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医院行风部述职报告【篇1】

一、医院基本情况

新乡医学院第三附属医院是一所省直综合性医院,1998年正式开诊。医院占地面积万平方米,其中医疗区占地万平方米。全院现有职工517人,其中专业技术人员420名。医院开放床位近400张,开设23个临床、医技科室,其中心内科、妇产科、眼科为XX省临床医学特色专科。医院资产总值9430万元,固定资产总值6173万元,其中医疗设备总值近4000万元,拥有螺旋ct、dsa等多种检查设备。医院始终坚持以人为本的服务理念,病房配置先进,基本实现了智能化、数字化运行和管理。医院环境优美,空气宜人,常年绿树成荫,花草满园,初步形成了风景秀丽的园林式医院的模式,是我省屈指可数的花园式医院之一。

二、上半年主要工作

医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠,坚持以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点,着力解决群众反映热烈的突出问题,进一步巩固和完善近年来行风评议工作成果。

三、高度重视行风建设工作

医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过开设网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传,使职工全方位参与到行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房和社区进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话及网上有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的`认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。

四、认真进行考核,提升职工素质

为切实提高职工的服务意识,医院一直将医德医风建设作为一项日常工作常抓不懈,在提升职工思想道德素养上狠下功夫。结合省卫生厅布置的“三优一满意”、构建“和谐医患关系”等活动,目前医院已在全院范围相继开展了医疗纠纷大讨论,构建“和谐医患关系”专题发言和演讲比赛等多项活动,并组织医院领导和专家进行医患沟通系列讲座,促使全院职工换位思考,全方位地理解患者的要求和心声,把更多的关爱献给他们,以不断改善的医德医风赢得群众的信任、理解和尊重,促进医院全面和谐发展。

为保证工作不流于形式,医院组织专人定期进行检查。今年医院行评办对临床、医技和窗口部门共19个科室进行了医德医风工作质量考核。重点检查科室医德医风考核记录、工休座谈会记录、医风医貌等,了解患者及家属对科室各项工作的满意度。通过考核发现,大部分科室工作都很到位,但也存在有极个别科室重视不够,对患者提出问题处理不及时等问题。对此次评议结果,医院坚持“亮丑不护短”,通过工作简报下发至各科室,并在院周会上进行了通报表扬和批评。通过此次考核,不仅查找了问题,提出了解决办法,而且全院职工加强思想建设的自觉性得到进一步提高,医院综合服务质量明显改善。

五、加强经济管理规范医疗服务收费

1、认真督导临床科室和重点环节的物价计量工作。医院物价计量领导小组办公室成员,定期深入各科室对物价小组成员进行指导,使小组成员能熟练掌握相关的物价、计量法律、法规和规定,及时了解物价政策的变化调整,并认真落实;

同时,医院坚持每月一次的物价抽查活动,坚持每季度印发一期专题简报,让全院职工了解医院物价执行情况。

2、规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格,所有收费一律按标准执行,采用计算机统一划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚持收费标准公开,对常用医疗服务价格公示栏、价格流动显示屏和触摸屏时常进行维护和更新,自觉接受患者及社会监督;

医用材料一律按规定程序上报物价部门批准后,按进价顺加5%后执行;

不断完善医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。

3、规范药品购销工作。药品价格和集中招标采购工作,是国家卫生工作的重要内容,医院严格执行国家、省、市有关药品集中招标采购的规定,认真做好药品的购销及使用工作;

严格执行零售价格标准,并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格;

与药品供应商签定廉政承诺书,有效杜绝了药品购销过程的不正当行为。

六、认真落实便民服务措施,方便病人来院就医

1、加强门诊管理。完善导医导诊服务,坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训;

免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、老花镜等多项服务;

开展了预约挂号和预约检查,实行划价收费一站式服务,认真解决病人就诊时的“三长一短”问题。

2、认真落实便民措施。由于医院病源中农村病人占有较大比例,我院在20xx年就加入了新型农村合作医疗定点医院。为让更多的“新农合”病人得到实惠,医院从20xx年年5月起对入院的“新农合”病人实行优惠政策,减免护理费和诊查费,并给予一定的生活补贴费;

医院还与太平洋人寿保险公司、宋庆玲基金会、XX市起重机厂等多家单位签订协议,对持卡人员给予门诊和住院的多重优惠;

对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用;

