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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

教师按照之前准备好的教案和课件内容给学生上课,每天都需要亲自编写教案和课件。教案是提高课堂教学效果的至关重要的因素。这是我为您制作的“礼仪课件”,希望您会喜欢。如果您觉得这个网页还不错,请收藏起来以备将来使用!

礼仪课件 篇1

观看礼仪教案

在当今社会,礼仪是我们与他人交往中不可或缺的一部分。随着经济和文化的发展,人们对于礼仪的要求也越来越高。为了提高自己的礼仪素养和修养,我特意观看了一个关于礼仪教案的视频。通过观看这个教案,我深刻认识到了礼仪对个人发展和社会交往的重要性,同时也意识到了自己在礼仪方面的不足之处。

这个礼仪教案的主题是“商务场合的社交礼仪”。教案中强调了在商务场合中,个人的言行举止对于建立良好的人际关系和形象塑造具有决定性的作用。教案以多个实际案例为例子,通过讲解和演示,详细介绍了在商务交往中的各种礼仪规范和技巧。以下是我从这个教案中学到的一些重要观点。

首先,个人形象对于商务交往至关重要。教案中提到,一个人的仪表、着装、言谈举止等都会给他人留下深刻印象。因此,在商务场合中,我们应该注重自己的仪容仪表,穿着得体,注意肢体语言,养成良好的礼貌习惯。教案中还提到了一些细节方面的注意事项,比如握手的力度要适中,注意避免交叉腿等。

其次,语言表达在商务交往中也非常重要。教案中指出,合适的言辞和用词可以让人产生亲切感和信任感,而不当的言辞则可能会给人留下不良印象。在商务场合中,我们应该尽量使用正式、得体的语言,避免使用俚语和脏话,同时要注意掌握言辞上的技巧,比如要会适当地赞美和感谢他人,注意表达的逻辑和条理性等。

第三,待人接物的姿态和态度也是商务交往中的重要方面。教案中指出,做一个善于倾听和关心他人的人,可以获得他人更多的认可和尊重。在商务交往中,我们应该注重与他人的沟通交流,善于倾听他人的观点和建议,学会尊重他人的意见和决定。同时,在遇到冲突和矛盾时能够冷静处理,不轻易发脾气和争论,保持良好的心态和态度。

通过观看这个礼仪教案,我不仅学到了很多有关商务礼仪的知识,也认识到了自己在礼仪方面的不足之处。我发现自己在仪容仪表方面有待改进,有时会过于随意地打扮或者姿态不够大方得体。在语言表达方面,我有时也会不经意地使用一些不恰当的词语,需要更加谨慎和注意。此外,我也需要提高自己的倾听和沟通能力,善于与他人建立良好的关系。

总的来说,观看这个礼仪教案让我深刻认识到了礼仪对个人发展和社会交往的重要性。通过学习和实践,我将努力提高自己的礼仪素养,不断完善自己的仪表形象、语言表达和待人接物的姿态和态度。我相信,只有通过不断地学习和实践,我才能真正成为一个懂礼仪、尊重他人的人,更好地适应和融入现代社会。

礼仪课件 篇2

礼仪春节教案

一、教案背景

春节,作为中国传统的重要节日,是中华民族团结、亲情满满的象征。春节期间,家人团聚,互相拜年,传递祝福,展现了中国人民对新一年生活的期盼和祈愿。然而,在现代社会中,因为各种原因,很多人对于春节的礼仪知识日渐模糊甚至遗忘。为了弘扬传统文化,加强人们对春节礼仪的认识,本教案将以“礼仪春节”为主题,通过学习春节的历史渊源、习俗等,让学生重拾对春节的热爱和认同,培养他们的民族自豪感和文化认同感。

二、教学目标

知识目标:

1.学生了解春节的起源、习俗、象征寓意等内容;

2.学生掌握春节的礼仪知识,如对长辈拜年、放爆竹、祭拜祖先等;

3.学生理解春节对于中华民族的重要性,培养他们的文化自信心。

能力目标:

1.学生通过学习,能够用正确的方式对长辈拜年,并体现出对长辈的尊敬和关爱;

2.学生了解和尊重不同地区春节的习俗差异,增强他们的文化包容性。

情感目标:

