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【#作文# #最新行政前台实习周记热门12篇#】如何在周记中充分描述自己的学习呢?写周记是展示人类创作力的一种方法,我们在学生时代都有过写周记的经历。选择适合个人的写作形式可以更好地记录自己成长的点滴。本文是一篇内容丰富、思维深度好的“行政前台实习周记”文章,特别为您推荐,请仔细阅读!

行政前台实习周记【篇1】

前台行政人员实习周记


第一天:


今天是我作为前台行政人员的实习的第一天,我对这个岗位和工作内容充满了期待。早上九点准时到达公司,我先接待了一些访客,给他们递上了咖啡和水,并引领他们到会议室。随后,我开始处理来自各个部门的文件,按照要求整理归档。这个环节需要我保持高度的细致和耐心,因为一点差错都不能有。下午,我帮助公司的员工打印了一些重要的文件,并将它们送到了他们手上。在与各个部门的员工交流过程中,我学到了很多关于公司运作和组织结构的信息。


第二天:


今天我在前台坐的时间相对较长,接待了很多来访的客人。有些人面带微笑地进来,有些人则面带严肃和紧张。我努力保持热情友好的态度,给来访者带来一种宾至如归的感觉。在这个过程中,我学会了如何沟通和处理各种各样的人际关系。下午,我帮助公司的前台主管组织了一场小型的培训会议。我学到了很多关于如何提高前台工作效率和提供优质服务的技巧。


第三天:


今天我参与了一次公司内部的大型会议,我负责分发会议材料和安排座位。这次会议是公司领导对各个部门的工作进行总结和评估的机会。我注意到每个部门的负责人在会上展示了他们部门的工作成果和存在的问题。通过与他们交流,我深刻了解了公司的各个方面以及各个部门之间的关系。下午,我帮助前台主管汇总了会议记录,并发送给与会人员。这个工作让我体会到了合作和高效的重要性。


第四天:


今天是一个相对轻松的一天,没有太多来访的客人。我专注于处理电子邮件和电话,并接待了一些预约的访客。这个过程中,我练习了如何用礼貌和专业的语言回答他们的问题和解决他们的困扰。在公司的员工午休时间,我还帮助了一些同事处理了一些简单的行政工作,例如复印和扫描文件等。通过这些工作,我感觉自己逐渐融入了公司的大家庭。


第五天:


今天是我实习的最后一天,我早早来到公司准备离开的事宜。为了表示对我实习表现的肯定和感谢,公司举办了一个小型的欢送会。大家一起分享了食物和笑声,我感受到了公司内部团结和温暖的氛围。下午,我处理了最后一批文件和记录,并整理了我的实习笔记。在最后的实习总结中,我向我的前台主管和同事们表示了诚挚的感谢,并表示我在这短暂的一周里学到了很多。


作为一个前台行政人员的实习生,我不仅提高了自己的组织和协调能力,也学到了和各种各样的人进行有效沟通的技巧。我深深地感受到了前台工作的重要性,以及一个好的前台如何对公司形象产生积极的影响。我期待着将来有更多的机会继续学习和实践。通过这次实习,我更加确定了自己对行政管理领域的兴趣和职业发展方向。

行政前台实习周记【篇2】

提高前台工作的实操能力

培养严谨细致的工作作风

---3月份工作总结

古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:

一、工作内容

1.人事档案整理

2.更新通讯录、花名册

3.接待客户,为客户倒水

4.帮客户订购酒店、火车票

5.登记纸质版、电子版考勤表

6.每天下班之前通知第二天的早会

7.在赶集网上刷新简历/通知面试

8.打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。

行政前台实习周记【篇3】

《前台行政人员实习周记》


一周的前台行政人员实习结束了,回想起这过去的七天,我仿佛刚经历了一场百花齐放的梦境。通过这周的实习,我深刻体验到了前台行政工作的繁忙与重要性,以及作为一名实习生,自己在这过程中的成长与收获。


第一天,我满怀激动地来到实习地点,迎接我的是一位名叫李经理的前台行政职员。她热情地向我介绍了前台的工作内容和职责,并带我参观了公司的办公环境。正式接触工作后,我才发现前台的工作并不只是接待客人、电话接听等表面上的工作,还包括对公司文件的处理、开会记录以及安排行程等繁杂事务。在这样一个繁忙的环境中,我深感自己的责任重大,所以我迅速适应并努力完成每一个任务。


