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励志的句子

【#范文大全# #酒店it述职报告(合集十二篇)#】报告的写作是慎重而严肃的工作,一定要认真对待,所以也有很多注意事项,日常工作中。需要使用报告的情况越来越多,你所见过的报告是什么样的呢?励志的句子小编为大家准备的这篇“酒店it述职报告”的资料,所述观点仅供参考不能代表所有人的看法!

酒店it述职报告【篇1】

1、需要尽快提高综合竞争力;

济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化;

企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。

3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;

坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。

酒店it述职报告【篇2】

20XX年,在酒店全体员工共同努力下,克服了诸多不利因素,非凡是原材料涨价造成成本加大以及各项费用增加,但酒店还存在着一些制约经济增长的因素:酒店整体硬件设施的档次有待进一步提高;劳动用工日益紧张,劳动用工将成为瓶颈。酒店如何发展、如何走下去,走向哪里是我永远的研究主题。我们要学会分析,一分为二的看问题,看清自己的优势与劣势,找准自己的立足点。我认为:

酒店今后的发展目标就是:抓住时代进步机遇,将酒店建设成一个集会务、商务、度假于一体的四酒店,全面打造xx当地知名品牌。切实做到:治理专业化。建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大治理系统;服务个性化。以标准化、规范化服务为基本,努力追求服务的个性化,以此赢得的利益空间;经营特色化。酒店有着丰富的会务接待经验,我们要把会务接待做成特色,做成专业。

20XX年,我将按照市政府提倡的政事分开、政企分开、立足于自收自支、效益好的多做贡献的原则,努力探索新的治理模式、运营模式,打破旧的分配制度,建立新的激励机制,完成大厅的装修改造及会议室扩容改建装修改造工程,招商引资新建别墅的新建工作,创造酒店新的辉煌!

述职人:

20xx年xx月xx日

酒店it述职报告【篇3】

工作的每一个岗位,在一段时间以后,都要写工作总结,工作计划,述职报告等。这些可以更明确以后工作的目标,可以更清晰地知道自己的进步。以下是一位会计主管述职报告,需要的朋友请参考。

我叫,现任信用社主管会计。

20xx年在县联社的正确领导和信用社主任的帮助指导下,按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况在上新台阶,较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下:

一、强化管理,抓落实

根据年初工作意见,首先制定了相关内部管理考核办法,成立领导小组,安排具体工作,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况,先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查,一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是以检查,抽查的方法,对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。

二、开展达标规范活动

为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。

三、加强会计检查辅导工作

强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。

四、强化对会计主管的管理和监督

为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等,成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理,责任心明显增强,会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。

五、组织开展对人民币的宣传工作

一是按联社安排,进行人民币的宣传,对各营业网点发放宣传资料、悬挂横幅,要求达到预期宣传目的。二是按上级联社反洗钱犯罪的安排,对日常工作中现金及转帐的大额资金及时的统计上报。

六、加强学习,提高质量

为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平提供会计服务。

主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。

七、实行定期例会制度

于每月、季组织召开会计专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行全面学习,特别是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对会计工作进行专题汇报,三是布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实打下良好的基础。

八、加强业务知识学习和考核

一是加强了对专业理论、技术考核。根据年初制定的《内勤人员学业务、练技术达标考核办法》要求,组织有关人员,对业务理论、技术进行练兵和考核,以保证技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。二是搞好知识宣讲工作。根据联社安排,搞好了对各所、部财务部分的知识宣讲,重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感。

九、加强经营核算,提高经营效益

1、搞好财务指标的测算工作。根据联社财务指标计划,重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了各项经营目标计划。为实现我社今年业务目标打下了良好基础。。

2、积极做好有关上报资料及统计报表。一是积极搞好联社交办的上报资料及相关统计报表。二是根据联社要求,搞好经营情况预测分析,重点是:①各项经营指标完成情况,②财务收支情况分析,③预计今年财务收支实现情况,④预计今年经营指标完成情况,⑤当前需要解决的问题。

