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文明旅游活动总结 篇1
为展示党的十八大以来全市旅游业发展的新气象，汇聚青年创新创造的正能量，市旅游局在全市旅游业认真组织开展“青年文明号开放周”活动，营造崇尚职业精神、推动文明旅游、共建社会文明的新风尚，为创建全国文明城市工作做出积极贡献。
全市旅游业“青年文明号开放周”活动的主题为“青年建功十三五?青春献礼十九大”，时间为6月19日—26日。期间，全市旅游业各青年文明号将通过组织动员青年文明号开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的职业文化产品。全市旅游业各青年文明号将深化青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制，采取多种方式亮出活动标识、活动主题等，形成整体态势，扩大社会影响;结合行业文化、岗位实践、青年创造，挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用的活动内容;结合活动内涵，通过开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体，突出开放性、互动性、体验性，提升社会参与度和影响力，形成有声有色的活动局面。
文明旅游活动总结 篇2
三一图书馆（样板工作/活动总结）
7月12日上午，福州大学材料科学与工程学院暑期社会实践队来到了福建省厦门市的厦大白城，对海滩边的游客就文明旅游进行了有关采访。
在大家的积极配合下，面试顺利进行。在这个过程中，大多数游客对文明旅游有了更深的认识。过去人们在旅游的时候总是出现如乱丢垃圾、随地吐痰等不文明行为，如今游客大多都比较注意自己的言行，但依旧存在随意踩踏草坪拍照、攀爬公物等不文明行为。
之后，队员们就乱扔垃圾问题进行了深入沟通。游客认为它破坏了整个景区的环境，会极大地影响其他游客的旅游体验。大多数游客不喜欢在旅游景点到处看到垃圾。他们呼吁大家自觉维护景区环境，杜绝不文明行为。
最后，团队成员要求游客对厦门大学白城的环境进行评价。大家认为，环境总体上还行，较往年有所改善，但部分游客不自觉乱丢垃圾的行为让人很不舒服，厦大白城是一个美丽的沙滩，希望今后大家能够自觉约束自己的行为，杜绝这一不文明现象。
活动结束后，队员们和游客们深刻认识到推进文明旅游的必要性，坚定了推进文明旅游的决心。环境是大家的资源，当我们在通过旅游放松心情时，那份保护环境的责任心不该也同时“放松”。
文明旅游活动总结 篇3
20xx年9月25日，我校组织员工到广西阳朔旅游，旅游线路主要是聚龙潭————图腾古道————漓江游船————西街泡吧————遇龙河漂流————单车骑行往返大榕树。9月27日下午，全体人员乘坐大巴安全回到长沙，旅游圆满结束。
本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。 此次旅游活动共分几个阶段：
20xx年7月25日，陈总召开办公室全体人员会议时，曾提出一年组织几次团队活动的建议。9月底为各教学点培训间歇期，经学校领导研究，决定于9月25日至27日组织全体教职员工去阳朔旅游。
9月12日，办公室提交了三条旅游路线。9月15日，确定旅游路线为三天两晚阳朔游。9月16日，通过向多家旅行社询价，最终确定在独立成团进行旅游，并制定了《20xx年9月份旅游项目方案》。9月19日，经校长审批后开始实施。9月20日，与旅行社签订协议，并支付定金，与导游联系。9月22日，准备所需物资，发放旅游须知和注意事项。9月23日14点，全体人员共计33名乘坐大巴前往阳朔。
乘坐大巴离开长沙开始，全体人员就在向彬彬的带动下开展活动，一路高歌，一路笑声，开往阳朔。在阳朔的几日，大家玩得很开心，美丽的阳朔、清澈的漓江，充满异国情调和民族特色的西街都富有情趣，晚餐时大家开怀畅饮，酣畅淋漓，打水战时，团队合作，所向披靡，高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。整个行程带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。体现了学校良好的团队精神。