第二天,我接到了一个重要任务,要在下午的会议上记录会议内容。对于一个没有实践过的我来说,这是一个巨大的挑战。为了准备充分,我提前研究了公司的背景和本次会议的议题,查阅了大量的资料,确保自己能够在会议中熟练地记录下每一个重要的细节。会议开始了,我紧张地拿起笔,专注地记下每一句话。当会议结束时,我感到自己提高了很多。事后,我整理了会议记录并发给了参会人员,得到了他们的肯定。这让我深感自豪,也让我更加坚定了自己在前台行政工作中的方向。


第三天,我与李经理一起处理了一起重要客户的投诉事务。刚开始接到这个任务时,我不禁有些胆怯,因为这涉及到公司形象和客户关系。但是,作为一个真正管理者的标志是能够面对问题并且妥善解决。于是,我花费了很大的精力与时间去听取客户的问题,梳理投诉的原因,并且冷静地给出回应。最终,客户得到了满意的解决,公司的形象也得到了保护。这次经历让我懂得了沟通和处理问题的重要性,更明白了作为行政人员,的责任是为公司及客户创建一个良好和谐的环境。


第四天,我开始负责安排公司的行程安排。这不仅需要对公司内部各个部门的工作以及员工的工作内容有所了解,还需要与外部合作伙伴进行有效的沟通与对接。我通过对各个部门的仔细询问以及与合作伙伴的有效配合,成功地安排好了公司下个月的一次重要会议,并且能够确保所有的参会人员的到达时间以及住宿等一系列的安排。这让我感到非常的满足,也体现了自己团队合作和时间管理的能力。


第五天,我又开始了一项新的任务——处理公司文件。这涉及到对公司文件的整理、归档以及保密工作。我不仅要保证文件的准确与完整,还需要妥善地保存和维护文件,确保信息的安全性。通过这样的工作内容,我更深刻地认识到前台行政工作对细致和保密性的要求。


在这七天的实习中,我不仅学到了很多专业的知识和技能,还收获了许多宝贵的经验。我真正体验到了前台行政的忙碌和重要性,也充分感受到了作为一名实习生的成长和进步。七天过去,我觉得自己收获了更多的自信和决心,愿意投身于这个行业中。我相信,只要保持对工作的热情和积极的态度,前台行政人员这个职业一定会给我带来更多的成就和自豪感。我将继续努力,不断提升自己,在行政领域中追求更高的目标和更好的未来。

行政前台实习周记【篇4】

第1周

通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。

之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘束,我觉得自己非常幸运。

为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。

第2周

虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。 第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,

当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油!

第3周

刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服从”二字,现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失

第4周

作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光――“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

第5周

这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。

 第6周

开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

 第7周

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。

实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。

第8周

在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。

第9周

这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我

慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。

第10周

前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务,我的体会是周要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。

第11周

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的销售部门人员就大不一样了。

计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我想我更应该工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的!

第12周

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而我同样也要如此。

 第13周

一直以来,我们都是依靠父母的收入,刚出来实习,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,这些时间的实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。

 第14周

我现在的工作,相比其他人来说还是不错了,工作也不是很难,很容易进入工作状态,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。 所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

面对不开心的事情,我想尽量不要放在心里,如果是我的错误,那么就要摆正态度,努力改正错误,不能再犯。工作生活中总会有一些不如意的事情和不怎么样的人出现,我能做的就是忍着,然后摆正心态,不要太当回事了,心事太多会影响身体也会影响工作,工作的积极性,工作的效率。

第15周

这两三个月,每个月月尾就是统计员工考勤情况和业绩情况了,公司对于全勤和绩效好的都有奖励,这些都是拿来鼓励员工的方式,虽然不是很多。首先需要把表格打出来,然后往销售部、招商部等统计情况,总的来说事情很简单。这之后老总让我去招商部兼做招商,公司本来就是茶物语成都的总代理,因此这方面总的来说还是做得比较好的,招商这方面也能锻炼人,其实再我看来招商和销售没有多大的区别,就是电话营销的形式,向顾客问问有没有意向那些,做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的,所以成功率比销售大些就是了。

第16周

从这周开始我除了担任前台外还多了招商这个职务,一般就是早上来把前台该做的都做了后就去招商部,然后就打 电话回访客户有没有意愿,有的客户还算比较好说话,不管成与不成都是很有礼貌的,但有的客户听到后就把电话挂了,不过这种情况还算比较少。一般每天也就只有十个左右的客户,如果客户同意上门就要继续做好前台的工作,我觉得还是比较简单的。但是从招商这块讲,很能锻炼沟通能力。现在刚开始我还不能说服客户来公司详谈,但我相信假以时日我一定能让客户来公司并签单。

