客房述职报告精华

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尊敬的领导：

我是客房部经理xx，非常荣幸向您呈递客房部上半年的述职报告。在这半年里，客房部团队不遗余力地努力工作，积极应对各种挑战和难题，并取得了一定的成果。

一、工作总体情况

上半年客房部工作重点是提升服务质量，扩大客源，推动收入增长以及对员工进行培训，促进提高服务水平。

1. 服务质量提升

针对客人反馈问题，我们协调其他部门，不断改进我们的服务。同时，我们也通过加强员工培训，鼓励员工不断提升自己的服务技能，提升服务质量。

2. 客源拓展

我们从多方面入手，加大市场营销力度，扩大客源。我们开展了“复购优惠”等活动，搭建各种沟通平台，扩大客户群体。同时，我们也加强了与旅行社及其他商业伙伴的联系和合作，促进本酒店业务拓展。

3. 收入增长

在上半年，我们通过优化经营策略，销售多样化的客房类型，提供个性化的服务项目等措施，成功推动收入增长。

二、重点工作

1.培训和管理

上半年，我们举办了员工业务培训和管理培训，加强员工专业知识技能的提升，以及培养员工的工作态度和服务意识，形成了团队的凝聚力和认同感。

2. 客户服务

我们在上半年，注重细节，加强和客户的沟通，积极地帮助客户寻找解决问题的方法，时刻注意满足客户对我们服务的要求，不断提升服务质量，有效地提高客户满意度。

3. 美化客房环境

为了创造舒适优美的客房环境，我们进行了不断地升级。我们提高了酒店设施的舒适度，并定期进行客房清洁和维护，以保证客人入住的感受。

三、优点和改进方面

上半年客房部工作有所改进，本部门也有一些优点和不足处。

1. 优点

我们始终坚持以客户为中心，关注顾客需求，努力挖掘顾客需求，为顾客提供卓越的服务。

2. 不足

虽然我们有许多的优点，但我们也存在一些不足之处。例如，酒店客房的设施和服务水平还有改进的余地，需要更加重视。

四、下半年工作计划

下半年，我们将继续努力，加大工作力度，突出重点，进一步提升客房服务水平和满意度。

1. 培训与管理

继续加强员工培训和管理，不断提升员工业务水平，培养团队凝聚力，提高工作效率。

2. 产品和服务升级

升级酒店设施和服务设施，提高客房服务各方面的质量，为客户提供个性化的服务体验。

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尊敬的各位

弹指一挥间，我在x中心小学任职的第二个学年度即将结束，因工作需要，现将20__—20__学年度的工作状况从德、能、勤、绩、廉五个方面向各位

一、德

这一年，我依然坚持自己做人做事的准则，那就是“诚心对人，真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志，尤其是团结了学校的班子成员。团结，增强了我们学校这个大团队的凝聚力和战斗力。同时因为“诚心对人”使我的学生喜欢我，家长和社会认可我，社会的认可也为学校的发展创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作，并用实际行动践行着。

作为校长和总支部书记，毫不动摇地拥护

二、能

近一年来，学校工作总体上稳中有进，

一是进一步明确了学校的发展思路，那就是“立足自身，抢抓机遇，充实内涵，提升质量”；

二是加强对全体教职工在

三是继续加强队伍建设。首先为甘于奉献的年轻人

四是丰富教育教学活动，促师生全面发展；

五是着力改善环境和办学条件，营造良好育人环境。在工作的同时，我也没放松业务学习。

一年来，我听课30节，听专题讲座19次，上校级研修课2节，撰写有关学校工作的文章6

三、勤

本人能较好地遵守学校的各项规章制度，作为校长，力争能成为全体教职工的榜样，因此做到了小事、小病不请假，坚持出勤、出满勤，因公出差或应酬都提前向值班同志报告。平日里，对工作勤于思考，力求学校各项工作能得到进一步规范，已撰写工作

勤于和班子成员、教师进行

我想“兼听则明”，多听取大家的意见肯定会对学校的工作有好处，事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手，上课、写材料、技能训练等等我都身体力行，期望这样能使是我个人的素质得到提升。

