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励志的句子

励志的句子工作总结(编辑 星际迷航)经过多次优化小编为您制作了这份精选的“外科工作总结及工作计划”,你知道怎么写出一篇高分的范文吗?写文档时每每让人心情低落,范文的作用和价值正在逐步为人们所认知和喜爱。

外科工作总结及工作计划(篇1)

作为泌尿外科护士,我在这一年的工作中尽职尽责,认真负责,努力工作,为患者提供了优质的医护服务。在此,我对这一年的工作进行一次总结,并提出了来年的工作计划。

一、年终工作总结

1. 工作职责

我在这一年的工作中,主要负责泌尿外科的门诊、住院护理和手术室麻醉护理工作。在繁忙的工作中,我始终坚持以患者为中心,注重细节、精益求精,尽我的力量为患者提供完美的护理服务。同时,我不断学习、进修,不断提升自己的护理水平和专业技能,努力为患者提供更好的医疗保障。

2. 工作成果

在这一年的工作中,我与同事共同努力,为患者提供了全面优质的医疗服务。在工作中,我经常站在患者的角度去思考问题、解决问题,通过制定科学的护理方案,提高护理质量。我积极参加各种医疗培训,不断提升自己的技术和水平,不断学习新的临床知识和护理技能。在今年的工作中,我成功完成了多个难度较高的手术,得到了患者和领导的高度评价。

3. 工作不足

在这一年的工作中,我也存在一些不足之处。首先,我认为自己在沟通中需加强自己的表达能力和沟通技巧,更好地与患者和家属建立良好的沟通关系。其次,在工作中,我需要更注重团队合作,发挥自己的主观能动性,更好地配合同事完成任务。

二、工作计划

1. 学习提高

在明年的工作中,我将继续积极参加各种继续教育和培训,不断提升自己的专业水平和临床技能,更好地为患者提供各种医疗护理服务。同时,定期开展学习交流活动,加强专业技术交流,不断吸取他人的经验和教训,提高工作效率和护理质量。

2. 提高服务质量

在工作中,我始终坚持以患者为中心,注重细节、精益求精,以最大限度满足患者的需求。因此,在来年的工作中,我将进一步提高服务质量,针对性强,制定科学的护理方案,更好地提升患者的体验感和护理质量。

3. 稳定工作态度

在工作中,稳定的心态是至关重要的。因此,在明年的工作中,我将保持积极乐观的心态,尽我所能为患者提供最好的医疗服务;同时,加强与同事之间的交流和合作,发挥主观能动性,圆满完成工作。

综上所述,这一年的工作对我是一次不可多得的经历。在不断的实践中,我也存在一些不足,但我将对这些不足保持警觉,不断努力提升自己的专业水平和综合素质,为患者提供优质医疗护理服务,实现患者的全方位照顾。同时,我也将以新的心态面对新的一年工作,更好地发挥自己的专业特长和口碑价值,为医疗卫生事业作出贡献。

外科工作总结及工作计划(篇2)

医院神经外科年终工作总结及下年工作计划


一、工作总结


回首2019年,医院神经外科队伍在院领导的正确指导下,坚持以人民群众健康为中心,持续优化医疗服务,全面提升技术水平,并加强与其他科室的合作,取得了显著的成绩。以下是我对神经外科去年工作的


1.提高患者满意度


以人为本,关注患者需求,加强了沟通与协作,改进了接诊流程,减少了等待时间,提高了患者就医体验。还开展了患者满意度调查,及时了解患者的反馈意见,积极采取措施进行改进。


2.技术水平提升


医疗技术是的核心竞争力,通过加强学习和交流,提高了手术的安全性和成功率。还引进了先进的设备和技术,如微创手术和电脑辅助手术等,为患者提供更加精确、有效的治疗方案。


3.与其他科室合作


在神经外科工作中,与其他科室的合作至关重要。积极主动地与神经内科、康复医学科等其他科室进行沟通与合作,提升了多学科治疗的水平。通过这种合作,能够以更加综合的视角对患者进行诊断和治疗,提高了生活质量。


4.科研与学术交流


在过去的一年里,积极参与各种学术交流会议,与同行们分享经验和探讨最新的医学进展。还创新了一些研究项目,提高了神经外科的学术水平。学习了很多新的治疗方法和技术,不断更新自己的知识储备,提高了的临床能力。