第17周

时间真的是过得很快,经过这些日子的上班,已经意识到作为一个上班族而不是学生的不同,很多情况已经不是可以凭自己的意愿来办事,这个社会真的就有那么现实,要么有关系要么有能力。这周发生的事情有点多,光是检查都有那么多,挨批那是避免不了的,有时候就会觉得委屈,明明不是自己的错,就不关自己的事,但上面还是怪在我的头上,但不管怎样我们还是要微笑面对,有错误就改,没有又不能争辩的就一笑而过。

第18周

最近和班上的同学联系得比较多,又加上年底了,都问了情况,想想也是,刚出来的时候天天都要想那些同学,要想家,想以前读书的日子,现在上了班才发现读书的时候好安逸哦,幸好过渡期已过,现在稍微好点了。联系的时候避免不了问到工作情况,有的工作得还比较好,有的一般般,那些工作得比较好的就是激励自己加油的对象,尽管现在挣不到钱,但等有了工作经验后,到哪里都能闯出一条路来。目前是打好基础,做好现有的工作,要努力努力再努力。

第19周

一般到了要年底的时候就是工作比较繁忙的时候了,有时候会加班,再加上这段时间检查比较多,随时都是考察业绩,看工作得怎么样的时候,弄得焦头烂额的。说到加班就不得不说我们老板了,都没有加班工资,其实大家都懂的,就没说而已。越到后面接触到的就越多,不只是前台的工作,还包括一些偶尔的回访,甚至是一些简单的行政账务的处理,所以说这个前台的工作真的是比较繁杂,不过想到能接触到这些就意味着学得更多就没啥的了,简单的行政账务还是和自己学的有点关系,兴趣就还更大一些了。

第20周

每个月最高兴的时候就是发工资的时候,毕竟每个月做了那么久有了回报当然就很开心,工资不高,但总比没有的好,比刚开始出来那两个月还要向家里要钱的好,现在可以自己养活自己了,挣钱不容易啊,每个月就盼那一天啊,成都的物价高啊,都让自己消费不起,以前花钱都没有好大的规划,现在得精打细算才能过得到一个月。

行政前台实习周记【篇5】

前台行政助理实习周记

本周五, 我正式开始了我的前台行政助理实习工作。当我走进公司的大堂,迎接我的是一位友善的前台接待员,她名叫小玲。小玲是这家公司的老员工,她亲切地向我介绍了公司的一些基本情况,并给我展示了前台的工作台。

在工作台上,我看到了一台电脑、一台电话和一份员工手册。小玲告诉我,这些都是我日常工作所需要的工具和资料。她非常耐心地教我如何接听电话和记录信息。同时,她还向我介绍了公司的层级结构和每位高层管理人员的职责。

周一,我的第一天,公司的大厅非常繁忙。早上的第一个电话进来时,我有点紧张,但是小玲在旁边耐心地指导我。渐渐地,我开始自己接电话和迎接来访者了。有时候,电话会接到各种问题和请求,我需要尽力回答并及时转达给相关的部门。我明白这一点非常重要:作为前台行政助理,我是公司与外界的桥梁,需要尽力维护公司形象和提供优质的服务。

周二,我开始学习如何处理公司的文件和邮件。我被要求记录和分发公司内部和外部的信函、合同和报告。并且,我还需要确保文件的分类和存档工作有序进行。这是一项需要耐心和细心的任务,我必须保证每一份文件都不会丢失或错放,以免给公司带来不必要的麻烦。

周三是我进一步了解公司的部门和员工的机会。我参观了公司的各个办公室,并与不同的团队成员交谈。通过和他们沟通,我了解到了部门的运作和每位员工的工作职责。这对我未来的工作非常有帮助,因为我可以更好地理解他们的需求和为他们提供协助。

周四,我被指派参与公司举办的一次大型会议的组织工作。我和其他助理一起安排了场地、设备和食品的准备工作。我在这个过程中学到了如何协调不同的任务和确保一切井井有条。当会议顺利结束时,我感到非常有成就感。

这一周给了我许多宝贵的经验和学习机会。我通过与前台接待员小玲的交流,学会了如何应对各种情况和提供优质的服务。我还深入了解了公司的运营和各个部门的职责,这将帮助我更好地适应公司的文化和工作环境。此外,我还学到了如何处理公司文件和邮件,并且参与了一次大型会议的组织工作。

虽然这一周的工作有点忙碌和紧张,但我非常享受这个实习经历。我相信,通过不断的学习和努力,我会成为一名合格的前台行政助理,并为公司的发展贡献自己的力量。期待下一周的工作!

