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物业公司经理述职报告【篇1】

物业公司副总经理述职报告

XXXX年是我职业生涯中角色发生转换的一年,我克服了在心理上的重重障碍,丢掉包袱,轻装上阵,尽职尽责,经受住了考验。在XXX的领导下,围绕着年度经营管理目标,与同事们一道,奋勇拼搏,坚定前行,较圆满的完成了公司的既定目标,这些成绩的取得,得益于地产公司的英明领导鼎力支持,得益于XXXX服务团队的团结奋进。下面,我从五个方面对自己的工作做简单的汇报:

一、职责分工情况

在XXXX年物业管理部、经营管理部、XXX和XXX项目。其主要职责有以下几个方面:

1)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标;

品质专业版块的业务指导、管控;分管XXX、XXX项目,提升物业管理水平和服务能力;

3)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案;

、业主手册等文件的制定和修订;

实施物业费调价;

6)负责协作新小区的交楼工作;

7)负责公司的创优评先工作;

8)负责物业管理协会主任单位工作。

二、履职情况

(一)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标

XXXX年1月,在XXX总的指导下,针对XXXX年经营状况,经与各项目服务中心反复对接XXXX年人力资源配置,经营成本达成共识后:

1、制定了XXXX年XXX物业经营管理计划,为物业新班子就任,了解企业经营发展状况奠定了坚实的基础,提供了有价值的基础数据,保障了工作的顺利开展;

管理费收费率,预算准确率、第三方客户满意度调查、交房率、房屋维修完成率、社会影响的考核指标;确定了公司年度工作重点和方向;

3、制定了各项目服务中心的《XXXX年经营目标责任书》,明确其经营管理的责任目标并实施。

(二)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管XXX、XXX项目,提升物业管理水平和服务能力

;做好NC系统推行准备工作,制定公司“大干150天计划”,开展了项目收费竞赛活动,制定了详细的收费竞赛方案,规范了收费流程,改变了项目常规收费习惯,提升了收费率:

1)开展了上半年物业管理费收费竞赛活动,促进提升收费率,上半年物业服务费收费率整体达50%,基本实现了时间过半任务过半。

支付责任及相关对接程序。完善了公司与地产的界面管理规定内容;

3)指导拟制了《物业服务费用减免制度》规范并杜绝项目服务管理漏洞;

4)指导制定XXX项目《金钥匙服务宣传手册》,明确了“金钥匙”服务内容与标准,为后期接管项目确定了依据,奠定了基础。

持续改进项目基础服务工作,提升客户满意度:

各岗位,规范了公司对服务过程的控制,有效提高了物业服务质量;

2)7月通过了ISO9001-14001质量与环境的复合外审,夯实了基础管理。

全,具有针对性,有效提高了项目管理人员的专业管理能力,起到“传、帮、带”的作用。

同时,我又深入一线,及时了解项目执行情况,并结合现状,对相应的服务流程与标准进行优化,让标准落到实处,让管理服务更加直观贴切,更具体验性和感知度,从而带给业主更高的满足感和安全感,使业主的居住幸福感进一步提升。例如:XXXB推进、感受都赞叹不已,业主的满意度及服务口碑,得到明显的提升,称:这样注重人文关怀,注重民生的企业是会有持久生命力的……

在分管XXX项目工作中,与项目经理配合的领导关系上,我坚持以指导不指挥,以培养育人为目的,放手、全力支持项目经理XXX的工作,使其在管理的岗位上迅速成长、锻炼,充分发挥自身带队伍、教育人、控全局的能力,整个管理服务团队团结奋进,实现了,实现了当期收费率落实、提醒、指导培训。上半年林语团队稳定,我和XXX服务团队同事们的关系非常和谐、融洽。

在分管XXX项目我仍然坚持以身作则,坚持“传、帮、带”,将自己所有的专业知识、管理方法毫不吝啬的传授给项目经理XXX,充分发挥项目管理团队领导集体的作用,使他们都能得到锻炼、提升、成长和进步,使其专红结合能独挡一面。