1.学生通过学习,对春节习俗产生兴趣,并能积极传承和弘扬传统文化;

2.学生能够感受到春节团圆和亲情的温暖,培养家国情怀。

三、教学重点

1.春节的起源、习俗和象征寓意;

2.长辈拜年的礼仪和方式;

3.各地春节习俗的差异。

四、教学内容与方法

1.春节的起源和习俗

a.通过PPT展示的形式,介绍春节的起源和由来,让学生了解春节的历史背景和源流。

b.学生分小组进行讨论,了解春节的主要习俗,如走亲访友、放爆竹、祭拜祖先等,以及这些习俗的象征寓意。每组呈现一种习俗的介绍,丰富学生的知识面。

2.长辈拜年的礼仪和方式

a.通过示范和讲解,学生学习如何对长辈拜年。教师可扮演长辈的角色,学生以小组为单位进行示范,模拟拜年的场景,学习拜年礼仪。

b.设计小组任务,要求学生以小组为单位,制作拜年贺卡,给长辈送去新年祝福,体验传统的拜年习俗,并以此锻炼学生的动手能力和团队合作精神。

3.各地春节习俗的差异

a.通过图片和图表的形式,展示中国各地春节习俗的差异,如北方和南方的差别、城市和农村的差别等。

b.学生分组调查各地春节习俗的异同,并组织展览,让学生互相交流,增加对中国传统文化的了解和认同。

五、教学过程

1.导入(5分钟)

通过展示春节的图片和视频,激发学生对春节的兴趣,引导他们思考春节的意义和重要性。

2.知识讲解(20分钟)

通过PPT展示,讲解春节的起源、习俗和象征寓意,并介绍长辈拜年的礼仪和方式。

3.小组讨论和展示(15分钟)

将学生分为小组,每组通过讨论将一种春节习俗的介绍呈现给全班。

4.拜年礼仪演练(20分钟)

教师扮演长辈的角色,示范给长辈拜年的礼仪和方式,学生以小组为单位进行模拟,进行拜年礼仪的演练。

5.小组任务(15分钟)

每个小组制作拜年贺卡,给长辈送去新年祝福,锻炼学生的动手能力和团队合作精神。

6.春节习俗展览(20分钟)

学生根据调查结果,组织展览,展示各地春节习俗的差异,并分享调查过程中的体验和感悟。

7.总结与反思(5分钟)

学生回顾当堂课的内容和所学知识,进行总结和反思。

六、教学评价与展望

教师可通过观察学生在小组工作、拜年礼仪演示和调查展览中的表现,以及课后的总结和反思,来进行评估。通过学生的动手能力、团队合作能力、文化意识和表达能力等方面的考察,评价学生对春节礼仪的掌握情况。同时,教师还可以通过课后对学生的调查问卷调查,了解学生对春节习俗的认知和态度的变化,评估本次教学的效果。

展望未来,希望通过本教案的实施,能够增强学生对春节的热爱和认同,培养他们的文化自信心和家国情怀,使他们成为传统文化的传承者和弘扬者。同时也希望学生通过学习春节礼仪,能够在日常生活中尊重长辈、传承传统、维护社会和谐,共同建设美好的未来。

礼仪课件 篇3

服务礼仪培训课件

服务礼仪是指在各种服务场景中,以礼貌、规范的方式与客户进行互动,提供优质的服务体验的行为规范。在现代社会,服务礼仪已成为企业、机构和个人提升形象和竞争力的重要手段。为了培养员工的服务礼仪意识和技能,很多组织和企业都会进行相关的培训。

一、培训目标

服务礼仪培训的目标是帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧,提升服务品质和客户满意度。具体目标包括:

1.了解服务礼仪的重要性和意义。服务礼仪是企业文化的一部分,能够影响企业形象和客户感受。通过培训,员工应该能够认识到服务礼仪对企业的重要性和自身的影响。

2.掌握基本的服务礼仪知识。员工应该了解基本的礼仪规范,如穿着规范、形象仪容、言谈举止等,以及各种服务场景下要注意的礼仪要求,如接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。