3、加强财务纪律,规范财务管理。会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。通过加强对费用管理和严格把关,无不合规定费用列支单据,费用开支符合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。费用总量控制在计划以内。

十、各项业务经营稳健快速发展

为全面提速全社经营目标,进一步完善经营机制,努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细了解和测算,为确定今年全社各项经营目标计划做好准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析,及时给社领导提供数据,以便正确决策。三是加强对非盈利性资金管理。及时对各营业网点的库存、备用金进行考核,以进一步加强现金管理,努力压缩不生息资金占用,提高资金收益率。

综观全年工作,按照联社会计委派工作的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使全社的会计出纳工作得到了进一步加强,会计出纳工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表现在:一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会计出纳人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中将认真加以改进和完善,按照联社领导和社领导的要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成联社及社领导交办的各项工作任务。

以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请领导给予批评,并加以监督。

9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。

公元20xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。

诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!20xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持“顾客满意是我的追求” 为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!

机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!

酒店it述职报告【篇4】

酒店礼宾述职报告


尊敬的酒店管理部门:


我是贵酒店的礼宾部主管,我在此向您提交我的述职报告。今年以来,我带领礼宾团队在酒店的服务质量提升、客户满意度提升、员工培训等方面取得了积极的成果。


一、服务质量提升


作为酒店礼宾部的负责人,我注重并强调员工的服务质量和礼仪礼节的培训。今年我组织了一系列的员工培训活动,包括酒店服务标准的培训、礼仪礼节的培训、沟通技巧的培训等。通过这些培训,的员工掌握了更专业的服务技巧,提高了服务质量。在2019年的顾客满意度调查中,的分数提升了10%,达到了83%,超过了同行业的平均水平。


二、客户满意度提升


为了提升客户满意度,我采取了一系列措施。我强调员工的服务态度和服务速度。礼宾部是酒店与客户第一次接触的重要部门,的员工应该以热情友好的态度迎接每位客人,并快速、高效地提供需要的帮助。我建立了客户回访系统,及时了解客户的需求和反馈。根据客户的反馈和建议,及时改进服务的不足之处,并积极回应客户的需求。通过这些努力,的客户满意度大幅提升。


三、员工培训


为了提升员工的专业素养和服务水平,我组织了多次的员工培训。这些培训包括礼仪、沟通技巧、服务技巧等方面的内容。邀请了专业的培训师进行培训,并通过实际操作和角色扮演的方式,让员工在实践中学习。另外,我还定期组织员工进行竞赛和奖励活动,鼓励员工努力提升自己的专业技能。通过这些培训和活动,的员工综合素质和服务水平得到了提升,为客户提供了更优质的服务。


四、创新服务


为了提升酒店的竞争力,我倡导团队进行创新服务。引入了新的服务理念和服务项目,比如手绘地图导览、自助导览设备、个性化服务等。这些新的服务项目在客户中得到了广泛好评,并提升了酒店的知名度和声誉。为了满足不同客户的需求,还推出了一系列的定制化服务,根据客户的特殊需求提供个性化的服务,得到了客户的高度认可和赞赏。


小编认为,我司的礼宾部一直在积极努力提升服务质量和客户满意度。通过对员工进行持续的培训和服务理念的引入,的服务质量得到了显著提升。同时,也注重通过创新服务来满足客户的不同需求,为酒店增加价值。在未来,我将继续努力,推动礼宾部的进一步发展和提升,为酒店的成功贡献更多的力量。


谢谢!

