励志的句子范文大全（编辑 悠游诗人）古人曾说，理论是实践的眼睛，为了总结一个阶段的工作或学习，我们需要写一份报告。我们在撰写报告时需要从哪些方面考虑呢？励志的句子编辑经过深入了解和细致分析为大家带来这篇“年终的述职报告”，请认真分析本文中的数据和统计！
年终的述职报告(篇1)
按照布署，我作为护长，就20xx年的工作和研究情况进行述职如下：
一、基本情况：
我于20xx年xx月成为手术室护士长。自担任该职位以来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨。为了提高手术患者的手术效果和手术安全，我用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士，满足每一位手术患者的需求。经过全科护理人员的不懈努力，我们圆满完成了各项任务，争创了“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室。
二、履职情况：
一）完善了科室质量监控体系：
针对手术室工作重点，即护理质量与护理安全，我们将手术室的每一项质量指标分别定一名护士负责管理。科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务：
1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配，实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显提高，工作态度也明显好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。
三）以病人为中心，开展人性化服务：
1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的'手术环境，满意度达到95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。
四）不断提高护理质量，保障了护理安全。
1、建立科室团队文化，加强团队建设，促进团队协作，增强凝聚力和向心力。定期召开科室会议，及时沟通交流，共同解决工作中出现的问题。
2、注重员工福利，提高员工的归属感和满意度。建立完善的奖惩机制，激励员工积极工作，同时关注员工的身心健康，提供必要的保障和支持。
3、加强与其他科室的沟通和合作，共同推进医院发展。建立科室间交流合作机制，互相研究、借鉴、支持，共同提高医疗服务质量和水平。
在手术室工作期间，我一直以立足本职、不断提高自己的综合能力为目标。我积极参加各种培训和研究，研究新技术、新知识，不断提高自己的专业水平。同时，在工作中，我注重团队合作，与其他科室的工作人员保持良好的沟通和协作，以确保手术室的高效运转。我也时刻关注手术室的安全和卫生，确保手术室的环境卫生得到有效维护。
三、勤奋工作，积极配合其他科室的工作
作为手术室护士长，我时刻以身作则，勤奋工作，积极配合其他科室的工作。我常常加班加点，与其他同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。我也注重与其他科室的沟通和协作，以确保患者得到全面的医疗服务。
四、取得一定成绩，存在的问题和今后的努力方向在医院领导的支持下，在护理部的指导下，在科室工作人员的努力配合下，我们取得了一定的成绩。但是，我也意识到存在一些问题，例如研究不够深入、工作压力大等。今后，我将更加努力工作，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我将保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。同时，我也将注重研究，提高自己的理论和实践水平，为更好地服务患者做出更大的贡献。
谢谢大家！
述职人：xx
20xx年xx月xx日
年终的述职报告(篇2)
時间过得飞快，一转眼早已期终。为了更好地在之后的工作中和课堂教学中持续提升和完善自我，必须回望一下这大半年的工作中。
自己出任3(1)、3(2)课堂教学工作中。在工作上坚持不懈出出勤，干满值，勤勤恳恳，言传身教，积极参加各种政冶和理论学习，勤奋使自身变成一个达标的课堂教学工作人员。现本关键课堂教学工作汇报以下：
1.老师层面：用心剖析和科学研究近三年的考试说明，科学研究三至五年的中考试题及其全国各地的模拟试题。那样做的目地是能够更好地掌握初中升高中的特性，使备考能掌握大局意识，突出主题，在主杆知识要点花大量時间，下更高时间，防止均值应用能量。
2.一些特别注意的关键点。如：①留意答题文件格式的训炼。许多学员文件格式错乱，方程组不标准，满篇数学符号等，这种难题都立即改正，不然导致会做而失分的状况。②在备课教案时精心策划难题，明确提出的难题有深度，一环套一环，慢慢深层次，使学员的逻辑思维即有深度又有深度广度，灵活运用学员对逻辑关系有兴趣的心理特征，使学员学会思考，提中课堂教学高效率。③不彻底舍弃教材内容，留意重归教材内容，尤其是热、光、原三一部分要注重学员去看书。④提升多媒体系统的应用，针对难以理解的物理学全过程要编写成动漫，那样能够提中高效率，减少难度系数。⑤懂得花时间让学员在课堂上思索，不填鸭式。
3.高度重视基础理论结合实际题型的`剖析和训炼。如今初中升高中愈来愈高度重视基础理论联络试验工作能力的考察。每一章节目录都是有那样的题型，自己留意发掘，尤其是电力学一部分，那样的题型较多，初中升高中考察的比例也较中。
4.需注意学员工作能力的塑造。初中升高中把对工作能力的考评放到主要部位，根据对专业知识以及应用的考评来辨别学员工作能力的低中。考试说明中确立告知我们要考察学员五方面的工作能力，即：逻辑思维能力、推理能力、剖析综合能力、应用数学解决物理问题的工作能力、试验工作能力。
总而言之初三物理备考工作中是一个自动化控制，能够更好地提升初三物理的备考工作中也有很多非常值得科学研究的地区。
年终的述职报告(篇3)
充满着激情和挑战、承载着欢乐与幻想的20xx年，在光阴的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任店店长的第x年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的时机和展现自我力量的平台，我感慨，我庆幸，我骄傲，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批判指正：
一、强化学习，不断提高自身工作力量
作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完本职工作，我非常注意自身力量的增加。我主动参与公司组织的各种学习培训活动，仔细学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理力量都有很大的提高。