3.提升沟通和服务技巧。员工应该培养良好的沟通能力,包括倾听技巧、语言表达能力、与客户建立良好关系的技巧等。同时,还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.培养团队合作和综合素质。服务工作往往需要团队协作,员工应该培养良好的团队合作能力,与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时,还需要培养自身的综合素质,如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

二、培训内容

服务礼仪培训的内容应根据组织和企业的具体需求进行调整和拓展,但通常包括以下几个方面:

1.礼仪基础知识。员工应该了解基本的礼仪原则和礼仪规范,如穿着规范、仪容仪表、姿态仪态等。同时,还需要了解不同文化背景下的礼仪差异,以避免因文化冲突导致不良影响。

2.服务场景下的礼仪要求。在不同的服务场景中,礼仪要求也会有所不同。员工应该了解接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等各种场景的基本礼仪要求,以确保客户感受到专业和亲切。

3.沟通和服务技巧。良好的沟通和服务技巧是提供优质服务的基础。员工应该学会倾听和表达,掌握有效的沟通技巧,以及与客户建立良好关系的技巧。同时,还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.团队合作和综合素质培养。服务工作往往需要团队协作,员工应该培养良好的团队合作能力,与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时,还需要培养自身的综合素质,如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

三、培训方法

服务礼仪培训应该采取多种形式和方法,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等,以帮助员工提高培训效果。具体方法包括:

1.理论讲解。通过专业讲师的讲解,向员工传授服务礼仪的知识和技巧,并解答员工的问题。理论讲解可以帮助员工全面了解服务礼仪的重要性和基本要求。

2.案例分析。通过真实案例的分析和讨论,帮助员工理解服务礼仪在实际工作中的应用和意义。案例分析可以让员工更加深入地了解服务礼仪的具体要求和处理方式。

3.角色扮演。通过模拟真实的服务场景,要求员工扮演相关角色,进行实际操作和互动。角色扮演可以帮助员工集中注意力、加深记忆,并提供实践机会,提高应对实际工作的能力。

4.实地考察。组织员工参观和学习其他行业或企业的服务模式和礼仪标准,以借鉴和学习。实地考察可以拓宽员工的眼界,促使他们思考和改进自己的服务方式。

通过多种培训方法的结合,可以有效提升员工的服务礼仪意识和技能,提高服务质量和客户满意度。

总结起来,服务礼仪培训旨在帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧,提升服务品质和客户满意度。培训内容包括礼仪基础知识、服务场景下的礼仪要求、沟通和服务技巧、团队合作和综合素质培养等。培训方法可以多样化,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。通过培训,员工能够增加服务意识,提高服务质量,为企业形象和竞争力的提升做出贡献。

礼仪课件 篇4

医院礼仪培训课件

一、背景介绍

现代医院是医疗、教学、科研于一体的大型综合性医院,作为医务人员的工作场所,不仅是患者治疗恢复的地方,也是医务人员提高专业水平的重要基地。医疗服务不仅是科技含量的提高,也应注重服务质量和医疗礼仪方面的提高。医疗礼仪是体现现代医疗理念、完善医疗服务、提高医疗水平的重要手段,是满足患者合理需求、推动医务人员协同工作、提升医院文化、塑造良好医院形象的重要保障。因此,医院礼仪培训课件的开发与推广,是提高医疗服务质量和医疗文化建设的重要举措。

二、医院礼仪的定义

医院礼仪是指医疗服务人员在接待、问诊、诊疗、治疗、护理等过程中,遵循专业技术规范和现代礼仪规则,树立良好的服务态度和形象,提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务,并且加强医疗文化建设、弘扬社会公德、传递医院价值观念的礼仪行为。

三、医院礼仪的重要性

1、提高医疗服务质量。医院礼仪标准化培训可以提高医务人员的服务技能和素质,培养医疗服务人员的专业性、责任感和服务意识,提升医疗服务的质量。

2、弘扬社会公德。医疗服务人员作为专业从业者,应该树立良好的社会形象和道德风范,以良好的服务、专业精神和领导力去引领社会公德,使深入人心。

3、加强医院文化建设。医院人员的服务态度、文化素养、职业道德,都是医院文化的重要组成部分。医疗服务人员在高质量服务的同时,可以通过文化内涵和特色,让患者产生特殊的感受,从而加深他们对医院服务的认同感和信任度。