二、工作计划


在新的一年中,将继续努力,为患者提供更好的医疗服务。以下是明年的工作计划:


1.提高团队协作能力


神经外科是一个高度专业化的科室,需要各个环节之间的紧密配合。将加强团队协作的培训,提高团队协作的能力,进一步提高的工作效率。


2.继续学习和创新


医学是一个不断发展的领域,必须与时俱进。将继续学习最新的医学成果和技术,不断提高自己的专业水平。还将鼓励医生们积极参与科研项目,并在临床实践中不断探索新的治疗方法,为患者提供更好的治疗方案。


3.加强科室间的合作


与其他科室的合作是提高神经外科整体水平的关键。将加强与其他科室的交流与沟通,推动多学科间的协作。通过共同讨论和学习,能够提供更综合、个性化的治疗方案,提高治疗效果。


4.积极做好患者教育


患者教育是帮助患者更好地理解神经外科疾病和治疗过程的重要环节。将开展一系列患者教育活动,向患者宣传预防疾病的重要性,指导他们正确使用药物和注意事项,提高患者的自我管理能力。


5.加强与社区的联系


将积极与社区卫生机构和社区居民建立联系,推动神经外科知识的普及和健康教育的开展。通过举办健康讲座和义诊活动,将向社区居民传授健康知识,提高他们的健康意识。


回顾过去一年的工作,已经取得了许多成绩,但同时也意识到仍面临许多挑战。在新的一年里,将加强团队合作,不断学习创新,提高科室整体水平,并与其他科室密切合作,为患者提供更好的治疗服务。让携手同行,为神经外科事业的发展贡献自己的力量!

外科工作总结及工作计划(篇3)

在院领导和护理部的带领下普外科护理组将以坚实的基础,传承创新,务实求真的精神勤奋工作,不断提升护士专业技术能力,不断提高社会满意度、患者满意度。20__年是积极上进的一年,普外科护理组将在院领导和护理部的带领下迈向新的征程,特制定20__年护理工作计划如下:

一、继续深入开展优质护理服务,进一步充实优质护理的内涵,做好“三好一满意”工作。建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中,使患者从心里满意。

二、严格落实医院各项规章制度,服从领导分配,明确各级护理人员职责、岗位职责和各项护理工作制度。

三、建设一支学习型团队,护士虽然不必出口成章,但要有优良的综合素质和基本的文化涵养,只有不断学习,才能提升专业技能更新专业知识。

1、每月进行业务学习、护理查房,充分发挥专科护理的作用,对新护理知识,新业务,新技术,专业技术进行培训,邀请护理部领导参加我科室的护理查房并给予指导,以提升查房质量,提高综合知识水平及实践能力。

2、强化床头交接班内容,利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解,责任护士制定相应的护理计划,采取有效干预措施,使患者早日康复。

3、制定各级别护理人员培训计划、目标,进行分层次培训及考核。在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,重视学科新业务、新技能的学习,鼓励护理人员参加继续教育学习,不断提高学历,将进一步加强造瘘口护理、输液港的维护的学习培训。

4、认真抓好继续教育工作,选派一名护理人员到上级医院进行短期护理知识培训学习,以病房管理知识、专科知识、护理工作新进展,绩效等为主,以提升护理工作范围和质量。

四、构建和谐的护患关系,把人性化服务更好的落实到行动上,护士能感同身受地体谅患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,让病房洒满仁爱的阳光,使患者满意。

1、继续开展术后患者常规射频治疗每日一次,减轻患者的疼痛、促进患者切口的愈合。

2、康惠尔消炎帖、硫酸镁局部湿热敷的有效使用,增加了静脉留置针的使用天数,减少了静脉炎的发生。

3、加强健康教育,加强病人的疾病、术前、术后、出入院宣教,使患者对疾病知识了解,能够积极配合治疗。

4、开展加强对肿瘤病人疼痛的护理,对患者进行鼓励、增强信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,还要为患者推荐适当的音乐,唤醒其生命的自我意识,克服焦虑。

