项目管理的实践报告精选

发布时间：2023-12-20 17:43

大家普遍认为，在年终或者年底时，实践才能带来收获。很多时候，我们需要写一份报告，而报告的内容通常很广泛，篇幅也较长。你知道怎样写好这份报告吗？如果你想要深入了解“项目管理的实践报告”，以下是为你准备的相关资料。我们将不断改进和提高，并希望你能多多关注我们的网站！

项目管理的实践报告【篇1】

项目管理的实践报告

项目管理在现代商业环境中具有重要意义。它是确保项目目标达成的关键工具，涉及到公司的各个方面。本报告旨在详细介绍我在一项项目中的实践经验，通过分享实际案例，以期能够传授一些宝贵的经验和教训，以便未来的项目管理人员能够从中受益。

一、项目背景：

本研究涉及到ABC有限公司计划开发一款新的移动应用程序的项目。该应用程序旨在帮助用户更好地管理自己的财务状况。项目的目的是提供一个用户友好的接口，以便用户可以迅速了解自己的财务状况，并提供一些有关理财方面的建议。

二、项目规划：

在项目启动阶段，首先制定了一个详细的项目计划。根据目标确定了项目的里程碑和关键任务，然后细化为更具体的活动。还分配了适当的资源和人员，以确保项目的成功实施。在项目规划阶段，注意到一个重要的问题是时间管理。为了解决这一问题，使用了甘特图和项目计划软件来跟踪项目进展并及时调整。

三、项目执行：

在项目执行阶段，与不同的团队成员合作，包括开发人员、市场营销人员和设计师。与各个团队的有效沟通和协调是成功执行项目的关键。组织了定期的会议，以确保每个人都了解项目的状态，并且可以及时解决任何潜在问题。还积极采用反馈机制，以及时调整项目计划。

四、项目控制：

在项目控制阶段，采用了一些关键的指标来评估项目的进度和绩效。制定了一些目标，并将其与实际数据进行比较，以帮助了解项目的健康状况。同时，也采取了一些风险管理策略，以应对可能的问题。发现，及时解决问题有助于避免较大的风险，并提高项目的成功率。

五、项目

项目管理的实践报告不仅仅是项目实施的总结，还是推动公司进一步发展的机会。通过这个项目，懂得了许多关键的项目管理原则和技巧。了解到沟通和协调在项目成功中的重要性，并且明白了时间管理和风险管理的重要性。通过这个项目，也深刻认识到项目管理是一个持续学习和改进的过程。

六、：

通过这个实践报告，我分享了一个具体项目的经验和教训。项目管理在各个行业中都具有重要意义，因此项目管理人员应该不断学习和改进自己的技能。通过规划、执行和控制，以及及时应对问题和风险，项目管理人员可以实现项目目标。我希望我的经验能够为未来的项目管理人员提供一些有价值的指导，并帮助他们更好地应对项目管理的挑战。

项目管理的实践报告旨在分享实际项目案例的经验和教训。通过详细介绍项目的背景、规划、执行、控制和总结，可以了解到项目管理的关键步骤和技巧。不断学习和改进是项目管理成功的关键，希望这篇报告能对未来的项目管理人员有所帮助。

项目管理的实践报告【篇2】

标题：项目管理的实践报告

项目管理是一项关键的管理活动，具有重要的意义和作用。本篇文章将从多个角度详细介绍项目管理的实践报告，探讨其具体操作方式、实践中的挑战以及取得的成效。

首先，项目管理的实践报告是一个记录和总结项目管理过程的重要文档，具体描述了项目的目标、需求和资源情况，规划和实施过程中的各种决策和措施，以及项目的成果和收益等等。实践报告不仅仅是为了满足项目管理者记录和备案的需要，更重要的是为了对项目活动进行反思和总结，发掘问题、改进经验，提高管理水平和项目绩效。

在实践报告中，项目管理者应详细描述项目的背景和意义，明确项目的目标和范围，并进行详尽的需求分析和资源评估。接下来，项目管理者应制定详细的项目计划，明确项目的里程碑和关键节点，合理安排项目的资源和人力。同时，在实施过程中，项目管理者应根据实际情况进行风险评估和控制，及时调整项目的进度和策略。在项目完成后，还应对项目的成果进行评估和总结，并进行经验的归纳和分享。

然而，在项目管理的实践中也存在一些挑战。首先，项目管理者需要具备丰富的知识和经验，熟悉项目管理的各种方法和工具，才能够有效地进行项目计划和决策。其次，项目管理者需要具备较强的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地协调各种资源和人员，保证项目的顺利实施。最后，项目管理者需要具备较高的风险意识和应变能力，能够及时发现和应对项目中的各种问题和风险，确保项目的目标和成果。

然而，通过项目管理的实践，我们也可以取得可喜的成效。首先，项目管理的实践可以提高项目的效率和质量，明确目标和范围，合理规划和分配资源，有效控制项目的进度和成本，提高项目的绩效和成功率。其次，项目管理的实践可以提高团队的协作和沟通能力，建立良好的团队合作关系，减少冲突和误解，提高团队的创造力和创新能力。最后，项目管理的实践可以提高组织的学习和改进能力，通过总结和归纳经验教训，发现问题和改进方法，提高管理水平和组织绩效。

总之，项目管理的实践报告对于项目管理的有效实施和持续改进具有重要作用。在项目管理者的努力下，通过详细、具体和生动的实践报告，可以确保项目的顺利实施和成功完成，并为组织的发展和进步奠定坚实基础。因此，我们应重视实践报告的编写和使用，并不断完善和改进实践报告的内容和质量，提高项目管理的水平和效能。

项目管理的实践报告【篇3】

十二年寒窗苦读，我终于迈进了大学的门槛，在新的学校里，我时时刻刻体会着那种不同于高中的气氛，那种缤纷让人晕眩的感觉。作为一个大学生，我深深知道自己已经不是个总受人照顾的小孩，仿佛已经正式迈入社会，一种责任感油然而生。所以我决定，让我大学生涯的第一个寒假有所不同，于是我接受了学校提供的寒假社会实践的建议。在学校我们总是进行着理论的学习很少用到实践上，我认为这将对我是一个磨练，但是我不会放弃。我所学的专业是项目管理，与经济有关，目前我们只是进行了基本知识的学习，还无法去相应单位的相应职位实习，于是我试着去了人才市场，去了乡下外婆家，最后又去了丰华物业有限公司实习了几天。虽然这都不是很出色的工作，但是我学了很多东西，收益颇丰。我坚信这些经验一定会在将来派上用场。

基本情况以及工作体会

1，我与好友结伴与早上9：00左右去了滕州市人才市场，当时大厅里的人寥寥无几，我们很忐忑的走到各个招聘柜台核对着信息，看看能否找到适合自己的岗位，由于我们只是兼职，无法长期工作，于是很多的招聘者在问过这个问题后就不再搭理我们，正在踌躇尴尬间，某所培训学校的校长截住我们问我们愿不愿意帮他们发一些传单，我们想了一下，便答应了。当天下午3：00多，我们便来到了四中，当时天很冷，但是我们必须站在学校门口等待学生放假，连续2天的劳动，共计6个小时，我们一共发了大约20000份，去了4所中学，一份传单3分钱，我们几个人分开算，我得了49元钱的报酬。

仔细想想那两天，四人一组，只有我与好友最实在，一张一张的发到人家手里家里店里，而其他人基本上都是一叠一叠的发，我想这就是大学生的品质吧，老实，憨厚，不作假。虽然很累但是很开心，因为挣到了第一份工资。

2.随后是乡下舅舅家农忙时期，我结束了发传单的工作便去了乡下，帮助舅舅架土豆大棚。

那是整个寒假最冷的几天，平均温度都是零下8、9度，而我们就在瑟瑟寒风中干活。

先跟着舅舅去雇人，开工时先要耕地，耕地机来回在2亩地上耕了3趟；接着开沟，踩趟子，沿线开沟；然后下芽子，间隔十公分，芽朝上，倚沟摆；摆完撒化肥，撒的是硫酸钾复合肥和有机肥的混合肥；所有一切做完后就要盖土了，不过这个过程有机器—覆土机帮忙。将土盖上之后要用地膜覆盖。

最后一项工作是支大棚，不过我因为同学聚会没能帮上忙，提前回了家。

3.我的第三份工作与寒假调查报告有关，为了完成“关于品种权的调查报告”，我开始在我们小区附近的村庄来回跑，时不时的停下在那些忙农活的人们面前，三言两语的聊着，一回生二回熟，就基本上把需要的信息都得到了，但是仍是没有完成任务，于是我就去找种子公司。

费了一番周折来到了丰华物业有限公司，先是什么都不懂很尴尬，后来逐渐放开，开始和经理王先生聊天，请他完成了调查问卷并且盖了章。王经理人很好，让我在他的公司里当了2天的种子推销员，我站在柜台前，每天与前来买种子的人聊天，搜集了更多的信息。更幸运的是，王经理邀请我，暑假前来参加“暑假下乡服务”的活动。

这些工作技术含量并不多，但是却锻炼了我的勇气，虽然调查报告仍然是乱七八糟，但是因为我确实实践了，所以我很开心。我觉得我过了一个有意义的寒假。

实践感悟与心得体会

实践后唯一的感觉就是自豪。再就是很辛苦很累。证据就是惨不忍睹的被冻坏的手，裂开了口子时不时流点血痛的你咬牙，还有一份并不怎样出色的调查报告。

一个寒假的奔波，让我的心变得很充实，感觉自己似乎真的已经迈入了社会，开始为自己的人生努力着奋斗着，不断的前进着，身上的痛楚就好像是成人仪式上的试炼一样，虽痛却心甘情愿的接受。

多次的试炼，有过尴尬，冷嘲热讽，不搭理，还曾经灰心过，叹气过，但总算谢天谢地，我撑了下来，我相信，当我有朝一日正式迈入社会这份经历将为我带来好运，我将不用彷徨，不用无措！

今年的暑假我也会好好的努力！

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工商管理实践报告精选

如果您选择我的“工商管理实践报告”我将竭尽全力为您服务，为了更加具体地去陈述一些数据。经常会需要我们去写一些报告，报告适用于报告属于公文格式的一种，起到反映工作中的基本情况的作用，一起来参考报告是怎么写的吧？欢迎您阅读本网页的内容。

工商管理实践报告 篇1

我国开办工商管理学专业经验丰富、开办较早的院校，其工作重点放在研究型人才培养方面。

其人才培养体系还在沿用老的教学模式，应用型本科实践教学体系没有现成模式可套。

从当前的工商管理教学计划尤其是实践教学计划执行情况来看，本专业实践教学实施过程中存在的主要问题及原因有：

(1)实践型教学师资力量不足。

任课老师直接来自学校的模式非常普遍，实践经验欠缺，影响和制约应用型本科学生创新能力和实践能力提高，尤其是具有工商企业管理经验特别是具有双证的双师型教师少，在师资队伍中强化实践教学能力培养是亟待解决的课题。

(2)部分开设有工商管理专业的高校本身不重视实践教学，政策指导淡化。

没有专门的实践教学考核机制与评估机制，不去引导和鼓励教学质量保障的实践与评估，教师指导实践活动的积极性没有被发挥出来。

对于实践教学环节的指导往往是刚从校门毕业的研究生，缺乏横向科研水平高以及企业实践经验丰富的教师进行指导，导致实践教学往往变为自习多，指导少，实践教学理论化比较严重。

实践教学全面的关注和指导重视不够，创新性不足。

(3)校外实习涉及时间短，实践难度大、成本高。

从目前工商企业的角度看，工商企业接收在校未毕业的实习学生需要付出一定的培训，管理成本，同时接收未毕业的实习学生进行实践风险高，社会责任重;尤其是在新《劳动法》实施之后，企业在用工方面面对灵活用工的机制正在健全，相对来说付出的成本相对长期用工要高。

而且对于本科高校来说，高校实践教学的经费往往是不够的，尤其对于工商管理专业，实习实践经费相对于理工科专业要少很多，这样对于实习企业来说不能得到适当责任风险补偿，最终导致大多数企业不愿意接受学生进行实习。

因此，在有些高校对于工商管理专业的实践活动就由校外企业实习变为了校内“自习”，一些校外实习或实践成为“走马观花”。

同时导致有些学校不注重具体的实践过程，只考核实习报告和实习日志，最终学生的具体企业实践变为了在教室写日志和实习报告，使实习实践流于形式。

(4)没有形成动态的、系统的、不断改进优化的实习实践教学模式体系，教学形式和教学内容需要改进优化。

实践教学体系随着科技的发展，时代的进步是需要不断改进和深化的，而很多学校仍然采用固化的、传统的方法进行实践教学。

很多设置有工商管理专业的高校在专业教学方案及教学计划的制定时，对于理论教学与实践教学的学分要求，设置比例都有规定。

但是以上的规定只注意到了理论教学与实践教学的关系，忽视了实践教学模式本身是一个体系，各个实践教学环节应该贯穿始终。

(1)注重专业能力的培养，践行教育实践化理念。

实践教学是一个教育的理念，它不仅指的是毕业设计，课程设计，实验实习等涉及到企业管理内容的实践教学的主要环节，不能完全同于传统的实践教学。

实践教学过程，需要在大学人才培养的各个环节贯穿，通过课堂内外，构建一个完整的以教师主导，学生为中心，教师与学生相结合的教学实习，科研实践，社会实践，生产实践教学动态的体系整体，以保证和提高高校人才培养质量。

在实际的实践教育过程中，更灵活地掌握学习的方法，学生更加主动地学习，更加开放地进行思维训练，更加系统化地构建知识结构。

应建立多个长期的、合作型的实习实践基地。

在建立基地过程中，注意对相关工商企业的甄别，针对课程设置进行合作企业的选择，针对实习内容进行合作企业项目的设立。

实习基地建立过程中注意合同的签订，针对高成本的问题，资金较困难的实践实习，学校应加强对资金的管理和使用，保证实习培训经费，保证实践资金的有效利用，使有限的资金发挥最大的效用。

为了打消实习实践企业在学生实践过程中的责任风险考虑，国家应大力推行学生意外伤害保险制度，意外保险应包括实习学生在校实习实践风险。

(3)加强教师的实践教学能力培养。

教师实践教学能力与综合素质决定了实践教学质量。

专业课教师本身具备丰富的工商企业管理实践，对于指导学生实践环节非常重要，那么我们建议学校一方面大力引进高学历同时具有丰富的工商企业管理经验的教师进入高校工作，

同时鼓励和支持工商管理专业的教师特别是青年教师积极从事本科教学和科学研究的同时，自身参与企业的经营管理专业实习或参加国家职业资格考试成为“双师型”教师以解决实践教学经验不足的问题。

(4)建立系统的、动态的、不断改进优化的实践教学体系模式。

针对工商管理学科日新月异的特点，要适应不断发展的学科建设形势，建立系统的、动态的、不断改进优化的实践教学体系模式，对工商管理学实践教学进行全过程管理，并不断进行总结与评估。

(5)完善实践教学的过程管理与考核评估机制。

利用工商管理学实践教学优化模式进行教学计划的修订，尤其是实践教学计划的完善，使实践教学计划成为一个动态的、不断上升的实践体系，以该体系为核心进行教学管理机制的修订与完善，进行管理过程与评估考核机制的制定。

建立完善的师生实践教学双向考核评价系统。

学校将实践教学指导的效果引入到教师评价系统体系当中，此考核作为教师整体考核的一个独立分支，应当由实习学生为主导，实习企业与学校共同参与的一个完善的考核系统。

在系统之外还可以增加考核奖励机制，开展实践专业竞赛等辅助内容。

这样构成一个完善的实践教学引导体系，使得实践教学真正能够成为工商管理专业教学目标的重要支撑。

综上所述，工商管理专业有其理论性更有其实践性，实践教学与理论教学并重，共同发展，才能够实现培养工商管理类应用型高级专门人才的目标。

工商管理实践报告 篇2

我们的课程是以迪宝乐有限公司为模型，模拟该企业的实际运作过程，通过老师及相应手册的指导，我们可以在实际工作的平台上进行各项工作，例如：营销、技术、采购、设备、生产等等，使我充分了解到一个现代的企业各个管理部门中的职能，明确企业要发展，实现内部的协调统一是十分重要的。

通过使用手册的学习，在实践工作中，为确保学习质量，在每次面授课学习前，我都会依照手册的内容进行预先学习，确保在学习过程中，能够迅速的学成老师所提出的操作流程。

在一个半月的学习中，我从最初的企业背景介绍，基础数据导入，到最后10月7日的模拟练习都能在第一时间完成老师布置的任务，确保自身学习的高效性。其间的“营销管理练习”、“生产管理练习”、“财务管理”和“人力资源管理的实际练习”使我充分了解工商管理这门学科涵盖学科的广泛性。

通过实践环节的学习，我对企业的运作方式有一个全新的认识，原来在工作单位总觉得兄弟部门不配合，要太多太繁杂的手续，总是把一个简单的事情，搞得非常的复杂。而现在看到，现代企业的管理不能以个人的喜好而定，要按具体的工作步骤进行，确保各项工作能够有理可依、有据可查。让我了解现代企业管理的一般流程，整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，做到真正的学习致用，学而有用。

迪宝乐有限公司的实践就如同我进一家企业当各个部门的负责人，通过对各个部门的工作、学习，了解到不同部门工作内空的侧重点，了解到各个部门之间关系协调的重要性。

让我感到管理工作并不是一项非常简单，只是要求别人做事的情况，而管理工作是一个综合性的内容，对每个人的能力的检验、能力的提升都有非常大的提升。企业只有按正规的流程进行相应的工作安排，才能将企业的内部调整完善，才能完成从人治到制度治，才能将企业做大，做强，降低企业内部的资源消耗。切实提高企业的整体素质。

工商管理实践报告 篇3

实习目的：

第一， 深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；

第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我。

第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文。

公司背景：

青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从1954年开始，截止XX年底，青海油田累计发现地面构造140个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率为16.2%；探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率为12.3%。油气资源探明率还很低，石油、天然气勘探的潜力巨大，前景十分广阔。目前，青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长XX多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的尕斯库勒油田。 四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的'创业精神，为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神

实习过程:

XX年2，3月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门：材料部，司机部，验收部，采购部，财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。

材料部有13个库房，每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件，例如螺丝，轮胎等；二号库房就负责日常办公用品，例如桌子，拖把等。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组，每组4到5个人，设有专门的组长负责各组的日常工作。

上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是材料介绍，主要是材料的分类，用途，特点的介绍。

我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房，这两个库房的负责节假日的发放品，正逢春节之际，开始的几天时间我们负责库房的材料入库，我们先要查看购料单上的物品数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。2月十几号的时候就开始物品的发放了，发放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的苹果等节日的慰问品。如果有人来领东西，现在花名册和领料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间，周末都可能会出车，所以材料库不能没有人。

工商管理实践报告 篇4

从20xx年至今，我一直在广州市维高集团担任现场管理一职。在工作过程中，我发现自已的业务知识水平远不能满足现在工作需要，于是在20xx年的3月份报读了工商管理这一门专业，希望通过进修来提高自己的工作能力。通过这段时间的学习，使我对公司运作有了更深的认识和理解，在参与公司日常管理相关工作中，我将从书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。紧凑的工作学习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

公司自1988年成立以来，树立了“品质人心、恒志维高”的企业精神，围绕着“通过产品为社会增添财富，为社会需求服务”的经营理念，秉承“开发高标准、制造高品质、服务高水平”的质量方针，来设计、制造和销售优质产品，集专业研发、设计、制造、销售、服务为一体的民营企业。目前主要汽车客户有广汽本田、广汽丰田、本田（中国）、广汽乘用车等；主要摩托车客户有：五羊本田、新大洲本田、建设雅马哈、嘉陵集团、大长江集团、济南轻骑铃木等。公司经过多年努力，建立了一套先进的生产及管理体系，包括有产品独立研发、模具和工装夹具设计制造、注塑成型、电缆线束总成制作、产品总成组装、检验和试验的生产系统。拥有三坐标测量系统、精密投影等计量设备及振动、高低温循环、耐腐蚀、耐久、淋雨、防尘等特性检测设备。公司注重技术研发、创新及产品质量，现已拥有国内多项先进技术和专利。公司建立有ISO9001、ISO14001、TS16949管理体系并通过了认证，建立有计量管理体系并获得三级计量证书，以及完善的3C体系并通过多年来的现场监督审核，为持续确保企业质量方针和企业目标的实现，更好的为顾客提供优质产品和满意的服务。站在二十一世纪的前端，公司立足于汽车、摩托车零部件的开发和制造，始终坚持“以产品为社会增添财富，为社会服务”的经营理念；坚持“以人为本、以质为先”的管理原则；坚持以“开发高标准、制造高品质、服务高水平”为经营方针；通过不断提升研发技术、制造工艺，以持续创新、精益求精的姿态，为社会提供高品质的产品、高品质的服务，为社会和客户创造更大的价值。

回顾这段时间的工作学习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。在工作中，我采用了看、问等方式，对公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析

了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司“品质人心、恒志维高”的企业精神有了更深的认识。通过将工商管理的理论知识与实际结合我发现公司现场管理也存在着一定的问题，从中我选择对如何提高现场管理人员的管理能力与如何调动员工的积极性这两个方面来浅谈自己的体会、见解。

一、如何提高现场管理人员提高工作能力

1. 以理服人 就是通过摆事实、讲道理，让人信服，使他人赞同自己的观点和主张。在说服对方时，可对问题产生的后果及利弊进行分析，然后循循善诱，有理有据，说服对方。这样就能取得对方的信任，达到解决问题的`目的。

2. 以情感人 领导干部处理问题时，不仅要从理论上说服对方，更要从实际上感化对方，即设身处地地为对方考虑，激起共鸣，赢得对方的理解和支持。

3. 敢于负责 处理问题必须对自己负责，做到“言必行，行必果”，这样才能处理圆满。当你无意错怪了对方时，就要向对方道歉，坦诚地承认错误，并勇于自我批评，以消除误解。这样，才能显示出领导干部的宽广胸怀。

4. 公平待人 领导干部在处理问题时要对事不对人，坚持公平，避免矛盾，确保一碗水端平；而不能感情用事。这样才能令员工心服口服。

5. 善于沟通 领导干部要多深入基层，关心职工生活，听取他们的合理化意见和建议，了解他们的想法，学会推测他们的心理，然后与他们交流，消除他们的困惑和顾虑，解决他们的实际困难，以利于增进感情，齐心协力搞好工作。

6. 善解人意 要想把问题处理好，就应知道对方在想什么，然后再采取有针对性的处理办法；同时，也可站在对方的角度去理解，以便找准切入点，然后因势利导，说服对方，最终达到解决问题的目的。

