【#范文大全# #销售分析报告#】俗话说，只有通过实践而发现真理，在日常的学习工作中。撰写报告是极为平常的一件事，报告的行文上一般都使用叙述方法，即陈述其事，你知道哪些比较优秀的报告范文吗？我们来一起看看励志的句子小编为大家整理的“销售分析报告”，总会有对你有帮助的内容！
销售分析报告 篇1
一、20xx年全球钻石市场销售分析
20xx年美元持续走强和中国经济放缓对钻石行业造成了不小的影响，20xx年，全球钻石珠宝整体销售额将与2014年持平。数据显示，2014年美国钻石珠宝消费同比出现了目前为止最强的增长幅度，美国市场已经是全球范围内较成熟的钻石市场之一。2014年，美国地区钻石需求同比增长7%，而中国和印度地区的钻石需求分别同比增长6%和3%。
二、20xx中国钻石市场销售分析
从规模化到品牌化的日趋成熟和规范的发展过程。钻饰的'普及率持续增高，带动了钻饰的消费。由于黄金价格的波动及低迷使得黄金首饰消费受到影响，部分消费需求向钻饰转化，拉动钻饰消费的提升。
三、钻石市场价格与消费更趋理性化
钻石市场的价格战及销售网络的增加，尤其钻石销售电子商务平台的兴起，钻石市场及钻石的价格将趋于理性。
钻石文化从婚庆文化扩展为情感文化。钻饰非婚庆需求的比重越来越高，代表着钻饰在中国的消费从婚庆文化扩展为情感文化，这将拉动钻饰的消费增长。消费群体年轻化、大众化。钻饰消费群体的年龄结构已经相比婚庆需求更趋于年轻化，25岁至35岁之间的比重将增加。
消费者购买钻石的大小也随着收入的提高而提高。就购买兴趣来说，大城市消费者偏向于购买四线城市的消费者也由以前的15分逐渐转向30分以上，克拉钻也可接受的程度。
消费者对于钻饰的认知度是呈现不断提高的趋势。他们对钻石的评级逐渐形成自己的认知，趋向于理性、成熟，尤其在可以接受VS和SI等级钻饰这一点明显体现，甚至D、IF~KL、SI也可接受，看出消费者越来越追求钻饰的设计感和品质感。
四、钻石市场销售分析总结
更多发展机会。因此，高端钻饰、品牌钻石扔拥有实体门店销售优势。中国经济消费市场进入精众营销时代，钻饰消费群体对钻饰要求更加精致化，更具备品质感，对于高端消费者来说，购物体验及品牌需求仍占主导，具有高端服务能力和体验优势的品牌门店仍占据优势。而对于中低端的钻石消费需求，则价格、款式占据主导。
为了更加适应市场需求，中国珠宝行业中的一批龙头企业，在钻饰产品的设计研发上不断加大投入，将产品设计、工艺、文化内涵相互融合，挖掘多维度、深层次的价值内涵，洞悉个性化的消费动机。
销售分析报告 篇2
在手机的品牌知名度和美誉度的分析中，国产手机明显落后与国外手机品牌;而在品牌健康度分析中，西门子、熊猫和飞利浦已经处于品牌坟墓线之下。除了索爱(质量因素排第二位)以外，用户喜爱品牌的最重要原因都是“质量”因素。选取“值得信赖”和“功能全”的因素也被排在前面，三星、西门子和索爱的手机的“外观好”的因素排到了第三位。
用户选取国产手机一般是因为其价格低廉，而反对选取国产手机的用户则认为国产手机质量不太好。新购机用户一般是中低端的手机用户。高端手机用户主要从网站获取手机信息，而中低端手机用户主要从朋友获取手机信息。高端/中低端手机用户购买手机时偏向选取手机一条街/通信专卖街和手机连锁店。高端手机用户选取手机倾向于对手机功能的关注，而中低端手机用户关注的是价格。短消息和手机上网是高端用户使用最多的两项业务。高端手机用户功能驱动而更换手机，中低端手机用户更换款式是换购机的重要原因。
从消费者的用户特征分析中证明，高端手机用户一般为商务人士，而中低端手机用户有必须比例的年轻人(包括学生)。
1)行业内厂商竞争十分激烈.。
我国目前有将近40家手机生产厂商。，摩托罗拉共生产3750万部手机，销售量为1872万部，市场占有率为27%;诺基亚生产3229万部，销售1135万部，其市场占有率为17%;西门子生产了1155万部，有291万部出售，市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的，因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星，其在20进入中国市场就吸引了很多的消费者，顺利进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商构成了市场割据的局面。