酒店it述职报告【篇5】

酒店工程经理述职报告


尊敬的领导:


您好!我要对过去一年的工作表示衷心的感谢和诚挚的谢意!在您的正确领导和全体员工的大力支持下,我作为酒店工程部经理,在过去的一年里,取得了一系列令人瞩目的成果和进步。


一、工程项目管理方面


在工程项目管理方面,我提出了一系列的改进和创新措施,以确保酒店所有的工程项目都能按时完成,并达到高质量的标准。


我重点强调了项目前期的准备工作。在项目启动之前,我组织工程部相关人员进行了充分的项目调研和可行性分析,确保项目的可行性和可持续性。这一点在我们最近完成的一个大型装修项目中得到了体现,我们提前准备材料、技术等方面的工作,使得整个项目在原定期限内成功交付使用,为酒店的经营提供了良好的支持。


我注重项目过程的监督和控制。我建立了一套完善的项目管理流程,包括项目计划、资源调配、进度控制和质量检查等。我与工程团队密切合作,每周召开例会,及时交流项目进展和存在的问题,并制定相应的解决方案。通过这种有效的工作机制,我们成功地完成了一系列重要的工程项目,确保了酒店的设施设备的正常运作,提高了客户的满意度。


我着力提升了团队的协作能力。在工程部的管理中,我注重团队合作和共同进步。我鼓励工程技术人员主动学习和拓展技能,举办技术培训和讲座,并与其他部门加强合作,共同解决问题。通过这些努力,我们的团队氛围更加和谐,员工的工作积极性和创造力得到了极大的发挥,为酒店的工程项目提供了强有力的支撑。


二、设备管理和维修方面


在设备管理和维修方面,我针对酒店现有的设施设备问题,采取了一系列的措施进行改善。


我提出了设备维修管理的标准化和规范化的要求。我制定了设备维修流程和操作规范,明确了责任人和时间节点,并引入了维修记录和维修报告的管理制度。这些措施有效地提高了设备维修的效率和质量,节约了维修成本。


我加强了设备的定期检查和保养工作。我组织工程团队对各项设备进行定期巡检和保养,及时发现和解决问题,并建立了设备档案和维修记录,做到问题的追溯和解决。这些措施提高了设备的可靠性和稳定性,减少了故障发生的可能性,为顾客提供了更好的入住体验。


我积极推动了设备更新和升级的工作。根据酒店的业务需求和发展方向,我组织了设备的评估和选择,进行了一系列的设备更新和升级。这不仅提高了设备的性能和质量,也为酒店提供了更多的商业机会和竞争优势。


三、安全管理方面


在安全管理方面,我重视酒店的安全工作,注重预防和控制风险,提高员工和客户的安全感。


我加强了员工的安全培训和意识教育。我组织了应急疏散演练和安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。同时,我制定了紧急事件应对手册和安全操作规程,明确了员工的责任和行为准则,确保员工能够有效地应对各种突发情况。


我注重设备的安全监控和维护。我引入了先进的安全监控设备,对酒店的关键区域和设备进行了全天候的监控和管理,及时发现和处理安全隐患。同时,我组织了安全专项巡查和维修工作,确保设备的安全运行。


我注重与相关机构和单位的合作和沟通。我们与当地公安部门和消防部门保持密切联系,定期开展联合演练和安全评估,不断提升酒店的安保能力。


在这一年的工作中,我清醒地认识到自己的不足和不足之处,深感责任重大和担子重。但通过与各位同事的努力和团结,我们成功地克服了困难,取得了显著的成绩。在新的一年里,我将不断学习和提升自己,更好地为酒店的发展和客户的需求服务。


请您继续给予我和酒店工程部的支持和关注,我将以更加饱满的热情和实际行动,为酒店的发展和繁荣做出更大的贡献。


谢谢!