对急诊创伤患者实行“四先一免”政策。通过多项措施的落实,降低了就诊患者的诊疗费用。

医院副院长上半年工作总结

中医医院上半年工作总结

上半年医院办公室总结

年上半年工作总结医院

年医院上半年工作总结

医院行风部述职报告【篇2】

宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础,我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓,按照《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作宣传计划》要求,积极引导全院干部职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉,不断增强参与的积极性与主动性,具体工作总结如下:

一、加强组织领导,积极开展政风行风评议宣传

1、为了把政风行风民主评议活动落到实处,我院于5月29日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组,医院“一把手”任组长,副院长任副组长,科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室,负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作,形成一级抓一级、层层抓落实,群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局,确保政风行风评议工作顺利进行。

2、按照《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,结合医院的实际,我院制定了《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年民主评议政风行风宣传计划》,明确“为广大群众办实事、办好事,促进党风廉政建设和行业作风建设,构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求,精心组织,认真贯彻落实。

3、医院印发了民主评议政风行风工作宣传单张资料,向全院干部职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等,形成“人人参加学习,人人提高熟悉,人人了解行评,人人参与行评的”良好氛围。

二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件

为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟悉,奠定评议工作的坚实思想基础,使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20××年5月29日下午召开中层干部会议,成阳院长在会上传达了省卫生厅党组书记、副厅长××在4月23日全省电视会议上的讲话精神和《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》主要内容,并代表医院对今年医院开展政风行风评议工作进行初步动员和部署,要求中层干部切实把思想统一到民主评议工作的总体要求和安排部署上来,增强抓好政风行风工作的责任感,以身作则,教育和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5月30日,医院召开了全院职工参加的民主评议政风行风工作动员大会,成阳院长在会上作了动员讲话,组织干部职工深入学习了党的××全会、省委xx届九次、十次全会和中心纪委、省纪委七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神,教育引导干部职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉,进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系,为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时,以开展评议活动为契机,深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育,提高了医务人员的职业道德素质,强化了行风建设的意识。

医院行风部述职报告【篇3】

医院作为人类社会的一种重要组织形式,对于维护社会稳定和促进人民身体健康发挥着重要作用。而医院行风评议则是衡量一个医院整体行风质量的有效手段,也是医院日常管理工作的重要内容之一。在本次年度医院行风评议总结中,我们将从多个方面对医院整体行风质量进行全面分析,并对存在的问题进行深入探讨和解决。

一、医疗服务态度

医生的服务态度是世界上最重要的服务态度之一。通过考察医生服务态度及沟通技巧,医院行风评议可以全面查看医生们的具体整体素质和态度,指导医院严格要求医生的专业素质和在工作过程中的态度。在本次医院行风评议中,我们发现医生们的服务态度普遍保持良好,沟通积极主动、睿智,得到了患者的高度评价。但是,依然存在一些医生态度不够热情,或者沟通不到位的问题,需要进行进一步的培训和落实。

二、医疗卫生环境

医疗卫生环境是医院的重要基础,与人们的身体健康直接相关。通过对医院环境的考察,医院行风评议能够全面检查医院环境整洁卫生情况,对污染、噪声、照明、通风等问题进行整体严格管理。在本次医院行风评议中,我们发现医院内部环境维护得到了有效严格管理,整体环境卫生状况明显提升,医院创造了一个安心、舒适的就医环境,得到了广大患者们的高度赞扬。

三、医疗流程规范

医疗流程规范是医院行风评议的重要内容之一。医院评议不仅仅是检查医生的服务态度和医疗技术水平,还包括了医院管理流程的规范、科学实施等情况。在本次医院行风评议中,我们注意到了医院流程规范的重要性,医院管理流程短且简便,医生和患者之间的交流清晰明了。但是,仍有一些医疗流程的规范存在不到位或者不足之处,需要进一步严格贯彻执行规定和提高投入力度。

四、药品使用规范

药品是医院最重要的资源之一,在医疗行业起着至关重要的作用。通过对医院用药的检查,医院行风评议能够全面审查医院用药的规范性,有效调整药品使用和销售的方式,规范医院药品管理。在本次医院行风评议中,我们发现医院药品使用规范性得到提高,药品质量得到准确把控,有效保证病人医疗安全。

总的来说,在本次医院行风评议中,我们认为医院行风质量得到有效的改进和提升,但也发现了许多存在的问题,这些问题都可以在随后的医院管理工作中得到解决和改进。我们相信,在不断的努力之下,医院行风必然会越来越好,不断满足人们对健康的不断需求,推动城市的卫生保洁事业的发展,实现中华民族卫生医疗事业的昌盛繁荣。