二、立足本职、努力完成各项工作
在工作中，我严格根据公司的规章制度要求自己，努力给员工做好典范。仔细做好店面的统筹管理工作，主动开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注意和员工之间的沟通沟通，组织有意义的集体活动，增加团队的活力和凝聚力。强化和顾客之间的沟通，增进顾客对公司产品的了解，培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成果。
三、20xx年工作完成情况
20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成果：
一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我仔细的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的熟悉，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的x万元提升到今年的x万元，取得了不错的成果。
二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因——对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩完成了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增加员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。强化对新员工的培训，让他们能尽快的顺应工作，尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的缺乏
虽然在20xx年我们店取得了不错的成果，拿到了连续10个月比照去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要苏醒的熟悉到我们的工作还存在很多缺乏的地方。
一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。
二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。
五、20xx年工作重点
（一）强化团队打造，增加员工凝聚力
一是要强化员工思想熟悉方面的培训学习，帮忙员工树立正确的人生观和价值观。
二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。
三是多和员工进行沟通，按时了解员工的心理状况，化解工作中的冲突。
四是常常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛，增加员工的集体荣誉感。
五是强化员工聘请力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。
（二）调整嘉奖机制，激发员工主动性
一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖，并以此作为年度优秀员工的.评比标准，以此来激发员工主动拼搏、奋勇争先的工作热忱。
二是评比优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的，给员工展现自身的时机和舞台。
（三）制定VIP客户管理制度，强化VIP客户管理
1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。
2、肯定要想方设法留下进店顾客的联系方式。
3、除了平常大型节假日给顾客发祝愿短信之外每周五统一给全部VIP发祝愿及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购置小票上没有留号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之，一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多缺乏之处，在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此时机也祝各位领导同事新年欢乐，万事如意!我的述职报告完了，感谢大家!
年终的述职报告(篇4)
尊敬的领导：
您好!
在过去的一年里，我深刻地意识到我在工作中的一些问题。我知道这些需要纠正。结合过去一年的工作，我还是希望能得到更多的升华和锻炼。作为一名医务人员，我始终坚持做好自己的职责，遵守医院的规章制度，为病人服务，为首要工作准则，脚踏实地地履行职责。现在是年底，我也需要回顾过去一年的工作，做好：
首先，在工作中，我一直严格要求自己。我渴望不断提高自己的工作能力，在这个过程中得到了很多锻炼，这对我来说是一个很好的提高。我相信我能在这个过程中进一步落实。我也相信未来的工作会有更多的机会等着我挑战互利工作，我一直很认真。我不会放过医院的每一次讲座。因为我认为这是学习的机会，每次在培训或讲座中，我都能学到很多东西，我不放过，每次进入手术室的机会，因为我刚从事这个行业，不到一年，所以我觉得我缺乏经验，每次在手术台上我都会更兴奋，因为这对我来说是一种锻炼，对我来说是一种成长，积累更多，可以得到更多的进步，作为一名护理人员，我深刻认识到了这一点。在这方面，我应该更加努力地做好医务人员的工作。同时，我也要考虑病人的状态，每天做好相关的安慰，然后了解病人的状态，随时发现需要什么，并提出解决方案，这是毋庸置疑的，也应该落实到位。现在回想起来，真的是一件很有意义的.事情。我相信我可以在未来的工作中进一步提高自己。当然，我也渴望在这个过程中积累更多的工作经验。现在这也是对我个人能力的调整。
明年肯定会有更多的机会，但我必须调整心态，我也需要在这个过程中积累经验，医务人员最重要的是小心，负责服务每个病人，所有病人原则，以病人为中心做自己的工作，得到病人的认可是对工作的责任，也是提高工作质量的标准，当然，除此之外，我也需要去学习和周围的同事，虚心咨询，因为有很多同事比我更有经验，所以我需要咨询他，他们也可以了解很多案例，也可以在这个过程中积累经验，积极配合我们部门的工作，服从护士长的安排，什么工作积极参与，什么事情也主动完成，这是对工作的责任，我现在应该做，我希望在明年的工作中继续调整心态，让自己做得更好，也感谢同事的帮助，感谢领导的照顾，进一步处理过去，一年的不足，什么需要实施改进，也会根据实际情况调整，做一个优秀的医务人员，新年也会有新的计划，如有缺点，请领导指正。
此致
敬礼!