酒店it述职报告【篇6】

一、目标 顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够,未能在(来源: ***)市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。

针对以上情况,我部将在2014年进行以下的工作部署:

1、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;

2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;

3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;

4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。

新境界!迎来我们××*大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!谢谢

酒店营销部述职报告

尊敬的董事会及酒店领导:

从我到花源工作以来,花源培养了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。

为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。

酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的'同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。

在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。

市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。

综上所述,目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识,为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对性服务,以及亲情化服务。始终坚持100—120的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平,从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源,打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化,占领市场的最终目的。

酒店it述职报告【篇7】

酒店经理述职报告


尊敬的领导、各位同事:


感谢领导及各位同事对我的支持和信任,使我有机会担任酒店经理一职。在过去的年份里,我尽心尽力地工作,不遗余力地推动酒店的发展。现在,我将向大家汇报一下我担任酒店经理期间的工作情况及取得的成绩。


一、工作情况


1. 总体运营


在我担任酒店经理期间,酒店的总体运营状况稳步发展。制定了全面的经营计划,并分阶段实施。通过提高服务质量,增加客户满意度,使酒店的入住率和客源量逐年提升。同时,加强了酒店的宣传推广,扩大了酒店的知名度和影响力。通过这些努力,酒店的盈利能力也得到显著提升。


2. 客户服务


客户服务一直是酒店经营中的重要环节。我重视客户需求,建立了一支专业的客户服务团队,并制定了一系列完善的服务流程和标准。通过定期培训员工,提高员工的服务水平和素质,使客户感受到更加优质的服务体验。同时,也积极收集客户的反馈意见,不断改进和优化服务,以提升客户的满意度和忠诚度。


3. 团队管理


作为酒店经理,我注重团队的建设和管理。我认为,一个高效的团队是酒店成功的关键。因此,我积极参与员工的招聘、培训和评估工作,力求吸引并留住优秀的员工。同时,我注重激励员工,激发他们的工作热情和创造力。通过建立良好的沟通机制,促进团队内部的协作和合作,使团队的凝聚力和执行力得到提升。


4. 资源管理


有效的资源管理是酒店经营的关键之一。我注重对酒店各项资源的有效配置和管理。针对市场需求的变化,我及时调整酒店的资源配置,以提高资源利用率和经营效益。同时,我也积极寻求与供应商的合作,优化采购流程,降低采购成本。通过这些措施,酒店的资源利用效率得到提升,为酒店的可持续发展奠定了基础。


二、取得的成绩


1. 收入增长


在我担任酒店经理期间,酒店的收入不断增长。通过提升酒店的服务质量和客户满意度,吸引了更多的客户入住,并提高了客户的消费水平。同时,积极开拓市场,拓展了高端客户群体,增加了高价值客户的到访。这些努力使酒店的收入年年攀升,为酒店的发展提供了可靠的经济支持。


2. 品牌影响力增强


在我担任酒店经理期间,加大了对酒店品牌的宣传推广力度。通过多种途径,如媒体宣传、在线平台推广、与合作伙伴的合作等,提高了酒店的知名度和美誉度。同时,还注重提升客户的口碑传播效应,通过提供高质量的服务和产品,获得了客户的好评和推荐。酒店的品牌影响力得到了进一步的提升,为未来的发展奠定了坚实基础。


3. 员工团队发展


作为酒店经理,我注重团队的发展和员工的成长。在我担任酒店经理期间,加强了员工的培训和能力提升。通过定期组织培训课程和分享会,提升了员工的专业知识和技能。同时,也鼓励员工参与行业内的学习和交流,为员工的职业发展提供更多的机会和平台。这些努力使员工团队的素质得到了提升,为酒店的发展提供了强有力的人力支持。


三、下一步的计划和建议


在未来的工作中,我将继续努力,不断提升酒店的竞争力和服务质量。具体而言,我计划采取以下几个方面的措施:


1. 提升客户满意度


酒店的核心竞争力来自客户满意度。我将进一步优化酒店的服务流程和服务标准,提高员工的服务质量和水平。同时,我还计划建立客户关系管理系统,加强对客户需求的了解和把握,提供个性化的服务体验。


2. 探索业务拓展


为了满足客户多样化的需求,我计划拓展酒店的业务范围。例如,推出针对高端客户的定制化服务套餐,拓展会议和婚庆等商务活动的组织能力。通过这些拓展,提升酒店的市场竞争力和盈利能力。


