教手册等,患者入院时,根据病情的变化和需要等,分别进行谈话并按要求填写,医患沟通制得到了进一步落实。

村医培训总结范例


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村医培训总结【篇1】

作为中国革命战争时期最重要的三大老革命根据地之一,沂蒙山被无数革命后代誉为“两战圣地,红色沂蒙”。“爱党爱军,开拓奋进,艰苦创业,无私奉献”的沂蒙山精神在被革命后人代代传承的同时,也影响着该地区人民的思想理念,对其经济发展状况同样起着一定的作用。7月24日至28日,我校土建学院赴临沂暑期社会实践队(以下简称实践队)在牛玉玺老师的带领下在沂蒙山地区瞻仰革命先烈、领略沂蒙精神、调查其经济状况。

厚积薄发,出征前充分准备

7月21日下午,实践队于西院东教二楼会议室举行暑期社会实践出征仪式土木系辅导员韦宇老师、牛玉玺老师和实践队全体队员参加仪式。

仪式伊始,实践队队长李玉龙向带队导员牛玉玺和其他队员做活动计划报告,计划包括参观孟良崮战役纪念馆、参观当地龙头企业山东新银麦啤酒厂、走访村民、发放调查问卷等。紧张而又丰富的工作不容出错,队员们认真倾听并记录活动计划。

“社会实践离不开其现实意义,本次社会实践的主题是沂蒙精神与当地经济发展之间的联系。那么这次活动我们该如何得出结论呢?”牛玉玺老师这一实际问题引发了队员之间的讨论。最后,队长李玉龙做出总结:“从旅游业着手,通过实际走访调查、发放问卷等形式了解当地居民对这些问题的看法,同时对当地某些企业进行调查,多种形式结合起来最终得出结论。”

最后,队长李玉龙再次明确了各项分工,提醒队员对自己负责的部分做好准备。牛玉玺导员也认真强调了安全问题:“安全是第一位的,避免一个人单独行动,防止有队员掉队的情况出现。”至此,实践队出征仪式圆满完成。

缅怀先烈,纪念馆偶遇老兵

7月26日上午,实践队一行人来到孟良崮战役纪念馆缅怀为党为国的革命烈士、聆听感人肺腑的支前故事、感受无私奉献的沂蒙精神。

孟良崮战役纪念馆馆内共分5个展厅,分别为门厅、战役厅、支前厅、英烈厅和双拥厅,其中包括粟裕将军与陈毅将军的雕像、当年作战时缴获的坦克等等。展厅参观完毕后,实践队一行人来到粟裕将军墓前祭拜,墓地正中是粟裕将军骨灰撒放处,两侧是2800多名烈士的墓碑,其中还沉睡着很多无名烈士。缅怀结束,实践队恰遇一老人在家人的搀扶下于将军墓前深深鞠躬,他虽年岁已高,但是表情庄严,军姿站立。经询问,老人叫石殿久,已86高龄,16岁入军,曾作为孟良崮战役第三道防线支援部队士兵参战。

在石殿久老人的提议下,实践队重回情景体验厅,听老人讲述“过去的故事”。老人认为,情景体验厅较好地重现了战争时的情景,在他的印象里,战时的沂蒙就是这样战火连天却又充满着希望。“那时,身边的战友一个接一个的战死,但是听说沂蒙山区的人民努力支持前线,也让我们燃起了希望。”他看着将军洞和士兵们欢呼“胜利”的雕塑缓缓说道。对于在战役中无私奉献的沂蒙山区人民,他表示,沂蒙人民是真的为了国家为了广大的中国人付出了很多,战争中他们经常为部队送来一些急需的物资,为前线战斗的胜利做出了卓越的贡献,对他们当时的战役起到很大的积极作用。临行之际,他与队员们一一握手,并感谢队员们的祝愿。

上午十一点,实践队结束此次旅程,实践队成员王雪飞说道:“这次孟良崮之行让我们更加了解了战争的残酷,但更多的是对革命先烈的崇敬与感谢,也对烙印在沂蒙人民灵魂深处,代代相传生生不息的沂蒙精神有了更深刻的感悟。”

走进银麦,调研经济发展

沂蒙精神在一定程度上影响着当地人民的就业创业观,为具体了解,7月26日下午,实践队一行来到当地著名企业青岛新银麦啤酒有限公司参观调研。

银麦啤酒厂创始人为几名下岗员工,本着“艰苦创业,开拓奋进”的沂蒙精神,他们因地制宜,带领啤酒厂大步向前,最终啤酒厂发展为当地的纳税大户。营销部经理公丕顺认为,沂蒙精神在公司的“崛起”中起着重要的作用。故在每年销售淡季,企业均会展开以艰苦奋斗、吃苦耐劳的沂蒙精神为主题的军训,届时所有员工均需参与。公经理说:“沂蒙精神是我们建厂初期最艰难的那一段时间支撑我们走下来的动力,正式这种吃苦耐劳、坚持不懈的精神才可以让我们从当初的月产5000瓶达到今天的日产两千多吨。”作为龙头企业,啤酒厂对周边的一些纸箱包装厂、塑料薄膜厂以及当地金银花种植农户在经济方面都有一定程度的带动。但是,从另外一方面来讲,企业的现代化在一定程度上降低了该地的就业率,导致颇多当地人外出务工。

在啤酒厂的帮助下,实践队面向全体员工发放了近100份调查问卷,调查结果显示,啤酒厂大部分员工认为沂蒙精神在蒙阴地区经济发展中起到了思想上的引领作用,甚至是该企业的精神文化内涵,但其影响力正在逐渐减小。

探访蒙山,对话当地居民

7月27日上午,实践队全体成员到达蒙阴县蒙山脚下,往日的硝烟弥漫早已被郁郁青青的树木代替,崎岖的山路向队员们诉说着战士们的艰辛。站在山下,队员们禁不住发出感叹,“我们可能无法真正体会到革命战士们的艰辛,但是我们希望能在他们走过的路上领会他们的革命精神。”经过简单的交流队员们正式踏上了“重温革命道路”之旅。

沿着山路走了没多久,队员们便来到了红嫂洞。“送子送郎上前线”,“用乳汁救护伤病员”,“舍弃亲骨肉,养育革命后代”,“摊煎饼、做军鞋”,一群女子用柔弱的肩膀与男人们共同撑起了战争的胜利。

下午,全体实践队在蒙山脚下向村民分发问卷,对村民的经济情况、就业情况以及沂蒙精神进行调查。据了解,村民的主要经济来源主要是依靠农副产品、农家乐以及亲自挑着东西上山卖。据村民傅先生介绍,自从蒙山开发以后,道路变得通畅了,居民的收入情况相对以前有了很大的改观。

傍晚,实践队成员在牛玉玺老师的带领下举行最后一次总结大会,讲述自己几天来的所见所闻、所思所想,阐述沂蒙精神,对所了解的情况进行总结同时针对当地经济发展提出建议。经过几天的实践学习,实践队成员对沂蒙精神有了更深层次的理解,在革命老区与经济发展之间也有了自己的看法。至此,此次暑期实践圆满完成。

村医培训总结【篇2】

20xx年x月x日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:

一、工作总结

1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长xx全对全院护理管理人员和骨干进行专题讲座,分管院长xx院长进行专题讲座。

2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练x次,包括:xxxx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等xx项基础护理技术操作训练,共约有xx余人次参加技能培训。举行业务讲座xx次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等xx个专题,约有xx人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试x次,x人次参考,平均xx分,合格率xx%;护理技能考核x次,xx人次参考,平均分x分,合格率x%。

3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对xx年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共xx次。

4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干xx名外出短期培训;xx名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。

5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。有xx人获得了护理本科文凭;有xx名护理人员专升本在读;x名护理人员参加xx医学院在职研究生学习。

6、岗位大练兵活动:x月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛。

7、xx月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了x名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获x等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。

8、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较xxxx年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房xx次,护理疑难病例讨论x次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等xx项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。

9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文xx篇。省级学术交流x篇,护理学会学术会议交流x篇。

10、选派了xx名主管护师及以上护理人员到xx人民医院、xx县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。

11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。

二、存在不足

1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。

2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。

3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。

4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。

三、整改措施

1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在20xx年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。

2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。

3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。

村医培训总结【篇3】

为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》,加快农村卫生事业发展,进一步提高乡村医生队伍整体素质,结合村卫生室建设步伐,结合我乡的实际情况,根据年初制定的培训计划,有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训,切实提高乡村医生的整体素质,增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下:

一.基本情况:

我乡人口3024人,辖7个自然村,6个卫生所,每月例会及培训一同进行,为强调乡村医生培训工作的重要性,并把此项工作作为我乡为民办实事的一项重要工作,是提高乡村医生基本知识、基本技能、基本素质的一项重要举措,院领导身体力行,亲自参加并督促每次例会培训的安排和落实,正是领导的关心、支持和重视,才使乡村医生培训工作取得了圆满成功。

在每期培训结束后组织考试,今月6人参加考试,全部及格,培训合格率为100%。

通过培训,大大提高了学员的知识水平,提高了应用较新诊疗技术手段的能力,使他们的知识得到了充实和更新,知识结构上了一个新台阶。

二.存在的问题和努力方向:

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。

2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐,所以在教学上针对性还不够强。

总之,培训取得的成功并不一定代表十全十美,我们将再接再励,不断地总结经验,不断地完善各项治理制度,不断地提高培训教学质量,为我县的卫生事业培养更多的适用人才。

村医培训总结【篇4】

乡村医生培训工作总结

乡村医生培训工作总结

为了进一步提高X农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展X工作,按照《XXX农村卫生人员培训方案》的相关要求,XXX高度重视、精心组织,对全区农村卫生人员进行培训,现将培训工作总结如下:

一、加强领导,健全组织

根据XXX文件要求,制定了结合本区实际情况的实施方案,对培训工作做了详尽的安排和部署,于9月27会议室举办X年度农村卫生人员培训班。相关领导参加了培训开班仪式,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。为确保教学质量,各乡镇卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。

二、培训开展情况

参加培训的村医X人。此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容根据XXX,多媒体课件与培训教材相结合,以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题。聘请XX专家分别讲授了XX,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医进行全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。通过理论培训和实习相结合,X村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核合格率为X。

三、加强监督、确保效果

整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,在培训过程中,学员均没有迟到、早退现象。各单位为村医垫支生活补助,极大的提高了培训的积极性。

年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:由于基层卫生工作者人员短缺,乡村医生日常工作量大,不能较长时间参加脱产学习,培训时间不能满足参加培训人员完全吸收与掌握XX知识技能。建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。

乡村医生培训工作总结

在党的卫生工作方针领导下,在县卫生局,镇卫生院的亲密领导下,XX年全面,高效,圆满的完成了上级下达的各项任务,切实履行了一个终于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显了一个基层乡村医生务实,勤恳,踏实的优良作风。秉承‘敬人乐业,拼搏奉献’的工作精神,遵守‘用心服务,感动顾客’的·服务理念,立足于超前的服务意识,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。

一预防工作方面

全年共为200余人次适龄人群接种乙肝疫苗,脊髓灰质炎疫苗,麻疹疫苗及强化免疫,hib流感疫苗等预防接种工作。全面完成上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗废物的归类管理。

二日常门诊工作方面

严格按照县卫生局,镇卫生院的工作要求,抓好‘预防为主’这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格,准确不漏的记录门诊逐日登记册,准确及时上报和登记发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作中,使广大老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更多的老百姓掌握与健康生活相关的知识。办理健康教育宣传栏12期,并及时更新内容。全年逐级转诊100余次,全年门诊总量3000余次。积极参与各级各界会议,会议记录料理清晰,认真填写各种表,卡,册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告,为乡镇一体化建议进绵薄之力。

三新农合11工作方面

积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更深入,更深刻,更延续的参与这一惠民,益民,济民,宏民的良好政策当中。作为基层的乡村医生任重道远,我将继续忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的医疗卫生事业,为把老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗。

村医培训总结【篇5】

近年来,根据《玉林市卫生局关于印发玉林市乡村医生在岗视频培训试点工作方案的通知》(玉卫防[20xx]92号)文件部署要求,我院切实组织开展乡村卫生人员在岗视频培训工作,进一步了提高我镇农村卫生专业人员医疗技能水平和整体素质。现有把有关工作总结如下:

制定了《玉州区茂林镇乡村医生在岗视频培训工作方案》,将培训工作纳入年度目标考核内容,成立农村卫生人员培训领导小组;对项目实施进行指导、考核、评估和总结。加强培训资料管理,资料完整,包括培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员、有关图片资料、经费使用凭证等。人员培训考核结果记入本人业务技术档案。现将培训结果总结如下:

一、领导重视,促进工作顺利开展。

我院高度重视乡村卫生人员在岗视频培训工作的开展,结合医院“质量管理年”活动,切实组织乡村卫生人员进行在岗视频培训。一是成立以院长为组长、分管理业务副院长为副组长的培训工作领导小组,进一步了落实分工,明二是配备软件、硬件设备,为开展培训工作提供保障。配备足桌台、椅子、空调、电视机、开通网络视频等。三是完善培训制度。结合实际,制定了茂林镇《茂林镇乡村医生在岗视频培训工作方案》,编制年度视频培训课程计划;定期召开乡村医生在岗视频培训工作会议,认真学习《玉林市卫生局关于印发玉林市乡村医生在岗视频培训试点工作方案的通知》(玉卫【20xx】92号)等文件精神。

二、具体培训情况

(一)我院于从20xx年3月2日正式组织开始视频培训工作,于11月份全部上完第一学年理论课共150学时;第二学年从20xx年6月17日开始,于11月25日结束合计80学时;20xx年从7月19日开始,8月9日结束合计40学时。为了村医无顾虑学习,人性化安排时间,避开节假日及农忙季节,同时考虑到村医的医疗活动,不影响群众看病,培训工作安排在下午。

(二)人员安排:由于培训资金有限,要求每村卫生所有一人参加,对一所多人优先安排年轻、参加工作不久的人员参加,为村级医疗机构培养后备力量,第一学年共培训35人。第二学年由于地域管辖增加5个行政村11个卫生所,所以培训人员增加到46人。20xx年根据上级分配名额全镇共培训25人。

(三)课程安排:第一学年分别是:医学法规常识、农村常见病和多发病、临床基本技能、中医药适宜技术、传染病管理与防治、全科医学与社区卫生服务,所有章节均进行了阶段考核。第二学年继续开展在岗视频培训科目,同时增加乡村卫生室人员公共卫生项目知识培训。第三学年主要开展妇产科知识培训。

(四)师资安排:根据培训安排,指派具有一定资历和教学管理经验的医务人员担任乡村医生在岗视频培训班班主任和辅导教师各1名。

(五)经费保障:培训使用的彩色电视机和教学视频机顶盒、视频课件补助、学员学习IC卡卡费、笔记本、笔、资料袋等经费,均从自治区财政厅下拨的专项经费统一支付。

通过培训,学员们普遍反映学到了很多知识,掌握了一些基础理论和基本技能,改变了服务理念,增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践,

能够处理一些常见病、多发病和地方病,强化了无菌操作意识,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防控制知识。

三、存在的问题

目前,我院乡村卫生人员医疗技能培训工作正在不断推行中,取得了一定的成效,但同时也存在一定的困难,经费不足,新农合的开展,群众就医需求不断增长,在培训时间安排上不足,培训力度仍显不够。此次培训时间紧,科目多,覆盖面大,任务重,许多学员感觉不能消化。另外,由于我院人员缺乏,管理经验不足,服务不到位,加之部分学员学习缺乏主动,造成纪律涣散,影响了整个培训班的学习氛围,与预期培训目标仍有一定差距。由于部分村医的住处偏远,仍存在着迟到的现象。本镇村医比较多,而会议室的桌台、椅子有限,使少部分村医加椅在走廊外听课。

四、下步工作打算

我镇农村医疗技术落后,基础设施薄弱,人才短缺,通过此次培训,增长了多数村医的理论知识和操作技能,但由于时间紧、教学设施落后、资金不足等因素的限制,未能完成全镇所有的乡村医生培训。在以后的工作中,我们将努力改善,另外加强师资队伍的培训和管理方法的学习,以全面提高我镇农村医疗队伍的整体水平。

村医培训总结【篇6】

为了进一步提高**县农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展公共卫生服务工作,按照省市20xx年农村卫生人员培训的相关要求,**县卫生和食品药品监督管理局高度重视、精心组织,分乡镇对农村卫生人员进行了为期3—5天的培训,现将培训工作总结如下:

一、加强领导,健全组织

根据省市农村卫生人员培训的要求,**卫生和食品药品监督管理局印发了《20xx年农村卫生人员培训方案》,分乡镇成立了培训教学点,具体负责村医培训的组织实施工作。县疾控中心、计生妇幼保健站分别组建老师队伍,进行现场授课,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。各乡镇卫生院对培训工作做了详尽的安排和部署,为了确保教学质量,卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。

