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会议倒茶礼仪常识 篇1

如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的“你好”,而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友母亲也很熟,那就可以说“大妈,小雨在吗?”一声“大妈”称呼,比“你好”更加自然温馨。

当然政务接待人员在接待来访群众,问候的时候也要因人而异,首先根据年龄因人而异:如果是年长者你可以称呼“大叔你好”、“阿姨你好”等,如果是同龄,可以直接说“您好”等;其次要根据时间进行问候:上午就说上午好,下午当让你不能再说上午好了;最后可以根据职业进行问候,如果你知道来访群众的职业的话,就可以用他的职称来问候他。

比如我们在给敝人打电话时会先自报家门:说您好,我是谁谁谁,然后再说正事。当然公务人员在接待来访群众的时候也要先自报家门,比如:您好王阿姨,我是。

问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个沟通的效果。

首先确定接待规格。通常主要是依据来访者的身份、访问性质和目的来确定。主要接待人员通常都要同来宾的身份相当,不能相差太大,以同客人对口、对等为宜,以示对客人的尊重;

其次安排迎接工作。接待人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头,不能出现让客人等候的现象。接待贵宾时,应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息处。当客人到达时,接待人员应陪同乘车。陪车时,应请宾客坐在主人右侧。上车时,客人要从右侧门上车,主人从左侧门上车。如果客人已先上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。

再次做好食宿安排。客人的住处膳食应事先订好。如有条件,在客人到达之前,就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。如做不到,可将上小事项打印好,在客人到达时分发给每个客人,这样可避免混乱,使客人心中有数,主动配合。

接待安排计划,要根据客人的民族、习俗、身份及要求,本着交通便利就近安排、吃住方便的原则来制订。

整个接待活动应安排得热情周到,有条不紊,使客人有“宾至如归”的感觉,不能出现冷淡、粗心或怠慢客人的情形。

会议倒茶礼仪常识 篇2

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。

会议礼仪的会前准备

1、桌椅、名牌、茶水

桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。

2、签到簿、名册、会议议程

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。

3、资料、样品

如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。

4、各种视听器材

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

5、黑板、白板、笔

在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。

会议礼仪茶水常识

不管会议长短都要牵涉到倒茶的问题,倒茶的时候是从与会人员左边倒,还是右边倒;是把杯子搁在桌上,还是把杯子端起来;倒水是倒八成满,还是倒一半满等种种问题,都要认真对待,从这些细节无不体现组织会议方的风范和礼仪。

一、会议茶水服务准备礼仪

1、茶叶的准备

可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。如果只有一种茶叶,应事先说清楚。

2、茶具的准备

在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的`表现。

3、个人卫生准备

在会议开始前,负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。

二、会议倒茶礼仪

1、倒茶的方法

倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。

再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。

2、端茶的礼仪

会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:"为你奉茶."以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;

3、添茶礼仪

添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧.

三、会议茶水服务礼仪细节

1、在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;

2、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;

3、茶水的温度以八十度为宜;

4、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;

5、在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯;

会议倒茶礼仪常识 篇3

1、到会场时态度应从容就绪,不要慌慌张张、一副对会议主旨摸不着头绪的样子。参加任何会议都最好事先将开会的目的、内容做一番深入了解,在开会时才能顺利进入状态。

2、如果要在会议中使用录音机录音,应于事前征求主持人同意,否则不宜擅自录音。若须录像,宜在会议开始前就架设好,以免到时手忙脚乱。

3、不可任意打断他人的发言,应等对方报告到一段落或结束时再提出问题,对于对方的论点有听不清楚或不明了的地方,可要求对方再做说明。但无论任何发言,都应尊重议事规范, 先举手等点名之后再说。

4、开会时若须发言,到会场时应将报告的内容及资料再整理、过目一下,并且要求管理人员再测试一下视听设备,以便会议进行时的报告发言能顺利无阻。

5、如果觉得自己表 达能力不是很好或者容易紧张、害羞,可在事前将发言内容和意见写在纸上,请主持人或其他人代为发言,以免因发言杂乱无章或口齿不清而浪费大家的时间。

6、会场若供应饮料,宜用杯子喝,不可拿着罐子猛喝,而有不雅的仪态。

7、散会后要祝贺主持人会议举办成功,并称赞与会者在会议中的表现及发言,以表示对会议的重视及肯定。

会议倒茶礼仪常识 篇4

会议是企业内部沟通与协调的重要方式之一,而会议室作为会议进行的场所,承载着许多企业活动的重要任务。作为会议室的文秘,礼仪常识是我们必不可少的素质之一。下面将从会议室布置、会议前的准备工作、会议期间的表现等方面详细介绍会议室文秘礼仪常识。