行政前台实习周记【篇6】

前台行政人员实习周记

第一天

今天是我作为前台行政人员的实习的第一天,兴奋和紧张交织在心头。轻轻推开办公室的门,我立刻感受到了浓厚的工作氛围。我的导师小王热情地迎接了我,向我介绍了一下工作环境和职责。

我首先参观了整个办公区,熟悉了各个部门以及前台所需要处理的工作和流程。我被告知,作为前台行政人员,我需要负责接待来访客人、电话接听、文件管理等一系列工作。我决心要尽快熟悉和掌握这些技能,以便能够胜任这个职位。

第二天

今天,我开始正式接触前台接待工作。上班不到半小时,电话就不断地响起。刚开始的时候,我有些手忙脚乱,但是通过不断地实践和导师的指导,我渐渐适应了这种快节奏的工作状态。

另外,我还负责接待访客。有时,一些富有经验的商务人士来访,他们对待工作非常认真,而我则是在紧张中感受到了压力。然而,我决心要以最好的状态去对待每一个访客,给予他们最好的服务。通过与他们的交流和观察,我学到了很多与人沟通的技巧和方法。

第三天

继续接待访客和接听电话是今天的主要工作,但这一天出现了一个新的挑战。我们公司决定举办一个重要的会议,其中的安排和细节需要我参与。我负责预订会议室,安排会议设备,并通知参会人员。在这个过程中,我学会了如何与他人合作、协调和组织。

此外,我还在会议前收集了相关文件和资料,并在会议期间提供支持。这一天的工作让我意识到,前台行政工作不仅仅是简单地接待访客和接听电话,还需要具备良好的组织能力和协调能力。

第四天

今天是一个相对闲暇的日子,没有太多的访客和电话。我决定利用这个时间来整理公司的文件和资料,以便提高工作效率。通过整理文件,我了解了公司的组织结构以及各个部门的职责范围,进一步扩展了自己的知识面。

另外,我的导师还给我布置了一些与前台行政工作相关的任务,比如整理各类文件的编号和存档等。这些小任务虽然看似简单,但却是前台行政人员工作中必不可少的一部分。通过不断的实践,我提高了自己的工作效率和准确性。

第五天

最后一天的实习生活来临了。回想起这一周的经历,我感到非常充实和成长。通过这一周的实习,我对前台行政工作有了更深入的了解,学会了如何处理各类状况和难题。

在这一周的实习中,我还结识了很多优秀的同事。他们对工作充满热情、敬业和耐心。通过和他们的交流和学习,我深深地被感染了。我决心将来在这个行业中发光发热,为公司的发展做出自己的贡献。

虽然这一周的实习结束了,但是我可以明显地感受到我自己的成长和进步。我将带着这些经验和知识,继续努力,争取更好的未来。感谢这一周的实习,让我更加坚定了对前台行政工作的热爱和信心。

行政前台实习周记【篇7】

行政前台顶岗实习周记


这是我在一家大型企业的行政部门开始的实习生涯的第一周。作为一名行政前台实习生,我的工作主要是接待来访者、接听电话、处理文件等基础性工作,同时也可以学到很多与人交往、与团队合作相关的技巧和知识。在这短短的一周中,我已经收获了很多宝贵的经验。


第一天上班的时候,我充满了热情但也忐忑不安,毕竟这是我第一次在职场上面对各种新的挑战。我被分配到了一个开放式办公区的前台位置,这里是整个行政部门的核心区域,也是各个部门和来访者的首要接触点。在实习前,我曾受过培训,但这时候我才意识到理论知识与实践的差距。快速、准确地处理来访者的需求,接得了多个电话的同时保持清晰的思维,这些都需要时间和经验的积累。


在第一天上班的时候,我主要的工作是接待来访者。我充满了自信和微笑地迎接每一位来访者,并帮助他们解决问题。但是,并没有像我想象的那样顺利,有些来访者的问题让我束手无策。不过,我明白这都是正常的,我需要从每一个失败和挫折中学习,提高自己的处理能力。