年终的述职报告(篇5)
年度述职报告厅
每年的年终，公司都会举行一场庄重而特殊的活动——年度述职报告。而今年，我们的公司将这个活动升级了一个档次，打造了一个独特的场所，专门用于举办述职报告——年度述职报告厅。
年度述职报告厅位于公司办公楼的顶层，是一个开放式空间，面积超过一千平方米。进入厅内，首先映入眼帘的是一片灿烂的光芒。厅内的整个天花板都被设计成一面巨大的LED屏幕，每一处的花纹都以流动的图案展示公司的使命宣言和价值观，彰显着公司的企业文化。这个炫目的装饰向所有在场的员工传达了一个明确的信息，即我们的工作并不只是为了个人利益，更重要的是为了公司的使命和价值。
年度述职报告厅主要分为两个区域，一个是观众席，另一个则是演讲台。观众席呈圆形，可容纳数百人。座位之间采用紧凑排列的设计，确保员工们都能近距离地聆听和观看报告过程。而演讲台则位于观众席正中央的最高点，采用了升降式的设计，可以根据需要调节高度和角度。演讲台上还配备了多媒体设备，可以进行实时的数据统计和PPT展示，以及现场演示等。
年度述职报告厅的设计灵感来源于剧院。它采用了剧院式的座椅，每个座位都有足够的体积和空间，员工们可以坐下来尽情地聆听报告。座位表面还配有冷暖杯托，员工们可以随时拿取自己想要的饮品，满足工作期间的小需求。还有一定数量的VIP座位，供公司高层和重要客户使用，表达公司对他们的尊重和关心。
为了让员工职业感更强，年度述职报告厅还设有一个专门的化妆间。化妆间内设有多个化妆台和镜子，还有专门的化妆师提供化妆服务。员工们可以在报告前进入化妆间进行简单的妆容修饰，使自己看起来更加精神和专业。
在报告开始前，厅内的灯光会逐渐调暗，气氛渐渐沉静下来。主持人会鸣响线人铃，宣布报告正式开始。员工们的目光和注意力都集中在演讲台上，迫不及待地等待着精彩的报告。
每个员工的述职报告时间通常在10-20分钟之间，但内容却是丰富多样的。有的员工会分享他们一年来的工作成果和所面临的挑战，有的则会介绍新项目的进展，甚至有的会就公司发展方向提出自己宝贵的意见和建议。一个个精彩纷呈的报告，打开了员工们的思路和观点，让大家都能更好地理解公司的整体发展与战略规划。
年度述职报告厅不仅是一个简单的场所，更是一个精神的凝聚地。在这个厅内，员工们不仅能够展示自己的职业素养，也能够了解公司的整体发展情况，激发他们对工作的热情和动力。
年度述职报告厅的成功运营，不仅进一步巩固了公司内部的团队凝聚力和互动性，也为员工们提供了一个展示自己的平台。它无疑成为了公司文化的一部分，承载着公司的权威和历史。
年度述职报告厅的建设和运营，充分展现了公司对员工的关注和尊重。在这个独特的场所里，员工们能够感受到公司的文化氛围，更好地融入团队，共同追求公司的发展目标。
年终的述职报告(篇6)
经贸办在街道党工委、办事处的正确领导下，以推动科学发展、加快经济转型升级为主线，着力开展经济结构调整和自主创新，着力推进两大工业功能园区建设，着力构建服务企业的软、硬环境，坚持年度目标不放松，扎实、有效的开展了各项工作。
一、加快推进园区建设步伐，夯实工业经济发展后劲。
围绕机光电工业园、鸿山工业安置区二大工业集中区，由园区服务办以“快建设，早产出”为工作目标，采取“争、盯、逼”等举措，即“盯”住项目手续办理中的各个节点，做到明确分工，责任到人，项目手续环环紧扣，不出现脱节现象；“争”取上级相关部门的支持，经办人员做到不厌其烦、不分时间，找准上级领导或主管人员，使手续办理比较顺利的进行；“逼”着企业在手续办理上的密切配合，尽早开工建设。与此同时，园区办还坚持每星期举行项目分析例会，排查问题、化解矛盾和困难；并在项目审批基本到位的基础上，一方面及时做好开工前的临时用电，用水等配套设施的准备，会同拆迁、清障、道路建设等部门做好相关工作。另一方面多次集中召开开工企业会议，督促企业按图施工、安全施工、文明施工。年累计审批工业性入园企业53家，土地出让面积1055亩；年共竣工投产企业20家，占地面积525亩；开工企业22家，占地面积515亩；具备开工条件企业19家，占地面积608亩；正在办理手续10家企业。同时，年累计办理入园企业注册登记38家，办理税务登记32家。无锡交通装备产业园已制定好规划方案，新引进的万里轨道、中方包装，上海华路等项目近期相继落户，巨力重工生产轨道盾构机项目约75亩土地正在办理土地出让手续。
二、积极开展技术创新、促使企业转型发展。
转型提升科技创新是企业发展的生命力。科技、技监办利用国家和省、市的有关政策信息，为企业提供服务，争取资金和项目。一年来共召集企业开展五次大型科普宣传活动，根据企业特点，分类指导申报项目，培育34家专利申报大户；主动沟通区科创中心和“530”办公室获取科技信息和项目。年累计申报各类省、市科技计划项目8项；申报高新科技企业2家，认定科技民营企业3家，申报高新科技产品8项；完成专利申报518件，其中发明专利123件，专利授权268件；引进“530”项目3项，嫁接式人才2人；新增院士工作站、研究生工作站各1个，博士后工作站2个，超额完成了上级主管部门下达的科技指标。经贸办围绕企业转型提升，着重服务已上市和拟上市企业，为其做好了上市中涉及新区相关部门的对接，银邦、巨力募投项目的报批和双象超迁上市后相关政策的兑现工作；注重服务机光电园区的威克、通用、模具、华光工锅等企业做好了设备更新、产品升级，产业链延伸等工作。
三、坚定年度经济目标，充分发挥部门职能作用。