首先,会议室的布置对会议的氛围和参会人员的心情有着重要的影响。会议室的桌椅应该整齐摆放,座椅的面朝方向应统一,使参会人员能够清晰地面向主席台,展示团队协作的精神和秩序感。会议桌上应摆放好笔记本、文件夹等必备的工作用品,以方便与其他参会人员进行交流和记录重要信息。此外,会议桌被布要选用素雅的颜色,以降低人们精神紧张的情绪,创造出舒适的工作氛围。

在会议前的准备工作中,文秘需要提前制定会议议程,并将议程发送给参会人员。同时,还要为每位参会人员准备好有关会议的材料和文稿,并按照不同岗位的职责分发给相关人员。参会人员在会议开始前可以对这些材料进行预习,以便更好地理解会议的内容和目的,做到有备而来。此外,为了确保会议的顺利进行,文秘还要检查会议室的设备是否完好,比如投影仪、音响等,以防在会议过程中出现设备故障,影响会议的进行。

在会议期间,文秘需要做到以下几点。首先,要保持专注。文秘应该全神贯注地听取主席的发言和其他参会人员的发言,时刻保持警觉,以便随时记录重要信息。其次,要注意细节。会议上可能涉及到很多细节问题,文秘需要抓住这些关键点,做好记录并协助主席进行总结或总结。第三,要保持礼貌。作为会议室的文秘,要做到有礼貌地对待每位与会者,尊重他们的发言并认真回应他们的问题。此外,要注意控制自己的情绪和言行,不要在会议期间表现出不耐烦或不专业的态度。

此外,文秘还应具备一些其他必备的技能和知识。例如,在会议中使用电脑或其他办公设备,需要掌握一定的基本操作技能,以避免出现技术性问题。此外,还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以便与其他人员进行高效的协作。另外,要有较强的应变能力和解决问题的能力,在会议中出现突发事件或矛盾冲突时能够冷静处理。

总之,会议室文秘作为会议的重要参与者之一,承担着重要的沟通和协调工作。熟悉会议室的布置和设备使用,做好会前准备工作,以及在会议期间的细节把控和表现都是文秘必备的礼仪常识。只有具备了这些常识,才能更好地发挥文秘的作用,为企业的会议活动提供高效和顺利的支持。

会议倒茶礼仪常识 篇5

遵守时间,准时到会。参加公务会议一定要遵守时间,准时到会,不能迟到。有要求提前到场的会议,要按照会议要求提前到场。

遵守会议纪律,服从会务安排。在自己的位置上就座,按照会议安排开会。参加会议不要提前退场。认真参会,不做干扰他人的事。在会场上不交头接耳,不随便走动,手机要关闭或调至振动状态,不能发出各种声响干扰会议。

会议结束后,要按照会议要求,及时向有关领导汇报会议精神,落实会议内容。会议精神需要传达的,要按照要求传达到有关人员。

会议倒茶礼仪常识 篇6

在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:

(1)会议主持人

主持会议要注意介绍参会人员控制会议进程避免跑题或议而不决控制会议时间

(2)会议座次的安排

一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。

一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。

在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。

还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。

会议倒茶礼仪常识 篇7

会议室礼仪常识

会议是商务活动中重要的一环,通过会议可以讨论业务,协调合作,确定目标与计划。在会议中,良好的礼仪是商务人士必备的技能之一。以下详细介绍会议室礼仪常识。

1. 准备工作

在会议之前,需要对会议的主题、议程及相关材料进行充分的准备。如果是主持人,需要熟悉议程并预先安排好时间。如果是参会人员,需要预先阅读会议材料,并做好笔记和备忘录。参会者需要提前到达会议室,避免迟到影响会议进程。