主要是组织工作上，还有诸多需要改进的地方：
首先相关负责人应当深刻领会活动的精神，并要把活动精神准确传达给员工，统一大家的思想，调动大家的积极性和主动性，晓之以理，动之以情。其次，及时观察和了解员工思想动向，快速反应，早做安排。
在出游景点的选择上，思路不够清晰，应该仅仅围绕本次活动的目的，合理选择景点和住宿方案，将安全、卫生、舒适等放在重点。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等一些细节问题要查询清楚，以便于组织团队活动。
在本次活动中，作为责任人的我发现了自己很多性格和能力上的不足，最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考，努力学习，从领导、同事身上学习他们的优点和长处，使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作，为学校的发展出力。
本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在学校，我们看到的更多的员工在工作上的表现，但在这次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表现： 本次活动是学校的一次大型活动，每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后，计划整理并精选一些照片，刻成光盘，一是作为纪念；而是充分发挥其后继的作用，在新人入职时，可以展示给他们看，这也是学校文化的一部分。
文明旅游活动总结 篇4
7月30日，水泊梁山景区积极开展暑期志愿文明服务活动，身穿红马甲志愿者们活跃在景区各处。他们用实际行动向游客传播文明旅游，提供出行安全宣传、景点咨询等服务，确保景区旅游秩序井然。在梁山寨广场、游客中心、景区各景点，随处可见文明旅游标语、社会主义核心价值观公益广告牌，语音广播、电子显示屏滚动播放着文明旅游宣传片和文明标语，全方位对游客进行文明旅游行为引导。志愿者们顶酷暑，热情引导游客进入景区戴口罩、扫场所码、接受体温测量，按照一米间隔线排队，为游客提供咨询和引导，向游客宣传文明旅游的重要性，发放文明旅游倡议书、引导游客遵守秩序，提醒游客注意防暑等旅游安全，共同维护良好的文明旅游环境。景区开展的文明旅游宣传活动，让文明旅游氛围浓厚。游客朋友来到水泊梁山，在欣赏美景，领略忠义豪情的同时，还能共享志愿服务之美。梁山景区在基础设施改造提升的同时，健全文明旅游志愿服务体系。志愿者以积极向上的精神风貌、“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为游客提供细致入微的服务;诠释着“游客至上”的服务理念，讲好水浒故事，在寻找“诗和远方”的路上，让志愿文明旅游成为水泊梁山的靓丽名片。
文明旅游活动总结 篇5
今年国庆期间，我局高度重视文明旅游宣传工作，成立了领导小组，制定了方案，在全行业大力开展了文明旅游宣传引导工作，收到了良好的成效。现将有关工作总结如下：
一是成立文明旅游宣传领导小组。制定了工作方案，进行了全行业的总动员，通过在国庆节假期前后集中开展文明旅游系列宣传引导活动，进一步提升了我市文明旅游的形象。
二是积极宣传国家旅游局倡导的旅游文明活动，并结合实际，编印了《蚌埠市文明旅游倡议书》和文明旅游宣传资料。国庆期间放发《中国公**内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明旅游和安全旅游知识宣传提示资料3000多册。通过旅游宣传咨询现场发放、旅游**专栏发布、旅游企业对客接待宣传等形式，向所有旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游知识，积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育，加强对客文明旅游宣传提示，引导市民和游客关注和提升文明素养，促进理性消费、文明旅游和安全旅游。