面向全街道500家运行企业，经贸办认真履行职能，一是坚持做到扶优扶强，着重对78家规模骨干企业实现人员挂钩，深入企业开展走访活动，保持与企业的密切联系，经常组织企业开展各类专题会议，倾听呼声，分析和尽力解决存在的问题。二是由统计办按照年度指标，根据企业的规模与运行情况，做到了按月统计、按季分析，并将情况书面报告党、政主要领导。年，工业销售实际完成84亿元，同比增长34%，其中，规模企业销售完成66亿元，同比增长33%;工业性投入完成25亿元；新办工业企业75家，新增注册资金2.1亿元，新办三产企业200家，新增注册资金7.9亿元。同时，经贸办各部门认真做好了对上对接、争取工作，较好的完成了经发、地经、科技、技监局等上级有关部门布置的各项工作。
四、调整招商思路、实现招商引资新突破。
引进项目的质量直接影响到鸿山经济的可持续发展，为此，招商办利用了街道的资源和优势，坚持多渠道、多方位开展招商引资工作。一是年初落实任务指标，分成三组，各有侧重和主攻方向；二是建立重大项目的跟踪联系制度；三是按星期小结、工作情况和定期召开招商引资分析例会，汇报工作情况和遇到的问题；四是服务好签约项目的'落户工作。年累计完成签约项目20个，其中内资项目18个，注册资金13亿元，包括“530”项目4个，高新科技产业项目10个，专业市场1个和房地产项目2个；外资项目2个，注册资金175万美元。盘活存量土地50亩，房屋（含标准厂房）5万多平方米，基本达到了年初制定的目标任务。
五、努力提升发展服务业，推动“生态人文新鸿山”建设。
三产服务业的发展，是衡量一个地区综合竞争力的重要指标，同时也是地方税收的重要来源。为此，三产办围绕年初目标，展开了工作，一是按月、按季分解落实任务指标；二是跟踪重点项目的推进工作；三是为企业和项目做好产前和产后服务。年合计完成三产营业收入55亿元；消费品零售额9.2亿元；三产增加值9.7亿元；后劲投入17亿元；新增网上直报企业2家，新兴服务业企业2家，酒类备案企业5家，农家乐一条街共计13家；完成了全街道商业街初步规划；年重点引进了鸿鑫有色金属市场，预计明年销售目标20-30亿元。
六、着力转变工作作风，提升管理服务水平。
经贸办在抓好各项工作的同时，狠抓了工作作风的转变，着重思想教育，要求部门条线人员加强学习，不断提高工作水平，以适应形势发展的需要；营造廉洁自律的工作氛围，减少企业单位的吃、请，做到不找企业麻烦，不出现推诿扯皮现象，努力提高部门和条线人员的办事效率，着眼于优质服务、文明服务、高效服务，积极适应新变化、新要求，做到廉洁办事、公开办事。在年中，主动为企业排忧解难，多次进京赴宁，先后为企业争取技改贴息和国债项目，省级增长点扶持资金、科技三项资金，给企业带来了实实在在的效益。
回顾总结年的经贸工作，是有突破、有创新、有实效的一年，但离党工委、办事处领导的要求还有一定的差距，帮助企业解决发展中问题的能力较弱；各部门之间的协调、配合还需加强，个别人员的业务水平、工作能力和工作作风有待于进一步的提高。我们将在新的一年里，扬长避短，更加努力的做好经贸工作，更加注重企业的转型发展和产品结构的调整，切实履行部门职能，服务好现有企业和建设项目，进一步健全规范经贸部门的职能。2011年的主要目标任务是：力争工业销售增长25-30%，开工项目不少于40家，竣工企业不少于20家，上市企业不少于1家。
在新的一年我们将围绕上述目标努力开创工作新局面，为鸿山街道的经济、社会全面发展做出应有的贡献。
年终的述职报告(篇7)
村庄年度述职报告
——实现乡村振兴的新篇章
村庄年度述职报告是对过去一年村委会工作的总结、反思和展望的重要文件。本篇文章将详细介绍我们村庄过去一年的工作情况，并展望未来。通过年度述职报告，我们希望能够促进村民的参与感和获得感，为实现乡村振兴的新篇章打下坚实基础。
一、推进农村基础设施建设
过去一年，我们村庄坚持基础设施建设与农村振兴有机结合的原则，注重改善村民生活条件。我们完成了村庄的供水和供电工程，解决了多年以来的缺水和电力不足问题。我们还修建了新的村道，改造了农民房屋，提升了整个村庄的形象。这些基础设施的改善不仅方便了村民的出行和生活，也吸引了更多的外来投资和人才迁入。
二、促进农村产业发展
我们注重发展农村产业，通过开展农产品加工和农村旅游等项目，增加农民的收入。过去一年，我们组织了多次培训班，提升了农民的技能水平，帮助他们发展种植业、养殖业等产业。同时，我们积极引导企业和资本进入农村，与农户合作开展农产品加工和销售，增加农民的收入。农村旅游项目也得到了发展，吸引了更多游客前来体验乡村生活，促进了村庄的经济增长。
三、加强农村环境治理
为改善村庄生态环境，我们进行了一系列的环境治理工作。我们对村庄周边的水域进行了清理，加大了环境保护的力度，加强了农田水利设施的维护和管理，提高了土地资源的利用率。同时，我们组织了义务清扫活动，加强了村庄的卫生管理，提升了村民的环境意识。这些环境治理工作不仅美化了村庄的容貌，也提高了村民的生活品质。
四、加强农村教育和医疗服务
为了提高农村教育和医疗服务水平，我们采取了一系列措施。我们完善了村庄的教育设施，提高了师资力量，提升了学校的教学质量。同时，我们加强了农村医疗服务，引进了一些优秀的医生和医疗设备，提高了农民的健康水平。我们还举办了健康知识讲座和义诊活动，提高了村民的健康意识和医疗知识。
五、加强农村党建和村民自治
为了推动村庄的发展，我们积极加强了农村党建工作和村民自治。我们组织了党员学习和培训活动，加强了党员队伍的建设和思想政治工作。同时，我们推行了村民事务公开制度，鼓励村民参与村庄事务的决策和管理。通过这些措施，我们增强了村民的凝聚力和向心力，形成了共建共享的发展格局。
过去一年，我们村庄在乡村振兴的道路上取得了显著成绩。但我们也清醒地意识到，乡村振兴仍面临着许多困难和挑战。未来，我们将继续坚持科学发展观，深化农村改革，推动乡村振兴。我们将继续注重合作与互利共赢，加强与各方的合作，促进资源共享和优势互补。我们相信，通过我们的共同努力，我们的村庄一定能迎来更加美好的明天！