2)存在必须的替代产品压力。
由于我国市场的特殊状况，能够认为小灵通为普通替代产品。这是真正好处上的单项收费移动电话。3G牌照发放时间继续被推后，中国电信和网通为了增加移动运营经验，都继续大力推广小灵通业务。，小灵通新增用户达2800万户，增长幅度为40%，市场规模也到达了约3000万户。如此大的消费群体分走了普通手机的一部分市场份额，给一般手机生产厂商造成了必须的市场压力。
今年全球手机销售量将达13.4亿部，比去年增长9%。ABIResearch表示，该成长速率可望持续维持至，届时全球手机销售量规模将达17亿部，亚太地区的中国、印度与印尼，将是支持此一成长率的最重要来源。ABIResearch表示，亚太区已经是全球手机最重要的区域性市场，去年亚太区手机销售量贡献度已达38%，中国虽然是亚太区中最重要市场，但是印度与印尼的贡献度也不容小觑。以印度市场为例，估计今年手机市场将达1.04亿部，比去年8430万部成长24%，远逾全球平均成长率。
销售分析报告 篇3
20xx年1月份，宁乡分公司坚持“稳中求进”的总基调，全力抓住“销量、结构”两个重点，争取实现卷烟一二类卷烟和重点品牌销量增长，结构提升的良好局面。现将1月份销售工作开展情况汇报如下：
一、 卷烟经营状况
(一) 总体情况
20xx年1月份宁乡分公司共销售卷烟9099.3箱，较去年同期增减少了1372.25箱，减少幅度达13.1%;单箱均价27021.72元，同比去年增加225.09元;实现毛利6379.52万元，同比去年减少了939.83万元，减少幅度达12.84%。
(二) 分类别卷烟销售情况
一、二、三、五、雪茄类卷烟的销量同比都有所下降，四类烟的销量同比增长6.43%。从下降幅度分析，雪茄、五类、三类卷烟的下降幅度较大，但对总体销量影响最大的还是三类卷烟销量的大幅度下降。一类卷烟虽然下降了2.86%,但相对于整体13.1%的下降幅度来说，一类烟在本期的销售中还是走在了前面。同时从占比情况分析，一、二类烟的本期占比也有所提高，卷烟销售的结构还是得到了提升。
(三)分供应商卷烟销售情况
国内17个供应商中只有6个供应商的卷烟销量同比去年有所增长，在1月份总体销量下降的大背景下，浙江中烟、安徽中烟、福建中烟的销量逆势上涨，特别是安徽中烟、福建中烟增长幅度较大，其中有货源投放量加大的原因，也可能会涉及到非市场因素的影响，后期要给予高度重视。
(四) 销量排名前10品牌销售情况
销量前10品牌中，只有芙蓉王(硬)、黄山(硬一品)的销量同比增长，其它品牌的销量同比均有所下降。作为省产卷烟销量权重最大的白沙(精品)下降幅度较大。省外卷烟中，市场基础较好的双喜(软)的下降幅度较大，而市场基础一般的黄山(硬一品)增长幅度达到158.9%，其中可能涉及到非市场的因素，后期要高度关注此品牌的社会库存情况，及时跟进此品牌的销售动向。 (五) 市场行情分析
整体价格情况：总体来看，1月卷烟的价格特别是省外卷烟价格环比有较大幅度的下降。主要是原因还在于货源投放量的加大、访销批次的增加。从省内品牌来看，芙蓉王(硬)210元/条，白沙(精品)76元/条，白沙(软)46元/条，白沙(硬)47元/条，以上四个主销品牌市场价格环比变化不大，与往年同比价格稳定的较好。但从省外品牌来看，除中华系列外的几乎所有省外品牌价格都有所倒挂，价格环比下降的幅度较大，同比往年价格也更低。省内卷烟价格的相对稳定主要原因还在于今年整体销量的回落，相对减少了零售客户的积压库存，零售客户对省产卷烟的市场走势保持较乐观的态度。而省外卷烟市场价格的疲软，主要原因在于今年春节来临较晚，春节前的访销周期较长，外出务工人员还未回乡，省外烟的社会库存较大。
二、 市场特点及状况