三是开展了文明旅游“六进”系列宣传活动。在“国庆期间”，市、县区旅游局和各旅游企业根据当地实际，分别不同程度地开展了文明旅游“进广场、进社区、进景区、进旅行社、进酒店、进大厅”活动。向社会公众发起“文明旅游”倡议，发放文明旅游宣传资料，**文明旅游宣传片，与市民交流互动，共同促进旅游文明。
四是开展了“文明餐桌”活动。统一制作了“文明用餐”宣传提示台卡，并免费发放给所有星级饭店，要求各星级饭店利用led宣传屏或内部闭路电视系统等载体，对“文明用餐”相关内容进行深入宣传，在餐厅等显著位置张贴文明用餐、节约环保的标语和名言警句，在餐桌上摆设文明用餐宣传卡。
五是开展文明旅游监督检查。市、县两级旅游部门结合假日旅游安全工作，对照《蚌埠市旅业文明旅游宣传活动方案》，对旅游企业的活动开展情况并进行了监督检查和讲评，有效促进了活动的开展。
总之，我局在国庆节前后开展了文明旅游宣传活动，工作比较扎实，并取得了良好的效果。下一步，我局将在省旅游局的领导下，继续深入贯彻落实总书记、省委张宝顺书记关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神，进一步提升我市文明旅游的形象，积极开展文明旅游系列宣传引导活动，努力提升蚌埠文明旅游新形象，强力推动蚌埠旅游又快又好发展。
社区文明旅游活动总结篇【二】
近年来，我区旅游产业快速发展，到现在为止，有国家4a级景区4家，省市工农业旅游示范点等10家，星(花)级饭店19家，星级餐馆13家，旅行社30家,分社2家。
为推进全区旅游业持续健康发展，区旅游局紧密结合市场专项整治活动，组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，取得了显著成效，主要做法是。
(一)健全机构，增强活动保障机制。紧密结合旅游市场整治专项行动，制定出台了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》、《关于加强春节期间旅游安全工作的通知》和《关于做好《201x年度全区旅业安全质监资料集中备案检查工作的通知》三个文件，成立了蔡伟杰局长任组长，吴易凝副局长和赵正权副调研员任副组长兼办公室主任的专项整治领导小组，负责协调市场整治工作顺利实施。要求各企业、局各科室突出重点，切实抓好春节**周安全与服务质量自查整改工作，要重点针对雨雪冰冻天气、消防安全、车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范，要围绕四个“严厉查处”做好自查自纠工作，确保假日期间旅游市场及安全防范工作有效落实。
同时，还制定下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》，实行责任制，确保活动有序开展。成立了以蔡伟杰局长任组长，党组成员竺志军同志为副组长、各个科室负责人为成员的工作领导小组，明确的工作人员的的工作职责。
二是丰富载体，提高活动实效。一是依托“旅游企业服务经理人制度”强化指导，全局班子领导、科室负责人及局全体干部每人包干3-5家不等旅游企业，对口做好行政服务指导工作。目前，全局机关干部均与所联系的旅游企业进行了对接，耐心解答江北的旅游发展政策，对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到的难点问题进行业务指导。
二是依托教育培训，加强素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专门针对《旅游法》等相关法律法规，分两批对全区391名导游进行专题培训;围绕旅行社分支机构，旅游合同、旅游投诉纠纷，带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了强化培训。三是依托档案资料清查强规范。