3. 加强团队建设


团队凝聚力是酒店成功的基石。我将加强团队内部的沟通和协作,建立更加紧密的团队合作机制。同时,我还计划加大对员工的培训和发展力度,提升员工的专业素养和团队协作能力,为酒店发展提供更有力的支持。



在过去的工作中,我积极投入,全身心地完成了各项任务,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续努力,持续提升酒店的竞争力和服务质量,为酒店的可持续发展做出更大的贡献。再次感谢各位的支持和鼓励,希望在大家的共同努力下,酒店能够取得更加辉煌的成绩!

酒店it述职报告【篇8】

各位领导:

采购部在酒店领导的正确领导下,顺利圆满地完成了公司赋予的各项任务。采购部是酒店的后勤保障部门,严把采购原料质量关,降低采购本钱,增强效益,是本部门的工作重心。由于采购品种繁多,价格变动频繁,市场价格灵活性强,操作难度大,是当前的实际情况。为把好价格、品种质量关,控制原材料本钱,提高本年度的经济效益,我们采取了一系列措施。控制采购本钱,严格执行物品采购的申购、签批、询价、采购、验收程序,加强采购监督,控制质、价、数,确保购进货物质优价廉,为更进一步促进xx年的工作,现在将xx年工作总结如下:

一、采购部实行两条线制度,即一条线为餐饮效劳,一条线为其他部门日常消耗效劳,专人负责,专人购置,在采购上严格做到货比三家,竞质竞价。

特别是今年夏季各类物品及原材料价格都不同程度上涨,部门根据各类原材料价格的浮动,及时与使用部门出品部和仓库沟通,在保证质量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料,为酒店降低了本钱费用。有局部东西在合川市场能批发采购到的东西,我们都自己去盘龙市场采购,不由供货商送,为酒店节约本钱费用。客房低耗品在开业之前所购进的和开业以后市场购置的进行了比照在质量相同的前提下选择价低的购置,为酒店节约本钱。(比方开业之前购置的餐厅用的方巾纸元/包两百克,到后期市场购置的6元/斤)。在工程部维修工具方面,严格按照他们的要求,和工程部的师傅一起市场选样,然后和网上的价格进行比照,在同质量的前提下和商家进行砍价购置,对于价格悬殊比拟大的,会在网上购置局部,比方客房的迷你TP无限路由器就是网上购置,网上价格一个相比照市场廉价30几元/个。在采购过程中接受酒店各部门的监督,严格遵守采购规章制度,熟悉工作流程,掌握业务技能,保证各项采购任务的完成,保障各部门所需。教育并监督采购人员,熟悉各部所需原材料规格、质量、价格等,熟悉市场行情,摸清市场变化因素,从源头上把好关,把质量和价格作为工作的重心,一切围绕经营开展工作。

1、把工作重心集中在重点区域原材料上采购的品种中,有些是每日都要大量使用的,有些那么是小量偶然使用的,使用率高量大的,采购的间隔时间就短,使用率低量小的间隔时间就长,我们把每个部门分成假设干个区域,根据原材料使用率,量的上下,划分区域重点,通过这样的划分将工作重心向高度重视的品种倾斜,严格控制价,密切注意市场动态,及时掌握行情,确保物美价廉,保障所需部门供给。

2、针对月结算的供货商加强质量、价格的监督,每一个供货商供给的品种,从一种到几种都有,将每一个供货商作为一点,其供给的品种就连成一个面。根据供货商月结算量的大小,要求供货商把质量做好,价格降低,把不合格供货商坚决去除,减少中间环节。