5、注重收集护理服务需求信息,收集整理患者意见,和住院病人交谈,增加发放患者满意度调查表次数等,获取病人的需求信息,针对具体信息给予相应处理,更好的为患者服务。

6、加强病房管理,为患者提供舒适宽敞明亮的住院环境,日间病房内禁止摆放陪护床,陪护床每日晚6点统一发放,每晨6点统一收回;床头桌上只放暖瓶水杯;窗台上禁止放任何物品;床下物品要摆放整齐,不可过多,可将物品放入床头桌或病房衣柜内,每日护士进行床头交接时,对病房环境卫生、物品摆放、床铺整洁进行监督管理,责任护士负责本病房的整理。

五、护理安全是护理管理的重点,护理安全工作常抓不懈,护理人员各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人安全。

1、护理安全管理措施,抓好护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作是否到位,随时查看水电、禁止使用电器,对重症及难沟通的特殊患者要特别关注,密切观察,发现各种不良倾向及时汇报及时处理。

2、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。

3、对新调入、新毕业、实习护士加强管理、定期培训考核,工作中做到重点交待、重点跟班,重点查房,放手不放眼。

4、新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,责任护士要重点管理,护士长要重点督促、检查和监控。

5、严格执行查对制度,强调反问式核对及二次核对的重要性,执行要到位,责任到人,确保无差错事故发生。

6、提高安全防范意识,对管路脱落、防跌倒、防坠床、防术后压疮的发生,责任护士制定周密的护理计划并保证实施,护士长每日交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对潜在安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作,要求对每位住院病人均要做好跌倒坠床压疮等危险因素的评估。

六、增收节支,提高经济效益

1、增收:每位护士熟练掌握各项收费标准,把该收的钱一分不少的收回来,做好病人的各项基础护理(口腔护理、会阴护理、压疮护理、管路护理、深静脉置管护理等)及生活护理,继续开展术后患者常规射频治疗每日一次;康惠尔消炎帖、硫酸镁局部湿热敷的有效使用;加强健康教育,加强病人的疾病、术前、术后、出入院宣教,根据临床护理发展将不断开展新项目。

2、节支;尽量减少水电、各种一次性消耗材料的浪费,特别注意科室设备的保养,确保正常运转,为科室创造更大的效益。

以上是普外科20__年护理工作计划希望得到医院领导、护理部的支持和鼓励,普外护理组将团结互助、齐心协力共同完成各项护理工作。

外科工作总结及工作计划(篇4)

自20__年7月以来,我从外科开始轮转,通过一段时间的工作,使我对护理工作有了较深的认识,下面是我20__年的总结:

一、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到外科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺。

二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基??

在我这段时间的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在外科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。

三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到外科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了。”听完老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。

来外科工作的这段时间,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

外科工作总结及工作计划(篇5)

一、工作总结

近一年来,我一直在泌尿外科工作,作为一名护士,我一直以身作则,努力工作,发挥自己的能力,得到了科室的认可和患者的信赖。

一、工作态度认真负责

在工作中,我始终抱着一种认真负责的态度。在患者生命安全和身体健康方面,我们是不能有任何轻视和疏忽的。我在工作中始终坚守专业道德,尽到作为护士的职责和使命,始终保持良好的工作态度,在工作中得到同事和患者的认可。

二、提高专业技能水平

泌尿外科是一个非常特殊的专业,与其他科室相比,其技能水平要求更高、工作负荷更大。作为一名护士,我明白自己所面对的挑战,时刻保持对于技能水平的敬畏之心,认真学习科室各项技能,不断提高自己专业水平,确保自己能为患者提供更加专业、有效的护理服务。

三、团队协作

团队协作是医疗工作中必不可少的一项重要工作。在泌尿外科,由于工作特殊性,专业要求非常高,离不开协同作业。我时刻保持对于团队协作的重视,与科室内的所有人和睦相处,在工作中不断学习和取经,互相提升技能,努力为患者提供更加专业的服务。

四、关注患者反馈和需求

一个好的医务人员需要有无私奉献精神,关注每一位患者的身体健康,因此在泌尿外科工作中,我更加注重患者的反馈和需求,尽我的所能为患者提供最好的治疗和护理,让患者和家属深刻体会到我们的关心和关爱。