4、指导制定公司全年“XXX”品牌活动推行计划。

遵照集团要求,为提升客户口碑,开展了“XXX”品牌建设系列活动,例如:XXX杨梅节,XXX八月十五联欢、放河灯等活动,拉近物业人和业主的距离,营造了温馨、和谐、“家”的文化氛围,增强了业主相互之间依赖的信任度和忠诚度,为营销积续了一批热爱XXX“房子”的忠诚客户。

(三)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案

项目不同类型的物业服务内容、标准、要求、物业费价格调研,比较类似的项目,多次考察反复论证,分析该项目在各种因素不太确定的前提下,制定了具有前瞻性的服务价格标准,确定标准价(以投标文件中标价格到物价局批准备案的)和地产营销确定的执行价操作模式;在这项工作中,我起到的主要作用是:专业审核把关——区分差异化,结合专业配置,核算物业管理费标准;有效控制在最低层面上。

B2、B3和林语综合体的物业管理招投标备案工作。

(四)负责前期物业服务合同、业主临时管理规约、新项目、业主手册等文件的制定和修订

指导制定上述项目的“前期物业服务协议”、业主临时管理规约、新项目、业主手册等,为今后管理服务避免矛盾纠纷提供了依据,打下坚实的基础。

(五)负责对老小区(亏损)实施物业费调价

在物业管理行业中,都有这样一种现实情况存在,那就是物价、人力成本飞速增长,而物业管理费坚挺十年不涨。XXX项目就是这样的状况:XXX小区住户共287户,物业服务费仅为1.1元/㎡,电梯小高层,十年来物业服务费维持在1元/㎡/月未提升,经物业公司努力,XXX年提升为1.1元/㎡/月,但仍未解决项目亏损问题,业主们对服务有抱怨,管理者也感到经营亏损压力山大,怎么办?唯有提价才可能解决或减少亏损问题。于是,我将XXX项目提价放到年度计划中必须要做的事情,今年七月,我正式着手于提价工作,首先理清思路,采取了六项措施:

社区居委会汇报,取得了他们的理解与支持;

2、通过项目服务中心从上门家访沟通——向全体业主初步透露物业服务费调价的意向;

3、在完成初步摸底后,服务中心于XXX年2月份开始正式与业委会就提价事宜进行沟通;

宣传单、宣传栏方式公开物业管理服务收支情况、将所做的系列工作及项目面临的困境如实向客户反馈;

5、发动全体员工两次上门一对一与业主沟通,传达并收集调价问卷调查信息,上门调查覆盖面达90%。

6、直面沟通——我与业主委员会主任及成员进行十一次的调价沟通,终达成共识,修成正果。

终于功夫不负有心人,真诚的沟通,公开透明的信息,优质的服务和充分的准备,最终赢得绝大多数两个三分之二的业主理解与支持,使物业费提价事宜顺利通过。同时,我们对反对提价的业主在提价事宜尘埃落定后,利用上门拜访沟通的形式收集意见和建议,并予以及时整改,以实际行动感化业主,在近50户不支持业主中已有20户缴纳了物业服务费。这次提价是——我主导,项目配合下圆满完成的。

(六)负责协作新小区的交楼工作

参加XXX年两次交楼活动,其中奋勇拼搏的结果,展示了XXX物业人能打胜仗的实力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,团结协作,专业指导的作用,本次交楼工作圆满完成。

(七)负责公司创优评先工作

创国优——是品牌建设提升的必要手段,是物业管理项目的顶级荣誉。今年遗留问题较多、资料缺失不完整、各类标识不齐全、监控及巡更系统设备老化、消防系统不能联动等硬伤,其次在软实力管理上也存在:记录不完整、填写不规范、归档不及时、人员不熟悉业务等问题,给创优工作带来了较大的难度。

但是这一切都不曾成为我们退缩的.理由,我们坚定了信心,统一了思想,确定了必创国优的目标,坚强面对;项目团队真抓实干,有序部署,齐心协力,迅速整改解决遗留问题;对照国标,自查自纠,努力提升,持续改进;强化服务细节,提升服务标准,提炼服务亮点。