2. 会议室礼仪

在会议室,要遵守相应的礼仪规范。首先,要注意服装得体,展现出你的职业形象。其次,要准时出席会议并按照座位安排入座。旁听者应坐在后排并保持安静。在会议开始前,应关闭手机或将其设置为静音,避免打扰会议。

3. 主持人的礼仪

主持人在会议中发挥着重要的作用,他要确保会议进程顺利进行,处理与会人员的提问,提供资料和讨论议程。主持人需要清晰地表达会议目的和议程,控制会议的时间,并鼓励与会人员积极参与讨论。主持人还需要注意语速、音量和语调,确保参会人员可以听清自己的发言。

4. 讨论的礼仪

会议中的讨论是一项非常重要的环节。在讨论时,参会人员需要遵守一些规则:首先,要等待主持人邀请你发言;其次,发言时要做到言简意赅,尽量控制时间;同时,避免打断别人的发言,应有耐心仔细听取别人的发言。如果你有异议,可以礼貌地提出,但不要影响会议的进程。

5. 会议结束后的礼仪

当主持人宣布会议结束时,应当离开座位,与与会人员礼貌地交流并交换名片。如果是主持人,要提醒与会人员的下一步行动,如如何进行后续的沟通和工作安排,并在最后感谢所有与会人员的参与和支持。

总之,会议室礼仪是商务人员必须具备的基础素质之一,要做到准备充分,出席准时,思维敏捷,言简意赅,认真听取别人的意见,并在会议结束后带着积极和诚恳的态度与参会者交流。这些都是好的商务礼仪所体现的信仰和价值。

会议倒茶礼仪常识 篇8

服务会议倒茶礼仪常识

在我们的职场生活中,参与各类会议是不可避免的。当你作为会议主持人或参会人员时,茶点服务更是不能忽视的一部分。正确的倒茶礼仪不仅体现了你的专业素质,也可以为整个会议营造出良好的氛围和协作环境。下面为大家介绍一些服务会议倒茶礼仪常识。

一、穿着打扮

作为负责倒茶的人员,个人形象的整洁与得体是成功服务的基础。要求着装端庄,穿戴大方、整洁,在选择衣服时应以低调为基本原则。另外,要注意清洁指甲和手部肌肤,佩戴少量珠宝饰品,保持整洁。

二、碗盏的准备

提前准备好需要使用的茶具,包括茶壶、茶杯、茶托、茶盘、茶叶等。每个茶杯都应该使用等量的茶叶,并用热水将其洗涤干净,保持清洁干爽。一旦商务会议需要使用精品茶叶,要清空茶杯里残留的表面茶叶,以便尽情地体验精美的茶叶品质。

三、倒茶动作

倒茶是服务的重点。在倒茶时,我们需要注意以下三点:

1、先倒中间的杯子,后倒两边的杯子。

2、左手握杯托,右手拿茶壶,先将中间的茶杯倒满,再一圈圈地从内向外掌控倾倒动作完成。

3、当茶杯被倒满时,应用茶壶口沿碰杯底,以避免茶壶口有茶滴落下。

四、热水的补充

在会议一直持续的时候,我们需要根据茶水的需求及时补充温水。要求保持运动,走到茶水壶前,在开水池中倒入恰好齐杯的水量,自然放置一下,使其降至适宜温度并更易入口。碰上严寒天气,更需保持茶水暖度、始终保持温暖的感觉。

五、茶杯的维护

茶杯及其保养要求成为你茶具服务中的一个重要因素。在一些餐桌上,你会发现一些仍然有茶渍的茶杯,因此每次倒完茶水后,应将茶叶渣倒掉并清洁干净。如果无法及时清洗,可以将茶叶渣用纸巾吸干,并做一定处理,以免影响下一位喝茶人的体验效果。

六、与人交流

在服务过程中,要彬彬有礼,以温和的语言和面带微笑的表情,与走近茶点区域的客人进行礼貌的交流。

以上就是服务会议倒茶礼仪常识。记得要熟练掌握这些礼仪知识,并在实际工作中加以巩固和运用。只有通过不断地思考和实践,才能逐渐提高茶点服务的专业技能,从而更好地为职场生活增添色彩之余,也能为自己带来更多的人脉资源和职务机会。

会议倒茶礼仪常识 篇9

在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机?不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。

现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。

桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。

在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然现在视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。

一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

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