二、工作计划

新的一年里,我将继续发扬上述优秀精神和表现,不断提高自己专业技能水平,不断完善自己的工作效率,为泌尿外科发挥更大的作用。

一、提高技能水平

作为一名专业护士,应该时刻保持敬畏之心,在新的一年里,我将努力学习和提高自己的专业技能,使其更加符合临床工作的标准。

二、协同作业

在新的一年里,我将更加注重团队合作和协同作业的重要性,与大家更好地协同作业,从而提高整体工作效率和服务品质。

三、持续关注患者反馈和需求

在新的一年里,我将继续关注每一位患者的需求和反馈信息,在工作中尽力满足好患者的需求,让整个泌尿外科更加具有人性化的特点,给患者留下更加深刻的印象。

四、良好的工作态度

在新的一年里,我将继续保持良好的工作态度,做好本职工作,以更加饱满的精神状态和积极的态度投入到工作中,切实提高工作质量和效率。

总之,新的一年里,我将继续凭借自己的专业素质与同事、患者共同努力,发挥自身所长,尽自己最大的努力为医院的发展做出更加积极的贡献。

外科工作总结及工作计划(篇6)

尊敬的领导、同事们:

大家好!时光飞逝,转眼又到了年底,回首过去的一年,我作为一名外科护士,在这个岗位上收获了很多经验和成长。通过对工作的总结和反思,我意识到自己的不足,并制定了明年的工作计划,希望能够在明年的工作中更上一层楼。以下是我对今年工作的总结和明年工作计划的分析。

回顾过去的一年,我的工作主要集中在外科病房护理工作。在这一年里,我严格遵守医院规章制度,勤奋努力,认真履行职责。在团队合作中,通过与其他科室的护理人员进行沟通交流,更好地配合医生和病人,提供高质量的护理服务。在应对病人危重情况时,我能够冷静应对、果断处理,为病人的生命安全提供了保障。与此同时,我也加强了职业技能的学习,参加了相关研讨会和培训课程,提高了自己的专业知识和技能水平。

然而,在工作过程中,我也发现了自己存在的一些不足。首先,在临床操作中,我有时会疏忽细节,没有充分考虑到每个步骤的重要性,从而影响了护理质量。此外,我有时在与病人的交流中,表达不够清晰,没有将关键信息准确传达给医生和病人家属,导致误解和沟通不畅。另外,我在应对突发情况时的应变能力还有待进一步强化,我需要更多的实践和训练来适应工作环境中的各种挑战。

针对以上问题,我已经制定了明年的工作计划。首先,我计划参加更多的相关培训和进修课程,以提高自己的专业知识和技能水平。我将学习外科手术的最新操作技巧,了解各种疾病的护理要点,加强对病人术前术后护理的了解。此外,我也将注重沟通技巧的提升,学习如何在与病人和家属的交流中更好地传递信息,增强沟通的准确性和有效性。同时,我还将参与模拟训练,提高应对突发情况的应变能力,加强团队协作和分工合作,做好病人的危重情况处理,确保病人的生命安全。

此外,我将积极参与科研工作,关注新的护理理论和最新的临床研究成果。我会阅读相关的期刊论文和最新的研究报告,参与科研课题的撰写和讨论,积极推动护理工作的科学化和规范化。我还计划主动参与护理质量评估和改进工作,关注病人的满意度调查,不断完善和提升外科护理质量。

综上所述,明年我将进一步提高个人专业素养,注重实践训练和课题研究,不断提升自己的护理技能,提高工作绩效。同时,我也将加强团队合作,与同事们共同努力,为病人提供更好的护理服务,为医疗事业的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

外科工作总结及工作计划(篇7)