我坚持每三天一次对创国优现场、资料进行检查和复查,坚持以会议通报的方式对未达标部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部门主管每周两次、项目经理每周一次的三级监管体系,及时发现,强力推进创国优达标进度。整个创国优过程,我们召开各类会议和专题会共计24次,促使创国优工作得到全面落实。终于,同志们的努力没有白费,苦尽甘来,11月19日在住建部考评组领导和专家评委对XXX国优考评的点评中,XXX在XXX省创国优的6个项目中获得排名第一的评价。

三、工作中的几点体会

(一)作为一名共产党员,本人坚持学习党章,坚持以共产党员的标准严格要求自己,强化政治理论学习。自觉接受党的教育,时刻将党的事业、企业的利益放在首位,服从党的领导,在工作实践中充分发挥党员作用,保持共产党员的先进性本色,不断提高自己的思想境界。本人廉洁自律,克己奉公,从未有违法违规违纪行为发生。

(二)作为一名常务副总,我坚持“指导检查落实工作,效果好,确保交待给自己的工作不拖企业后腿。

四、工作中的不足及改进

回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在:一是对贯标、对标、创标的认识上还有差距,推进力度不够到位。工作标准落实有一定差距,细节决定成败的意识还没有贯彻到企业运作、管理服务的每一个环节,对标——仍在纸上,未全部落地,未将工作标准贯穿到各项工作的全过程。因此,我将加大督查力度,让制度全部落地,在精细管理上下功夫。真正做到“始于平凡,见与细微”推进物业管理品质全面提升;二要加强学习,探索各种类型的物业管理新思路、新方法;适时参加一些时代普华物业管理精品课堂的课程。三是研究解决各类疑难问题的方法和措施,提升物业管理的服务能力。

五、工作中的几点建议

今后,班子在工作中,要注重发挥领导班子的整体作用,讲团结、顾大局;班子要加强物业管理专业知识学习,尊重科学,提升科学的决策能力;班子要加强自身政治修养,提升素质,接受不同意见,改进工作方法,促进和谐;班子要严肃职能分工,不应随意变动更换分工职责,以确保工作中的严肃性和延续性;班子要深入一线,切实帮助项目解决历史疑难问题,减轻项目压力,提升服务能力。

在新的一年里,我将在地产的领导下,在总经理的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,奋勇争先,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为湖南保利物业的发展做出不懈的努力——竭尽所能,勤于履职,无私奉公,绝不懈怠。

以上汇报,如有不当之处,敬请批评指正。

物业公司经理述职报告【篇2】

物业公司财务经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是本公司的财务经理,现在就我的个人工作和本部门的工作情况向大家做一份述职报告。

一、个人工作情况

作为公司的财务经理,我自进入公司以来一直热爱财务工作,不断学习提高自身素质,不断创新改进财务管理模式,以确保公司财务运作高效,稳健。在过去的一年里,我的主要工作包括:

1.资金管理。我会定期制定资金管理计划,及时监控资金流动情况,并对资金投资、贷款等进行精准管理,最大化利用公司资金。

2.财务报表管理。我会对公司各项财务报表进行核对、审计、分析,确保财务报表的准确性和及时性,为公司高效运营提供有力依据。

3.税务管理。我会根据国家税务政策和公司实际情况,合理规划公司税务筹划,积极协调税务局相关工作,减轻公司税负,提高公司经济效益。

4.合规管理。我会加强财务内部控制,防范风险,制定合规性方案,确保公司的合规运营。

上述工作都是本职位的基本要求,我会在公司财务发展的道路上不断提高自身素质,担当好本职工作。

二、本部门工作情况

作为财务部门领导者,我会做好部门的管理工作,以达到公司财务、审核、监管等各项目标。

1.工作任务下发。我会按照公司各项财务工作要求,合理分配公司财务工作任务,确保财务部门人员任务合理、落实到位。

2.员工培训。我会根据公司财务管理的需求和风险,定期和不定期对财务部门员工开展培训。

3.财务审计。我会严格按照财务审计要求,认真传达和推行金融评审机构的审计意见,确保公司运营符合法律和政策要求。

4.财务知识推广。我会定期对公司全员进行财务知识推广,增强员工的财经素质,提高全员对财务工作的关注度和重视程度,共同打造高效稳健的公司发展环境。

总之,在过去的一年里,为了能够更好地服务于公司发展,我和我的团队共同努力,取得了很多成绩。然而,我们仍然面临着诸多新的问题和新的挑战。因此,我会与我的团队一起努力创新工作方式,提升工作效率,确保公司目标的实现。