从一月份市场走访的情况来看，一月份整体市场对卷烟的需求情况相对其它月份还是保持增长的`势态，特别是城网对芙蓉王(硬)，农网对白沙(精品)的需求还是比较旺盛。一月份整体销量的下降，原因是多方面的。其一、同比去年一月在网运行的卷烟零售户减少了434户，客户数的大幅度减少是销量下降最主要的原因;其二、去年下半年公司对照市局标准严控客户经营等级，客户级别的结构相对偏低;其三、1月上半旬，客户经理将工作的重心都放在销售结构上，对销量的走势情况关注不够。随着春节的临近，不少客户希望能在春节前剩余不多的有效的访销日，建立起充足的库存，为春节期间的卷烟销售旺季做好准备。因此预计零售客户将在订货和备货方面表现的更为积极，社会库存将会进一步增加，同时也会造成当前客户毛利率不高。
三、存在的问题和下一步工作重点
1、临近春节，随着剩余卷烟协议量的执行完毕，总体货源供应将可能收紧，但社会卷烟消费开始进入旺期，卷烟结构的自然提升、年底办事用烟量的增加将使市场对于一、二类卷烟的需求增加。下一步仍需客户经理加强引导，关注客户销售结构的同时关注销量的走势情况，在当前有限的访销日下注意引导客户加强订购卷烟，充分挖掘市场潜力。同时客户经理要继续加强货源的宣传解释工作，让客户及时把握公司货源供应总量、单品牌紧俏卷烟货源供应量和访销的周期安排。
2、2月份是农历年销售的最后阶段，供需矛盾将会凸显，特别是进入2月份中下旬以后，市公司可能会出于计划完成进度的考虑，提前结束卷烟访销，客户经理更要通过深入市场、接触客户，与客户充分协商制定合理的计划量。同时，针对当前卷烟供应形势做好宣传解释，帮助客户合理利用计划量、优先选择适销品牌，合理安排卷烟订货，构建合理化库存，确保春节期间的卷烟销售。
销售分析报告 篇4
随着社会经济发展水平越来越高，人们从原先的一味追求物质生活，到开始慢慢地重视精神生活。人们对书的需求也越来越大，读书也成为人们日常生活中的一部分，我公司图书销售逐年呈快速增长趋势。但是随着电子设备的不断发展，电子书占去了一部分纸质图书的销量，而且纸质图书盗版横行，加之消费结构的变化，使得部分品种的销售出现下滑。
从客观上说，既有人们需求内容的丰富、结构的变化，也有图书形式的增加、市场竞争加剧；从主观上分析，既有销售渠道、销售方式的因素，也有图书品种、服务质量的原因。下面主要从消费者的需求上分析一下我公司图书增、减变化的原因。
㈠销售增长品种及原因：
3、漫画技法：社会需要全面发展的人才，家庭、学校 对学生艺体重视的结果。
5、公务员考试、经济考试：公务员成为热们职业，社会上公务员考试的人数逐渐增多。
5、地图、地理旅游：由于经济发展、人们生活水平提高，越来越多的人有条件去旅游。
㈡销售降低品种及原因：
3、酒店管理：我市大型、规范化管理的酒店较少，认识不够。
5、质量、物流、物业管理：物流、物业发展滞后，对质量的认识和重视也远远不够。
二、改进措施：
㈠加大节假日黄金时间的促销力度；
㈡增加现场订书、快递服务的功能；
㈢扩大营销渠道，建立完善网络购书平台，实现送书上门，购书打折，品类齐全的网络购书服务。
㈣改善服务态度，加强上岗人员培训，形成顾客满意的完整服务体系；()端正服务态度，认真倾听消费者的抱怨和建议，有效改善；设立读者信息箱，对提出建设性的意见进行奖励；对于查超图书不方便问题，如有条件可以增多导购咨询人员或安装电脑自动查询系统；建立服务投诉相挂钩的体系，建立健全科学的绩效考核体系。
㈤改进书店环境：尽量减少这种不必要的嘈杂：到书店倾听消费者的声音，关注消费者在书店中所需要的环境；整顿在书店长时间席地而坐的行为；规范卖场内的指示、标志；播放优美的轻音乐；科学陈列，科学设置书店内部色彩和合适的温度。
㈥强化图书市场的管理力度，坚决打击盗版、盗印的非法出版物和音像制品，维护消费者的合法权益。
销售分析报告 篇5
导语：（一）企业主营业务范围和附属其他业务，纳入年度会计决算报表合并范围内企业从事业务的行业分布情况；未纳入合并的应明确说明原因；企业人员、职工数量和专业素质的情况；报表编报口径说明。
（一）企业主交易务范畴和从属其他交易，纳入年度管帐决算报表归并范畴内企业从奇迹务的行业漫衍环境；未纳入归并的应明了阐明因为；企业人员、职工数量和专业本质的环境；报表编报口径阐明。