7. 率先垂范 领导干部要发挥示范作用，做出表率。干工作无须用过多的语言解释，而要以实际行动让大家意识到应该做什么、不应该做什么，达到“此时无声胜有声”的效果。

二、如何调动员工积极性，提升员工士气

（一）制定合理化建议评比及奖励制度

1. 为激发员工潜能，提高员工士气，制定合理化建议评比及奖励制度

（1） 合理化建议小组的成员由各部门抽调一名重要业务骨干组成，负责人由各成员民主推荐产生，并轮流担任（任期待定）。

（2） 对系统内部或公司内部的合理化建议受理及实施跟踪。

（3） 合理化建议所涉及的部门对合理化建议进行评审。

（4） 合理化建议活动的组织及推广。

（5） 颁发受理奖、采用奖。

（9） 合理化建议的宣传与督导。

（11） 合理化建议受理、实施情况跟踪。

（12） 合理化建议绩效奖及团体奖的评审。

2. 合理化建议受理范围

（1） 工作业务流程的改进。

（2） 简化事务、缩短作业时间、提高工作效率的方法。

（3） 品质改善、不良品的纠正和预防措施。

（4） 新产品的开发、产品技术、造型及加工工艺的优化。

（5） 装备、设备、仪器等方面的优化事项。

（6） 节省原料、降低损耗的措施。

（7） 产品搬运、储存、控制等注意事项。

（8） 作业安全、预防灾害等优化事项。

（9） 工作环境、公司形象的提升。

（10）市场开拓及营销活动强化事项。

（11）促进人际关系、激发工作意愿，提高工作效率等事项。

（12）有助于改善沟通渠道，提升沟通品质的方法。

（13）有关管理方法、管理制度的革新与优化。

（14）其他有关降低成本与费用、提高效率、促进工作合理化等事项。

3. 合理化建议的处理流程

（1）员工应以提案方式提出合理化建议，建议格式见“合理化建议表”。

（2）合理化建议可以通过合理化建议箱、信函投递或建议人直接报送的方式提交。仅涉及部门或本岗位的合理化改善建议，建议人应先与部门经理沟通后提交，也可以将建议报部门经理批准后直接实施，后将建议方案及实施效果一并提交。

（3）合理化建议小组是合理化建议处理的经办部门，负责对受理建议的初审，将采用的建议送交建议涉及部门处理，并跟踪处理结果。初审不合格的建议与建议人沟通后取消或生提建议。

（4）合理化建议小组开召复审会议，建议所涉及的部门对合理化建议评审，不清楚的地方，须直接与建议人沟通，评审后决定：采用、保留、不采用，并简要说明理由。

（5）建议人于建议提交后一个月内，仍未接到通知，可向建议受理部门查询。

（6）建议所涉及部门评审所采用的建议，应负责制定建议实施计划，经合理化建议小组批准后组织实施。

（7）建议方案实施完成后，建议实施的主要责任部门应对实施效果进行评审。

4. 合理化建议奖励办法

（1）受理奖：公司合理化建议小组受理的建议。

（2）采用奖：经建议所涉及部门评审为采用的建议。

（3）绩效奖：公司合理化建议小组每年对采用的建议实施绩效进行评选，评出金、银、铜奖，各奖项无名额限制。

（4）团体奖：合理化建议小组评出人均受理建议优胜单位一名，发给荣誉证书和纪念奖品。

（二）提高员工素质，树立主人翁意识

加强职业道德教育，认真组织员工学习《公民道德建设实施纲要》，企业领导走在职业道德建设的前列，坚持以德带队，用自己的模范行为影响和带动员工，形成爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、奉献社会的良好行业道德风尚。加强形势任务教育，针对面临的竞争形势，结合实际，开展一些专题的形势报告会，树立市场观念、效益观念、客户

（六）实行绩效考核，有奖有惩

要使员工为实现目标而积极奉献，必须在绩效考核的基础上实行有奖有惩。企业应定期对员工的工作数量、质量、能力、态度（含品德）和效益进行绩效考核，用评价结果来判断员工与其岗位要求所取得的业绩。有效实施绩效考核，有助于调动员工积极性，激励员工提高工作效率，通过不断改善员工的个人业绩来实现整体绩效的提升。将考核的结果作为确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬等的依据，也让员工学有榜样，赶有目标，掀起学先进、赶先进、帮后进的热潮，促使员工在今后的工作中取长补短，力争比过去做得更好。

以上几点是我将工商管理的理论知识与工作结合得出的一些体会、总结。通过这次总结，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

工商管理实践报告 篇5

一：实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在寒假县xxxx工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二：实习相关

xxxx工艺品厂地处福建寒假县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三：实习经历

背景

我所实习的xx县xxxx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。xxxx工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

xxxx工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，

仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。

xxxx工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。20xx年获得“ISO9001：20xx质量体系证书”。

为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，xxxx人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

工商管理实践报告 篇6

工商管理综合模拟实验是电大的工商管理本科专业集中实践教学环节的重要组成部分，通过对课程的学习，使我们能够将之前学习的各门知识进行融汇贯通起来，提高我们的实操能力，为我们更好的学习工商管理专业下面的课程作一个铺垫。

我们的课程是以迪宝乐有限公司为模型，模拟该企业的实际运作过程，通过老师及相应手册的指导，我们可以在实际工作的平台上进行各项工作，例如：营销、技术、采购、设备、生产等等，使我充分了解到一个现代的企业各个管理部门中的职能，明确企业要发展，实现内部的协调统一是十分重要的。

通过使用手册的学习，在实践工作中，为确保学习质量，在每次面授课学习前，我都会依照手册的内容进行预先学习，确保在学习过程中，能够迅速的学成老师所提出的操作流程。

在一个半月的学习中，我从最初的企业背景介绍，基础数据导入，到最后10月7日的模拟练习都能在第一时间完成老师布置的`任务，确保自身学习的高效性。其间的“营销管理练习”、“生产管理练习”、“财务管理”和“人力资源管理的实际练习”使我充分了解工商管理这门学科涵盖学科的广泛性。

通过实践环节的学习，我对企业的运作方式有一个全新的认识，原来在工作单位总觉得兄弟部门不配合，要太多太繁杂的手续，总是把一个简单的事情，搞得非常的复杂。而现在看到，现代企业的管理不能以个人的喜好而定，要按具体的工作步骤进行，确保各项工作能够有理可依、有据可查。让我了解现代企业管理的一般流程，整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，做到真正的学习致用，学而有用。

迪宝乐有限公司的实践就如同我进一家企业当各个部门的负责人，通过对各个部门的工作、学习，了解到不同部门工作内空的侧重点，了解到各个部门之间关系协调的重要性。

让我感到管理工作并不是一项非常简单，只是要求别人做事的情况，而管理工作是一个综合性的内容，对每个人的能力的检验、能力的提升都有非常大的提升。企业只有按正规的流程进行相应的工作安排，才能将企业的内部调整完善，才能完成从人治到制度治，才能将企业做大，做强，降低企业内部的资源消耗。切实提高企业的整体素质。

工商管理实践报告 篇7

要求：

了解建筑公司物流业务的特点、主要设备和作业流程。

锻炼实际操作的能力，为今后的学习工作积累经验。

运输成本的控制，有效降低费用率;

建筑装备在仓储阶段的审查和保管

建筑装备在运输和环节的调查、分析，以及运输渠道的拓展、维护;

参与发货和市内配送相关工作，对相关数据进行分析，最终使得运输成本与时效、OTD(订单到货时间)及客户满意度在到相关要求。

观摩调动车辆，合理安排公司运输资源。

公司简介山西省工业设备安装公司是具有国家一级技术资质，关于一九九七年通过ISO9002质量体系认证的专业化的设备安装施工企业，中国务院总500家实力最强的施工企业之一，也是中国线路管道100家实力最强的安装施工企业之一。专门从事建筑与设备安装工程施工，从事大中小型各类国产，进口工业设备及整套生产装置的安装:各类压力容器和金属结构件的和与安装以及工建工程。

业务范围涉及电力，化工，建材，机械，冶金，轻工，纺织，电子工业，市政给排水，城市环保，智能化高级楼宇以及星级宾馆等领域。尢其在大型热电锅炉及压力容器的安装调试，高压高速动设备的安装调试。炉窑砌筑及耐火砖加工，各类金属材料的焊接及无损检测，自动化仪表及计算机集散控制系统的安装调试，高电压设备及线路继电保护系统的安装调试，电解铝工程较大电解糟制手安装，高级高层民用，设施，楼宇自动化，消防工程施工调试方面的技术优势。

成品、出口品的出库作业成品、出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持先进先出原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与设备交接单上的对一下，是否一致。

成品、出口品的入库作业相对于成品、出口品的入库比较方便，但还要注意点数，带我的师傅说以前有过空箱的现象出现，所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，要在每一件成品上标明生产日期，便于先进先出原则。为了做到先进先出，可在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行先进先出销账，并记录余数。

随后，我有幸参与了公司的建筑装备在运输和环节的调查、分析工作，以及发货和市内配送相关工作，并对对相关数据进行分析。

(1)预测物资用量、编制物资供应计划;

(2)组织、采购或者调剂物资;

(3)物资的验收、储备、领用和配送;

(4)物资的统计、核算和盘点。

工程建设项目是以形成固定资产为目的的投资建设过程。工程建设项目消耗的材料主要包括钢材、水泥、木料、砖瓦沙石等。这些材料体积笨、质量大，需要大型物流设施，并占用较多的场地。由于工程建设项目具有个异性、时间性和一次性的特点，产品的形成属单件生产方式，因此为工程建设项目提供的物流服务也具有特殊性，如服务量的不稳定、服务地点的变动性、服务方式的灵活性。

大型工程建设项目受影响的因素多而复杂，特别是受经济环境因素的影响难以预料，因而对材料消耗计划很难做到准确，这就要求强化施工过程中对材料供应的控制。

低效率的物流活动，或者使材料库存过大，浪费资金;或者库存不足造成停工待料。这些都会增大工程建设项目的成本，甚至不能按期完成项目建设。

因此，加强工程建设项目中的材料供应管理，通过降低材料消耗、节约材料供应过程中的物流成本，对于降低工程项目的造价至关重要。山西省工业设备安装公司的工作内容十分广泛，涵盖机电安装、房屋建筑、市政公用工程施工、几点设备安装、化工石油设备管道安装等很多工作。因此，工程项目物资现场动态平衡十分重要。

工程项目物资现场动态平衡是物资优化配置和优化组合的手段和保证，是优化企业资源的一种有效方式。动态平衡是按照项目内在规律，有效地计划、组织、协调、控制各施工阶段的物资投入，并对物资按时间节奏进行动态优化，以保证整个建造过程的均衡性、实现物资供应的动态配置、平衡协调和均衡投入的过程。因此，在工程项目中，有机、紧密地结合物资投入数量、结构、时间、范围的计划与工程项目进度计划，使物资、人员均衡地投入到工程项目中，实现物资综合控制、工程项目均衡节奏性地建造，达到预期进度目标，实现精准物流管理，减少物资浪费，降低建造成本。

发现的问题

部分仓库的利用率不高。

可根据仓库的实际设立加大业务量，使企业发挥最大的生产调度能力。进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以便货物的出库。

铁路专用线的使用效率仍可提高，选择这一运输方式的客户比公司预想的要少。其实铁路运输在我国现阶段的长距离，高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低公司的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。

企业的信息系统普及扔有待完善企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息，仓库状态，作业流程，养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。

健全物流加工服务，正确面对第三方物流的挑战流通加工也是物流的一项重要功能，作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平。

重视人才的培养与技术的落实与转化

物流专业的人才是公司任何时候都需要的，因此如何设置公司的人才吸纳计划，是一个永不过时的问题。此外，还需要专业人才讲其专业的知识与技能真实地转化到企业的运营过程当中，把技能知识与企业实际结合起来，做到人尽其才。

心得体会

指导教师签名：年月日

工商管理实践报告 篇8

在此次实习期间，我利用闲暇时间和工作之余，通过网络了解了当今社会对工商管理专业的人才需求状况，以及当前社会中工商管理专业的就业前景，同时，我对家乡、实习单位对工商管理专业的人才需求状况也进行了调查，我从中了解到了自己与社会岗位的差距，认识到了自身的不足，同时，这次调查也为我将来的就业提供了一定的参考依据。具体从以下方面来展开了调查。

一、工商管理概述

工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理、运营管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法等。

二、工商管理专业就业前景及方向

根据发达国家的经验，当经济持续发展时，社会对复合型工商管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右，由于加入WTO，企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代，中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。据统计，全国国有企业应该培训的

现职和后备管理人员有80万人，非国有企业急需工商类管理人才约80多万人，政府及其他行业需工商管理类人才约50万人，合计大约需工商管理类专业人才为200万左右。根据教育部规划司统计信息处的资料，目前，普通高等学校合计有管理类学生约102万人，而工商管理类学生只有5万人左右，所占比重与需求严重失调。我国开设工商管理专业教育起步较晚，每年培养的工商管理专业毕业生才1万人左右，远远满足不了社会的需求，在未来10年内，即20xx年前，我国将继续持管理人员数量大国的地位，中国所需各类管理人员1000-1300万人，是中国就业人数较多的行业和热门职业。

从就业角度来说，根据相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。

根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：

（一）一般传统管理类岗位

由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。

企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，

以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。

（二）市场营销类岗位

市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的'专业素质和专业技能要求越来越高。专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。

（三）人力资源管理类岗位

目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理开设了该门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。

人力资源管理岗位的薪酬相对较高，人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。

当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。

（四）物流管理类岗位

物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。

企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。

工商管理实践报告 篇9

中央广播电视大学樟树分校

社会调查报告

专 业 工商管理（本）

年 级

分 校

姓 名陈 新 如

学 号

20xx年 4月 2 2 日

XX制药有限公司人力资源管理调查报告

一、调查目的：了解人力资源管理的过程.

众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体， 也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了XX制药有限公司张部长。

二、调查对象：XX制药有限公司人力资源部张部长

三、调查时间：20xx年4月21日

四、调查方式：访谈类

为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：

（一）数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

（二）及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。

五、调查内容及过程

20xx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了XX制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍XX制药有限公司的人力资源管理体系：

XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多 人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和20xx年度各部培训记录。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职

者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要

XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如20xx年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘XX制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于20xx年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，XX制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。

四、重视员工培训，关心员工的生活

企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，XX制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工

时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系

XX制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。（二）间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出XX制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，XX制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

六、调查分析：

从上述调查内容上看，XX制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。

从招聘录用的方式看，XX制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用；内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，XX制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。

员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在XX制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么？吸引人才，留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事。

留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。XX制药有

项目管理通知精选

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项目管理通知 篇1

煤矿建设项目竣工验收管理办法

国能煤炭〔2012〕119号

煤矿建设项目竣工验收管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强煤炭行业管理，规范煤矿建设项目竣工验收工作，保证工作质量，促进安全生产，科学开采煤炭，根据《煤炭法》、《煤炭生产许可证管理办法》（国务院令第168号）、国家发展改革委等部门《关于加强煤矿建设项目管理的通知》（发改能源〔2006〕1039号）等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法适用于大中型煤矿新建项目和生产能力提高一个标准设计档次（不含）以上的大中型煤矿改扩建、技术改造、资源整合等项目的竣工验收工作。其他煤矿建设项目可参照本办法进行竣工验收。煤矿设计生产能力划分按照《煤炭工业矿井设计规范》（GB 50215－2005）、《煤炭工业露天矿设计规范》（GB 50197－2005）执行。

本办法所称煤矿建设项目竣工验收工作，是指煤矿建设项目按设计建成后、正式投入生产前，对项目建设内容、工程质量、国家和行业强制性标准执行情况、资金使用情况等事项的全面检

（三）煤矿建设项目的核准或批复文件；

（四）经批准的煤矿建设项目初步设计文件，设计变更以及概算调整批准文件等；

（五）经批准的安全设施设施、环境影响评价报告书、水土保持方案（适用于根据有关法律法规，应当编制水土保持方案、验收水土保持设施的区域，下同）、职业病防护设施设计等专项文件；

（六）主要设备技术规格或者说明书；

（七）招标文件、合同文本以及补充协议等；

第七条 煤矿建设项目建成后竣工验收前，应进行联合试运转。联合试运转的期限一般为1-6个月；特殊情况下，在批准期限内未完成联合试运转工作的可以申请延期，但联合试运转总时间最长不超过12个月。联合试运转期间，项目建设单位可按有关规定向有关部门申请专项验收。

联合试运转开始前，项目建设单位应编制联合试运转方案，报省（区、市）级煤炭行业管理部门或投资主管部门批准。各省（区、市）级及以下负责联合试运转的主管部门及批准权限，由省级人民政府根据部门职责分工确定。

联合试运转方案应当包括以下内容：

（一）联合试运转的系统、范围和期限；

（二）联合试运转的测试项目、测试方法、测试机构和人员；

（三）联合试运转的预期目标和效果；

（三）安全设施、环境保护设施、水土保持设施、职业病防护设施、消防设施等按要求建成，并通过专项验收；

（四）竣工档案资料齐全，并通过专项验收；

（五）竣工决算报告编制完成，并通过审计；

（六）煤矿组织机构设置符合有关要求，建立健全规章制度；职工经过培训合格，特种作业人员取得上岗操作资格证书；矿长依法培训合格，并取得资格证书。

（七）联合试运转达到预期效果，试运转中出现的问题已妥善解决，联合试运转报告已编制完成。

第三章 竣工验收程序和内容

第九条 煤矿建设项目竣工验收前，先由项目建设单位组织设计、施工、监理等有关单位进行预验收。预验收不合格的项目不得申请竣工验收。

第十条 煤矿建设项目预验收合格并具备竣工验收条件后，项目单位按第五条规定向竣工验收部门申请竣工验收。

国家核准的煤矿建设项目，由省级竣工验收工作主管部门对项目竣工验收材料初审后报国家能源局煤炭司。国家能源局煤炭司组织验收或委托省级竣工验收工作主管部门组织验收。

第十一条 竣工验收申请报告应当包括以下主要内容：

（一）项目基本情况；

日内委托下级有关部门组织验收。受委托的竣工验收部门，应在收么委托文件后10个工作日蚋组织验收。

第十三条 竣工验收部门应当根据煤矿建设项目的具体情况，邀请相关部门代表和有关专家组成竣工验收委员会开展竣工验收工作。项目建设单位、工程质量监督机构以及设计、施工、监理等相关单位应积极配合竣工验收工作。

对瓦斯、水文、地质等开采条件复杂的煤矿建设项目，竣工验收部门可委托有关中介机构进行现场检查和技术预验收。受委托的中介机构应与建设项目无经济利益关系，遵照客观、公正、科学的原则开展工作。

第十四条 竣工验收委员会通过听取汇报、查阅档案资料、现场检查等方式，对工程建设情况进行全面检查，对建设项目进行综合评价，讨论通过并签署《煤矿建设项目竣工验收鉴定书》。《煤矿建设项目竣工验收鉴定书》（范本）见附件。

第十五条 煤矿建设项目竣工验收主要内容包括：

（一）检查项目的审批文件是否齐全；

（二）检查项目是否按批准的规模、标准、内容建成；

（三）检查国家和行业强制性标准的执行情况；

（四）检查项目投资及使用情况；

（五）检查项目招投标以及合同履约情况；

（六）检查工程质量情况；

（七）检查专项验收情况；

第十九条 煤矿建设项目未经竣工验收或者竣工验收不合格的，不得投入生产，煤炭行业管理等部门不予办理（或变更）煤炭生产许可等证件。

第五章 罚 则

第二十条 项目建设单位违反本办法规定，对未进行竣工验收、竣工验收不合格的项目擅自投入生产的，由省级投资主管部门或煤炭行业主管部门会同相关部门责令停止生产，并依法依规予以处罚。

第二十一条 项目建设单位提供虚假情况申请竣工验收、擅自改变主要建设内容和建设标准、违反基本建设程序的，竣工验收部门予以纠正，并视情节轻重可提请或移交有关机关依法追究有关责任人的行政或法律责任。

第二十二条 竣工验收部门的工作人员和竣工验收委员会成员在竣工验收工作中滥用、徇私舞弊、索贿受贿的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十三条 有关中介机构在竣工验收工作中弄虚作假或提出的技术预验收意见严重失实的，竣工验收部门可视情节轻重，给予通报，取消其技术预验收资格，并采取适当方式向社会公布。

第六章 附 则

附件：煤矿建设项目竣工验收管理办法

国家能源局

二〇一二年五月十六日

煤矿建设项目竣工验收管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强煤炭行业管理，规范煤矿建设项目竣工验收工作，保证工作质量，促进安全生产，科学开采煤炭，根据《煤炭法》、《煤炭生产许可证管理办法》（国务院令第168号）、国家发展改革委等部门《关于加强煤矿建设项目管理的通知》（发改能源〔2006〕1039号）等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法适用于大中型煤矿新建项目和生产能力提高一个标准设计档次（不含）以上的大中型煤矿改扩建、技术改造、资源整合等项目的竣工验收工作。其他煤矿建设项目可参照本办法进行竣工验收。煤矿设计生产能力划分按照《煤炭工业

第二章 竣工验收依据和条件

第六条 煤矿建设项目竣工验收的主要依据是：

（一）国家及有关部门颁布的相关法律、法规、规章；

（二）国家及有关部门颁布的相关技术标准、规范；

（三）煤矿建设项目的核准或批复文件；

（四）经批准的煤矿建设项目初步设计文件，设计变更以及概算调整批准文件等；

（五）经批准的安全设施设施、环境影响评价报告书、水土保持方案（适用于根据有关法律法规，应当编制水土保持方案、验收水土保持设施的区域，下同）、职业病防护设施设计等专项文件；

（六）主要设备技术规格或者说明书；

（七）招标文件、合同文本以及补充协议等；

第七条 煤矿建设项目建成后竣工验收前，应进行联合试运转。联合试运转的期限一般为1-6个月；特殊情况下，在批准期限内未完成联合试运转工作的可以申请延期，但联合试运转总时间最长不超过12个月。联合试运转期间，项目建设单位可按有关规定向有关部门申请专项验收。

联合试运转开始前，项目建设单位应编制联合试运转方案，报省（区、市）级煤炭行业管理部门或投资主管部门批准。各省

（一）已按批准的建设规模、标准、投资和内容建成，满足设计和生产要求；有剩余工程的，剩余工程不得是主体工程，不得影响煤矿正常生产，投资额不得超过项目总概算或批准调整概算的5%；