未来,我将会继续坚持使命与理念,注重财务科技的发展,提升部门财务能力,将财务关注点转向公司财务发展的长远规划,以推动公司多元化、长远、可持续的发展。

以上是我的述职报告,希望能够得到公司领导和各位同事的认可和支持,如果本报告存在不足之处,还请各位领导和同事提出建议和批评,我会在工作上继续努力,提高自身素质,为公司的发展谋求更好的未来。

物业公司经理述职报告【篇3】

尊敬的领导、各位业务部门负责人、同事们:

我是物业公司的财务经理,今天非常荣幸地向大家作述职报告。在过去的一年中,我和我的团队积极履行了职责,认真完成了各项任务,认真贯彻了公司的各项战略和管理方针,为公司的稳健发展和可持续发展作出了积极贡献。

在财务管理方面,我们主要关注以下三个方面的工作:

一、预算与财务分析

在预算与财务分析方面,我们制定了详细的年度预算和月度预算,根据公司的财务政策和市场环境,对资金流入支出进行全面分析和预测,并建立了绩效评估体系,对项目进行比较分析,及时调整和优化预算方案,确保公司在经济压力大的情况下,依然保持稳定的运营状态。

二、内部控制

内部控制是财务工作的基本准则,我们始终贯彻了公司对内部控制的要求,在各项业务操作过程中,注重遵循规章制度,强化风险管理,严格执行财务制度,确保各项工作有序开展,有效防范各种风险,保障公司的正常运营。

三、报告与监督

我们严格遵循财务管理的各项规定和要求,及时编制了公司各类财务报告,及时反馈经营情况和财务情况,为公司管理层提供了重要决策支持。同时,我们还关注项目财务管理,并不断完善公司的财务监督制度,确保各项工作按照合法、透明、公正的原则进行。

在工作中,我们深刻认识到,财务工作既是一项看似简单,实则复杂的工作,又是一项责任重大、风险极大的工作。因此,我们在工作中努力突破固有的思维模式,保持谨慎、创新的态度,勇于挑战问题,及时调整思路,为公司的经济效益和社会责任作出更大的贡献。

未来,我们将继续发挥专业知识和严谨的工作态度,不断提升财务管理水平,为公司的可持续发展贡献力量,让公司在未来的发展中保持更加稳定和有力的竞争优势。

谢谢大家的聆听!

物业公司经理述职报告【篇4】

物业公司财务经理述职报告

尊敬的领导和同事们,大家好!

我是XXX物业公司的财务经理,很荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年中,我和我的团队认真履行职责,按照公司的要求,积极推进各项财务工作,取得了一定的成绩。下面,我将从以下几个方面向大家汇报。

一、财务管理工作

在财务管理方面,我们主要做了以下几件事情:

1.建立健全会计制度和管理制度,规范了财务工作流程和操作规范,提高了财务管理的效率和质量。

2.优化了会计核算程序,改进了财务数据录入和统计分析方法,提高了会计核算的准确性和可靠性。

3.加强了财务监督和内部控制,确保了财务数据的安全性和保密性。

4.积极配合内外部审计工作,提高了审计的效果和管理的透明度。

二、财务预算和资金管理工作

在财务预算和资金管理方面,我们主要做了以下几件事情:

1.制定了详细的财务预算计划,合理规划了收支和资金流动情况,确保了公司资金的有效使用和充分利用。

2.优化了资金管理体系,建立了财务预警机制,及时发现和解决资金风险,保证了公司经营的稳健性和可持续性。

3.加强了银行合作和信贷渠道的开发,积极寻求银行贷款和信用担保支持,提高了公司资金使用的灵活性和流动性。

三、财务报告和经营分析工作

在财务报告和经营分析方面,我们主要做了以下几件事情:

1.及时准确地编制财务报表和资产负债表,反映了公司的经营效益和财务状况,为领导决策提供了重要的参考依据。

2.主动评估和分析公司的经营情况和财务状况,提供了对经营决策的建议和支持,对公司的经营发展起到了积极的促进作用。

3.定期召开财务分析会议,向领导和全体员工公开财务信息,传递财务政策和管理方案,加强了公司内部沟通和协作,提升了工作效率和信任度。

四、其他工作

在其他工作方面,我和我的团队也做了不少有益的尝试和实践:

1.组织开展了专业技能培训和团队建设活动,提高了员工的专业技能和管理能力,增强了团队凝聚力和创新力。

2.积极参与社会公益活动和慈善捐助,为社会作出了一份贡献,展示了公司的社会担当和形象形象。

总之,过去的一年里,我们的工作更加务实、更加创新、更加高效。财务工作得到了大家的认可和支持,取得了一定的成绩。我相信,在以后的工作中,我们会更加努力和奋斗,为公司的发展作出更加重要的贡献!

谢谢大家!

物业公司经理述职报告【篇5】

在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人:xxxxx

20xx年x月xxx日

物业公司经理述职报告【篇6】

一、工作心得

1.把自己融入到公司的大集体中去,依靠集体的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮助。

2.保持良好的心态与积极进去的工作态度。自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工管理、协调等工作上,依据现场实际情况积极主动的思考,自己考虑应该完成的各项工作,而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。

二、存在的不足以及改进措施

1.专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

2.缺乏计划性

在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3.缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

物业公司经理述职报告【篇7】

导语:2010年来,根据集团公司述职述廉的考评内容要求,现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政情况述职如下:

2010年来,根据集体公司述职述廉的考评内容要求,现将我一年来的思维、进修、工作和党风廉政环境述职以下:

1、思维、进修环境以及践诺工作职责环境:

我在物业公司担当副经理职务,紧张当真收费部、房屋办理及安定保卫工作。

一年来,我能够自动当真参加集体公司和物业公司构造的各种表面进修,参加支部的各项活动.进修了公司有关党风廉政方面的轨制法则,在进修中能够当真做好记录。凡是构造的进修活动本身都能够做到不迟到不早退,在思维上能够自发服从国度的法律标准和公司的规章轨制,能够对公司下达的各种集会精神和各项办理轨制进行当真涉猎,并在实际工作中传达落实。

在工作中能够竭力做到保全大局,以企业的长处为重,对上级带领安排的工作,尽本身的最大本领去做好。工作上能够按构造原则和办理程序办事,坚定原则,能与班子成员和四周的同志搞好联合,对工作中呈现的题目和坚苦,能够与班子成员彼此通气,互助探讨,订定行之有效的方法和办法,使工作上的题目获得顺利办理。谦和向有经验的同志进修请教,竭力结束各项任务,不说庆幸于联合的话,不做庆幸于联合的事变,能够展开责怪和自我责怪,谦和接纳其他同志的责怪,并在今后工作中加以改革。

当真践诺本身的岗亭职责,结壮工作,竭力结束带领交办的各项工作任务,能够摆正本身的位置,自动保护企业的长处,本年在集体公司和物业公司班子及有关部分同志的赞成和救助下,紧张做了以下几个方面的工作:一年来,当真细致地梳理了物业公司几年来乃至几十年的欠费账目,下大力大举气办理水、电、暖、房费等费用的清欠工作,历史欠费采纳获得了很大的成绩。进修吸取进步的办理模式改革收费软件系统,收缩费用采纳周期,改进公司现金流的加快周转。加大房屋采纳力度,理清产权干系,办理了多年来难以办理的25楼一层原粮站的房屋题目。到如今为止,已将25楼一层360平米房屋扫数采纳。本年国表里巩固局势反常严峻的局势下。抓好庞大节假日和紧张活动、集会的安定保卫工作,确保各项活动顺利进行。及时、稳妥地处理各种案(事)件,严明进攻干扰平常办公秩序的不法分子,确保平常的办公秩序。保护企业平常的工作秩序。严明进攻盗电行动,有力的震慑了社区内窃电分子的猖狂气势,为公司挽回了大量的电费吃亏。

自动互助集体公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始终坚定进攻与防备并举,治标和治本分身,重在防备,重在治本的工作目标。毫不摆荡地把集结进攻与专项整治和凡是性进攻精密地联合起来,连续强化辖区治安办理,保护了辖区的政治巩固和治巩固定。