医院神经外科年度工作计划医院神经外科年度工作计划

医务医院工作总结>医院神经外科年度工作计划

医务医院工作总结医院神经外科年度工作计划工作计划年度外科神经医院 我院将在xx年深进贯彻我院今年的工作思路,借助三甲医院复合的契机,完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化,根据神经外科重点学科的标准,切实加强医疗质量管理,提升医疗技术水平,围绕重点专科要求展开各项工作,努力完成医院分解的各项技术指标和管理指标。 1、在院领导的正确领导下,积极完成医院下达的各项年度指标。 2、围绕各项核心制度的落实,继续制定和完善合适神经外科实际情况的各项流程和管理细则,并对科室成员等量齐观,严格执行,使科室的管理进进 法治、有序的轨道。 3、完善科室的人材梯队,计划引进1 2名年轻、上进、德才兼备的应届毕业生,以壮大科室队伍,解决科室人手紧张的困难。 4、全面展开颅内压监测在重度颅脑外伤医治中的利用,以改善此类患者的救治效果,规范救治流程,巩固和扩大我科在颅脑外伤救治方面的上风,使我科的颅脑外伤救治到达一个新的水平。 5、积极展开神经内镜在神经外科颅底肿瘤手术和动脉瘤夹闭手术中的利用,进步手术质量,特别是积极展开审计内镜在经蝶垂体瘤手术中的利用。 6、积极展开脑血管病的参与诊断和医治。 7、展开颅外 颅内动脉搭桥在医治缺血性脑血管病方面的尝试,以扩大科室在脑血管病领域的医治范围。 8、科研方面,在研课题结题,并发表论文3 ,申请院内奖项及院外奖项,争取申请到一项以上的市级以上的课题。 9、教学方面,继续积极完成医院的教学任务。招收研究生2名。 10、举行江苏省继续教育学习班,并邀请国内著名神经外科学教授来我院 (医院神经外科年度工作计划l 点击右边下载地址:

外科工作总结及工作计划(篇8)

医院神经外科年终工作总结及下年工作计划


一、工作总结


2019年对于医院神经外科是充满挑战与机遇的一年。在过去的一年里,坚持以人民健康为中心的工作理念,努力提高医疗质量,为广大患者提供优质、高效的神经外科服务。经过全体医务人员的共同努力,我院神经外科的工作取得了一系列重要成果,具体总结如下:


1. 突破技术瓶颈


考虑到神经外科手术的复杂性和风险性,积极引进新技术、新设备,并加强医护人员技术培训。通过不断研究与学习,成功突破了多项技术瓶颈,提高了手术成功率和患者康复率。


2. 创新科研成果


高度重视科研工作,积极参与国内外重要学术研讨会议,与国内外权威专家交流合作。通过与科研团队的合作,成功完成了多项科研项目,并发表了一批高质量的学术论文。这些科研成果不仅提高了我院的学术声誉,更促进了神经外科领域的学术进步。


3. 提升团队合作水平


团队合作是工作的重要组成部分。坚持开展多学科联动会诊,加强与相关科室的合作,形成了紧密的工作合力。通过交流与学习,不仅提高了的业务水平,也促进了专业技术的交流与进步。


4. 优化患者服务体验


始终将患者的需求和满意度放在首位,努力提供更加贴心的服务。建立了一套高效的预约和科室管理系统,缩短了患者的等待时间;同时,开展了一系列健康教育宣传活动,提高了患者对疾病和手术的认识。患者的积极反馈与满意度的提升,充分证明了的努力取得了显著成果。


二、下年工作计划


在新的一年里,面对新形势新任务,将继续努力,为患者提供更高水平的医疗服务。下面是的工作计划:


1. 继续推进技术创新


将持续关注国内外神经外科领域的最新技术动态,积极引进和普及新技术,不断提升科技创新在工作中的应用。同时,将加大医护人员的技术培训力度,提高整个团队的业务水平和手术技术。


2. 加强科研工作


将继续加强科研合作,与国内外一流学府和科研机构建立长期互动和合作关系。同时,将鼓励医院内部的科研项目申报,提高医务人员参与科研的积极性和创新能力,进一步促进神经外科领域的学术进步。


3. 深化团队协作


将进一步加强与其他科室的合作,开展多学科会诊,提高疾病治疗的整体水平。在团队建设方面,将加强组织架构调整,优化工作流程,改善内部沟通与协作机制,形成团队一体化的工作模式。


4. 提升患者服务质量


患者是工作的中心,为患者提供优质的医疗服务将是不懈的追求。将进一步优化患者服务流程,提高就诊效率和体验感。同时,还将加大对患者的健康教育宣传,提醒患者注意疾病的预防与康复,使患者得到更加全面的关怀。


过去的一年是医院神经外科取得重要成果的一年,但也清醒地认识到任重而道远。在新的一年里,将以更饱满的热情和更高的工作标准,为患者提供更好的医疗服务。相信,在全体医务人员的共同努力下,医院神经外科的发展会迈上新的台阶,为患者带来更多的健康和希望。

