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主管的工作总结 篇1
乡镇领导个人工作总结范文
乡镇领导个人工作总结范文
个人总结
(20xx年4月24日)
20xx年1月担任团市委办公室副主任;
20xx年2月至20xx年6月担任团市委办公室主任;
20xx年6月至20xx年11月担任卅二都乡副乡长;
20xx年11月至今担任凤林镇副镇长，分管党政综合办公室工作。
几年来，在德、能、勤、绩、廉方面的表现
德：为人诚实、正派，人缘较好;能够团结同志，同事间关系较为融洽，在干部中反映普遍较好,有一定威信;大局意识，大局观念强，凡事做到以大局为重，服从组织统一安排;配合意识强，能够主动配合领导开展工作;讲团结，能够维护内部团结统一，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，能够协调处理好领导班子及下属干部关系，营造团结干事的氛围;注重学习，平时比较注重理论、业务学习，注意不断提高自身的思想政治素质、理论政策水平和业务能力。
能：一是讲究科学的工作方法。特别是走向乡镇领导岗位之后，注意学习借鉴好的工作方法和经验，形成了做选择作决策之前，开展调查研究和征求领导及群众意见的良好习惯，确保所做决定附合领导意图和干部群众意愿，确保决策的科学性、可操作性，为工作顺利开展作准备。平时，能够积极发挥主观能动作用，能努力做好本单位各种活动的组织、协调、筹备、实施等工作。
二是有一定的科学管理能力。组织、协调能力强，能够独挡一面开展工作，在团市委期间，作为办公室主任，为强化内部管理，调动干部工作积极性，本人牵头建立健全内部管理制度，使内部实现以制度管人，确保办公室井然有序。在卅二都工作期间，分管计划生育工作，兼任计生办主任，作为班子成员，时时处处以身作则，率先垂范，在办公室内做好示范带头，同时加强与下属干部的沟通交流，及时掌握干部思想动态，使自己能有针对性地做好内部管理。在凤林镇按照分工分管党政综合办，特别是在乡镇撤并期间，能充分发挥优势，科学按排，及时出台建立各项管理制度，做好内部管理，有效地应对撤并过程中带来的各种矛盾和问题，使新凤林镇很快进入有序、高效运行状态，得到了镇领导的好评。
三是善于出点子，为领导当好决策参谋，能不断创新，抓好工作落实。特别是到乡镇工作，走上领导岗位之后，都要求独立承担一方面工作，能否创新，能否拿出好的工作点子和思路，是决定工作能否向前推进的关键，直接关系到所在乡镇，所分管工作在全市的地位。平时能及时发现问题，能想领导所想，急领导所急，积极想办法、出点子，为领导当好参谋，提供决策参考。
勤：工作勤奋、认真负责，有较强的事业心和责任感。能够积极主动完成分管工作和领导交办的各项任务。具有一定的奉献精神和实干作风，工作任劳任怨，从不计较个人得失。平时工作相对较忙，经常牺牲双休日和晚上等业余时间，加班加点。
绩：分管工作成效明显。在卅二都分管计划生育工作期间，为实现工作突破和创新，本人在充分调查研究的基础上，积极想办法出点子，使卅二都计划生育基层基础工作走在全市的'最前列。一是由本人建议组织实施的原“卅二都乡水礁淤村计划生育村民自治”这项独创性工作得到×××计划生育局的充分肯定，荣获《青年时报》及团中央《中国共青团》等多家媒体宣传报道，得到×××计划生育局、×××计划生育局的好评。三是经过一段时间的努力，凤林镇综合办各项工作进一步规范，管理制度不断完善，进一步形成以制度管人良好局面。
廉：在廉洁自律方面，本人注意从各方面严格要求自己，消除非分之想，常敲警钟，使自己做一个干净干事有为的年轻干部。
回顾过去，本人做了一些工作，但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距，在很多方面还需进一步加强和完善。如管理的力度，参谋的作用，工作的方法都须要改进和加强。今后，我将不断努力，不负组织和同志们的期望。
主管的工作总结 篇2
主管个人工作总结
作为一名主管，我始终将个人的工作总结视为一种锻炼和提高自己的机会。通过回顾过去的工作，反思自己的优点和不足，我能深入了解自己的工作能力和职业道德，同时可以制定更有效的工作目标和发展计划。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我的工作成果、经验和教训。
我要回顾自己在过去一年中在领导团队方面取得的成就。作为团队的主管，我致力于建立一个积极、高效和团结的工作氛围。我通过定期举行团队会议，鼓励团队成员分享工作经验和发表观点，以提高沟通和合作能力。同时，我也经常与团队成员单独交流，了解他们的需求和意见，并提供支持和帮助。这种团队管理方式使得团队的合作精神得以提高，从而实现了一系列重要的工作目标。
我要总结自己在项目管理方面的能力提升。在过去的一年里，我参与了一项复杂的项目，负责协调团队成员的工作进展并确保项目按时完成。我学会了灵活应对变化并制定合理的项目计划。我加强了对风险管理和问题解决的能力，能够及时处理困扰项目进展的难题，保证项目的顺利实施。这些经验使我在项目管理领域取得了显著的进步。
我也意识到自己在领导和管理方面仍有不足之处。我在团队决策过程中需要更多地倾听和尊重团队成员的观点。有时候，我会过于强调自己的想法，忽视了团队其他成员的意见。对此，我计划在未来的工作中积极倾听团队成员的建议，并更好地尊重和理解他们的需求。在工作压力较大时，我有时会因为个人情绪而影响整个团队的氛围。因此，我会进行更多的心理调适，提高自己的情绪管理能力，以确保整个团队能够保持积极向上的工作态度。
为了进一步提高自己的能力，我制定了以下工作目标和发展计划。我会继续加强自己在项目管理方面的能力。我计划参加相关培训课程并阅读专业书籍，以了解最新的项目管理理论和实践。我将加强与团队成员之间的协作，并提供更多的激励和支持。我计划定期与团队成员有更多的一对一交流，倾听他们的反馈和建议，并根据需要提供必要的培训和指导。我计划提高自己的领导能力，更好地管理团队和协调工作。我会学习如何有效地领导并鼓励团队成员，以及如何处理冲突和挑战。
我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。通过深入的反思和总结，我深知自己在领导和管理方面的提升空间，并制定了具体的工作目标和发展计划。我相信，在未来的工作中，我将不断优化自己的能力和技能，成为一个更出色的主管。