医院行风部述职报告【篇4】

医院行风评议是对医院的管理和服务质量进行评估的重要方式之一。本文将以“医院行风评议年度总结”为主题,从医院行风评议的意义、结果分析及对医院管理的启示三个方面进行论述,以对医院行风管理进行深入思考。

一、医院行风评议的意义

医院作为医疗机构,其行风的好坏直接关系到患者的医疗体验和医院的声誉。因此,对医院行风进行评议不仅可以发现问题,引导医务人员改正错误,提高医疗质量,还可以增强医务人员的服务意识和责任意识。此外,医院行风评议还可以促进医院内部的协作和统一,提高医院的整体管理水平,从而提升医院的竞争力。

二、结果分析

针对医院行风评议的结果,需要进行深入的分析。通过分析,可以发现医生、护士、挂号、门诊、急诊等方面存在的问题,并在次基础上得出行风评议的总体结论。例如,在本年度行风评议中,医生的服务态度、医患沟通能力得到了患者的一致认可,但在药品的使用和费用说明等方面仍需加强;护士的护理技能和工作纪律得到了患者的好评,但在患者信息的保密方面存在问题;挂号和门诊的卫生环境和服务质量得到了较高的评价,但排队时间和医疗设备等方面仍需改进;急诊的急救速度和抢救技能得到了患者的认可,但现场秩序和医生合作等方面仍需加强。

三、对医院管理的启示

医院行风评议年度总结对于医院的管理具有重要的启示作用。首先,医院应该增强医务人员的责任感和工作积极性,不断提高自身的服务水平。其次,医院应该加强患者信息的安全保密,提高患者的信任度。再次,医院应该根据行风评议结果,更加注重医生和护士的专业技能和职业道德修养的培训,对医患矛盾进行科学研究,从而提高医务人员的医疗水平和治疗效果。此外,医院还要改进医疗设施,提高医疗设备的配备和管理,提升医疗服务的效率和质量。

总之,医院行风评议年度总结是对医院管理和服务质量的有效检验方法和改进措施。只有全面深入的分析行风评议,才能发现并解决问题,提升整体管理水平和服务质量。医院应该以此为反馈,吸取行风评议年度总结中的经验教训,不断革故鼎新,向更高的医疗水平进发。

医院行风部述职报告【篇5】

医院政风行风年度总结

随着社会的进步和发展,医院越来越成为人们关注的焦点。它不仅承载着救死扶伤、治病救人的神圣使命,更是承担着医疗卫生保障系统的重要职责。因此,医院的管理体系也逐渐成为一个城市医疗事业健康发展的重要保障。

政风行风是医院管理中不可忽视的一个重要方面。政风行风年度总结是对医院管理的一次全面回顾和总体评估,也是对医院目前存在的问题进行深入分析,为进一步完善和优化管理提供有力的借鉴和指导。

医院政风建设是医院管理健康发展的先导,也是医护人员处事决策的重要指南。近年来,我们医院在政风建设方面取得了长足的进步。

一、政治意识和管理水平不断提高,思想作风进一步转变。

医院领导班子深刻理解“以人为本、服务至上、追求卓越”的管理理念,在医院业务管理方面进行了大量的工作,深入推进医院管理体制改革,加强应急管理和安全生产工作,严格统筹资源,优化医疗过程,提高服务质量和水平,促进医院的发展。同时,医院领导也深入全院各个岗位开展“三严三实”活动,转变观念,强化责任,增强服务意识和服务水平。

二、医院各部门积极响应,紧抓政风建设机遇。

医院各部门在领导班子的带动下,抓住机遇,积极响应政风建设的要求,注重业务水平和管理能力的提升。各个岗位的医护人员,严格遵守工作纪律和工作程序,工作态度认真,工作细致,全面提高了医院整体服务水平。

三、文化建设取得了长足的进步,医院品牌效应明显提升。

医院文化建设方面,加强了员工队伍建设、管理制度建设、服务质量建设、基础设施建设等各项工作,不断优化医院传统文化,大力塑造医院特色文化。医院品牌效应逐步提升,得到了社会各界的广泛认可和好评。

虽然医院政风建设在近年来取得了很大的进步,但也存在一些问题亟待解决,比如三级医院转移病人的问题、医疗资源的分配不合理、医护人员素质与患者需求的不匹配等。

医院政风行风年度总结旨在发现医院管理中的薄弱环节、短板和经验不足,为进一步完善医院管理工作提供依据,全面推动医疗保健事业的高质量发展。我们相信,在医护人员的共同努力下,医院政风建设一定会不断完善,医疗服务水平也会不断提升,为广大人民群众的生命健康保障做出新的更大贡献。

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