4、塑造良好医院形象。医院的形象不仅是建筑环境和医疗设备的物质高度,更是医务人员依据职业规范和社会公德、良好的服务、高质量、高效率、高满意度的医疗服务行为的形象向患者营造良好的医院体验,进而提高医院的品牌知名度和美誉度。

四、医院礼仪培训课件的设计要点

1、内容全面。医院礼仪培训课件应包括从医疗服务预约到患者就诊,从患者问诊到出诊治疗,从内部协作到日常服务等各个方面的礼仪知识和规范,内容最好有三个方面,一是理论教育;二是实践演示;三是案例剖析。理论教育主要是针对患者的心理、文化背景、年龄、性别和病因进行整体分析,让医务人员具备针对性的服务策略;实践演示主要是通过模拟和实际操作,让医务人员体验到服务中出现的场景和情境;案例剖析主要是结合真实的案例,分析服务中容易出现的问题、如何解决和防范,让医务人员能够避免同类问题的再次发生。

2、设计重点。医院礼仪培训课件应该根据学员特点进行设计,如何科学地判断学员的年龄、性别和文化特征,以便于课程内容的呈现和理解,让学员在短时间内对所学知识有深刻的理解和有效的掌握。

3、形式丰富。医院礼仪培训课件应该形式多样,选择文字、配图、演示动画、互动答题、视频、实物体验等不同的形态,以便于知识的吸收和学习的提升。

4、实时更新。医院礼仪培训课件应该根据实际情况及时进行更新,使其与时俱进,减少过时的信息和内容,让医务人员能够从中找到最新的支持和指南,不断提高自己的服务水平。

五、结语

随着医疗技术的不断提高和患者对医疗服务的需求增加,如何提升医疗服务质量和加强医院文化建设,已成为现代医院面临的重要问题。因此,医院礼仪培训课件的开发与推广是医院加强人文关怀、提高品牌形象的重要途径,也是提高医疗服务质量和医疗文化建设的重要手段。未来,医院礼仪培训课件将会越来越多地被应用于医院培训系统,不断地提高医院的服务质量和职业素养,让患者从他们的服务中感受到情感的温暖和人文的关怀。

礼仪课件 篇5

活动目标:

1. 了解着装的基本礼仪。

2. 简单了解在什么场合穿什么衣服更得体,更合适。

3. 培养幼儿良好的着装习惯。

活动过程:

(一)导入活动。

今天我们都穿了干净,整洁的衣服来上幼儿园,可是老师给小朋友带来了一些衣服,放在那边的桌子上。我想请你们每人过去挑一件去穿一穿,试一试,有什么感觉,发现了什么问题呆会儿请你告诉我,好吗?请你们轻轻地走过去。

(二)幼儿试穿衣服。

1.幼儿自由挑选衣服试穿。

2.穿着衣服随音乐律动。

3.谈谈试穿衣服的感觉。

(三)组织幼儿讨论。

1.请几个穿小了的衣服的孩子先来说说。

请感觉衣服穿小了的孩子请上来。

提问:你觉得这件衣服穿在身上感觉怎么样?(衣服太小,太短,不好看,不舒服)

2.请几个穿大衣服的孩子也来说说自己的感觉。

请感觉衣服太大的孩子请上来。 (衣服太大,太长,不好看,不舒服)

小结:衣服不要穿太大的也不要穿太小的。

3.请穿了脏衣服的孩子上来说说自己的感受。

你们看他们身上的衣服看上去怎么样?为什么?

小结:衣服穿脏了,臭哄哄的,所以衣服穿脏了要经常换,经常洗。要讲究卫生。穿上干净的衣服香香的,自己感觉很神气,看上去很舒服,别人也很喜欢。

师:你们说的真好,请你们把衣服脱下来叠好摆放回那边的'桌子上。

小结:刚才我们都知道了穿衣服不要太大,也不要太小,要穿干净的衣服。衣服上有拉练的,我们应该把拉练拉好,衣服上有纽扣的衣服我们应该把纽扣扣好。这些都是我们着装的基本礼仪,老师把它们编成了礼仪三字经,请小朋友们认真观看。

(评析:幼儿的思维以直觉行动性思维为主,只有在亲身体验中,幼儿才会有最直接、最真实的感受,因此,开始部分我为幼儿创设了“体验、讨论”的环节,有助于幼儿能清楚地表达穿什么样的衣服最合适,从而了解着装的基本礼仪。)

(四)欣赏礼仪三字经。

1.讨论:小熊穿了一件什么样的衣服,你觉得好看吗?为什么?