3、在酒店领导的要求下,对各类原材料进行每月市场调查,定期不定期共同上市场对所有原材料进行质量比照、价格比照,并将市场讯价制度扎实落实好。

4、了解各部门物资需求及各种物资的市场供给情况,掌握各种物资采购的本钱及采购资金控制的要求,熟悉各种物资采购方案。

5、各部门急用的物资优先采购,急事急办,做到采购按方案,根据仓库存货情况,和部门申购单,对常用物资按库存规定办理,经常与仓管沟通,以防物资积压。

6、采购各类原材料时做到货经三家,物美价廉。时鲜性、季节性物品原材料及时提供样板样品,供所需部门参考使用。

7、努力学习业务知识,提高业务水准,与来访人员及供货单位建立良好的信誉关系,不进人情货,选择有供给能力的供货商,选择重合同、守信誉的客户,在确保质量价格的前提下,在供给商中开展良性竞争,教育采购人员公心为重,不为因小利而忘大义,多深入市场、遵纪守法,外出采购时时刻刻维护酒店利益及形象,不谋私利。

8、认真学习《员工手册》,严格遵守各项规章制度,服从上级领导的分配,加强与部门之间的协调沟通,做好后勤保障。

二、采购部全力配合使用部门做好各类原材料的招标、考察、合同签订等工作。切实做到货经三家,为酒店的经营做出了应有的奉献。

三、发扬团队精神,增强凝聚力,倡导理解、沟通、信任,提高员工对企业的忠诚度,尊重员工的个人愿望,为其创造良好的开展空间,急员工之所急,想员工之所想,及时宣传酒店的各项福利待遇,征询员工的合理化建议,提高酒店的核心竞争力。

四、抓规章制度,抓方案落实,学习酒店下民发的规章制度,提高员工的综合素质,做好内部平安管理,积极参加酒店举行的各类知识培训,加强平安防火工作,发现问题及时报告,消除隐患堵塞漏洞,熟悉消防器材的位置、性能及使用方法,实现采购部全年无事故。

五、在抓管理、抓工作的同时也存在缺乏之处。有时候不能及时的采购回部门所需的物品,有单就买造成过量采购等。通过屡次的市场调查和与出品部沟通,采购原材料的质量有很大的提高,净菜率得到提升,因为净菜的价格才是真正的价格,降本增效将任重道远。

六、在工作中也应看到我们的缺乏之处,由于采购人员业务繁忙工作处于高度紧张之中,他们的业余文化生活没得到丰富,在酒店组织的各类活动中采购人员都不能积极参加,今后我们一定想设法抽时间,让员工们去锻炼、去学习,在紧张的工作之余,丰富一下业余文化生活。个别员工不能认真执行劳动纪律,违章违纪事件进有发生,这些都是在今后工作中需要认真整改的。

在新的一年中要深入细致的做好思想工作,并制定周密的工作方案,督导检查制度落实情况。宽严结合,严中有情,谦虚谨慎,忠于职守,加强责任心,勇于承当责任,敢于接受挑战,把成功当鼓励,把困难当考验,扎实有效地完成上级领导下达的各项任务。

新的竞争,新的考验在等着我们,我们坚信酒店在各级领导的.正确领导下,在酒店全体员工共同努力下,我们的明天将更加灿烂辉煌,胜利永远属于乐于奉献、开拓进取的我们。

工作方案

在新一年里,让我们沿着“创新、积极、前进〞的企业精神指引的道路,在酒店领导的带着下,为酒店的新辉煌做奉献。

一、加强管理、加强岗位技能培训。

采购工作对从业人员要求很严格,特别要从业务技能、商品知识抓起,提高采购队伍整体素质,从采购的源头抓起,从思想工作做起,加强监督,进一步完善采购体系,控制本钱,提高净菜率。要求采购人员严把质量、价格关,增强质量、价格控制意识,密切注意市场动态,及时掌握行情,货比三家,发挥员工的主观能动性,把降本增效落实到实处。

