反恐工作总结

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根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂_作，在这年关之际，向行领导作一次_作汇报。这次_作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治_作上的表现情况，以便及时指出我们_作中的问题，及时改正，不断进步;下面是我在二零零八年的_作情况，汇报如下：

一、年度主要_作情况

今年我在__支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个_作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、__经理的纽带。我们不仅是_作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们__支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“__客户请到_号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的_作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

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从12月初到此刻，我已经在公司工作近1个月了、这段时间我收获了很多。

对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处、作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处，如何做好工作、因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大、但是这一个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作潜力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在那里对一个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自己的工作水平、在这一个月的工作和生活中，我一向严格要求自己，遵守公司的各项规章制度、尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务、当然我在工作中还存在必须的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识状况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务潜力，加强分析和解决实际问题的潜力;同时团队协作潜力也需要进一步增强等、对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手潜力，把自己业务素质和工作潜力进一步提高、也期望请领导和同事对我多提要求，多提推荐，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要、那里我要个性感谢部门经理_对我的入职指引和帮忙，感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正、作为应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督、但这些经历也让我不断成熟。

在以后处理各种问题时思考得更加全面、此刻的我同老员工相比，在工作经验和潜力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，

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近期片区开展廉洁防腐宣传月活动，我参加了《反腐倡廉第二期培训班》这是今年以来第二次参加反腐倡廉，理解培训活动，自我再一次感受到了加强廉洁自律的重要性！同时也受到了新的法律知识培训。增加了法律意识！深入开展反腐倡廉警示教育活动不仅仅对政府公务人员十分重要，对非政府公务人员以及我们这样的民营企业来说同样重要！

现如今少数党员干部甚至高层干部，放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，结果令人痛心，近期的新闻发布，我对此感受颇深，震动很大，真正感到我们党在习近平总书记的领导下确实动真格的，敢于向腐败进行坚决的斗争。

今日。邀请园区派出所长进行法律知识培训，使我对什么是职务侵占、什么是盗窃、什么是贪污、什么是受贿等概念有了更新的理解。经过张部长深入浅出的廉洁自律简介，视频案列的介绍更在心里再次敲响警钟！怎样做——尤为关键？

一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线。

二、坚定信念，坚持廉政、廉洁的道德底线；羽毛球国手林丹讲的好，防腐就像打羽毛球一样，球是不能越过底线的——越过底线球就违规无效，人越过防腐底线就犯法了。

三、以案为鉴，加强学习的同时，经常看反面案例警示教育片，防微杜渐。要涮好人生长，不能为了一时的蝇头小利而毁了个人的一生前途。

四、以身作则，作好表率，要求下属不做的自我坚决不做。要求下属做到的自我首先到头做到。

五、防呆措施——带头理解监督，要如履薄冰，要严于自律，自觉理解监督。作为干部，手中拥有必须的权力，求你办事的人也多，遇到的诱惑和考验也多，无论什么情景下，都要把握自我，洁身自好，清廉自守，千万不要干“一失足成千古恨”的蠢事。所以，我要主动理解党组织、群众和监察办的监督，勇于理解领导的监督。党组织和群众的监督是一种警戒，是一面镜子，经常想一想，照一照，检查一下自我有什么不足和缺点，及时加以改善和纠正，对自我的成长有好处。小洞不补，大洞吃苦。越是职位高权力大的干部，越要自觉监督，任何人都没有不受监督的特权。这些年我们党制定了一系列反腐倡廉的规章制度，集团也制定了《基本规章制度》，处罚标准等，干部近

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身为学园教学管理人员的我，要我做的事很多，我想要做的事也很多，反思一年来的工作情况，我做过的事也不少，不管一切的付出是否得到他人的理解和肯定，但自己觉得我已尽力，问心无愧。下面请让我一一剖析。

一、思想端正，努力提升自身内涵

我深刻地认识到：“身教重于言教”。作为一个管理者，要求别人怎样做，首先自己要做到。于是，在工作中，严于律己，恪守岗位，讲奉献，重品行，处处起示范带头的作用。严格遵守幼儿园的各种规章制度。时刻以“一切为了幼儿园的发展”为宗旨，站在全局的角度，与同事打成一片，拧成一股绳，同心协力、并肩作战，带领团队尽职尽责地做好幼儿园的各项工作。同时，为了当好舵手，把好航线，在提高政治理论的同时，不断学习、探究教材教法，钻研业务知识。于是，常在工作之余，认真研讨《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》，努力探索新的教育观念与教育模式，引领教师在教育教学中得以运用。我还多次得到领导的支持，外出学习，参加省课题研讨会暨师资培训，聆听专家的讲座，得到专家的引领;多次参加公办园的互评、互检活动，从中总结、反思自己在管理中的优与缺，取人之长，补已之短。通过多种途径不断充实自己，提高自身的业务水平。本人撰写的论文《课题研究与教师专业成长的刍议》、《让流动的花朵同样得到阳光和雨露》，活动方案设计《编织扇子》和两个案例评析在福建省学前教育研讨会交流并汇编。

二、示范引领，热忱带教

由于我园教师严重缺编，专业水平参差不齐，为提高教师专业素质和业务技能，把对教师的培养列入园本教研的重点工作，有计划、有步骤，分层次，采取多种形式进行培养：一是加大指导力度，加强对新教师的培养。本人深入班级听课40多节，尤其是对新教教师进行随堂听课，跟踪观察，交谈式的指导，每次听课后，在肯定优点的同时，更注意语重心长的帮助和耐心指导，力求使她们通过课堂实践提高基本功。二是结对帮扶，热忱带教。我自愿参加到名师行列，利用自身多年的教育经验，与带教教师陈_老师进行“结对帮扶”，在驾驭课堂的能力、教学策略、教育理念、教学反思等方面进行指导，产生了内培效应，取得了良好的效果。

三、埋