小小的衣服你喜欢吗?为什么?

2.看课件学习“礼仪三字经”——漂亮衣服。

(评析:通过礼仪三字经的学习,能让幼儿进一步学习着装的礼仪,并通过念诵的方式进行巩固学习。)

(五)看幻灯片:

现在小朋友知道了着装的基本礼仪,可是你们知道在什么样的场合穿什么样的衣服最合适,最得体吗?请看大屏幕。

图一:图片上有谁?运动员叔叔们在干什么?他们在什么地方进行跑步比赛呢?他们身上穿了什么衣服?

运动员们在开运动会的时候,穿的衣服是运动装。平时我们小朋友什么时候会穿运动装呢?

小结:参加运动会时、打球时、跑步时、爬山等都会穿运动服。

图二:图片上的阿姨在什么地方?你怎么知道的呢?她穿的衣服是什么装,你知道吗?

小结:游泳的时候穿的衣服叫泳装。可是你们知道为什么游泳的时候穿泳装呢?(在水里游泳的时候穿泳装可以减少水的阻力,游泳速度就更快。)

刚才我们知道了在一些不同的场合要穿不同的衣服,可谁知道不同的职业要穿不同的服装吗? 你们的爸爸、妈妈在什么地方工作?他们在工作的时候会穿什么样的衣服呢?

图三:这是谁?警察叔叔穿的是警服。这是警察叔叔在工作的时候穿的衣服,是职业装,警察叔叔穿上警服很神气。

图四:这是谁?医生在干什么?你们看医生的工作服是什么颜色?知道为什么医生的工作服是白色的吗?(因为白色给人干净、整洁的印象,让人看上去舒服。)

小结:刚才我们看的是各种各样不同职业的人穿的衣服都不一样,各有各的特点,它们都是职业装。

(评析:为了能让幼儿对着装礼仪有更广泛、更全面的认识,我制作了各种服装的课件,引导幼儿进行讨论,并帮助幼儿总结、梳理着装方面的经验。)

(六)迁移经验:

1.出示幼儿平时没有整理好衣服的图片:

“你们看,照片上的小朋友是谁?你们觉得他们的衣服好看吗?”“平时穿衣服时我们要注意些什么?”

教师小结: 穿衣服时要选择合适的衣服,衣服要整齐、干净,上厕所后要整理要衣裤、午睡后穿衣服也要将衣服整理好。

礼仪三字经:

穿衣服 稍稍大 纽必扣 链要拉常换衣 勤清洗 干净装 更神气

礼仪课件 篇6

医院礼仪培训课件

一、前言

医院是人们生病时去寻找救治的地方,同时也是医务人员提供服务的地方。在医院,医生和护士是最重要的职业人员。医务人员要服从医德,提高自身素质和医疗技能,做好患者关联工作,以便得到患者的尊重和信任,在医疗服务过程中,要遵循礼仪规范。