（二）单位工程和单项工程通过工程质量监督机构认证，工程质量合格；

（三）安全设施、环境保护设施、水土保持设施、职业病防护设施、消防设施等按要求建成，并通过专项验收；

（四）竣工档案资料齐全，并通过专项验收；

（五）竣工决算报告编制完成，并通过审计；

（六）煤矿组织机构设置符合有关要求，建立健全规章制度；职工经过培训合格，特种作业人员取得上岗操作资格证书；矿长依法培训合格，并取得资格证书。

（七）联合试运转达到预期效果，试运转中出现的问题已妥善解决，联合试运转报告已编制完成。

第三章 竣工验收程序和内容

第九条 煤矿建设项目竣工验收前，先由项目建设单位组织设计、施工、监理等有关单位进行预验收。预验收不合格的项目不得申请竣工验收。

全生产许可证、采矿许可证、工商营业执照、矿长资格证和矿长安全工作资格证复印件。

第十二条 竣工验收部门应在收到竣工验收申请材料后5个工作日内完成审核，对不条件条件的煤矿建设项目，一次性告知需要补充或者修改的内容。

对符合竣工验收条件的煤矿建设项目，竣工验收部门应在收到竣工验收申请材料后20个工作日内组织验收，或在10个工作日内委托下级有关部门组织验收。受委托的竣工验收部门，应在收么委托文件后10个工作日蚋组织验收。

第十三条 竣工验收部门应当根据煤矿建设项目的具体情况，邀请相关部门代表和有关专家组成竣工验收委员会开展竣工验收工作。项目建设单位、工程质量监督机构以及设计、施工、监理等相关单位应积极配合竣工验收工作。

对瓦斯、水文、地质等开采条件复杂的煤矿建设项目，竣工验收部门可委托有关中介机构进行现场检查和技术预验收。受委托的中介机构应与建设项目无经济利益关系，遵照客观、公正、科学的原则开展工作。

第十四条 竣工验收委员会通过听取汇报、查阅档案资料、现场检查等方式，对工程建设情况进行全面检查，对建设项目进行综合评价，讨论通过并签署《煤矿建设项目竣工验收鉴定书》。《煤矿建设项目竣工验收鉴定书》（范本）见附件。

第十五条 煤矿建设项目竣工验收主要内容包括：

第十七条 煤矿建设项目竣工验收不合格的，项目单位应当按照竣工验收委员会提出的处理意见进行限期整改。整改达标后，项目建设单位应当重新提出竣工验收申请。

第十八条 煤矿建设项目竣工验收完成后，项目单位依据印发的煤矿建设项目竣工验收结论及有关材料申领煤炭生产许可证等证件，按照国家有关规定办理国固定资产交付使用等相关手续。

第十九条 煤矿建设项目未经竣工验收或者竣工验收不合格的，不得投入生产，煤炭行业管理等部门不予办理（或变更）煤炭生产许可等证件。

第五章 罚 则

第二十条 项目建设单位违反本办法规定，对未进行竣工验收、竣工验收不合格的项目擅自投入生产的，由省级投资主管部门或煤炭行业主管部门会同相关部门责令停止生产，并依法依规予以处罚。

第二十一条 项目建设单位提供虚假情况申请竣工验收、擅自改变主要建设内容和建设标准、违反基本建设程序的，竣工验收部门予以纠正，并视情节轻重可提请或移交有关机关依法追究有关责任人的行政或法律责任。

项目管理通知 篇2

这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变。

xx物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设

xxx品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

1、贯彻按ISO体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

2、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

3、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

三、内部管理

1、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

2、规章制度

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

3、维修方面

去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单xx多份。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及xx多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

4、保安方面

1、xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员xxx多人次，确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

5、保洁方面

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。

6、其它方面

从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包x个，现金xx多元，校园卡xx多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费，x次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。

四、信息沟通

一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。

五、服务绩效

一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。

六、结束语

我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。

项目管理通知 篇3

国家投资土地开发整理项目管理暂行办法

国土资发〔2000〕316号

第二条项目包括重点项目、示范项目和补助项目。

第四条国土资源部负责项目的审查确定、项目计划与预算的编制、项目实施监督检查及项目终验等管理工作；地方土地行政主管部门负责组织项目申报、审核、实施、初验及成果管理等工作。

第七条项目申报条件应当符合下列要求：

（一）重点项目申报条件

1、基础条件：项目所在区位具有土地开发整理复垦所必击破的路、水、电等配套基础设施；或已经拟定相关的道路、水利、电力工程、村庄改造等建设方案，有关措施与资金已经落实，拟同步规划、同步实施；或上述几项建设正在实施。

2、建设规模：

土地开发：丘陵山区100~600公顷，项目相对集中连片，单片面积不少于20公顷，片场块不超过10片；平原地区400~2000公顷，项目相对集中连片，单片面积不少于50公顷，片块不超过10片。

土地整理：丘陵山区100~1000公顷，项目相对集中连片，单片面积不少于40公顷，片块不超过10片；平原地区400~2000公顷，项目相对集中连片，单片面积不少于60公顷，片块不超过10片。

土地复垦：丘陵山区60~400公顷，项目相对集中连片，单片面积不少于20公顷，片块不超过10片，平原地区200~1000公顷，项目相对集中连片，单片面积不少于60公顷，片块不超过10片。

3、项目净增耕地面积比例：土地开发净增耕地面积不低于项目规划设计面积的60%；土地复垦净增耕地面积不低于项目规划设计面积的40%；土地整理净增耕地面积不低于项目规划设计面积的10%。

4、资金配套：中央资金与地方资金原则上按1：1比例配套，其中地方资金省、地、县级资金配套比例由各省（区、市）确定。

（二）示范项目申报条件

3、建设规模：不高于重点项目同等类型建设规模。

4、资金配套：项目投资以中央资金为主，地方进行资金配套。

（三）补助项目申报条件

1、项目所在地区：贫困地区、少数民族地区、革命老区、受灾地区。通过项目建设，能增加耕地面积，改善农业生产条件，发展当地经济。

2、建设规模：项目相对集中连片，丘陵山区100公顷（1500亩），平原地区200公顷（3000亩）以上。

3、资金配套：国家根据项目建设需要给予适当资金补助。其余资金由各省（区、市）根据地方各级财力自行解决。

第八条项目申报要求：

（一）规划建设期：重点项目、示范项目规划建设期不超过3年，补助项目规划建设期一般为1年。第二十条项目验收内容主要包括：项目规划设计执行情况、项目计划任务完成情况、工程建设质量、资金配套与使用情况、土地使用管理与工程管护措施、土地权属管理、档案资料管理等。

第二十一条项目验收采取自下而上方式进行。

（一）自查。县（市、区）或地（市）土地行政主管部门组织开展自查。

（二）初验。有关省（区、市）土地行政主管部门在接到验收申请后，及时组织验收组，对自查成果进行初验。

（三）终验。国土资源部根据省（区、市）初验情况，组织进行项目终验。其中，补助项目委托有关省（区、市）土地行政主管部门进行终验。

项目管理通知 篇4

《国家投资土地开发整理项目实施管理暂行办法》（国土资发[2003]122号）

l 第一章 总 则

l 第一条 为保障国家投资土地开发整理项目顺利实施，全面完成项目建设任务，根据有关法律、法规和政策规定，制定本办法。

l 第二条 本办法适用于国家投资土地开发整理项目（以下简称“项目”），包括重点项目、示范项目和补助项目。

l 第三条 项目实施管理坚持下列基本原则：

l

（一）权利、义务和责任相统一的原则；

l

（二）公开、公平、公正的原则；

l

（三）简化程序、提高效率的原则。

l 第四条 国土资源部统一对项目实施进行监督管理；县级以上地方国土资源管理部门负责本行政区域内项目实施监督管理。

l 第五条 项目承担单位组织实施项目，并对项目建设履行项目法人责任，对投资方负责。l 项目承担单位的管理和技术人员能够满足项目实施的需要。

l 第六条 项目实施推行项目法人制、招投标制、工程监理制、合同制、公告制。l 第二章 实施准备

l 第七条 财政部、国土资源部下达项目计划与预算后，县级国土资源管理部门应当提请当地政府成立项目实施领导小组，负责协调解决项目实施中的有关问题。

l 县级国土资源管理部门按照有关规定核实项目涉及土地地类、面积、界址、权属及补偿方案等，保证地类、面积准确，界址清楚，权属合法，权属调整方案和补偿方案等无争议，为施工创造条件。

l 第八条 项目承担单位对项目实施进行现场全程管理，并做好下列实施准备工作：l

（一）组织招标、设备和材料采购等咨询服务；

l

（二）组织工程招投标，签订工程承包合同，委托工程监理；

l

（三）编制项目实施方案、项目建设进度计划和用款计划；

l

（四）组织编制施工设计图；

l

（五）建立工程工期、质量和资金使用管理等相关制度。

l 第九条 项目承担单位完成项目实施准备后，对项目实施情况进行总结，提出项目开工申请报告，经项目所在县级国土资源管理部门审核同意后，项目开始施工。

l 第十条 项目承担单位应发布项目公告，接受群众和社会监督。

l 项目公告内容包括：项目名称、建设位置、建设总规模、新增耕地面积、项目总投资、建设工期、土地权属状况、项目承担单位、项目施工单位、项目工程监理单位、项目设计单位等。

l 第十一条 有关单位和个人对项目实施有异议的，项目承担单位应负责解决；解决不了的，提请项目实施领导小组解决；属于重大问题的，由县级国土资源管理部门报上级国土资源管理部门研究解决。

l 第三章 工程施工

l 第十二条 工程开工后，项目承担单位在施工过程中要建立现场办公会制度，召集施工、工程监理、设计等单位协调解决施工过程中施工进度、工程质量、资金使用和项目规划设计执行中出现的问题。

l 第十三条 项目施工单位按照项目规划设计、施工设计和施工技术标准进行施工，对出现质量问题或竣工验收不合格的建设工程负责返修；项目施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目经理、技术负责人和施工管理负责人；在施工过程中发现规划设计和施工设计有差错的，项目施工单位应当及时提出意见和建议。

l 第十四条 项目工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、规划设计和相关合同，代表项目承担单位对工程质量实施监理，并承担监理责任。项目工程监理单位应当选派具备相应资格的监理人员进驻施工现场；应当按照工程监理规范的要求，对项目建设工程实施监督，控制工程建设的投资、建设工期和工程质量。

l 单体工程任务完成后，项目工程监理单位应当签署意见。未经项目工程监理单位签署合格意见的，项目承担单位不得拨付工程款，项目施工单位不得进行下一道工序的施工。

l 第十五条 项目设计单位对项目实施中有关规划设计进行咨询、指导；规划设计需要变更的，负责按要求修改。

l 第十六条 在施工过程中，各有关单位要严格执行项目计划与支出预算和规划设计。确需变更规划设计的，按以下情形处理：

l

（一）不涉及项目建设位置、建设总规模、新增耕地面积和项目支出预算调整的，由项目承担单位研究解决；

l

（二）涉及项目建设位置、建设总规模、新增耕地面积或项目支出预算调整的，由项目承担单位报原批准机关批准。

l 第十七条 因规划设计变更，造成土地权属重新调整的，应按规定对原权属调整方案补充、说明，并报项目所在县级国土资源管理部门确定。

l 第四章 竣工验收准备

l 第十八条 项目建设任务完成后，项目承担单位按照合同规定，做好项目建设自检工作。项目建设自检应当具备下列条件：

l

（一）项目施工单位已提交交工报告、工程竣工图、工程保修书；

l

（二）项目工程监理单位已提交监理报告；

l

（三）有完整的技术档案和施工管理资料。

l 第十九条 项目承担单位应在项目自检后一个月之内向项目所在县级国土资源管理部门提出项目竣工自查申请报告，准备有关材料，为项目竣工验收做好准备。

l 项目竣工验收按照《国家投资土地开发整理项目竣工验收暂行办法》（国土资发[2003]21号）有关规定执行。

l 第二十条 项目承担单位按照有关规定，及时收集、整理项目实施过程中的有关文件、资料、图件等；建立、健全项目档案，并在项目竣工验收后，及时向县级国土资源管理部门移交项目档案。

l 第五章 监督检查

l 第二十一条 各级国土资源管理部门要建立监督检查制度，对项目施工进度、工程质量、资金使用、廉政建设等情况进行监督检查；研究解决项目实施中出现的重大问题。

l 第二十二条 各级国土资源管理部门按照有关法规，对项目实施中的不正当行为予以纠正；对违法违纪的责任人进行查处；情节严重、构成犯罪的，移交司法机关依照有关法律追究刑事责任。

l 第二十三条 任何单位和个人对项目建设工程的质量事故、质量缺陷有权检举、控告、投诉。l 第六章 附 则

l 第二十四条 地方政府投资土地开发整理项目实施管理参照本办法执行。

l 第二十五条 项目实施资金管理按照《土地开发整理项目资金管理暂行办法》（国土资发

[2000]282号）有关规定执行。

l 第二十六条 本办法自颁布之日起施行。

项目管理通知 篇5

国家中医药管理局关于印发《中医药行业科研专项项目管理暂行办法》

国中医药科技发〔2012〕7号

各有关省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，各直属单位，北京中医药大学： 为进一步加强中医药行业科研专项的管理，规范项目组织程序，提高资金使用效益，根据财政部、科技部《公益性行业科研专项经费管理试行办法》（财教〔2006〕219号）和《关于调整国家科技计划和公益性行业科研专项经费管理办法若干规定的通知》（财教〔2011〕434号），我局制定了《中医药行业科研专项项目管理暂行办法》，现印发给你们。请结合实际，认真贯彻实施。

二○一二年三月十三日

中医药行业科研专项项目管理暂行办法

第一章 总 则

第一条 财政部、科技部设立公益性行业科研专项，进一步支持公益性行业部门组织开展本行业应急性、培育性、基础性科研工作。国家中医药管理局负责组织实施中医药行业科研专项（以下简称“行业专项”）。为提高行业专项实施效果，规范和加强行业专项组织管理，根据财政部、科技部《公益性行业科研专项经费管理试行办法》（财教〔2006〕219号）制定本办法。

第二条 行业专项重点支持落实《中医药创新发展规划纲要（2006—2020年）》优先领域和重点任务，围绕行业发展的关键问题和重点需求，开展中医药应急性、培育性、基础性科研工作，主要包括：

（一）中医药应用基础研究；

（二）中医药重大公益性技术（方法、方案）前期预研；

（三）中医药实用技术（方法、方案）研究开发;

（四）国家标准和中医药行业重要技术标准规范研究；

（五）中医药计量、检验检测技术研究等。

第三条 行业专项坚持明确目标、突出重点、权责明确、规范管理、科学安排、整合协调、专款专用、追踪问效的原则，面向中医药行业发展需求，突出中医药工作重点和特点，直接为中医药事业发展服务。其项目内容应当针对行业发展急需解决的关键性问题，并与其他国家科技计划合理衔接。

第四条 行业专项项目组织管理的模式是：政府决策、专家咨询、重点申报、择优立项、分层管理、统筹安排。

第五条 行业专项经费的管理和使用按照《公益性行业科研专项经费管理试行办法》（财教〔2006〕219号）和《关于调整国家科技计划和公益性行业科研专项经费管理办法若干规定的通知》（财教〔2011〕434号）执行。

第二章 职责分工

第六条 行业专项的组织实施单位主要包括国家中医药管理局、各省级中医药管理部门和项

目承担单位。同时由中医药行业科研专项经费管理咨询委员会（以下简称“委员会”）和相关专家组提出咨询意见。

第七条 国家中医药管理局科技主管部门的主要职责：

（一）在国家每五年规划的最后一年，根据《中医药创新发展规划纲要（2006—2020年）》组织制定行业专项下一个五年规划，并报送科技部和财政部备案；

（二）负责把握行业专项的重点方向与要求，协调与其他国家科技计划的衔接；

（三）负责组织征集行业专项需求建议，建立需求库；

（四）审核委员会提出的项目建议，会同国家中医药管理局财务主管部门，负责提出行业专项项目经费预算及年度经费预算安排建议方案，组织进行项目顶层设计；

（五）负责组织进行项目承担单位的遴选、确定工作及项目实施方案的评估，并与项目承担单位签订项目任务书；

（六）负责监督、检查项目的执行情况，处理项目执行过程中出现的重大问题，组织项目业务验收；

（七）负责督促指导项目承担单位对项目形成的成果及知识产权进行管理。

第八条 国家中医药管理局财务主管部门的主要职责：

（一）负责会同国家中医药管理局科技主管部门组织行业专项项目单位编制经费预算，组织专家对项目预算评审评估；

（二）根据财政部批复，负责核批和下达行业专项经费总预算及年度预算；

（三）负责组织对项目经费进行财务监督检查、决算和绩效考评等；

（四）负责加强预算管理，协调开展项目预算执行情况的督导检查，会同国家中医药管理局科技主管部门开展项目财务验收。

第九条 国家中医药管理局在财政部、科技部的指导下组织成立行业专项经费管理咨询委员会。委员会主要由国家中医药管理局以外相关部门的管理代表和中医药行业学会协会、科研院所、高等院校等方面科技、管理、经济等领域的专家组成。委员会主任由国家中医药管理局局领导担任。委员会可以根据需要设立专家组。

委员会的主要职责：

（一）根据中医药行业科技发展规划和实际问题，梳理需求建议；

（二）指导专家组对需求和项目进行论证；

（三）提出项目建议及项目承担单位选择方式建议；

（四）对项目执行全过程发挥咨询评议作用。

第十条 省级中医药管理部门主要协助国家中医药管理局对本地区牵头承担的项目进行过程监管；及时总结行业专项成果，并进行推广应用和绩效评估。

第十一条 项目承担单位主要职责：

（一）组织项目负责人编制项目研究实施方案和预算，项目承担单位财务部门与科研部门共同参与项目立项及预算编制，提出项目经费预算申报细化方案；

（二）履行项目承担单位的法人职责，对项目实施全过程管理，督促项目负责人完成项目任务书所确定的各项任务；

（三）按照规定管理项目经费，落实项目约定支付的自筹经费及有关保障条件；

（四）建立知识产权管理制度，对研究成果要按照《科技成果登记办法》等有关规定进行登记和管理；

（五）建立项目科技档案，确保档案的真实、准确、完整、系统；

（六）建立规范、健全的项目科学数据记录和报告制度，接受监督检查、验收和绩效考评；

（七）建立健全经费管理制度，按照相关规定管理、使用项目经费，配合做好项目验收。

第三章 项目立项

第十二条 国家中医药管理局科技主管部门根据行业专项规划，围绕确定的目标、任务和实际问题，征集需求建议，建立需求库。

需求建议征集的主要渠道包括：

（一）国家中医临床研究基地，国家中医药管理局重点研究室，重点学科，重点专科，国家工程（技术）研究中心，国家工程实验室，国家有关部门重点实验室等中医药系统内外重点单位；

（二）各省级中医药管理部门；

（三）各有关中医药行业学会、协会；

（四）国家中医药管理局各部门；

（五）其他相关单位或专家。

第十三条 根据需求征集情况和相关专家组论证意见，委员会负责提出年度研究项目建议和承担单位选择方式建议。

项目建议主要要求：

（一）符合行业专项支持的范围，具有明确的目标和考核指标；

（二）有很好的研究基础，完成后能够直接投入应用或具有较强应用前景；

（三）避免与其他国家科技计划项目重复交叉。

第十四条 国家中医药管理局科技和财务主管部门根据委员会建议，组织年度项目建议的论证和完善，并将年度项目建议提交国家中医药管理局局长会议审定后，于每年4月底前报送科技部、财政部。

第十五条 根据科技部反馈意见和委员会提出的项目承担单位选择方式建议，国家中医药管理局科技主管部门采取面向重点单位公开申报、专家评审、择优立项或定向委托的方式确定项目承担单位。

（一）评审专家从国家中医药管理局中医药科技咨询和评审专家库中遴选，由中医药系统内、外单位相关领域的专家组成，中医药系统外单位专家比例应不低于30%。每个项目的评审专家一般不少于7人。

（二）具备以下情形之一，可定向委托有关单位承担项目。

1、涉及国家安全和国家秘密的；

2、项目建议符合行业专项要求，且相关单位具有良好的研究基础、较强的完成能力和充分的保障条件。

（三）国家中医药管理局系统外的单位承担行业专项，经费的财政资金应当占一定比例，每年度具体比例由国家中医药管理局确定并报送财政部备案。

项目承担单位一般为中国大陆境内具有独立法人资格的相关科研院所、高等院校、医疗机构以及内资或内资控股企业。

（四）项目负责人应为具备副高级以上专业技术职称的在职人员，申报当年不超过60周岁，过去三年没有国家科技计划信用管理不良记录；已承担国家各类科技计划在研课题，不能保证工作时间和精力的人员不得再承担行业专项项目。

第十六条 国家中医药管理局科技和财务主管部门组织项目承担单位，在规定的时限内编制项目实施方案及经费预算。

第十七条 项目实施方案的主要内容包括:

（一）项目总体目标、年度目标；

（二）项目研究任务、技术路线和组织实施方式；

（三）项目分年度实施计划安排；

（四）项目承担单位相关保障条件。

第十八条 项目预算编制的具体要求按照公益性行业科研专项经费管理有关规定执行。

国家中医药管理局科技和财务主管部门加强预算管理，强化预算执行与预算统筹安排相挂钩的工作机制，建立预算执行责任制等有力措施，提高行业专项项目科学化、精细化的管理水平。

第十九条 国家中医药管理局科技和财务主管部门组织专家对项目建议单位提交的项目实施方案及预算进行审查和评估，提出项目预算安排建议，并按照优先顺序排序。

第二十条 委员会对年度项目预算安排进行审核，经国家中医药管理局局长会议审批后，于每年7月底前报送财政部。

第二十一条 根据财政部的预算批复，国家中医药管理局下达行业专项项目立项计划，并根据批复组织修订和论证项目实施方案。项目实施方案通过论证后，国家中医药管理局与项目承担单位签订项目任务书。

第四章 实施与监督检查

第二十二条 项目承担单位根据签订的项目任务书内容落实项目实施的相关配套条件，开展项目研究工作，确保项目按计划执行。

第二十三条 项目执行过程中实行重大事项报告制度。在项目实施期间出现项目计划任务调整、项目负责人变更或调动单位、项目承担单位变更、项目负责人出国研修不能按时完成项目等重大事项，项目负责人和项目承担单位应及时报国家中医药管理局科技主管部门。第二十四条 项目实行年度报告制度。项目承担单位应当于每年11月15日之前将年度报告报送国家中医药管理局。国家中医药管理局组织专家对项目年度执行情况进行评估并反馈。

第五章 验收与绩效考评

第二十五条 项目完成后，项目承担单位应当及时提出项目验收申请。由国家中医药管理局财务和科技主管部门组织对项目进行财务验收和业务验收。

第二十六条 财务验收前，项目承担单位须完成项目财务审计。财务审计工作应由具备相应资质的专业财务审计单位进行，财务审计是财务验收的重要依据。存在下列情形之一的，不得通过财务验收：