年终的述职报告(篇8)
***区人事局局长 ***
主任、各位副主任、各位委员：一、履职履责的情况任职以来，我牢固树立为人民服务的宗旨意识，密切联系群众，带领全局同志，完成了以下几方面工作：
（一）、狠抓三个环节，着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度 人才是科技进步和经济社会发展的主要资源，任职以来，我坚持把人才工作作为人事局工作的重中之重，紧紧围绕区委、区政府工作大局，抓住人才的引进、培养、服务三个环节，推动人才资源向人才资本转变。 一是抓引进。根据区委、区政府制定的人才引进、管理、使用政策措施，为促进我区工业企业及科教卫生事业的发展，我们先后对全区人才资源总量、非公有制经济组织人才、高层次人才流动情况、农村乡土人才、出国留学人员等情况开展调查统计，针对我区中小企业人才缺乏以及本区现有人才结构中专业技术人才、企业经营管理人才相对缺少的现状，积极开展调查研究。在区委、区政府的高度重视下，紧跟成都市构筑“人才高地”的规划，制定了一系列吸引人才的优惠政策，提出了构筑***“人才高地”的设想，即：努力营造用人环境，聚集各行各业的优秀人才，留住人才、培养人才；引进科学研究、技术开发、经营管理等方面取得显著成绩的人才，引进高新技术、支柱产业、重大工程、新兴产业、紧缺专业急需人才。为统筹城乡经济发展，强化农村人才聚集，20xx年1月，我局提请区委、区政府出台了《关于统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化提供人事人才服务的意见》（[20xx]2号），积极适应农村产业化、城镇化、居民化的需要，推动人事人才工作向镇村、街道延伸，真正为“三农”服务。从今年开始，大力实施“农村引才计划”和“农村项目引智计划”，壮大渉农人才队伍。一是每年从区、乡镇（街道）机关事业单位选派10名左右优秀年轻干部到乡镇（街道）、村（社区）挂职锻炼，时间为1－3年；二是建立大中专毕业生就业实践基地，每年面向高校选派10名优秀大学毕业生到村（社区）挂职、实行聘用制，实践期1－3年，在重点镇实施“一村一名大学生计划”；三是积极做好农业项目引智工作，争取在3年内实现国家或省批准的农业引智项目2－3个，鼓励渉农事业单位人才带项目到农村、农业经济组织开展技术推广、技术服务，进行创新创业。组建“渉农专家服务团”和“推进城乡一体化专家服务基地”，为农民提供种植、养殖和农副产品加工等方面的示范咨询服务。
二是抓培养。要让优秀人才引得进、留得住、干得好，以满足事业对人才结构需要不断调整的.要求，就要不断地创新人才管理机制，努力打造人才创业平台，把使用好人才放在培养与引进的同等位置上，用心去创新人才管理制度与机制。——加强各类优秀专家和人才的选拔管理，为知识分子创造良好的工作、生活条件，切实解决知识分子的后顾之忧，在全社会营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的氛围。协同有关部门调查了解区内专家住房情况，为他们的子女入学、就业提供便利，解决夫妻两地分居。历年教师节，我们都会同相关部门对全区青年优秀教师、优秀教师、学科带头人进行了表彰。20xx年以来，共推荐全市政府津贴候选人10名、四川省学术带头人4名。
年终的述职报告(篇9)
20xx年，在班子成员的关心、支持和帮忙下，自己围绕民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，加强学习，认真履职，扎实工作，顺利完成了各项工作任务。
现述职如下:
一、加强学习，坚定理想信念
加强理论和业务学习，是坚持正确路线、在思想上与党持续高度一致和做好工作的前提。
一年来，一是注重加强理论学习。
二是注重加强业务学习。
三是认真学习党的群众路线教育实践活动的相关文件讲话精神。
二、认真履职，扎实工作，顺利地完成了各项工作任务
自己主要是协助局长分管双拥、优抚、安置工作，民间组织管理工作、区划地名工作等。对工作认真负责、踏实努力始终是我从业的准则。
一年来，自己能团结带领处室的同志围绕各项目标任务用心工作，共同探讨工作思路与方法，共同应对困难和问题，共同付出辛苦与汗水，较好地完成了全年工作目标任务。
一是优抚安置政策全面落实。保障了重点优抚对象、退役士兵、义务兵家属应享有的权益。个性是针对重点优抚对象的困难，指导各区(市、县)充分用好、用活、用足低保、医疗救助、临时救助、慈善援助等社会救助政策，有效解决了重点优抚对象生活、医疗等实际困难。
同时，用心配合相关部门做好上访的参战退役人员的政策解释、思想疏导等工作，有效应对了数次参战退役人员群体性上访，维护了社会稳定大局;完成了退役士兵接收安置任务，开展了退役士兵职业教育和技能培训，参训率达100%，结业和领证率达100%，举办了一期退役士兵就业专场招聘会，109家企业进场招聘，3051名退役士兵进场择业，1555名达成就业意向，有效促进了退役士兵就业;新一轮全国双拥模范城建立工作进展顺利，得到了全国双拥办的充分肯定。20xx年，xx市双拥优抚安置工作得到了领导的认可。
二是社会组织登记管理工作取得较好成绩。一年来，围绕加快培育发展社会组织，改革登记管理制度，激发社会组织活力的思路，坚持一手抓培育扶持发展，一手抓依法监督管理，开展了四类社会组织直接登记工作，直接登记率达200%;打破异地商会“一业一会”限制，探索“一业多会”，20xx年累计培育异地商会三十余家，登记6家，已登记的异地商会运行良好，较好地发挥了促进两地经济发展的作用。