（二）本年度出产策划环境，包括紧张产品的产量、主交易务量、销售量（出口额、入口额）及同比增减量，在所处行业中的职位处所，如按销售额分列的名次；策划环境变化对企业出产销售（策划）的感化；交易范畴的调整环境；新产品、新技巧、新工艺开辟及投入环境。
（三）开辟、在建项目标预期进度及工程完工决算环境。
（四）策划中呈现的题目与坚苦，以及必要表露的其他交易环境与事变等。
2、利润兑现、分派及企业吃亏环境
（一）主交易务收益的同比增减额及紧张感化身分，包括销售量、销售代价、销售布局变动和新产品销售，以及感化销售量的滞销产品种类、库存数量等。
（二）本钱费用变动的紧张身分，包括原材料费用、能源费用、工钱性付出、借款利率调整对利润增减的感化。
（三）其他交易收益、付出的增减变化，若其收益占主交易务收益10%（含10%）以上的，则应按类别表露有关数据。
（四）同比感化其他收益的紧张事变，包括投资收益，特别是长期投资吃亏的金额及因为；补助收益各款项来历、金额、以及扣除补助收益的利润环境；感化交易外出入的紧张事变、金额。
（五）利润分派环境
（六）利润表中的项目，如两个期间的数据变动幅度达30%（含30%）以上，且占报告期利润总额10%（含10%）以上的，应明了阐明因为。
（七）管帐政策变动的因为及其对利润总额的感化数额，管帐估计变动对利润总额的感化数额。
（八）其他。
3、资金增减和周转环境
（一）各项资产所占比重，应收账款、其他应收款、存货、长期投资等变化是不是平常，增减因为；长期投资占扫数者权柄的比率及同比增减环境、因为、购买和处理子公司及其他交易单位的环境。
（二）资产吃亏环境，包括待处理财产损益紧张内容及其处理环境，按账龄分析三年以上的应收账款和其他应收款未收回因为及坏账处理方法，长期积存商品物质、不良长期投资等产生的因为及感化。
（三）滚动负债与长期负债的比重，长期借款、短时间借款、应付账款、其他应付款同比增加金额及因为；企业尝还债务的本领和财务风险状况；三年以上的应收账款和其他应付款金额、紧张债权人及未付因为；过期借款本金和未还利钱环境。
（四）企业从事证券交易、期货交易、房地产开辟等交易占用资金和效益环境。
（五）企业债务重组事变及对本期损益的感化。
（六）资产、负债、扫数者权柄项目中，如两个期间的数据变动幅度达30%（含30%）以上，且占报告期资产总额5%（含5%）以上的，应明了阐明因为。
4、扫数者权柄（或股东权柄）增减变动环境
（一）管帐处理追溯调整感化年初扫数者权柄（或股东权柄）的变动环境，并应详细阐明增减差额及因为。
（二）扫数者权柄（或股东权柄）本年初与上年底因其他因为变动环境，并应详细阐明增减差额及因为。
（三）扫数者权柄（或股东权柄）本年度内策划身分增减环境。
（四）对国有本钱保值增值产生感化的紧张客观身分环境及增减数额。
5、对企业财务状况、策划结果和现金流量有庞大感化的其他事变。
6、对企业出入利指标进行周全分析，从数据背面讲述题目的因为，从分析得出企业的策划环境，对存在的题目进行讲述，新年度拟采纳的改革办理和进步策划事迹的详细办法。
财务环境阐明书的根本要求：
凸起重点、分身平常（对上级带领比较关心的题目和当前经济运行重点、热点、变动指标比较大的环境进行分析，如客岁非典对付出感化，本年宏观调控，铁路尽力运电煤是赢钱还是赔钱，煤、电涨价对付出感化，煤电运输增大和付出比较是不是有获利，加息对付出感化，这些如果定量分析，不能定性）；
见解明了、抓住关键（有主有次抓住题目，要让人明白、让人看出你写的当期策划环境到底怎样样，不能含糊其词，总之一句话知道你讲甚么）；
珍视实效、抓住关键（时效性对报告质量感化很大，如今报表因为料理数出的慢已经紧张感化了报表质量，大家应明白很深，因为时效不强对决议计划意义不大，乃至呈现负面感化）；
客观刚正、真正靠得住（依靠于我们报表的质量，报表数据是真实的完好的，报告就越有科学性）；
报告明白、笔墨简洁（一篇文章要布局明白，看的人也恬逸，如果贫乏层次、贫乏逻辑你分析的再好也大略达不到结果）。
企业财务管帐报告分析的程序和紧张方法：
财务管帐报告分析的紧张程序：