二、认真学习岗位职责,保证物品原材料及时供给。保障各部门所需,熟悉市场了解市场供货渠道及供货来源和市场变化因素,及时采价熟悉商品物资,把好源头关,提高净菜率、质量、价格、适应酒店的需要,严以律己,学习业务,一切围绕经营开展工作,通过采价比照引导并催促采购人员,做到价廉物美,把采购人员作为第一责任人,做到谁采购谁负责,标准采购行为,精打细算,教育采购人员每花一分钱都视同己出,看质量不单纯追求价格,因为净菜的价格才是真正的价格。

三、采购、采价已形成制度,加强监督监查力度,真正做到货比三家,注重新品开发,进行市场摸底,调查市场动态,做到价格合理低廉,提高净菜率,确保各项物资及时供给,全力保障效劳一线部门。

四、深入细致的思想工作,细密的工作方案和督导检查严密的制度,严格的管理,严明的纪律。宽严结合,严中有情,谦虚谨慎,忠于职守,加强责任心,勇于承当责任,敢于接受挑战,把成功当鼓励,把困难当考验,扎实有效地完成上级领导下达的各项任务。

五、与供货商建立良好的业务联系,选择有供给能力,重合同、守信誉的客户,不进人情货。在确保质量的前提下价格优先,不固定供给商,采取市场调查与供货报价相结合的原那么,在供给商中开展良性竞争。要求供给商在确保质量的情况下,价格要降到最底。有效地控制本钱,到达增强效益的目的。

xx年是酒店继续腾飞的一年,新的形势在考验我们,新的任务在等待我们。让我们在酒店各级领导的带着下,与时俱进,开拓创新,团结一致,再创辉煌。让我们携起手来,坚决信心奋务拼搏,共创美好明天,胜利永远属于敢于创新的我们!

酒店it述职报告【篇9】

尊敬的领导、各位同仁:

大家下午好!

xxxx年就要结束了,今天有幸在此为大家做xxxx年大堂副理述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和xxxx年的工作计划,酒店主管述职报告。

第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。

本人于xxxx年客房部总监xx先生、客房部主管xx先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合,述职报告《酒店主管述职报告》。在此期间得到所有同仁的.教导,不仅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!

第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在xxxx年的收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。

第三、大堂副理是酒店总主管的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1—3季度各项报告的汇总和分析。

第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。

第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。

第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。

第二部分,xxxx年工作目标

在即将到来的xxxx年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:

酒店it述职报告【篇10】

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。

XX俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20xx年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。

为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:

1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XX会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的`渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬

酒店it述职报告【篇11】

酒店经理月度述职报告

尊敬的领导:

您好!我是XX酒店的酒店经理,我将通过本篇月度述职报告向您详细汇报本月的工作情况。

一、市场营销及销售情况

经过本月团队的努力,我们取得了令人满意的销售业绩。首先,我们积极制定了一系列创新的市场营销策略,包括推出特色产品套餐、优化网上预订系统以及加强与旅行社的合作,这些策略得到了市场的积极响应。其次,我们加强了客户关系管理,通过定期举办客户回馈活动和提供个性化的服务,成功留住了大部分高价值客户。最后,我们调整了房价政策,根据市场变化灵活调整价格,有效提高了酒店的入住率和客房收益。

二、服务质量及员工培训情况

本月,我们继续关注提升酒店的服务质量,并致力于员工的培训和发展。我们举办了一系列培训活动,包括以“客户至上”为主题的服务培训、员工沟通技巧培训以及安全防范知识培训等。通过这些培训,我们提高了员工的服务意识和专业水平,并得到了客户的一致好评。此外,我们还针对员工的培训需求进行了个性化的发展计划,提升了员工的职业素养和团队合作能力。

三、成本控制和利润增长情况

在面对日益激烈的市场竞争压力下,我们注重成本控制,努力提高利润增长。通过对酒店各项支出的仔细分析和管理,我们成功降低了部分固定成本,并精确控制了变动成本。同时,我们加强了采购管理,与供应商进行了紧密合作,有效降低了采购成本。这些措施使得我们在保持服务质量的同时,实现了较高的利润增长。