四、绩

近一年在学校全体教职工的鼎力支持下主要做了以下一些工作。

1、妥善地处理了x小学的撤并与校产处置工作。

2、制定了《x中心小学奖励性绩效工资分配

3、实施了x小学食堂新建工程，目前房屋已封顶，下学期投入使用。

4、逐步规范后勤服务部管理工作，通过硬件的改善和软件的充实，后勤服务部的条件整体有了提高，顺利领取了卫生许可证、锅炉证等证件。

5、完善了班班通配套工作，

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尊敬的领导：

20xx年以来，在集团公司等上级领导的指导、关心、帮助下，围绕集团公司“十二五”规划和各项奋斗目标，牢固树立了创新管理、务实求效、扎扎实实的工作作风，以饱满的工作热情和高度的工作责任心，投入到狠抓矿井安全监督管理工作中，使**煤矿的“双基”建设、现场质量标准化工作有了较大的进步，矿井安全管理水平又上新台阶。下面，我就个人今年以来的学习、工作、廉洁自律情况汇报如下：

　一、提高认识，更新观念，拓宽思路，不断提高自身的政治业务素质和业务水平。

一是认真学习党的路线、方针、政策，党的十九大和、省国资委、山东能源集团党委一系列重要文件，特别是在开展“创先争优”、“以人为本执政为民”活动以来，重点学习了《“以人为本执政为民”教育读本》，对照自身进行了认真反思，明确了思路，纠正了偏差，改进了工作方法，进一步坚定了以“三个代表”重要思想和科学发展观为自己的行动指南。

二是积极参加矿党委组织的各种形式的理论学习和理论教育活动，严格遵守党委中心组和廉洁自省日学习制度，坚持做到遵守学习时间，完成学习任务，写心得，谈体会，注重学以致用。在思想和行动上时刻与矿党委、矿行政保持高度一致。并积极主动配合班子其他成员抓好安全生产、矿井质量标准化和“双基”建设工作，敢于发现、协调和解决问题，认真履行了工作职责，圆满完成了领导交办的各项任务。

三是认真学习党和国家关于安全生产的法律、法规及有关指令，进一步提高了对安全生产工作极端重要性的认识，增强了搞好本质工作、促进矿井安全生产状况持续好转的责任心、使命感。

　二、认真贯彻落实集团公司及矿安排部署，尽职尽责抓好安全管理工作，为矿井的全面健康发展作出应有贡献。

一是重基础严管理，确保制度完善。一是面对当前严峻的安全形势，进一步提高认识，把安全工作作为首要任务来抓，从基础抓起，从细节着手。根据矿井实际，建立完善了《做好20xx年安全工作的意见》、《20xx年安全绩效考核办法》、《安全管理处罚办法》等制度规定，严格了反“三违”质量管理，按照集团公司统一要求对原始三违台账进行了重新登记，凡是反三违

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整日的奔波忙碌，稍不注意，20xx年已经过去了一半的时间，新年的钟声感觉还在昨日响起一般，让人没有丝毫察觉。将这半年里自己所做的工作想了想，觉得还是很满意的，这半年里的工作没有出现什么问题，在同事的通力合作下，我们icu护理科室的工作开展的非常顺利，下面是这半年来的我的工作总结：

icu病房里所住的'病人大部分都是被下过病危通知书的，我们作为负责这个病房的护理人员，对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况，并每隔20分钟巡查一次，确保每一个病患的生命安全，检查是否有不良的反应。这些事情每天我们都要做上数十次，同一件事情，做的次数多了，自然是会觉得很烦的，即便是喜欢的菜，每天不停的吃也会觉得腻，会觉得烦，更何况是工作呢？但是我们作为护理岗位的人，即便是再烦也不能抱怨，还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士，我们要站好这一班岗。

在这半年里，在我的值班期间，共有七十多号病人住进了icu病房，有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生，生命的脆弱在此刻体现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的病人，是需要进行隔离处理的，防止细菌入侵引发炎症，如果是平常的时候，这些细菌并没有什么好在意的，但是因为烧伤，人体皮肤大面积受损，人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏，如果引发并发症，那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷，发烧是常有的事，如果再因此而受损，是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机，确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患，还有很多很多。

每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是很多时候，忙到来不及回家，只能在科室里随便拿件衣服盖着，就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的，基本上要随叫随到，有些病人还有自己的意识，还可以自己按铃。我们收到信息，就必须马上赶到病房，不敢耽误一点时间，即便是耽误半分钟的时间，也许就会是一条生命的逝去。

围绕医院工作目标，结合护理部工作热点，现制定下半年工作计划：

一、提升护理队伍素质。

1、鼓励护理