1．报告分析目标：最终要明了涉猎东西，涉猎东西差别内容也有所差别，东西要有针对性。写这个报告的魂魄：分析工作要到达甚么目标，全部工作要环绕目标展开。
2．订定分析方案：最终要明了范畴，也便是你归并扫数企业，其次要入手下手汇集资料，汇集资料的方法；再次肯定分析方法；最终人员分工，写哪部分肯定下来，并肯定工作进度。
3．汇集料理分析资料：这要求大家平常积聚，积聚信息对分析工作有庞大意义，你信息越多，写出材料就越好，不但对数据进行汇集，还要对环境数据（非财务数据，国度宏观政策，部订定并出台的相干政策）也要进行汇集。
4．选择公道的分析方法：介绍我们凡是利用的方法：
（1）定性、量分析方法：如今流行定量分析方法，因为用数听说话有说服力，别的定性分析的方法也要利用，当你不能利用定量，用定性。
（2）绝对数、相对数比较，绝对数便是当期与比较期的数差额，相对数百分比。横向比较：可以和其他铁路局比价，和本地区同行业（环境雷同）比价；纵向比较，差别年度比较，注意口径应同等。
（3）财务比率分析方法：反应经济效益环境：如净资产收益率、总资产工钱率、主交易务利润率、本钱费用利润率等。反应资金周转环境：总资产周转率、滚动资产周转率、存货周转率、应收账款周转率；反应尝债本领：资产负债率、滚动比率、速动比率、获利倍数等。
（4）布局分析法：投资率：（本钱构成总额/付出法GDP）×100%；
消耗率：（最终消耗/付出法GDP） × 100%
（5）速度分析法：
比上年同期、比基期、环比成长速度=（报告期程度/基期程度）×100%
增加速度=（报告期程度-基期程度）/基期程度×100%=成长速度-1
均匀增加速度=报告期程度/基期程度开n次根号减1=均匀成长速度-1
（6）边际分析法：在教科书有介绍，下面介绍一个比率：国有企业上交税金对当其财务收益增加的贡献率=当期国有企业上交税金增加额/当期财务收益增加额×100%
（7）模型分析法：利用数学模型对经济运行的内涵规律、成长趋势进行分析和展望。
（8）进入分析草拟阶段：分析结束入手下手草拟报告。分析中应注意的几个题目：笔墨表格、贫乏逻辑性、不注意涉猎东西、为了分析而分析、贫乏客观性、不注意数据口径、吠形吠声。
销售分析报告 篇6
劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的比率，这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源营运能力效率，是测定生产增长，公平分配成果的基准。对企业劳动效率进行考核评价主要采用比较的方法，找出差异，分析造成差异的原因，对症下药，从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力。
产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与产品计划销售量乘以计划单价的比率。这一指标主要考核企业销售收入和销售计划完成情况，也可以将计划数换算为去年同期实际数值，考核销售量变化情况。通过分析产品销售量计划完成情况，可以促使企业合理地制定计划，有计划地补偿生产耗费，减少产品库存，增加企业盈利。
在实际工作中，我们运用常用的收入评价指标，对企业的收入情况进行合理的评价，能够促进企业提高收入，做到心中有数，以便于合理安排下一步的工作。例如，某企业有500名员工，年产品收入净额为8000000元，则该企业效率=8000000/500=16000元。也就是说，该企业人均创收16000元。如果该企业去年人均创收额为1元，则该企业今年较去年同期人均创收增加额为4000元，增长率为33.3%。因此，通过对企业效率指标的评价分析，可以合理安排下一年的计划，增加企业对收入的管理。
可比产品成本实际降低额=全部实际产量x(上年实际平均单位成本-本年实际单位成本)=实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本-本年实际总成本
可比产品成本实际降低额=成本实际降低额/全部的(实际产量x上年实际平均单位成本)