二、什么是医院礼仪

医院礼仪是指医务人员在医疗服务过程中遵循的规范和准则,以保证医疗服务质量和医疗秩序。它包括了服装、谈吐、态度、行为等方面,涵盖了医务人员的一切表现形式。

三、医院礼仪的重要性

1. 维护良好的医患关系:通过遵循医院礼仪规范行为,可以树立医务人员良好的形象,增强患者对医务人员的信任感,保持良好的医患关系。

2. 提升医疗服务质量:遵循医院礼仪规范可以使医务人员更专业、更有素质,提高医疗服务质量,减少医疗事故。

3. 体现医务人员职业尊严:医务人员是一种高尚的职业,医院礼仪规范的遵循可以体现医务人员的职业尊严。

4. 传递医疗服务文化:医院礼仪是医疗服务文化的重要组成部分,通过医院礼仪的遵循和传承,可以把医疗服务文化传递给后代。

四、医院礼仪规范

1. 着装得体:医务人员在工作时要穿着整洁、舒适、得体的服装,不要穿着过于暴露或花哨的服装。

2. 谈吐得体:医务人员在和患者交流时,应以微笑、礼貌、亲切的态度,客观公正地讲述患者的病情和治疗方案,不要轻易下结论。

3. 注意细节:医务人员在服务过程中,要注意一些细节问题,如不要在患者面前吃东西、喝水等,不要看手机或做与工作无关的事情。

4. 尊重患者隐私:医务人员必须保护患者的隐私,不要向外泄露患者病情和信息。

五、医院礼仪的培训与实践

医院礼仪的培训和实践是非常重要的。医院可以在培训中向医务人员传达礼仪规范和潜规则,以提高医务人员的职业素质和服务质量。实践中,医疗机构可以采取多种措施来强化医院礼仪的实践。例如,建立评价机制,定期对医务人员的礼仪表现进行评估,或者组织相关人员参加礼仪培训、知识竞赛等活动。

六、总结

医院礼仪是医疗服务中不可或缺的重要组成部分。医务人员对医院礼仪的遵循和实践,不仅可以保证医疗服务质量,还可以赢得患者信任和尊重,并体现医务人员的职业尊严和负责任的态度。因此,医院礼仪培训和实践的开展是非常有必要的。

礼仪课件 篇7

新年到,幼儿园里也进行各种充满年味的活动,如何变着花样玩,本次活动在让幼儿了解年糕特点的同时,和同伴合作完成有趣的“贴年糕”游戏,提高奔跑和应能力。让幼儿享受集体游戏的快乐。幼儿教学越来越受重视,礁是幼师工作中的重要环节。如何在短时间内写出优质的礁?在教育的路上陪您一同成长和学习!

活动目标

1、和同伴合作完成“贴年糕”游戏,提高奔跑和应能力。

2、了解游戏规则,享受集体游戏的快乐。

活动准备

活动前让幼儿了解年糕的特点。

活动过程

1、热身活动。

(1)幼儿进行圈上行走的动作,要求挺胸、阔步走。

(2)听音乐律动。

2、游戏过程。

(1)教师讲解游戏规则:幼儿分成两人一组,一个追,一个跑,其他人围成一个圈;跑的'人如果停下来“贴”住圈里的任何一个人(即站在那个人的前面),被“贴”的那个人就要马上接着跑。

交到要求:不能跑出圈,如果跑出圈了,就轮到他这组去追和跑。

(2)幼儿进行游戏,教师提醒幼儿在跑时的安全。

(3)教师指导:幼儿要应快,会躲闪等,体验游戏的快乐。

(4)游戏结束:说说哪组幼儿贴年糕时能遵守游戏规则,怎样可以快速贴到年糕。

3、放松运动。

结束部分放松手膝关节抖抖手腕、拍拍小腿、甩甩膀子,相互按摩、跟着老师沿着操场走一走。

活动拓展

可用于亲子游戏。

礼仪课件 篇8

观看礼仪教案的主题范文:如何培养良好的社交礼仪

社交礼仪对个人素质的培养和发展起着重要的作用。它不仅能够提高个人的社会交往能力,还能够塑造一个文明、和谐的社会环境。然而,现实生活中我们常常发现,许多人在社交场合中缺乏应有的礼貌和修养,导致了许多尴尬和冲突的发生。针对这一问题,本文结合观看的礼仪教案,旨在探讨如何培养良好的社交礼仪。

首先,良好的社交礼仪体现在言谈举止上。在社交场合中,我们应该注重用语的得体和礼貌。尽量少使用粗俗、冒犯性的语言,而是要用文明、温和的方式与他人交流。此外,要注意礼貌待人,态度友好,不使用刻薄的语言或嘲笑他人。通过观看礼仪教案,我们可以学习到在社交场合中如何与人沟通,如何尊重他人的感受,并通过场景模拟和角色扮演来提高自己的社交能力。

其次,良好的社交礼仪还体现在仪表与仪态上。我们应该注重外在形象的塑造,保持整洁、得体的仪表。在穿着上要遵循场合的要求,不要穿着过于随意或暴露的服装。此外,仪态要端庄得体,坐姿要端正,行走要稳健有序。通过观看礼仪教案,我们可以了解到不同场合的着装要求,以及不同行业的专业形象和仪态要求。同时,通过观看示范视频,我们可以模仿学习专业人士优雅的举止和动作,使自己更加得体。