二、培训开展情况

全县共有村卫生室381家,参加培训的村医(包括防妇保员)407人,培训率100%。按照县局关于20xx年农村卫生人员培训的相关要求,此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容均根据村卫生室人员公共卫生知识培训手册和多媒体教材医学宝相结合,制订了以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题;以人人享有基本医疗卫生服务工作中的计划免疫、妇幼保健、健康教育与健康促进、慢性病管理、建立居民健康档案等九类33项公共卫生服务项目内容为主要业务知识,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医及防妇保员进行全面的培训,部分乡镇卫生院还有邀请了县人民医院对口支援专家对卫生院的工作人员及防妇保员针对产前检查、产后访视及新生儿的抢救等知识进行了全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。此次培训累计每名村医及防妇保员接受理论培训10学时并在卫生院进行了5个学时的实习。通过理论培训和实习相结合,全县农村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核平均成绩为90分。

三、加强监督、确保效果

整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,乡镇卫生院的学员均没有迟到、早退现象。乡镇卫生院为了保证参学率,垫支资金为村医及防妇保员解决生活问题,极大的提高了培训的积极性。

我县20xx年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:一是卫生院的经费短缺。二是基层卫生工作者人手紧张,在培训工作中需印制材料、考勤、为参加培训的人员授课、测试及其它的服务工作卫生院需2人配合才能完成,增加了卫生院的工作量,教学质量难以保证建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。

村医培训总结【篇7】

为切实做好我区农村卫生人员培训工作,逐步提升乡村两级医疗卫生服务水平,提高乡村医生医务能力,根据《市卫生局关于印发〈市农村卫生人员培训实施方案〉的通知》要求,结合我镇辖区实际情况于今年5月8日开始对全镇乡村医生进行分期培训。6月底,培训工作全部结束,现将培训情况总结如下:

一、培训总体情况

(一)时间安排:培训工作分五天进行,由于村卫生室人员紧缺,大部分村只有一名医生,为不影响群众看病,计划将培训时间安排如下:

第一天:5月8日,第二天:5月10日,第三天:5月20日,第四天:6月10日,第五天:6月15日。

(二)人员安排:通知下发后,卫生院抽调人员组成培训辅导小组,院长任班长,、任辅导员,辖区内所有乡村医生都参加培训,总计培训38人。

(三)课程安排:

1、村卫生室人员妇产科知识;

2、村卫生室人员药学知识;

3、慢性病管理知识;

(四)生活安排:为保障学员们的生活质量和学习安全,方便管理,将食宿和学习地点均安排卫生院食堂。食宿和学习资料全免费,由卫生院统一支付和管理,在卫生院和后勤人员的辛勤劳作下,各位学员健康安全地完成了培训任务。

(五)组织安排:每次培训班,院领导都高度重视,指定专人管理培训班,强调学习的重要性,召开学员座谈会,总结学习成绩,鼓励学员们不断学习,为我镇农村广大的人民群众服好务。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习,通过理论考核,学员均通过了各个科目的测试,掌握了一些基础理论和基本知识,达到了预期目的。

二、取得的成绩

通过此次培训,学员们普遍反映学到了很多知识,掌握了一些基础理论和基本知识,改变了服务理念,增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践,熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、妇幼保健卫生知识,能够处理一些妇产科常见病、多发病和地方病,强化了无菌操作意识,掌握了常用操作技能。同时,辅导员通过讲课的过程,增进了理论知识与临床实践的掌握,达到了自我的不断完善,以完成任务的方式促进理论学习。

三、存在的问题

经费有限,加之新农合的开展,群众就医需求不断增长,在培训时间安排上不足,培训力度仍显不够。此次培训时间紧,科目多,覆盖面大,任务重,许多学员感觉不能消化,在今后的培训中增加时间,整合科目,将囫囵吞枣似的“全科培训”改为有计划、有针对性的深层次培训。另外,由于我院人员缺乏,管理经验不足,服务不到位,加之部分学员学习缺乏主动,造成纪律涣散,影响了整个培训班的学习氛围,与预期培训目标仍有一定差距。

四、下步工作打算:

我镇农村医疗技术落后,基础设施薄弱,人才短缺,通过此次培训,增长了多数学员的理论知识和操作技能,但由于时间紧、教学设施落后、资金不足等因素的限制,对学员们的业务能力提高不是很大。在以后的工作中,我们针对基层的实际需要,尽可能每年举办这样的培训班,加强师资队伍的培训和管理方法的学习,以全面提高我镇农村医疗队伍的整体水平。

村医培训总结【篇8】

为加快我市基本公共卫生服务项目工作步伐,进一步提高基本公共卫生服务项目工作质量,20xx年3月24日-25日我局组织4名专业人员,通过举办现场培训会的形式,先后组织16场培训,对全市16个乡镇637名从事基本公共卫生服务项目工作的乡医进行了专项培训,免费发放《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》600余册,现将培训内容总结如下:

一、提高认识,从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作

要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想,要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓,两手转,两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务,减少辖区居民患病率,提高高血压、糖尿并重性精神病等病人的生活质量,当好辖区居民生命健康的守门人。

二、明确责任,掌握基本公共卫生服务项目工作步骤

通过这次培训,一是进一步明确了乡村医生在基本公共卫生服务项目中的工作职责,制定了乡村医生绩效考核办法,责任到人;二是从入户建档到健康查体再到重点人群定期随访,进一步细化了基本公共卫生服务项目工作步骤,为下一步基本公共卫生服务项目工作规范、顺利的开展打下了坚实的基矗

三、加强学习,提高基本公共卫生服务项目服务质量

在确保健康档案真实性的基础上,努力提高服务质量,这是基本公共卫生服务项目的核心,也是此次培训的重点。一是要求乡村医生切实入户建档,通过面对面的查体,采集真实、准确的健康信息,完整、科学地建立每一位家庭成员的健康档案;二是定期为辖区内老年人、糖尿病人、高血压病人、重性精神病人进行随访,科学指导重点人群的日常活动、饮食和治疗,将高血压、糖尿并重性精神病等病人症状控制在理想水平,提高重点人群的生活质量;三是加强业务学习,熟练掌握基本公共卫生服务项目专业知识。这次培训,从健康人群的体格检查到疾病的诊断和治疗,再到后续的健康指导,都做了详细的培训和指导,为基本公共卫生服务项目的服务质量提供了有力的专业人才保障。

村医培训总结【篇9】

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高全体全乡人民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

一、目标

通过健康教育与健康促进活动,提高全乡人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高全乡人民群众的健康水平和生活质量。

二、内容

(一)充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。

(二)每年下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等),每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊,对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。

(四)开展健康教育知识培训。

1、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上,健康行为形成率达70%以上。

2、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训,提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平,全年不少于6次。

(五)大力开展院内健康教育活动。

1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育

2、住院健康教育:做好入院教育与出院教育的同时,重点做好住院期教育:

①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试,分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达≥80%。

②健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2―3次。

③利用宣传阵地进行宣传教育。

(六)积极开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合公共卫生服务,对辖区各村进行经常性指导。配合各种宣传日,深入各村开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。

(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。

(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员,对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,对健康教育工作进行评价与总结。

三、时间安排

一月份:教育重点是节日食品卫生安全教育、家庭急救与护理。

二月份:教育重点是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。

五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。

六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。

七月份:重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。

八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和常见病的宣传教育。

九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份:结合全国防治高血压日、世界精神卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

十一月份:结合全国防治糖尿病日,开展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣传教育。

十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。

五、措施

(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。主管领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。

(二)健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。

(三)利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。

(四)做好评估、注重质量。要针对医院存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响医院评价的主要问题,提高全乡人民群众健康知识知晓率和健康行为形成率,疾病相关知识知晓率。

六、总结评估

每年对辖区各村卫生所健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进健康教育。

村医培训总结【篇10】

为进一步增强我镇农村卫生室的服务能力建设,规范乡村医生在岗培训工作管理,提高乡村医生业务技术水平,培养具有综合执业能力,适应农村卫生事业发展的乡村医生,满足农村居民医疗卫生服务需求,完成国家基本公共卫生服务规范的项目工作。按照国务院《乡村医生从业管理条例》、卫生部《乡村医生在岗培训基本要求》文件精神,结合我镇实际情况,制定各年度培训计划,依次开展培训工作,现将总结如下。

全镇基本情况:

新桥镇位于项城市东南部,距县城31公里,下辖29个行政村民委员会,108个自然村;20xx年末,全镇总户数17737户,总人口68168人。

一、完成培训目标

为了更新乡村医生的知识,提高防治常见病、多发病的诊治能力和公共卫生服务能力,每季度培训一期,对国家基本公共卫生服务规范的内容进行了详细培训,已完成两期培训。

二、培训对象

经考试纳入乡村一体化管理并在乡村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生83名。

三、培训内容

一、卫生法律法规;

二、临床医学;

三、内科常见疾病;

四、外科常见疾病‘

五、妇产科常见疾病;

六、常见皮肤病及性传播疾病;

七、儿科常见疾病;

八、临床基本技能知识;

九、预防医学;

十、传染病管理与传染病防治;

十一、农村初级卫生保健知识;

十二、妇女儿童保健与计划生育指导;

十三、全科医学与社区卫生服务知识;

十四、医学心理学与医学伦理道德;

十五、中医药适宜技术。

农村常见病与多发病诊治与预防、合理用药知识、公共卫生知识、临床基本技术知识,另外增加手足口病防控知识专题讲座、新农合业务。

四、组织管理

卫生院在项目动前成立了乡村医生在岗培训领导小组,按年度制定乡村医生在岗培训计划,对全期培训工作进行了部署。

五、存在问题:

1、村医队伍建设不稳定,更换村医比较频繁,有的村一人兼职防疫保健,工作任务重。在培训期间不能准时参加授课;

2、部分乡村医生思想素质低,存在只抓个人门诊收入,不主动参与培训学习的现象较严重;

3、全镇地理位置特殊,最远的村卫生室距中心卫生院20公里,对培训工作带来滞后。

六、今后工作建议:

1、高度重视,加强管理,全面提高村医自觉参与培训;

2、加强对村医队伍的建设,杜绝一人兼职防疫保健工作。

3、加强对在岗培训工作痕迹资料的收集和管理,各项资料按规定时间进行上报并归档和分类保存;

4、争取资金项目,重点培养一批高素质的村医队伍,努力提高培训质量。

村医培训总结【篇11】

2014乡村医生培训工作小结

为加快我区基本公共卫生服务项目工作步伐,进一步提高基层公共卫生服务项目工作质量,2014年1月13日-6月6日我院组织各临床科室专业技术骨干,通过举办理论讲解与临床实践相结合的形式,先后组织17场培训,对全区9个乡镇610名从事基本公共卫生服务项目工作的乡村医生进行了专项培训,现将培训本阶段培训工作总结如下:

一、提高认识,从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作 要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想,要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓,两手转,两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务,减少辖区居民患病率,提高高血压、糖尿病及精神病等病人的生活质量,当好辖区居民生命健康的守门人。

二、加强学习,强化乡医自身的基础知识和基本技能

努力提高服务质量,是基本公共卫生服务项目的核心,也是此次培训的重点。通过强化专业技能,熟练掌握常见病、多发病、传染性疾病的诊断和治疗,从而及时有效的诊治辖区内居民的疾病,科学的指导重点人群(辖区内的老、弱、病、残)的日常活动、饮食和治疗,将高血压、糖尿病和精神病等病人症状控制在理想水平,提高重点人群的生活质量。通过提高自身的业务知识,学会和辖区居民有效的沟通,指导居民健康的生活方式和生活常识,提高广大居民对医务工作者健康教育的依从性,从而不断提高人民健康的生活习惯,以减少许

村医培训总结【篇12】

为夯实农村卫生基层网底,全面提高乡村医生医疗技术和整体素质,一年来,我镇对乡村医生进行规范的业务培训,使我镇乡村医生理论水平和实际服务能力得到了显著的提高,现将培训情况总结如下:

一、培训总体情况

1、课程安排:全年共安排5学习日,36个学时。

2、师资安排:卫生院的医生或业务骨干,学历均在大专以上。

3、指定专人管理培训班,强调学习的重要性,总结学习成绩,鼓励学员们不断学习,为我镇农村广大人民群工作服务好。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习,通过考核,学员均通过了各个科目的测试,掌握了一些基础理论和基本知识,达到了预期目的。

二、取得的成绩

通过此次培训,学员们普遍反映学到了很多妇科知识,掌握了一些基础理论和基本知识,改变了服务理念,增强了责任心和服务意识。通过理论学习,拓宽了乡村医生的知识面,尤其是妇科疾病方面的知识。

三、存在的问题

1、由于我院高学历人员有限,在繁忙的工作中再让医生安排授课却是比较困难,加上教学经验缺乏,往往使乡村医生不能及时消化所学的知识。

2、由于培训时间安排刚好碰到农忙季节,各乡村医生到位参差不齐,严重影响了培训的进度。

3、部分乡村医生的学习卡丢失,导致培训后无卡的乡村不能刷卡登记学时。

四、整改措施

1、在明年的培训中,将合理安排教学人员及学习时间,让乡村医生有足够的时间来参加学习,并把所培训的内容及时进行消化。

2、向上级部门申请补齐乡村医生学习卡。

保安培训总结(精选五篇)


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保安培训总结 篇1

通过此次培训,我认为要做一个合格的班长及领导,首先要以身作则、以理服人,在工作中树立榜样,给自己的队员起到带头的作用。其次,身为领导,要有发现问题、解决问题的能力,最后,就是要有领导工作、安排工作的能力。

要想带好一个团队,在做好自己本职工作的同时,要更多地了解队员的心理动态,多与队员交流、沟通,做好他们的思想工作,使他们在工作中有一个良好的心态,正确认识到工作的重要性,更好地配合领导工作,这样才能出色的完成上级领导下达的任务。

什么叫团队,从词面上说,就是众多的人抱成一团,团结一致的意思。团结就是力量,做任何事情,靠一个人的力量是远远不够。举一个最现实的例子——汶川地震,在搞震灾救援中,几十人、几百人的力量是微不足道的,不能从根本上解决问题。而现在数十万人参加抗震救灾,结果就完全不同,这就是团结的力量。我相信,只要大家团结一致,没有什么事情做不到、做不好的。

我们工作也是一样,无论做什么工作,单靠一个人是做不了的,一项工作就是一条流水线,要有很多人来操作,在操作过程中,任何一个环节出现错误,那整项工作就会受到影响,就不能有一个完美的结果,所以在工作中,必须团结一致。

我们相信,有陈总的英明领导,有__物业这个大团队,我们就能共同奋斗,使__物业走得更远、变得更强!

保安培训总结 篇2

本周二(11月20日),社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课、在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发。

首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性、年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处、针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见。

对在物业小区管理中所处的位置认识不足:

物管公司的保安员始终处在一线前沿,直接面对业主,是物管公司的窗口,保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事、为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的、在工作中要有主动性和创造性、做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。

1、物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法人员要及时汇报领班及部门领导、值班保安员要认真做好放火、防盗工作、认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,确保管区的安全。

2、有礼貌的查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑应知会有关住户以排除可疑、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。

3、严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载、对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作。

4、严守秘密未经批准、不得向外传播或提供公司的内部资料。

5、作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会、还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需、遇到警情临危不惧。

6、积极主动地做好小区内的安全保卫工作,坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者,小区内发现可疑人物应跟踪调查,确保住户人身、财产不受损失,处事敢管多想、遇到有困难不方便的`业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤。

保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物、如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置及姓名)或上门推销的人员、密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书,不得再次进入小区并劝其离开、但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生、突发事件的现场控制及维护处理。

从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时—14时及傍晚17时—21时左右、巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员,迅速赶赴现场,经确认情况后通知上级领导和公安机关。

1、应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场。

2、在主管指挥下,迅速封锁外围及内线出口,除警察和有关人员外,所有车辆、人员未经允许不得出入。

3、应急队员赶到现场后,马上进行各项相关工作,同时划定现场保护范围,外围设岗无关人员不得进入,保护现场,同时不得乱动现场的任何物品。

4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点。

5、嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状,以免留下新的痕迹,对散落在地上的物品一律不准接触和移动、注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹,应予以保护。

6、做好_,未经许可严禁传媒入内采访。

7、劝阻住户及访客暂停出入,尽量配合,防止嫌疑人乘机逃逸。

通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定、为构建文明和谐小区努力、以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务。

保安培训总结 篇3

当好幼儿园的“防火墙”保安工作关乎整个园所的安全保障,是整个园所安全的基石,也是幼儿安全保障的第一道“防火墙”。确保这道门的安全无事,也就有了家长的放心,教师的安心,幼儿的开心。