重点对旅行社证照、旅游合同、质保金、责任险，分支机构、安全管理体系及应急预案等关键资料备案地毯式清查，强化了对旅行社车辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度;对个别旅行社责任险续保不重视，旅游合同、租车合同及计划单使用不规范等行业中存在的共性突出问题，开展面对面约谈指导，从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使用，细化业务操作流程，以规范经营，化解市场风险，促进企业专业化、品牌化、精细化发展。
文明旅游活动总结 篇6
文明环境，旅游无乱丢垃圾活动
我局高度重视创建文明城市工作，并且全市旅游系统在市委文明办的具体指导下，以创文明行业，建满意窗口为行动准则，以文明树形象，满意在旅游为创建口号，积极开展文明环境，旅游不乱扔垃圾文明出行活动，文明行业创建工作取得了较好成效。现将创建情况汇报如下：
1、 加强领导，明确责任，形成创先争优的合力
我局对本次创建迎检工作高度重视，深刻认识创建全国文明城市工作的重要意义，切实加强对创建工作的领导，把这项工作作为全局中心工作认真加以落实，实行一把手负责制，推动旅***业的文明建设的全面发展，将其作为促进旅***业精神文明建设跃上新台阶的一项重要工作切实抓紧抓好。及时成立了由局长任组长，副局长为副组长，相关科室人员为成员的工作领导小组，进一步明确各人员责任，把工作落在了实处。同时，要把编制工作和旅游业务工作结合起来研究、部署和实施。
同时，各a级景区、星级宾馆、旅行社等也落实了专门的工作任务，负责抓好日常管理工作，加强文明建设，形成了齐抓共管的工作格局。
2、 广泛动员，加强宣传，营造浓厚的创作氛围
为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各a级景区、星级宾馆、旅行社等旅游企业召开创建文明城市动员大会，对创建工作进行安排部署;组织旅游企业职工参加讲文明、树新风动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁止吸烟等，组织专门人员向市民宣传文明出行，创建文明环境，旅游不乱扔垃圾，向旅游企业及从业人员印发《创建文明城市宣传资料》。各旅游企业根据实际情况，开展各类有效的宣传活动。
3、 统筹规划，扎实推进，有效开展施工活动
1、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持旅游系统深入开展文明单位、文明窗口等活动。现在我市已有省级青年文明号4家单位，市级青年文明号8家单位，今年上报市级青年文明号5家单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。
2、扎实开展诚信旅游活动。我市积极贯彻执行《旅行社条例》，对所属旅行社开展集中整顿规范工作，未发生一起旅行社合同欺诈行为，旅行社责任险投保率均达到100%。
3、全力以赴，综合整治环境工作。倡导旅游企业干部职工开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，环境卫生责任区落实到人，不定期对a级景区、星级宾馆、旅行社的安全、环境卫生等进行督促检查，使环境综合整治工作有效推进。
4规范管理，进一步提高行业服务水平。参加全省旅游饭店星级标准培训，并结合对照新标准开展找差距上档次活动，提高了星级饭店的管理水平和经营水平。预计今年9月铁岭市导游电视大赛将继续进行，评选出10名优秀导游、10名优秀导游和3名金牌导游。
此外，为十二运在我省举办营造良好的旅游环境，各a级景区积极参与迎全运文明单位创建活动，使我市的旅游环境文明程度更上了一个台阶。
4、 督促检查，重点整改，深化活动成果创造