再次,良好的社交礼仪还包括尊重与关心他人。在社交交往中,我们要尊重他人的意愿和感受。不要强迫他人做自己不喜欢的事情,不要插手他人的隐私。同时,我们应该关心他人的需求,主动帮助他人解决问题,增进彼此之间的友好关系。通过观看礼仪教案,我们可以学习到如何处理不同人际关系,如何与不同性格的人建立良好的沟通和合作关系,并通过角色扮演和互动训练来提高自己的关系处理能力。

最后,良好的社交礼仪还体现在餐桌文化上。在正式的就餐场合中,我们应该遵守餐桌礼仪,保持优雅、得体的举止。要牢记刀叉的使用规则,注意双手的位置及饭前饭后的礼仪。在用餐时,要注意文明用餐,不发出嘈杂的声音或说话声,保持适度的进食速度。通过观看礼仪教案,我们可以学习到不同餐桌礼仪的要求,如何使用餐具,如何进行适当的对话和交流,提高自己的就餐修养。

综上所述,观看礼仪教案有助于我们培养良好的社交礼仪。通过学习社交礼仪,我们可以提高自己的社交交往能力,增强人际关系,塑造良好的个人形象。希望本文的探讨能够引起广大读者对社交礼仪的重视,并在实际生活中加以应用与实践。只有我们每个人都懂得尊重他人,注重自身形象,在社交场合中展现出良好的礼貌和仪态,才能够共同营造一个文明、和谐的社会。

礼仪课件 篇9

医院礼仪培训课件

一、前言

医院作为一个治疗疾病、拯救生命的场所,其重要性不言而喻。但是,许多人都曾有过在医院就诊时不愉快的经历,这主要是因为医院的服务礼仪不够规范、人员素质不够高。因此,为了提升医院服务的质量,增强患者的满意度和信任感,开展医院礼仪培训显得尤为重要。

二、医院礼仪的重要性

1. 增强医院的形象

一家医院的形象是由很多方面组成的,其中服务及人员的素质是不可或缺的。员工的着装规范、语言举止等方面的礼仪规范将会直接反映医院的服务质量。

2. 维护患者的尊严

来医院就诊,患者通常都是因为身体上的不适而需要治疗,因此身心疲惫,情绪不稳定。医护人员的礼仪规范可以减轻患者的疲惫,尊重患者,增加其自尊心,从而建立起患者和医院之间的信任感。

3. 提升医疗质量

医护人员的服务礼仪不规范会给患者带来许多不必要的困扰和影响,在医院中也容易导致一些医疗事故的发生,这样就会大大降低医院的医疗质量。

三、医院礼仪培训的内容

1. 员工基本素质的培训

这部分内容包括员工的形象、言谈举止等方面的培训。员工的着装应该规范、整洁,语言要文明、礼貌、用语要准确无误。

2. 患者服务礼仪的培训

患者服务礼仪是一项极其重要的内容,这其中包括了员工应如何接待患者,如何处理患者的投诉与建议,如何关注患者的需求等。这些方面对于医院的形象以及患者体验来说都是至关重要的,医院在接待患者时应当始终以患者的需求为中心。

3. 异常情况处理的培训

医院经常会遇到一些紧急情况,比如医疗事故、抢救工作等,这时医护人员的处置能力显得尤为重要。为了使员工更好地应对此类事情,医院应当开展相应的应急处理培训。

四、医院礼仪培训的形式

为了确保员工更好地掌握礼仪知识,医院礼仪培训可以采取以下几种形式:

1. 培训课程

医院可以上课培训,邀请专业人员来进行讲授,课程内容可以以传授礼仪知识和技巧为主。

2. 视频教学

对于一些工作繁忙的员工,可以采用视频教学的方式来进行培训。员工可以在空闲时间观看培训视频,从而更好地掌握相关知识。

3. 现场演示

为了让员工更加深入地学习和理解礼仪,医院可以安排场景实景演示,让员工尝试实践,从而更好地掌握如何处理各类情况。

五、总结

医院礼仪培训旨在提高医院员工的服务能力,增强员工的职业素养,从而提升医院服务的质量和形象。未来,医院应该针对患者的不同需求,进一步强化礼仪培训,注重岗位职业的专业技能提升,推进医院的品牌建设,为患者提供优质的服务。