（一）编报虚假预算，套取国家财政资金；

（二）未对专项经费进行单独核算；

（三）截留、挤占、挪用专项经费；

（四）违反规定转拨、转移专项经费；

（五）提供虚假财务会计资料；

（六）未按规定执行和调整预算；

（七）虚假承诺、自筹经费不到位；

（八）其他违反国家财经纪律的行为。

第二十七条 财务验收完成后，才能进行业务验收。存在下列情形之一的，不得通过业务验收：

（一）项目目标任务完成不到85%；

（二）所提供的验收文件、资料、数据不真实，存在弄虚作假，技术资料无法溯源；

（三）未经申请或批准，项目承担单位、项目负责人、项目目标、研究内容、技术路线等发生变更；

（四）超过下达的项目任务执行年限半年以上未完成，且事先未做出说明；

（五）科技档案管理存在重大问题，技术资料无法溯源。

国家中医药管理局将对不通过验收的项目进行复核，根据复核情况，可以取消项目负责人三年内参与国家中医药管理局组织的各类国家科技计划项目的申报资格。

第二十八条 提供文件资料不详、难以判断等导致验收意见争议较大，或项目的成果资料未按要求进行归档和整理，或研究过程及结果等存在纠纷尚未解决，需要复议。需要复议的项目，在首次验收后的半年内，针对存在的问题做出改进或补充材料，再次提出验收申请。若未再提出申请或未按要求进行改进或补充材料，视同不通过验收。

第二十九条 项目通过验收后，项目承担单位应当在一个月内及时办理财务结账手续。项目经费如有结余，应当及时全额上缴国家中医药管理局，按照财政部关于结余资金管理的有关规定执行。

第三十条 国家中医药管理局结合财务验收和业务验收，逐步建立对项目经费的绩效考评制度，年度检查、财务审计和绩效评价的结果将作为项目承担单位科研信誉评价的重要依据。第三十一条 积极推行信息公开，国家中医药管理局及时对非涉密项目的预算安排、研究成果、验收结论和绩效情况进行公示，接受社会监督。

第六章 知识产权和成果管理

第三十二条 项目研究成果在发表论文、出版专著、申报奖励时均应当标明“中医药行业科研专项资助项目”。

第三十三条 加强行业专项项目成果的转让和转化。按照项目实施方案中的成果转化和应用方案，对其成果应用状况和效益的综合评价，作为验收评价指标之一。验收之后，项目承担单位、相关省级中医药管理部门要进一步做好行业专项成果的转化、推广和评估工作。第三十四条 项目研究产生的成果要按照《科技成果登记办法》等有关规定进行登记和管理。涉及国家秘密的，执行《科学技术保密规定》。

第三十五条 项目形成的知识产权，其归属和管理按照有关知识产权的法律法规和政策规范性文件的规定执行。项目承担单位在项目启动实施前，应与各参与单位约定成果和知识产权的权益分配。如项目承担单位违反成果和知识产权权益分配约定，五年内不得承担行业专项项目。

第三十六条 项目承担单位按照国家科技计划有关科学数据共享和科技信息管理的规定，按时上报项目和课题有关数据和成果。国家中医药管理局建立项目数据和成果库，推行信息公开、资源共享。

第七章 附 则

第三十七条 本办法自发布之日起施行。

项目管理通知 篇6

时光荏苒，弹指间20xx年即将过去。因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：

一、学习情况

随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训，培训期间，参观了XX管委会大厦国优项目，给自己增加了很多借鉴、学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。

二、项目情况

截止20xx年度XX目前入驻商户47家，上半年度根据公司的调查表格，对28家商户进行满意度调查，其满意率为99%，比较满意1%，一般、较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满意度调查，其满意率为96%，比较满意4%，一般、较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意率汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。

从以上数据分析来看，满意率是100%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈。

只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步!

除了处理广场日常的事务外，6月1日又前期介入人才公寓项目，目前已配合供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重，8月份因重建公司要求，经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转)，配合重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的减少了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。

三、服务质量管理

随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起：

1、在应对环境卫生上，根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学安排，合理运用，采取了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，具体如下：

(1)对保洁人员进行岗位职责教育学习，要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。

(2)加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发现问题及时告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。

(3)积极和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，方便店家及顾客投放垃圾，以此改变生活习惯，增强店家维护广场环境卫生的观念。

(4)对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围，增加地面洗刷频次。

(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。

(6)加强保洁服务品质监督考核，采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。

(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。

2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下：

(1)严格要求装修商户审批后才可施工。

(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡视不低于二次。

(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，立即制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后恢复。

(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。

(5)对广场污水管道定期进行清理疏通，以避免长期不清理带来管道内油块结垢。

(6)做好公共区域设施设备的维修保养工作，切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行。

(7)做好运行设备记录，及时分析掌握设备运行状态。

(8)设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。

(9)掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。

(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。

(11)督促维保单位的工作状况，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。

(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不及时处理的，要立即报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。

3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。

4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训，特别是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素质及形象得到提升。

5、在业主沟通方面，我们以某广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，方便商户给我们提出建议及批评，不过目前因为参与的人数不多和不积极，效果不理想。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。

四、工作中的不足

回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面：

1、处理问题缺乏灵活性、创新性，工作开展还不够深入，担心引发一些不必要的矛盾和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步子。

2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。

3、在遇到事情时比较容易急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。

4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼;同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。

今后，在工作中，我将注意加强与员工之间的沟通，和他们一起认真总结经验，慢慢引导，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作计划

1、明年根据自身的条件，计划在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己;对一些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识，培养其独立处理问题能力，培养其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。

2、加强团队凝聚力意识，个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论，发挥团队作用才能高效的为公司服务。

3、继续加强人员礼仪礼节、服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。

自从走上项目经理工作岗位以后，很多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，认真做好每一件事情。

正所谓，环境可以改变一个人，也可以造就一个人!前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足为难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂!

在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上服从领导安排，配合领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力!

项目管理通知 篇7

北京市西城区人民政府办公室关于

转发《西城区人事代理制度暂行办法》的通知

（1999年9月6日北京市西城区人民政府办公室西政办〔1999〕26号文件发布根据2000年7月27日北京市西城区人民政府西政发〔2000〕30号文件第一次修改根据2009年3月17日北京市西城区人民政府西政发〔2009〕4号文件第二次修改）

区政府各委、办、局，各街道，各处、公司：

经区政府常务会第14次会议讨论，原则同意区人事局关于《西城区人事代理制度暂行办法》，现转发给你们，请认真贯彻执行。

人事代理制度是一种新型的社会化人事管理制度，它对优化人才资源配置，开发人才资源具有重要意义，各有关部门要认真学习，严格掌握政策，积极配合区人才交流中心做好该项制度的实施工作。

西城区人事代理制度暂行办法

第一条 为不断深化人事制度改革，建立与社会主义市场经济体制相配套的人事管理体制，搞好整体性人才资源开发，优化人才资源配置，进一步加速我区经济建设发展，根据《北京市人才市场管理条例》、《流动人员人事档案管理暂行规定》（人发〔1996〕118号）、《关于北京市中、初级专业技术资格考试、评审工作有关问题的通知》（京人发〔2005〕34号）等有关规定，特制定本办法。

第二条 人事代理是一种新型的社会化人事管理方式。人事代理行政效力受国家人事政策、法规的保护。

第三条 西城区人才交流服务中心是西城区人事局所属的人事代理机构，依据国家人事法规、政策，与委托方协商签订具有法律效力的人事代理协议。对委托人事代理工作进行规范化和科学化的管理，并承办人事方面的相关服务。

第四条 人事代理的范围

（一）在北京市合法注册，具有独立法人资格的各类企、事业单位和社会团体。包括：国有企业、集体企业、私营企业、联营企业、股份制企业、外商投资企业和港、澳、台投资企业、事业单位、社会团体。

（二）各类流动人员。包括：

1．企、事业单位解除聘用合同的专业技术人员和管理人员；

2．应届大中专毕业生；

3．受聘到外地工作未转户口关系的专业技术人员和管理人员；

4．因私出国（境）、自费留学人员；

5．安置到非国有企业或自谋职业的军队转业干部；6．其它需要进行人事代理的专业技术人员和管理人员；

7．区人才交流服务中心保存人事档案的人员。

第五条 人事代理的方式

人事代理实行单位代理和个人代理。单位和个人可根据需要提供服务的项目，可选择全权委托代理，也可选择单项或多项委托代理，与我区人才交流服务中心签订人事代理协议后，双方正式建立人事代理关系。

第六条 人事代理内容

（一）人事政策咨询与人事规划。向委托代理单位和个人提供与国家人事工作有关的法律、法规和政策等方面的咨询服务，协助委托代理单位进行人事规划设计，制定人员发展规划和机构人事改革方案，建立新型的人事管理制度，指导帮助解决委托代理单位人事工作中的问题。

（二）人才的招聘与引荐。根据委托协议的具体要求，为委托代理单位因工作和发展的需求，代拟和代发人才招聘广告；推荐、招聘所需人才；对所用人才实行报名、考试、考核、素质测评、培训等招聘工作的一条龙服务；为委托代理单位及个人办理入网登记、查询等人才交流工作。

（三）办理外省市高级人才的引进。对于委托代理单位特需的外省市具有大学本科以上学历并获得副高级及以上专业技术职称且确有特长的人员；获得省（部）级以上科技发明奖、进步奖或自然科学奖的人员，可由委托代理单位向区人才交流服务中心提出书面申请，提供相关材料，由区人事局审核，报市人事局批准后办理调京手续。

（四）人事档案管理。管理委托代理单位的人事档案包括：接转人事档案和各种人事关系；为委托代理人员保留原有身份、计算工龄、调整档案工资；办理出国（境）政审和公证证明手续；开具婚育证明；接转党组织关系；出具以档案材料为依据的有关证明。

（五）解决夫妻两地分居。委托代理单位对所需的并符合北京市人事局关于解决夫妻两地分居政策文件规定条件的专业技术人员和管理人员，可由委托代理单位向区人才交流服务中心提出申请并提供相关材料，由区人事局负责申报到市人事局，解决夫妻两地分居问题。

（六）办理社会保险。为委托人事代理单位及个人按照国家有关规定办理养老、医疗、失业保险及住房公积金等社会保险工作。

（七）专业技术职称的评审。为委托代理的专业技术人员办理评审系列的专业技术职务资格的初次认定，对社会化评审的专业技术人员考试申报基本信息进行确认及评审手续，负责职称备案及发放《北京市专业技术职务任职资格证书》，并按规定组织专业技术人员的继续教育。

（八）应届毕业生接收。为委托单位提供接收应届毕业生的政策咨询；申报接收应届大、中专毕业生需求计划；为接收的大、中专毕业生接转人事档案及党组织关系；负责办理转正定级手续。

（九）开展岗位及专业技能培训。根据单位对人员素质和技能的需求，进行岗位知识及专业技能培训。

（十）人事争议仲裁。为委托代理单位或个人提供人事争议仲裁的政策咨询；协助委托方办理人事争议及仲裁事宜。

（十一）代办合同鉴证申报手续。按照有关规定，为委托代理单位聘用的专业技术人员和管理人员办理合同鉴证。

（十二）代办单位的招工。协助委托代理单位办理招工手续。

（十三）办理全民所有制事业单位专业技术人员和管理人员的辞职和辞退手续。

（十四）为委托代理单位承办与人事管理相关的其它事宜。

第七条 人事代理的程序

（一）单位委托代理需持委托单位出具的介绍信和营业执照副本或有关部门依法批准成立的证件、法定代表人身份证及以上材料的复印件。个人委托代理需持本人身份证等相关证件。

（二）委托人事代理的服务项目和内容经双方协商确定，委托代理单位需签订《单位委托人事代理协议书》（以下简称《协议书》）。个人委托代理需签订《个人委托人事代理合同书》。（以下简称《合同书》）。《协议书》（《合同书》）应明确双方的权利和义务、应履行的职责、委托代理的内容和期限等。《协议书》（《合同书》）一式两份，双方各持一份。

（三）双方签订《协议书》（《合同书》）后，由区人才交流服务中心向委托人事代理单位或个人核发《人事代理证》。

（四）双方签订《协议书》（《合同书》）后，委托代理单位或个人应按签订的代理项目和代理期限向中心缴纳服务费用。

（五）《协议书》（《合同书》）可于期满前一个月经双方协商后继续签订，或根据协议自动延续，否则双方的权利和义务关系到期即行终止。

（六）在《协议书》（《合同书》）有效期间需变更代理项目和内容的，一方提出后需经双方协商可补充修改。

第八条人事代理实行有偿服务，收费标准按照北京市的有关规定执行。

第九条委托代理单位与聘用人员终止合同后，委托代理单位应及时向区人才交流服务中心备案。

第十条区人才交流服务中心将逐步建立和完善人事代理的联系、走访、反馈等制度，形成管理科学化、专业化、规范化的工作程序。维护委托代理单位的用人自主权和其它合法权益。维护个人代理的合法权益。

第十一条 本办法自公布之日起施行。

项目管理通知 篇8

国家能源局关于印发煤矿建设项目

竣工验收管理办法的通知

国能煤炭〔2012〕119

有关省（区、市）发展改革委、煤炭行业管理部门，新疆生产建设兵团发展改革委，中央管理煤炭企业：

为加强煤炭行业管理，规范煤矿建设项目竣工验收工作，保证工程质量，促进安全生产，科学开采煤炭，根据《煤炭法》、《煤炭生产许可证管理办法》（国务院令第168号）、国家发展改革委等部门《关于加强煤矿建设项目管理的通知》（发改能源〔2006〕1039号）等有关规定，我局制定了《煤矿建设竣工验收管理办法》，现予以印发，请遵照执行。

附件：煤矿建设项目竣工验收管理办法

国家能源局

二〇一二年五月十六日

第四条 煤矿建设项目竣工验收工作，应当做到公正、科学、规范。

第五条 煤矿建设项目竣工验收工作，实行统一管理、分级负责。

国家能源局负责全国煤矿建设项目竣工验收工作的管理、指导、协调和监督。国家能源局煤炭司具体组织国家核准煤矿建设项目的竣工验收工作。

省级投资主管部门或煤炭行业管理部门负责辖区内煤矿建设项目竣工验收工作的管理、指导、协调和监督，组织由省级人民政府有关部门核准或批复的煤矿建设项目的竣工验收工作。

省级以入负责煤矿建设项目竣工验收工作的主管部门，由省级人民政府根据部门职责分工确定。

第二章 竣工验收依据和条件

第六条 煤矿建设项目竣工验收的主要依据是：

（一）国家及有关部门颁布的相关法律、法规、规章；

（二）国家及有关部门颁布的相关技术标准、规范；

（三）煤矿建设项目的核准或批复文件；

（四）经批准的煤矿建设项目初步设计文件，设计变更以及概算调整批准文件等；

联合试运转完成后，项目建设单位应编制联合试运转报告。联合试运转报告应当包含以下主要内容：

（一）各主要系统运行情况；

（二）主要生产设备故障处理记录与分析；

（三）提升、运输、排水、通风、供电、采掘等主要设施与装备的检测、检验报告；

（四）合试运转的效果分析；

（五）有关安全生产的建议；

（六）他应说明的事项。

负责联合试运转的省级主管部门应根据本条规定，结合本地区实际制订本省（区、市）煤矿建设项目联合试运转的具体规定。

第八条 煤矿建设项目竣工验收应当具备以下条件：

（一）已按批准的建设规模、标准、投资和内容建成，满足设计和生产要求；有剩余工程的，剩余工程不得是主体工程，不得影响煤矿正常生产，投资额不得超过项目总概算或批准调整概算的5%；

（二）单位工程和单项工程通过工程质量监督机构认证，工程质量合格；

（三）安全设施、环境保护设施、水土保持设施、职业病防护设施、消防设施等按要求建成，并通过专项验收；

（四）竣工档案资料齐全，并通过专项验收；

（五）竣工决算报告编制完成，并通过审计；

（六）工程质量认证情况；

（七）主要设备检测检验情况；

（八）专项验收情况；

（九）联合试运转情况；

（十）项目效益与建设效果分析；

（十一）存在问题及处理建议。

项目建设单位上报竣工验收申请报告时，应附项目核准批复文件，经批准的初步设计，工程质量认证报告书，安全设施、环境保护设施、水土保持设计、职业病防护设施、消防、档案等专项验收相关材料，竣工决算审计报告书，联合试运转报告等。改扩建、技术改造、资源整合煤矿项目还应附煤炭生产许可证、安全生产许可证、采矿许可证、工商营业执照、矿长资格证和矿长安全工作资格证复印件。

第十二条 竣工验收部门应在收到竣工验收申请材料后5个工作日内完成审核，对不条件条件的煤矿建设项目，一次性告知需要补充或者修改的内容。

对符合竣工验收条件的煤矿建设项目，竣工验收部门应在收到竣工验收申请材料后20个工作日内组织验收，或在10个工作日内委托下级有关部门组织验收。受委托的竣工验收部门，应在收么委托文件后10个工作日蚋组织验收。

第十三条 竣工验收部门应当根据煤矿建设项目的具体情况，邀请相关部门代表和有关专家组成竣工验收委员会开展竣工验收

（十一）对存在的问题和剩余工程提出处理意见。

第四章 竣工验收结论和效用

第十六条 煤矿建设项目竣工验收合格的，竣工验收部门应在竣工验收委员会形成竣工验收鉴定书后10个工作日内，印发煤矿建设项目竣工验收结论。

省级煤矿建设项目竣工验收工作主管部门应当及时将省级及以下有关部门组织的煤矿建设项目竣工验收情况抄报国家能源局煤炭司。

第十七条 煤矿建设项目竣工验收不合格的，项目单位应当按照竣工验收委员会提出的处理意见进行限期整改。整改达标后，项目建设单位应当重新提出竣工验收申请。

第十八条 煤矿建设项目竣工验收完成后，项目单位依据印发的煤矿建设项目竣工验收结论及有关材料申领煤炭生产许可证等证件，按照国家有关规定办理国固定资产交付使用等相关手续。

第十九条 煤矿建设项目未经竣工验收或者竣工验收不合格的，不得投入生产，煤炭行业管理等部门不予办理（或变更）煤炭生产许可等证件。

第五章 罚 则

项目管理通知 篇9

内煤局字〔2010〕593号

关于进一步加强煤矿建设项目管理的通知

各盟市煤炭行业管理部门：

根据国家关于煤矿建设项目管理的相关规定，以及《自治区政府办公厅关于印发自治区经济和信息化委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》（内政办发〔2010〕59号）精神，为进一步规范全区煤矿建设项目（包括煤炭洗选、提纯、干燥等加工项目）管理工作，提高工作效率，现将有关事宜通知如下:

一、项目审批管理权限

凡列入以下范围的煤矿建设项目，由我局审查批复、备案。

（一）自治区煤炭产业政策范围内的整合技改项目；

（二）重新核准之外的煤矿技改项目；

（三）变更煤炭开采方式、变更回采工艺的项目。

二、初步设计（含优化、变更初步设计、放顶煤开采设计、采掘工作面开采设计等）管理规程

所有煤矿建设项目必须履行初步设计审批程序，并按下列规定执行。

（一）申报材料

1.盟市煤炭行业管理部门申请文件。相关盟市煤炭行业管理部门，按照请示文件格式上报我局，文件要标注签发人姓名，标明建设单位联系人姓名和电话号码（含固定电话、手机和传真电话），文件中要有符合产业政策要求的内容，明确提出请求审查的具体事项；

2.建设项目基本情况介绍（具体要求附后）； 3.建设单位合法、有效的工商营业执照复印件； 4.煤矿建设项目批准文件复印件（新建、扩建项目必须有核准批准文件）；

5.初步设计书（一式8份）;6.新建项目须提供矿业权证明复印件； 7.采矿许可证（非新建项目）复印件； 8.煤炭生产许可证（非新建项目）复印件； 9.安全生产许可证（非新建项目）复印件； 10.与相邻煤矿相关位置平面图，新编制煤矿生产地质报告（含现保有储量核算图、表）；

11.其它需要提供的资料。

（二）审查要点及程序

我局重点审查建设项目执行国家、自治区煤炭工业相关产业政策、行业设计规范等情况。初步设计委托自治区煤炭工业专家技术咨询委员会或相关单位组织进行审查。根据评审意见批复煤矿初步设计。

我局自收到盟市煤炭行业管理部门上报文件之日起，原则上在20个工作日内完成审查批复。其中，自治区煤炭工业专家技术咨询委员会原则上在10个工作日内完成审查。修改和完善初步设计以及再审查的时间不计入工作时限内。

三、开工备案管理规程

（一）申报材料

1.盟市煤炭行业管理部门申请文件，要求同前； 2.建设单位合法、有效的工商营业执照复印件； 3.自治区煤炭工业局关于煤矿建设项目初步设计批复文件复印件；

4.煤矿建设项目安全专篇批复文件复印件； 5.煤矿建设项目环境影响报告书批复文件复印件； 6.煤矿建设项目水土保持方案报告书批复文件复印件； 7.经招标确定的施工单位中标文书、资质证书、安全许可证、施工合同复印件等；

8.经招标确定的监理单位中标文书、资质证书、监理合同复印件等；

9.质监单位出具的质监注册登记表及《煤炭工业建设工程质量监督书》；

10.其它需要提供的资料。

（二）审查要点及程序

我局重点审查煤矿建设项目开工要件是否齐全，开工条件是否具备。我局在收到文件之日起7个工作日内完成开工备案工作，补充资料时间不计入时限。

四、联合试运转管理规程

（一）申报材料

1.盟市煤炭行业管理部门申请文件，要求同前； 2.项目建设单位编制的联合试运转方案，要有主要负责人、技术负责人的签字；

3.开工备案文件； 4.其它需要提供的资料。

（二）审查要点及程序

我局重点审查煤矿建设项目联合试运转方案是否可行。我局在收到文件之日起7个工作日内完成备案工作，补充资料时间不计入时限。

五、综合验收管理规程

（一）申报材料

1.盟市煤炭行业管理部门申请文件，要求同前； 2.煤矿建设项目初步设计批复文件； 3.煤矿建设项目开工备案文件； 4.煤炭建设项目联合试运转批复文件；

5.建设项目单项工程质量认证书（认证结论意见）； 6.建设项目安全设施验收文件复印件； 7.建设项目环境保护设施验收文件复印件； 8.建设项目水土保持设施验收文件复印件； 9.建设项目消防设施验收文件复印件； 10.其它需要提供的资料。

（二）审查要点及程序

我局重点审查建设项目是否具备颁发生产许可证前的综合验收条件。具备验收条件后，委托具备相关资质的中介机构进行现场勘察验收。根据中介机构出具的煤矿建设勘察验收报告书，制发验收通知书，适时组织综合验收。