校园安全是什么?我想说,它是一种态度。为此,我在工作中长期坚持一个“勤”字。勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是保安工作,离开了勤字是无法完成职责的。保安工作看似轻松,实则不然,就拿我一天的工作来说吧,一要手勤,随时开关大门,及时打扫门口卫生;二要眼勤,发现情况妥善处理,严防闲杂人等潜入园内;三要嘴勤,对来客仔细询问,并严格履行登记制度。四要腿勤,对送来的报刊、信件第一时间发放各处,对分配的临时任务,做到随叫随到,不折不扣地完成,种种这些,都离不开这个“勤”字。

校园安全是什么?我想说,它还是一种责任。我们的工作就是为学生负责、为家长负责、更是为了学校的发展负责。由于我园地处城乡结合部,人员复杂,只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们面对的是一群天真活泼的孩子,更是不得半点马虎。在工作中,我们坚持做到24小时不离人,不空岗。大门口是安全防范的第一道关,把好它是我们的分内之事。为此,我们实行了出入登记制度,设立了“进出人员登记表”,所有来访者均需按要求填写来访原因,得到领导批准方可入内。

白天严格履行保安岗位职责,重点落实在一个“守”字上,即:坚守岗位,寸步不离,时刻提高防范意识;夜间重点落实在一个“锁”字:

一是锁牢各个门,包括窗门。

二是锁定各个监控画面,发现问题及时上报。“校园安全责任重于泰山”,为了防患未然,我们加强学习,熟读了保安规章制度;熟记了火警、急救站、园长、等电话;熟练了消防栓、灭火器等操作,做到了防范在先、警惕在前。

校园安全是什么?我想说,它更是一种博爱,是我们为人师者的一切!把握住了安全,守住了安全,幼儿、家庭、社会才会有更美好的明天。正如歌词中说的:“老人不图儿女为家做多大贡献,一辈子总操心就图个平平安安。”的确,儿女的安全是老人对儿女的爱,而学生的安全则是老师对学生的爱。

生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,这是我们的责任,更是我们的义务。将安全时时放在心里,当好八园的“防火墙”,就是一名保安对幼儿最好的负责,对家长最好的交代,对社会最好的回报。

保安培训总结 篇4

20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:

1、初步的《国家刑法》知识;

2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;

3、保安员的要求和工作责任及工作方法;

4、保安员的自我防护知识;

5、各类保安服务的知识;

6、保安员日常工作中的急救和自救方法;

7、消防安全知识;

8、保安员的礼仪(仪容和仪态);

9、军事训练(齐步、跑步、正步)。

培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。

一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。

二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。

三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。

在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的.自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。

我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。

最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。

保安培训总结 篇5

9月20日,市保安服务公司隆重召开了20__年度干部培训总结大会,对今年各级各项培训工作、外出考察交流情况进行了回顾总结。市公司领导党委书记、总经理李小龙,纪检书记刘振山,副总经理许宾,副总经理赵杨,各分公司经理、副经理、经理助理、大队长以及部分中队长、班组长代表350余人参加了总结大会。市公司党委副书记、副总经理王光辉主持了总结大会。

根据大会议程安排,首先播放了公司最新版本宣传片。随后,守护分公司六大队大队长白志刚作了精彩的感言发言和经验分享。

会上,押运、人防业务两个小组分别作了外出考察工作汇报。押运业务考察小组从考察基本情况、兄弟单位先进做法和学习借鉴、自身优势差距分析、考察启示等方面详细介绍了该小组到深圳、广州、武汉三地押运公司考察交流情况。人防业务考察小组在汇报时,重点从南昌、合肥、扬州三地兄弟单位在创新服务理念、抓牢基础建设、坚持从实际出发等三方面作了具体阐述。大会认为,外出考察取回了“真经”,拓宽了发展思路,坚定了公司“十三五”实施信心。

会上,人事部负责人从开展管理人员培训重要意义、培训讲师和课题确定、外出考察交流等方面就20__年干部骨干培训工作作了总结发言。大会认为,培训达到了预期效果,干部骨干素质普遍提高,得到了各方认可。

保险培训总结集锦13篇


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保险培训总结 篇1

近日,本人参加了XXX学习培训。虽然培训学习现已划上圆满的句号,但回想起来仍然历历在目,给了我很大的启发。透过学习,我对集团的生态部署战略、“四位体”战略、“超体放量”,以及人员优化体系等都有了更加深刻的了解和宏观上的认识,现将学习收获汇报如下:

学习内容包括渠道管理及维护、费用管理及报销、投诉合规管理、银保基本法、终身寿产品、四位一体(战略)、超体放量(战略)。战略是泰康的第一生产力。十五年的创新之路,泰康人寿20xx年的优异市场表现就是对“长寿时代泰康方案”的最好证明。泰康把脉中国人口结构变化趋势和中产人群的崛起,致力于为客户提供从摇篮到天堂,持续人们一生的全方位、全生命周期的健康财富管理方案,并逐步形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”的四位一体战略。20xx年即开始养老社区投资试点,20xx年推出幸福有约计划,20xx年成立寿险高客部、推出“四位一体”战略,20xx年集团改组全面支持高客经营,随后集团成立高客部、持续投资“养康墓”实体,逐步锁定高客群体。

虽然生态模式对挖掘高客效果明显,但投资重、盈利回报周期长的难点也十分突出,中小企业和外资企业较难介入,这也构成了头部险企的防护壁垒。头部险企也在破局盈利困境,主要有几个方向:一是做大支付,从“保单+社区(期货)”销售模式延伸至“代理人+社区(现货)”销售模式,鼓励代理人直接销售社区资格函、折算保费/价值予以考核(泰康20xx年试点此模式),以此提高社区即期入住率。

学习内容包括高客服务、回访管理。泰康人寿高客服务体系。该服务体系涵盖了健康、财富、艺术、慈善、教育和礼遇六个方面,整合了泰康的核心资源,为客户提供高品质、专业、有温度的服务,全面关注客户、客户家庭乃至家族。高客服务体系的成功得益于泰康战略在全国的快速推进,基于24城27家养老社区的全国化布局,还有已运营的10家社区。到目前为止,泰康社区居民人数已接近6000人。同时,经过去十年的积累,高客数量由十年前的5000余人到现在泰康集团有超过14万人,泰康人寿有突破13万人。并且,泰康的高客数量已成为行业当中的第一梯队。

学习内容包括基本法;英才、内聘等涉及到的各种政策;精准增员、企划政策及梦工厂工具使用;讲师、主管、绩优、新人培训。超级体验式营销与泰康的绩优战略相辅相成。健康财富规划师正成为泰康绩优队伍转型的方向。他们跨健康、养老和财富管理三大领域,专业服务于高净值人群全生命周期和全财富周期,是泰康大健康的合伙人、未来金融的顶级标杆、面向未来的全新职业。

学习内容:业务学习(幸福有约确认函、保险信托、企业主的税务风险、20xx联动政策、拼单政策);HWP基本架构,日常运行、培训、活动;BAC培训;跟精英团队学习团队经营。20xx年,泰康创新推出将虚拟保险与实体医养相结合的“幸福有约”计划,让保险脱虚向实,开创了中国健康养老生活的全新模式。泰康“幸福有约”保险产品和“泰康之家”医养实体结合,通过一份附加的养老社区保证入住函,将保险支付端和医养服务端连接起来,将保险和服务整合在一起,把保险产品实体化,成为行业的明星标杆。为了满足高净值人群对于幸福生活的多元化需求,20xx年“幸福有约”确认函体系全面升级,服务范围更宽、覆盖客群更全,全面呵护高净值人群的品质生活。雇主责任险作为为企业主量身打造的保险,在有了可税前扣除的政策加持后将更加如虎添翼,这既是对企业完善保险保障的一种鼓励,也将进一步促进责任险市场的发展。另一方面,这一政策的推出也将会对目前的团体意外险市场造成一定的挤压。

保险未来的发展之路仍然任重而道远,除了需要有关部门在政策上给予支持,还需各大险企能够满足企业的个性化需求,不断推动责任保险发展,为改善惠及民生做出积极贡献。“未来,我国的责任保险市场需求将会持续增大,我们也将积极拥抱市场,准确把握不同客户的需求,利用大数据等技术优势,打造定制化产品,并通过不断地优化与更新,提升服务能力。”