礼仪课件 篇10

一、活动目的:

1、通过本次活动课,使学生认识到文明礼仪就在我们的身边,体会文明礼貌用语的重要性,在日常生活中会正确运用文明用语。

2、通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛,到处可见文明用语,使文明礼仪教育见效。

3、培养学生从现在做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明礼仪修养,做一个讲文明懂礼貌的好孩子。

二、活动准备:

1、收集有关校园礼仪的歌曲

2、文明礼仪朗诵等。

三、活动重点:

通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。

四、活动过程:

(一)活动导入

也许你可能天生是一位公主。但是你必须经过学习方可成为一位女士。——英国女王致孙女

解释:文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人。

尽管我们已经是中学生了,尽管我们每一个人都觉得我们是社会中的文明人。然而,一些不文明,不和谐的现象却还是在我们身边时有发生。

(同学讨论,主持人发表意见。)

主持人1:是啊,从生下来就得到了父母的教育,从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得课堂上的文明礼仪,学到许多有关文明礼仪的知识。

主持人2:那么,究竟怎样才算是讲文明,重礼仪呢?

主持人1:我可是听说我们班的同学有许多在课上和课下的不文明行为。

(二)寻找不文明现象

1;随意丢掉生活垃圾:饭菜乱扔、食品袋满地都是等等。

2;口中蹦出的字眼(脏话)与自己年龄身份形成了极大的反差。

3:自习课时随意走动、我行我素。

4:上课东张西望、交头接耳,无视老师的警告。

5:课下或路上见到老师不打招呼。

6:同学间产生摩擦就打架斗殴

7:垃圾桶就在旁边,可是随意扔垃圾的人还是大有人在。这也是一种视而不见的现象。等等;

可能看到这现象大家都不陌生,当我们与人相处的时候,总埋怨别人的“不拘小节”,而我们需要某些东西的时候,往往自己又懒得去理会那些“小节”了。为了班级的良好形象,同学们的身体健康,每个人都有不可推卸的责任。我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道:一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。

同学们,播下一个动作,便收获一个习惯;播下一个习惯,便收获一个品格;播下一个品格,便收获一份成功。我们要把文明放在心里的一个重要位置,时时刻刻与文明交谈,千万不要把文明行为习惯看作小事。

(三)朗诵

文明的学生,一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难。

文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边,远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。

文明的学生,一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。

文明的学生,一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整,会自觉排队就餐,不会大声喧哗影响别人的学习,会遵守学校的规章制度。

文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学,关爱身边的人和事,不会与同学吵架、搞不团结,他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导……

(四)请班主任总结:感谢各位同学的积极参与, 在这里我真心希望大家能通过这次主题班会,收敛并改正掉自己的一些不文明行为或现象,可能一时你是改变不了的,但只要你有改变的决心,相信你会成功的。当然要改变这种校园不文明现象,光靠一个人是不够的,它还需要我们全班甚至全校同学的一起努力。

(五)倡议

请在座的每一位同学记住:人生因文明而精彩,校园因你、我的文明而文明。

“恰同学少年,风华正茂”,我们满怀憧憬,我们充满**,我们追求成长和长大,然而,不要忘记让我们亲近文明,表现文明,实践文明。

青春的脚步如行云流水,青春的岁月需文明的滋养。让我们在成长中文明,在文明中成长让我们把握生命中的每一天,向和谐校园的彼岸前行,向美丽文明的明天前进!

五、活动反思

无论同学在班会活动上受到多大教育,心情如何激动,如果不把这些教育效果落实到日常学习和生活中来,这些效果便不能巩固下来。任何班会活动的效果的发挥都不会仅限于课堂活动进行的过程中,一次成功的主题班会活动,学生受到的影响可能会持续很长时间,甚至会让我们的年轻一代终身受益。这就提醒我们要十分重视巩固教育效果、这一环节,要注意最大限度地发挥班会活动的后效。

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