我局自收到上报文件之日起，原则上在30个工作日内完成综合验收。其中，勘察单位在20个工作日内完成勘察工作，出具勘验报告。整改时间不计入工作时限。

本通知从2011年1月1日起执行。各地区要将执行中出现的问题，及时报告我局。

二○一○年十二月三十日

附：自治区煤矿建设项目基本情况（字数控制在2000字内）

一、建设项目名称、承担单位及项目所在矿区、煤田；

二、项目建设意义和必要性；

三、项目技术基础；

四、项目建设方案和期限；

五、项目投资构成；

六、项目法人基本情况；

七、项目财务分析、经济分析及主要指标；

八、项目联系人及联系电话。

项目实践报告(汇编九篇)

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项目实践报告(篇1)

大学生创业项目实践报告

一、引言

大学生创业是当前大学教育的热点和重点，也是一个国家、社会发展的重要力量。作为一名大学生，我也有幸参加了创业项目实践活动，深刻感受到了创业之路上的种种挑战和机遇，对自己的创业梦想也更加明晰和坚定。因此，本报告主要述说我参与创业项目实践的经历和心得，期望为大学生创业提供一些有益的启示和参考。

二、项目背景与介绍

本次创业项目实践的背景是我参加校内创新创业大赛时策划的一项商业计划，主要是通过“智慧租赁”的方式解决传统租赁中存在的问题，利用大数据分析实现精准匹配和风险控制，为租客和房东提供更加便捷和安全的租房服务。

在项目实践中，我们形成了一个团队，共同推进着项目的实施，分别从市场调研、技术研发、营销推广等方面进行了充分的探索和尝试。在实践中，我们遇到了不少问题，比如资金来源、技术创新、市场开拓等，但这些挑战也让我们更加深入地理解了创业过程中的风险和不确定性，并不断调整和完善自己的创业思路和方法。

三、团队探索与合作

在这次创业项目实践中，我们组成的团队由三位成员组成。在团队初期，我们分工明确，各司其职，共同推进项目进展。后期，我们在市场营销、技术研发等细节问题上出现了一些分歧和争议，但经过深入讨论和良好的沟通，最终找到了一个共识和妥协的方案，这也是团队协作所必需的一种质量。

值得一提的是，我们在创业项目实践中经常进行交流、讨论和分享，不仅加强了我们团队之间的合作和信任，同时也拓展了我们的知识和经验。在团队合作过程中，我们既表现出个人才能和特长，又保持了个人之间的协调化和正面互动，这为我们的创业项目实践提供了不可少的支撑和基础。

四、市场开拓与营销推广

作为一个创业团队，市场开拓与营销推广是我们最重要的任务之一。在项目实践中，我们结合了传统的市场调研方法和现代的互联网分析技术，为我们的目标客户绘制出了一个较为准确的画像，并根据客户需求，在商品定价、促销等方面做了一些深入分析和优化。我们还通过网络媒体和社交媒体等多种形式实施品牌宣传和推广，增加了项目曝光度，吸引了更多的投资者和潜在客户。

然而，我们也发现市场开拓和营销推广上存在的不足和难点，如市场反应的延迟，竞争压力的加大等等。这些问题也提示我们在精细化管理和创新方面需要进一步提高。

五、技术创新和产品智能化

对于创业项目实践来说，技术创新和产品智能化是一条不可或缺的通路。在我们的项目中，我们采用了多种技术创新手段，如数据挖掘、人工智能、云计算等，为租客和房东提供了更加便捷、灵活和智能化的租房服务。同时，我们在产品设计和开发方面也进行了一定的改进和优化，尽量从用户需求出发，提升了品质和用户体验。

技术创新和产品智能化对于创业项目实践来说是一条不可或缺的通路，它可以让我们更加精细化、高效化地开拓市场和服务用户，创造更多的创新和价值。

六、结语

在这次的创业项目实践中，我与我的团队深入了解了创业的本质和过程，遇到了种种挑战和机遇，也收获到了不少经验和收获。我深知，作为一名大学生创业者，面临的风险和不确定性很大，但只有在一步步的实践中，我们才能不断完善创业计划，把握市场机遇，创建自己的品牌和事业。在未来的路上，我会再接再厉，不断学习和实践，为自己的创业梦想不断努力。

项目实践报告(篇2)

根据市农业综合开发办公室《关于对**县国家农业综合开发**年土地治理项目初步设计的批复》(***办25号)文件规定，*县**镇20**年**项目于20**年2月正式实施。项目实施以来，在县委、县政府的高度重视和上级农发部门的正确指导下，财政、农业、林业、水利等有关部门密切配合,项目区广大干群共同努力，已基本完成了上级批准的项目建设任务。通过项目的建设,项目区面貌发生了较大的变化，抗灾能力大大增强，项目区的农民收入有了明显提高，取得了良好的经济、社会和生态效益。现将有关情况报告如下:

**镇位于**县东南部，是全国文明村镇，中国历史文化名镇，千年生态水乡古镇，国家4A级旅游风景区，区位优势明显。项目区选择在**镇**村，该村为“千村百镇”、新农村建设省级示范村、农业部联系村，面积6.1平方公里，人口0.51万人，总治理面积0.6万亩。项目区属亚热带湿润季风气候区，气候温和雨量充足，地形为微丘地区，土壤为水稻土、黄棕壤土，肥力中等。

**县**镇20**年**项目计划投资498万元，实际完成430.93万元，占计划86.5%。其中:财政资金计划投资373万元，实际完成324.62万元，占计划87.0%(中央财政计划投资250万元，实际完成204.62 万元，占计划81.9%;省级财政计划投资98万元，实际完成95万元，占计划96.9%;市级财政计划投资15万元，实际完成15万元，占计划100%;县级财政计划投资10万元，实际完成 10万元，占计划100%)，群众自筹资金125万元(其中群众投工投劳75万，现金筹集50万元)，实际完成106.31万元，占计划85.1%。

分项投资为:水利措施计划投资243.2万元，实际完成233.52万元，占计划96.0%;农业措施计划投资198.7万元，实际完成174.41万元，占计划87.8%;林业措施计划投资33.1万元，暂未实施;科技推广措施计划投资10万元，实际完成10万元，占计划100%;其他工作及措施 计划投资13万元，实际完成13万元，占计划 100%。

*县**镇20**年土地治理项目批复的计划建设内容目前已完成91%。

水利措施:计划新建排灌站2座，目前主要机电设备货物已到位，机房正在建设，完成计划工程量85%;计划开挖疏浚渠道12.43km，完成12.43km，占计划100%;计划渠道衬砌工程10.99 km，完成10.99 km，占计划100%;渠系建筑物614座，完成556座，占计划91%;小型蓄水工程2座，完成2座，占计划100%;工程设计费、工程监理费计划10万元，完成10万元，占计划100%。

农业措施:计划改良土壤0.6万亩，完成0.6万亩，占计划100%;计划新建机耕路18.98km，现砂石路基已全部填筑碾压完毕，正在铺筑碎石路面，完成计划工程量90%;计划农业机械购置补贴8.6万元，暂未实施。

林业措施:计划投资33.1万元，建设防护林0.02万亩，因目前不具备苗木栽植条件，暂未实施。

科技推广措施:计划技术培训600人次，完成技术培训600人次，占计划100%;计划投资7万元扶持木兰土地流转经营合作社1个，完成扶持1个，占计划100%。

其他工作及措施:计划投资13万元，完成投资13万元，占计划100%。

1、通过新开挖排水斗、农沟，改建排涝泵站，使排涝标准由原来的不足一年一遇提高到十年一遇，排涝效益达到140万元;通过灌溉渠道衬砌、渠系建筑物配套，使渠系水利用系数达到0.60以上,灌溉保证率达到75%。项目建成后，新增节水灌溉面积0.3万亩，改善除涝面积0.55万亩，年节约水量65万立方米，有力地改善了当地水利基础设施状况。

2、通过对0.3万亩农田的土地平整,建成高标准的现代农业示范区，使项目区的土壤得到改良,有效地提高了耕地的利用率;增加土壤的有机质，提高了土壤肥效，促进了农作物的增产、增效，可新增农产值372.6万元，项目区农民收入净增加总额110万元;通过机耕路建设，解决了项目区道路交通不便问题;通过购置农业机械增加农机保有量，提高了机械化水平，新增农机总动力0.02万千瓦，节约了大量劳动力。

项目实施后，项目区的社会效益得到较明显的综合提高。一是项目区的生产要素得到有效组合，资源得到合理配置，提高了农业生产能力，改善了农业生产条件，增强了防灾抗灾能力，实现了旱涝保收，高产、稳产。二是农业生产实行规模化、专业化、机械化，提高了农业社会化、现代化水平。三是提高了农业生产效率，促进了农村第二、第三产业的发展，为农村剩余劳动力提供了广阔的就业领域，为农民致富开辟了新的途径。四是通过完善项目区的农业科技服务体系，通过扶持协会建设，发挥协会作用，引导广大种植户加入协会中来，达到了规模化、专业化、标准化生产，从而带领群众共同致富。五是通过技术培训，达到培育新农民的要求，使他们掌握了一定的科学知识，带动生产发展。六实现由传统农业向现代农业的.转变，加快了农业区域化、专业化、标准化发展步伐;通过平整土地，提高了土地产出率、资源利用率和劳动生产率，促进了农村社会和谐，增强了农业发展后劲，加快了新农村建设步伐。

项目实施后，项目区通过水利措施、农业措施等综合治理措施，减少了肥土流失，有利于保护生态环境;通过对种植结构的调整变单一结构为多元结构，变低产、低劣品种为高产优质品种，增强了品种抗逆性，提高了品种的抗病虫能力，从而降低了农药施用量减少了对环境的污染。同时，提倡种植绿肥、秸秆还田、增施有机肥等措施，都减轻了对环境的污染。

为扎实做好项目建设，县委、县政府高度重视，及时成立领导组，分管农业的副县长任组长，财政、农业、林业、水利、财政等有关部门的主要负责人为领导组成员，抽调责任心强、技术精的业务骨干到县农发办联合办公。三河镇也成立领导组，所有人员进行明确分工，责任到人，制定了严格的奖惩制度，并把项目建设作为党政干部年终考评的一项重要内容。在平时工作中，领导组定期召开会议，研究部署下一步工作重点，特别是在平时工作中，分管领导经常深入到乡村田间地头，检查了解项目实施情况，指导工作，帮助解决问题。镇领导，特别是分管领导同志始终奔波在项目建设第一线，亲自组织施工。由于领导得力，组织落实，措施到位，项目实施自始至终进展顺利。

为了高起点、高标准、高质量建设好项目，在项目设计时，有关专家深入到项目区，精心勘察，对重点工程的布局、规划，广泛征求当地群众、乡村领导的意见。对小型建筑物的建设也逐一现场踩点，仔细勘察。由于基础工作做的扎实，因此，在项目实施过程中均能按原来设计的计划方案进行施工，工程效益发挥明显。实践证明，项目立项指导思想是正确的，规划设计是科学合理的。

为确保项目工程质量和进度，委托肥西县招投标管理局公开招标，择优选择施工单位，不但加快了工程进度，保证了工程质量，而且节约了造价。

根据项目要求，项目实施严格执行“四制”，即:项目法人制、工程招投标制、工程监理制及合同管理制。施工前，对施工队进行施工前的技术培训，牢固树立“百年大计，质量第一”、“质量终身制”的思想。施工时，要求严格按图组织施工，按月报送工程进度报表，根据进度预付工程款项，做好施工记录及隐蔽工程记录，对所采用的粗细骨料、水泥、掺合物、钢筋等均现场取样送交试验检验，严禁不合格材料进场，并对现场仓面浇筑的砂浆、砼进行取样试验，发现问题及时予以纠正。由于采取了以上措施，项目工程合格率100%。

为了进一步加大对项目实施的管理力度，明确责任，我县自项目实施以来，对项目确定专管员具体负责，任务落实到人，管理到人，责任到人，奖惩到人，专管员从项目规划、设计、施工以及检查验收，全程参与。施工过程中注重经常性的检查督促，发现问题及时解决。除此之外，各专业技术人员互相配合，互相支持，确保项目顺利实施。

(六)项目资金管理，严格实行“三专”，规范报帐提款手续。

为了保证项目资金的安全有效运行，保证项目的顺利有效实施。在项目资金管理方面着重采取以下措施:

(1)严格实行“三专”。由县办建立专帐、专户、专职会计负责。

(2)建立健全财务制度。加强管理，严格执行有关法律、法规。并将有关法律、法规和项目资金管理文件分别发放到有关人员手中，使他们在执行过程中有章可循。

(3)规范报帐程序。以《**市**资金县级报帐制实施规程》等有关文件为依据，一律实行县级报帐制，对每一笔报帐所有单据，县办都要进行认真的审核，手续不全的、资料不完整的，坚决不予报帐。

大力推进社会主义新农村建设，是加强“三农”工作的重大战略举措，事关全面建设小康社会和社会主义现代化建设的全局。新的形势赋予了农业综合开发新的历史任务。为此，在三河镇土地治理项目中,我办以农业综合开发项目为平台,抓住机遇，开拓创新，在坚持基本任务不动摇的前提下，积极推进农业综合开发参与、支持当地新农村建设。如:出资7万元，扶持木兰土地流转经营合作社，通过合作社建设，提高合作社的示范带动作用，以建成后的“木兰现代农业示范基地“为载体，通过合作社参与管理、运行，对农民进行培训、示范，把项目区建设成为现代农业示范基地，促进当地社会主义新农村建设。

根据验收，目前**镇**项目存在的主要问题:一是少数建筑物回填土方不到位;二是由于天气的原因，林业措施未能及时实施。下一步主要任务是继续抓好项目的后续完善工作，促施工单位和乡镇尽快将土方回填到位，适时完成林业措施，尤其要注重抓好所建工程的运营与维护，落实管护措施，确定具体管护人，使工程长久发挥效益。

项目实践报告(篇3)

一、项目简介

按照目前进度框架式描述该项目的大体功能模块。对于创新点，卖点的框架性描述。

二、功能介绍及进度

对该软件的功能点进行较为详细的描述，可用表格显示如下

功能模块具体介绍完成进度

XX登陆模块提供用户注册，登陆管理的功能

创新点在于用户界面上。编码阶段

XX用户管理模块对用户进行搜索，删除，添加等功能

创新点在于提供了。功能研究阶段

三、努力方向

对仍未完成的部分的对策。如何保证能够完成后续的部分

四、问题与解决思路

所遇到的问题，已经解决或者大概的解决方法，

五、参考资料

对文献，书籍，软件代码等注明出处。

六、自我评价

对比上次的开题报告，自己对目前的进展如实打分。

七、诚信承诺

本组成员郑重承诺在项目实施的过程中不发生任何不诚信现象，一切不诚信所导致的后果均由本组成员承担。

签名：

日期：

项目实践报告(篇4)

20xx暑期社会实践总结报告

题目：山东理工大学曙光生态考察团总结报告

主题：拥抱生命、关注生态 母亲黄河、永流不息

学 院： 法学院

团队名称： 山东理工大学曙光社会实践考察团

团队成员： 孔凡琨、王春锐、马静静、陈凤、

陈晓芳、袁秋云、王爱华

实践地点： 山东省东营市垦利县黄河三角洲指导老师： 耿国华 实践时间： 20xx.7.8——20xx.7.14

一、摘要

20xx年x月8号至14号，山东理工大学曙光实践考察团赴黄河三角洲进行了为期一周的黄河三角洲生态考察，行程八十多公里，基本上完成了考察目标。本次考察总的来说是沿黄河水道徒步进行的，考察了黄河沿岸动植物、农业、水文等生态环境要素，另外还考察了一部分的风土人情。了解到了黄河三角洲一些一手资料，增加了我们对黄三角生态的认识，加强了我们保护发展黄三角的决心！

二、学院及作者名称

学院：山东理工大学法学院

学号：1011163005

专业班级：社会工作1001

三、正文

山东理工大学曙光社会实践团是由山东理工大学校团委批准成立，法学院指导建立并由马克思教育学院耿国华老师指导的大学生社会实践团体。山东理工大学曙光实践团由团长孔凡琨（法学院）及另外六名法学院学子（王春锐、陈凤、马静静、陈晓芳、袁秋云、王爱华）组建而成。曙光实践团的主要内容是以团队形式进行黄河三角洲湿地生态考察，主要包括气候、植物、动物、土地、旅游等资源的考察。

黄河三角洲概况：黄河三角洲，以垦利县宁海为轴点,北起套尔河口,南至淄脉河口,向东撒开的扇状地形，海拔高程低于15米,是中国最年轻的陆地。现代黄河三角洲是18xx年以来,黄河冲积作用形成的冲积扇。18xx年以后，黄河在山东利津县以下冲积成三角洲，以利津县为顶点、北到徒骇河口、南到小清河口、主体在东营市境内的呈扇状三角形的地区，面积5,450平方公里。地面平坦，在海拔10米以下。三角洲顶部和中部土壤脱盐较好，已成为农耕区。高程4米以下的沿海低地地下水位高，土壤盐渍化强，大部仍为荒地。入海的泥沙约有40%在口门附近淤积，形成河口的沙嘴及其两侧的烂泥湾。烂泥湾内水深1～2米，浮泥受潮水冲淤漂游不定，鱼饵特别丰富，是鱼类产卵的良好场所。滔滔黄河，奔腾东流，挟带着黄土高原的大量泥沙，在山东省垦利县注入渤海。在入海的地方，由于海水顶托，流速缓慢，大量泥沙便在此落淤，填海造陆，形成黄河三角洲。

由于一些特殊的原因我们的实际考察路线与策划书上有一点点的不同，我们的考察路线是由垦利县胜利大桥开始向黄河入海口徒步旅行，并沿途考察黄河及其周边的资源及保护状况，附带考察其周边地区的风土人情。

路途中我们采集了黄河沿岸大量的动植物标本，或许它对于大部分没有多少意义，但是对于我们，那确实我们艰辛下的成果，可能我们并不能从标本里研究出什么有价值的东西，但是它对于我们同样是重要的，看着它们我们依旧是快乐的。 通过黄河三角洲实地生态考察，增强队员们的社会实践能力，锻炼其吃苦耐劳、勤奋好学、创新向上的精神品质。同时让队员把在学校学到的只是运用到实际，增强其知识运用能力，促进队员全面发展。

通过活动增强大学生的环保生态意识，宣传可持续发展观，推动可持续发展进行。

在考察中体验生活，交流社会，交流自然，增强大学生适应社会的能力。 通过新闻媒体宣传，增强山东理工大学知名度，展现理工大学子的良好精神风貌。

实践中我们心系母校，对母校进行宣传，增强当地对理工大的认识。

四、结束语

刚到的时候保护区管理局的领导们拒绝为我们出具社会实践证明，他们说他们的职责里不包括接待大学生社会实践考察，并且我们也为正式进行考察工作。这源于我们与当地有关部门的沟通不到位，是我们应该接受的教训。

但是我们仍然坚持把活动进行完了。

由于我们考察工具有限，所以我们只能从旅游管理处那里得到我们想要的资料。

这次黄河之行，虽然有些实践目标没有达到，但是我们一样锻炼了我们的意志，培养了我们吃苦耐劳的品质，得到了很多关于黄河三角洲的第一手资料，同时在我们徒步考察的过程中很好的宣传了我们山东理工大学，增强了我们山东理工大学的知名度，虽然最后我们还是没有与保护区管理局达成协议建立山东理工大学社会实践了基地，但是当地的政府还是很欢迎我们前去社会实践的。

项目实践报告(篇5)

大学生创业项目实践报告

一、引言

近年来，创业热潮不断升温，越来越多的大学生加入到创业大军中来。然而，创业之路并不简单，需要大量的准备和实践。在我的大学生活中，我也积极参与到创业项目的策划和实践中，在这个过程中，我深刻认识到了创业之路的荆棘和乐趣。因此，撰写本篇报告，总结和反思自己的实践经验，与各位读者分享我的创业故事和感悟。

二、创业项目的选择和策划

在我大一时，我凭借英语的优势，成立了一个名为“英语角”的组织，旨在组织大家一起练习英语。这个是一个很有意思的项目，因为在校内的英语教学中，学生大多是被动地接受老师的讲授，而且课堂上不一定有机会和同学互动。因此，我们发起了这样的项目，每周定期在学校的某个场所举行一次英语角活动。我们为每个活动制定了话题，让大家自由发挥讨论和互动。起初，参与者不是很多，但随着我们的宣传和口碑的传播，逐渐有越来越多的同学加入我们，甚至包括了外国留学生。这个项目让我感受到了创业的乐趣，同时也增强了我的组织能力和领导能力。

在大二时，我和几个志同道合的同学一起，开始了另一个创业项目。我们注意到很多老年人和残疾人有些生活上的困难，需要别人的帮助。因此，我们想到了一个社交公益项目，名为“爱心寄托”。这个项目的核心是将有需要帮助的人和愿意提供帮助的人联系起来，让志愿者帮助他们完成某些任务，比如购物、陪伴、照顾等等。我们在当地各大社区和公园做了很多宣传和招募志愿者的工作，同时也寻找有需要帮助的人并了解他们的需求。起初，我们的项目遇到了很多困难，比如志愿者缺乏、寻找有需要帮助的人难度大等等。但我们不断调整策略，加强宣传，与社区和社会组织联手合作，逐渐取得了一些成果。我们的项目获得了当地媒体的报道，也成为了学校社团评比的优秀项目之一。更重要的是，在这个项目中，我深入了解了社会的需求和人性的关怀，同时也提高了自己的人际交往和组织管理能力。

三、创业项目实践的反思和感悟

通过我的两个创业项目实践，我深刻认识到创业之路并不容易。创业需要我们有扎实的专业知识和技能，同时也需要我们有创新的思维和勇于尝试的精神。许多创业者都会遇到各种各样的挑战，比如资金不足、人才缺乏、市场不确定等等。在这些困难面前，耐心、毅力和足够的准备是必不可少的。

同时，创业也是一种个人成长和社会贡献的方式。通过创业，我们可以在实践中学习新的知识和技能，丰富自己的人生经验和视野，同时也为社会和他人做出贡献。在我的创业实践中，我发现自己的组织能力和领导能力也得到了很大的提升，这对我未来的发展会有很大的帮助。

四、结语

在我的创业经历中，我深刻认识到创业是一种可以尝试的方式，可以充分展现自己的想象力、智慧和实践能力。也希望未来更多的大学生能够参与到创业中来，不断尝试和实践，为自己的人生和社会做出更多的贡献。

项目实践报告(篇6)

年是北京奥运会筹办决战之年,北京奥运会为北京志愿服务事业带来了新的发展机遇。北京志愿服务公益实践项目工作启动后，__团区委认真落实工作要求，全面开发、管理、实施区志愿服务公益实践项目，为奥运会赛会志愿者申请人及广大志愿者提供实践的平台。通过运行首批项目，团区委进一步探索志愿服务项目的开发、管理和实施等工作机制，积累项目管理经验，推动我区志愿服务事业实现项目化发展。

