行业试用期转正总结

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通过考验直至成为新晋的物业保安让我感到实在有些不容易，但是相对于试用期间的挑战而言自己初入职场的心态的确显得有些浮躁，所幸的是经过这段时间的沉淀让我将自身的能力得以整合并成功获得转正，转正之后的物业保安工作相对于以往而言更容易引起自己的重视，但是我明白与其好高骛远不如先对自己试用期间完成的物业保安工作加以总结。

做好物业小区的巡视工作并对内部的秩序进行了有效的维护，虽然保安工作初期极为规律的作息时间让我感到有些不太适应，但是经过后来和各个业主的熟悉让我明白这种做法对于自身工作能力的提升是必要的，若非如此的话想要从容解决试用期间物业保安工作的挑战可不是件简单的事情，这段时间自己经常会在物业小区的各处进行巡视并查看是否存在任何可疑人员，实际上由于小区内孩子比较多的缘故做好这份工作对自己有着重要的意义，虽然试用期间自己并未在巡视中看到任何可疑人员却也成功阻止了几起家庭矛盾的事件。

参与了物业费的催收工作并对业主的快递进行了临时保管，由于试用期间小区内新搬入了几户业主的缘故需要同时对方按时缴纳物业费，只不过由于物业规定一次性收一年费用的缘故往往会难以得到新业主的理解，但是良好的物业环境以及工作人员的负责使得大部分业主都能对这些服务感到满意。大多数业主网上订购的商品都会以快递的方式寄到物业的传达室中，因此有时自己也会负责保管这些快递直至业主前来将其领走，但是我也能感受到将一名保安的工作时间浪费在这种事情上难以使人力资源得到合理的利用。

完成物业停车场的管理工作并因此而得到了业主的理解，实际上由于难以辨认业主和非住户车辆的缘故导致这方面的工作难以得到很好的贯彻，所以尽管自己在试用期间完成了停车场的管理工作却也出现过车位被非住户占用的状况，而且其中还存在着部分长期停用的车辆让人难以辨认是否为业主停放，考虑到这种结果以后自己也制作过调查问卷从而收集部分业主的信息进行统计，了解到大部分业主的车辆拥有情况并以此来对停车场进行了有效管理。

可以看出自己试用期间的物业保安工作还存在着些许需要改善的瑕疵，所幸的是自己的整体表现还算不错从而获得了成功转正的契机，但是面对领导的

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时间过得真快呀，转眼间就到了转正期。其实在我试用期的这段时间里，我认为时间是过得非常慢的，因为我一直期待着转正这一天的到来。

果真，回首过去的时光，才会明白时间流逝的速度有多快。我要感谢在试用期间里，同事和我们部长对我的悉心培养，同时也很感谢这三个月努力工作的自己。还记得我刚刚进入公司的时候非常的懵懂，在面对工作时有些手忙脚乱，虽然工作和我的专业是对口的，但是但理论和实践发生碰撞的时候，就会出现很多问题。

在这段时间里，我一直在自己的岗位上兢兢业业的工作着。因为所在的部门是人事部，所以工作会有些繁琐。早在最开始的时候，公司便对我进行了培训，面对公司传达给我的知识，我感到有些陌生，因为公司给出的都是实际的案例和处事方法和处事思维。我作为人力资源管理出身的毕业生，自然是了解不同的企业有不同的行事风格和处理方式，就和公司的运营模式挂钩。想知道一家公司的行事风格是怎样的，首先就要了解运营模式。

在我进入公司之前，就对公司进行了一个充分的了解。而且公司的企业文化我也非常喜欢，想必公司的人事部也应该是喜欢我这种风格的毕业生，果不其然，我被成功的录用了。在接受培训的时候，以往所学的知识，在这里多多少少都被颠覆了并被修改，但是也能理解，毕竟要符合企业自身的要求。

在培训的这段时间里，我便从各个方面和角度进行专业的分析再分析，很快变摸清了公司人事部行事风格的大概方向还有处事思维，培训我的领导惊讶于我思维的活跃性，所以早早的便结束了我的培训，并说我是难的人才。

其实并不是我有多聪明，而是我思考事情的角度和我们公司是差不多一致的，所以才能够很快的摸清楚方向。这段时间里，我一直认真严谨的处理着人事部的各项事情，并且做好。在这段时间的工作中，我的情商也得到了很大的提升，我的处事更加圆滑了，不再像刚进入公司时那样的冲动和莽撞。

所谓人事部，具备圆滑的处事方式是必备的，这样可以给公司省去很多麻烦，同时也发现，为人圆滑并不是坏事，反而给人的感觉会更好，学会打圆场也是人事部日常工作中最基本的职业技能。

总的来说，我的确得到了很大的提升，我也很满意自己的进步

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客服部-

当我把这份报告书提交的时候，我能清晰地感觉到，

20xx年，我需要承载更艰巨的任务，作为家园中的一份子，我将竭尽全力，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐与之同发展同进步。

——题记

20xx年即将过去，回首九个月前，当我拿着求职报告走进公司大门的时候，我未曾想过今时今日的自己，可以在公司担当一个重要角色，这使得身上的使命感愈加强烈。九个月的时间如白驹过隙，在，学会了很多，做人、做事。感谢这个舞台给了我这样一个机会，重新发现自己的人生价值。进入也是我人生的一个转折点，通过不断的学习、探索、发展和总结，在网络团结向上、积极进取、勇于创新。本人在公司担任着售后客服的本职工作，以下是本人本年度的一个工作总结。

一、主要工作内容

1、备案工作：

接待备案客户，现场指导客户办理填写备案表格；

邮寄材料的初步审核。

扫描备案材料并处理好现场拍照客户相片

对于本省内的备案材料审核

2、idc的售后工作

域名、空间的续费

办理客户域名过户、修正、转入、转出域名的实名认证相关的材料提交于技术部对于产品促销宣传等等系列的idc工作

作为一名公司的售后客服，我深知不仅是要站在客户的角度去考虑问题，更要兼顾着公司的利益，寻找处理问题的平衡点，尽最大可能的解决客户实际存在问题提升客户的满意度，改进自身的工作。我深知“没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品，没有任何理由向客户提供二流的服务”，我们的职责就在“向客户提供一流的服务”。不断的增强自身的专业知识和综合素质，更好的服务客户。客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧是需要在工作中不断去总结，只有在工作中不断提高客户满意度。

在本工作中过程中有几点感触。其一就是要发扬团队的一个精神，一个人的能力终究是有限的，做事感受着团队的力量。从而自身的提升素质修养。

其二，要学会与各部门和领导之间的沟通，做到有效的沟通，提高自身的工作效率。其三是要有一颗永攀高峰进取之心。随着公司的`不断发展它不再是某个领域，这就是给我们提出更高的一个要求不进之退。

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xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx（产品）系统知识，熟练掌握了xx（产品）系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx（产品）系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。

3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作