我局先后组织十余次深入景区、宾馆饭店督促检查，主要针对环境卫生等情况，并结合景区、饭店和旅行社评定标准，针对全市旅游安全进行全面检查，查出安全隐患，责令限期整改，完善安全预案，确保全市旅游安全。结合饭店创建文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮尤其是参与文明餐桌行动，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督察;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情;服务规范，不误导游客消费;服务标准公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查，确保创建活动成果显著。
文明旅游活动总结 篇7
游客进入景区必须戴口罩，乘索道时工作人员引导大家按照一米间隔线排队，志愿者热情为游客提供咨询和引导……7月21日，记者在玉龙雪山景区发现，景区内旅游秩序井然。在景区游步道上，随处可见文明旅游标语、社会主义核心价值观公益广告牌，语音广播、电子显示屏滚动播放着文明旅游宣传片和文明标语，全方位对游客进行文明旅游行为引导和教育。游客们按照“一米线”有序排队、戴好口罩、有序停车、文明观景随手带走垃圾、注意自身音量……积极配合景点管理。游客王先生告诉记者，景区的服务很周到，提醒游客文明旅游，减少了排长队、人群聚集等现象，让游客放心、舒心。除了“礼让是一种修养，文明是一道风景”“文明用餐，不喧哗、不吸烟”……随处可见文明旅游提示标语的“软引导”外，玉龙雪山景区还有“硬举措”。为全面推进文明旅游体系建设，玉龙雪山管委会定期对景点景区进行检查，定期开展旅游服务技能培训;在完善原文化设施设备的基础上，增加旅游咨询服务功能，在为游客提供细致入微的服务;景区设有健全的文明旅游志愿服务体系，注册成立12个学雷锋志愿服务队。景区内随处可见“红马甲”忙碌的身影，他们向游客宣传环境保护的重要性，发放文明旅游倡议书、引导游客遵守秩序，共同维护良好的文明旅游环境。志愿服务队还着重针对老人、孕妇、小孩等群体提供暖心服务，主动为高龄老人、聋哑人等特殊群体全程保障出行。“志愿服务活动让文明旅游氛围浓了，我们在出游的时候除了能欣赏美景，还能共享文明之美。”游客王艳说。
文明旅游活动总结 篇8
2023年春节假日，是疫情防控政策作出重大调整后的第一个长假，淅川旅游行业进入全面回暖复苏，呈现“火爆”状态，群众出游热情高涨，旅游市场供给丰富多样，全县各地呈现一派喜庆、祥和、热闹的景象，旅游实现全年“开门红”。据测算，春节假日7天，全县共接待游客约103万人次，实现旅游综合收入3.2亿元，与去年同期分别增长210%和203%，旅游市场逐步恢复到疫情前水平。其特点是：特色活动彰显年味浓。 丹江大观苑、孔雀谷等景区推出了新春庙会等活动，舞狮、踩高跷、划早船、扭秧歌、抬花轿、锣鼓表演等特色文艺表演吸引了众多游客广泛参与，逛庙会，品小吃已成为市民春节假期新选择，景区内人头攒动，络绎不绝。 在县城区新推出的国家级非物质文化遗产打铁花表演，每晚吸引了周边县市区游客万余人观看围观。 荆紫关镇结合地域位置与古镇文化特色，进一步打造出亮丽多彩、蕴意唯美、富有年味的古镇旅游氛围，游客接踵而至，热闹非凡。 九重镇、厚坡镇分别举行烟花漫舞过大年和第二届烟火节等活动，游客和群众万余人在一起共同感受过年的氛围。 寺湾镇举行了范蠡文化节，范蠡文化爱好者和游客齐聚寺湾高庄村，共同庆祝，相互交流，假日文化氛围浓郁。优惠于民深受欢迎。 全县各旅游企业推出系列旅游惠民措施和节庆优惠活动，让群众和游客过上一个舒心欢乐的春节。 丹江大观苑推出门票买一送一和套票打折、属“兔”免门票、高铁、高速票抵房费等降价促销活动，游客抢购热情高涨。 香严寺推出景区门票半价，正月初一、十五免门票活动。 坐禅谷景区大年初一免门票。 八仙洞和孔雀谷景区推出了套票促销。 面对“真金白银”的实惠，群众释放出极大的消费热情，消费活力得到有效激发，景区人气空前高涨，旅游市场持续向好。自驾游乡村游成潮流。 随着淅川全域旅游的 深入发展、高 速 公路可进入性的提高和居民出行条件的改善,以家庭和亲朋好友为单位的自驾游、自助游成为游客出行时尚潮流，城区公园、各景 区停车场和宋岗、石桥、狮子岗等游船码头、库区周边、乡村周边停满出游车辆，游客随处可见。 假日期间,游客以亲友为伴,自驾车辆,自主设计游览线路,全民游、全域游成为新方向，其乐融融。 