学习内容:营销思维逻辑:确保每个环节助力目标达成;营销各自板块运作及分工,营销推动思路;日常板块对接机构推动的方式及优秀做法借鉴。泰康“幸福有约计划”包括10余款产品,覆盖年金、终寿、重疾、医疗多元险种,其销售主要受关联养老社区资格带动。随着同类品牌的持续推出,泰康作为早期入局的险企,是品牌效应的最大受益者,目前泰康旗下的“泰康之家、幸福有约”品牌价值日益彰显。但是随着高客品牌增多,会产生两个效应:其一,品牌辨识度降低,其本身失去作为高客经营要素的生产力。其二,同类品牌的进入会强化市场对于头部品牌的印象,以养老社区为例,泰康之家的品牌优势开始凸显。我要学习其他公司成功的经验,打造自己的品牌。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。

保险培训总结 篇2

20xx年x月x日,我有幸参加了x保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼

x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者?他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切,理念产生力量

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、 对目标执着,才能成功在握

x总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。

不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己,缔造成功的未来

培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。

保险培训总结 篇3

在不知不觉中,我在生命人寿保险公司参加培训已经有一个星期了。培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多。

在职前班里,讲师们讲述了许多精彩的内容。让我们了解了保险行业和保险的相关知识,同时也知道了生命人寿保险股份有限公司是一家资力雄厚发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司。对此,我能够参加生命人寿保险公司的培训,我感到的非常的荣幸。同时也明白了此次培训的机会是多么的珍贵。而我会珍惜这次难得的机会,做出我最好的努力。

在保代考试的学习中,学习的内容非常的枯燥,没有之前职前班里讲的那么活跃有趣,而且这2天的学习连桌子都没有,我觉得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也会和爸爸妈妈打打电话诉诉苦。但是,看到班上60多个人也跟我一样的辛苦,他们都没有喊累,没有喊苦,觉得作为一个年轻人且刚刚踏入社会的我来说更没有理由叫苦了。

就像妈妈常常教育我的"吃苦是福",所以,我坚持着。而且,想着这才是我职业生涯的刚刚开始,以后的路还长着呢,我也做好了吃更多苦、经历更多事情、做更多努力、克服更多困难的准备。可怕的不是有比你牛的人,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人还比你更加的努力!

通过这一周的积极参与和全心投入的学习,我在对寿险的知识、态度、技巧和学习习惯,做人方法等各个方面都取得了长足的进步,这一切的取得,与导师们的帮助和指导是分不开的。在此我向讲师们的关怀与教导表示衷心的感谢,同时也感谢生命人寿给了我这样一个学习与锻炼的平台。

关于今天在班上发生的意外事件,陈斌经理、陈皓总还有周静老师都跟我们说了很多,我感想颇多。

都说枪打出头鸟,我觉得今天参加"造反"的人很傻,至少我知道领导们是不会喜欢这些人的,所以我当时非常老实的在做题目,有时也抬头看看这出闹剧。我还跟同桌说,公司教我们知识,没有收我们的钱都是好的。我同桌说我的想法很天真很单纯。"吃苦是福,吃亏也是福,你吃的亏总有人会看在眼里的。"这是父母总在我耳边叨念的话。今天觉得这句话真的很有的道理。

你来公司上班是为什么。上个月的时候,妈妈的结婚项链在骑车的时候不小心断了,就用铁丝把断掉的地方接起来,我看了心里不舒服,就决心工作了发的前几个月的工资就跟妈妈买条新的。这就是我来面试的初衷,不过经历了这些天,我对自己的前途也有了许多期待和梦想。说出来有点可笑,我想要经过努力十年的时间也能够做到陈皓总的位置,不过这都是后话了。

总之,老师、老总的话对我都有很大影响,像x总说的"得了理偶尔也要饶一下人",还有周静老师说的"一忍再忍,忍无可忍,继续再忍"这些做人做事的道理教会我许多,给我的印象十分的深刻,相信这些话对我未来的职业道路以及人生道路都会有巨大的帮助。

保险培训总结 篇4

13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

保险培训总结 篇5

一、前言

得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。

正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。

二、培训收获

32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:

1、知识(KNOWLEDGE):学无止境

总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。

a、基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险

业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT

培训总结

培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。

b、销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商

品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的`讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。

c、开门红策略篇:时值20xx年底,马上公司就要面对开门红运

作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。d、新人育成篇:公司的快速发展,肯定面临的人力需求的压力。

如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。

e、日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。

通过KPI分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量

培训总结

管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。

f、期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占

有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。

通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐”。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。2、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练

报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。

正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。

在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避免不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机

培训总结

构的处罚。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。

牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。3、技能(SKILL):以技胜人,以技服人

做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的办法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。

在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些项目运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。

培训总结

一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。

在我们银代业务系列,接触的客户基本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通

养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速发展;要敢于面对自己的不足,积极学习新的理念与知识。……

三、工作计划

时代的发展瞬息万变,将坚持不懈地努力学习各种相关知识,并用于指导工作实践。1、目标a、中支目标:

趸缴全省第一中支、全国前三甲

期缴全省前三甲b、个人目标:

做一名知识、态度、技能、习惯综合能力强的

2、措施

培训总结

不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。积极学习公司政策;主动去请教,改善现状;经常思考如何提高效率,多做有价值的事;做到每周做一个专题;每月读一本书;对日常的工作做以记录,每月回顾工作得与失。

有压力才会有动力,积极去寻求解决问题与矛盾的方案;不带情绪去工作,学会自我调整;展现在工作中永远是积极的一面,感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台肯定有相关的作用,把公司措施落实到机构日常经营中,让每一位团队成员了解执行;配合中支的进度,达到每月经营目的。

主动汇报工作。每天工作进展,每周业务的总结,每月KPI数据的汇总。做到主管领导经常性的汇报、

b、专业技能:深入市场一线,发现业务伙伴需求,针对性辅导;建立一套适合机构的训练体系,帮助伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容,传递正确的理念与价值观

c、综合能力:进一步提升自己的计算机应用水平,能够开发、设计实用性工具为团队所用;加强对公司其他部门工作的了解程度,及时解决运营、后援上的协调工作,为业务一线做坚强的后盾。

服务公司、服务外勤、全体伙伴共同服务于客户,这是每一位生命员工应具有基本素质。我时刻牢记:对公司,保持高度的忠诚;

培训总结

对团队伙伴,坚强有力的销售支援;对客户,热情周到的服务。所有的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。

坚持简单事情重复做,把简单的事情做成不简单,关注每一个细节。围绕着培养正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就成功的职业生涯的要求,展开20xx年的工作!

保险培训总结 篇6

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险培训总结 篇7

根据人力资源部和社会保障部管理规定的要求,本着提高改善保险经办人的工伤保险业务水平,更好地理解和把握相关政策、标准、全面了解当前工伤保险的形势和主要任务的原则,在10月28日至11月2日期间举办了工伤保险的培训班。人社部工伤保险司调查员,巡视员,浙江省社科院院长,人社部监管局副局长等等相关主讲人在培训会议上对于有关内容分别进行授课,通过对不同内容的学习,不论是习近平新时代中国特色社会主义思想方面,还是对工伤相关法律法规的认识及在不同程度的认定解读上,都让我们有了一个充分且细致的了解。此次培训后我感到受益良多,现在这里浅谈一下自己的心得体会。

随着我国新时代大背景下经济的不断发展,工行保险制度逐渐显露出了一些新的问题,比如各单位组织对工伤的认定范围不明确,认定结果不合理,在处理工伤事件中对各项政策实施不到位等。安全生产,安全工作是单位及企业平稳发展的基础,因此必须要对这些问题进行及时的调整与改善,杜绝以后类似情况的发生。

新《工伤条例》的实施,不仅完善了我国法律法规,同时也为劳动者带去了更加全面的保障,维护了广大劳动者的合法权益。也对当前工伤保险的工作重点与面临的形势进行了剖析。具体体现在如下几个方面:

(1)目的:为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救助和提高工伤保险待遇,促进工伤预防和职业病的康复,分散用人单位的工伤风险。

(2)对相关范围的调整:认定范围从原来的上下班途中机动车事故伤害,扩大到非本人主要责任的交通事故一级城市轨道、客运轮渡和火车事故伤害。适用范围扩大涉及到所有的合法行业。

(3)简化程序:取消了行政复议前置程序,明确规定工伤认定申请应当在15日内作出工伤认定的决定。进一步提升了行政部门的办事效率,保障了职工工伤维权的合法权益。

工伤事故时有发生,地质勘探部门更是频频出现,因此一定要在根本上避免和减少事故的发生,除了单位部门要加强管理之外,提升员工的安全意识和自身素质也是关键。安全生产是“可持续发展”的重要组成部分,尤其要体现“以人为本”的宗旨。虽说安全事故的发生有很多不确定因素的影响,但“安全生产事故无小事”,要防止危险事故的发生必须要做到对产生事故的生产源进行深入的辨析,掌控。还要加强管理者及当事人的安全责任意识,做到权责到位。强化个人意识,规范员工操作流程,做好相关班组的管理工作,合理分配资源,合理调配工作时间,减少工伤事故的发生率。

安全管理作为社会可持续发展的一个重要组成部分,不仅是对社会生产力保护,更是强调了对劳动者的保护,安全生产教育工作不仅关乎员工的安全生产意识,更是关系到各单位部门生产秩序。我们要从每一次大大小小的事故中不断吸取经验,不断总结,不断进步。让安全生产理念深入到每一位地质职员的心里,真正做到安全生产,安全出行!