严明进攻违法犯罪活动,整治治安混乱地区,办理凸起的治安题目。履行典范化办理,并针对三个家属院的差别治安特点,采纳了灵活伶俐的按时和不按时巡查查抄,明显的改进了社区的治安状况;切当加强构造办公地区的安定办理工作。加强办公大院的车辆办理,严厉车辆出入证的查验,杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放;加强办公楼的门卫办理,严厉履行工作证查验和德律风约见轨制。强化技巧防盗工作,抓好重点部位技防办法的落实,确保如今现有技防配置平常运转。增强人防、物防办理,连续美满“三防”立体安定防备系统,进一步美满各重点部位的监控系统。并针对每一年夏季、冬季是入室盗窃多发季候,基建开工,大量外来务工人员将进入社区,治安隐患必定增加,我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段,多发时候段,加强了巡查密度。摸排租赁户信息,建立重点人口信息表,做到及早防备。并经过议定张贴、发放等式样进行宣扬,提醒各住户进步防盗意识,协同我们互助做好“群防群治”工作。自动互助辖区公安构造进攻入室盗窃的犯罪活动,使广大职工大众能安心的栖身,安心的工作。辖区内无庞大刑事治安变乱产生。

保全大局,自动互助基建工作。因为基建施工因为,办公地区和火电新村社区的车辆行驶于停放题目,必将会感化广大职工与住户的平常工作与糊口生涯,科学公道的别离泊车场,泊车位,行车线,各种门路提醒牌,反光镜等等硬件办法,疏浚施工车辆通道,并构造巡查队对违规停放的车辆进行料理,从而使辖区内的车辆典范有序的停放。施工车辆在院内异国产生任何交通变乱。

加强集体公司的消防安定办理工作。根据“以防为主,防消联合”的原则,我们凡是对公司办公楼及辖区进行了消防安定查抄,牢靠建立“隐患险于明火,防备胜于救灾”的思维。对不符合防火要求的部分和住户及时下发了《火险隐患整改关照书》清除火险隐患。构造了集体公司消防应急分散及地动逃生应急练习练习,加强员工的消防及防震知识和应急本领,应对突发变乱的防备意识和应变本领进一步进步。集体公司的综合办理工作遭到上级的必定和表扬。

2、个人耿介自律环境:

1、能当真进修党纪标准。根据党风廉政构筑有关法则和中纪委发起的带领干部耿介自律等文件要求,连续进步本身思维认识,加强耿介自律的自发性。在工作上能够当真按法则轨制办事,按程序办事, 竭力做好各项工作,不做违犯政策法则的事变。

2、在工作上能够严厉履行耿介自律法则,根据构造原则办事,做到凡是庆幸于企业的话不说,违法违纪的事不做。在本身分担的工作中能够做到不徇私交,走后门,不做损公肥私,以机谋私的事变。能够做到以大局为重,以企业的长处为重,异国做过侵害企业长处和职工长处的事变,对本身分担的部分也异国呈现过职工反应不耿介的环境。

3、能够精确对待构造付与的权力,当真践诺好本身的工作职责。按构造原则办事,工作中异国呈现大的失误。

3、存在的不敷与簿弱关键:

1、在表面和专业进修的自动性和自发性方面,和其他同志比拟差距另有不敷。自发抽时候或利用业余时候进修比较少。只是满足于上级要求学甚么就学甚么,还只是搁浅在被动或表面上的进修,异国从更深层次上去进修、去探讨、去明白。

2、工作中偶然会有浮躁感情。

3、工作立异精神不敷,被动应付多,凡是是处于奉命行事,超前思虑等方面做的还不敷,在工作上偶然不敢斗胆办理,偶然有畏难感情,有怕得犯人的思维。

4、改革办法与今后竭力方向:

1、要在今后的工作中,连续的加强政治思维方面的进修,加强专业知识的进修,当真进修集体公司党委对党员带领干部耿介自律等有关方面的文件法则,连续加强本身全国观和人生观的改革,连续进步进修的自发性和自动性。