春节期间，返乡探亲游客增加的同时，到乡村开展家庭组团游、亲子游成为城市居民的新选择，感受田园风光、体验乡风民俗、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐，乡村旅游市场异常火爆。 瓦房山顶民宿、龙泉九畹民宿等乡村旅游新业态，成为春节假日游客们的“新宠”，成为家庭整体出游过节的新形式。旅游市场平稳有序。 节前淅川县委、县政府召开了春节期间旅游工作专题会议，下发工作通知，明确了各职 能单位的分工和职责，对加强旅游市场保障、落实春节期间疫情“乙类乙管”和做好安全管理相关工作提出明确要求。县旅游行业主管部门在春节假日期间严格执行班子成员带班制，建立了假日部门联动机制，及时调度、准确掌握市场运行、市场监管、执法检查等情况，严格落实工作责任，全天候受理旅游投诉和咨询，每天派出3个督导协调小组，对全县假日期间旅游市场和安全工作开展现场督导协调，发现问题坚决做到立行立改。各乡镇特别是九重、荆紫关、马蹬、上集、仓房等，相关职能部门特别是公安、交通、旅游、市场监管局等主要负责人和值班同志，奔走在假日工作一线，积极协调处理相关舆情和应急突发情况，保证了节日期间旅游市场 安全有序运行。发布《文明旅游倡议书》，倡导各市场主体诚信经营，游客文明旅游。全县各旅游企业皆认真落实安全生产的主体责任，热情服务，保障广大游客健康安全。假日期间 淅川 县旅游市场秩序井然，未接到旅游安全事故、社会舆情及处置报告，未接到旅游 质量相关投诉。实现了 “安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，圆满完成春节假日旅游接待服务工作。
文明旅游活动总结 篇9
王羽同志与北京国旅一起度过的第7年头，作为一名全国优秀英文导游员和出境领队的他，已经接待了数以千计的旅游者。凭借扎实的专业知识和热情周到的服务，让旅客非常满意，也为公司赢得了越来越多的回头客。在工作之余，他也对中国出境游客旅游的行为和习惯进行了分析，深深的意识到我们国人在出游时所表现出来的问题，体会到倡导文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。
随着近年来国内经济的快速发展与和全球化步伐的加快，有愈来愈多的国人“走出去”，去感受世界各国的风土人情。尽管出境游客的日益激增对旅游产业的发展有十分显著地促进作用，但也相应产生了很多不和-谐的现象。由于地域差异和生活习惯的不同，会有一些不文明行为出现。比如：旅客不讲秩序，喜欢“抢”，出入关抢，上飞机抢，景点拍照抢，进酒店拿房卡、坐电梯抢，购物抢，吃饭抢……抢，甚至成为了旅客旅行中的一种乐趣。王羽认为，虽然旅客这些行为可能是长期以来的习惯问题，很难短时间改掉，他意识到作为一名专业领队，应该从自己的工作角度出发，给旅客做出榜样，引导他们往正确的、文明的、和-谐的方向改进，更好地溶入到国外的旅游环境中去。
他经常会对游客讲：在国外旅行的时候，我们每个人都是一面镜子，不管去到哪里，都代表着我们的国家，个体反映整体且影响整体，我们的一言一行都要文明谨慎。出国之后，我们时刻都应该提醒自己摒弃不良习习惯，要遵守当地的行为准则，要入乡随俗。从领队角度出发，所有领队的工作必须做到细致入微，每个国家都有不一样的习俗，在行前说明会中要把重要的注意事项讲给客人，把重要信息传递给客人，大多问题的发生和出现都因为客人的不知情，不了解造成，所以更应该多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共场所不能抽烟，不能随地吐痰，不能大声喧哗就可以有效减少不文明行为的出现。
王羽对我们说;有很多国内游客对国外人民的生活习俗疏于了解，作为领队，除了在做好提前介绍和说明工作之外，我们更应该用鲜活的例子去引导他们，感染他们，这种方式要比强硬的说教和“硬性”规定更容易让游客接受和理解，也更容易让他们把好的习惯带回国内，感染更多的人。在他的带团生活中他经常会用另一种方式去引导客人不要乱丢垃圾，在他多次去往台湾的领队工作中，他经常会用台湾的义工工作去和游客讲环境保护人人有责。在台湾，除了很细致的垃圾分类体制之外，有很多人自愿成为义工投入到环保工作中，捡拾街面垃圾，回收塑料制品，矿泉水瓶，他们并非家境不好才出此举动，而是把自己作为榜样去感染更多的人，告知更多的人一个好的生活居住环和每个人都密不可分。