一、 高度重视、认真组织，确保各项工作落到实处

在团市委和北京志愿服务指导中心的指导下，__团区委高度重视此项工作，动员全区基层团组织梳理整合社区公益实践项目，并按照北京志愿者协会的要求对申报项目进行多次调整完善。在团市委、志愿服务指导中心初步确定__区首批发布的项目后，__团区委对项目的内容进行再次审核，研究制定了《__区志愿服务公益实践项目试点工作实施方案（试行）》，并在__区奥运会志愿者工作协调小组第二次会议上对实施方案和将要发布的项目进行讨论通过。团区委为各公益实践项目确定了工作经验较为丰富的项目负责人，组织项目负责人学习《北京志愿服务公益实践项目工作实施方案（试行）》，参加项目信息系统管理平台培训会，为日后项目的开发、管理和实施打下良好的基础。公益实践项目正式启动前，团区委利用《北京__报》、北京电视台9频道《缤纷__》等新闻媒体对志愿服务公益实践项目进行了宣传报道。

二、突出重点、积极策划，扎实推进公益实践项目工作

1.项目运行总体情况。

__区首批共有9个志愿服务公益实践项目，涉及关爱服务、公益机构服务、旅游服务等类型，其中包括2个区级项目，7个街道级项目，“你来__、我来导游”项目是在此次公益实践项目工作中新开发的志愿服务项目。4月20日，志愿服务公益实践项目在网上正式公布后，社会反响强烈。截至目前，__区9个项目点击总数已达到4314 人次，报名人数已达到327人次。志愿者申请人139人中，男性39人，女性100人，19-28岁111人，占80%；硕士13人，大学本科77人，占65%。“__社区学习中心”项目和“你来__、我来导游”项目都已进行到培训阶段；新街口社区居委会主任助理第一批选拔通过的25名志愿者已经分别与街道所辖的21个社区建立了联系，并根据居委会日常工作需要和活动需求，开展了录入、活动策划、教育培训等志愿者服务。其他项目都已进入选拔阶段。

2.重点项目运行情况。

北京志愿服务公益实践项目是共青团探索工作社会化的一项重要尝试，团区委紧抓契机，先从区级项目入手，重点策划“社区学习中心”项目和“你来__、我来导游”项目的运作，为其他项目的运行摸索经验、搭台铺路。

“社区学习中心”是__团区委、微软公司、__区图书馆和法国沛丰共同开展的为外来进京务工青年免费提供计算机培训的公益项目，该项目运作模式成熟、社会化程度较高，志愿者在项目中发挥了很大的作用。该项目原采用和志愿者团体合作的方式，在北师大白鸽志愿者协会和微软公司、北京建工学院等中单位院校中招募志愿讲师和辅教人员。利用通过网络招募个人志愿者参加志愿服务还是首次。为此，该项目负责人制定项目实施计划，为社区学习中心第十期培训招募社会报名的志愿者15至18名，并且在培训开班前半个月将他们组成团队。该项目负责人对40余名报名者发出通知，于5月13日、5月20日分别在项目的培训场地——__区图书馆召开了志愿者申请人见面会，为20名申请人发放了项目宣传折页、播放了项目宣传片，为他们详细介绍了项目整体情况，并请每一位申请人进行自我介绍并简单阐述了参加该项目的理由。见面会使申请人对项目有了深入的了解，增强了他们对项目的兴趣和信心，也使项目负责人对志愿者有了初步的了解，有利于对项目的调整和策划。6月10日，该项目在图书馆举行试讲，要求所有入选志愿者根据讲义内容组织10至15分钟的课，最终选出了6人作为此项目的培训教师，其余的12人作为此项目的辅教。选拔结束后，项目于6月24日举行了志愿者岗前培训，宣传志愿服务理念，教授志愿者服务技巧，邀请上一期的优秀志愿者教师、优秀学员分享志愿服务的心得体会，并将志愿者分成五组对服务的内容和方式方法开展讨论。7月2日，社区学习中心第十期培训班将开课，最终选拔出17名志愿者将上岗服务，该项目的工作人员将密切观察志愿者的表现，并不定期组织志愿者的团队活动，为不同志愿者团队间的交流创造机会。也希望这些来自社会的志愿者能更多的帮助项目凝聚学员，增进学员间的沟通，并为项目提出有利于更多的可持续发展的良策。

“你来__ 我来导游”项目是__团区委和__区旅游局合作开发的志愿服务公益实践项目，利用__区旅游资源，招募志愿者在什刹海、北海等著名旅游景点为游客提供旅游咨询服务。该项目开放性强，利于社会化操作。该项目于“五一”黄金周期间进行了试点，并于5月12日正式启动。试点工作中，__团区委配合北京城市志愿者“五一服务周”活动，招募20余名英语口译能力强的北京奥运会赛会志愿者申请人作为该项目的志愿者，经过区旅游局专门培训后在北海旅游咨询服务中心和什刹海旅游咨询服务中心提供中英文旅游咨询服务。7天时间里志愿者共为3000余名游客提供了信息咨询服务，其中外国游客的比例占到20%，取得了良好的效果。5月12日，该项目正式启动，参与试点工作的志愿者参加了启动仪式，畅谈自己在“五一”期间的收获与体会，并陪同社区残疾人畅游什刹海周边的胡同和恭王府等景点，沿路开展了奥运知识、文明礼仪宣传活动。试点工作结束后，项目负责人根据试点工作的经验对项目进行了调整，并对网上招募的志愿者开始进行选拔。项目负责人提前一个星期对53名报名人员发出通知，于6月10日举办面试，15人参加了面试。面试会分为两部分，团区委以座谈的形式了解大家对志愿服务和该项目的了解、侧面观察志愿者的性格和生活经历，旅游局采取逐个面谈的方式测试志愿者的英语口语、语言表达能力和旅游知识的掌握情况。9名志愿者最终通过了面试，并将参加本周末的岗位培训。培训后志愿者将在周末在什刹海旅游咨询中心和北海旅游咨询中心进行志愿服务。项目负责人将根据项目进行情况随时调整项目内容，完善项目。

三、探索规律、发现问题，推动志愿服务事业实现项目化社会化发展

通过两个多月的运行，志愿服务公益实践项目呈现以下特点和问题：

1.志愿者热情高，但流失比例较高。从已经进入选拔状态的项目来看，报名参加志愿服务项目的志愿者热情高，但是由于服务时间不匹配、一人同时报名多个项目、对项目运作方式的缺少了解等问题，造成了报名志愿者的流失。一般来说，从报名阶段到举行项目见面会或面试，是志愿者流失的主要阶段。一旦能够来参加见面会或面试的志愿者都能够保持热情，参加以后的培训等工作。实施阶段后，志愿者流失程度还要在实践中继续观察。

2.志愿者基本素质较好，但岗位技能有待提高。报名参加公益实践项目的志愿者以各高校学生和在企业事业单位的工作人士为主，基本素质较好，但是大多数没有志愿服务的经历，对于志愿服务的内容和形式很模糊，需要加强培训。

3.传统项目模式成熟，但接受新因素较难。__区首批公布的公益实践项目中有相当一部分是长年开展的，运作机制和模式较为成熟的项目，如敬老院志愿服务、社区主任助理等项目。但是在项目运行过程中发现，由于该部分项目模式较为固定，已形成军队战士、学校师生、社区志愿者等固定志愿者团队定期的服务形式，较难接受新因素的加入。接受服务的单位对社会上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顾虑，对社会招募的志愿者并不欢迎。

4.志愿者的资格审查仍待解决。由于网上报名的志愿者来自社会方方面面、四面八方，而社区的助老服务、居委会主任助理等项目存在居民的人身安全、财产安全、信息安全等问题。在目前的工作中，除面试过程中进行身份证核对外，仍缺少其他有效途径对志愿者的身份进行审核。

团区委和各项目负责人认真研究以上特点和问题，在今后的工作中将主要加强以下四个方面的工作：

1，加强宣传，积极寻求志愿服务需求方的合作。在营造浓郁的志愿奥运氛围的工作中，不仅要调动社会公众参加志愿服务的积极性，更要寻求合作，调动公益机构和其他有志愿服务需求单位的积极性，开发新的志愿服务项目，并将原有志愿服务活动向社会化、项目化引导。

2.开发适合社会化运作的项目，细化已经公布项目的内容要求。总结已公布项目运行中的成败得失，积极开发适合社会化运作的公益实践项目，更加明确细化已经公布项目的志愿者条件、服务内容和方式，减少由于项目设置问题对志愿者热情造成的打击，确保招募志愿者的质量。

3.多种途径初步解决志愿者身份审核确认问题。针对志愿者身份审核确认问题，经过思考与研究，拟从两个方面初步解决：一是必要时在招募志愿者的条件中加入区域限制，只招募本地区或本社区的志愿者，确保志愿者的身份能够确认；二是参加志愿服务的志愿者要将身份证复印件在项目负责人处备份，作为志愿者身份的保障。

4.加强和志愿者的联系沟通，在服务实践中共同完善公益实践项目。各项目负责人将加强和志愿者申请人的联系沟通，将志愿者见面会和面试作为项目推进的必要环节，并在项目实施过程中，以邮件电话、培训、座谈等形式随时听取志愿者的意见和建议，共同完善各项工作。

四、一些建议：

1.关于项目信息系统管理平台，前台页面上项目改为选拔阶段后继续可看相关内容，增加报名志愿者excel表导出功能，“工作”或“在校生”选项；

2.项目发布表上，在服务时间和招募时间上放宽填写要求，根据各项目的实际情况填写。

项目实践报告(篇7)

放假了，身处异地求学的我终于可以回家了，紧张的校园生活也稍稍有了些缓解。游子归港的心，本来就激动万分，而在这个寒假中，我又参与了我们屯CDD项目工程的一些活动，也就因此，而让我的这个寒假就变得充实又富有意义了。

CDD是社区主导型发展项目工程的简称，是政府机构与非政府机构为了发展新农村建设正在探索中的一条合作途径，是中国扶贫办与世界银行，中国银行共同参与的一个项目工程。全国共有四个省区，56个试点，而我村很幸运的成为了其中的一个试点。该工程由世界银行和中国银行直接拨付资金，由政府机构引导和监督，而做什么项目，如何做，即由社区自我讨论决定。

我回到家的时候，我们屯的领导小组早就组织好了，村头村尾，大家都在议论着这个热门话题。起初，我也并不了解CDD工程的内容，只是听大人们的谈话而了解其中一二，后来，随着上级组织宣传力度的加大，认真阅读相关的宣传材料，我才逐渐领会了其真正的内涵。我们屯共做了三个项目，即水利工程、电灌工程和一个标准篮球场。

还在学校上QQ和我妹聊天的时候，她告诉我说屯里要做一个标准的灯光篮球场。我听了，还不以为然，以为她在骗我这个篮球爱好者。我还自嘲似地对她说，我买体育彩票中大奖了，准备要回家乡筹建一个篮球馆呢。但事情就是来得那样的不经意，那样的突然。我刚回到家，见村里闲散的人特少，我爸妈也不在家，问邻居的四婆，才知道人们在忙着建篮球场。我放下行李，直奔篮球场，见人们在干得热火朝天的。我也赶紧参与其中，村里人的劲头特大，没人督促，没人监管，大伙在领导小组的细心引导下，都自觉的努力的做着。平地、铺石子、运沙、搬水泥，各项工作井然有序地运行着。在机关单位里务工的人，知道我们在建篮球场，一有空也就回来参予了，有些人很久都没做过体力活了，而今做得筋疲力尽了，却还不愿离开工地。不过十天，原来泥地篮球场，像模像样地变成了一个标准的混凝土场了。我们又准备做球架、球板，开始拉线装灯光了。虽大事已备，但细节更须谨慎而为。领导小组认真查寻资料，又请来了专业人员做指导，和大伙一起，把每一点滴的工作都做落实到了实处，做到了深处。经过三天的努力，各个工序终于完成了，村民们擦把汗，站在场上，都为了篮球场的顺利完功感到欢欣鼓舞。

当我拿着球运行在场上，当我们把休息时间消遣在篮球场上，当村民们做了一天的活，把放松的时刻瞄向篮筐，我不禁感慨：虽然我们是农民，是农民的儿女，但我们也需要体育锻炼，需要一种更合理化、更文明的消遣方式。

篮球场做好，已经临近春节，以往的这个时候，村民已早早收工，全面进入休息状态，以迎接新年的到来。但是今年，有了CDD项目工程，村里显得格外不同，大伙都还在一直忙着。

水利工程是我们村民最实惠的工程项目之一，直接关系到我们农民的利益。我们村有个水库，以前从水库往各个农户的农田的水渠都用石子堆彻或挖地沟而成的，又因经年久而残缺不全，当在水库开大水往农田，到农田的水却所剩无几了。本来充足的水源，白白地浪费在其中，最终农田干了，水库因日日夜夜地放水而变成了旱库，村民们就只能等着老天降雨了。而现在，村里搞水利工程，实属大快人心之举。村里的男女老少，只要能干活的，全都出去。CDD项目工程上级领导亲临工地做指导，我们也因此做得更有劲头了。腊月三十那天，我们还在工地上忙着。我们每个人都雄心勃勃，要在春节前把水渠主干道都变成三面光的混凝土水渠。虽然工事已完成了一大半，但只有两天的时间，要做完剩下的几百米主干道确实不易。社区领导小组精心筹备，分工明确，大伙听从指挥，卖命干活。整地、架模板、拌沙石、堆彻，整个工地高效而又飞速的运行着。如火如荼的工地场面，实属罕见。大年三十那天，各家各户留下了需要筹备年货的人外，其余的全部上阵，工地依然热闹一片。我们从早上七点半开工，一直干到晚上七点。终于工事完成了，但人员也已疲惫，我也觉得差点就散架了。

虽然大伙都很累，不像以往那样轻轻松松过大年，但大伙都觉得很高兴，心里也很充实。春节期间，甚至是大年初一那天，人们聊得最多的还是如何做好下一步工作的计划。水渠主干道已完成，但小道支道却还未动工，还有我们的电灌工程也还没开工，我们的任务还重着呢！

春节期间，我们村在我们刚建好的篮球场上进行了篮球比赛。少年儿童的、青年的、壮年的、老年的，女孩子们的都参与到了比赛当中，而不会打球的人也都站到了场边观看，村里一片乐融融地，好不热闹。

春节过后，各项工作又开始运作起来了，我又参与到了其中。

CDD项目工程确实给我村带来了很大的变化，它不仅更加完善了我们农民的基础设施，也给村民们带来了服务便利，让农村人也过上了更有文化的生活。

这个寒假很快就过去了，虽然我拖着一身疲惫回到学校，但我打心底地高兴，国家开始关注农村建设了，我们农民们的生命和生活都在关注当中。虽然新农村建设现在只是在探索阶段，虽然我们村的社区主导型发展项目工程也只是一个试点，但我坚信会有这么一天，农村的基础设施会得到完善，农村的生活方式会更合理，一个个新农村会出现在我们祖国的各个角落！

项目实践报告(篇8)

某某系统某某软件学生一，学生二，学生三，学生四班级，email组别：（按照上次的填好）

 一、 项目简介

按照目前进度框架式描述该项目的大体功能模块。对于创新点，卖点的框架性描述。

 

二、 功能介绍及进度对该软件的功能点进行较为详细的描述，可用表格显示如下

功能模块 具体介绍 完成进度XX登陆模块 提供用户注册，登陆管理的功能创新点在于用户界面上。。。 编码阶段XX用户管理模块 对用户进行搜索，删除，添加等功能创新点在于提供了。。。。功能 研究阶段。。。 。。。 已经完成。。。 。。。 。。。

 

 

三、 努力方向对仍未完成的部分的对策。如何保证能够完成后续的部分

四、 问题与解决思路所遇到的问题，已经解决或者大概的`解决方法，

五、 参考资料

对文献，书籍，软件代码等注明出处。

六、 自我评价对比上次的开题报告，自己对目前的进展如实打分。

七、 诚信承诺

本组成员郑重承诺在项目实施的过程中不发生任何不诚信现象，一切不诚信所导致的后果均由本组成员承担。签名：日期：

项目实践报告(篇9)

大学生创业项目实践报告

一、项目背景

随着经济的发展和社会的进步，创业已经成为了大学生们的一项重要选择。我们团队的创业项目主题是“无人超市”，旨在利用先进的智能技术，实现自动售货，提高消费者的购物体验。同时，我们也致力于解决传统超市中存在的管理难题，降低运营成本，提高运营效率。

二、项目介绍

本项目通过引入人工智能技术，实现全自动售货。消费者只需要通过手机扫描二维码进行支付，就可以购买商品。这样既方便快捷，又能够有效地减少由于人员原因带来的误操作和管理难题。同时，这个系统可以实现对商品销售情况的自动监控和统计，更便于商家进行数据分析，更好地预测消费者的需求和市场趋势，有效地提升商家的运营能力。

本项目已经完成了初步的实现，并已经进入了试运营阶段。目前我们的无人超市已经在学校内进行试运营，并取得了良好的反响。我们将继续沿着这个路线，不断完善技术，提高产品质量，扩大服务范围，让更多的人受益。

三、项目成果

在项目实践的过程中，我们做到了以下几点：

1. 从项目筹备阶段到产品试运营阶段，所有的过程都是以小组为单位进行的，小组成员之间密切配合，合理分工，有效地实现了资源和技术的共享，确保了项目的顺利进行。

2. 深入了解市场需求和用户需求，对项目的功能和技术进行了调整和优化，确保了产品的功能和易用性。

3. 充分利用大学资源和实验室设备，提高了研发效率和成品质量。

4. 充分利用网络和社交平台进行宣传和推广，提高了项目的知名度。

5. 为自己和其他人提供了创业的机会和经验，树立起了自信和独立思考的意识。

四、总结及展望

通过本次创业项目的实践，我和我的团队不仅深入了解了市场需求和用户需求，掌握了人工智能技术的应用，还锻炼了领导能力和独立思考能力。同时我们也得到了难能可贵的商业经验，对未来的职业发展产生了积极影响。

我们也看到了自身不足之处，比如在团队合作和沟通方面仍需要加强。同时我们也在寻求进一步的发展机会，希望能够进一步完善项目功能，开拓更大的市场空间，努力推广我们的创业理念。

最后，我们要感谢母校为我们提供的优越学习和创业环境，感谢老师和同学们对我们的帮助和支持。我们也会继续努力，将自己的创业梦想化为现实，让世界变得更美好！

管理和实践报告

纸上得来终觉浅，绝知此事要亲身实践，无论是在生活还是工作中。报告的使用频率正逐渐增加，我们需要及时向上级部门汇报工作，以便上级部门快速了解情况并做出相应的决策。经过仔细搜索，励志的句子为您找到了一些关于“管理和实践报告”的资料，请您详细了解本文内容！

管理和实践报告 篇1

专利技术人员

岗位实习报告

部门：

实习岗位：专利技术人员

姓名：×××

指导教师： 杜青道

完成时间： 201×年5月10日

目 录

一、实习目的 ............................................................................. 2

二、实习时间 ............................................................................. 2

三、实习地点 ............................................................................. 2

四、实习单位 ............................................................................. 3

五、实习主要内容 ..................................................................... 3

六、实习总结 ............................................................................. 4

（1）实习体会 ...................................................................... 5

（2）实习心得 ...................................................................... 5

（3）实习反思 ...................................................................... 6

七、致谢 ...................................................................................... 8

一、实习目的

实习目的是，通过专利技术人员相关工作岗位实习使我了解以后再专利技术人员相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验专利技术人员相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上专利技术人员相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过专利技术人员相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学专利技术人员工作岗位理论知识应用于实际，锻炼专利技术人员工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习专利技术人员相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在专利技术人员相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

201×年03月01日～201×年06月15日

(修改成自己专利技术人员相关工作岗位实习时间)

三、实习地点

苏州市经济开发区江南大道

(修改成自己专利技术人员工作岗位实习地点)

四、实习单位

江苏省苏杭教育集团(修改成自己专利技术人员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你专利技术人员工作岗位实习单位的详细介绍

五、实习主要内容

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己专利技术人员相关工作岗位实习单位)开展专利技术人员岗位实习。为了更好地适应从没有专利技术人员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发专利技术人员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对专利技术人员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事专利技术人员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和专利技术人员相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及专利技术人员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在专利技术人员相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

毕竟是人生第一次在专利技术人员工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际专利技术人员岗位的工

作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在专利技术人员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的专利技术人员岗位工作内容，在专利技术人员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间，我从事的专利技术人员工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的专利技术人员相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结

对于第一次在专利技术人员相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的专利技术人员相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和专利技术人员工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多专利技术人员相关工作岗位理论实践技能，增加了专利技术人员相关工作岗位相关工作经验。

管理和实践报告 篇2

【提要】实践证明预算管理是有效的管理工具。无论企业运营、项目运行，预算管理可以将决策层的意志具体化，转化成执行者的目标和约束。转化的过程是一次可行性规划、资源配置过程。

【关键词】预算管理 控制 制度

一个无法回避的尖锐问题

经常被问到一个尖锐的问题:“全省新华书店资源整合后，新华发行集团能够管好吗？” 确实，2005年以前新华发行集团的状态是:目标模糊、各怀心事、步伐凌乱。

要管理好现代企业、特别是集团化企业，除了体制因素外，管理方法、管理工具是重要的，必须运用有效的管理办法。实践证明，全面预算管理是有效的现代企业管理工具。新华发行集团新的一届董事会、经营班子决定在全集团范围内实施全面预算管理。

“步调一致才能得胜利”，耳熟能详的战歌《三大纪律八项注意》向我们道出了夺取胜利的基本规律。

全面预算管理的基本概括

1.财政部2002年下发了《关于企业实行财务预算管理的指导意见》。这是在总结了国内外企业管理的理论和实践的基础上，以中央政府主管部门名义向企业提出的管理要求。

2.预算控制的定位:

全面控制——以货币计价的一切资源均为预算控制对象;

唯一控制——预算为资源投入的唯一渠道;

事前控制——投入的资源必须事先审核;

过程控制——跟踪投入资源的过程和产出。

3.预算控制的制度基础:

预算控制的建立必须以制度的系统改造为基础。

现行制度和控制理念的整合必须先于预算。

预算控制的组织基础是制度授权而非个人分权。

4.预算管理按管理宽度可分为:

期间预算——以时间为单位，如年度预算、月度预算;