引导社会组织申报中央财政资金支持地方社会组织参与社会服务项目，4个社会组织获得资金支持;用心探索福彩公益金购买扶老、助残、救孤、济困公益服务，争取福彩公益金100万元，并与市财政局联合制发了《市级福彩公益金购买社会组织公共服务工作方案》，共有21家社会组织申报项目。
开展了大规模社会组织规范化建设培训，全市500余家市级社会组织负责人、140余名登记管理机关、社区服务中心负责人参加了培训，得到了省厅民管局的充分肯定;采取第三方评估的方式，对147家市级社会组织进行了等级评估，社会组织规范化水平逐步提高;创新监管方式，实行社会组织申请登记的事前行政指导和审查的方式，强化了依法监管力度。在全省目标管理考核中，民间组织管理工作获全省单项第一名。
三是区划地名管理工作有序推进。抓住国发2号文件对xx省经济社会发展给予支持的机遇，加大乡镇行政区划调整力度，完成了28个撤乡设镇的审核和上报工作，16个乡已经省政府批准正式设镇，12个待审批，是历史以来乡镇行政区划调整力度的一年，为推进城镇化进程奠定了良好的基础;配合相关部门完成了x区成立、xx区与xx区合并的界线勘定。
成功化解了xx市北站建设项目引发的大关、雅关边界纠纷，未发生群体上访;地名命名和标牌设置规范，20条中心城区主干道和跨区划道路标牌定期维护、维修和清洁，方便了市民出行，提升了城市文化品位;用心传播地名文化，修改出版了《地名故事》第五集。此外，规划财务工作保证了民政资金有效使用和安全运行;完成了向上级争取资金的任务;完成了民政事业“十二五”发展规划执行状况的中期评估。
三、坚持廉洁自律，始终筑牢思想防线
一年来，自己始终用党员的标准严格要求自己，自觉遵守党的政治纪律，从思想上筑牢反腐防线，用廉洁从政的各项规定规范自己的行为，对照中央八项规定和群众反映强烈的问题，自己均没有违反。目前，自己居住的是xx年自购的117、37平方米的商品房，在x区金华园有一套分配的170余平方米的住房，没有违规占用住房;没有车轮上的铺张、人情消费、职务消费，也没有持有会员卡。
四、存在的问题
一是创新精神不够。习惯于按部就搬，上级布置什么工作就做什么工作，主要领导安排什么工作就做什么工作。
二是工作还不够扎实。遇到工作压力大、事务多时，对工作的质量要求降低，只求应付过关、把关不严，有时存在走过场、走形式的问题。有时工作方法简单、急躁、与同志间的交流不够;也存在名则保身的思想，坚持原则不够等问题。
三是深入基层调查研究不够。虽然也下基层，但更多的是针对参战退役人员上访，与处里的同志到社区、乡镇、村参战退役人员家中了解状况、解释政策，到企业参战人员所在单位为维护其权益进行对接等。对分管的其他工作下基层的时间少了。
四是项目建设进展不理想。对军休服务中心、南军供站、客军供站三个项目建设的深入了解也不够，有时以自己不懂项目建设为由也不愿多管。这些问题的存在影响了工作的创新和推进。
年终的述职报告(篇10)
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作
主要有以下几个方面：
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及酒店下达的各项、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
资产管理：按会计制度要求进行资产管理，坚持酒店的各项制度，严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了有效依据。
本人从事出纳工作，我一向本着做好自己的工作，为学校的师生服好务的原则工作着。现将如下：
一、财务工作
财务工作是繁冗的，也基本上是一成不变的，变动的是我们会按照上级单位对财务政策的变动随之变更。
1、收费工作。每项收费都是牵扯到学生、家长乃至社会的敏感神经。因此，学校领导和我们财务人员都十分重视，都是严格按照政策标准收取。如开学收取的高中学费、外籍生学费、住宿费等都是按照发改委下发的收费许可证上的标准收取。其他各项代收性费用按照即时发生即时收取且学生自愿的原则下收取。所以我不敢有丝毫怠慢，各项费用均反复核对后，当天收取当天存入银行，另外收费后认真核对学籍内的每个学生的交费状况，如有应交未交的学生，及时通知班主任收取，并按照每个学生的姓名和交纳的每项费用开具发票。如果在收费后面核对过程中发现有错交费的学生，保证无误后及时清退，做到退费及时。
2、日常财务工作。20xx年是朝阳教委执行财政零余额账户的第一年，我们在经过培训后，摸索着做每项工作，随着工作量的加大，随着零余额支付的到来，问题、困难也随之而来。支票开出后，还应按规定开具财政授权支付凭证，并及时送到银行，保证正常支出。但是在支出过程中，开始有许多收款单位不了解零余额账户工作，给我们造成了很多的退款等一系列工作。退款指令务必要及时作出，交到银行，这样才能保证额度及时回到到本单位额度中，保证正常支出。之后经过学校领导的帮忙和支持下工作逐渐趋于顺利。此外，还需经常与银行沟通，经常查看财政网上划款、拨款状况。
日常支出工作也同样需要认真，虽然相同，但是依然就应按照规定执行，仔细审核。拿回来的发票未经校长签字一律不予支出。费用支出所有收回票据均上网查询真伪。
财务工作每个月基本程序都是一样的。工作很多、很琐碎，每一天都是忙忙碌碌，但是做每一件事情都很努力，严格遵守各项规章制度。
二、统计工作
本人还兼任学校的财务和劳资的统计工作，如能源、财务、人员工资等等的一些街道统计科下发的各种定报、年报表格都需要按照规定时间内及时上报，并与街道统计科持续联系。并且在填报过程中，本着对单位负责的态度，数据准确及时，反馈回来的系统认为有问题的`数据，填写理由得当。按时参加街道每次通知的会议，以保证统计表数据的无误。