主管的工作总结 篇3
较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20**年国内经济形势分析
三、四季度经济呈现环比增长，20**年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20**年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7％。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观20**年的超市业发展出现四个特点
（三、四季度开始呈现环比增长。20**年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
（三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20**年二季度后来势凶猛。
（二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
（三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、20**年公司各项数据分析
20**年安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点；综合毛利达到5920万元，完成全年的95%，综合毛利率为18.8%；公司的利润总额达到了300万元
三、20**年公司主要工作业绩
（一）加快门店拓展，抢占市场先机
抢市场、保增长。中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米；目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市；新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。
找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20**年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。
餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
（二）加大门店整改，挖掘发展潜力
配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。
主管的工作总结 篇4
KTV主管工作总结
一、
KTV主管作为一个重要的管理人员，承担着管理团队、优化服务和提升客户满意度的重要责任。通过本次工作总结，我将详细、具体且生动地阐述我的工作内容、遇到的挑战以及最终取得的成就，为今后的工作提供指导和借鉴。
二、工作内容
作为KTV主管，我主要负责以下几个方面的工作：
1. 团队管理：带领团队开展全面的管理工作，包括招聘、培训、工作流程的制定和执行等。我采取了“三有”原则，即：“有魄力、有凝聚力、有执行力”，通过多次团队会议和个人沟通，加强员工之间的沟通协调，提高工作效率。
2. 服务质量提升：KTV以提供高质量的娱乐服务为宗旨，为了满足客户的需求，我组织了一系列的培训活动，培养员工的服务意识和技能。我经常与客户保持沟通，收集他们的意见和建议，并及时进行整改。
3. 客户满意度调查：为了更好地了解客户对我们服务的评价和需求，我组织了一次大规模的客户满意度调查。通过问卷调查和面对面交流，我及时了解到客户的需求和反馈，并将其作为优化工作的重要依据。
三、遇到的挑战
在工作过程中，我也面临着一些困难和挑战。
1. 员工流动性大：由于行业特点和竞争压力，员工流动性较大。这给团队的稳定性和工作效率带来了一定的影响。为了应对这一挑战，我加强了员工培训和福利待遇，提高员工的归属感和团队凝聚力。
2. 市场竞争激烈：在KTV行业，市场竞争非常激烈，我需要不断与同行进行比较，引入先进的管理理念和营销策略，以提升我们的竞争力。通过市场调研和观察客户需求的变化，我及时调整和改进我们的服务，提高了客户满意度和留存率。
四、取得的成就
在本次工作中，我取得了以下几点成绩：
1. 成立了高效团队：通过我的努力，我们团队的凝聚力得到了明显提升，工作效率也有了较大的提高。我们的工作流程更加顺畅，员工之间的沟通和合作更加紧密，为公司创造了良好的业绩。
2. 客户满意度显著提升：通过举办培训和引入先进的管理方法，我们的服务质量得到了显著提升。客户满意度调查结果显示，对我们的服务表示满意和非常满意的客户比例大幅增加，这为公司的发展提供了有力的支持。
3. 市场份额增加：通过与同行的比较和竞争，我们适时推出了更具竞争力的套餐和营销策略，吸引了更多的消费者。公司的市场份额有了显著的增加，并取得了较好的经济效益。
五、结语
作为KTV主管，我秉承着团队合作、创新发展的理念，不断调整和改进自己的工作方法，努力实现公司的目标。通过本次工作总结，我深刻认识到团队管理的重要性和挑战性，并收获了宝贵的经验和教训。我将继续努力，提升自己的管理能力和服务水平，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也期待能够在今后的工作中不断超越自我，实现更好的个人和团队发展。
主管的工作总结 篇5
2017年商场主管个人工作总结模板
我从xxxx年x月加入xxx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.商场主管个人工作总结模板
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的'良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。商场主管个人工作总结模板
各位领导，同事，xx年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!