外科工作总结及工作计划(篇9)

xx年神经外科工作总结及xx年工作计划

在过去的一年里,我科在院党委的正确领导下,在各职能部门及兄弟科室的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了一些成绩,但还存在许多不足,现汇报如下。

一、xx年工作总结

(一)医德医风方面

我科人员始终本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量。科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。我们还趁早会的时间,组织大家查找科内各种问题,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。全年没有出现一例因服务态度问题而引起的纠纷。

(二)业务收入:xx.12.26————xx.11.16

原因分析:

1.病原不足。

2.医护人员业务水平不高:因我科技术水平目前只局限于颅脑外伤和高血压脑出血的诊断和手术治疗,对脑肿瘤、脑血管瘤缺乏诊治经验,导致部分病人外流,相应手术量和经济收入出现下降。

3.部分医生仍存在懒散心里,工作业务上不求进取,满足于现状,推一推动一动不推不动,工作上丢三落四,有的人员甚至出现业务水平下滑,整天忙于外交事物和打点生意挣钱发财,对病人关系太少,缺乏责任心事业心。导致病人对服务不满意。

4.“怕”字当头:这是制约我科业务水平发展的一个重要因素,部分医生

害怕医疗事故或医疗纠纷的发生,对危重病人的处理缩手缩脚,没有胆

量去面对病人及病人家属,把病情及预后说的如何如何严重,过分夸大

事实,导致病人外流到上级医院。

(三)新技术新业务的开展

今年我科按照xx年工作计划独立开展了CT下钛网三维成型修补颅骨缺

损手术,今年下半年已开展了3例效果良好,无一例并发症出现。还开展了高血

压脑出血的微创手术,现已开展十几例,收效良好,该术式大大降低了对病人的

创伤,缩短了手术时间,很大程度上降低了许多并发症的发生。

(四)病例书写有较大进步。自我院实行机打病例以来,原来书写潦草的病

例已不存在了,内容也较以前充实多了,但还存在诸多问题,如现病史书写不全,

三级医师查房记录不全,病程记录黏贴现象十分严重,诊断与鉴别诊断混乱不分、

不能按时完成病例等等。

(五)滥用抗菌药物现象基本得到遏制。以今年二甲医院复审达标验收为契

机,通过医院宣传和科室贯彻会议精神落实,抗菌药物的应用已基本规范,分级

使用制度得到了严格落实。滥用和越级使用抗菌药物的现象已不复存在。

(六)急危重病人的紧急抢救水平有所提高。我科全体医师全都掌握了新的

心肺复苏模式,呼吸机的临床应用,急诊急救流程深入心中,急救药物的应用更

是得心应手。

二、xx年度工作计划

(一)、进一步开展新技术新项目。在现有水平的基础上我科xx年准备开展

脑室腹腔内引流术,这样每年可留住病人4——6人。今年派到解放军总医院神

经外科进修学习的刘亚松大夫明年7月份学成归来,到时我科将会出现一个大

的飞跃发展,会给我科带来新的活力,使我科业务活跃起来。

(二)继续实行“走出去请进来的办法”发展科室。原来我科人员紧张,今年院

里给增加了1名大夫,在新来的人员能够单独值班的前提下我们尽早派出业务

基础牢固的程勇同志去山东省立医院进修学习,给科室尽早带来新的技术。继续

请泰医附院、泰安市中心医院、省立医院、齐鲁医院的专家教授来我院指导业务

会诊讲课协助手术,帮助我科解决临床上的困难。这样既解决了病人治病的不方

便,也给科室带来了一定的经济收入。

(三)进一步加强思想教育、细化二次分配方案。让每一个同志都要有“院荣我

荣,院衰我耻”、“劳动创造财富”、“劳动者最光荣”的思想。彻底解决“闲、

散、懒、怕”的思想,目前还有少数同志抱有“不劳而食”的思想,看见病人就

想躲,发奖金时就嫌少,要想从根本上解决这些问题,首先是进行思想教育,更

重要的是进一步细化二次分配方案,彻底做到干就有收获,不干分文没有。让勤

快者干的舒心,让懒人为得不到奖金而心服口服。

(四)进一步强化医疗质量和医疗安全。十三项核心制度的落实是保证医疗质量

和医疗安全的前提。医疗质量和医疗安全是贯穿整个医疗过程永恒的主题,这一

概念要在每一位医务人员的脑海中牢固树立起来。按照PDCA管理模式逐步完

善临床行动。

(五)严格按照《山东省医疗护理文书书写规范》及《宁阳县第一人民医院病历

书写基本规范》来要求每一位大夫,坚决杜绝重复黏贴现象,严格执行三级医

师查房制度及各种讨论制度、手术安全制度。

(六)继续抓好‘三基三严’的学习考核工作,一切从基础入手,做到每月对科

室全体人员进行一次严格考核,对考试不合格的同志给予全科通报批评和一定的

经济上的处罚。将‘三基三严’考核结果作为年终评先树优的重要参考依据。

总之,我院神经外科还处于发展壮大期,离医院党委对神经外科的要求还有

很大差距,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的

榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,

以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献。神经外科

xx-11-16

医院神经外科工作计划

xx年医院神经外科工作计划展望即将到来的xx年,我们充满了希望和期待,对我们医院及神经外科来说,是需要稳定、巩固、发展壮大关键的一年,机遇与困难并存,结合科室的实际情况,通......

神经外科工作总结及工作计划

xx年神经外科工作总结及xx年工作计划在过去的一年里,我科在院党委的正确领导下,在各职能部门及兄弟科室的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得......

工作计划.神经外科

xx年神经外科工作计划xx年神经外科将在护理部的带领下,以“三甲复审”为契机,坚持以患者为中心,以“八心服务”为导向。加强患者安全管理,提升专科护理水平,为患者提供优质、......

神经外科工作计划

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神经外科工作计划

xx年医院神经外科工作计划展望即将到来的xx年,我们充满了希望和期待,对我们医院及神经外科来说,是需要稳定、巩固、发展壮大关键的一年,机遇与困难并存,结合科室的实际情况,通......

外科工作总结及工作计划(篇10)