财务工作虽然平凡、默默无声，但是我对待工作的态度却从不马虎，一如既往的严格要求自己。谨慎、细心更是财务人员在工作中不可或缺的。有很多工作并不是我一个人能够独立完成的，是单位所有相关的老师们的配合和领导的理解下才能完成的，因此我会努力为单位的每一位师生服务。
年终的述职报告(篇11)
为了贯彻落实《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》以及《中小学幼儿园安全管理办法》，切实维护学校和周边治安稳定，我校根据市县、镇的统一要求和部署，结合实际，认真依照“打防结合、标本兼治，严格监管，确保平安”的原则，大力整治校园周边治安环境，切实加强校园内部及校园周边的安全防范工作，为师生员工创造一个和谐、祥和、平安的教育和工作环境。现将我校上半年所开展的工作做总结如下：
一、高度重视，全面动员，落实职责
我校将加强学校及周边治安综合治理工作列为重中之重，积极配合相关部门，认真落实社会治安综合治理工作有关政策和措施，建立协同工作机制，制定工作方案，切实保障师生人身、财产安全。
校领导多次在教师会上明确提出：每一位教师必须思想到位，对该项工作予以高度重视，提高防患意识，明确工作责任，千方百计把该工作做得到点到位，确保每一位师生及学校所有财产安全。同时，我校通过全体教职员工大会向每一位教职工全面动员，组织学习《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》以及相关法律法规和政策文件精神，提高教职员工对维护学校及周边治安稳定重要性的深刻认识，要求全体教职员工特别是班主任老师一定要明确职责，始终把安全教育作为学生思想工作的重点来抓好，抓落实，以确保每位学生安全为己任，全面引导学生树立自我保护及生存意识、安全意识，以此向学生、向家长负责。
二、教育为本，宣传到位，提高警惕
三、强化值日执导制度，共创和谐平安校园
为了使学生在校有个安全的学习环境，使家长们放心让子女在学校学习，学校强化了值日制度，从行政领导到教师、学生，人人参与。设校务日志，记录当天教育教学常规及安全工作情况，及时处理突发事件。发挥红领巾监督岗的＇作用，加强文明学生、文明班级的考核评价。加强门卫管理，对外来人员进入校园实行登记制度。从而形成人人参与，齐抓共管，为创建稳定平安的校园奠定了坚实的基础。
四、积极开展教育延伸宣传活动
为了进一步消除安全隐患，让安全教育工作防范于未然，避免安全事故的发生，我校在加强教育，宣传，加强值日执导管理的基础上对全校的每一个教室、设施设备，电器设备、活动器材、供电线路等进行了定期的全面检修，并对教学楼墙壁脱落及部分教室电线故障等安全隐患及时地进行修整；另外，学校还严格要求每一位教职员工特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时，要随时了解。掌握学生安全动态，提高防患思想，做到—发现可疑问题立即与学校取得联系，在第一时间中发现问题，解决问题，把安全隐患抑制在萌芽状态之中，避免安全事故的发生。
五、加强协作配合，完善长效机制
维护好校园及周边治安秩序是一项复杂的工程，学校由校长亲自签订综治承诺书，积极参与辖区社会治安综合治理的各项活动，大力加强对学校周边环境的整治，给学生营造一个健康的生活和学习环境。
年终的述职报告(篇12)
一学年来，作为一名光荣的人民教师，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，默默奉献，以培养人才为已任。恪守职业道德，克服困难，以身作则，积极主动，顾全大局，以顽强奋斗的精神面貌战斗在教学第一线。
在学识水平方面，本人具有计算机专业本科学历，专业技术与知识水平过硬，通过从教2019年来的勤学苦练与兢兢业业的教学实践与提高，本人已具备成为专家型与研究型教师的必要条件。是2019年湖南省首批基教在线骨干教师，是2019年湖南教育资源建设省先进个人，用心血为教育事业贡献着自己全部的力量。
通过一年的努力工作，我所取得的教学工作实绩和奖项如下：
1、省基础教育在线骨干教师
2、省教育资源建设先进个人
3、基础教育动画组课件《蝙蝠与雷达》获省特等奖
4、基础教育PPT组课件《巧算组合图形面积》获省二等奖
5、湖南省教育资源网优质教育资源建设获省级75项优质资源奖
6、辅导学生电脑绘画《七巧板画——亲恩难忘我们共同经过的路》获省三等奖
7、辅导学生电脑绘画《校讯通里有什么》获市二等奖
8、辅导学生电脑绘画《我爱夏天》获市二等奖
9、辅导学生参加湖南省机器人创意比赛获省级银奖
10、辅导学生参加湖南省机器人创意比赛获省二等奖
11、辅导学生参加湖南省机器人创意比赛获省二等奖
12、辅导学生参加湖南省机器人综合技能比赛获省三等奖
13、辅导学生参加湖南省机器人综合技能比赛获省三等奖
14、辅导学生参加湖南省机器人综合技能比赛获省三等奖
15、论文《创造更适合普及和真正提升创新能力的机器人比赛》
年终的述职报告(篇13)
年度带班述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是某某部门某某岗位的负责人，谨向大家呈上本年度的带班述职报告。在过去的这一年里，我与部门的同事们团结合作，共同努力，为实现公司的发展目标竭尽全力。下面，让我分点为大家详细回顾和总结一下本年度的工作情况。
一、情况回顾
在本年度，我们部门紧跟公司战略发展方向，克服了许多困难和挑战，取得了一系列显著的成绩。我们在人员管理方面做了大量的工作。我们注重以人为本的理念，秉持公平、公正、公开的原则，建立了完善的招聘、培训和绩效评估体系，为公司提供了稳定且高素质的人才队伍。同时，我们注重员工的激励和关怀，加强了员工的培训和能力提升，提高了员工的工作积极性和主动性。