实习的第二天,我开始接听电话。在这个岗位上,我学到了如何与人有效沟通的技巧。有些电话来得惊人之快,电话铃声不停地响。虽然我有些手忙脚乱,但慢慢地我能处理更多的电话,并且愈发熟练。通过接听电话,我学到了如何沉着冷静地处理来自各方的问题并给出合理方案。


第三天,我的导师带我参观了整个企业的办公区域。我了解到了不同部门之间的联系和合作以及公司的文化和价值观。这使我更加明确了我的角色,我作为行政前台是企业形象的代表,我要以热情的态度向来访者和员工传递正能量。


在第四天,我开始处理文件和接待来访者。这个工作可能看似非常琐碎,但我相信每一个细小的环节都对企业的运行起到重要的作用。我学到了如何组织文件,确保信息的及时和准确。接待来访者的时候,我在与他们的交流中体会到了人与人之间的依赖与信任。


周五,我开始与同事们一起开展团队合作。在这个过程中,我明白一个人的能力和贡献是有限的,而团队合作的力量是无穷大的。我们共同完成了一项重要的任务,每个人的努力和贡献都得到了认可和赞赏。这让我感受到了团队合作的重要性,也更加明确了我在这个岗位上的责任。


经过这一周的实习,我不仅对行政前台的工作有了更深入的了解,也对职场中的人际关系、团队合作等方面有了更多的认识。我明白了一个好的行政前台需要有耐心、细心、善于沟通和团队合作的能力。我还发现,在实践工作中不断学习和提高自己是非常重要的。


这一周的行政前台顶岗实习让我收获颇丰,虽然有过困惑和挫折,但我相信经过长期的实践和努力,我一定能成为一名出色的行政前台。我将继续保持对工作的热情和积极的态度,不断提升自己的能力,为企业的发展做出贡献。

行政前台实习周记【篇8】

行政前台顶岗实习周记


这是我第一次在一个大型企业担任行政前台实习生,这一周真是精彩纷呈,收获满满。作为行政前台实习生,我的主要职责是接待来访者、处理文件和办公用品的管理以及协助其他部门进行一些行政工作。虽然刚开始有些紧张,但是随着时间的推移,我对这个岗位有了更深入的理解,并且逐渐适应了工作节奏。


在这一周里,我遇到了许多来访者。每位来访者都带着疑问、期待或者苦衷,我尽力以亲切热情的态度接待他们,并给予帮助。有一天,一位老人前来咨询福利政策,他面临经济困难,我花了很多时间向他解释政策,并给他提供了相关的帮助渠道。通过与来访者的交流,我深刻体会到,作为行政前台,我们不仅仅是一个简单的接待员,更是一个帮助他人解决问题的桥梁。


在处理文件和办公用品管理方面,我也有了一些收获。通过实习,我学会了如何分类和归档文件,根据需求迅速找到所需的文件。这让我深刻认识到,行政前台的工作需要细心和耐心,并且对细节要求非常高。另外,我还负责办公用品的订购和库存管理。一开始,我对这方面的工作不是很了解,但是通过与同事的合作和查询相关的资料,我渐渐掌握了方法。现在,我能准确地估计各种办公用品的需求量,及时跟进并及时采购。这不仅提高了工作效率,也节约了公司的成本。


我还负责协助其他部门进行一些行政工作。在这个过程中,我学到了许多实用的技巧。比如,如何快速、准确地回答电话、解答公司内部人员的问题,如何高效地处理邮件等。同时,我还学会了如何与不同部门的同事进行良好的沟通和合作,以及如何解决工作中遇到的问题。


通过这一周的实习,我不仅对行政前台的工作有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。在以后的实习和工作中,我会继续努力,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。


这一周的行政前台顶岗实习让我成长了很多。通过与来访者的接触,我学会了如何以真诚的态度帮助他人;通过处理文件和办公用品管理,我提高了自己的细心和耐心;通过协助其他部门进行行政工作,我锻炼了自己的沟通和问题解决能力。我相信这些经历对我的未来职业发展将会有很大的帮助。

行政前台实习周记【篇9】

前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务,我的体会是:要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。

行政前台实习周记【篇10】

提高前台工作的实操能力 培养严谨细致的工作作风

---3月份工作总结

古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:

一、工作内容

1. 人事档案整理

花名册

3. 接待客户,为客户倒水

火车票

电子版考勤表

6. 每天下班之前通知第二天的早会

赠送清单等。

餐盒清洁及归位

以及购买办公物品

11. 经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情

二、体会

(一)从杂乱无章到有条不紊

工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上 都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。

(二)从囫囵吞枣到不求甚解

在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的`工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

(三)独挡一面不如团结一致

俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。

又是一年春柳绿。走过了三月,迎来了四月。总结三月,计划四月,让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时,自己也会不断地要求自己达到更好的层次,找出工作中得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,加强自己各方面的能力,工作时会更加主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,时刻牢记团队的力量。

行政前台实习周记【篇11】

前台行政实习周记

第一周

这是我第一次来到这家大型企业实习,我感到既期待又有些紧张。我被安排在前台行政部门实习,我的主要职责是接待来访的客人、接听电话、处理邮件和文件等行政工作。实习的第一天,我穿着整洁的西装出现在前台,迎接着各类访客的到来。

接待客人是我的主要工作之一。我需要礼貌、热情地迎接每一位访客,并向他们提供必要的帮助和指引。有时候,有些客人可能会有一些困扰,我需要耐心地与他们交流,并尽力解决问题。第一天实习,我便遇到了一个访客投诉酒店的服务质量。我虽然有些紧张,但还是冷静地听取他的意见,并向他道歉并解释相关情况。最后,我向他提供了一个满意的解决方案,他也表达了对我的专业和细致的感谢。这使我对自己的工作产生了信心。

除了接待客人,我还需要接听公司的电话和处理邮件。这项工作需要我保持高度的专注和细心。有一次,我接到了一个非常重要的电话,对方是一位重要客户,他需要与总经理进行紧急的商务洽谈。我通过专业的电话交流技巧,将电话转接到了总经理的办公室,并在确认接通后告知对方。这个经历让我明白了作为前台行政人员的重要性,也让我更加珍惜自己的角色。

为了提高工作的效率,我还负责处理公司的文件和邮件。这项工作需要我细致入微地处理每一份文件和邮件,并及时传达给相关部门。有一天,我收到了一封公司的紧急邮件,需要尽快转交给财务部门。我当时正忙于接待客人,为了尽快处理这封邮件,我立即通知了同事接待客人,并迅速处理了邮件。虽然有些紧张,但我成功地完成了任务,并在最短的时间内将邮件转交给了财务部门。这个经历让我更加明白在工作中的重要性和责任感。

通过实习的第一周,我意识到前台行政工作不仅需要良好的沟通能力和应变能力,还需要严谨的工作态度和高度的责任感。我决心在接下来的时间里更加努力地学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。

第二周

在第一周的实习中,我逐渐适应了前台行政工作的节奏和要求。我发现在这个岗位上,努力提升自己的专业素养和综合能力是非常重要的。

在接待客人的过程中,我渐渐熟悉了各类客人的需求和反馈。有的客人可能会需要一些额外的服务,比如提供wifi密码、安排会议室等。我学习尽量在第一时间内解决他们的问题,并提供周到的服务。有一次,一位访客忘带了充电器,他的电脑电量不足,我立即借给他我自己的充电器,并向他表示这是我们公司的服务理念。他非常感激,并在离开前给我留下了一张感谢卡。这个经历让我更加明白,真诚的服务态度和细致入微的服务能够让客户对公司留下深刻的印象。

在处理电话和邮件的过程中,我的工作效率有了一定的提升。我更加熟悉了公司的业务流程和部门之间的联系,可以更加准确地将电话转接给相关人员,并妥善处理邮件。这也得益于我在实习期间积极请教同事,不断学习和提升自己的专业知识和技能。

另外,我还参与了一些相关的行政会议和培训。在会议中,我虽然只是一个实习生,但我积极发言并提出自己的建议,让同事们对我有了更好的认识和了解。在培训中,我不仅学习了前台行政工作的相关知识,还了解到了公司各部门的职责和工作流程。这让我更加明确了自己的发展方向,并对今后的工作有了更加清晰的规划。

通过实习的第二周,我逐渐融入了公司的大家庭,与同事们的关系也越来越融洽。我明白在前台行政工作中,不仅要提供优质的服务,还要与其他部门紧密合作,形成良好的团队合作氛围。我期待在接下来的时间里,继续学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。

(以上内容仅为创作示例,实际情况可能有所不同)

行政前台实习周记【篇12】

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的销售部门人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我想我更应该工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的!

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