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试、理论考试。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一些规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

普外科护理工作计划二、熟悉收费标准,注意经济收入,注重增收节支:

(一)如输液泵的使用、监护仪、中心吸氧、电磁波等收费,符合使用的病人督促医生使用,以及大、中、小抢救费要经常检查医生是否漏收,以及护士在进行各种操作后是否收费,符合收费的不能漏收,这些是每天必须检查一次处置费的情况,发现漏收及时补回。

(二)注意节约开支:如一次性用品,各种办公用品,水电的使用,均应加强监督各管理,发现有浪费的及时指正。

二、计划新开展项目:

1、新入院病人一律检测指尖血糖、血液流变;

2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒检测一次桡动脉或足背动脉;

3、手术病人前一天测动脉血脉血气分析一次;

4、要求增设助行器、运动疗法仪器,予四肢骨折病人进行功能锻炼(此项每天都有收费);

5、腰腿痛病人可矛烫疗、中频治疗等;

6、长期禁食病人可置中心静脉管予营养液治疗,可进营养袋配营养液,既可增加收入又可减轻病人每天要扎针的痛苦,还可减少护士接二连三接药水的次数。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量管理体系,科室成立质控小组,发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理,不定时查房。

(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

(二)建立检查、考评、反馈制度,经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、加强护理安全监控管理,做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、加强对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高优护质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)要求带教老师严格认真带教,杜绝实习生单独操作现象,严防差错事故发生。

外科工作总结及工作计划(篇11)

来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

一、病房护理管理

1、来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张时,能身先士卒,直接参与病人护理。

2、按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。

3、促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进。

4、规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

1、在20xx年,本楼层接受新调入同志xx,新参加工作同志xx,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

2、20xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房,安排业务学习。

3、在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4、通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

5、支持和鼓励护士的继续学习。有xxx进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科x教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

6、带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。

7、安排xx护士外出参加学习班。

三、工作管理

1、按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。

2、进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

3、重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

4、积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。

5、积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。

6、作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

1、在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。

2、20xx年取得了护理xx本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

3、完成了院内picc穿刺的培训。

4、学习计算机的运用,提高工作效率。

5、在护理部领导的安排下,参加学习班学习,外出参加学术会议,应邀外出授课。

6、论文书写一篇,通过实用护理的初审。

7、完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。

五、新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。特制定20xx年工作计划如下

1、学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。

2、接受最新知识,提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。

3、主动热情服务,提升服务理念

为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。

4、加强个人修养,树立“天使”形象

加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。

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