2、在党风廉政方面,要根据集体公司党委关于党风廉政构筑、耿介自律方面的各项法则束厄狭隘本身的言行,严厉服从国度的法律标准和企业的各项规章轨制,自发服从集体公司党委关于耿介从政的法则要求,严守党的规律,时候保存复苏的政治脑筋,做到自重、自省、自警、自励,当真做到勤政耿介,做到诚信待人,结壮办事。

3、要严厉根据集体公司对带领干部的考核轨制和标准要求本身,与四周同志搞好联合,做到凡是雷同彼此交换,取长补短,连续克服本身存在的弱点和不敷,竭力做好本职工作,为企业的巩固成长做出本身应有的贡献。

物业公司经理述职报告【篇8】

20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报:

一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料

从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日,xx已向业主交楼785户,商铺20户。目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。xx6户房屋空置,还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。

二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作

房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。

如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。

三、做好日常物业管理服务

物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。

1、热情为业主排忧解难

严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。

比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个,更换节能灯、照明灯760多个,平均每天更换2个。

这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。

2、做好小区秩序维护工作

xx现有秩序维护员16名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。

至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!

3、做好装修管理工作

装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。

20xx年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系平湖市环卫所组织清运,截至到20xx年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。

4、做好环境卫生工作

生活垃圾日产日清,星洲城市花园楼道每周清扫3-4次,道路每天清扫2-3次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。

全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。

5、做好绿化养护工作

小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。

6、开展各类社区便民服务

为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。

7、物业管理服务费的收支

物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。

收入情况:小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。地面车位122个不收费),商铺2265.82平米(20户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):2241631元。20xx年全年实际收取物业服务费719户,共计xx56113.6元(含其中xx6户空关房的按8折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为135220元)。

截至20xx年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。

支出情况:20xx年全年共支出员工工资及福利:1016704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费:412600.6元,缴纳税费:92805.68元,工会经费2604.73元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元,维修耗材费用26017.5元。共计支出:xx03355.99元。

20xx年全年共计盈余:52757.61元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。

20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。

今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。

物业公司经理述职报告【篇9】

尊敬的领导、各位同事:

我是物业公司的财务经理,今天非常荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况。

一、工作概述

今年上半年,我主要负责了公司的财务管理工作。我的工作职责包括制定和执行财务计划、编制并执行财务预算、进行资金管理、财务分析以及协调审计等工作。同时,我还对税收、保险、财务风险等方面进行了深入的研究,并提出了相应的策略和方案,为公司的发展提供了有力的保障和支持。

二、具体工作详情

1、制定和执行财务计划和预算

针对公司的财务需求和发展规划,我制定了年度财务计划和预算,并对公司的日常经济活动进行了细致的分析和监测,确保了公司的经营资金安全和稳定。同时,我还不断优化了公司的财务流程,提高了财务管理的效率和准确性。

2、资金管理

为了严格控制公司的资金流动,我建立了资金预算和日常记账制度,并做好资金的保管和管理,确保了公司各项经济活动的资金来源和安全。 同时,在贷款、债券发行等方面我也做了充分的审慎性评估,力求降低财务风险,为公司的可持续发展提供了有力的支持。

3、财务分析

针对公司的财务状况和运营结果,我不断进行财务分析,并提出合理的建议和方案,为公司的低成本经营和分配利益提供保障。

4、协调审计

我协调了公司的几次审计活动,积极与审计人员沟通和交流,及时处理审计中发现的问题,消除不利影响,提高公司财务透明度,为公司发展打下了坚实的基础。

三、困难与挑战

虽然工作取得了一定的成绩,但也面临一些困难与挑战。比如国家对企业的相关法律和政策不断变化,这对企业的财务管理提出了更高要求和更大挑战。此外,经济形势也不断变化,物业行业的市场竞争越来越加剧,这也对公司的财务管理能力提出了严峻的考验。我将继续与团队一起共同努力,关注行业动态,提高财务管理水平,应对各种挑战,为公司的发展提供更加坚实的保障和支持。

四、总结

通过6个月的工作,我深刻认识到财务管理在企业经营中的重要性。作为一名物业公司财务经理,我将继续认真履行职责,加强团队协作和沟通,努力为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!

以上就是我的述职报告,欢迎领导和同事们提出宝贵的意见和建议!

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