保险培训总结 篇8

时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:

1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。

2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。

3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。

4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!

保险培训总结 篇9

阳春三月,春风拂面,在这样一个美好的季节里,非常的感谢公司领导给我这个机会参加由总公司在北京举办的“新华保险第54期组训专员培训班”;怀着“学习、交流、成长”的培训期许来到培训班,通过25天的学习,可以说是收获非常大,受益匪浅,感受颇深,让自己又一次得到了很大的提升。

在这个班里,不光让我从专业技能上得到提升,还让我感受到了另外一种激情——年轻、活力、意气奋发;同时在这个班里深深的体会和感受到了团队的魅力和团队荣誉的意识,因为在这个班级当中有着很强的团队荣誉意识,都是“识荣誉为呼吸”,全国28家分公司92位学员都在极其严格、苛刻的纪律要求下,紧绷着弦为一个共同的集体荣誉而努力。

一、 本次培训的收获

1、找准定位,今天预备明天

唐卫东总的开训,讲了很多的哲学道理,也给了我很大的启示,他讲道:人生当中有两个选择是非常重要的,一个是和自己长相守的爱人,另外是和自己长相守的事业;今天看似一个组训每天的工作都是很繁琐,但都是为美好的明天而做准备,所有年轻时不努力的人都会在未来为自己今天的轻松买很大的单。听了这些话,我感觉自己的工作更加有了目标,即使还是在从事着之前的琐事,但那是在为更高的目标在做准备。

同时唐总还说道:作为一名组训要不断的充实自己,不断壮大自己的翅膀,让自己有核心竞争力。这一席话惊醒了我;的确,一只翅膀没有硬朗的家雀,一片随时都能被风吹得没了方向的树叶,又怎能承担起更大的重任呢。自己虽然在寿险行业已整整3年了,但我的优势在哪里,我的竞争力在哪里?在这段时间里好像并没有有意识地去学习,自我总结渐渐少了,学习的步伐也渐渐缓慢了。后知后觉,现在的清醒还不晚,在以后的工作中要明确自己的定位,专注于外在形象与内在技能的并驾提升,让主动学习成为整个工作的主流,拥有自己的核心竞争力,塑造自身的不可替代性,为明天做准备。

2、扮演好自己的角色,体现出团结上进、不服输的精神

在培训当中,不管是军训的汇报演出,还是学习项目的比拼,还是活动类的小组竞赛;在整个过程中,感受最深的就是一种团队的氛围,一种奋发向上的激情。在培训当中讲的最多的一句话是:扮演好自己的角色,并体现出团结上进、不服输的精神。在每一次的活动竞赛中,处处闪现着一种友情、亲情,一种同喜同悲、永不服输的战友情。在这样一个团队里,每位伙伴都竭尽全力去扮演好自己的角色,共同捍卫集体的荣誉。这种集体荣誉感、团队使命感,是我们应该在工作中去发扬的,也是指引我以后工作的航标,是一种积极的做事态度,也是真诚的做人原则。

3、不断历练,不断超越

在培训当中,有着为期4天的PTT学习。之前虽然也经常上台演说、讲授,但真正的在PTT课堂的氛围当中去演讲心还是砰砰的跳。如果用一个词来形容整个PTT培训,那这个词就是——历练。我的感觉是整个PTT的魅力全在于这个“历练”上:一分钟演讲、三分钟演讲、五分钟演讲,每一部分都是一次历练,一次超越自我的体现,因为我每次的演讲之后老师都会对我的演讲提出表扬,我觉得这也是在超越自我。不管是对自己心态的控制,还是对时间的控制;不管是对环境的把控,还是对演讲内容的把控,都是一种高水平的历练,一种能够明显感受到提升的学习方法。从一开始的紧张、对时间的压力,到后来对内容、时间的安排,这便是一种质的飞跃。

4、预演未来,减少失误

在PTT培训中,讲的最多的便是:预演未来。我们不能左右明天,但我们可以通过今天来预演未来,让我们明天的失误减少到最小。预演未来,不仅仅是一种方法,更是一种做事、做人的态度。通过四天PTT的学习,让我深刻体会到:投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深。在以后的工作中要有一种:未曾经历,不成经验的心态,不放弃没有尝试过的事情,在实践中做到:做你所学,进而教你所做,并在工作实践中将这些通过预演未来有机结合起来。

5、学习着、交流着、成长着

在个人激励、如何做好早会创新、利用KPI分析团队状况及改善措施、业务推动方案的设计及实施、如何做好职场训练、基本法在团队中的运用、职场追踪等方面,这些都是我们组训每天都在做的工作,正因为每天都在重复,却又缺少交流,基本上都是在处于闭门造车状态,导致绞尽脑汁都无法创新。

培训班中共有来自全国28家分公司92位学员,在学习中和每个学员去沟通和交流都可以产生火花,都会让自己得到成长;尤其在早夕会经营和产(创)说会的操作方面,通过大家的相互之间的交流,每天都有符合主题的早会展现,每场产说会、创说会都策划的很有新意,并且进行的特别顺畅。

在如何与外勤团队进行有效沟通,如何更好的辅导团队新人成长也成为了整个学习过程中的重点讨论内容。每天晚上的研讨交流中大家都会各自发表己见,然后进行总结,得出了不少宝贵的经验和诀窍。

二、 下阶段工作规划

1、 扮演好自己的角色

在以后的工作中,找准自己的定位,扮演好属于自己的角色。在琐碎的工作中,分清缓急、轻重,在将自己的工作保质保量的按时完成。做到让领导放心,让团队称心,让自己负责的工作不能影响到整个工作的进度,不能影响到整个工作的质量,不能影响到整个营销业务的节奏。

2、 俯下身子,内外兼修,把工作更加做细

组训工作是一项内外兼修的工作,不仅要有良好的外在形象,更要有过硬的内在技能,只有内外兼修、并驾提升,才是一名合格的组训。2年的内勤寿险生涯都是站在公司的立场上用心的与外勤团队的每个人进行沟通。在接下来的工作中,应该说在整个工作生涯中,我会更加的放低姿态,俯下身子,从工作的每个细节出发,如:与各位业务员的沟通,新人的面谈和规划、业务追踪以及各种会议的运作都做到精耕细作。同时时刻提醒自己,时刻与队伍在一起,及时发现问题,及时解决问题。在日常工作中,不断总结工作,总结自我,找准方向,形成自己的核心竞争力,不断塑造自身的不可替代性。

3、 充分预演未来

在做任何事情之前,做好充足的思考,多问几个为什么,多假设几种可能发生的情况,找出多种解决问题的方案,万事做好充分的预演未来,打好提前量。让工作不会因为细枝末节而陷入被动,不会因为日常的突发事件而束手无策。不管是平时的辅导,还是营销节点的业务启动和追踪,都要有充分的预演未来,不仅让预演未来成为一种工作的方法,更要成为一种做事的态度。

4、 做我所学,教我所做

学习的目的是要将所学的东西在实践中体现出来,并形成一个完整的套路后再教给其他人,从而带动整个队伍的发展与进步。在下一阶段以及未来的工作中,要不断重复“做我所学,教我所做”这样的动作。学习任何东西,哪怕只是一个细微处,都要及时将学到的东西运用到工作实践中去,指导工作,提高效率,并把在工作实践中检验正确的东西,形成一个框架体系,教会更多的人掌握,带动整个队伍的发展进步。这一点是短时间内难以达到的,但是“做我所学,教我所做”的态度不可缺少,要让它成为指导工作的重要依据。

三、 结束语

通过本次培训让自己受益匪浅,终身受用,同时为自己的工作指明了方向,我会将把培训中学习的内容尽快的运用到实践中去,做一名忠诚的寿险信仰者、传播者和文化的创新者,帮助团队取得更好的业绩。

最后再次感谢公司领导给予我这么好的机会,提供了这么好的发展空间,我将不负领导的期望,奋发图强,通过不断的努力来回报新华。谢谢!