四、员工团队建设情况

团队的凝聚力对于酒店的运营至关重要。本月,我们不仅注重员工的技能培训,还加强了团队精神的培养。我们组织了多项团队建设活动,例如户外拓展训练、团队游戏和团队分享会等。这些活动增强了员工之间的合作与沟通,提高了团队的协作能力和凝聚力,为酒店的发展奠定了坚实的基础。

五、问题及改进建议

在工作中,我们也遇到了一些问题,如客房设施的老化、员工流失以及网络安全等。针对这些问题,我们已经制定了相应的改进计划,并积极推行。我们将进行设备维修和更新,以提供更好的客房设施。针对员工流失,我们将加大员工福利政策的优化力度,并注重员工的职业发展和培训。此外,我们将加强网络安全管理,确保客户的信息和数据安全。

感谢领导对我们工作的支持与关怀,也感谢团队成员的辛勤付出和合作。在下个月的工作中,我们将继续努力,进一步提升酒店的竞争力和服务质量,为客户提供更好的入住体验和满意度。

谢谢!

附:酒店经理签名

酒店it述职报告【篇12】

一是加强学习,不断提高工作创新力。近年来,我努力加强党性方面的修养,认真学习党的各项方针、政策,学习驻深工委推荐的材料多篇,学习企业管理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本,不断提高自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长,我都能够随着工作角色的转变进行自我提升,用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来,我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的,做稳定xx发展的带头人。

二是以人为本,不断增强全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力,是建设和谐企业的重要环节。近几年,我注重以人为本的管理模式,在以提高职工满意度为中心的基础上,先后组织中层以上管理人员和正式职工赴xx、xx考察学习,组织优秀员工外出学习考察,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收入,提高社保基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的问题。每年的三.八节,中秋节,春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会,用以排解他们的思乡之情。我认为企业有实力,有盈利,就有条件增加职工的收益,提高他们的福利待遇,更好地为职工办实事,办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“xx”氛围,打造和谐的人际关系,形成团结互助,奋发向上的和谐xx。

三是勤政廉洁,不断提升自身约束力。作为公司的董事长,我倡导开放式的民主管理,放手放权,充分调动班子成员每个人的积极性,对公司重大、重要议题,认真听取各方的意见和建议,采纳各类意见和建议后,再经过董事会扩大会议研究通过。对员工关心、关注政策的出台,也先经职代会讨论通过后才能附诸实施,以增强决策的准确性和透明度。经常开展学习自警,首先在思想上建立防线,其次完善各种规章制度,对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监督,在行为规范上建立防线,特别是自我要求严格,要求别人做到的自己首先做到。

四是团结协作,不断发挥团队优势的战斗力。增强团结是做好工作的前提。我经常讲相处是缘分,共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己,诚以待人,把自己工作定位在“出主意,搞协调,抓落实”的基点上,对班子成员充分尊重,坚持统放适度,亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作,充分发挥每一位成员的聪明才智,研究解决工作中遇到的新情况、新问题,发挥班子成员的合力作用,增强决策的科学性、准确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮助分管成员协调解决工作中遇到的困难和问题。由于团结一心,工作合力,各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为xx的发展起到了积极的作用。总的看,任职以来,通过积极的努力,取得了一定的成绩,但由于各方面因素制约,工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得,归功于上级组织的正确领导,归功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。

在今后的工作中,我将同其他班子成员一道,发扬成绩,克服不足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几方面继续加以努力。

一要加强学习。注重党性修养和世界观改造,不断提高思想政治素质,不断提高党性修养,不断提高政治鉴别能力和实际工作能力。

二要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规,不断加强自身建设。

三要扎实工作。进一步深入实际,掌握基层情况,了解员工呼声,苦干实干,勤奋敬业,为员工办实事、办好事。

四要解放思想。立足于实际,进一步解放思想,落实科学发展观,与时俱进,研究工作,探索工作,努力带动和促进企业各项工作稳步发展。

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