项目预算——以事项为单位，如出版项目、工程项目。

准备阶段 2005年

由于全面预算管理需要全员动员，预算控制的建立必须以制度的系统改造为基础，因此有必要做充分的准备。

1.重组财务机构。财务管理部门是预算管理的执行部门，财务部门的权力、职能、能力、知识结构都要与管理责任相适应。

2.重整会计核算系统。会计数据是预算管理的财务信息基础，因此会计核算必须规范、统一、细化，合理划分成本要素。

3.队伍培训。组织集团总部和子公司的财务人员多次学习培训、试编预算，组织业务和管理部门经办人员学习培训。

4.制定制度。制定了《全面预算管理制度》、《全面预算工作指南》，以及与预算管理相配合的《绩效管理制度》。制度体系包括其他相关制度构成的授权制度。

5.数据准备。各预算执行单位将2003—2005年的财务数据编制《预算测算表》，并与历史数据对比，测定各项数据的月度（或再细分）时点平均波动幅度，标出数据的坐标曲线。坐标曲线可以作为编制下年度预算的参数。

6.计算机信息系统准备。配合预算管理，升级集团总部金蝶财务系统，增加预算管理模块。

7.预算执行单位的划分。

磨合阶段 2006年

有了一系列准备工作的基础，2006年开始在集团全面实施预算管理。这是一个全员学习和实践过程。

1.根据新华发行集团2006年经营发展目标，集团总部下发了《2006年预算编制工作要求》，提出预算编制工作的'具体要求。

2.预算目标确定和编制过程是管理者和被管理者的博弈过程，管理者务求达到被管理者从“要我完成目标”到“我要完成目标”的转变。在上下互动的过程中，达到目标一致，实现目标和利益均衡、共赢，编出符合集团公司总目标的预算。

3.各单位将预算进行分解，以月度为预算阶段目标，以部门为预算责任单位。

4.集团定期召开预算执行分析会。分析预算差异，提出下阶段要求，引导确保完成预算的发展方向。

新华发行集团审计部进行了一次预算制度执行情况审计，其中一项结论是:本阶段基本达到预算观念的全员普及，“员工言必讲预算，部门行必依预算”。

应用阶段 2007年

预算管理与绩效管理相结合是本阶段的重要标志，两项制度互为前提、互相促进。预算管理为绩效管理提供了统一标准的量化考核数据，绩效管理为预算管理提供了科学的绩效评价标准和激励机制。

1.发行集团修订完善了绩效管理制度。制度从以考核为中心转为以管理为中心，明确管理责任人为单位主要负责人和财务负责人。

2.总部在设定预算控制标准时，根据管理重点进行引导，如:本年度抓毛利率、销售费用率、回款率，就把它们作为控制和考核的对象。

3.提高预算编制质量。集团总部和各单位的财务部门较好地掌握了预算编制和控制方法。根据本年定期监控，预算与执行实绩的发展趋势一致，两条坐标曲线基本重合。出现差异时，影响因素清楚了然，容易发现和纠正问题。

4.本阶段需要完善的地方:

①对预算目标（主要是效益目标）的设定需要用更科学的方法;

②要制定维护预算严肃性的措施，加强刚性管理的手段;

③对预算执行单位的引导要善于使用经济杠杆;

④不断完善激励和约束办法。

提高阶段 2008年

2008年，新华发行集团将完成ERP/SAP信息系统的实施上线。信息系统为提高预算管理水平提供了物质基础，由于预算工作已经有了好的基础，有助于ERP/SAP的顺利实施。

1.ERP/SAP信息系统与预算管理

ERP/SAP把预算控制分为:预算部分、计划部分。费用类成本科目为预算部分，费用以外的其他预算为计划部分。

SAP预算管理部分实行刚性管理，把编好的费用类预算导入信息系统，没有预算不能行动，超过预算必须申报批准。

SAP计划管理部分实行进度管理，把编好的计划类预算导入信息系统，系统进行对比提示。达到实时数据，多维分析。

2.根据需要完善的问题颁发调整管理的办法

以国资委《企业绩效评价指标值》的行业水平为标准，修改预算目标的设定方法。采用客观统一的标准，解决了目标“应如何设”的难题，能让处在不同水平的单位都“服气”，目标随着发展要求按同一标准变动。

调整激励和约束办法。

3.经过提高阶段，将逐步进入制度定型期，保持制度活力是长期任务。

全面预算管理的应用效果

建立起企业经营质量管理的长效机制。

1.将决策层的意志具体化，转化成执行者的目标和约束。转化的过程是一次可行性分析规划、资源配置过程。

2.把预算目标分解为阶段目标，每阶段及时分析、检查、督促、调整策略，保证目标最终实现。

3.各级预算执行者都能清楚知道在计划期间里“要干什么，要如何干，预期结果”，自己的收入如何与绩效挂钩。

4.管理制度是一整套可复制的机制，可以在所有新成员中复制实施。

5.新机制形成的制度优势、组织优势是竞争对手难以模仿的竞争优势。

实施预算管理制度的关键点

要顺利贯彻全面预算管理制度需要解决的一些关键点:

1.首先来自于决策层的决心:业务是活动，控制是规则，是规则决定活动而非活动决定规则。决策层的活动要自觉服从规则。

2.实施指挥者:指挥者必须坚定不移地推行既定方针，精心组织设计，调动一切积极因素。

3.财务管理部门:管理优化靠执行，世界上怕就怕“认真”两个字。

4.管理:控制标准如何设定和掌握，如何适当授权，如何应对重大变化。

“步调一致可以得胜利”。

管理和实践报告 篇3

企业管理信息系统实践报告

一、引言

随着信息技术的飞速发展，企业管理信息系统在现代企业中扮演着极其重要的角色。该系统通过整合各类信息资源，帮助企业实现高效的运作和决策，并提升组织内部的协同性。本报告旨在分享我在企业管理信息系统实践中的经验和教训，并对相关主题进行深入探讨。

二、企业管理信息系统的概念与分类

企业管理信息系统是指运用信息技术手段对企业内部各项管理活动进行集成、优化和协调的系统。它可以按照功能划分为以下几类：企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）以及人力资源管理系统（HRM）等。

三、企业管理信息系统实施的关键要素

1.目标明确：在实施企业管理信息系统前，需要明确系统的目标和预期的收益，并将其与企业整体战略和发展目标相契合。

2.需求分析与评估：通过对企业内部流程、数据和信息需求的深入研究，确保系统能够满足企业的实际需求。

3.项目管理：制定详细的实施计划并进行有效的项目管理，以确保系统能够按时、高质量地交付。

4.团队建设：企业管理信息系统实施需要涉及多个部门和各级员工的合作，因此需要建设一个高效的团队，并提供必要的培训和支持。

5.变革管理：企业管理信息系统的实施通常伴随着组织结构、业务流程以及员工习惯的改变，需要进行有效的变革管理，以确保系统的顺利过渡。

四、企业管理信息系统在实践中的应用

1.企业资源计划系统：企业资源计划系统是集成各个管理模块的核心系统，可以实现企业内部各部门之间的信息共享与协同。通过该系统，企业可以更好地管理供应链、库存、生产以及财务等关键业务环节。

2.客户关系管理系统：客户关系管理系统帮助企业建立与客户的良好关系，并提供全方位的客户服务。通过该系统，企业可以实现客户信息的集中管理、销售机会的追踪以及客户需求的快速响应。

3.供应链管理系统：供应链管理系统致力于优化企业整个供应链的运作效率和质量。它可以帮助企业实现对供应商和物流的可视化管理，减少库存和运输成本，并提高交付速度和服务质量。

4.人力资源管理系统：人力资源管理系统是帮助企业管理组织内部人力资源的重要工具。它可以支持招聘、员工培训、绩效考核以及薪酬管理等各项人力资源管理活动。

五、企业管理信息系统实施中的挑战与对策

1.高昂的投资成本：企业管理信息系统的实施涉及到硬件设备、软件许可、培训等一系列成本，企业需要重新评估预算以及寻找合适的购买方式和服务模式。

2.组织变革抵抗：企业管理信息系统的实施意味着组织结构、业务流程以及员工习惯的改变，可能会引发内部的抵制情绪。对此，企业需要做好变革管理工作，包括领导力的重视、沟通渠道的畅通以及培训支持的提供。

3.系统定制与集成：针对企业的特定需求，企业管理信息系统可能需要进行定制化开发和与其他系统的集成。在这个过程中，需要控制项目范围和风险，并与供应商建立良好的合作关系。

4.数据安全与隐私保护：企业管理信息系统涉及到大量的敏感信息和商业秘密，需确保数据的安全性和隐私保护。企业应建立相应的安全措施和政策，并加强对员工的教育和监督。

六、未来发展趋势

1.人工智能的应用：随着人工智能技术的快速发展，企业管理信息系统将更加智能化，能够自动发现问题、预测趋势并提供智能化的决策支持。

2.移动化与云计算：企业管理信息系统将更加注重移动应用的支持，员工可以随时随地使用移动设备获取和处理业务信息。同时，云计算技术的普及将使得企业能够更加灵活地使用和管理信息系统资源。

3.数据驱动的决策：企业管理信息系统将通过大数据分析和数据挖掘技术，帮助企业实现数据驱动的决策，提升业务运营效率和质量。

结论

企业管理信息系统是现代企业不可或缺的重要工具，它能够提高企业的决策质量、运营效率和市场竞争力。在实施过程中，企业需要明确目标、详细规划、有效管理，并做好变革管理和安全保护工作。未来，企业管理信息系统将更加智能化、移动化和数据驱动，为企业创造更大的价值。

管理和实践报告 篇4

企业管理信息系统实践报告

摘要：

本报告基于某企业管理信息系统实践情况进行分析和总结。报告首先介绍了企业管理信息系统的概念和作用，接着分析了企业管理信息系统对企业管理的影响和优势。然后，报告具体描述了某企业在引入和应用企业管理信息系统过程中的实践经验和成果。最后，提出了对未来企业管理信息系统发展的建议。

关键词：企业管理信息系统；实践；影响

一、引言

企业管理信息系统是对企业各个方面的管理活动进行整合和优化的系统。它利用信息技术手段，对各个环节进行数据收集、处理和分析，并为决策提供支持。企业管理信息系统在企业管理中发挥重要作用，能够提高工作效率、精细化管理以及提升企业竞争力。

二、企业管理信息系统的影响和优势

1. 提高工作效率

企业管理信息系统能够整合和优化企业各个环节的信息，减少了沟通和协调成本，提高了工作效率。员工可以通过系统实时获取和共享信息，避免了信息不对称和重复劳动。

2. 精细化管理

通过企业管理信息系统，企业可以深入了解每个环节的运行情况，对数据进行分析和挖掘，帮助管理者发现问题并提出解决方案。系统能够提供决策支持，通过数据预测和模拟，帮助企业做出更准确的决策。

3. 提升企业竞争力

企业管理信息系统能够提供准确、及时的信息，帮助企业了解市场需求和竞争对手的动向。通过系统的协助，企业能够更好地制定战略和执行计划，保持竞争优势。

三、某企业管理信息系统实践情况

某企业在引入和应用企业管理信息系统方面取得了一定的成效。首先，企业在系统方面进行了精心设计和定制，确保系统能够适应企业的需求。系统能够集成各个部门的信息，实现跨部门协同。其次，在系统应用过程中，企业加强了员工的培训和学习，提高了员工对系统的使用率和效果。系统具备友好的界面和功能，使得员工能够轻松上手和使用。再次，企业对系统进行了定期的评估和升级，保证了系统的稳定和可靠性。企业还积极与供应商和合作伙伴进行沟通和合作，确保系统的更新和维护。

四、对未来企业管理信息系统发展的建议

1. 深入了解企业需求

企业在引入和应用企业管理信息系统前，应该充分了解企业的需求，并进行系统设计和定制。只有确保系统能够适应企业的特点和要求，才能发挥其最大的作用。

2. 加强人员培训和学习

企业应该加强对员工的培训和学习，提高他们对企业管理信息系统的认识和使用技能。只有让员工能够熟练掌握系统，才能发挥其应有的作用。

3. 定期评估和升级系统

企业应该定期评估和升级企业管理信息系统，保证其稳定性和可靠性。随着技术的发展和企业的变化，系统需要不断进行调整和优化。

4. 加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作

企业应主动与供应商和合作伙伴保持沟通和合作，及时了解系统的更新和维护。同时，可以借助他们的专业知识和经验，推动系统的发展和创新。

五、结论

企业管理信息系统对企业的管理活动有着重要的影响和优势。通过系统的引入和应用，企业可以提高工作效率、精细化管理以及提升竞争力。然而，要确保系统的有效运行，企业需要深入了解自身需求，加强人员培训和学习，定期评估和升级系统，以及加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作。

参考文献：

[1] Laudon, K.C.和 Laudon, J.P. (2013). 企业信息系统：管理现代组织的数字基础. 人民邮电出版社.

[2] 王建国, 刘军, 赵建平. 企业管理信息系统[M]. 机械工业出版社, 2012.

管理和实践报告 篇5

在经助的带领下熟悉了餐饮部的概况；并在主管指派人员培训的下熟悉了宴会的.操作程序等相关内容

1 概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1

1.1 实习单位简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1

1.2 实习过程的基本回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2 实习内容简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1 餐前准备工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2看台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.2

2.3摆台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.4客房简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

3 实习内容综合分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

3．1本人承担的主要任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3

3．2专业知识和技能应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

4实习总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

4．1收获与体会．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

4．2问题与探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

5结束语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

管理和实践报告 篇6

企业管理信息系统实践报告

一、引言

随着市场环境和竞争格局的变化，数字化、信息化已经成为企业提高效率、降低成本、优化决策的重要手段，对企业管理信息化水平的要求越来越高。因此，本次实践报告主要讲述的是关于企业管理信息系统（Enterprise Management Information System，简称EMIS）的应用。

二、实践背景

本次实践我们以某私营医院EMIS系统实施为案例，对其EMIS系统的应用进行了实操，包括EMIS系统的设计、实现、部署、运维等方面的指导和辅导。

1.EMIS系统设计

EMIS系统设计的目的在于，根据医院业务模式和业务流程，设计出一个符合医院实际应用的EMIS系统。实践中，我们首先与客户沟通，进行需求分析，确定系统的功能模块，如患者信息管理、药品管理、设备管理、门诊住院管理等，同时设计系统的数据结构和数据操作流程，保证系统的数据安全和可靠性。

2.EMIS系统实现

EMIS系统实现的过程中，我们使用了一系列技术手段，包括数据库开发、后台业务逻辑实现、前端页面开发等。其中，数据库开发的目的在于，实现数据的持久化存储，使得医院的数据能够在不同的时间、不同的地点、不同的客户端之间共享。后台业务逻辑实现的目的在于，根据设计的业务流程，实现后台操作的逻辑功能，保证数据的完整性、一致性、安全性等。前端页面开发的目的在于，将后台操作的结果以友好、直观的方式呈现给医院相关人员，提高操作效率和用户体验。

3.EMIS系统部署

EMIS系统部署的目的在于，将实现好的系统部署到医院的服务器上，并配置好系统的相关参数，保证系统可以正常运行。在系统部署的过程中，我们将重点关注系统的安全性和稳定性，并对系统进行性能测试和压力测试，确保系统可以承受高并发、大数据量的访问请求。

4.EMIS系统运维

EMIS系统运维的目的在于，保证系统的日常运行稳定、安全、高效。在日常运维中，我们将实时监控系统的运行状态，对系统的异常事件进行预警和响应，及时处理系统的故障，保证系统始终处于良好的运行状态。

三、实践经验与思考

通过对EMIS系统的设计、实现、部署和运维实践，我们得到了一些经验和思考：

1. 需求分析非常重要

在EMIS系统实施之前，需求分析是非常重要的一步。只有充分了解客户的需求，明确系统的功能模块和业务流程，才能够实现一个符合实际应用的系统。

2. 技术手段要跟上发展

EMIS系统实现需要运用一系列技术手段，包括数据库开发、后台业务逻辑实现、前端页面开发等。只有不断跟上技术发展的步伐，才能够实现系统的高效、稳定、安全运行。

3. 高可用性是重要的考虑因素

EMIS系统应用于医院，安全性和稳定性是最重要的考量因素。因此，要考虑系统的高可用性，包括系统的备份方案、灾备方案等。

4. 运维管理要规范

EMIS系统的运维管理需要规范化，包括日常巡检、监控和维护等。这样才能保证系统的高效、稳定运行，减少故障发生的概率，提高系统的可靠性。

四、总结

本次实践中，我们在EMIS系统的实践中，通过对系统的设计、实现、部署和运维等方面的学习和实践，有效提高了我们的技术水平和实践能力，同时也对EMIS系统的应用做了更深层次的思考。我们相信，在不断的实践和学习中，我们可以实现更好的EMIS系统，推动医院管理信息化水平的不断提升。

管理和实践报告 篇7

涉外工程管理实践报告

一、引言

随着经济全球化和国际交流的日益增多，涉外工程管理成为了一个备受关注的领域。涉外工程管理的成功与否，不仅关系到企业利益的实现，更关乎国家形象的塑造，所以需要进行详细、具体和生动的实践报告，总结经验，吸取教训，推动涉外工程管理水平的提升。

二、背景介绍

涉外工程管理是指国内企业承揽或参与国际工程项目，与境外企业、组织和个人开展合作，共同完成大型工程项目。涉外工程管理中涉及的内容繁多，包括合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理等。每个环节都需要具体的操作和实践。

三、合同管理

涉外工程管理的第一步是签订合同。合同的签订过程中需要注意合同条款的明确性和合理性，双方责任的明确等。根据合同的条款，进行进度计划的制定和管理、人员调配的安排、物资采购的协调等。同时，还需要根据合同要求，进行质量检查和验收工作，确保工程的质量。

四、质量管理

涉外工程管理中的质量管理是关键的一环。在项目的全过程中，需要进行全面的质量控制，从设计阶段到竣工阶段，都需要严格按照设计文件和规范要求进行施工，定期检查和评估施工质量，并及时采取措施进行整改。同时，还需要建立完善的质量管理制度，对施工人员进行培训和考核，确保工程质量达到国际标准。

五、进度管理

涉外工程项目的进度紧迫，需要合理安排工期，合理分配人力资源，保证工程能在预定期限内按时完成。在进度管理中，需要建立完善的计划和进度表，定期开展进度会议，及时调整工作计划，确保工程的顺利进行。

六、成本管理

涉外工程项目的成本管理是一个复杂的过程。需要确保物资的采购和使用符合合同要求，并且要进行合理的成本估算和控制。在成本管理中，需要做好预算编制和清楚的费用划分，确保项目的经济效益最大化。

七、安全管理

涉外工程项目的安全管理是非常重要的。每个国家都有不同的安全要求和标准，需要根据当地的安全规定来制定安全策略和措施。在实施过程中，需要进行严格的安全培训和教育，确保员工具备必要的安全意识和技能。

八、总结和展望

通过实践报告，我们可以看到涉外工程管理的重要性和复杂性。合同管理、质量管理、进度管理、成本管理和安全管理是涉外工程管理中不可或缺的环节。只有做好每个环节的工作，才能保证项目的顺利进行和取得良好的经济效益。同时，在未来的涉外工程管理工作中，需要继续加强对国际工程管理的学习和研究，不断提高自身的素质和能力。

九、参考文献

1. 张明等. 国际工程项目管理[M]. 中国建筑工业出版社, 2010.

2. 吴小玲等. 涉外工程管理实务[M]. 北京邮电大学出版社, 2015.

管理和实践报告 篇8

为了做到理论联系实践，运用所学专业知识发现、分析和解决实际问题，根据学校实践环节教学工作要求，从20xx年2月至20xx年4月本人在每日优鲜有限公司对其门店直营店长管理业务进行了毕业实践。项将实践中发现的问题及本人的一些建议总结如下：

公司简介

每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类，每日优鲜在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系，为用户提供全球生鲜产品“2小时送货上门”的极速达冷链配送服务。

20xx年9月，入选20xx年零售百强名单。[1]20xx年10月21日，胡润研究院发布《20xx胡润全球独角兽榜》，每日优鲜排名第84位。[2]20xx年8月，每日优鲜以200亿元人民币市值位列《苏州高新区·20xx胡润全球独角兽榜》第108位。[3]20xx年6月9日凌晨（北京时间），每日优鲜在美递交招股书，计划以代码“MF”在纳斯达克挂牌上市。

一、江苏省南京市每日优鲜店长管理的现状

（一）以招聘和调配为主的人力资源配置模式

每日优鲜在人力资源缺乏时，一般会采取扩大招聘的方式进行人力资源的填补，或者听从总部进行分部间的人员调配。如果是一般员工缺乏时，一般是进行招聘，有时也会从其他分部调配；如果是中基层管理人员的缺乏，一般是由内部提拔，一方面是因为内部选拔的人员会比较熟悉南京地区的市场业务，能够更好地开展工作，另一方面对全体员工来说，能够起到激励的作用，提高全体员工的工作热情；要是高层管理人员缺乏时，则必须听从公司的统筹安排。同时淮北龙波电气还采取提高薪资水平，给予职位上的提升或者调整职务的方式降低离职率，平时还会通过企业文化、福利政策来培养员工忠诚度。当人力资源过剩时，一般会采取减少工资过抑制工资增长的方式来缓解人力资源成本费用上升的问题，通常采取的手段有延长工资的调整周期，与其他分部之间进行人员调配，而不会轻易采取解聘、开除的方式来保持人员平衡，确保每一位在职员工的利益。

（二）每日优鲜有限公司的招聘程序及招聘渠道

南京每日优鲜的招聘程序是先确定招聘需求，然后制定招聘计划，发布广告，最后进行招聘活动。招聘需求的确定主要是各部门根据自己的需求上报人力资源部门，人力资源部门再发布广告统一进行招聘活动。招聘渠道主要是通过网络招聘，如前58同城、BOOS招聘，人才市场也会涉及，但效果较差。另外每日优鲜和其他生鲜平台合作也比较紧密，但每次招聘结束后不会对招聘效果进行评估，即招聘效果不能及时得到反馈，不能有效地优化招聘流程。

（三）南京每日优鲜工作说明书的基础上对公司的新老员工开展了不同模式的培训工作

1．工作说明书在培训工作中有不可或缺的作用。

通过实践获知，淮北龙波电气认为在培训中工作说明书是非常重要的指标，可以重点强调员工培训工作，其中关于员工的一些基本的素质以及一些规则规范，以及一些考勤制度，是员工培训的目标和标准。

2．以“老人带新人”的方式对新员工进行培训。

淮北龙波电气的培训工作主要分为对新员工的培训和对老员工的培训两个方面。其中对新员工的培训主要通过企业内部各个部门老员工带新员工的方式。培训的周期一般为2到3周。

3．分模块对老员工进行培训。

对老员工的培训分为两大块，一方面主要是通过优秀的员工，对普通的员工进行经验讲座。另一方面，也通过外聘的一些培训机构，对所有员工进行统一的培训。同时在培训过程中分层次进行，分为对管理者的培训，以及对业务员的培训。

（四）绩效考核方面侧重数据，给予员工压力

根据采访我们了解到，目前每日优鲜绩效管理主要通过分析业务数据，侧重于交易的佣金，部门经理也是如此，考核周期合理，考核的结果主要用来决定员工是否晋升或者是是否加薪，但是不会对员工的绩效考核结果进行公布，主要采用施加压力的方法来提高绩效，给员工制定工作目标，考核结束时对不合格的员工进行批评，如果批评无效则会进行解雇。