王羽说：他从不会对客人硬性要求或生硬的去让他们该如何，怎么做，简单的不让乱丢垃圾这件事情或维护车厢清洁都可以通过义工的工作介绍来对客人进行一个信息的传递。他会用义工的工作方式，譬如空矿泉水瓶在喝完水后用手进行压缩折叠，装进旅游车的纸箱，或在景区进行垃圾分类，或是把可进行分类的垃圾直接交给在景区服务的义工，让客人更好地理解我们做这些“小事”的重要性。
中国游客出境旅游存在着诸多的“小问题”,王羽在近年的工作中也对这些问题做出了汇总。
1：中国游客不讲秩序，走哪儿干什么都喜欢往前抢往前冲。
2：爱大声喧哗，餐厅，景区，博物馆，酒店永远都充斥着中国游客的“大嗓门”。
3：喜欢在公共场合吸烟吐痰，甚至在房间里也要偷着抽烟。
4：不够尊重他人，看到外国儿童长得可爱，中国游客在没有经过孩子家长同意的情况下同儿童照相，最后的结果经常是一群人蜂拥而上，把孩子弄哭，把家长吓坏，还以为要抢孩子…
5：不尊重当地的宗教信仰，我们都说要“入乡随俗”，但是更多的人对那些不太熟知的习惯习俗，甚至是宗教信仰表现出不尊重，不接受。
王羽在讲述这些细节的时候也表现出十分担忧。他说在每次的行程开始之前都会为自己团里的游客做好告知工作，“打好预防针”，但还是会有一些客人由于玩的高兴忘记了他的叮嘱，没有办法控制的时候只能用他们没法接受的高额罚款金额来吓唬他们。”王羽如是说，“有的时候，我晓之以理动之以情，大多数的游客都会理解也会配合工作，但少数个别客人表现出的并不是不理解，而是更可怕的所谓老子有的是钱，这些都不是事儿的状态。往往遇到这种情况，再三的劝说不奏效的话，出了问题只能让他们自己买单交罚款。”
王羽说有一次他带团去澳洲，半夜服务员敲门把他吵醒了，他开门后看到服务员和大堂经理齐刷刷的站在门口，对他说客人在房间抽烟打牌影响了其他住客的休息。王羽连忙道歉并前往该客人房间让他们停止吸烟，最后吸烟的客人还是被酒店罚了款，客人还让王羽去求情。王羽说：“我唯一能做的是最大化的降低罚款额度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罚款能解决问题了。”
王羽也提到：领队也不应该只认为自己是个带队的，指路的，协助旅客出入关的，与其说游客是反映国家国民素质的镜子，那领队更应该是一面旗帜，不光应该举好手中那面带队的旅行社旗帜，更应把自己树立为团队的旗帜、国人的旗帜。领队应该从各方面严格要求自己，通过自身的文明行为去影响客人，感染客人，这比一切强硬的说教都更能令游客信服。
文明旅游活动总结 篇10
推进文明旅游，既是深化民族修养的重点工作，也是培育和践行社会主义核心价值观的重要举措。为落实创建文明单位工作，广泛宣传普及广大干部职工文明旅游和文明出游的礼仪常识，发动全民积极参与公共文明建设，营造全民参与创建文明出游的良好氛围，**特组织全体机关干部在开展“文明旅游”教育活动,引导践行文明出游礼仪，具体情况汇报如下：
（一）加强领导，精心组织。
有关人员召开会议，充分认识到发展文明旅游的重要性和紧迫性。根据实际制定“文明旅游”教育活动方案，认真组织落实安排，精心组织实施，确保完成各项任务。
（二）专题教育，宣扬文明。
结合文明旅游活动主题，印发《中国公**内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，组织学习文明出行相关知识。并且组织全体机关干部发表文明旅游的演讲，广大机关干部更是以自己的所见所闻以及自身的言行举止作为演讲素材，充分结合学习的《公约》和《指南》发表了精彩的演讲，使在场的人都获益匪浅。
（三）活动成功，效果显著。
文明旅游提案、讲座印发后，广大干部职工踊跃发言，表达了自己的收获和体会。可以看到通过本次教育活动认识到了文明旅游的重要性，文明旅游不仅保护了景区设施和环境，也为其他游客、当地居民、景区工作人员等提供了方便，更能够建立自己的美好形象。
2016年9月8日
文明旅游活动总结 篇11