在工作任务方面，我们严格按照公司制定的各项规章制度和工作要求，确保了部门工作的有序进行。我们制定了详细的工作计划，并按期完成了各项工作任务。我们加强了与其他部门的沟通和协调，提高了工作效率和协同作战能力。
在项目管理方面，我们积极推动了一些重点项目的进展。我们组织了专业团队，进行了项目的前期调研和规划，确保了项目的顺利启动。我们制定了详细的项目计划和工作流程，保证了项目的高质量和高效率完成。
在团队建设方面，我们重视团队的凝聚力和合作精神。我们组织了一系列的团队活动，增强了团队成员间的交流和沟通，培养了良好的协作氛围。我们建立了学习型团队，鼓励员工不断学习和创新，提高了团队的整体素质和竞争力。
二、成果总结
通过努力工作，我们部门在本年度取得了一系列的成果。在项目方面，我们成功完成了X个重要项目，为公司的业绩贡献了一定的收益。同时，我们还参与了公司的X个战略性项目，为公司的未来发展奠定了基础。
在客户服务方面，我们注重提升客户满意度，加强了对客户需求的关注和了解。我们积极响应客户的要求，及时处理客户的问题和投诉，确保了客户的利益最大化。我们还积极与客户进行沟通和合作，建立了长久稳定的合作关系。
在团队建设方面，我们提高了团队的凝聚力和合作精神。我们成功培养了一批优秀的年轻干部，并为他们提供了广阔的发展空间。我们建立了一支高效的团队，提高了员工的工作积极性和创造力。
在公司文化方面，我们注重弘扬和传承公司的核心价值观。我们组织了许多文化活动，加强了员工间的交流和沟通。我们积极参与公益事业，传递了爱心和温暖，提升了公司的社会形象。
三、存在问题及改进措施
虽然我们在本年度取得了一定的成绩，但我们也存在一些问题和不足之处。我们在项目管理方面的时间和资源分配还不够合理，需要进一步提高工作的效率和执行力。在员工培训和激励方面，我们还需要深入研究和探索，提高员工的发展和职业满意度。在团队协作和沟通方面，我们需要进一步加强团队成员间的信任和配合，提高团队的整体协同性和执行力。
为了解决这些问题，我们将采取以下改进措施：一是进一步完善人才培养体系，提高员工的专业素质和综合能力；二是加强与其他部门的协作和沟通，提高跨部门协同作战的能力；三是加强团队建设，营造良好的工作氛围和合作氛围；四是加强项目管理，规范项目流程，提高项目的执行效率和质量。
小编认为，本年度我们部门在各项工作中取得了一系列的成绩，也存在一些问题和改进的空间。我们将以更饱满的热情和更高的工作标准，继续努力，为公司的发展做出更大的贡献！
小编感谢您的阅读！
年终的述职报告(篇14)
时间飞逝，转眼我已经与XX银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在XX银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在XX银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自己的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对XX银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。银行柜员年终述职报告6
岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到XXXX社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的XXXX社被称为“XX银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。 作为站在XX社第一线的一名普通员工，我们要想赢得客户好评，就必须在日常工作中做到以下方面：
一是服务纪律
每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次＂你好＂“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。 二是服务态度
顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。 三是业务介绍
营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的'思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确
员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。 当前，金融领域的竞争日益激烈，国有XX银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，XXXX社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，XXXX社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率
窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着XXXX社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于XXXX社我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是XXXX社”，我们要真正做到爱社如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。