保险培训总结 篇10

三、 对目标执着,才能成功在握

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己,缔造成功的未来

培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激-情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。

保险培训总结 篇11

本周星期三四五,在平安参加了岗前培训。老实说,大部分时间都觉得挺无聊,尤其是那些老师一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五个保单的五要素的时候,我真是越来越没耐心了。保险责任,保险金额,保险期限,保险费,投保条件。我是这么记的,保险专业出身的我这些对我来说太简单了。可是其他所有人都是记成:保什么,保多少,保多久,多少钱,谁能保。其实,我也能够理解他们初始接受保险时对保险的模糊印象。所以,这种方式比较有助于加深他们对保险基本知识的理解。

但是到了昨天下午,突然还有个弱弱的女声冒出来:“什么是保险金额?”突然就觉得,中国的保险代理人门槛真的太低了,才会对保险市场造成那么大的污染。专业?仅仅表现在一套服装上吗?是不是西装笔挺,形象专业就代表真的专业?代理人的一种职业操守是相当重要的,如果为了一己之利而罔顾投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人吗?可怜的中国保险市场已经承受不起这样的摧残与折磨了....虽然经常觉得无聊,想着不如把金融理财师的书带来看,但是总是看到那几个字“空杯心态”,所以,从一开始到最后我都很认真的听课着。就算老师在重复着同样的问题,让我觉得烦闷的时候,我也不会有任何不好的想法,就是自己看看书上后面的内容。其实,也有那么几个时候,让我有点感慨,自己的保险知识还学得不够到位,真是有负学校老师们的教导。今天,有个老师提问:“中国人民保险公司什么时候成立的?”这个问题,让我一下子想到了“小白脸”方有恒老师,他就最喜欢问这些刁钻的问题。

但偏偏我就很清晰地记住了中国保险业在期间全行业停业,直到改革开放1978年后才又重新开业。但是莫名其妙就是想不起来中国人民保险公司到底是哪一年成立的,哎...彼时彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后来有人答1949年,我才一下子恍然大悟...所以,又学到了一个知识,时刻谨记“空杯心态”。其实,对那些老师也都抱着很尊重的态度听他们讲课的,毕竟他们的经历与实践,是我所缺少的,也是我最希望学习的。虽然他们基本上都不是保险专业的,没有系统地学习保险,但是他们的努力和坚持,以及现在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感谢这三天以来的诸多位令人尊敬的老师们。

(印象比较深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,林文才,吴镇义,陈曼娜,郑少林)同时,参加培训,认识了更多朋友,虽然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年龄。Buffet和Gates相差差不多三十岁都可以成挚友,几岁,十几岁的差距又有何妨呢?呵呵...下个星期开始要去上班,但是因为没能参加到平安的一个测试和另一个不知是培训还是什么的东东,所以还不能上岗,要到下个月中才能上岗。其实,也都无所谓吧。这里的保险市场的发展空间虽说比较大,但是在这里发展事业却一直都不是我的向往。

毕竟,每次回家都会有种懈怠的感觉,怕自己变得越来越懒惰,越来越轻松,以致忘记自己的职业规划。因为不愿成为芸芸众生中那不起眼的一部分,所以,好好学习吧!学习知识,学习做人。期待那一天,能够给家人带来依靠的那一天。勇敢一点,加油吧!虽然不一定会真的跑去寻找客户,但是还是会去上班,去感受一下那种氛围,去体验一下那种生活,去巩固以及学习更多的保险知识。

保险培训总结 篇12

一、前言

得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。

正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。

二、培训收获

32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:1、知识(KNOWLEDGE):学无止境

总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。

a。基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险

业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。

b。销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商

品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。

c。开门红策略篇:时值20xx年底,马上公司就要面对开门红运作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。

d。新人育成篇:公司的快速发展,肯定面临的人力需求的压力。如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。

e。日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。

通过KPI分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。

f。期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。

通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐”。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。

1、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避免不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机构的处罚。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。

2、技能(SKILL):以技胜人,以技服人

做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的办法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。

在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些项目运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。

一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。

在我们银代业务系列,接触的客户基本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通

养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速发展;要敢于面对自己的不足,积极学习新的理念与知识。

保险培训总结 篇13

我深深体会到在这个社会生存的不易。带着好不容易完成的问卷于今日早晨八点来到公司,同学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺,大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了,岂料王经理告诉我们问卷还是有很多问题的。首先年龄太大的人最好不要调查,因为风险较高;其次最好是有固定工作和收入的人,且收入最好不要太低,低收入群体主要关注温饱,况且他们的收入水平也承担不了高额的保费。外地的人员最好也不要访问。同学们不禁都皱起眉头,好不容易完成的任务居然不能合格,何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干,我们聚在一起总结了一下经验,决定今天的调查群体是国货的流动人群。 有了前一天的经验,我们都老练了很多,应该是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的,但是明显减少了很多,大部分人还是能配合我们完成调查,而且态度都很不错。

看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查问卷质量明显高过上次,大概是完成任务一身轻松的缘故,回去的路上大家都相当的兴奋,互相传看着问卷,我觉得我们所有人都得到了很好的锻炼,大家似乎一下子成熟了不少。 有同学开玩笑:“调查这么难,下次有人发给我传单我一定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理,将心比心,我们每天都在拒绝别人,这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。 今天是实习的最后一天,经过第一天的兴奋第二三天的沮丧第四天的重树信心,每个人都成熟了很多,大家似乎都变得宠辱不惊了,很平静的等待最后一天的安排。贾经理很欣喜与我们的变化,最后一天他想给我们简单的讲一下公司的业务流程和几个重要险种,算是最后一天的简单业务培训。 一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的,几个环节环形结构,循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自需要注意的地方,任何一个流程出现问题,该次业务便不能促成,以往所做的任何努力也将浪费。贾经理想借此告诉我们,做事要谨慎,注意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时,贾经理自豪地告诉我们,因为保险业是最公平的行业,一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的,这是一个纯靠能力获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑,这要靠自己的口才就可以了。 贾经理的话让我好生羡慕,不是羡慕他的地位,而是羡慕他找到了一份自己感兴趣的工作并获得了成功。

在这个找个工作都很难的社会,又有几个人考虑到了自己的兴趣了呢?虽然保险业并不是我感兴趣的职业,但它公平而充满活力的运营方式还是不禁让我羡慕和神往。或许大家也有同样的想法吧。 为期五天的公司实习终于走到了尾声,在这几天的实习中,我学到了很多在课本上学不到的关于保险的知识,也巩固了对保险学这门课程知识的认识和理解,学到更多的则是在社会上为人处事的经验。我深深地体会到了在社会上生存的不易,学会了低下头做人,踏踏实实做事的真谛,体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要,几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊,整个人似乎顿时成熟了不少。我想这才是学校安排校外实习的真实用意吧。 感谢这次实习,让我学到了这么多,剩下的自然是日后的努力和保持,为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起跑。 中国人寿保险公司的孟经理来到我们学校,给我们做了一场关于保险的报告。

1949年10月20日,中国人民保险公司挂牌开业,这是建国来我国第一家保险公司。寿险营销在我国经历了创业起步、整章创制、转型提高三个阶段。经过50年的发展,我国保险业迎来了它黄金的十年。保险主体增加,有竞争的市场格局形成;保险业务持续发展,市场潜力巨大,保险密度和深度都不断加强;保险体系完善,保险监管创新;保险市场对外开放,国际交流合作加强。在这黄金十年中,若想从保险业获得收益,可以有购买人寿保单、购买寿险公司股票、加盟寿险行业途径。 孟经理还给我们解释了一下社会保险和商业保险的不同和相同处。社会保险主要包含着养老、医疗、失业、工伤和生育保险。它和商业保险的相同处主要在都是以风险存在为前提、以社会再生产人要素为对象、以概率论和大数法则为制定费率基础、都建立保险基金作为提供经济保障的物质基础。两者的不同在于经营主体不同、行为依据不同、实时方式不同、适用原则不同、保障功能目标不同、保费负担不同。 从孟经理的报告中,我们可以看出我国商业人寿保险正处于稳定发展期,还有几位广阔的发展前景。我国商业人寿保险的稳步发展需要国家的扶持、社会保障的配合及社会大众的关注。大学生正处于学习的黄金时期,踏上社会后会经历许多风浪,所以现在需要我们学好保险的基本原理,为自己将来踏上社会购买保障维护自己的合法权。

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