(五)员工工资及奖金福利的构成

南京每日优鲜的综合岗位和业务岗位工资差别比较大。业务岗位方面主要是底薪加提成；一般而言，研发类员工薪酬主要由基本薪酬、补贴和奖金构成；营销类员工薪酬主要由年度基本薪酬、年度补贴、佣金和奖金构成。综合岗位方面则基本上以年薪制为主要的工资制度。至于公司的奖励制度主要有有手续费的返佣，保证金利息奖励，而在这之中佣金比例的提高能够激励员工的效果相比之下最好。而且平时逢年过节公司送的礼品、购物卡或者工会的旅游活动也对公司员工起到一定的激励作用。至于于薪酬制度的调整周期现在是每半年进行一次调整，必要时候也会改变一下调整的间隔时间，关于设计这样的.薪酬制度的主要依据是根据经理业绩考核进行分析。在企业内部分配的问题上，职工工资由固定和非固定工资两部分组成，当非固定工资部分低于分配总量的20%，企业也会走向死亡，所以这方面的构成比例非常重要，一般来说宏业期货大致的比例是1：2或者1：3，非固定工资达到了分配总量的67%到75%，所以现在的非固定工资的比例是合理的。公司这样的薪酬制度在人力资源方面存在的一些优势有时在于和高校合作的比较紧密，有一些高材生基于对薪酬、奖励制度和其他一些方面的了解会直接可以过来。不足之处主要是对所有的新员工的基础培训不够。还有就是，不能够连贯，新员工工资太低。

二、江苏省南京市每日优鲜人力资源管理存在的问题及原因

（一）南京每日优鲜人力资源招聘的特点及存在的问题

南京每日优鲜的招聘流程大体合理，其根据各部门实际需求确定招聘计划，根据人才市场响应效果选择招聘渠道，而不是盲目投放广告，不仅增加了招聘费用，而且还达不到预想的效果。实施招聘活动时会参照工作说明书，充分考虑各职位工作性质、职位职责、技能要求等，筛选出最优应聘者填补职位空缺。但淮北龙波电气的招聘渠道相对来说较为单一，增加了人员紧缺的风险，若公司业务量增加，人员需求较为迫切，有限的招聘渠道可能不能及时满足企业人员需求，以致给企业带来损失。此外，招聘活动结束后，公司没有开展后续的评估工作。例如评估此次招聘成本、招聘方法是否合理，评估招聘人员工作是否符合预期。不进行评估工作，就不能达到进一步提高招聘工作效率、工作质量的目的，以致弘业期货每次招聘成本巨大，而招聘效果却不理想，后期培训费用也相应增多。

（二）每日优鲜员工流动性大

作为生鲜行业来说，人员进出的频率比大中型企业而言要高，从而也使人员流失的可能性也比大中型企业要大。特别是基层员工，常常出现人员短缺，而使管理层措手不及，这就使得里面的员工参差不齐，滥竽充数者不在少数。再者，工作压力比大中型企业的大，工作的强度也较高，弹性工资制也决定了报酬待遇，但是报酬待遇却和个人的工作强度不像预期的那样好，他们很容易离开公司。留不住人，从而导致更多人员的缺乏，直接影响了公司的经济效益和整个企业的协调，也使得公司的发展受到制约。

（三）南京每日优鲜目前采用的培训模式可能会影响培训成果以及降低人员分析的科学性

1．在进行新员工的培训过程中，培训的标准不一，培训成果难以量化。

2．外聘机构进行培训的过程中，如果企业对培训机构了解不够，会导致加大培训风险；如果培训师对企业和学员了解不够，会降低培训的适用性；缺乏企业实战经验的培训师容易导致纸上谈兵。

3．由部门负责人确定接受培训的人选的方法会降低人员分析的科学性。

（四）绩效考核管理方式单一不能激发员工积极性

从采访中我们了解到，淮北龙波电气绩效考核结果没有得到充分利用。将绩效考核的结果只限于用于薪酬的发放和员工的升职，而运用完之后，又不作为企业高层管理层决策或人力资源管理部门制定人事政策的依据。没有制定一套完整的考核方案，考核方式单一，仅仅通过分析数据，这样的话，企业平时工作的一些制度就变得不重要了，譬如员工出勤之类的，有些业绩好的员工可能会觉得自己业绩数据好，所以就不用那么遵守公司的规章制度，这样容易滋长企业中的一些歪风邪气。

三、对南京每日优鲜有限公司人力资源管理存在的问题的解决建议

（一）关于人力资源方面存在的问题，我的意见和建议如下：

1．合理的招聘。

2．建立高素质的人力资源管理队伍。

3．保证员工的工资报酬的合理性，改善员工的生活条件。

4．可以通过在岗和脱岗两种模式培训新员工、

（1）关于新员工培训：可以采用两种方法相结合的模式，第一种是在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式即老员工带新员工的形式；第二种是脱岗培训：采用专家集中授课的形式可以集中利用资源缩短培训周期。

（2）可以适当采用工作轮换法进行培训，让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。也可以培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

（3）要做好人员分析工作，首先判断绩效不良到底是因为知识、技能或能力不足引起的，还是由于工作动力不够或者是职位设计问题引起的；第二，如何确定受训者，可以采用更加科学方法进行评估选择例如绩效分析法、关键事件法或者问卷调查等方式，可以减少上级领导的决策失误，有利于合理配置培训资源。

通过本次实践，我深刻的感受到：通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，，选择了江苏省南京市每日优鲜有限公司为毕业实践对象，查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录，写了这篇实践报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，关系企业能否在市场立足的基本保证，同时也是一项艰巨复杂的工作，需要不断的探索、积极的尝试，真正使人力资源管理发挥最大的效用，使企业实现持续快速发展。

[荐]物业管理实践报告范文精选

俗话说，实践是智慧的源泉，但凡是在我们的学习工作中，就需要撰写报告。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的？以下是小编为大家收集的“物业管理实践报告范文”，您在阅读本文以后相信有所收获吧！

物业管理实践报告范文【篇1】

一、实习的目的

经过两年系统的物流理论知识的学习，对物流定义、基本功能、各个作业流程有了必须的理论知识的了解，经过实习期望能够使理论和实践进行相结合，在实践中提高运用知识的本事。

二、公司的概况

__百货是一家初具规模的百货连锁企业，主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念，经营宗旨是尽我们的努力帮忙顾客获得最有价值的商品和享受欢乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖__等多个城市。

三、实习环境

实习期间，我是在__百货的物流部的制单组担任制单员一职，主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组：制单组、仓库组、理货组，总共有40余人。

四、实习过程

1、了解过程

起初，刚刚来到那里的时候，那里的一切对我来说都是陌生的。那里的工作环境也不是十分的好，呈此刻我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来，先自我熟悉一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。实习的第一天，我熟悉了我的岗位的大概，体验到社会上工作的感觉，在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对于社会的了解以及工作单位各方面的情景的了解都是极其陌生的。一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等，想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项，经过他们的帮忙，我对自我的工作很快就能顺利的操作了。可是就是在操作的过程中会时不时的出现错误，给同事们造成不必要的麻烦，心里很是过意不去，但我相信我必须能够突破自我，能够在工作中取得优异的成绩的。

2、摸索过程

对物流部环境有所了解和熟悉后，开始有些紧张的心开始平静下来，工作期间，每一天按时上班，上班工作之前公司的所有成员要集合到一块开会，讲讲小故事大道理，玩玩游戏，这样能够激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。采购差不多每一天都会有货品会来，我们就要每一天做好准备输单。输单最基本的步骤就是在erp的上找到采购订单录入→采购入库录入→采购分货录入这三个模块是用的最多的，然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单，对每家的货品进行手工对货，如果数据全部是正确的就能够把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。

3、熟练掌握，并能负起相应的职责

在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入，并且自我对每一天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下：

这是增资料的一个界面，里面异常注意的就是吊牌价。

在制单员的工作中，需要注意的事项很多很多，每次我都是在犯过一次错误之后才明白这样的事情是不允许发生的。例如：在起初的增资料中，要十分十分的仔细，稍一不留神就会把进价增城卖价，这样一来会给公司造成很大的损失。

另外还总结了一些其他的注意事项如下：

1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据，正确的录入采购订单、采购入库单、分店分货单，正确的打印货品条码；

2、如遇到货品登记错误，包括数量、颜色、尺码、货号、进价、零售价需要修改时，必须有采购人员首先更改货品登记单，并签名确认后方可修改电脑数据；

3、若是货品数量登记错误，电脑数据修改时，采购订单不需要修改，只需要修改采购入库单和分店分货单；

4、货品做完后，打印分店分货单进行核对，核对完成后，核对人员签字，递交电脑制单员；

5、电脑制单员查看分货单有无修改，无修改直接将分货单递交相关人员（三联单，一份随货到分店，一份统计做帐，一份交仓库管理员）；若有修改必须根据原分货单修改部分，更正电脑数据，完成后再打印分店分货单，递交核对人员；

6、核对人员检查新的分货单是否完全正确，正确在分店分货单上头签字，返还电脑制单递交相关人员；

7、分店分货单除有核对人员签字外，不允许有任何修改；

8、货品未完全做完，严禁打印分店分货单，中途需要发货时，必须选择一个截止货号，已输入电脑并且已打印出条形码的货品必须完全做完，要求货品必须与分店分货单完全一致；

9、货品发出后，必须立即将分店分货单数据下发至各分店，并及时通知各分店做数据下载，下发时注意，不要下发的资料一律不允许下发；

10、数据下发完之后，及时的打印出分店分货单的裤子尺码，和分店分货单一一对应，交由统计做帐，并及时打印出采购入库单，交由仓库管理员，核对采购进货成本；

11、货品较多时，同一地点采购的货品做完后，必须选择一个结束点，将数据下发后，再输入另一采购地的货品，这样做为了保证及时把数据下发给店铺。

在这段时间里，我一个人接管鞋子的所有单子，并且能够自主的支配输单的时间，每次采购开单的数据都要认真的审核，以便核对采购人员报表，也方便采购部门结账。

五、学会不断的完善自我的工作

在自我的工作中，学到的东西越来越多，接触的东西也越来越多，出现的问题也都迎刃而解。到目前为止，我对于店铺和其他部门出现的问题都能够很好的处理。为了能够更好的做好自我的工作，也为了学到更多的东西，我主动和其他部门交流，我们接触最多的就是采购部门了。经过不断地学习，确实在自我的岗位上把每项工作做得井井有条，能够能到同事和领导的认同。期望以后能取得更加优异的成绩。

物业管理实践报告范文【篇2】

实习人：x级工商管理系，物流管理(x)班，XXX

实习时间：20xx年x月xx日至x月xx日

实习地点：XX教育局电教站

今年7月28日至8月25日，我有幸在XX教育局电教站进行为期28天的实习。在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，积极参与部门的购销工作，注意把书本上学到的采购与供应链管理知识及相关的物流知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物流管理理论，探求物流管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

此次实习主要岗位是购销员，我实习所在的电教站主要是负责采购与供应电教设备给整个县的5所高中，10所中学，和8个镇的小学。电教站在采购之前首先要做的工作是“需求的确定与重新评估”，为此必须对每所学校所申请的电教设备需求进行调查与鉴定，然后定义和评估各学校的需求。这一过程很繁琐，根据各学校提交的申请报告，电教站有责任对实际情况进行核实，以防资源的浪费与虚假。实习的第一周，赖主任就带我到其中的一所中学进行鉴定与评估。

选择供应商。确定所有可能的供应商，并对所有资源进行初步评估。某些供应商为达到目的难免会弄虚作假，夸大其词，所以电教站得对这些资源进行调查，选择有信誉的，能提供优质服务与有保证的设备，这不仅关乎教育局的经费有效支出，更涉及用户也就是学校教师与学生的学习质量。这一系列的工作都是为了达到以最少的成本获得最大的效益的目的。选择了供应商后与其就价格，质量，运输与配送及售后服务的谈判。争取彼此信任，友好合作，再签定合同。

接受产品发运与服务。当然这过程中的产品损坏或者是丢失问题的解决办法是由供应商与其所选的运输公司之间确定的，所以设备在此过程中出现的问题，电教部只需与供应商交涉。此外，运输采用的是门到门的方式，也就是供应商直接将设备送至学校。因此电教部避免了库存问题，节约了库存费用，实现了零库存，JIT的理念。最后，对所采购设备进行评价，及供应后的跟踪反馈。这一部分的工作电教站有专门的人员负责与学校方面的联系，将学校反应的情况及时收集整理，再反馈给供应商。

“千里之行，始于足下”，这21天短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们也是很好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习的知识与道理很多。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这两年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的采购与供应，但是，这帮助我更深层次地理解采购与供应链管理流程提供了极大的帮助。

我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。此次实习，受益匪浅。

物业管理实践报告范文【篇3】

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，并写下了自己的实习总结。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。希望的这篇物业管理实习总结可以供大家作为参考的范例。

今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。

从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

四、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

通过实习，我发现美佳物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在深圳，美佳物业的品牌不太响亮，若美佳物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

物业管理实践报告范文【篇4】

报告正文：

居住物业(以下简称物业)，是指住宅以及相关的公共设施。物业管理，作为改革开放后出现的一个新兴名词，在时间的流逝中，悄然进入了人们的日常生活，

并逐渐成为了一个家喻户晓的行业。物业管理不仅关系着居民的正常生活，更关系着我国国民经济的发展壮大。因此，国家自九十年代以来，不断加强相关

方面的立法和完善工作。

一、我国物业管理立法现状

八十年代以来，我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。

二、铜仁市是本次调查的必然选择

铜仁地处中国贵州东南门户，各个区县经济发展速度各不相同。在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展，经济实力不断提高。铜仁的社会发展现状在一定程度上，能较准确地反映出铜仁地区物业管理的发展状况。因此，在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后，我选择了铜仁市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。本次社会调查活动问卷调查范围主要以铜仁市物业管理现状为题，采用抽样调查方式进行上门问卷填写.

在各位同学与广大市民的帮助和配合下，经过近20天的努力，我终于完成了本次实践调查任务的主要工作（问卷填写）。在完成问卷工作后，我现对问卷进行总结和归纳，终于得出了铜仁市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。

三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析

（一）物业管理主体方面的缺陷

1、物业覆盖率低，从业人员比例少，物业企业规模小，但发展较快。目前，铜仁市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区，但是，

在铜仁主城区分布较广泛，而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务，且为数不多。

2、专业性物业管理企业比例较大，但是仍需要相当部分的专业性企业。物业管理公司大都是专业性的，但实践中也存在很多非专业性企业。

3、小区业主大会的召开或定期召开现状令人担忧，业主缺乏对自己参加业主大会、行使相关权利的合理认识。

4、尚有相当比例的小区没有按照法律规定成立和召开业主委员会，有些公民缺乏权利意识。在召开业主大会后，法律法规规定，必须组成和召开业主委员会。

（二）物业管理合同及其违约责任追究

物业管理合同是业主集体与物业管理公司签定的关于经营特定小区物业管理服务的协议。因此，它是物管公司与业主之间发生法律关系的前提。

在签定了物业管理服务合同之后，涉及的问题就是该合同的履行。

首先，在合同履行方面，从调查来看，铜仁市的居民住宅小区物管合同的履行情况问题相当严重。

其次，对于物业管理服务收费方面，缺乏较统一性。

再次，在小区发生仅仅安全等物业管理合同约定的情况后，物业管理公司有义务及时排除妨碍，消除危险。

最后，对居民小区内公共设施出租的决定权等方面；

(三)、居民对物业管理服务的评价

在本次调查问卷结束后，被调查者提出了一些总结和评价：见下表：

（小区安全、绿化、卫生等管理评价）：

总结评价

很好好一般不好

比例15.2%42.439.4%23%

(对所在小区物业管理服务方面的总体评价）：

总结评价优秀良好及格不及格

比例15.2%42.4%27.3%15.1%

(四)对发展和完善居民小区物业管理方面的建议

上述调查分析，发现了普遍存在的重庆市物业管理方面的现实问题，但是必须认识到上述认识的局限性。我试从上述问题出发，提出自己关于发展和完善居民住宅小区物业管理方面的建议。

1、积极促进物业管理市场性。实现对专业性物业管理公司的宏观调控，极力解决目前存在的物业覆盖率低，从业人员比例少，物业企业规模小的问题。放开政府管制之手，大力将市场引进物业管理行业。

2、完善法律程序，实现物业管理定价的法律化。正确解决物业服务收费水平低、收费率低，代收代缴垫支多，个别管理部门乱收费，导致企业亏损严重等问题。合理规制物业管理服务费用的缴纳和比例。避免在实际中乱收费和收费不到位等问题。

3、加强有关物业管理方面的法律法规的法制宣传，提高小区业主法律和权利意识。

4、促进业主委员会和业主大会等业主权力机构的建立和完善，建立起合理的行使权利机构，以及时和迅速追究物业管理公司的法律责任。

5、发展群众性维权组织，加大社会对业主保护力。建立起物业管理协会，以这会中介主体资格出发，以发生应有的作用，促进行业的发展、壮大。

6、促进社会性物业管理行业的中介机构的设立和发展，并由政府进行授权管理自己行业，实现中介机构对本行业的“自我管理、自我服务、自我监督”等权利。

物业管理实践报告范文【篇5】

今年一月十八日下午开始，我在美佳物业**花园进行了物业管理实习工作。

在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目之一。**花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

第缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

自己打工，相信自己能解决自己的经济问题。相当一部分同学选择在寒假打工，这样不仅能创造一笔不小的个人财富，而且在打工的同时能够跟更多的不同层面的各种人接触，了解步入社会后生存的不容易。在有了深刻地认识之后，跟贾在学校的美好时光，学好专业知识。

最深的体会就是不断学习，不断实践，学无止境，其实不用多说，我们也知道，学习知识本省就是一个长期坚持，不断探索的过程，一年半后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是所学的书本知识，的是看重我们是否掌握了适应社会的能力，一旦踏入社会，我们必须去适应，去融入，那么怎么做呢，怎么样才能学学以致用呢，就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变，而这些都是我们在校学习的主要目的。等到大三，都是在医院实习，虽然只有一年的时间，但确是为步入社会，走上工作岗位奠定良好基础。

在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

我们的实践内容是在档案室帮忙整理档案和资料。档案室的.负责人是一个很爽朗、平易近人的女人，大约30来岁，我们叫她琼姐。实习的这个月里琼姐就是我们的负责人。

美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

第缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修 维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立海纳物业品牌。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

我们在洪村和锁园利用黑板报的形式向当地村民介绍有关婚姻法、财产继承等和实际生活紧密相关的法律知识以及有关平安的诗歌。同时我们总结了宣传标语：平安在心，普法在行。另外我们利用网上的村民信箱给澧浦镇村民写了一封普法平安宣传的信，取得了良好的效应。也在广播上进行法律知识三字经的宣传，受到当地村民的好评。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

这是我上大学以来的第x个暑假，一年到头，忙于学业，在外奔波，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。况且也是大二学生，应该出去锻炼一下了。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。我家不远就是肥牛大世界，放假的第二天就去应聘了。

通过实习，我发现美佳物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在深圳，美佳物业的品牌不太响亮，若美佳物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

物业管理实践报告范文【篇6】

实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。 公司简介

山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册，首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。2010年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅，经过多年努力，公司已发展成为中高层管理人员一百多人，基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市，通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化，服务更加人性化，管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展，邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训，培养了一大批高技能、高素质的业务骨干，本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。

实习内容

我在公司主要是做超市的仓库管理，负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作，如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速，面向销售服务周到。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致，核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统，然后打印采购入库单，开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量，打印退货单然后开红字发票。货品出库时，也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时，要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价，还有搞促销活动的，如“买一赠一”、“可刮

奖”等，一定及时通知收银员和超市工作人员，防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑，有的供货商是比较难缠的，本来仓库有货不需要再进的非要再给留下，还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天，这样的供货商我也遇到了，不过这样的货都给撤了。

在pos销售管理方面，每天晚上收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理，在处理销售单时，电脑可能会出现红字，出现红字的原因有几种：1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题．3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理，处理完要保证处理前后的数据保持一样，方可保存审核开发票。我在做完这些工作后，如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙，在理货时，将货品的名称，价格货号都对应位置一致，方便超市工作人员查货和顾客购物，对缺货商品及时补货，以便保证商品的及时供应和商品货架的美观，给顾客留下好印象，天天保持店面的干净整洁。

当今社会“顾客是上帝”，为顾客一定做到服务周到，当然也有顾客态度很差，但员工绝不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的，像教育局的，卫生厅的，还有防疫站的，那时更是忙着打扫卫生，确保整个超市和仓库的整洁，还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意，因为这些食品保质期短，不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查，这是对顾客的健康负责。

实习心得

在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：

一、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把

我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手，提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

物业管理实践报告范文【篇7】

一、实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。

二、公司简介

山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册，首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。XX年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅，经过多年努力，公司已发展成为中高层管理人员一百多人，基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市，通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化，服务更加人性化，管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展，邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训，培养了一大批高技能、高素质的业务骨干，本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。

三、实习内容

我在公司主要是做超市的仓库管理，负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作，如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速，面向销售服务周到。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致，核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统，然后打印采购入库单，开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量，打印退货单然后开红字发票。货品出库时，也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时，要及时将商品物料信息输入电脑系统。

根据货品的进价定售价，还有搞促销活动的，如“买一赠一”、“可刮奖”等，一定及时通知收银员和超市工作人员，防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑，有的供货商是比较难缠的，本来仓库有货不需要再进的非要再给留下，还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天，这样的供货商我也遇到了，不过这样的货都给撤了。

在pos销售管理方面，每天晚上收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理，在处理销售单时，电脑可能会出现红字，出现红字的原因有几种：

1、收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。

2、入库时点货出现问题。

3、供货商落下了商品。

4、本来库存没有的但超市还有的货品。

这样就必须对红字进行处理，处理完要保证处理前后的数据保持一样，方可保存审核开发票。我在做完这些工作后，如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙，在理货时，将货品的名称，价格货号都对应位置一致，方便超市工作人员查货和顾客购物，对缺货商品及时补货，以便保证商品的及时供应和商品货架的美观，给顾客留下好印象，天天保持店面的干净整洁。

当今社会“顾客是上帝”，为顾客一定做到服务周到，当然也有顾客态度很差，但员工绝不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的，像教育局的，卫生厅的，还有防疫站的，那时更是忙着打扫卫生，确保整个超市和仓库的整洁，还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意，因为这些食品保质期短，不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查，这是对顾客的健康负责。

四、实习心得

在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：

1、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。

2、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。

3、沉着应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。

4、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

5、坚持从学习入手，提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。