通过对可比产品成本实际降低额，降低率指标的分析，能够找出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率，具体分析，为下一年的成本控制提供依据。
通过对该指标的计算，可以了解单位产品的材料成本，从而进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响。
三、利润评价
销售利润率是企业利润与销售收入的比率。通过销售利润率的计算，我们可以分析出利润与销售收入的比重大小，利润越大，销售利润率越高。同时也可以了解到企业经营动态和经营成果的变化情况。
成本利润率是利润与成本的比率，该指标反映了企业投入产出水平，即所得与所费的比率。一般来说，成本费用越低，则企业盈利水平越高;反之，成本费用越高，则企业盈利水平越低。影响成本费用利润率指标的因素有销售结构，销售价格，销售税金，销售成本等。
产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品销售利润的比率。通过对产品销售利润计划完成率的分析，可以考核产品销售利润计划完成情况，便于总结经验，发扬成绩，克服不足，找出影响产品销售利润计划完成情况的因素。这些因素主要有:产品销售数量，产品种类构成，产品销售单价，产品销售成本和税金等。
利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标。将企业的利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较，可以对企业经营效益和工作业绩做出合理判断，并且通过对利润率指标与计划偏差的各因素分析，有利于找到问题的症结，提高企业的经营管理水平。
例如，某企业销售收入为1000000元，销售成本为800000元，利润为150000元，则该企业的销售利润率=150000/1000000=15%，成本利润率=150000/800000=18.8%通过对销售利润率和成本利润率的计算，可以分析出该企业收入，支出与利润的比例关系，为考核该企业的经营业绩提供了依据。
总之，我们通过对企业经营业绩主要评价指标的分析，可以找出影响指标变动的具体因素及影响程度，便于我们对一定时期企业财务状况及生产经营成果进行比较和判断，分析企业产品生产，资金使用，成本计算和销售中存在的问题，揭示资金运用的客观规律性，挖掘增收节支的内在潜力，促使企业加强经济核算，改善经营管理水平，提高经济效益和社会效益。
销售分析报告 篇7
【报告目的】
1、就当月的运营状况进行分析总结；
2、对其中存在的问题，提出解决方案并由会议讨论；
【报告目录】
1、当月的营销数据分析；
2、当月的市场营销总结；
3、当月经营中暴露出的问题，以及解决办法；
【当月营销数据分析内容】
一、市场营销数据分析内容：
1、当月市场营销活动；
2、当月市场营销活动评估及总结；
3、当月重点项目的市场营销及评估总结；
考核指标：电话量+网络量+（初诊上门-电话上门-网络上门）
二、现场及非现场营销数据分析：
1、各成功率分析（含医师）
考核重点指标：客服部
电话组：电话上门成功率、经电话上门的销售成功率、重点项目电话上门率；网络组：网络上门成功率、经网络上门的销售成功率、重点项目网络上门率；现场组：初诊成功率、复诊成交率、总成交率、人均消费金额（按总成交人数）、人均消费项目数、老客户2次消费、重点项目成交率；
医师：初诊成功率、总成交率、人均消费金额（按总成交人数）
2、渠道经营分析：
1）代金券消费率，代金券人均消费，代金券项目消费情况；
2）网络推荐客户成交率，网络客户人均消费；
3）渠道卡客户成交率，人均消费；
4）杂志电话量及上门量；
三、当月客户信息分析内容：
1、客户所在区域
2、客户的年龄层次；
3、客户的`收入大致情况；
4、客户的职业背景：学生、公务员、私营业主、全职太太、工人、职员、企业白领、
自由职业、其他
5、尤其是最消费客户的相关信息分析；
四、客户满意度分析：
1、服务环节的问题归纳；
2、效果环节的问题归纳；
3、其他方面的问题归纳；