春节前后，青岛市市南区广泛发动各街道社区、文旅部门、涉旅行业、景点景区等开展文明旅游主题实践活动，大力组织全区新时代文明实践志愿者、文明单位、文明学校、文明家庭等开展文明旅游志愿服务活动，在栈桥景区、上街里·银鱼巷、海底世界、信号山公园、小青岛公园等景点景区发起文明游览倡议，持续深化“文明融心 美德践行”文明旅游倡树品牌，让文明旅游的“年味儿”更足。新春“逛街里” 文明伴我游正月初四，2023青岛·市南首届新春逛街里节启幕，“大艺术家·遇见上街里”装置艺术展作为新年礼物在老城区的太平路、百盛、海誓山盟广场等地呈现。活动前期，发起新春逛街里文明旅游倡议书，倡导游客自觉遵守公共秩序，呵护老城、爱护新景，文明逛街、文明游览，邀请市民朋友做“文明融心 美德践行”的最美畅游人。文明旅游进景区 人鸥共处享和谐在栈桥景区，来自青岛海滨风景区和农商银行的志愿者佩戴文明旅游志愿服务绶带，向游客发放《市南区文明旅游出行指南》、《中国公民文明旅游公约》、《青岛市民文明礼仪手册》等宣传资料，赠送福袋、台历等新年礼品，号召大家文明出行、文明观鸥。文明旅游实景体验 感动传递城市温暖春节假期，市南区珠海路街道“小小文明体验官 洁净温馨过大年”暨“小榉叶暖冬志愿行”文明旅游实景体验倡树活动正式开启。来自青岛市实验小学的小小志愿者们与环卫工人并肩作战，共同组成了文明旅游“洁净家园作战队”，在东海中路上成为了一道靓丽的风景线，让沿海一线人行道和绿化带干净程度“焕新升级”。银龄志愿老有所为 公益捡跑助力文明兔年春节，市南区湛山街道组织新时代文明实践银龄志愿者，积极参与“银龄志愿老有所为，桑榆助力爱在湛山”文明旅游志愿服务活动，号召大家践行《青岛市市民文明公约》;街道联合青岛海天MALL志愿服务队举办文明旅游Plogging公益捡跑活动，向沿途居民宣传“文明餐桌”“文明旅游”“文明出行”“垃圾分类”知识，讲解《市南区文明旅游出行指南》，为文明典范城市创建赋能增彩。规范引导加强保洁 提升景区游览品质春节期间，市南区在信号山公园、海底世界、五四广场、音乐广场等各大景点景区加强巡回保洁力度，增设新时代文明实践志愿者岗亭，看到游客有吸烟、乱丢垃圾时，及时上前劝阻，切实保障节日期间景区游览秩序。
文明旅游活动总结 篇12
暑假期间，虽然天气炎热，但市民出游的“热情”依然不减。与此同时，青浦景区通过多种方式展现文明旅游，传递文明新风，通过发挥发挥志愿者榜样作用，营造文明旅游的良好氛围。“感谢您来古镇旅游，诚请您在旅游活动中遵守公共秩序，文明旅游，一起守护古镇好风景……”在朱家角古镇，不少市民抓住暑假的“尾巴”前来游玩。文明旅游志愿者身着绿色马甲，穿梭在人流如织的景区内，志愿者们手持文明旅游倡议书等宣传内容，以发放宣传页、提供咨询服务等多种形式向市民来介绍文明旅游知识，传播文明理念。在志愿者的带动下，市民在景区里有序参观，自觉践行文明旅游理念，共同绘就出一道美丽的风景线。“旅游景点给人美好的享受，每个人的文明举止和行为也是美丽风景的一部分，所以作为游客，我们也要提升自身的文明素养，配合景区管理，不大声喧哗、不乱扔垃圾、不乱涂乱画，向志愿者学习，争当文明的传播者。”市民陈海萍说。在宣传文明旅游的同时，志愿者们还自备垃圾桶、夹子等工具，开展垃圾随手捡活动。志愿者们沿着景区他们沿着景区行走，看到废弃口罩、烟头、塑料袋、矿泉水瓶就随手捡起，进行分类后投放到指定的回收桶中，遇到市民不文明的行为还会及时劝导。“志愿绿”在人来人往的游客中分外显眼，以实际行动引导市民文明旅游。“我们想以志愿服务精神为示范，引导市民形成人人讲文明、树新风，共同营造文明和谐的旅游环境，提升景区文明旅游程度。”文明旅游志愿者陈备芳说。暑假期间，朱家古镇景区每天都会安排20位志愿者开展文明旅游志愿服务，随着九月、十月传统旅游旺季的到来，古镇还将招募更多的市民参与志愿服务活动，将文明旅游理念持续传递到广大市民中间，做到文明理念入耳、入脑、入心，不断提升朱家角古镇的好感度和美誉度。“文明旅游志愿活动已经成为朱家角古镇常态化的公益活动，在接下来的中秋假期、国庆长假也将继续开展，让更多的市民通过参与公益实践活动得到锻炼，树立起文明旅游的观念。”朱家角古镇景区工作人员沈沁说。